Az iTunes jelenleg nem tudja teljesíteni a kérést. „Segítségért forduljon az iTunes ügyfélszolgálatához” hibaüzenet, mit kell tenni

Regisztráljon az AppStore-ban iPhone-járól kétféleképpen az első módszer szabványos, a szám kötelező feltüntetésével hitelkártya, figyelembe vesszük a másodikat hogyan regisztrálhat az AppStore-ban fizetési adatok megadása nélkül. Hogyan kell kötni ill válassza le a fizetési kártyát az Apple ID-ről Olvassa el a cikk végén is.

A használat előnyei ez a módszer:

tudsz ingyenes játékok és alkalmazások letöltése az AppStore-ból;
- Ön biztosított a véletlen pénzkivonás ellen Pénz a kártyájáról;
- Fizetési kártya adatait bármikor megadhatja.

Tehát mindent, amihez magával kell vinnie regisztráció az AppStore-ban a kártyaadatok összekapcsolása nélkül- ez az Ön iPhone-ja, amely Wi-Fi-n vagy hálózaton keresztül csatlakozik az internethez mobilszolgáltató kommunikáció (a szolgáltató díjszabása szerint díjak vonatkozhatnak).

Hogyan regisztrálhat az AppStore-ban iPhone-ról fizetési kártya összekapcsolása nélkül

1. lépés: Az App Store megnyitása játékokhoz és alkalmazásokhoz

2. lépés: Bármilyen ingyenes játékot vagy alkalmazást választunk, én például a Fifa 15-öt választottam

Kattintson az "Ingyenes" -> "Telepítés" gombra. Megjelenik előttünk a „Bejelentkezés” ablak.

3. lépés: Válassza az "Apple ID létrehozása" lehetőséget

4. lépés: Azt az országot választjuk, ahol Ön tartózkodik, Oroszországban vagyunk, ezért Oroszországot választjuk

Kattintson ismét az „Elfogadás” gombra

6. lépés: Megjelenik előttünk egy menü az "Adatok a későbbi bejelentkezéshez" és a "Biztonsági paraméter" kitöltésével.

7. lépés: Az E-MAIL első mezőjébe írja be Érvényes e-mail címed, a jövőben az Apple ID megadására és a jelszó visszaállítására szolgál majd fiókot.

Fontos: találj ki, memorizálj és írj valahova a füzetedbe új jelszó egy Apple ID fiókból.

Jelszó követelmények:

1) Legalább 8 karakter, beleértve a számokat, valamint a kis- és nagybetűket;
2) Ugyanaz a karakter nem ismételhető meg 3-szor egymás után (666);
3) Feltétlenül adja meg a jelszót valamint számok és betűk;
4) A jelszónak legalább egyet kell tartalmaznia nagybetű .

Például: ez lehet a telefonszámod vagy annak utolsó számjegyei, vagy valami dátum + a neved angolul.

6607elena
Léna 1987
Elena4012 és így tovább

Ez megkönnyíti az emlékezést és a gépelést. Feltétlenül írja le a jelszavát valahova egy jegyzetfüzetbe, hogy ne veszítse el.

8. lépés: 3 kérdést teszünk fel és válaszolunk fiókja biztonságának biztosítása érdekében (adatváltozás esetén kötelező).

Például:

Név legjobb barát gyermekkor? --> Elena

Kedvenc gyerekkori könyv? --> ABC

Kedvenc sportcsapatod neve? --> Zenith

Fontos: Tegyél fel kérdéseket és írj válaszokat igaz információkkal, különben elfelejtheted a válaszokat, de jobb, ha beírod valahova egy füzetbe.

9. lépés: Ha akarja, töltse ki egy tartalék e-mailt, például egy rokon e-mail-címét. nem fogom kitölteni.

10. lépés:Írja be a tényleges születési dátumát.

11. lépés: Kapcsolja ki a "Hírlevél-feliratkozást", hogy elkerülje a kéretlen leveleket.

13. lépés: Görgessen le, és adja meg a Számlázási címet.

Kötelező mezők: Üdvözlet, Vezetéknév, Keresztnév, Cím, Irányítószám, Város, Telefonszám.

A mezőket ki kell tölteni, megbízható információkat kell megadni, ha bármilyen követelménye vagy követelése van az Apple-lel szemben, akkor megerősíti, hogy valóban Ön az.

Kattintson a Befejezés gombra. Fiók már létrehozva de nem erősítették meg.

Ha nem megy át az e-mailes ellenőrzésen, nem tud ingyenes vásárlást végrehajtani.

14. lépés: Lépjen az e-mail címére, és kattintson az "Ellenőrzés most" gombra.

Ha nem tud csatlakozni iTunes áruház. Ha nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz iPhone, iPad, iPod touch vagy számítógépen ellenőrizze iOS-beállításait, valamint Wi-Fi-, internet- és hálózati kapcsolatait.

Ha nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz, a következő figyelmeztetések egyike jelenhet meg:
"Nem lehet csatlakozni az iTunes Store-hoz. Ismeretlen hiba lépett fel."
"Az iTunes Store-kérelme sikertelen volt. Az iTunes Store átmenetileg nem érhető el. Kérlek, próbáld újra később."
"Az iTunes nem tudott csatlakozni az iTunes Store-hoz. Győződjön meg róla, hogy a internetkapcsolat aktív, és próbálja újra."
"Az iTunes Store kérés sikertelen volt. Ez a hálózati kapcsolat nem hozható létre. Hiba történt az iTunes Store-ban. Kérlek, próbáld újra később."
Kiképzés
Győződjön meg arról, hogy számítógépéről vagy eszközéről hozzáfér az internethez.
Győződjön meg arról, hogy számítógépe megfelel a minimumnak rendszerkövetelmények iTunes.
Győződjön meg arról, hogy operációs rendszere naprakész.
Mac: A számítógép képernyőjének tetején található menüsorban válassza az Apple () > Szoftverfrissítés menüpontot, hogy ellenőrizze, vannak-e elérhető frissítések a számítógépéhez.
Windows: látogassa meg a Központ weboldalát Windows frissítések Microsoft cég.
Hibaelhárítás

A Mac számítógép vagy PC
A iPhone készülék, iPad vagy iPod touch
Ha nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz iPhone, iPad vagy iPod touch készülékén, kövesse az alábbi lépéseket.
Győződjön meg arról, hogy a dátum, az idő és az időzóna megfelelően van beállítva. Lépjen a Beállítások > Általános > Dátum és idő menüpontra. Előfordulhat, hogy az Ön időzónájához tartozó időzónák listája egy másik várost mutat.
Győződjön meg arról, hogy a legújabb telepítve van iOS verzió. A frissítések kereséséhez lépjen a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpontba. Csatlakozni is lehet iOS-eszköz az iTunes alkalmazáshoz, és válassza ki a „Frissítés” lehetőséget az eszköz „Áttekintés” oldalán.
Győződjön meg arról, hogy az útválasztó vagy a Wi-Fi bázisállomás hatókörén belül van. Ha kapcsolatot használ mobilhálózat, győződjön meg arról, hogy a mobiladat-kapcsolat be van kapcsolva a Beállítások > « sejtes". Ha mobil adathálózathoz csatlakozik, előfordulhat, hogy a nagy vásárlások nem tölthetők le. Lehet, hogy csatlakoznia kell WiFi hálózatok programok, videók és podcastok letöltésére.
Győződjön meg arról, hogy csatlakozik az internethez. Ha segítségre van szüksége az internethez való csatlakozáshoz, tekintse meg az eszköz használati útmutatóját.
Ellenőrizze, hogy más eszközök képesek-e pl laptop számítógépek, csatlakozzon egy Wi-Fi hálózathoz, és érje el az internetet.
Kapcsolja ki, majd újra be wifi router beállításainak visszaállításához.
Ha ez nem oldja meg a problémát, olvassa el, mit kell tennie, ha eszköze nem csatlakozik a Wi-Fi-hálózathoz.

Macen vagy PC-n
Ha nem tud csatlakozni a számítógépén az iTunes Store áruházhoz, előfordulhat, hogy a hozzáférést szoftverütközés vagy internetszolgáltatója blokkolja. A probléma megoldásához próbálja meg a következő lépéseket.
Mac
Győződjön meg arról, hogy a legújabb telepítve van iTunes verziókés a Safari.
A tűzfalbeállítások megakadályozhatják, hogy csatlakozzon az iTunes Store-hoz. Ismerje meg a tűzfal beállítását.
A kapcsolódási hibákat néha kulcstartó problémák okozzák. A kulcstartó alaphelyzetbe állításához használja a Keychain First Aid alkalmazást.
Ha konkrét hibaüzenet jelenik meg, töltse le extra segítség a probléma megoldásához.
Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, forduljon internetszolgáltatójához, és ellenőrizze, hogy ezek a portok és szerverek engedélyezve vannak-e a hálózaton.

Amikor megpróbál Apple ID-t létrehozni iPhone vagy iPad készülékéhez, vagy megpróbál bármilyen digitális terméket vásárolni az iTunes-ból, a felhasználó egy hibaüzenetet kaphat: „Segítségért forduljon az iTunes ügyfélszolgálatához: www.apple.com/support/itunes/ www. Ha először megpróbálja megszerezni az azonosítót, az hasonló eredményhez vezet, és arra kényszeríti a felhasználót, hogy találgassa a probléma okát. Ebben a cikkben elmagyarázom, mi ez a hiba, mi okozza, és hogyan lehet javítani a „Segítségért forduljon az iTunes ügyfélszolgálatához” hibát a számítógépén.

Ez az üzenet így néz ki

Hiba okai iOS rendszeren

Ez a probléma nemzetközi jellegű, és számos "Yabloko"-nál megfigyelhető szerte a világon (az üzenet angol nyelvű változata - "segítségért forduljon az iTunes támogatásához ..." nem kevésbé rendszeresen megtalálható).

A közvetett adatok szerint a hiba előfordulása a legtöbb esetben az Apple által az egyes felhasználók megbízhatatlan IP-címére telepített IP-szűrőkkel függ össze (például korábban helytelen regisztrációt hajtottak végre ezekről az IP-címekről helytelen adatokkal, problémák a fizetési kártyával és így tovább).

Ennek a hibának az oka az Apple szerverek szokásos meghibásodása is, ami néha előfordul.


A „Kapcsolatfelvétel az iTunes ügyfélszolgálatával segítségért” hiba elhárítása

A „kapcsolatfelvétel az iTunes ügyfélszolgálatával” probléma megoldása a következő lehet:

  1. Változtasd meg az IP-d. Próbáljon meg regisztrálni, és ne a szabványos szolgáltatójánál és internetkapcsolatánál szerezze be Apple ID-jét, hanem valahol máshol (a városközpontban, ahol ingyen wifi, valamilyen internetkávézóban, munkahelyen, egyetemen stb.);
  2. Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával https://getsupport.apple.com/ a hibaszövegben leírtak szerint. Kövesse ezt a linket, válassza ki jelenlegi tartózkodási helyét (például Oroszország), válassza ki az eszközt, amelyhez segítségre van szüksége - " Apple azonosító ID és jelszó" - „Hozzon létre egy Apple ID-t és jelszót". Itt válasszon egy kommunikációs módot, például "Hívás ütemezése".

    Ezután döntse el a jövőbeli hívás napját és időpontját, adja meg adatait és telefonszámát, írja le a hozzáférési kódot (ha van), és várja meg a szakember hívását.


    Adja meg adatait, és várja meg a cég szakemberének hívását

  3. Használjon rendszerhibát. E módszerek közül a harmadik nem mindig és nem mindenkinél működik, míg voltak olyan felhasználók, akiknél működött. Miután a képernyőn megjelenik az általam fontolóra vett hiba, gyorsan érintse meg a képernyő alján található „Tovább” gombot, és ha türelmes és szerencsés, akkor befejezheti Apple ID regisztrációját.
  1. Használjon egyesült államokbeli adatokat, amikor Apple regisztráció ID. Amikor megjelenik az általam fontolóra vett hiba, tegye a következőket:
  2. nyisd ki Alkalmazásboltés jelentkezzen ki jelenlegi fiókjából. A "Kiválasztás" lapon menjen a legalsó részre, és a bejelentkezési nevünkre koppintva kattintson a "Kilépés" gombra.
  3. Menjen a keresés fülre, keressen ott ingyenes alkalmazás, például legyen „Youtube”. Kattintson a „Get” (get), a megjelenő menüben kattintson az „Apple ID létrehozása” lehetőségre.
  4. Válassz egy országot Egyesült Államok"(USA). Az "Elfogadom" gombra kattintva elfogadjuk a licencszerződést.

Adja meg az adatokat a regisztrációhoz:

  1. Email (Email). Itt érdemesebb a világ levelező szolgáltatásait választani, legyen az Gmail.com (mail a Google-tól).
  2. Jelszó(jelszó) - latin betűk, számok és speciális karakter kombinációja;
  3. biztonsági információk(biztonsági információ) - itt meg kell adni biztonsági kérdésekés válaszokat rájuk (ne feledje mindkettőt, szükség lehet rájuk a jelszó visszaállítása során);
  4. Adja meg a születési dátumot(jobb, mint a saját vagy egy szeretett személy, hogy ne felejtse el, ha vissza kell állítania jelszavát)
  5. A " oszlopban számlázási információ” (számlázási információ) válassza ki a „Nincs” fizetési módot, majd érintse meg a „Tovább” gombot.

Most meg kell adnia egy valós amerikai címet és telefonszámot. Jobb, ha Florida államból vesz át egy valós címet (nincs adó az "App Store"-ban történő vásárlásokra).

Adja meg a következő adatokat angolul:

  1. Utca (utca);
  2. Város (város), például "Tampa";
  3. állam (állam) - FL (Florida);
  4. Irányítószám (index) - Floridában 32830;
  5. Körzetszám (városkód) - Tampa esetében 813;
  6. Telefon (telefon) - az utolsó tíz számjegyre van szükség.

Ezeket az adatokat például úgy vehetjük fel, hogy a Google Maps-en keresünk valamilyen objektumot a megadott adatokkal (szálloda, egyetem vagy valami hasonló).

Ezen adatok megadása után az ellenőrző képernyőre kerül. Ellenőrizze a korábban megadott e-mailt, és kövesse az Apple megerősítő e-mailjében található hivatkozást. Ha az alkalmazás (jelen esetben a "YouTube") megkezdődik a betöltődés, az azt jelenti, hogy az Apple ID sikeresen létrejött.

Következtetés

Ebben a cikkben áttekintettem a „Segítségért forduljon az iTunes ügyfélszolgálatához” hibát, valamint a megoldás különféle lehetőségeit. Javaslom, hogy próbálja ki az Apple ID megszerzésének fentebb leírt módszerét, változtassa meg az IP-címét, és vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával is, amely megpróbál segíteni a fent leírt működési zavar elhárításában.

Kategorikusan üdvözlök mindenkit! A „fizetés megerősítése szükséges” talán az egyik legbosszantóbb hiba, amellyel az App Store használata során találkozhat. Végül is teljesen blokkol minden műveletet az alkalmazásbolttal - eljut arra a pontra, hogy még az ingyenes programokat és játékokat sem lehet letölteni vagy frissíteni.

Bár úgy tűnik, ha nem kell fizetni a jelentkezésért, akkor honnan származik a fizetéssel kapcsolatos információ? fel akarom tölteni ingyenes program!!! Az Apple srácai, hogy vagytok, nem vittetek túlzásba semmit? Azonban mit kérdezz tőlük - mindazonáltal nem lesz válasz. Ezért kezeljük egyedül ezt a sok szégyent. Gyerünk!

Tehát itt van a hiba teljes szövege:

Megerősítés szükséges. A fizetési adatok megtekintéséhez kattintson a Folytatás gombra, és jelentkezzen be.

Ez alapján csak egy következtetés vonható le - azt akarják, hogy erősítsük meg azt a fizetési módot ( Bank kártya, SIM-kártya) az Apple ID-fiókjához, amellyel vásárolni fogunk. Egyszóval pénzt akarnak. De miért van erre szükség még ingyenes alkalmazások letöltésénél is?

A helyzet az, hogy ha a „Fizetés megerősítése szükséges. A részletek megtekintéséhez…”, akkor a fiókja eladósodott. Lehet, hogy nem fizetett:

  • Fizetett jelentkezés.
  • Feliratkozás.

Emiatt az adósság kifizetéséig az App Store összes művelete nem lesz elérhető az Apple ID-vel. És most mit kezdjünk ezzel az egésszel?

Először is, a további pénzterhelés elkerülése érdekében a következőket kell tennie:

Amúgy itt, a számlainformációknál érdemes belenézni a "Vásárlási előzmények" részbe, és megnézni, hogy tartozol-e valamivel ("Teljes fizetés" sor)?

Mindent ellenőriztek, töröltek, senki sem tartozik semmivel? Elkezdheti teljes mértékben használni az App Store-t! Ha azonban továbbra is fennáll az adósság, és az Apple továbbra is kitartóan megköveteli a fizetési mód megerősítését, három lehetőségünk van:

  1. Töltse fel a fizetési eszköz egyenlegét, és továbbra is tegyük meg, amit kérnek – fizessen.
  2. Felejtsd el a fiókot Apple bejegyzés ID és vegyen egy újat. Ne töltse fel a régi számlához kapcsolt kártyát - a pénz automatikusan megterhelődik.

Ha a fizetés mellett dönt, akkor később megpróbálhatja visszafizetni ezeket az összegeket (ne késleltesse a probléma megoldását!). A megjegyzésekben megvan, akiknek ezt írják ezt a műveletet egészen valóságos.

Igaz, ehhez beszélnie kell vele egy kicsit. De véleményem szerint a mentett Apple ID-fiók és a rajta lévő adósságok hiánya megéri egy kis időt az eljárásra fordítani.

P.S. Szerezz +23% szerencsét, miközben egy Apple operátorral beszélsz! Szerinted ez vicc? Semmi ilyesmi – tényleg működik. Ellenőrzés! :)

P.S.S. És természetesen írja meg a megjegyzésekben történeteket, kérdéseket és a "fizetési információk megerősítése szükséges" hiba kezelésének eredményeit - tapasztalatai sokak számára hasznosak lehetnek!

Jó idő! Amint azt már többször megjegyeztem, a cupertinoi cég eszközeinek minden felhasználójának Apple ID-fiókkal kell rendelkeznie. Igen, legyen – egyszerűen kötelező! Néha azonban már a regisztráció során különböző hibák lépnek fel, amelyek megakadályozzák ennek az azonosítónak a létrehozását. Mit kell tenni? Ne regisztráljon semmit, és használja az eszközt „ahogy van”, ezzel megfosztva magát attól az örömtől, hogy a modult a lehető legteljesebb mértékben használja?

A helyes válasz: nem, nem és még egyszer nem. Feltétlenül foglalkozni kell a problémákkal, és a mai cikk csak annak szentelt, hogy miért nem hozható létre Apple ID, és ami a legfontosabb, mit kell tenni ebben az esetben. Kész?

Gyere menjünk! :)

A leggyakoribb hibák az Apple ID létrehozásakor

Valójában nincs belőlük olyan sok, mert az azonosító regisztrálásának folyamata meglehetősen egyszerű, de ezek a leggyakoribbak:

Amint látja, szinte minden hiba közönséges figyelmetlenségből adódik. Bár van még egy és érdemes róla részletesebben is beszélni.

Ingyenes fiókkorlát aktiválva ezen az iPhone-on

Egy csodálatos üzenet, amely már a fiók aktiválásának szakaszában megtalálható. Vagyis a létrehozás sikerül, de a bejelentkezés mégsem sikerül. Leggyakrabban egy ilyen felirat látható, ha valaki korábban használta az eszközt ().

Miért történik ez egyáltalán? Ugyanis az "almás" cég korlátot szabott az egy iOS-eszközről aktiválható fiókok számának. Hogy miért tette ezt, nem világos, de a tény továbbra is fennáll – háromnál több lehetetlen.

De van kiút, és a következőket kell tennie:

  1. Ha számítógépet használ operációs rendszer Mac, meg tudod javítani iCloud beállításai magán a PC-n. Adja meg fiókadatait – sikeresen aktiválva van, most már használhatja iPhone-ján vagy iPadjén.
  2. Keressen egy másik iOS-eszközt. Amint megtalálja, jelentkezzen ki a fiókjából (beállítások - iTunes Store, App Store - kilépés). Adja meg adatait, az Apple ID aktiválódik, és már azon a modulon is használhatja, ahol korábban elérte az ingyenes fiókok számának korlátját.

Talán ezek a fő pontok, amelyek zavarhatják az Apple ID létrehozását. És általában, ha figyelembe vesszük őket, akkor minden „hiba nélkül” fog menni, és hiba nélkül regisztrálásra kerül. Ha azonban olvasás után sem tudod megtenni, akkor írd meg kommentben, mi kitaláljuk!