El robot androide verde ya no te saluda cuando lo enciendes, sino que yace acompañado de un signo de exclamación.
Entonces, si ve esta imagen: el Android se encuentra con un signo de exclamación, entonces puede ser felicitado, realizó su primer experimento fallido para interferir con el software de su dispositivo. ¿Qué es y, lo más importante, qué hacer con él y cómo restaurar la viabilidad del dispositivo? La búsqueda de respuestas a estas preguntas debe iniciarse, en primer lugar, averiguando la razón que llevó a este estado.
Si ha instalado un programa incorrecto para Android, luego de reiniciarlo seguramente lo complacerá con una imagen con un signo de exclamación. Solo hay una salida: hacer un restablecimiento completo seleccionando Borrar datos / restablecimiento de fábrica en el menú de ingeniería.
Al ingresar al menú de ingeniería, si su Android "miente" es diferente en diferentes teléfonos inteligentes en Android, pero la combinación de las teclas de inicio, encendido y bajar volumen se reconoce como estándar. En los dispositivos con un botón de inicio táctil, la combinación de las teclas de encendido y bajar volumen generalmente se ejecuta. La combinación de teclas adecuada para su dispositivo debe presionarse con los dedos y mantenerse presionada hasta que aparezca el menú de servicio en la pantalla.
Después de que aparezcan las inscripciones, debe seleccionar el elemento apropiado moviéndose hacia arriba y hacia abajo con los controles de volumen. Después de seleccionar este elemento, aparecerán varias líneas en la pantalla del dispositivo, preguntándole si acepta eliminar todos los datos de su dispositivo. Después de seleccionar la línea sí, la memoria del dispositivo se borrará por completo. El siguiente paso, si el dispositivo no se ha reiniciado, seleccione automáticamente el elemento rebootsystemnow, que indica un reinicio del sistema. Si después de estas operaciones su dispositivo ha recuperado su capacidad de trabajo, podemos felicitarlo. El único inconveniente de este método es la pérdida de toda la información, incluidos contactos, sms, fotos y aplicaciones descargadas.
Sin embargo, si sincroniza regularmente su teléfono con Google y recuerda el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta, sus pérdidas serán insignificantes.
Si el método anterior no ayudó, entonces se requiere un reemplazo completo del software. Hay dos formas: el primer firmware del dispositivo usando un cable USB y una computadora, sin embargo, solo lo ayudará si la función "depuración por USB" estaba habilitada en la configuración del dispositivo. La segunda forma es actualizar el software usando una tarjeta flash a través del menú de ingeniería. Ambos métodos son muy arriesgados y, con la más mínima violación de las instrucciones, conducirán a la muerte completa del dispositivo. En esta etapa, debe pensar si debe intentar restaurar el dispositivo usted mismo o confiar en los profesionales.
Sin embargo, si decide flashear un Android con un signo de exclamación, debe estudiar cuidadosamente toda la información proporcionada en Internet sobre este tema. Ciertos tipos de dispositivos Android tienen diferencias significativas y características relacionadas con el cambio de software. Describa brevemente y en general este proceso, se ve así: encuentra el archivo de firmware en la red, lo descarga, mientras estudia las revisiones sobre esta versión y la información sobre la instalación. Después de eso, decide el método para llevar a cabo el procedimiento para restaurar un Android con un signo de exclamación.
Si eligió el método con un cable USB, luego descomprima los archivos de firmware en el directorio raíz de la unidad C en la computadora, si es necesario, instale los controladores para su teléfono inteligente, apague el teléfono, use la combinación de teclas (generalmente la combinación de encendido + subir volumen) ingrese el teléfono en modo firmware, conecte a través de un dispositivo de cable USB y siga las instrucciones adicionales del programa. Al final del proceso, asegúrese de restablecer el dispositivo a la configuración estándar mediante el menú de recuperación.
Si decide recurrir al segundo método y restaurar el software utilizando el dispositivo y la tarjeta flash, los pasos son los siguientes: cargue el archivo de firmware en el directorio raíz, inserte la tarjeta flash en el teléfono y ejecútelo en modo de recuperación. Después de que aparezca el menú de ingeniería, seleccione el elemento de restauración usando SD y espere. Después de terminar, también debe restablecer los parámetros del dispositivo Android.
Por lo general, muchos propietarios de teléfonos inteligentes y tabletas Android esperan recibir nuevas versiones del sistema operativo en ellos. Y esto no es de extrañar, porque nos brindan no solo nuevas funciones y capacidades, sino también soluciones a problemas actuales, además de corregir pequeños errores.
Pero a veces ocurre lo contrario: la tan esperada actualización nos trae nuevos problemas y, a veces, estos problemas son bastante graves. Tomemos, por ejemplo, una tableta Google Nexus 9, para la cual se lanzó la actualización de Android a la versión el otro día 5.0.2 .
Algunos propietarios de estas tabletas se quejan de que, después de instalarlas, la tableta deja de iniciarse y se reinicia cíclicamente.
Si usted es una de las víctimas de esta actualización, tenemos buenas noticias para usted: puede restaurar sin esfuerzo su tableta a la capacidad de trabajo después de instalar la desafortunada actualización en ella.
Para hacer esto, necesita borrar la caché del sistema operativo. Esto se puede hacer desde la recuperación de fábrica de su NEXUS (o desde una recuperación alternativa como Clockworkmod o TWRP, si instaló la actualización en la tableta manualmente desde un archivo).
El procedimiento para borrar el caché de la recuperación de existencias es bastante simple:
1. Apague la tableta por completo.
2. Enciéndalo presionando y manteniendo presionados los botones de Encendido y Bajar volumen al mismo tiempo.
3. La tableta se iniciará en modo de cargador de arranque.
4. Presione los botones de volumen para seleccionar la opción "Recuperación" y confirme su elección presionando el botón de encendido.
5. Una vez que la tableta se reinicia y aparece un robot verde en la pantalla, presione el botón de encendido y, sin soltarlo, el botón para subir el volumen.
6. Estás en recuperación. Ahora, presionando los botones de volumen, vaya al elemento "borrar partición de caja", después de lo cual, comience a limpiar el caché presionando el botón de encendido.
7. Reinicie la tableta: "reiniciar el sistema ahora"
Eso es todo, ahora su tableta debería ejecutar con éxito la nueva versión de Android.
Si esto no sucediera, entonces tenemos una noticia no muy agradable para ti: tendrás que despedirte de todos los datos personales y aplicaciones instaladas en tu tableta. Para restaurar el sistema para que funcione en este caso, tendrá que hacer un restablecimiento de fábrica.
Esto se puede hacer desde el modo de cargador de arranque: siga los pasos 1-3 de las instrucciones anteriores y, en el paso 4., seleccione la opción "Restablecimiento de fábrica".
Si aparece un Android con un signo de exclamación en la pantalla, significa que se realizó un experimento fallido con el software del dispositivo. Quizás esto sucedió debido a la instalación de un programa sin licencia o después de cambiar del firmware original a uno personalizado.
Del artículo aprenderás
Restablecimiento completo
Esta acción se lleva a cabo en el menú de ingeniería del dispositivo y le permite devolver el teléfono inteligente o tableta a su configuración original, lo cual es muy útil cuando el Android está mintiendo con un signo de exclamación. Se llama a un menú de ingeniería especial presionando ciertos botones, pero aquí hay algunas dificultades. Las combinaciones de teclas son diferentes para modelos de diferentes fabricantes. Hay una cierta secuencia al llamar al menú de ingeniería.
El dispositivo debe estar apagado. Es mejor si la batería está completamente cargada. Para la mayoría de los dispositivos, las siguientes combinaciones de teclas son adecuadas para abrir el menú:
- La tecla para bajar el volumen (o la tecla para subir el volumen) se pellizca y se mantiene junto con el botón de encendido.
- Ambas teclas de control de sonido se sujetan y sostienen, y luego se presiona la tecla de encendido.
- Se mantienen presionados 3 botones simultáneamente: la pantalla principal, subir volumen y encendido.
- La tecla Inicio se sujeta junto con la tecla Bajar volumen, luego se presiona la tecla Encendido. Debe esperar hasta que aparezca la pantalla de presentación del fabricante y soltar el botón de encendido. Después de que aparezca la imagen del robot en la pantalla, puede liberar todo y esperar a que aparezca el menú de ingeniería.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 2 segundos, luego mantenga presionadas las teclas de control de sonido y el botón de encendido, manténgalo presionado hasta que aparezca un menú especial.
Después de eso, el dispositivo se reiniciará y restaurará la configuración de fábrica por sí solo, o aparecerá un menú de ingeniería. Para su información, en este modo la pantalla táctil no funciona, toda la navegación del menú se realiza con las teclas de control de sonido, y el botón de selección es la tecla de encendido o el botón de Inicio. Debe seleccionar el elemento "Borrar datos / Restablecimiento de fábrica".
La pantalla mostrará varias líneas y la pregunta ("¿Eliminar todos los datos de su dispositivo?"). Es necesario responder con consentimiento, después de lo cual se borrará la memoria del dispositivo.
Restablecer en diferentes dispositivos
En teléfonos inteligentes y tabletas fabricados por Samsung, ingresa al menú de ingeniería presionando simultáneamente 3 botones: la tecla para llamar a la pantalla principal del dispositivo, la tecla para subir el volumen y el botón de encendido. El restablecimiento a la configuración original se realiza mediante el elemento Limpiar datos / Restablecimiento de fábrica y reiniciar.
Los dispositivos HTC, cuando un Android con un signo de exclamación rojo aparece en la pantalla, pueden volver a la vida presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y sonido. Cuando aparezca Advertencia en la pantalla, puede soltar todo y presionar la tecla para subir el volumen. En algunos modelos, mantenga presionado el botón de volumen, presione la tecla de encendido y manténgala presionada hasta que el robot Android aparezca en la pantalla. Después de su aparición, puede soltar los botones y mantener presionada la tecla de volumen nuevamente. Aparecerá un menú en el que debe seleccionar el elemento "Restaurar configuración original".
En los teléfonos inteligentes Acer, restablezca la configuración presionando y manteniendo presionada la tecla para subir el volumen y el botón de encendido. Aparecerá un menú en la pantalla, donde debe seleccionar el elemento Modo de recuperación y presionar la tecla de volumen hacia abajo. Aparecerá un androide con un signo de exclamación. Ahora debes presionar el botón de encendido. Aparecerá un menú donde debe seleccionar Wipe data / Factory reset.
Y en las tabletas de esta compañía, debe mover la palanca de bloqueo de pantalla a la posición izquierda, mantener presionado el botón de encendido y las teclas de control de sonido. Cuando la tableta comienza a vibrar, debe cambiar la posición de la palanca de bloqueo de la pantalla varias veces hasta que la pantalla muestre Borrando datos de usuario y Borrando caché. A partir de este momento, comenzará la eliminación de la configuración.
Para volver a la configuración de fábrica, el dispositivo Asus debe transferirse al menú de ingeniería presionando la tecla para bajar el volumen y manteniendo presionado el botón de encendido durante 3 segundos.
Una vez transcurrido el tiempo, se puede soltar el botón de encendido y se puede mantener presionada la tecla para bajar el volumen hasta que aparezca un menú especial. Allí debe seleccionar Ingresar al modo de recuperación, luego Borrar datos / Restablecimiento de fábrica.
Firmware del dispositivo
Si un restablecimiento completo no ayuda, se requiere un reemplazo completo del software. Pero aquí hay una formalidad: el firmware solo ayudará si la función "Depurar a través de USB" se habilitó en la configuración del dispositivo. Este método es bastante arriesgado y, a la más mínima violación de las instrucciones, puede dañar el dispositivo.
Vale la pena considerarlo aquí: ¿debería intentar restaurar el dispositivo usted mismo o confiar en los profesionales? Pero si decide actualizar el dispositivo usted mismo, debe estudiar detenidamente toda la información disponible sobre este tema. Los modelos de diferentes fabricantes tienen diferencias significativas y características relacionadas con el cambio de software.
En general, el proceso de reemplazo del software se ve así: se descarga el archivo con el firmware, se estudia la información de instalación, se leen las revisiones sobre esta versión de firmware. A continuación, se debe descomprimir el archivo en el directorio raíz de la unidad C y, si es necesario, se deben instalar los controladores del dispositivo. Después de eso, el dispositivo debe apagarse y usar una combinación de teclas (generalmente se usa una combinación del botón de encendido y subir el volumen), ponerlo en modo firmware. Luego, debe conectar el dispositivo mediante un cable a la computadora y seguir las instrucciones adicionales del programa. Al final del proceso, es imperativo realizar un restablecimiento completo utilizando el menú de ingeniería.
¿Qué se debe hacer después de restaurar el dispositivo?
La principal desventaja del restablecimiento de fábrica es la pérdida de información almacenada en el dispositivo: fotos, videos, aplicaciones, música, contactos, etc. Por lo tanto, lo mejor es sincronizar regularmente su teléfono inteligente o tableta con Google.
Esto ofrece grandes oportunidades. Por ejemplo, si toma un navegador, la sincronización con él le permitirá acceder a contraseñas guardadas, marcadores y otras cosas útiles en cualquier dispositivo.
Por lo tanto, la sincronización con una cuenta de Google es necesaria para la conveniencia de utilizar varios servicios y aplicaciones. También puede sincronizar los contactos de su teléfono móvil con los contactos de Google.
Si no se ha realizado la sincronización con Google, es mejor hacerlo inmediatamente después de que el gadget se restablezca para que funcione. El primer paso es agregar una cuenta de Google. Si ya tiene una cuenta registrada, debe ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña y hacer clic en "Aceptar". Después de eso, se le pedirá que haga una copia de seguridad y restaure, lo que le permitirá hacer una copia de seguridad de los datos de este dispositivo en su cuenta de Google. Confirme la sincronización presionando el botón "OK" y espere unos minutos.
Después de completar el proceso, debe hacer clic en la dirección de correo electrónico, donde verá que todos los servicios se han actualizado. Recibirá una notificación de que se han recibido nuevos mensajes y que se han sincronizado las fotos, el navegador Google Chrome, Google Drive, el calendario y los contactos. Es mejor sincronizar su tableta o teléfono inteligente con Google con la mayor frecuencia posible.
En este caso, cárguelo durante un par de horas. Luego, mantenga presionado el botón de apagado durante 15 segundos (o presione reiniciar). Espere 15 minutos para que se enfríe la funda de la tableta (la cubierta posterior puede calentarse durante la carga). Ahora intente encenderlo (3-5 segundos el botón está encendido) y espere 2 minutos.
Por favor, acepte mi más sentido pésame, porque si está leyendo este artículo, su tableta Android ha dejado de encenderse. Las razones pueden ser "hierro" y "software". La primera razón es la imposibilidad física de encender debido a daños en la batería, la placa y los cables. El segundo: alguien arruinó el sistema operativo en la tableta, y debido al hecho de que se levantó torcidamente después, o que algún programa recién instalado resultó ser extremadamente incompetente, el dispositivo no puede "iniciarse".
La tableta no se enciende en absoluto
1. Recuerde la última vez que cargó a su amigo electrónico. Una de las razones más comunes es una tableta. totalmente descargado. En este caso, incluso si lo carga, la tableta tardará algún tiempo (a veces hasta 10 minutos) en tener suficiente energía para encenderla. Siéntese cerca del paciente y, con un descanso de un minuto, presione el botón de encendido durante mucho tiempo hasta que la pantalla se ilumine. Y sí, debes asegurarte de que el cargador esté funcionando. Si no hay cambios, verifique en otro dispositivo si el cargador está funcionando o cámbielo. Si está interesado, necesita otro artículo.
2. Recuerda, ¿quizás le diste una tableta a un niño? Quizás el bebé sacudió la pantalla contra la esquina de la cuna con todas sus fuerzas y dañó la pantalla. En este caso, la propia tableta puede funcionar, pero la pantalla deberá ser reemplazada. La situación es la misma si la tableta aterriza desde una altura de 1,5 metros sobre el asfalto o el suelo de baldosas. Por su cuenta, poco puede hacer para ayudarlo; solo puede simpatizar con el pobre. Por lo general, una pantalla dañada se evidencia por defectos mecánicos visibles o la ausencia de una imagen cuando se enciende (en lugar de ella, solo se puede ver la luz de fondo, e incluso entonces no siempre).
3. ¿La tableta no se cayó, no golpeó, pero no hay imagen? Es poco probable, pero aún así: es posible que haya llegado el adaptador de vídeo.
Si su tableta aún tiene garantía, entonces es una estupidez que la arregle usted mismo. Llévelo al centro de servicio y no se preocupe. Por supuesto, puede descargar los esquemas en Internet e intentar arreglarlo usted mismo o dárselo a un amigo, pero es mejor no hacerlo.
La tableta se enciende solo a la mitad
Un error de software es el culpable de todo, y solo eso. En tales casos, observamos que la luz de fondo de la pantalla se enciende y luego se carga sin fin (la inscripción de ANDROID brilla constantemente), o vemos una imagen con un robot verde roto.
Esto puede deberse a:
1. Juegos, programas, lanzadores instalados incorrectamente o que funcionan incorrectamente.
2. Procesos del sistema terminados a la fuerza que garantizan la estabilidad del sistema operativo. Esto puede suceder fácilmente si "mata" el proceso del sistema a través de algún tipo de administrador de tareas (o despachador), o un programa de "ahorro de batería" de terceros. Créame, tuve esto una vez.
¿Qué se puede hacer en tal situación?
Existe la posibilidad de "revivir" la tableta restableciendo su configuración a la configuración de fábrica. Se hace usando Hard-Reset, y es mejor buscar en Google cómo se hace específicamente para su modelo. Especialmente si tiene una tableta de un fabricante chino. Le recomiendo que se familiarice con las instrucciones para el restablecimiento completo en varios dispositivos. Describiré brevemente el principio general, lo más probable es que tengas que hacer lo mismo:
- Apaga la tableta
- Sacamos la tarjeta de memoria y la tarjeta SIM (por si acaso)
- Mantenga presionada la tecla para subir el volumen ( ¡y para algunos es una disminución!) y el botón de encendido durante unos 10 segundos, el tiempo tampoco es el mismo para todas las tabletas.
- La tableta debería vibrar
- Aparece un menú. Seleccione el elemento con las teclas de volumen y encendido Configuraciones... Más lejos - Sistema de formato
- Nosotros elegimos Restablecer Android, la tableta se reiniciará
- Todos los datos y configuraciones que estaban en la memoria del dispositivo se borrarán y volverán a la configuración de fábrica.
- No se alarme si no tiene éxito la primera vez, la mayoría funciona la segunda :)
Si esta instrucción no ayudó, intente usar el consejo sobre restablecimiento completo del comentarista Dima en el artículo, no puede buscar el consejo en sí en los comentarios, lo agregué al artículo. También ayuda a que el dispositivo vuelva a la vida. Y cómo restaurar la tableta después de escribir un firmware fallido.
Por si acaso, una instrucción en video en inglés sobre un restablecimiento completo para la tableta Acer Iconia Tab A500:
Si aparece un Android mentiroso con un signo de exclamación rojo
En muchos, noté en los comentarios, todo termina como en la imagen, o algo así:
Este es el modo de recuperación de acciones (si se pregunta qué es), y no tiene nada de malo y no vale la pena temerlo. Además, puede hacerlo: ClockWorkMod Recovery. Si lo ve, entonces funciona, y eso es bueno. Te metiste porque ingresaste la combinación incorrecta para un restablecimiento completo, y te advertí que no es igual para todas las tabletas. En esta situación, puede presionar y mantener presionado el botón de encendido hasta que la tableta se apague e intentarlo nuevamente, o simplemente esperar 5 minutos hasta que se apague y repetir el proceso. Inténtelo de nuevo, como último recurso, puede volver a flashear.
Modo fastboot
A veces, cuando intentan encontrar la combinación correcta, los usuarios se encuentran en modo Fastboot. En tal situación, vemos a un "Android" acostado con la barriga / barriga abierta, pero sin un signo de exclamación. Un ejemplo de un menú de este tipo para Nexus 7 (2013) en la foto:
Si llegaste aquí, usa los botones de volumen para seleccionar Reiniciar el cargador de arranque y presione el botón de encendido para confirmar su selección. Quizás esto le ayude a iniciar una tableta que no estaba incluida antes.
En general, de nada sirve aconsejar aquí algo específico, ya que cada modelo tiene sus propios corrales. Para algunos modelos de tableta, solo necesita presionar el botón "Inicio", si aparece un Android acostado con la panza abierta, y aparecerá un menú en el que puede elegir restablecer la configuración. Y para algunos, presione simultáneamente el volumen hacia arriba y hacia abajo. Y espera.
¿Qué hacer si Android miente con un signo de exclamación? En este artículo, consideraremos las principales causas del mal funcionamiento del dispositivo y las formas de resolverlo.
La primera versión del sistema operativo Android apareció en 2008. La presencia de una gran cantidad de funciones, la facilidad de uso y el bajo precio en comparación con los analógicos lo hicieron asequible para una amplia gama de usuarios. No es de extrañar que las cuestiones relacionadas con el funcionamiento prolongado e ininterrumpido de dispositivos con este sistema operativo sean muy relevantes.
Un icono de Android en pantalla con un signo de exclamación indica un mal funcionamiento del software en el dispositivo. Puede estar asociado con la instalación de un programa sin licencia o con una infección de virus.
Foto: Android miente con un signo de exclamación
Por lo general, el usuario puede encontrar este problema al encender (reiniciar) un teléfono inteligente o una tableta. Si esto te sucedió, ¿qué puedes hacer?
Lo primero que se ofrece en tales casos es esto. Para hacer esto, debe apagar el dispositivo, si es necesario, recargarlo al 100% y encenderlo en el menú para desarrolladores. Dado que la combinación de teclas depende del modelo de teléfono inteligente o tableta, le recomendamos que consulte las instrucciones. En el caso estándar, esto se puede hacer presionando simultáneamente los botones de encendido, bajar volumen y / o Inicio.
En algunos casos, el teléfono inteligente después de esta acción puede volver a la configuración de fábrica automáticamente, pero a veces es necesario hacerlo manualmente. Recuerde que solo los botones funcionan en este estado (no puede usar el sensor). Tendrá que usar las teclas de volumen para moverse hacia arriba y hacia abajo por los elementos del menú. En la lista, debe seleccionar la posición "Limpiar datos / Restablecimiento de fábrica" \u200b\u200bcon el botón de encendido o el botón Inicio, que significa "eliminar datos / restablecer configuraciones" y en la siguiente ventana que se abre, confirme su elección.
Foto: menú de restablecimiento completo La principal desventaja de este paso es que elimina todo de su dispositivo que no sea el predeterminado de fábrica. Y estos son contactos, mensajes, fotos, grabaciones de audio y video y los programas que instaló. Por lo tanto, si no desea que la seguridad de sus datos dependa por completo de un dispositivo electrónico, haga copias de seguridad con anticipación.
Si no está seguro de poder hacer frente a esta tarea por su cuenta, es mejor ponerse en contacto con un especialista, ya que cualquier error puede tener consecuencias desastrosas.
Si la función "Depuración de USB" está habilitada en la configuración de Android, puede actualizar el dispositivo.
Foto: depuración USB 
Foto: depuración USB Desempaquete la carpeta ya descargada con el programa en la unidad C. Compruebe si hay controladores descargados para su teléfono inteligente e instálelos si no lo están. Apague el dispositivo, use la combinación de teclas para ingresar al modo firmware y use el cable para conectarlo a la computadora. Luego siga las instrucciones del programa.
Si no conectó la capacidad de depurar su teléfono inteligente mediante un cable USB, considere otra opción para reinstalar el software utilizando el dispositivo y una tarjeta flash. Para hacer esto, deberá volver al menú descrito anteriormente seleccionando la opción restaurar usando SD.
Foto: Android intermitente En ambos casos, al final tendrás que restablecer el sistema nuevamente a la configuración original.
Para resumir: Android se encuentra con un signo de exclamación: este no es un problema fácil, pero se puede resolver. Si no quiere afrontarlo con frecuencia, tenga cuidado con lo que descarga en su dispositivo. Asegúrese de instalar.
Puede solucionar el problema usted mismo o con la ayuda de un especialista restableciendo la configuración o reinstalando el software.
¡Queridos lectores! Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el tema del artículo, déjelo a continuación.
