Apa yang harus dilakukan jika Anda lupa kata sandi Instagram Anda. Instruksi: jika Anda lupa kata sandi Instagram Anda, apa yang harus dilakukan dalam kasus ini

Dilihat dari statistik permintaan pencarian, situasi ketika pengguna lupa kata sandi Instagram tidak jarang terjadi.

Jika Anda menghadapi masalah ini, maka Anda tidak perlu panik, karena memulihkan halaman di Instagram jika Anda lupa kata sandi tidak akan sulit, dan dalam artikel ini saya akan memberi tahu Anda cara melakukannya.

Isi artikel:

Apa yang harus dilakukan jika Anda lupa kata sandi Instagram Anda?

Login dan kata sandi untuk mengakses berbagai situs, jejaring sosial, dan layanan online lainnya paling baik ditulis dalam buku catatan khusus dan tidak bergantung pada kemungkinan tak terbatas dari memori Anda. Memang, ketika jumlah kata sandi ini meningkat, risiko lupa salah satunya meningkat.

Jika kebetulan Anda lupa kata sandi Instagram Anda dan tidak dapat mengingatnya dengan cara apa pun, maka jangan putus asa, karena Anda memiliki beberapa opsi untuk memulihkan akses ke akun Anda.

Saya akan melakukan tindakan yang dijelaskan dalam artikel dari telepon berbasis sistem Android. Prinsip pengoperasian saat bekerja dengan komputer, meskipun memiliki perbedaan tertentu, umumnya serupa.

Untuk membuka halaman dengan opsi untuk memulihkan akses ke akun Anda, Anda harus pergi ke aplikasi Instagram dan klik tombol di jendela otorisasi Bantuan untuk masuk:

Kemudian masukkan nama akun Anda, kata sandi yang Anda lupa, dan klik Lebih jauh:

Akibatnya, Anda akan dibawa ke halaman yang diinginkan, di mana Anda diminta untuk memilih opsi untuk memulihkan akses ke akun Instagram Anda:

Harap dicatat bahwa dalam kasus Anda, daftar opsi pemulihan akses mungkin berbeda. Misalnya, mungkin ada item yang memungkinkan Anda mengirim pesan SMS dengan kode akses ke nomor telepon yang ditentukan saat mendaftarkan akun Anda (jika Anda mendaftarkan akun menggunakan nomor telepon).

Sekarang mari kita lihat masing-masing opsi ini secara lebih rinci.

Bagaimana memulihkan kata sandi Instagram melalui surat

Untuk memulihkan kata sandi Instagram Anda melalui surat, pilih item yang sesuai:

Setelah itu, kami diberitahu bahwa surat dengan tautan untuk memulihkan akses telah dikirim ke alamat email yang ditentukan saat pendaftaran akun. Klik Oke:

Buka email Anda, buka surat dari Instagram dan tekan tombol Untuk masuk:

Setelah itu kami mendapatkan akses ke akun:

Sekarang mari kita lihat cara memulihkan kata sandi Instagram melalui Facebook.

cara memulihkan kata sandi instagram dari facebook

Agar fitur ini tersedia, akun Facebook Anda harus ditautkan ke akun Instagram.

Omong-omong, Anda dapat membaca tentang cara menautkan akun Instagram perusahaan ke Facebook dan menambahkan tombol komunikasi ke profil Anda.

Untuk memulihkan akses melalui Facebook, Anda harus memilih item yang sesuai:

Setelah itu, formulir untuk mengubah kata sandi akan muncul, di mana Anda harus memasukkan kata sandi baru, konfirmasi, dan klik tanda centang di sudut kanan atas layar:

Setelah itu, Anda akan dibawa ke akun Instagram Anda:

Akun ini sekarang akan diakses menggunakan kata sandi baru, jadi pastikan untuk menuliskannya sehingga Anda tidak perlu memulihkan akses ke akun Anda lagi.

Nah, apa yang harus dilakukan jika metode yang dijelaskan gagal memulihkan kata sandi yang terlupakan di Instagram? Lebih lanjut tentang itu di bawah ini.

Jika Anda tidak dapat memulihkan kata sandi Anda di Instagram

Jika tidak ada yang membantu dan Anda masih belum bisa masuk ke akun Anda, gunakan item terakhir yang disebut butuh lebih banyak bantuan?:

Di sini Anda dapat mempersiapkan dan mengirim banding ke dukungan Instagram yang menunjukkan masalah Anda:

Setelah itu, perwakilan dukungan Instagram akan menghubungi Anda dan memberikan instruksi lebih lanjut.

Sekarang Anda tahu cara memulihkan Instagram jika Anda lupa kata sandi. Saya berharap Anda tidak pernah lupa kata sandi Anda, termasuk dari Instagram, tetapi jika Anda lupa, maka Anda dipersilakan untuk mengunjungi situs web saya!

Tidak setiap pengguna dapat segera memahami cara mengembalikan profil mereka ke Instagram dan cara memulihkan halaman jika semua informasi yang diperlukan untuk ini hilang tanpa dapat diperbaiki. Itulah mengapa penting untuk memikirkan terlebih dahulu tentang konsekuensi penghapusan dan menyimpan informasi penting di tempat yang aman. Jika Anda mengikuti aturan sederhana ini, maka tidak akan ada masalah dan kesulitan dengan menggunakan jejaring foto sosial.

Pada saat yang sama, tindakan yang tidak bijaksana dan tidak bijaksana dapat menyebabkan hilangnya kesempatan terakhir untuk mengembalikan akun dan publikasi di dalamnya. Satu-satunya keselamatan dalam situasi seperti itu mungkin adalah layanan dukungan, tetapi seringkali bahkan konsultan Instagram tidak dapat membantu orang yang melamar dan mengembalikan halaman yang sebelumnya dihapus kepadanya. Karena itu, ketika membuat keputusan tentang penonaktifan, seseorang harus hati-hati mempertimbangkan semua aspek negatif dan positif dari rencana tersebut agar tidak membuat kesalahan yang sangat ofensif dan tidak menyenangkan.

Hal pertama yang harus disebutkan terkait dengan pemulihan akun yang sepenuhnya dihapus. Dan dalam hal ini, tidak mungkin untuk mengatakan sesuatu yang positif dan positif, karena pengembang jejaring sosial belum menyediakan satu cara yang efektif untuk memulihkan halaman.

Satu-satunya cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mendaftar ulang dan membuat profil baru. Tetapi semua pelanggan, suka, foto, dan publikasi akan tetap berada di halaman yang dihancurkan, jadi satu-satunya cara untuk menyimpan file yang diperlukan dan penting adalah mentransfernya ke drive cloud, telepon, atau komputer tepat waktu.

Singkatnya, dalam hal ini, semuanya hanya bergantung pada tindakan pengguna dan pandangan ke depan pemilik foto dan video. Administrasi Instagram tidak akan dapat membantu, tidak peduli berapa banyak mereka yang melamar.

Memulihkan halaman yang diblokir sementara

Sedikit lebih mudah untuk mengatasi kesulitan bagi para pengguna yang mencari cara mengembalikan profil Instagram yang diblokir sementara dan memulihkan halaman untuk digunakan lebih lanjut. Dalam situasi seperti itu, Anda hanya boleh melakukan 1 tindakan sederhana: masuk ke sistem menggunakan akun Anda.

Secara alami, ini membutuhkan mengingat login dan kata sandi Anda, yang tanpanya tidak mungkin untuk mendapatkan kembali kendali atas akun Anda setelah pemblokiran sementara. Agar tidak membuang waktu untuk memulihkan dan mengingat kombinasi rahasia, ada baiknya menuliskannya di lembar terpisah, yang akan terletak di tempat yang dirancang khusus untuk ini.

Biasanya, setelah melakukan tindakan ini, profil langsung dikembalikan ke pemilik yang sah, dan mereka kembali mendapatkan kesempatan untuk menerbitkan posting baru.

Cara memulihkan halaman di Instagram jika Anda lupa kata sandi dari ponsel Anda

Terkadang bahkan kombinasi yang dimasukkan dengan benar tidak mengarah pada hasil yang diinginkan. Seringkali, mereka yang ingin mengembalikan akun harus mengakui bahwa mereka lupa nama pengguna dan kata sandi mereka. Dalam kasus seperti itu, cara paling masuk akal untuk mengatasi kesulitan yang muncul adalah mengembalikan kata sandi.

Untuk kembali ke Instagram, Anda harus:

  1. masuk ke situs atau buka aplikasi seluler;
  2. klik pada penawaran prasasti untuk membantu pintu masuk;
  3. tunggu tab baru dimuat dan pilih cara yang nyaman untuk menerima informasi (Facebook, email, sel);
  4. masukkan informasi yang diperlukan untuk pemulihan (nama panggilan atau nomor kartu SIM);
  5. menunggu email; Pesan SMS atau tautan ke Facebook;
  6. ikuti tautan yang diterima;
  7. pilih kombinasi baru untuk otorisasi;
  8. masuk dengan data yang diubah.

Perlu dicatat bahwa mereka yang memasuki jaringan foto melalui aplikasi harus melakukannya tanpa email. Mendapatkan bantuan melalui SMS akan lebih cepat dan mudah. Namun cara yang paling efektif adalah dengan menggunakan Facebook.

Apa yang harus dilakukan jika Anda lupa nomor telepon Anda?

Tidak peduli seberapa menghinanya, terkadang pengguna kehilangan kesempatan untuk mendapatkan kembali kendali atas halaman, karena mereka tidak dapat menggunakan telepon yang terkait dengan akun dan telah lama lupa alamat email mereka. Situasinya tidak lebih baik dalam situasi di mana kartu SIM hilang.

Mereka yang ingin mengetahui cara memulihkan halaman di Instagram jika mereka lupa kata sandi dan nama panggilan mereka harus menghubungi spesialis dukungan. Hanya mereka yang memiliki kemampuan untuk memulihkan profil ketika semua metode yang ada untuk mendapatkan kembali kendali ternyata tidak dapat diakses dan tidak berguna.

Tetapi harus diingat bahwa untuk mendapatkan hasil yang diinginkan, orang yang meminta bantuan harus membuktikan bahwa mereka adalah pemilik sebenarnya dari halaman tersebut. Ini mungkin memerlukan informasi pribadi, termasuk foto. Daftar lengkap informasi yang diperlukan akan dicantumkan oleh operator itu sendiri.

Perlu diingat bahwa situasi ketika bahkan konsultan menolak untuk membantu bukanlah hal yang tidak biasa. Ini sering terjadi terutama setelah menghapus aplikasi dan menonaktifkan akun secara permanen. Oleh karena itu, kejujuran dan kesopanan yang maksimal harus dilakukan. Ini adalah satu-satunya cara untuk mengharapkan kesuksesan.

Aturan dan nuansa

Mengambil kembali kendali profil bukanlah prosedur yang sangat menyenangkan dan sebaiknya dihindari. Ini menjadi sangat sulit jika kata sandi dan login dilupakan. Dalam kasus seperti itu, kemungkinan keberhasilan berkurang tajam, dan untuk mendapatkan akses, Anda harus mencoba dengan serius, membuktikan kepada operator dukungan bahwa Anda benar. Karena itu, agar tidak mengalami masalah, Anda harus mematuhi aturan berikut:

  • tidak perlu menghapus akun jika ada kemungkinan kecil bahwa itu akan diperlukan di masa depan, lebih baik menggunakan blok atau tidak mengaksesnya sementara;
  • Anda perlu menyimpan kombinasi untuk otorisasi di tempat yang aman, sebaiknya menuliskannya di selembar kertas;
  • jangan berbagi informasi penting dengan orang asing;
  • ada baiknya memperbarui antivirus tepat waktu;
  • penting untuk mengikuti aturan penggunaan Instagram agar tidak diblokir karena pelanggaran;
  • perlu untuk mengisi data pribadi secara bertanggung jawab, karena mungkin diperlukan nanti.

Jika Anda mengikuti aturan ini, Anda tidak perlu memikirkan cara memulihkan Instagram jika Anda menghapus halaman. Dalam kasus ekstrim, Anda dapat meminta bantuan teman. Mereka mungkin telah menyimpan foto yang masih memiliki data yang benar. Selain itu, Anda dapat mencoba menebak nama panggilan dan menerima pesan informasi melalui surat. Tetapi untuk mencapai yang diinginkan dengan cara ini akan sangat sulit.

Suatu hari, ketika Anda masuk ke halaman Instagram Anda, Anda mungkin menemukan bahwa sistem tidak merespons kata sandi yang Anda masukkan dengan cara apa pun. Ini hanya dapat berarti satu hal - cara mengembalikan yang akan diberitahukan oleh layanan dukungan teknis situs kepada Anda, di mana Anda perlu menghubungi segera setelah masalah ditemukan.

Cara mendapatkan kembali akses ke Instagram

Seperti jejaring sosial lainnya, Instagram juga memerangi spam dan promosi profil otomatis melalui berbagai aplikasi. Aktivitas apa pun yang melanggar Pedoman Komunitas dapat membuat Anda diblokir. Bagaimanapun, Anda perlu tahu sebelumnya bagaimana cara mendapatkan kembali akun Anda jika scammers meretas Instagram atau hanya memblokir Anda.

Petunjuk tentang cara memulihkan akun yang diretas di Instagram adalah sebagai berikut:

  1. Cara termudah untuk memulihkan akun Instagram setelah diretas, yang paling sering digunakan, adalah melalui nomor telepon. Pertama, pada halaman untuk memasukkan kata sandi, Anda harus mengklik tautan "Bantuan dengan masuk".
    Anda akan ditawari 3 cara untuk menyelesaikan masalah: menggunakan nama pengguna atau email Anda, menggunakan SMS atau Facebook. Dengan mengklik tautan yang sesuai, Anda dapat mengubah kata sandi di Instagram.
  2. Jika Instagram terhubung ke jaringan Facebook, maka Anda dapat mengembalikan aksesnya hampir seketika. Cukup mengklik tautan "menggunakan Facebook", dan jendela dengan perubahan kata sandi akan segera terbuka di depan pengguna.
  3. Jika semua metode di atas tidak berhasil, Anda harus masuk ke bagian "Dukungan" yang terletak di bagian paling bawah halaman. Ini akan membawa Anda ke pusat bantuan Instagram. Selanjutnya, pengguna harus membuka opsi "".
  4. Suatu bentuk banding atau aplikasi akan terbuka di hadapan pengguna. Pengisiannya yang kompeten dan akurat akan menjadi satu-satunya keputusan yang tepat jika Anda masih tidak tahu cara mengembalikan halaman (akun) Instagram jika profil Anda diretas. Anda perlu menjawab pertanyaan dengan benar, tanpa penipuan, dan kemudian kemungkinan Anda akan mendapatkan akses kembali akan setinggi mungkin.

Kami berbicara tentang cara memulihkan halaman Instagram jika akun Anda diretas. Di sini Anda juga dapat membaca artikel kami yang lain tentang topik serupa, misalnya, tentang cara melaporkan peretasan Instagram.

Instagram adalah layanan praktis yang memungkinkan Anda menyimpan foto yang berkesan dan membaginya dengan teman. Pengguna yang kehilangan akses ke akunnya pertama-tama mencoba mencari tahu cara memulihkan Instagram. Artikel ini akan membahas 3 cara untuk menyelesaikan masalah ini.

Masuk kembali

Pengguna yang masuk ke situs menggunakan iPhone atau produk Apple lainnya dianjurkan untuk mencoba masuk dari komputer pribadi. Kesulitan sering muncul karena fakta bahwa ID perangkat ditolak oleh layanan. Masalah juga terjadi saat memperbarui sistem seluler.

Pemulihan kata sandi

Cukup sering, pengguna yang kehilangan akses ke akun mereka salah memasukkan informasi login. Bagaimana memulihkan Instagram jika Anda lupa kata sandi Anda? Untuk melakukan ini, buka halaman otorisasi. Di bagian bawah ada tautan "lupa kata sandi" yang harus Anda ikuti.

Maka Anda harus memilih metode pemulihan data. Dalam kebanyakan kasus, akun diaktifkan menggunakan email atau Facebook. Klien dapat memilih metode pilihannya.

Bagaimana memulihkan kata sandi di Instagram melalui email

Jika pemilik akun mendaftar di situs menggunakan surat, maka ia harus memasukkan alamat email atau nama pengguna. Selanjutnya, Anda perlu mengonfirmasi pengiriman pesan. Maka Anda perlu memeriksa email Anda.

Email akan dikirim ke alamat email dengan tautan ke "memulihkan kata sandi yang terlupakan" ("Instagram"). Jika pesan tidak muncul untuk waktu yang lama, disarankan untuk memeriksa folder Spam. Setelah mengklik tautan, Anda harus menentukan kata sandi baru yang tidak akan cocok dengan data lama.

Cara memulihkan Instagram melalui Facebook

Prosedur ini hanya dapat dilakukan menggunakan aplikasi seluler Instagram. Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda perlu mengunduh aplikasi melalui Google Play. Selanjutnya, klik tombol "Masuk dengan Facebook". Kemudian Anda harus mengikuti tautan "lupa kata sandi Anda" dan masuk ke Facebook.

Pengguna akan menerima email dengan tautan khusus. Jika pesan belum sampai, maka Anda perlu memeriksa folder kotak surat lainnya. Setelah mengklik tautan, Anda harus melanjutkan dengan cara yang sama seperti saat memulihkan data melalui email. Jika tidak mungkin untuk mengatur ulang data lama, maka Anda harus menulis ke layanan teknis penyedia email dan mengklarifikasi apakah layanan tersebut memungkinkan Anda untuk menerima pesan dari domain @instagram.com.

Disarankan untuk memeriksa tautan pemulihan kata sandi. Jika tidak berhasil, maka Anda harus mencoba kembali ke situs tersebut. Tautan berlaku untuk jangka waktu terbatas. Jika masa berlakunya telah berakhir, maka Anda perlu meminta surat itu lagi. Saat menyalin tautan, pastikan tidak ada spasi tambahan di bilah alamat.

Pencarian Akun

Bagaimana cara mengembalikan Instagram jika cara di atas tidak berhasil? Anda harus mencoba menemukan profil Anda menggunakan nama pengguna atau alamat kotak surat Anda.

Pemilik akun dapat membuka tautan ke foto Instagram yang telah mereka posting di Facebook atau Twitter. Halaman dengan gambar harus menampilkan nama pengguna. Jika profil tidak dapat dibuka, maka Anda harus memasukkan email di bilah pencarian.

Tidak jarang pengguna lupa alamat email mana yang mereka berikan saat pendaftaran. Jika hasilnya negatif, surat tambahan harus ditunjukkan. Jika akun tidak dapat ditemukan, berarti profil telah dihapus.

melamar

Bagaimana cara memulihkan Instagram jika akun Anda diretas? Untuk melakukannya, isi formulir yang ada di https://help.instagram.com/contact/740949042640030. Aplikasi dipertimbangkan dalam 14 hari. Layanan teknis sering meminta dokumen tambahan. Bukti dapat berupa foto dengan selembar di mana kode identifikasi ditunjukkan.

Disarankan untuk melampirkan data resmi (salinan paspor dengan foto). Setelah menerima dokumen lagi, layanan teknis akan mengirimkan tautan untuk mengatur ulang kata sandi. Akses ke halaman pribadi akan dipulihkan.

Kebijakan Instagram

Harus diingat bahwa menghapus akun di layanan tidak dapat diubah. Menurut kebijakan Instagram, halaman pengguna yang diblokir akan dihapus secara permanen. Masalah ini terjadi ketika profil pribadi dinonaktifkan sendiri, akun diretas atau dinonaktifkan oleh administrator situs.

Jika pengguna tidak melanggar aturan, maka layanan tidak akan memblokir halaman pengguna. Administrator tidak dapat menonaktifkan akun atas permintaan klien atau pihak ketiga. Saat Anda menonaktifkan profil pribadi, semua gambar, video, langganan, suka, dan komentar akan dihapus secara permanen.

Jika akun belum diblokir oleh layanan atau dinonaktifkan oleh pengguna, maka ini berarti orang luar telah mendapatkan akses ke halaman tersebut. Terkadang metode pemulihan akun di atas tidak berfungsi. Bagaimana cara memulihkan Instagram dalam kasus ini? Kemudian pengguna harus membuka halaman baru.

Pemblokiran akun

Bagaimana cara memulihkan Instagram jika akun dinonaktifkan oleh administrator? Halaman diblokir hanya karena pelanggaran serius terhadap aturan. Oleh karena itu, pengguna tidak lagi dapat memperoleh kembali akses ke akun tersebut. Penting untuk mengikuti aturan situs, yang wajib diikuti oleh klien.

Pengguna perlu melindungi kata sandi. Halaman yang diretas sering digunakan oleh penyerang untuk mengirim spam dan tindakan ilegal lainnya. Setelah kehilangan kendali atas akun sekali, klien dapat kehilangannya selamanya. Untuk mencegah akun Anda diretas, disarankan untuk menetapkan kata sandi yang rumit.

Ikuti petunjuk sederhana tentang cara mengatur ulang kata sandi Instagram Anda.

Ada beberapa cara untuk memulihkan kata sandi Anda di Instagram:

  1. Dengan nama pengguna. Untuk melakukan ini, luncurkan aplikasi seluler, klik tombol "Lupa kata sandi Anda"? (dalam versi bahasa Inggris - lupa kata sandi) untuk pengguna sistem operasi iOS atau "Perlu bantuan" (Bahasa Inggris - dapatkan bantuan masuk) untuk
  2. Dengan mengirim SMS. Metode ini dirancang khusus untuk pengguna ponsel di sistem operasi
  3. Login melalui Instagram memungkinkan Anda untuk memasukkan "akun" melalui akun Facebook atau menggunakan data. Di sudut kanan bawah, klik "Masuk dengan Facebook" (Bahasa Inggris - masuk dengan Facebook). Metode ini cocok untuk pengguna iOS dan Android.
  4. Melalui itu. Dukungan Instagram jika akun Anda dicuri atau diretas.

Pelajari cara mengatur ulang kata sandi Instagram Anda.

Melalui surat

Jika pengguna mengingat email tempat ia mendaftarkan "akun", tetapi lupa kata sandinya, disarankan untuk melakukan sejumlah manipulasi:

Jika Anda lupa email Anda

Jika pengguna lupa alamat email, Anda dapat menggunakan metode berikut:

  1. Cobalah untuk mengatur ulang kata sandi sesuai dengan skema di atas. Jika Anda ingat login lama, alih-alih alamat email, masukkan nama pengguna. Jika Anda memiliki beberapa kotak surat, periksa setiap kotak surat untuk email dari Instagram;
  2. Hubungi dukungan, yang menyatakan bahwa akun telah diretas.

Tanpa surat dan facebook

Jika pengguna tidak mengingat alamat email atau data Facebook, pengguna tetap mengirim permintaan kepada mereka. dukungan Instagram. Biasanya kasus seperti itu terjadi jika akun diretas. Sosial Jaringan secara otomatis memutuskan tautan dari alamat email, nomor telepon, dan akun Facebook. Namun, ada peluang untuk pemulihan tanpa surat. Gunakan rekomendasi:


Aplikasi dipertimbangkan dari 1-5 hari kerja. Pesan tanggapan dari dukungan teknis akan dikirim ke alamat email yang ditentukan dengan indikasi rinci tentang langkah selanjutnya.

Jika SMS tidak sampai di telepon

Jika pengguna yakin nomor yang dimasukkan dengan benar, tetapi SMS tidak masuk ke telepon, maka disarankan untuk mengatur ulang kata sandi melalui Facebook.

Jika akun tidak ditautkan, kemungkinan besar nomor ini memiliki larangan menerima pesan SMS dari nomor pendek. Untuk mengatasi masalah ini, silakan hubungi Help Desk.

Melalui nomor telepon

Di Instagram, Anda dapat memulihkan akses ke akun Anda melalui SMS. Untuk ini:

  1. Luncurkan massa. Lampiran.
  2. Pada layar login utama, tekan tombol "Butuh Bantuan", lalu "Login".
  3. Untuk menerima SMS, di jendela pop-up Anda perlu mengklik "Kirim SMS".

Sebuah pesan akan dikirim ke nomor perangkat seluler yang dipasang saat pendaftaran. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengatur ulang kata sandi Anda.

Melalui komputer

Cara memulihkan kata sandi di Instagram melalui komputer:

  • kunjungi https://www.instagram.com/;
  • gulir ke bawah jendela pendaftaran dan klik tombol "Masuk";
  • di bawah bidang di mana Anda harus memasukkan login dan kata sandi Anda, klik "Lupa kata sandi";
  • maka Anda perlu mengisi bidang: email, captcha dan klik "Reset kata sandi";
  • email otomatis akan dikirim ke email Anda dengan tautan untuk mengatur ulang kata sandi Anda;
  • di bidang tarik-turun, atur kata sandi baru dan masuk ke akun Anda dengan data baru.