High-Light Club Beeline: lucruri mici destul de plăcute.

Clubul Hi-Light - aceasta este o oportunitate de a vă simți ca un client Beeline privilegiat datorită serviciilor speciale disponibile tuturor participanților la program - deținătorii de carduri Hi-Light Club.
Acesta este cel mai rapid și de cea mai înaltă calitate serviciu, un sistem flexibil de reduceri la bunuri și servicii, promoții unice și evenimente exclusive, surprize și cadouri - toate acestea îi așteaptă pe toți membrii Hi-Light Club!

Cum să obțineți un card Hi-Light Club

Ca parte a programului Hi-Light Club, clienții primesc privilegii exclusive de la Beeline și de la partenerii programului.

Privilegii locale de la Beeline :
. Furnizarea gratuită a „Numărului numelui”
. Reînnoirea gratuită a contractului către o altă persoană
. „Card SIM pentru drum”. (înainte de călătorie, abonatul poate primi o cartelă SIM curată de la biroul nostru. Dacă în timpul călătoriei cartela lui SIM este pierdută sau devine inutilizabilă, el poate trimite un mesaj angajatului nostru pentru a aranja o înlocuire SIM. Ca urmare, abonatul va contacta din nou aproape imediat după trimiterea mesajului sau apelarea companiei noastre)
. „Numărul orașului de aur la prețul unui argint”: posibilitatea de a cumpăra un număr de oraș de aur pentru 1.411 de ruble. (preț obișnuit 8.467 RUB)
. „Numărul frumos al orașului ca cadou”: selectarea și înlocuirea gratuită a unui număr de oraș (preț obișnuit 846 de ruble)
. „Număr federal frumos ca cadou”: selectarea și înlocuirea gratuită a unui număr federal (preț obișnuit 141 de ruble)

Pentru a deveni membru al Clubului Hi-Light, nu trebuie să faci nimic special. Dacă numărul dvs. este înregistrat la o persoană privată, iar costul comunicațiilor celulare în ultimele 3 luni nu a fost mai mic de 750 de ruble. pentru fiecare lună, un angajat Beeline vă va contacta în scurt timp pentru a clarifica unde este mai convenabil să livrați cardul de membru Hi-Light Club.

Cardul de membru Hi-Light Club este un card personal care confirmă calitatea de membru al clubului și garantează servicii exclusive și tratament special. Având-o, abonatul va putea să facă apeluri locale gratuite de ziua lui și chiar să împrumute bani de la operatorul de telefonie mobilă pentru a-și reîncărca contul de mobil!

În Ufa, cafeneaua Milly, agenția de turism Continent-Tour și studioul de modă florală YuliAnna s-au alăturat deja programului de privilegii.

„Milly” este o cafenea unde conceptul de espresso bar italian este complet nou pentru Ufa: nu se lucrează prin ospătari, ci doar un tejghea de bar - pentru ca clientul să poată comanda băutura care îi place. Abonații Beeline, participanții la programul Hi-Light Club, cu o sumă de cec de 300 de ruble sau mai mult, primesc 1 cană de cappuccino gratuit, iar de ziua lor, la prezentarea unui document care confirmă data nașterii, un tort.

Agenția de turism Continent-Tour este un reprezentant al marilor tour-operatori precum Natalie Tours, Pegas touristic, Coral Travel, Anex Tour și alții, ceea ce vă permite să faceți rapid și în timp util cele mai bune oferte. Pentru membrii programului Hi-Light Club, privilegii speciale: reduceri de la 3 la 5% la tururi, de la 5 la 40% la cazare la hotel, precum și oferte speciale de ultim moment la tururi și bilete de avion.

Ei bine, tinerii florari ai studioului de modă a florilor YuliAnna, plini de entuziasm, sunt gata să creeze, să creeze buchete magnifice și compoziții de orice complexitate. Membrii Hi-Light Club primesc o reducere de 10% la buchete și livrare gratuită în toată Ufa.

Cu ajutorul unor soluții simple, Beeline își întărește poziția pe piață și în inimile abonaților an de an. Rezultatele operaționale ale companiei în 2007 au remarcat o creștere constantă a bazei de abonați în Republica Belarus și o îmbunătățire a calității acoperirii datorită instalării altor 90 de stații de bază. Acum, numărul total de stații de bază din Republica Belarus este de aproximativ 5 sute. În plus, în 2007, pe stradă a fost deschis un birou de servicii pentru clienții corporate. Dostoievski, iar pentru simplii muritori există încă 7 birouri în Ufa, care, apropo, este mai mult decât alți operatori de telefonie mobilă.

PoUfe.ru
PoUfe.ru

Acest program de recompensare a abonaților fideli există în Beeline de destul de mult timp, dar toată lumea nu a putut pune mâna pe un card sau a fost distras de materiale mai urgente. Ne uităm la descrierea programului pe site-ul web al operatorului; High-Light Club este în prezent disponibil numai pentru abonații cu contractul de la Moscova și preplătiți. Deși compania promite să extindă această experiență în alte regiuni în timp. Pentru a fi inclus în categoria „selectat”, nu trebuie să vă înregistrați în mod specific; trebuie doar să cheltuiți cel puțin 45 USD pe lună pe comunicații timp de trei luni la rând pentru a primi prin poștă un card de plastic și broșura însoțitoare.

După o privire rapidă la termenii programului, se are impresia că proiectul este o construcție pură de imagine; nu par să existe avantaje serioase. Cu toate acestea, un studiu atent dezvăluie câteva avantaje reale pentru participanții acestui club foarte High Light

Timpul necesar pentru a ajunge la serviciul clienți este redus la câteva secunde, ceea ce este plăcut la Moscova și economisește mulți bani în roaming. Un număr scurt separat 0654 este alocat pentru apelurile către AS, dar cu același succes puteți apela 0611 și fix +7495 974-8888 - sistemul recunoaște aproape întotdeauna corect numărul și omite apelul fără a sta la coadă. Apropo, din moment ce vorbim de numere: dacă trebuie să suni AS Beeline de la un operator de telefonie mobilă al altui operator (telefonul a fost furat împreună cu cartela SIM), poți folosi numărul +7903 622-0011.

Livrarea gratuită a unui card SIM pentru a înlocui unul pierdut (furat) în Moscova, Rusia și alte țări. Nici nu va strica, deși în acest caz eficiența și confortul sunt mai importante: doar sunați la serviciul de relații cu clienții și dați adresa, noua cartelă SIM va fi livrată de DHL. Timpul de livrare depinde de loc/țară, dar se promite nu mai mult de trei zile în străinătate și în câteva ore la Moscova.

10% reducere la toate echipamentele și telefoanele achiziționate de la birourile Beeline. Să fim sinceri: biroul operatorului este departe de cel mai bun loc pentru achiziționarea unui telefon; chiar și cu o reducere de 10%, prețul în majoritatea cazurilor va fi mai mare decât media pieței. Dar există și excepții.

Serviciu skip-the-line la birourile Beeline și configurarea gratuită a GPRS, WAP, MMS etc. În general, poate fi util, deși configurarea automată „over the air” ajută în majoritatea cazurilor. Nu merită să mergi la biroul operatorului special în acest scop, dar atunci când treci/treci cu mașina - de ce nu? În plus, în biroul cel mai convenabil din punct de vedere geografic de pe Mayakovka, sunt adesea observate cozi, iar cu un card „club” nu va trebui să așteptați.

Buletin informativ SMS gratuit sub forma unei glume zilnice, curs de schimb, horoscop și prognoză meteo. Nu știe Dumnezeu ce, dar va fi și util. Conexiune prin numărul 0641. Ar fi mai bine dacă ar face e-mail2sms gratuite, dar acest lucru este deja în afara tărâmului viselor. Oh, aceia au fost anii fericiți, când în Beonline orice abonat putea primi cinci sau două buletine de știri SMS gratuite, după gustul lui.

O reducere serioasă la comunicarea cu angajații plătiți de la biroul de asistență este doar asta. Întrebările rapide folosind numărul scurt standard 0633 sunt taxate cu aproximativ 85 de ruble. pe minut, iar pentru abonații High Light Club există un număr special și un tarif special de 33,5 ruble pe minut. Nu înțeleg cum reușesc unii să existe fără acest serviciu de ajutor, un astfel de depozit de informații utile! De exemplu, Beeline recomandă insistent să apelați la acest serviciu pentru a afla vremea pentru mâine și vârsta exactă la care este timpul să prindeți coada unui cățeluș Airedale terrier.

„Plată cu încredere” este un lucru util. În cazul unei epuizări neașteptate a soldului dvs., sunând la serviciul pentru clienți puteți primi 5 USD (sau 150 de ruble) în contul dvs., care vor fi debitați automat din soldul dvs. după 3 zile.

În sfârșit, revista HL City, livrată gratuit în căsuța dvs. de e-mail la fiecare două luni. Nu este o lectură deosebit de interesantă, dar există câteva articole interesante, interviuri etc. În numărul din iunie, am fost mulțumit de informațiile detaliate despre roaming: tarife, lista țărilor și operatorilor cu roaming Camel etc. Materialele publicitare sunt prezente în cantități tolerabile, iar ca un stimulent pentru a le citi, un anumit joc SMS este prevăzut cu cuvinte de ghicire ascunse în text și distribuirea ulterioară a premiilor.

rezumat

Nu veți găsi nimic supranatural sau deosebit de remarcabil în High Light Club, dar în general arată bine din punctul de vedere al creșterii loialității celor mai valoroși și vorbăreți clienți. Principalul avantaj și trăsătura distinctivă a proiectului este integrarea micilor „facilități” într-un singur program. Separat, toate aceste mici reduceri/bonusuri/beneficii nu sunt impresionante, dar atunci când sunt combinate într-un program țintă comun, încep deja să încălzească sufletul. Costurile operatorului nu sunt atât de mari, dar mulțumim pentru asta: suntem mai obișnuiți cu tot felul de bunăvoință doar pentru potențialii cumpărători de cutii noi.