El operador de telefonía móvil Velcom, que opera en Bielorrusia, brinda a sus suscriptores la oportunidad de cambiar la tarifa utilizada de forma independiente y por diferentes métodos. Por ejemplo, puede ser necesario cambiar el plan de tarifas a Velcom cuando la empresa ha lanzado una nueva oferta con una gama ampliada de servicios y condiciones favorables.

Para que los clientes del operador sepan cómo cambiar su plan tarifario, deben familiarizarse con la información sobre las condiciones en las que se modifica, de qué manera se puede hacer y cómo funcionarán las funciones conectadas anteriormente.

Antes de cambiar el plan de tarifas a Velcom, debe conocer algunas reglas, sin las cuales es imposible llevar a cabo este procedimiento:

• puede cambiar la tarifa en Velcom cualquier día, pero no más de una vez al día;
• el procedimiento se paga de acuerdo con las reglas establecidas por el operador para una tarifa específica;
• puedes cambiar la tarifa por un mes gratis. Deberían pagarse otras acciones similares;
• Para aquellos que son atendidos por el sistema prepago, es posible una transición pagada a una nueva tarifa si el suscriptor tiene fondos suficientes en su cuenta para pagar el servicio.

Formas de cambiar el plan de tarifas

El operador de telefonía móvil Velcom ha desarrollado diferentes métodos para cambiar a una tarifa diferente:

1. Al enviar la combinación * 141 * 3 * 4 #, esta opción está disponible para particulares.
2. Online desde el portal oficial Welcom.
3. En la cuenta personal. Aquí debe tener acceso de administrador y ser una entidad legal. El cambio de plan de tarifas que no están incluidas en la lista de disponibles se realiza solo después de presentar una solicitud.
4. En los puntos de servicio y salones de comunicación de Velcom, llevar un pasaporte contigo.

Si durante el período de sustitución del plan tarifario se bloquean los servicios conectados por el abonado, no se podrá realizar la operación. Tan pronto como se restauren, se debe volver a enviar la solicitud para la transición.

El cambio a las tarifas "Pensión", "Social" y "Empleado" es absolutamente gratuito y un número ilimitado de veces al mes. Para otros planes de precios, consulte con el operador. El primer día después del cambio en la oferta, la tarifa de suscripción se cobra de acuerdo con el nuevo costo.

Validez de varios servicios después del turno.

Antes de cambiar la tarifa, debe averiguar cómo funcionarán las opciones conectadas anteriormente después de eso:

1. El tráfico de Internet restante de la tarifa anterior se cancela y el suscriptor puede utilizar otro paquete inmediatamente después de la activación.
2. La opción "Internet móvil" con tráfico activo no se elimina si la nueva oferta de tarifa también tiene acceso a ella. En esta situación, el resto del tráfico se puede utilizar con otra tarifa seleccionada por el cliente.
3. La activación de la función "Internet por tarifa" se lleva a cabo si "Internet móvil" no estaba conectado en el plan utilizado anteriormente, y también se utilizó un paquete que no está incluido en la nueva oferta.
4. Si a la tarifa anterior el cliente no tenía acceso a MMS y su propia página en el sistema, luego del cambio tiene la oportunidad de usarlos.
5. Si el tráfico de bonificación está disponible para un cliente que ha cambiado la tarifa se determina mediante el procedimiento de promoción, según el cual se proporcionó Internet.

Después de cambiar la oferta de tarifa, se cancelan los "números favoritos" del abonado previamente existentes. Podrá activarlos solo si están incluidos en la configuración del nuevo plan. Esto se hace enviando una solicitud USSD * 141 * 3 * 3 # o en su cuenta personal en una pestaña separada.

El proceso de cambio de tarifa puede estar limitado por las condiciones prescritas en el contrato entre Velcom y su cliente al comprar equipos con descuento. El operador de telefonía móvil se reserva el derecho de modificar las condiciones con posterior cobertura de los ajustes en el portal oficial.

¿Para qué sirve la cuenta personal Velcom?

Los usuarios que se han registrado en su cuenta personal en el sitio web de Velcom tienen la oportunidad de cambiar tarifas, activar y eliminar opciones de forma remota, así como administrar el dinero en su cuenta de teléfono móvil.

Cómo registrarse

Instrucción paso a paso:

Recuperación de contraseña

Si olvida la contraseña, puede enviar al sistema una segunda solicitud haciendo clic en el enlace "Olvidé su contraseña" en el sitio web de Velcom.
Cómo proceder:

1. Enviar solicitud * 141 * 0 #.
2. Especifique una contraseña diferente que contenga de cinco a diez caracteres.
3. Espere a que el sistema envíe una confirmación.

¡Importante! La contraseña recién ingresada se considera temporal. Luego de completar el trámite, debe ingresar a su Cuenta Personal y cambiarla por una permanente.

Características de la cuenta personal

En el portal Velcom, el cliente del operador puede realizar diversas operaciones:

• consultar el saldo de la cuenta;
• averigüe el saldo, el nombre y la configuración del plan de tarifas;
• cambiar el plan de tarifas por Velcom;
• verifique el número restante de puntos, minutos;
• activar la transferencia de datos y mucho más.

Es posible cambiar el plan de tarifas a Velcom con bastante rapidez y facilidad, y esto se puede hacer tanto de forma remota, allí como durante una visita personal a una oficina o punto de servicio. Lo único que le queda por hacer al cliente es elegir la opción que más le convenga.

Para comparacion

La tecnología de la información (TI, del inglés tecnología de la información, TI) es una amplia clase de disciplinas y campos de actividad relacionados con las tecnologías de gestión y procesamiento de datos, incluidos aquellos con el uso de tecnología informática.

En la actualidad, la tecnología de la información se entiende con mayor frecuencia como tecnología informática. En particular, TI se ocupa del uso de computadoras y software para almacenar, transformar, proteger, procesar, transmitir y recibir información. Los técnicos y programadores informáticos a menudo se denominan profesionales de TI.

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Los suscriptores de VELCOM pueden cambiar los planes de tarifas usando el menú USSD

VELCOM brindó a los suscriptores la oportunidad de cambiar su plan de tarifas usando el menú USSD * 141 #. La nueva función de menú es válida para los suscriptores de VELCOM: individuos (excepto para los suscriptores de PRIVET).

Para usar el menú USSD, debe marcar * 141 # y la tecla de llamada en el teclado del teléfono, después de lo cual aparecerá una lista de posibles operaciones en la pantalla. Luego, dependiendo del modelo de teléfono móvil, presione el botón "ok" o "Responder". Luego ingrese el número correspondiente al elemento de menú de interés, en este caso, "3". Presione la tecla "OK" ("Responder") nuevamente.

Además, los suscriptores pueden usar una solicitud USSD directa del formulario * 141 * 3 * 4 # y una tecla de llamada. Puede encontrar información detallada sobre cómo hacer esto en el sitio web www.velcom.by.

Las solicitudes de USSD en la red VELCOM son gratuitas. El costo de cambiar a un plan de tarifas con una tarifa mensual más baja es de 7,000 rublos sin impuestos.

Las personas que utilizan los servicios de comunicación de las empresas de telefonía móvil a menudo se olvidan de las condiciones en las que se atiende su número. Al acostumbrarse a las llamadas regulares a destinos específicos y los cargos correspondientes, los suscriptores tienen que trabajar duro para averiguar cuánto costará este o aquel servicio. Por ejemplo, una llamada a otro país, etc.

Para no meterse en tales situaciones, es suficiente averiguar qué precios para el plan de tarifas seleccionado se utilizan en la tarjeta SIM. ¿Cómo puedo averiguar el plan de tarifas de Velcom y aclarar los términos de servicio? ¿Es posible hacerlo usted mismo o es necesario ponerse en contacto con los especialistas del servicio de despacho? Todas estas preguntas se discutirán en el artículo.

Cómo averiguar el plan de tarifas para Velcom: posibles opciones

Un suscriptor puede obtener datos de varias formas con respecto a su número. Se pueden dividir condicionalmente en dos categorías: a través de sistemas de autoservicio o con la ayuda de empleados del servicio del operador mencionado anteriormente.

La obtención de cualquier dato relacionado con el estado de la cuenta, la lista de servicios y opciones conectados es gratuita. Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de los métodos que se pueden utilizar para ver información sobre las tarifas de Velcom (tarifa corporativa, opciones para particulares).

Usar un servicio automatizado para la gestión de números

El operador de servicios "Velcom" ha desarrollado un servicio completo que está destinado a los suscriptores de esta empresa y le permite administrar completamente el número: cambiar tarifas, activar y desactivar servicios, ver datos sobre costos y recibir otra información. Para las personas que utilizan los servicios de comunicación y ya están familiarizados con este servicio, la cuestión de cómo averiguar la tarifa de Velcom no es relevante, porque toda la información está a mano. Puede obtenerlo de cualquier manera conveniente: a través del servicio USSD, llamando a un número corto, a través de Internet.

¿Cómo puedo averiguar el plan de tarifas de Velcom a través de la interfaz web?

Si desea tener acceso completo a su número, verlo y en cualquier momento administrar de forma independiente los servicios, la cuenta y cambiar las tarifas de Velcom ("Todo el mundo dice", "Inteligente", etc.), le recomendamos que utilice la interfaz web. Al ir al sitio de la compañía celular y hacer clic en el enlace "cuenta personal", se encontrará en la página inicial.

Aquí, antes de poder acceder, deberá registrarse. No es difícil hacer esto, debe leer atentamente las instrucciones que se encuentran en este formulario. Este procedimiento se realiza solo una vez. En el futuro, el suscriptor puede en cualquier momento, utilizando la contraseña asignada, abrir su página personal. Como se mencionó anteriormente, habiendo recibido la oportunidad de ver los datos por número, una persona que sea cliente de Velcom podrá realizar cualquier acción "haciendo clic".

Sistema de información de voz

Para las personas que utilizan una tarjeta SIM amarilla, que absorben mejor la información recibida por voz, se ha desarrollado un sistema de información por voz. Al marcar la combinación 411 (+ tecla de marcación) desde su número, puede ingresar al servicio multifuncional. Basta con seleccionar los elementos adecuados para obtener los datos requeridos. Tenga en cuenta que aquí también puede realizar cualquier operación con el número. Además, siempre puedes presionar el botón para conectarte con el operador en el caso de que algunas acciones causen dificultades y necesites aclarar algunos matices.

Servicio de solicitudes cortas (USSD)

Si está interesado, en "Velcom", utilice el método de información por SMS. Puede enviar una solicitud USSD desde la tarjeta SIM para la que desea recibir datos de la siguiente manera: * 141 * 2 * 1 # + tecla de marcación.

En respuesta a tal pregunta, el operador enviará una notificación de texto al número del cliente que contiene el nombre de la tarifa. Por cierto, esta solicitud es perfecta para aquellos suscriptores que no entienden su número y desean refrescar su memoria. De hecho, en el mensaje que envía el servicio automático en respuesta a la combinación dada anteriormente, también hay un número de teléfono.

Ver información de tarifas

Una vez que el cliente averigua qué tarifa utiliza en su número, es fácil aclarar qué condiciones son válidas para él. En particular, estamos hablando del costo de los servicios de comunicación, el monto de la tarifa de suscripción (si corresponde), la cantidad de paquetes que se pueden incluir en los pagos mensuales o diarios. Es más conveniente hacerlo a través del recurso oficial del operador, se puede encontrar fácilmente a través del motor de búsqueda. A continuación, debe encontrar el nombre deseado en la sección "Tarifas" de Velcom ("Smart", por ejemplo) y familiarizarse con las condiciones:

• Mensualmente para usar el plan de tarifas, debe pagar 14,50 rublos.
• Por la tarifa especificada, el suscriptor recibe seiscientos minutos gratis, que puede usar a su propia discreción. Es importante tener en cuenta que este límite no incluye llamadas a números cortos (proveedores de contenido de terceros) y llamadas a destinos internacionales.
• También puede llamar a sus números “favoritos” (a los que no se les puede asignar más de cinco) de forma gratuita dentro del límite establecido. Si se agota, las llamadas seguirán siendo gratuitas a los números “favoritos” asignados a la lista.
• También es posible utilizar Internet por una tarifa mensual de 14,50 rublos. por mes es gratis dentro de un gigabyte.

Los términos completos del plan de tarifas "inteligente" y otras tarifas se pueden encontrar en el sitio web oficial o llamando al servicio de atención al cliente.

Las solicitudes de USSD son una forma fácil y rápida de obtener la información que necesita de su operador de telefonía móvil. Uno solo tiene que ingresar la solicitud requerida en su teléfono. Sin embargo, es simplemente imposible recordarlos todos. Así que guarde y use el directorio KB con todas las solicitudes de USSD para suscriptores de velcom.

Información general:

Gestión de información y servicios:

Internet móvil y MMS:

Ahora tenemos que averiguar cuáles son las solicitudes de USSD para "VELCOM". Este operador celular ofrece una gran cantidad de comandos diferentes que le permiten recibir esta o aquella información sobre la tarjeta SIM, así como también conectar / desconectar ciertas funciones. En general, hay una gran cantidad de solicitudes de USSD en Velcom. Pero consideraremos solo los más útiles y populares de ellos. Tal vez le ayuden a afrontar este o aquel problema más de una vez.

Lo que es

Pero primero, averigüemos cuáles son nuestras solicitudes actuales. Sabiendo esto, puede comprender si los necesita o no. ¿Quizás puedas prescindir de ellos? USSD solicita "VELCOM", como cualquier otro operador de telefonía móvil, no es más que una herramienta de autoservicio para el suscriptor.

Con su ayuda, puede controlar el saldo del teléfono, verificar y cambiar el plan de tarifas en la tarjeta SIM, implementar varias opciones y también deshabilitar y habilitar ciertos servicios y opciones. La principal ventaja de estas combinaciones es que son gratuitas y se pueden activar en cualquier momento del día o de la noche. Lo principal es saber qué necesitas exactamente.

Equilibrio

Quizás valga la pena comenzar con la función principal: esta es la solicitud de saldo de USSD y todos los comandos que ayudarán a controlar los fondos en la cuenta de la tarjeta SIM. No hay tantos, pero hay algunos especiales entre ellos.

Por ejemplo, el saldo se solicita mediante la combinación * 100 #. Al final de cada serie, debe presionar el botón "Llamar". En respuesta, recibe un mensaje sobre el estado de la cuenta de la tarjeta SIM y el resultado se muestra directamente en la pantalla.

Las solicitudes de USSD de "VELCOM" le permiten cambiar fácilmente el sistema de pago de tarifas. Para trabajar sin prepago, debe marcar * 145 #. Si desea registrar alguna solicitud no confirmada, entonces * 141 * 1 # lo ayudará aquí. Básicamente, todos estos son comandos útiles para administrar su cuenta. Continuamos estudiando más las solicitudes de USSD de "Welcom".

Tarifas

Para nadie es un secreto que con la ayuda de estos comandos, cualquier suscriptor puede cambiar su plan de tarifas. Cada oferta tiene su propia combinación. Puede encontrar información completa sobre esto en el sitio web oficial del operador. Después de todo, Velcom tiene muchas tarifas. Es muy largo enumerar todos los comandos USSD para su conexión. Así que consulte con el operador en este momento.

En su lugar, intentaremos conocer las solicitudes de USSD universales de Velcom. Puedes averiguar el plan tarifario que tienes conectado en este momento marcando * 141 * 2 * 1 #. Además, el suscriptor puede obtener su número de teléfono marcando * 147 #. La información sobre el plan de tarifas de Internet se muestra después de marcar * 141 * 2 * 3 * 1 #. Todo es fácil y sencillo. En algunos casos, recibe un mensaje SMS con toda la información que solicitó, pero a menudo los datos se muestran directamente en la pantalla del teléfono.

Servicios adicionales

Ahora un poco sobre las interesantes capacidades de nuestro operador actual. También tienen sus propias solicitudes USSD por VELCOM. "Número favorito", por ejemplo, se agrega con * 141 * 3 * 3 #. Después de eso, puede agregar este o aquel suscriptor a la lista correspondiente.

Además, tenga en cuenta que también puede activar algunas funciones interesantes y útiles con nuestros comandos de hoy. Por ejemplo, puede conectar la protección de Internet, MMS a su teléfono con una sola solicitud. Con él, también recibirá toda la información sobre Internet móvil, que está disponible en la tarjeta SIM. Para hacer esto, marque * 135 # en su teléfono móvil y envíe una solicitud para su procesamiento.

A veces quieres hablar mientras estás en roaming. Las solicitudes de USSD "VELCOM" permiten a todos los suscriptores conectarse rápidamente a dichos servicios. "Roaming" (internacional) se activa con * 141 * 3 * 2 * 1 #, y las "Llamadas internacionales" se pueden activar marcando la combinación * 141 * 3 * 1 * 1 #. Resulta que sin interferencias externas en ningún momento, todos pueden conectar los servicios de conversaciones rentables en un teléfono móvil en el extranjero.

Servicios

No olvides que las solicitudes de VELCOM USSD tienen una peculiaridad más. Y se aplica no solo a este operador, sino a todos en general. Estos comandos permiten habilitar / deshabilitar ciertos paquetes de servicios y servicios adicionales. ¿Qué nos puede ayudar en la comunicación?

Digamos el paquete de opciones "500 SMS". Para hacer esto, debe escribir * 119 # desde su teléfono. Tenga en cuenta que la solicitud en sí es gratuita. Pero para la conexión de una u otra opción, tendrás que pagar según tarifa. Todas las configuraciones disponibles (Internet y MMS se incluyen aquí) vienen después de enviar * 135 * 0 #, y "Internet móvil" se activa con el comando * 135 * 1 #. Como puede ver, esto no tiene nada de difícil.

También vale la pena prestar atención a varios servicios no estándar. "VELCOM" ofrece a sus clientes el servicio que, curiosamente, se conecta sin problemas mediante la solicitud USSD * 200 * 2 #. Melofon es otro servicio al que los suscriptores suelen prestar atención. Y se activa mediante la combinación * 424 #. En principio, todos estos son servicios bastante populares a los que puede conectarse usted mismo.

Consultas y consultas

El último punto que consideraremos es enviar "personas sin hogar", así como recibir información de ayuda en una tarjeta SIM. "VELCOM" le permite hacer todo esto con la ayuda de varios comandos USSD.

Entonces, por ejemplo, todos pueden solicitar una devolución de llamada (enviar un "vagabundo") de forma gratuita. Marque * 131 * número de amigo # y envíe el comando para su procesamiento. Otro suscriptor de VELCOM recibirá un mensaje gratuito de usted con una solicitud para devolver la llamada. A veces, esta función es muy útil.

El resto de SMS, MMS, minutos y tráfico de Internet gratuitos también deben revisarse de vez en cuando. En esta situación, otro equipo de autoservicio ayudará. Parece * 100 * 1 #. Si desea conocer la lista completa de servicios pagos conectados en un número de teléfono móvil, comuníquese con * 141 * 2 * 2 #.

No olvide que la lista completa de comandos USSD de la compañía VELCOM es bastante diversa. A veces desea verlo rápidamente y seleccionar la función de autoservicio deseada. Todo el mundo puede hacer esto de manera muy fácil y sencilla. ¿Qué requiere eso? Simplemente envíe una solicitud especial para su procesamiento. Parece * 141 * 9 * 1 #. En respuesta, recibirá un SMS con todos los comandos disponibles. Excepto que esto no incluye solicitudes para cambiar el plan tarifario (para una oferta específica).

Como puede ver, los comandos USSD de Welcom son diversos. Y con su ayuda, puede controlar completamente la funcionalidad de la tarjeta SIM. Siéntete libre de experimentar. Recuerda que cuando te conectes a un servicio en particular, se te cobrará una tarifa por el monto establecido por la tarifa. Toda la información previa es gratuita.