Los problemas típicos con Windows están relacionados principalmente con el hecho de que no fue posible configurar correctamente el hardware en la computadora. Por ejemplo, es posible que los altavoces o los altavoces no funcionen. No hay sonido en la computadora por varias razones, por lo que primero debe dejar de lado el pánico e intentar restaurar el funcionamiento normal por su cuenta.
Comprobando la técnica
¿No hay forma de escuchar algo? Profundicemos en las razones más profundas de la falta de sonido e intentemos configurar la tarjeta de sonido. Debe asegurarse de que todo funcione correctamente en la computadora. Para esto necesitas:
- Abra el menú Inicio y seleccione el Panel de control de Windows allí.
- Luego haga clic en la categoría Sistema y seguridad.
- Luego, en la sección especial Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.
- Si se le solicita una contraseña de administrador de Windows, debe ingresarla.
- Después de eso, debe hacer doble clic en Dispositivos de sonido, juegos y video.
Ahora debería ver si hay una tarjeta de sonido en la lista que se abre. Si no está allí, debe leer las instrucciones del fabricante sobre cómo configurarlo. También es útil mirar la pestaña Otros dispositivos, la tarjeta de sonido podría estar allí. Una computadora portátil suele ser más fácil de configurar en este sentido, ya que no hay tarjeta de sonido. En su lugar, funciona un procesador de sonido especial.
Es posible que el sonido de Windows no funcione si hay problemas indicados por un signo de interrogación amarillo frente a su tarjeta de sonido:
- Debe hacer clic derecho en la tarjeta de sonido y seleccionar Propiedades.
- Luego debe ir a la pestaña General y verificar el Estado del dispositivo.
Por lo general, en tales casos, el sonido en Windows se puede restaurar simplemente instalando nuevos controladores en la computadora. Si no tiene tiempo para hurgar en la red durante mucho tiempo para encontrar e instalar el controlador necesario, puede probar un buen programa llamado Driver Genius.
Una vez que se inicia este programa, encuentra todos los controladores necesarios en la red (incluso para el sonido) y puede instalarlos o restaurarlos de forma independiente en Windows.
Comprobando la conexión
Si hay altavoces, pero no hay señal de ellos, debe verificar si están conectados correctamente. En casi todas las computadoras, el sonido se alimenta mediante tres conectores que se conectan a la tarjeta de sonido. Es importante comprender aquí que los altavoces deben estar conectados a la salida de línea de audio.
Pero, ¿qué pasa si no está seguro de qué conector es responsable de qué? En este caso, vale la pena revisar todas las opciones en la computadora, conectándose alternativamente a cada zócalo. Lo mismo ocurre con los auriculares. Es interesante saber que en casi todas las computadoras, después de conectar los auriculares, el sonido se silencia automáticamente.
Verificación de energía
Es posible que los altavoces simplemente no estén conectados a la fuente de alimentación, por lo que no hay sonido por razones físicas (no hay corriente). Naturalmente, debe conectar los altavoces a la red y los altavoces comenzarán a reproducir la banda sonora. Lo mismo se aplica a los controles a través de los cuales los altavoces aumentan y disminuyen el volumen. A menudo, en las computadoras portátiles, el control de volumen se desenrosca al menos, por lo que los altavoces pequeños simplemente no se pueden escuchar.
Es necesario abrir el volumen a través de la siguiente ruta:
- Haga clic en el menú Inicio;
- Luego seleccione Panel de control;
- Haga clic en Hardware y sonido;
- Siguiente elemento Sonido;
- Al final, ajusta el volumen.
- Entonces es necesario subir el control deslizante de volumen.
Es importante ver si el sonido está completamente silenciado en el mezclador. Además, algunos modelos de portátiles tienen ruedas externas para ajustar el sonido a los altavoces. Necesitamos revisar esta rueda.
Verificación de programas
¿Y si, después de todas estas manipulaciones, no lograras configurar? Está bien, solo necesita verificar el nivel de volumen en los programas instalados en Windows. Quizás simplemente no se reproduce allí. Cada programa tiene sus propios controles, por lo que no es necesario cambiar a la configuración de Windows, sino bajar o subir el volumen rápidamente. Por lo tanto, es mejor verificar la configuración en todas partes y en todas partes (altavoces, auriculares, configuraciones) para excluir todas las razones de la falta de sonido en la computadora y luego restaurar el funcionamiento normal.
Varios errores del sistema operativo dependen directamente de los usuarios. Basta con descargar un programa malicioso que se adjunta a archivos gratuitos en la red, y comenzarán fallas problemáticas del funcionamiento normal. Sin embargo, si mantiene un registro de todo el software instalado y eliminado, puede mantener el sistema bajo control. Por lo tanto, los altavoces sonarán, la imagen se mostrará correctamente y los programas funcionarán correctamente.
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La razón más común por la que no hay sonido es silenciarlo o ajustar el volumen al mínimo. Si su computadora no reproduce audio, coloque el cursor sobre el ícono del altavoz en la bandeja (en el extremo derecho de la barra de tareas). La información sobre herramientas indicará el valor de volumen actual. Si el sonido no se reproduce en una aplicación separada, verifique su configuración. Si está habilitado en la configuración, la reproducción de audio en un programa específico puede estar limitada en el mezclador. Para probar, haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz y seleccione "Abrir mezclador de volumen". Allí puede encender el sonido y ajustar el nivel de volumen para cada programa que se ejecuta en su computadora.
Compruebe el volumen en los propios dispositivos de reproducción: auriculares o altavoces. Cuando utilice altavoces, asegúrese también de que estén conectados a la corriente y que el botón de encendido esté en la posición activa. Revisar sus parlantes o audífonos es bastante fácil. Para hacer esto, basta con conectar cualquier otro dispositivo en lugar de una computadora a la salida de audio: un teléfono inteligente, un reproductor.
¡Importante! También verifique la configuración de sus altavoces. Para ello, vaya a "Dispositivos de reproducción", y en el menú contextual de altavoces o auriculares, haga clic en "Propiedades".
Funcionamiento incorrecto de los controladores de audio
Otra razón común por la que su computadora podría no tener sonido es que faltan controladores de audio o están dañados. Coloca el cursor sobre el ícono de audio en la bandeja para identificar este problema. Si ve "No hay dispositivo de salida de audio instalado", los controladores de audio están causando el problema.
Para eliminar estas dificultades, haga clic con el botón derecho en el mismo icono y seleccione "Detectar problemas con el sonido" en el menú contextual.
Esto abrirá una ventana de solución de problemas. Espere mientras se ejecutan los diagnósticos de sonido en su computadora. Dependiendo de la velocidad del dispositivo, el proceso puede durar desde unos segundos hasta un par de minutos. Si la determinación de la causa del mal funcionamiento se detiene en un lugar, haga clic en "Cancelar".
Cuando se completen los diagnósticos de audio, el sistema le pedirá que elija qué dispositivo desea solucionar. En este caso, el dispositivo utilizado debe anotarse en función no de su tipo, sino de la ubicación de la entrada de audio. Por ejemplo, si sus parlantes están conectados a través de la entrada de audio en la parte frontal de su computadora, marque la segunda casilla, aunque los auriculares estén enumerados allí.
Si hay una falla de hardware, el resultado del diagnóstico será la siguiente ventana. Puede indicar daños en los altavoces o auriculares, pero la causa más común de dificultad en los dispositivos de audio son los cables de conexión rotos o dañados.
En el último paso del diagnóstico de sonido, se mostrará el resultado de su ejecución. Si se resuelven los problemas, cierre el solucionador de problemas. Si el diagnóstico no ayudó, haga clic en "Ver funciones adicionales". También puede encontrar información de ayuda sobre las causas del mal funcionamiento haciendo clic en el enlace "Ver más información".
Conexión o instalación incorrecta del dispositivo
Es posible que el sonido no funcione debido a una conexión o instalación incorrecta de los dispositivos de sonido. Para resolver este problema, compruebe si se ha seleccionado la entrada correcta para conectar el dispositivo a la computadora. Es posible que los altavoces o auriculares estén conectados a la entrada del micrófono y no funcionen.
Vaya a "Panel de control -> Administrador de dispositivos" y verifique el estado en el menú "Dispositivos de sonido, juegos y video". Si se muestra una marca amarilla con un signo de exclamación junto al nombre, la causa del problema es una instalación incorrecta o un mal funcionamiento del dispositivo.
¡Nota! Si el hardware de audio no aparece en el administrador, actualice la configuración desde el menú Acciones.
Haga clic con el botón derecho en el hardware de audio y seleccione Propiedades, luego vaya a la pestaña Controlador en la ventana que se abre. Para actualizar la configuración, haga clic en el botón Actualizar. Aquí puede desinstalar el controlador para su posterior reinstalación.
En el siguiente paso, elija dónde desea buscar los controladores de sonido. Se ofrecen dos opciones: una búsqueda automática, que incluye buscar en su computadora e Internet, y una simple búsqueda de controladores. Le recomendamos que seleccione la primera opción para detectar controladores.
¡Importante! Si la tarjeta de sonido está desactualizada y su controlador está en un disco separado, primero cópielo en su computadora.
El escaneo durará entre 20 y 30 segundos, después de lo cual se mostrará un mensaje en la ventana de búsqueda sobre la instalación exitosa de los nuevos controladores de audio. Si el dispositivo ya tiene instalado el último controlador disponible, la configuración no se actualizará.
Si la actualización del controlador no produjo el resultado deseado y el dispositivo aún no funciona, se recomienda eliminarlo del sistema. Para hacer esto, haga clic derecho en el nombre y seleccione "Eliminar". Confirme la eliminación en el cuadro de diálogo haciendo clic en "Aceptar".
Después de eso, en el menú "Acción", debe actualizar la lista de equipos. Se realizará una búsqueda de dispositivos conectados a la computadora. Si el dispositivo deseado no aparece después de la búsqueda, reinicie el administrador.
Cuando se encuentran los altavoces, la instalación comienza automáticamente. Este proceso puede llevar varios minutos. Cuando termine, aparecerá un mensaje indicando que los altavoces están conectados correctamente y listos para usar.
Cables de conexión dañados
Los conectores estándar de 3,5 mm pueden fallar como resultado de daños mecánicos. Por lo general, la rotura ocurre en la base del conector, en la unión con el cable de audio. La rotura también puede estar en el propio cable. La causa más común de daño son los pellizcos con muebles (patas de mesa, ruedas de sillas). Las mascotas también pueden masticar el cable. Puede diagnosticar una avería visualmente o conectando otro cable a los altavoces.
Avería física del equipo de audio.
Incluso si los parlantes o los auriculares que está usando fallan, es posible que su computadora no emita ningún sonido. No es difícil determinar esto: basta con conectar otro dispositivo de audio a la misma entrada de audio. Si funciona, la razón son los altavoces rotos, no la configuración de la computadora.
Servicio de audio de Windows deshabilitado
Otra razón común por la que no hay sonido es la desactivación del servicio de audio de Windows. Este proceso en segundo plano es responsable de procesar datos de sonido y siempre se ejecuta en una computadora en ejecución de forma predeterminada. Sin embargo, al realizar cambios en los parámetros del sistema, es posible que se indique una configuración incorrecta de Windows Audio. Además, el servicio puede ser desactivado por malware.
La razón de la pérdida de sonido puede estar tanto en el software como en el hardware. Si el problema está en el hardware, significa que algún componente no funciona.
Si la razón de la pérdida de sonido radica en el entorno del software, entonces es necesario corregir algo en el sistema o en programas separados.
Si tiene una mala situación con la parte del software, no importa qué tan alta calidad sean sus componentes, todavía no habrá sonido. Muchos también hacen preguntas en Internet, como por qué no funciona el sonido de los auriculares de la computadora. Las razones y las soluciones para los altavoces y los auriculares son prácticamente las mismas.
Comprobar primero
Antes de llevar su computadora a reparar, debe verificar la causa de la avería. Si se trata de software, entonces, en principio, puede resolverse de forma independiente.
Control del volumen
El control de volumen puede ser software o hardware. El software se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla. Si desea que el sonido sea, la imagen del altavoz no debe estar tachada y el control deslizante no debe estar en la parte inferior. Cómo no debería ser, puedes verlo en la imagen de abajo.
El sonido se puede apagar no solo en el sistema, sino también en los altavoces. Hay toneladas de modelos que tienen un control deslizante de volumen (como en los auriculares de una computadora). Puede ver un control deslizante similar en la imagen de abajo.
La solución al problema es banalmente simple. Solo necesita darle cuerda al sonido tanto en los altavoces como en Windows XP u otro sistema operativo.
Conexión física de dispositivos de salida de audio
El sonido puede perderse debido al hecho de que los altavoces o auriculares no están conectados a la red o al ordenador. Compruebe si el enchufe está insertado en la salida de audio de la computadora personal y el enchufe de los altavoces en el tomacorriente.
Si los consejos anteriores no ayudaron, y en el 90% de los casos ayudan, le recomendamos que verifique el rendimiento de los altavoces con otras computadoras portátiles o computadoras. Si algo no se puede reproducir a través de ellos de todos modos, entonces es hora de que los altavoces se vayan a un vertedero o se reparen. Depende de usted decidir.
Ajustar los parámetros de audio
Un usuario de Windows 7 puede acceder a la configuración de audio de varias formas, pero describiremos la más sencilla a continuación.
- vaya a "Inicio";
- seleccione "Configuración";
- vaya al "Panel de control";
- seleccione la pestaña "Sonido".
Después de hacer lo anterior, aparecerá una ventana en la pantalla que contiene una lista de dispositivos de audio. En la foto de abajo, solo se muestra un dispositivo, en su caso puede haber varios de ellos.
Si el dispositivo funciona correctamente, lo entenderá por la marca de verificación verde y la inscripción "Funciona" junto a él. De lo contrario, debe reinstalar los controladores del dispositivo.
Para un usuario de Windows XP, el procedimiento es el siguiente:
Si todo está correcto en la configuración anterior, todo se hizo de acuerdo con las instrucciones, pero el sonido no apareció, luego leemos el artículo más.
¿Se inició el servicio de audio de Windows?
Encontrar un servicio de audio de Windows es bastante difícil incluso para los usuarios de Windows 8.
Repase las secciones en este orden:
Si todo es como en la foto de arriba, es decir, el servicio está "Ejecutando" y está en modo "Auto", pero el sonido aún no funciona, entonces ese no es el problema. Si algo está mal, debe encenderlo. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en Audio de Windows y haga clic en Propiedades.
Allí configuramos los siguientes parámetros:
configuración del BIOS
Si ha intentado todo lo anterior, pero aún no ha descubierto por qué desapareció el sonido, lo más probable es que el problema esté en la configuración del BIOS, es decir, de alguna manera el funcionamiento de la tarjeta de sonido se desactivó directamente en la configuración de la placa base. ¿Qué hacer a continuación? Todo se describe a continuación.
Video: Falta sonido en la computadora
Primero, debe ingresar a este BIOS. Esto se hace así:
El problema está en los altavoces.
Si todo lo anterior no ayuda, entonces el problema es 100% no software, es decir, los altavoces o la tarjeta de sonido están rotos. Comprueba si están incluidos. En la mayoría de los casos, un indicador debe estar encendido, lo que indica que los altavoces están encendidos.
Como se mencionó anteriormente, intente conectar los altavoces a una computadora diferente. Si el sonido no se reproduce, los altavoces están rotos.
Controlador de sonido
La ausencia de un controlador de sonido también es una razón común para la pérdida de sonido en la computadora.
Para verificar la relevancia de los controladores y la capacidad de actualizarlos, necesita:
Si el controlador del dispositivo de audio está instalado correctamente, no notará nada especial allí.
Si hay un signo de exclamación delante del dispositivo de audio, entonces no hay controladores o no funcionan correctamente. Busque su controlador en Internet o haga clic con el botón derecho en él y actualice.
Fallo del hardware de la tarjeta de sonido
Si después de reinstalar los controladores, el sonido aún no aparece, entonces el problema está en la propia tarjeta de sonido. Lo más probable es que se haya estropeado. Para no volver a gastar dinero en una nueva placa, le recomendamos que consulte con un especialista. Él examinará su computadora y le dirá que compre una nueva o una vieja que aún se pueda usar.
La sustitución de la tarjeta de sonido también debe ser atendida por un especialista, ya que lo más probable es que no dispongas del equipo necesario para ello.
Como puede ver, los problemas de sonido se basan más a menudo en software que en hardware. Si no puede recuperar el sonido por su cuenta, comuníquese con un especialista.
No intente cambiar la tarjeta de sonido usted mismo, puede dañar la placa base, que es diez veces más cara que la tarjeta de audio. Pero aún así, en el 90% de los casos, el desglose del software, los consejos anteriores deberían ayudar.
Puede haber varias razones para la pérdida de sonido en una computadora portátil, y algunas de ellas puede solucionarlas usted mismo en casa. Las razones de la desaparición del sonido se pueden dividir en hardware y software.
Las salas de hardware incluyen un mal funcionamiento de la tarjeta de sonido (se requerirán reparaciones en un taller), mal funcionamiento de los parlantes o auriculares, falla de los parlantes de una computadora portátil, mal funcionamiento de las comunicaciones (enchufes, conectores, cables, etc.).
Las fallas del software incluyen configuraciones de sonido en el sistema operativo, reproductor, administrador de audio, actualizaciones de controladores, etc.
Encontrar la razón de la pérdida de sonido
Si el sonido de la computadora portátil desaparece, qué hacer en casa, qué medidas tomar.
Primero . Comprobación nivel de sonido en el área de notificación... En la parte inferior derecha de la ventana de trabajo, junto al reloj hay un icono de altavoz, al hacer clic en él con el botón izquierdo del ratón, verá el nivel de volumen. Ajústelo al máximo por ahora. Aquí haces clic en el mezclador y miras los controles de volumen, también miras el sonido en el ícono del altavoz.
Cómo activar el sonido en una computadora portátil usando las teclas. La computadora portátil puede tener un botón de silencio en el teclado. Quizás, a través del teclado, se enciende el modo Silencio (silencio), se enciende la tecla Fn + la tecla deseada. Presione un par de veces y verifique el sonido. El altavoz tachado debería desaparecer de la pantalla.
Puede ajustar el nivel de volumen (sonido) en una computadora portátil haciendo clic en el icono del altavoz en el área de notificación (bandeja) y usando los "botones Fn + con el icono del altavoz" (generalmente estos botones son del mismo color que la tecla Fn) . Debe presionar el botón Fn y, sin soltarlo, presione los botones para subir o bajar el volumen varias veces.
Si el sonido en la computadora portátil es silencioso, entonces debe verificar todos los controles de volumen, tanto del software como del hardware.
Segundo. Compruebe los altavoces... Para hacer esto, debe conectar un dispositivo externo (auriculares, parlantes activos, etc.), si el sonido aparece en un dispositivo externo, deberá reemplazar los parlantes de la computadora portátil. Los parlantes internos de una computadora portátil pueden fallar cuando funcionan al volumen máximo y, por esta razón, los parlantes pueden comenzar a respirar con dificultad.
Si utilizaba auriculares con frecuencia y solía insertar un enchufe en el conector, los contactos podrían deteriorarse con el tiempo. Esto está especialmente indicado cuando la reproducción del sonido cambia cuando se conectan los auriculares (aparece, desaparece, aparece ruido, etc.). Necesita cambiar el conector en la computadora portátil, necesita un especialista.
Si la tarjeta de sonido no funciona correctamente, puede haber ruido, cortes de sonido intermitentes o ningún sonido. Es imposible cambiar la tarjeta de sonido integrada, en cuyo caso puede conectar una tarjeta de sonido externa a través de USB.
Tercera . Verificar el administrador de sonido(programa de sonido instalado por separado del fabricante de la tarjeta de sonido). Este podría ser el Administrador de audio de alta definición Realtek, que generalmente se encuentra en la barra de notificaciones. Si no está allí, puede recomendar que instale el controlador de sonido nuevamente o que lo actualice.
Cuatro. Verifique los controladores. Vamos al administrador de dispositivos y buscamos "Dispositivos de sonido". Si el dispositivo está deshabilitado, habilítelo. Si hay un signo de exclamación amarillo junto al dispositivo, debe volver a instalar el controlador.
Administrador de dispositivos
Cómo ingresar al administrador de dispositivos: pase el mouse sobre la "computadora" y presione el botón derecho del mouse, seleccione propiedades y luego "administrador de dispositivos". También puede hacer clic en "Inicio" y "Panel de control", en la ventana que se abre, haga clic en el elemento "Sistema" y ya habrá una sección "Administrador de dispositivos".
En el administrador, busque su tarjeta de sonido en los dispositivos de sonido y presione el botón derecho del mouse, seleccione "actualizar controlador". Después de actualizar el controlador, es recomendable reiniciar el sistema.
Si, al actualizar el controlador, el sistema en sí no encontró el controlador requerido, entonces debe estar en el disco de la placa base con todos los controladores, o puede descargarse del sitio web del fabricante de la tarjeta de sonido, si la tarjeta está integrado, luego desde el sitio web del fabricante de la computadora portátil.
A veces, es posible que deba reinstalar los controladores, incluso si el sistema dice que no necesitan actualización y todo funciona bien, pero no hay sonido.
Quinto. Compruebe los servicios de "audio" de Windows.
Ruta del servicio de audio: "panel de control -> administración -> servicios -> audio de Windows": este servicio debe estar ejecutándose. Si este no es el caso, vaya a las propiedades de este servicio (haga clic con el botón derecho en el nombre del servicio) e inicie, así como configure el inicio automático.
Si el servicio de audio se detiene nuevamente en el próximo arranque, puede agregarlo manualmente al inicio automático.
Sexto. Para la tarjeta de sonido incorporada, puede verificar inclusión en BIOS.
Entramos en la BIOS y buscamos el elemento del dispositivo (avanzado), buscamos el elemento con la palabra audio, por ejemplo, "Audio de alta definición" y configuramos "Habilitado" si estaba "Deshabilitado".
Puede ingresar al BIOS cuando enciende o reinicia la computadora portátil, solo necesita presionar periódicamente (cada segundo) la tecla, que se indica para cada sistema por separado. Puede ver el nombre de dicha tecla en el momento del arranque, cuando el propio sistema escribe que para ingresar al BIOS presione tal o cual tecla, tal mensaje se lee como "Presione F2 para configurar". En lugar de la tecla F2, puede ser DEL, F10, F12. Entrando en la BIOS, busque la sección "Configuración de dispositivos", o "Periféricos integrados", o "Configuración de dispositivos integrados", o "Avanzado", y ya allí necesita encontrar la configuración de nuestro sonido, el nombre del elemento puede contienen la palabra "Audio". El elemento "Audio de alta definición", u otro nombre para su tarjeta, debe estar habilitado.
1) Si el sonido desapareció después de instalar programas o actualizaciones, intente revertir el sistema en el momento en que el sonido funcionaba normalmente. Si se restaura el sonido, entonces el problema puede estar en conflicto con un nuevo programa o actualizaciones.
2) Si el sonido en la computadora portátil deja de funcionar y el sistema escribe que el dispositivo está siendo utilizado por otra aplicación, luego debe buscar en la bandeja (junto al reloj) cuál de las aplicaciones se está ejecutando. También puede ver las aplicaciones en ejecución en el administrador de tareas. Intente apagar aquellos que pueden usar sonido (reproductores, tocadiscos, etc.). Si encuentra dichas aplicaciones, después de deshabilitar el sonido que aparece, debe eliminarlas de la ejecución automática.
3) El sonido de la computadora portátil desapareció Qué hacer: si está portátil en modo de suspensión fue con los auriculares, luego se quitaron los auriculares y la computadora portátil se sacó del modo de suspensión. Y no hay sonido. Ayudó: volver al modo de suspensión, pero salir con los auriculares insertados. Es decir, repetimos la operación en orden inverso (lo ponemos en modo reposo sin auriculares, y lo sacamos del modo con auriculares ya). Este puede ser el caso cuando se conectan otras interfaces mediante sonido, como HDMI.
4) Si hace clic con el botón derecho en el icono de volumen en la bandeja, puede ver los elementos para seleccionar dispositivos de reproducción. Escoger dispositivos de reproducción y vea si el dispositivo está seleccionado para reproducción de audio. Debe elegir altavoces para escuchar el sonido en su computadora portátil. Si conectó un televisor, por ejemplo, a través de HDMI, es posible que se seleccione otro dispositivo.
5) Si no hay sonido solo en el video o cuando se reproducen archivos individuales, es posible que no haya los códecs necesarios. Puede descargar los códecs e instalarlos, es fácil de hacer. Popular conjunto de códecs K-Lite-Codec... Puede descargarlo e instalarlo.
6) Compruebe si el sonido desapareció solo en una aplicación o en algún sitio web, o no hay ningún sonido en la computadora portátil cuando se utiliza algún programa. Quizás en el sitio o en una de las aplicaciones, el control de volumen se elimina al mínimo, pero en otras aplicaciones todo funciona bien. Por ejemplo, tanto en “YouTube” como cuando se escucha música en el sitio web de “VKontakte” tienen sus propios controles de sonido.
Los oradores pueden fallar por diversas razones. Esto puede ser una avería del equipo, pero es muy posible que pueda resolver el problema por su cuenta, sin llamar al maestro y / o reemplazar el equipo. Debe entenderse que puede haber muchas razones por las cuales el altavoz puede dejar de reproducir sonido. Dependiendo de la causa identificada, debe buscar una forma de solucionarlo.
Sobre las razones de la falta de sonido.
Como se escribió anteriormente, puede haber muchas razones por las cuales el sonido de los altavoces desaparece, pero por conveniencia se dividen por clasificación:
- Hardware. Es casi imposible arreglarlos por su cuenta. También estarán asociados a diversos gastos, por ejemplo, para la compra de nuevos equipos y / o pago por el trabajo de un especialista;
- Software. Aquí estamos hablando de problemas en el componente de software de la computadora. Deciden por sí mismos con bastante facilidad y no requieren ningún costo financiero.
Veamos soluciones a los problemas más comunes.
Opción 1: Problemas de conexión / altavoz
Busque un comienzo si el sonido está activado en los altavoces. A veces puede desviarse al mínimo, lo que da la sensación de que los altavoces están fuera de servicio. Cuando el sonido aumenta al máximo, debería aparecer un ruido característico en los altavoces. Si no se encontraron, ejecute un diagnóstico de salud.
Inicialmente, se recomienda que la columna y la periferia sean inspeccionadas por cualquier daño físico. Incluso pequeñas abolladuras en la carcasa pueden indicar algún tipo de daño. También preste especial atención a las torceduras y torceduras de los cables. Los extremos de los cables también deben estar libres de daños evidentes.
Si el examen externo no arrojó ningún resultado, se recomienda apagar los altavoces y volver a conectarlos. Asegúrese de asegurarse de que todos los cables de conexión estén enchufados correctamente. Por ejemplo, el cable verde (responsable de la salida de sonido) debe enchufarse en el conector de la carcasa de la computadora, que es responsable de la salida de sonido. En cuanto a la salida marcada en rosa, se encarga de conectar un micrófono. No afecta significativamente el rendimiento de la columna.
Siempre que esto no ayude, intente conectar los altavoces a otra computadora. Si el sonido aparece allí, lo más probable es que funcionen y el problema radique en el componente de software de la computadora. Si, después de la conexión, no se encontraron signos de "vida", lo más probable es que estas columnas deban transportarse para su reparación.
Opción 2: personalizar el sonido
Ocasionalmente, la configuración de sonido de su computadora puede interrumpirse y causar problemas, como un sonido silenciado o minimizado inesperado dentro del propio sistema. En este caso, es muy posible que el sonido sea simplemente muy difícil de escuchar. Puede solucionar el problema de la siguiente manera:
Así es como se ven las instrucciones para el ajuste de sonido en profundidad en una computadora:
Opción 3: instalar controladores en una tarjeta de sonido
El problema con los controladores desactualizados o instalados incorrectamente siempre sigue siendo relevante, por lo que si los métodos anteriores no dieron ningún resultado, entonces tiene sentido pensar en el funcionamiento correcto de los controladores de sonido.
Para verificarlo, así como reinstalar el controlador si es necesario, use estas instrucciones:
Incluso si no hay un signo de exclamación junto a los iconos de la tarjeta de sonido, debe seguir el procedimiento de actualización del controlador como se describe en las instrucciones anteriores. Siempre que los dispositivos no necesiten actualizar / reinstalar controladores, el sistema le informará al respecto. No pasará nada serio.
Opción 4: instalar códecs
Por lo general, en tales casos, los sonidos del sistema funcionan correctamente, es decir, todavía hay sonidos al ingresar e interactuar con Windows. Los sonidos también pueden ocurrir al interactuar con otros programas, por ejemplo, al reproducir música / videos en un navegador. Sin embargo, si intenta reproducir cualquier archivo de audio, es posible que no se reproduzca.
En este caso, deberá instalar los códecs necesarios manualmente o instalar un reproductor donde los códecs ya estén integrados. Sin embargo, la última opción está plagada de algunos inconvenientes, por lo que consideraremos solo la primera:
Opción 5: configuración del BIOS
Es posible que el problema sea una configuración incorrecta del BIOS. Mientras trabaja en la computadora, la configuración podría ser derribada accidental o deliberadamente. Afortunadamente, restaurarlos no será difícil, especialmente si ya tenía algo de experiencia con la BIOS.
Las instrucciones a continuación se brindan en forma universal, pero vale la pena recordar que algunos puntos pueden diferir de los de su computadora, ya que las versiones de BIOS también son diferentes entre sí:
Opción 6: software malicioso
Los virus pueden desactivar la tarjeta de sonido o establecer configuraciones en la computadora que interferirán con la salida de sonido. Puede eliminar los virus con la ayuda de un software antivirus, que ahora está muy presente en el mercado. Desafortunadamente, debido a esto, es difícil dar instrucciones universales sobre cómo resolver el problema, por lo que consideraremos la opción con Windows Defender. Es un antivirus universal instalado en todas las versiones modernas de Windows. Sin embargo, si tiene la opción de utilizar un antivirus comercial, lo mejor es optar por él.
Opción 7: software en conflicto
Si el sonido desapareció después de instalar algún software nuevo en su computadora, entonces quizás sea la causa de todos los problemas. Para deshacerse de él, deberá eliminar el programa "problemático". Esto puede hacerse de la siguiente manera:
Opción 8: falla grave del software
Es posible que no haya sonido en la computadora debido a una falla grave del sistema. En este caso, todos los métodos anteriores pueden resultar inútiles. Lo más probable es que no funcione para determinar exactamente dónde ocurrió la falla, por lo que se recomienda utilizar la opción de restauración del sistema.
Esto se puede hacer utilizando "Puntos de recuperación"... Sin embargo, con bastante frecuencia no están disponibles, por lo que la opción más eficaz en este caso sería restaurar a través del medio de instalación. Debe contener una imagen de Windows que necesita ser restaurada. Una vez que haya obtenido este medio, puede seguir las instrucciones:
Opción 9: Problemas de hardware
Repare cables rotos, conectores, tarjeta de sonido quemada, etc. es poco probable que tenga éxito, por lo que en este caso es mejor llevar la computadora / los parlantes a un centro de servicio. Esto es especialmente cierto cuando la garantía del dispositivo es válida. Si usted mismo intenta "reparar" algo en el hardware, corre el riesgo de quedarse completamente sin garantía.
Como ves, puede haber muchos problemas, pero para cada uno de ellos existe una u otra solución. En la mayoría de los casos, los problemas se pueden solucionar por sí solos de forma totalmente gratuita.
