დენის
12.01.2016
4341 ნახვა
გამარჯობა. არის asus k750j ლეპტოპი და გარე WD My Passport Ultra ტერაბაიტი. ჩვენ ერთად ვიმუშავეთ რამდენიმე თვე უჩივის გარეშე Windows 8.1-ზე და შემდეგ Windows 10-ზე. ერთ დღეს სისტემამ მყარი დისკი ვერ აღმოაჩინა. ხილული Device Manager-ში. ჩემს კომპიუტერში ჩანს, როგორც Logical Drive E:, მაგრამ როცა მის გახსნას ვცდილობ, ფანჯარა ჩერდება. იგივე ხდება, როდესაც ცდილობთ დისკზე წვდომას ბრძანების ხაზის, დისკის მენეჯმენტის, DMDE-ის მეშვეობით (კომუნალური პროგრამები არ პასუხობენ). იგივე ქცევა დაფიქსირდა სხვა ლეპტოპებზე დაყენებული Windows 8.1. ლეპტოპზე Windows Vista-ით, კომპიუტერით Windows 7-ით, LG ჭკვიანი ტელევიზორით, დისკი მშვენივრად არის აღმოჩენილი, იხსნება და სრულყოფილად გადის CHKDSK შემოწმებას. შეგიძლიათ მითხრათ სად ამოთხარო?
ჯერ უნდა დარწმუნდეთ, რომ მყარი დისკი და ლეპტოპი სრულად ფუნქციონირებს. არგუმენტები „აქ მუშაობს, მაგრამ აქ არ მუშაობს“ არ შეიძლება აღიარებულ იქნეს საბოლოო ჭეშმარიტებად.
არსებობს "სწორი" ტესტების ნაკრები როგორც დისკისთვის, ასევე ლეპტოპისთვის. ლეპტოპის ტესტირების საკითხი გამორიცხულია, რაც შეეხება HDD-ის აპარატურის ფუნქციონალურობის შემოწმებას, ეს პროცედურა მოიცავს: SMART ატრიბუტების შემოწმებას, მთლიანი ზედაპირის შემოწმებას LBA ჩაწერისთვის და სწორი წაკითხვისთვის და ბუფერების შემოწმებას (RAM-CPU კომბინაცია. ). უფრო მეტიც, ეს უნდა გაკეთდეს სპეციალიზებულ აპარატურულ და პროგრამულ კომპლექსზე. ენერგიის გარე მენეჯმენტით და მონაცემთა ავტობუსით, რომელიც პირდაპირ არ არის დაკავშირებული კომპიუტერთან და ოპერაციულ სისტემასთან.
ნებისმიერ მოწყობილობას სჭირდება სწორი დრაივერების არჩევა, რათა უზრუნველყოს სწორი მუშაობა. დღეს ჩვენ დავსვამთ კითხვას, სად ვიპოვოთ და როგორ დავაყენოთ დრაივერები My Passport Ultra პორტატული მყარი დისკისთვის.
არსებობს ერთზე მეტი ვარიანტი, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ მოცემული დისკისთვის პროგრამული უზრუნველყოფის მოსაძებნად. თითოეულს მივაქცევთ ყურადღებას და დეტალურად განვიხილავთ.
საუკეთესო ვარიანტია დაუკავშირდით მწარმოებლის ოფიციალურ ვებსაიტს. ამ გზით თქვენ ალბათ ჩამოტვირთავთ საჭირო პროგრამულ უზრუნველყოფას თქვენი დისკისთვის და ოპერაციული სისტემისთვის. გარდა ამისა, ამ გზით თქვენ აღმოფხვრის თქვენი კომპიუტერის ინფიცირების რისკს.
მეთოდი 2: ზოგადი პროგრამები დრაივერების საძიებლად
ბევრი ასევე მიმართავს სპეციალურ პროგრამებს, რომლებიც ავტომატურად ამოიცნობს კომპიუტერთან დაკავშირებულ ყველა მოწყობილობას და ირჩევს მათთვის პროგრამულ უზრუნველყოფას. მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს მხოლოდ რომელი კომპონენტების დაყენებაა საჭირო და რომელი არა და დააწკაპუნოს ღილაკზე. დრაივერების ინსტალაციის მთელ პროცესს მინიმალური ძალისხმევა სჭირდება. თუ გადაწყვეტთ My Passport Ultra-სთვის პროგრამული უზრუნველყოფის ძებნის ამ მეთოდის გამოყენებას, შეგიძლიათ გაეცნოთ ამ ტიპის საუკეთესო პროგრამების ჩამონათვალს, რომელიც ადრე გამოვაქვეყნეთ ვებსაიტზე:
თავის მხრივ, გვინდა თქვენი ყურადღება გავამახვილოთ DriverMax-ზე, რადგან ეს პროგრამა ლიდერია ხელმისაწვდომი დრაივერებისა და მხარდაჭერილი მოწყობილობების რაოდენობით. DriverMax-ის ერთადერთი ნაკლი ის არის, რომ უფასო ვერსია გარკვეულწილად შეზღუდულია, მაგრამ ეს პრაქტიკულად არ ერევა მასთან მუშაობაში. ასევე, ყოველთვის შეგიძლიათ გააკეთოთ სისტემის აღდგენა რაიმე შეცდომის შემთხვევაში, რადგან პროგრამა ავტომატურად ქმნის საკონტროლო პუნქტს პროგრამის დაყენებამდე. ჩვენს ვებგვერდზე შეგიძლიათ იპოვოთ დეტალური ინსტრუქციები DriverMax-თან მუშაობისთვის:
მეთოდი 3: სტანდარტული სისტემის ხელსაწყოები
ბოლო მეთოდი, რომლის გამოყენებაც შეგიძლიათ, არის პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება სტანდარტული Windows ინსტრუმენტების გამოყენებით. ამ მეთოდის უპირატესობა ის არის, რომ თქვენ არ დაგჭირდებათ რაიმე დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება ან ინტერნეტიდან რაიმეს ჩამოტვირთვა. მაგრამ, ამავდროულად, ეს მეთოდი არ იძლევა გარანტიას, რომ დაინსტალირებული დრაივერები უზრუნველყოფენ მოწყობილობის სწორ მუშაობას. შეგიძლიათ დააინსტალიროთ პროგრამული უზრუნველყოფა My Passport Ultra-სთვის "Მოწყობილობის მენეჯერი". ამ თემაზე აქ არ შევჩერდებით, რადგან ადრე საიტმა გამოაქვეყნა დეტალური გაკვეთილი, თუ როგორ უნდა დააინსტალიროთ პროგრამული უზრუნველყოფა სხვადასხვა აღჭურვილობისთვის სტანდარტული Windows ინსტრუმენტების გამოყენებით.
გარე HD-ებიმწარმოებელი კომპანია Western Digital WD ბრენდის ქვეშ წარმოებული Ჩემი პასპორტიმწარმოებლის მიერ არის პოზიციონირებული, როგორც შესანიშნავი გადაწყვეტა მონაცემთა ტრანსპორტირებისთვის და ინფორმაციის მუდმივი წვდომის უზრუნველსაყოფად. WD My Passport პორტატულ დისკებს აქვთ ტევადობა 500 გბ-დან 3 ტბ-მდე ჩათვლით.
Გამორჩეული მახასიათებლები:
- ფორმის ფაქტორი: 2.5 ინჩი (სტანდარტი ლეპტოპებისთვის);
- ინტერფეისი: USB(თანამედროვეებს აქვთ USB 3.0);
- კვება:ჩაშენებული პორტიდან.
WD My Passport-ის საერთო პრობლემები
ტვინი: დისკის ფორმატირება, ფაილების, საქაღალდეების, ტიხრების წაშლა, ფაილური სისტემის დაზიანება. გამოჩნდებადაკარგული ფაილების მსგავსად, დისკი მოულოდნელად ცარიელი გახდა, ან ითხოვს ფორმატირებას. პრობლემის გადაწყვეტა:დაკარგული ფაილების, საქაღალდეების, დანაყოფების ძიება და აღდგენა. ტარდება ლაბორატორიაში რამდენიმე საათის განმავლობაში. რაც უფრო ნაკლებ ცდილობთ მონაცემების აღდგენას, მით უფრო დიდი იქნება მონაცემთა აღდგენის წარმატება.
მყარი დისკის სიჩქარის შენელება.როდესაც HDD-ის ზედაპირზე ჩნდება წაუკითხავი სექტორები, შესაძლებელია ფუნქციონირების შენელება; დისკი იწყებს სისტემაში უფრო დიდხანს გამოვლენას. ზოგჯერ ჩნდება შეტყობინებები "დისკი უნდა იყოს ფორმატირებული გამოყენებამდე"ან "დისკი არ არის დაწყებული". პრობლემის გადაწყვეტა:მყარი დისკიდან ყველა მონაცემის წაკითხვა ტექნიკისა და პროგრამული სისტემის გამოყენებით, მონაცემების შენახვა სამუშაო მყარ დისკზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, შესაძლებელია გაუმართავი დისკის შეკეთება PC-3000 კომპლექსის გამოყენებით.
არ შეეცადოთ შეაკეთოთ მყარი დისკი იმ მონაცემებით, რომლებიც თავად უნდა აღდგეს;
დისკის ფორმატირება არ აღადგენს თქვენს მონაცემებზე წვდომას!
მყარი დისკი არ არის გამოვლენილი სისტემაში,მაგრამ ამავდროულად ის არ გამოსცემს გარე ხმებს (ჩვეულებრივად ბრუნავს, კორპუსის ინდიკატორი ციმციმებს). ასეთი გაუმართაობა შეიძლება გამოწვეული იყოს ზედაპირის წაკითხვის პრობლემებით: ან წაუკითხავი სექტორები ან გაუმართავი წაკითხვის თავები; მომსახურების ინფორმაციის დაზიანება ან ელექტრონიკის დაფის გაუმართაობა. ასევე შესაძლებელია რთული პრობლემები: მაგალითად, წაუკითხავი სექტორები და მომსახურების ინფორმაციის დაბლოკვა დიდი რაოდენობის დეფექტების დამუშავების შეუძლებლობის გამო. ხარვეზის დადგენა შესაძლებელია მხოლოდ აპარატურულ და პროგრამულ სისტემაზე დიაგნოსტიკის დროს (ჩვენს ლაბორატორიაში ამას 10 წუთი სჭირდება). პრობლემის გადაწყვეტა:სერვისის ინფორმაციის მოდიფიკაცია (კანდიდატური დეფექტების ფურცლების გაწმენდა, ქეშირების და წარუმატებლობის დამუშავების გამორთვა), ზედაპირის კორექტირება; საჭიროების შემთხვევაში, მაგნიტური სათავე ერთეული იცვლება. დისკის შეკეთება უკმარისობის დამუშავების გამორთვით შეუძლებელია, რადგან ცუდი სექტორები არსად ქრება, მაგრამ ლაბორატორიაში დისკიდან ინფორმაციის აღდგენა შესაძლებელია.
ნუ ეცდებით გაუმართავი დისკის სკანირებას (განსაკუთრებით თუ ჟურნალებში „CRC შეცდომის“ შეტყობინებები და სხვა მსგავსია) მონაცემთა აღდგენის პროგრამებით; ისინი შექმნილია მხოლოდ სამუშაო დისკებთან მუშაობისთვის. გაუმართავი უბნების არასაჭირო წვდომამ შეიძლება გამოიწვიოს დისკის დაბლოკვა დეფექტების ფურცლების გადაჭარბების გამო.
როდესაც დაკავშირებულიამყარი დისკი გამოსცემს რამდენიმე განმეორებით ხმას (კვიჭინი ან ხრაშუნა), ხოლო ფირფიტების ბრუნვა არ ისმის. სიმპტომები შეიძლება მიუთითებდეს დისკის მექანიკასთან დაკავშირებულ პრობლემებზე: წებოვანი თავები ან სველი ძრავა. ორივე გაუმართაობით, მყარი დისკი არ არის გამოვლენილი იმის გამო, რომ მას არ შეუძლია ბრუნვა და სერვისის ინფორმაციის წაკითხვა ფირფიტებიდან. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, დისკი შეიძლება გამოჩნდეს სისტემაში, მაგრამ არასწორი პარამეტრებით (მაგ 0 ბაიტი), მაგრამ დისკის ასო არ იქნება მინიჭებული. ეს ხდება იმის გამო, რომ დისკის ელექტრონიკის დაფა ინიციალიზებულია ტექნოლოგიურ რეჟიმში. შეკეთებამყარი დისკი მექანიკური პრობლემებისთვის შეუძლებელია, და ის არ იწარმოება არც საწარმოო ქარხანაში. პრობლემის გადაწყვეტა:დისკის გახსნა ლაბორატორიულ პირობებში, თავების ამოღება, მაგნიტური ფირფიტების გადანერგვა ან ტარების შეკვრა (გარემოებიდან გამომდინარე), რასაც მოჰყვება ინფორმაციის წაკითხვა Data Extractor კომპლექსის გამოყენებით.
არ შეეცადოთ გახსნათ და თავები თავად ამოიღოთ ზედაპირზე. არაკვალიფიციურმა ჩარევამ (მათ შორის, გაუსუფთავებელი ატმოსფერული ჰაერის შეყვანა დისკის ჰერმეტულ ზონაში) შეიძლება გამოიწვიოს სრული შეუძლებლობამონაცემთა აღდგენა. ძალიან მაღალია მაგნიტური სათავე დანადგარის დელიკატური საკიდების მოწყვეტის, სლაიდერების დაშლის და ზედაპირის დაკაწრვის შანსი. IN ლაბორატორიული პირობებიამ პრობლემებს აგვარებენ გამოცდილი სპეციალისტები 100%-მდე მოსავლიანობით.
დისკის კომპიუტერთან დაკავშირებისას ის არ არის გამოვლენილისისტემაში აწკაპუნებს და ჩერდება. სიმპტომები მიუთითებს მაგნიტური სათავე ერთეულის დაზიანებაზე. მყარი დისკის შეკეთება შეუძლებელია, მონაცემები საკმაოდ წარმატებით აღდგება. პრობლემის გადაწყვეტა:მაგნიტური თავის ბლოკის შეცვლა და დისკის ზედაპირის წაკითხვა მონაცემთა ექსტრაქტორის გამოყენებით. პრობლემის გადაჭრის საშუალო დრო: 2-3 დღე.
გარე მყარი დისკი, რომელიც ჩამოვარდა (ან ის მოულოდნელად იწყებს დაწკაპუნების ხმებს) უნდა გამორთოთ ელექტრომომარაგებიდან რაც შეიძლება სწრაფად, რადგან ყოველი ჩართვა შეიძლება გამოიწვიოს ნაკაწრები მაგნიტური ფირფიტების ზედაპირზე და მონაცემების შეუძლებლობა. აღდგენა.
თქვენ არ უნდა სცადოთ მყარი დისკის დაშლა და ნახოთ რა არის გატეხილი: ამის გამოსწორება მაინც შეუძლებელი იქნება,და დაზიანება, რომელიც ჩანს მიკროსკოპის გარეშე (მათ შორის დაჭერილი მტვერი) თითქმის ყოველთვის მიუთითებს მონაცემთა აღდგენის შემდგომ შეუძლებლობაზე. მყარი დისკის ჰერმეტულ ზონასთან ყველა სამუშაო უნდა განხორციელდეს მხოლოდ „სუფთა ოთახში“ (არა სახლში ზოგადი გაწმენდის შემდეგ, არამედ სპეციალიზებულ ოთახებში დამოწმებულიაღჭურვილობა).
მონაცემთა აღდგენის მაგალითები WD My Passport მყარი დისკებიდან
WD My Passport 500 GB (PN: WDBZZZ5000ABL – U3).
მიღებულია "საჩივრები" კონექტორის შესახებ
დაკავშირებისას ძალიან დიდი დრო დასჭირდა აღმოჩენას და მუშაობა დაიწყო მხოლოდ კონექტორის რამდენჯერმე გადატანის შემდეგ. ხანდახან სთხოვა მისი ფორმატირება.
დიაგნოსტიკური შედეგები
- 1. დენის კონექტორიდა მთელი საფასური არის აბსოლუტურად არიან კარგ მუშა მდგომარეობაში- კონექტორში არის სტაბილური კონტაქტი.
- 2. ყუთის შიგნითდამონტაჟებული მყარი დისკი WD5000LMVW – 11VEDS0მყარი დისკის ელექტრონიკის დაფაზე ჩაშენებული USB 3.0 კონტროლერით.
- 3. S.M.A.R.T ანალიზიაჩვენა მცირე რაოდენობის გადანაწილებული სექტორების არსებობა (15 LBA) და საკმაოდ დიდი რაოდენობის კანდიდატი დეფექტები (500 ცალზე მეტი, პარამეტრი "არასტაბილური სექტორების ამჟამინდელი რაოდენობა").
დასკვნა
შენელების პრობლემები გამოწვეულიაარა დენის კონექტორის დაზიანებით, არამედ მყარი დისკის მიერ ცუდი სექტორების გადანაწილების მცდელობებირეზერვიდან დისკის კომპიუტერთან დაკავშირებისას; ის ფაქტი, რომ კონექტორის გადაადგილება დაეხმარა, დამთხვევაა, რადგან გარკვეული დრო უბრალოდ გავიდა.
დასკვნა
დისკს აქვს ზედაპირის წაკითხვის პრობლემა,ამ შემთხვევაში ორივე თავი (და ამ მოდელს აქვს მხოლოდ ორი მაგნიტური თავი) ნორმალურად იკითხება; არ არის საჭირო მაგნიტური სათავე ერთეულის გამოცვლა. მონაცემთა აღდგენა საჭიროებს სერვისის ინფორმაციის შეცვლას და ფირფიტის ზედაპირის გამოკლებას.
მომზადება
მოძებნა და ადაპტირებული დაფა SATA ინტერფეისითსტანდარტული ინტერფეისით მუშაობა. ეს გადაწყვეტილება გამოწვეულია იმით, რომ USB 3.0 ინტერფეისი არ დაუშვებს ნორმალურ მუშაობას გაუმართავი დისკით, პერიოდულად გათიშავს მას სისტემიდან. დაფის გამოცვლა ასევე ადასტურებს თეორიას, რომ ეს პრობლემა არ არის.
Მონაცემთა აღდგენა
PC-3000Express PAK-ის სპეციალიზებული WD Marvell პროგრამის გამოყენებით, განხორციელდა შემდეგი სამუშაო:
- - ROM და სერვისის ინფორმაციის მოდულების სარეზერვო ასლი;
- - ჩაწერის ტესტი მაგნიტური თავებით არაკრიტიკულ SA ზონებზე;
- - ცვლილებების შეტანა სერვისის ინფორმაციის 0x02 და 0x32 მოდულებში.
მყარი დისკიდან მონაცემების აღსადგენად სექტორ-სექტორული ასლის შექმნის ეტაპები
- - სათავე რუკის ფორმირება (კორექტირების ხარისხის გასაკონტროლებლად);
- - ოკუპირებული სექტორების რუქის აგება (დისკზე დატვირთვის შესამცირებლად);
- - ყველა ოკუპირებული სექტორის სექტორ-სექტორის ასლი წარუმატებლობის ზონაში „ნახტომებით“;
- - წინა ეტაპზე გამოტოვებული სექტორების წაკითხვის დასრულება;
- - გამოკლებული სექტორების ხელახალი წაკითხვა ტექნიკის გამეორების გამოყენებით, გაზრდილი დროის ამოწურვით.
საბოლოოდმონაცემების აღდგენას ორი დღე დასჭირდა, მყარი დისკიდან მონაცემები აღდგენილია სრულად(გარდა რამდენიმე ფაილისა, რომლებიც არ იყო კრიტიკული მომხმარებლის აზრით).
დასკვნა
მონაცემების აღდგენა შესაძლებელიაუმოკლეს დროში და სრულად, რადგან დისკი მაშინვე მივიდა პროფესიონალებთან, სარდაფის სერვისების გვერდის ავლით.
მომზადება
მოძებნა და ადაპტირებული დაფა SATA ინტერფეისითსტანდარტული ინტერფეისით მუშაობა. უშუალოდ SATA ინტერფეისით მუშაობა გამორიცხავს ადაპტერის არასაჭირო გავლენას.
Მონაცემთა აღდგენა
- - მყარი დისკის ჰერმეტული ზონის გახსნა (ლამინირებული ნაკადის გამწოვი GOST R ISO 14644-1-2002);
- - მაგნიტური თავების ბლოკის ავტოსადგომზე მიტანა;
- - მაგნიტური სათავე ერთეულის ამოღება და მიკროსკოპის ქვეშ დათვალიერება;
- - სამუშაო სათავე ბლოკის დამონტაჟება;
- - დისკის წაკითხვა მონაცემთა ექსტრაქტორის გამოყენებით.
მონაცემების აღდგენას WD My Passport Ultra 1 TB მყარი დისკიდან ჩარჩენილი მაგნიტური თავებით ერთი დღე დასჭირდა. მონაცემები მთლიანად აღდგენილია.
წარმატება მიღწეული იქნა შემდეგი ფაქტორების გამო
- 1. გაუმართაობის აღმოჩენის შემდეგ, მყარი დისკი სასწრაფოდ მიიტანეს ლაბორატორიაში, საველე ტექნიკოსების ან ბაზრის გამყიდველების არაკვალიფიციური დახმარების მიღების სარისკო მცდელობის გარეშე;
- 2. ყველა სამუშაო ჩატარდა ლაბორატორიულ პირობებში პროფესიონალური აღჭურვილობის გამოყენებით;
- 3. ლაბორატორიის ინჟინრებს აქვთ დიდი გამოცდილება, რაც მათ საშუალებას აძლევს გადაჭრას ასეთი პრობლემები 100% ხარისხით.
