Gyakran a személyi számítógép felhasználói szembesülnek olyan helyzettel, amikor egy vagy több alkatrész egyszerre nem hajlandó működni. Problémák merülhetnek fel bármilyen USB-eszközzel, hajlékonylemez-meghajtóval, hálózati adapterekkel, videokártyákkal és más hardverekkel. Ebben az esetben az eszközkezelőben a meghibásodott berendezés mellett sárga felkiáltójelet fogunk látni. Leggyakrabban ez a 39-es hibakódot jelenti.
Mi okozza a hardver illesztőprogramok betöltésével kapcsolatos problémákat, miként lehet ezeket kiküszöbölni? Ezekre és más kérdésekre ebben a cikkben lehet választ adni.
Hasznos: a diszpécser hívásához tartsa lenyomva a gombokat ablakok és Szünet és kattintson a linkre Eszközkezelő.
Az eszközillesztő sérült vagy elavult
A telepített illesztőprogram sérülése vagy eltérése a hardver instabil működését is okozhatja. A program károsodását a vírusok aktivitása, a számítógép nem megfelelő leállítása és egyéb tényezők okozhatják. A 39-es hibakód kiküszöbölése érdekében először is meg kell tisztítania a számítógépet a vírusoktól, és meg kell szüntetnie tevékenységük következményeit. Ehhez ingyenes segédprogramokat használhat a vírusirtó programok fő gyártói: a Kaspersky víruseltávolító eszköze és a Dr.Web a Dr.Web. Hasznos az is, ha a Malwareebytes ingyenes AdwCleaner segédprogramjával átkutatja számítógépét rosszindulatú programok ellen.
A vírusok és a rosszindulatú programok károsíthatják a Windows fájlokat. Ezért a fertőtlenítés után érdemes a rendszerfájlokat a Windows segédprogram segítségével megsérülni. sfc / scannow.
Ehhez a következő műveleteket hajtjuk végre:
Ha a Windows sérült fájlokat tartalmaz, akkor a program észleli őket, és helyettesíti őket a gyorsítótár másolatával.
A merevlemez meghibásodása károsíthatja a rendszerfájlokat, különösen a hardver illesztőprogram fájlokat. Ennek a lehetőségnek a kizárása érdekében ellenőrizzük a merevlemez hibáit és javítsuk ki őket:
Miután megtisztította a nem kívánt elemeket és ellenőrizte a rendszerfájlok hibáit, frissítenie kell a chipset illesztőprogramjait az alaplap gyártójának weboldaláról letöltött fájlokkal. Az alábbiakban a legfontosabb márkák hivatalos webhelyeinek támogatási központjaira mutató linkek találhatók:
A lapkakészlet-illesztőprogramok frissítése után el kell távolítani a helytelenül működő hardvert. Ehhez az eszközkezelőben kattintson a jobb gombbal, és válassza a helyi menüben Töröl.
A rendszer felajánlhatja az eszköz és az illesztőprogram eltávolítását. Egyetértünk, és a jobb gombbal kattintsunk a számítógép nevére, majd a megnyíló menüben válasszuk a lehetőséget Frissítse a hardverkonfigurációt.
Az eszközünk észlelése után frissítjük az illesztőprogramját. Ehhez kattintson a jobb gombbal, és válassza a helyi menüben Frissítés és Keressen ezen a számítógépen:
Ezután a gombra kattintva megnyíló felfedező segítségével Áttekintés, megkeressük és kiválasztjuk a hivatalos webhelyről letöltött eszközillesztőt, és kattintsunk a gombra További... A telepítés után ellenőrizzük, hogy a probléma megoldódott-e. Ha nem, akkor lépjen a következő elemre.
Fontos: a rendszerfájlok bármilyen változásához hasznos helyreállítási pontot létrehozni a Windows eszközök segítségével.
Ehhez nyissa meg a helyreállítási környezetet az alábbiak szerint: egyszerre tartsa lenyomva a gombokat Win + Szünet / Szünet és kövesse a linket Biztonság:
Most, ha valami elromlik, mindig visszatérhet az eredeti állapotba.
Nyilvántartási hibák
Az alkatrészek helytelen működését olykor az új eszközök vagy szoftver telepítésekor vagy eltávolításakor fellépő beállításjegyzéki hibák okozzák.
Fontos: A Windows Registry az operációs rendszer hierarchikus tudásbázisa. Mindenről információkat tárol kivétel nélkül: szoftverekről és hardverekről, felhasználói profilokról stb. A Windows folyamatosan konzultál a rendszerleíró adatbázis bejegyzéseivel. A hibás bejegyzések a rendszerleíró adatbázisban instabil működéshez vezetnek, a rendszer összeomlásáig. Nem ajánlott manuálisan kijavítani a hibákat, ha nincs elegendő tapasztalat és tudás a rendszerleíró adatbázis kezelésében. Ez visszafordíthatatlan következményekkel járhat.!
A helytelen bejegyzések kijavítása programozottan elvégezhető. A legnépszerűbb segédprogram a PC karbantartásához a Piriform cégtől. Ez a program lehetővé teszi nemcsak a helytelen bejegyzések kijavítását, hanem a rendszerszemét eltávolítását is, ami instabil számítógépes működéshez is vezet. Világos, felhasználóbarát felülettel rendelkezik, könnyen kezelhető, és minden előnyével együtt meglehetősen hatékony is. A felsorolt \u200b\u200bszolgáltatások mellett a CCleaner segítségével kezelheti a telepített programokat, böngészőbővítményeket, indítási elemeket. Elemezheti a lemezek tartalmát is, és megkeresheti a duplikált fájlokat. A rendszer tisztítása és a hibák kijavítása után ellenőrizzük, hogy megoldódott-e a problémánk. Ha nem, akkor próbáljon meg más lehetőségeket.
A 39-es hibakód kijavítása a rendszerleíró adatbázis szerkesztésével
Fentebb azt mondtuk, hogy nem ajánlott a rendszerleíró adatbázis szerkesztése megfelelő előkészítés nélkül. A minősítés nélküli műveletek a Windows működésképtelenségéhez vezethetnek. Ebben a részben gyakran hatékony megoldást nyújtunk erre a problémára. A felhasználó feladata, hogy szigorúan kövesse az utasításokat, és ne térjen el tőle egyetlen lépéssel sem.
Ez a módszer a hardverszűrő illesztőprogramok törléséhez kapcsolódik a rendszerleíró adatbázisban. A szerkesztés megkezdése előtt ne felejtse el elvégezni a rendszer-visszaállítási ellenőrző pontot. A fióktelep felelős a hardver vezérléséért HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Class \\... Térjünk át a szerkesztés lépésről lépésre:
- Indítsa el a beállításszerkesztőt. Ehhez egyszerre nyomja meg a gombokat Győzelem és R... A megjelenő ablakban Végrehajt toborzás regedit:
- A megnyitott szerkesztőben megtaláljuk a berendezés vezérléséért felelős bejegyzést, és biztonsági másolatot készítünk a Class ágról:
A mentett ágra akkor lesz szükség, ha a szerkesztési folyamat során valami elromlik, és helyre kell állítani. Ehhez kattintson duplán a fájlra backup registry.reg és vállalja, hogy bejegyzést tesz a nyilvántartásba. - A Class ágban sok olyan rekordot látunk, amelyek mindegyike felelős egy adott hardverért. Feladatunk az eszköz azon ágának megtalálása, amely a 39 hibakódot produkálja. Legyen esetünkben bármilyen USB eszköz. Így meg kell találnunk egy bejegyzést, amelynek a Class paraméterében USB-t írunk, és el kell távolítanunk a paramétereket UpperFilters és Alsó szűrők... Ehhez kattintson a megfelelő paraméterre az egér jobb gombjával, és válassza a lehetőséget Töröl:
Ne feledje, hogy egy szűrő lehet, mint esetünkben, az UpperFilters. Ezt követően elmentjük a módosításokat és újraindítjuk a számítógépet. A problémának meg kell szűnnie. Bizonyos esetekben el kell távolítania az eszközt, frissítenie kell a konfigurációt és telepítenie kell az illesztőprogramot. Ennek módját fentebb leírtuk.
Hardverkonfliktus
A 39-es számú hiba egyik oka a hardveres ütközés. Akkor fordulhatnak elő, ha több eszköz ugyanazt a rendszererőforrást használja. Ha meg szeretné tudni, hogy a problémát konfliktus okozza-e, és kijavíthatja a helyzetet, kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg az eszközkezelőt a fent leírtak szerint vagy bármilyen más módon. Például kattintson a jobb gombbal a Sajátgép ikonra, és válassza a helyi menüből Ellenőrzés:
- Ezután válassza ki a problémás berendezést, és kattintson duplán az egérre. A megjelenő ablakban Tulajdonságok»Ugrás a fülre Erőforrások:
A " Tulajdonságok"Különböző lesz a különböző berendezéseknél, de szinte az összes eszközhöz tartozó fülek lesznek Tábornok, Sofőr és Erőforrások... Az erőforrás-paraméterek információkat mutatnak a felhasznált rendszererőforrásokról, esetünkben a COM1 soros portról. Ha egyiküket egy másik eszköz használja, akkor egy vastag piros vonallal aláhúzza a listán. Az ütköző eszközök listájában meglátjuk, hogy milyen egyéb berendezések használják ezeket az erőforrásokat. Az ütközés kiküszöbölése érdekében törölje a jelölést Automatikus hangolás, válassza ki az ütköző erőforrást a szakaszban Erőforrás-paraméterek és kattintson Szerkesztés... A beállítások ablakban a mezőben Érték állítson be új paramétereket és rögzítse a beállításokat a gomb megnyomásával rendben... A változtatások az újraindítás után lépnek életbe.FONTOS: Ne változtassa meg a berendezés által felhasznált erőforrások paramétereit anélkül, hogy teljes bizalommal állna rendelkezésére elegendő tudással és készséggel ezen a területen. Ellenkező esetben bízza a javítást szakemberre.
Rendszer-visszaállítás
Vizsgáljuk meg az utolsó, legegyszerűbb, de néha hatékony módszert a 39-es hibakód megszabadítására. Ez a rendszer-visszaállítás. Sok felhasználó megmenti a merevlemez erőforrásait és letiltja ezt a funkciót, mivel a Windows kép meglehetősen sok helyet foglal el a merevlemezen, de a Windows korai állapotának helyreállítása néha komoly problémák megoldását segíti. Bemutatjuk, hogyan engedélyezheti a helyreállítást, ha korábban letiltották, és indítsa el a műveletet:
- Nyitunk A rendszer tulajdonságai megnyomásával Win + Szünet / Szünet Kész.
A folyamat eltart egy ideig, amely alatt a számítógép újraindul. Jelenleg ne húzza ki a számítógépet az áramforrásból. Ha a művelet nem segített, válasszon másik visszaállítási pontot.
Áttekintettük a 39-es hibakód fő okait és megoldásait. Reméljük, hogy ez a cikk segített megoldani a problémát.
Biztosítom barátait, hogy az automatikus illesztőprogram-kereső program elérhető az amd.com/ru címen is.
Ha rendelkezik ATi Radeon videokártyával, akkor az illesztőprogram megtalálása és telepítése a hivatalos AMD webhelyen még könnyebb, mint az NVIDIA webhelyén. Ebben a cikkben automatikusan és manuálisan telepítjük az ATI videokártya-illesztőprogramot.
Vagy próbálja meg automatikusan telepíteni az illesztőprogramot az operációs rendszer eszközeivel vagy egy speciális programmal. Részletek a cikkünkben ""
A kérdés alapos megértéséhez íme az, amit javaslok. Egy barátom megkért, hogy illesztőprogramokat telepítsek a laptopjára, és így van egy videokártyája is, mint például olvasónk, ATi Radeon. Menjünk végig velem az ATi Radeon videokártya automatikus illesztőprogram-telepítésének minden szakaszán. Vizsgáljuk meg a kérdést is az ATI grafikus illesztőprogram telepítése kézi üzemmódban. Ezenkívül rendezni fogjuk azokat a hibákat, amelyek az illesztőprogram telepítése során előfordulhatnak.
Meglátogatjuk a hivatalos weboldalt: http://www.amd.com/ru. Kattintás nélkül mozgassa az egeret Illesztőprogramok és támogatás
A legördülő menüben kattintson a bal gombbal a gombra Illesztőprogramok és letöltőközpont.
Ezután, ha akarja, manuálisan kiválaszthatja és letöltheti az illesztőprogramot az ablak bal oldalán, például van egy laptopja, ami azt jelenti, hogy Notebook grafika Asztali grafika, majd a sorozat, a termékmodell és az operációs rendszer, de mindent sokkal könnyebbé tehet, nevezetesen automatikusan válassza ki az illesztőprogramot, válassza ki Automatikus észlelés és telepítés és töltse le most
Megnyílik az AMD Driver Autodetect illesztőprogramok automatikus telepítésének oldala, kattintson ismét a Letöltés gombra.
Az illesztőprogram telepítőjét a szükséges mappába menti.
A telepítő betöltötte, futtassa.
Automatikusan felismerhető a videokártyánk és a szükséges illesztőprogram. Letöltés.
Ezen a helyen hibákat kaphat, például ez " Nem sikerült letölteni a fájlt: Nem sikerült elemezni a hibát". A kérdést nagyon egyszerűen megoldják. Tiltsa le az antivírust az ATI illesztőprogram telepítése közben.
Az előző ablak eltűnik, és megkezdődik az ATi Radeon grafikus kártya illesztőprogramjának telepítése operációs rendszerünkbe.
Kattintson a Telepítés gombra.
A kezdeti ablak az ATI illesztőprogram telepítéséhez. Tovább.
Telepítés.
Azt javaslom, hogy válassza a Gyors telepítés lehetőséget.
Elfogadjuk a felhasználói megállapodást.
Az illesztőprogram és a kapcsolódó szolgáltatások telepítése folyamatban van.
Ez minden.
Ha az egyik olvasó akarja manuálisan telepítse az ATI grafikus kártya illesztőprogramjátakkor ez egy kicsit bonyolultabb, és ismernie kell a videokártya sorozatát és modelljét. , ebben a cikkben megtudhatja.
Az AMD hivatalos weboldalán, csak kattintás nélkül, az egérmutatót a Támogatás és az illesztőprogramok fölé helyezzük, és a legördülő menüből kiválasztjuk a szükséges illesztőprogramot. Ha illesztőprogramra van szükségünk egy laptophoz, válasszon Notebook grafikaha egyszerű számítógépe van, válassza ki Asztali grafika,majd a sorozatot, a termékmodellt és az operációs rendszert, majd nyomja meg az EREDMÉNYEK KIJELZÉSE gombot (az eredmény megtekintése).
Először is felajánljuk, hogy töltsük le az AMD Mobility Radeon ™ illesztőprogram-ellenőrző eszközt, amely a letöltött illesztőprogram és az operációs rendszerünk közötti kompatibilitás eredményét adja, ha az ellenőrzés sikeres, akkor kattintson az Alatta gombra, töltse le az illesztőprogramot, majd telepítse.
Barátok, ha a legújabb Windows 8.1 operációs rendszer van telepítve a laptopra, akkor teljesen lehetséges, hogy az illesztőprogramok nem találhatók ezen a webhelyen a kapcsolható grafika tulajdonságai miatt, és a keresési eredmény ilyen lesz. Vagyis felajánlotta, hogy keresse fel a laptop hivatalos webhelyét, és ott töltse le az illesztőprogramokat, ami szintén meglehetősen egyszerű.
A kapcsolható grafikájú laptopokon sok felhasználónak problémái vannak az illesztőprogramok telepítésével az operációs rendszer újratelepítése után.
Az Intel + ATI kapcsolható grafika leggyakoribb kombinációja a laptopokon található. Vagyis egy integrált videokártya az Intel-től és egy diszkrét az ATi Radeon-tól. Először is tudnia kell, hogy a Windows XP operációs rendszer nem támogatja a videokártyák váltását.
Ha az operációs rendszer újratelepítése után nem telepíti az illesztőprogramokat az ATi Radeon videokártyára, akkor nem megfelelő sorrendben telepíti az illesztőprogramokat. Először is telepítenie kell az illesztőprogramot az alaplap chipkészletére, el kell vinnie a laptop hivatalos webhelyére (az összes illesztőprogram megvan), majd telepítse az Intel grafikus kártya illesztőprogramját, vigye oda az illesztőprogramot, és csak utoljára telepítse az illesztőprogramot a diszkrét ATi Radeon kártyára.
További információ itt
http://forum.radeon.ru/viewtopic.php?p\u003d857822
és tovább
http://www.ixbt.com/portopc/ati-graphics.shtml
Annak érdekében, hogy egy számítógép-felhasználó konfigurálhassa, hogy a rendszer és az alkalmazások által generált kép hogyan készül, a videokártya-fejlesztők speciális programokat szállítanak hardverükhöz. Az AMD ATI grafikus kártyák esetében a megfelelő szoftvert nevezik meg. Annak ellenére, hogy a vállalat jelentős erőfeszítéseket tesz annak biztosítására, hogy a felhasználónak ne legyenek problémái a szoftverével, akkor is meghibásodhat. Tehát egy pillanat alatt a felhasználó a CCC megnyitásakor a következő üzenetet láthatja: "Jelenleg nem lehet elindítani az AMD Catalyst Control Center programot." Mit tegyünk ebben az esetben, találjuk ki.
Miért nem indulhat az AMD Catalyst Control Center?
Számos oka lehet annak, hogy az AMD Catalyst Control Center jelenleg nem indul. Leggyakrabban a megfelelő probléma annak köszönhető elavult sofőrök... Ebben az esetben a konfliktust nemcsak a videokártya-illesztőprogram okozhatja, hanem más berendezések is (például alaplap), mivel az AMD nagyrészt a legújabb hardverre és szoftverre összpontosít.
Az AMD Catalyst Control Center elindításával kapcsolatos probléma második leggyakoribb oka az egyes programkomponensek antivírus általi blokkolása... Számos kémprogram-elhárító program nem működik tökéletesen, ezért karanténba helyezheti a teljesen ártalmatlan, de a rendszer működéséhez fontos fájlokat.
A harmadik ok az a szoftver nem kompatibilis az operációs rendszerrel... A Windows újratelepítése után egyes felhasználók nem friss illesztőprogramokat töltenek le, hanem például a videokártyával kapott CD-ről telepítik őket. Ha a megfelelő szoftvert például Windows 7-hez fejlesztették, és a Windows 10 már telepítve van a felhasználó számítógépére, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy nem fog megfelelően működni rajta.
És az utolsó ok: sérült programfájlok... Lehetséges, hogy egyes alkatrészeket véletlenül eltávolítottak, vagy a merevlemez megfelelő szektora megsérült.
A Catalyst Control Center indításának hibaelhárítása
Az "Jelenleg nem lehet elindítani az AMD Catalyst Control Center" üzenet kijavításához próbálja meg újratelepíteni az illesztőprogramot úgy, hogy letölti az új verziót az AMD hivatalos webhelyéről. Ehhez a következőkre lesz szükség:
- Lépjen a SUPPORT.AMD.COM weboldalra;
- A "Drivers and Support" részben válassza ki az operációs rendszer verzióját;
- Töltse le a szoftvert a "Letöltés" gombra kattintva;
- Indítsa el a telepítési folyamatot.
A legtöbb esetben nem kell először eltávolítania a régi illesztőprogramokat. A telepítő maga fogja megtenni, kicserélve a régi szoftvert az újra. Ha azonban továbbra is szeretné előtisztítani a rendszert a megfelelő programoktól, akkor tegye a következőket:
- Lépjen a "SYSTEM_DISK: \\ Program Files \\ ATI \\ CIM \\ Bin" mappába, és nyissa meg a "Setup.exe" fájlt;
- A megnyíló ablakban válassza a "Törlés" lehetőséget;
- Kattintson a "Tovább", majd a "Befejezés" gombra;
- Indítsa újra a számítógépet;
- Ezt követően telepítsen új illesztőprogramokat.
Ha a megfelelő műveletek nem segítették az "AMD Catalyst Control Center pillanatnyilag nem indítható" hiba elhárítását, akkor próbálja meg frissíteni az összes eszköz illesztőprogramját. Nem lesz felesleges utánanézni az antivírusnak és megnézni, hogy milyen fájlokat helyez karanténba. Ha vannak AMD CCC alkatrészek, azokat el kell távolítani onnan.
Kapcsolatban áll
A hardverhez kapcsolódó Code 39 kék képernyő hibákat néha a memória (RAM) sérülései okozhatják. Ha véletlenszerű számítógépes újraindítást, indítási hangjelzést vagy egyéb számítógépes hibát tapasztal (a BSOD 39 hibák mellett), akkor nagyon valószínű, hogy memória sérült. Valójában a Windows alkalmazás összeomlásainak közel 10% -át memóriasérülések okozzák.
Ha nemrégiben új memóriát adott a számítógépéhez, javasoljuk annak ideiglenes eltávolítását, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem ez okozza-e a Code 39 hibát. Ha ez a művelet megoldotta a BSOD-ot, az azt jelenti, hogy ez a probléma forrása, és ezért az új memória vagy nem kompatibilis néhány vagy a berendezése sérült. Ebben az esetben ki kell cserélnie az új memóriamodulokat.
Ha nem adott hozzá új memóriát, a következő lépés a rendelkezésre álló számítógépes memória diagnosztikai tesztjének elvégzése. A memória teszt lehetővé teszi súlyos memóriahibák és időszakos hibák vizsgálatát, amelyek a Blue Screen of Death 39 okozóját okozhatják.
Bár a Windows legújabb verziói tartalmaznak egy segédprogramot a RAM ellenőrzéséhez, nagyon ajánlom a Memtest86 használatát. A Memtest86 egy BIOS alapú tesztelő szoftver, ellentétben más, a Windows környezetben futó tesztprogramokkal. Ennek előnye, hogy lehetővé teszi az összes memória tesztelését Code 39 hibák után, míg más programok nem tesztelhetik a memória azon részét, amelyet maga a szoftver, az operációs rendszer és más futó programok foglalnak el.
