პირადი ანგარიშის ხელმისაწვდომობის პროცედურა. პირადი ანგარიშის ხელმისაწვდომობის პროცედურა, თუ როგორ უნდა დააკავშიროთ და ისას

მობილური ოპერატორის Velkom- ის პირადი ანგარიშის რეგისტრაცია უზრუნველყოფს ყველა აბონენტს, რომელიც დამოუკიდებლად აკონტროლებს ფიჭურ კომუნიკაციებზე დახარჯულ თანხებს, დააყენებს განაცხადებს, რომლებიც სასარგებლოა მათთვის და მოსახერხებელი და მრავალი სხვა ფუნქციაა.

პირადი კაბინეტი Velcom (Velk)

პირადი კაბინეტი იწყება იმით, რომ თქვენ უნდა შეიტანოთ კავშირი ოპერატორის მისამართზე http://internet.velcom.by. და ოპერატორის პირადი ანგარიშების ოფიციალური რეგისტრაციის გვერდზე გადადით. შეიყვანეთ ტელეფონის ნომერი და თქვენ უნდა მოვიდეს SMS გაგზავნა დროებითი პაროლით პირველი შეყვანისთვის. ეს კოდი მოქმედებს 1 საათის განმავლობაში. შემდეგი, თქვენ უნდა წავიდეთ თქვენს ოფისში და შეცვალეთ პაროლი კომბინაცია. ეს პაროლი მუდმივი - ქმედებები 1 წელი. ეს დასრულდა. ახლა თქვენ გაქვთ პირადი ანგარიში Velcom (Velk).

შესასვლელი პირადი კაბინეტის Velcom (Velk)

წასვლა პირადი კაბინეტის Velcom (Velk), თქვენ უნდა წავიდეთ https://my.velcom.by/ input გვერდი, შეიყვანეთ ტელეფონის ნომერი და პაროლი.

პირადი ანგარიშის პაროლის აღდგენა

თუ დაგავიწყდათ პაროლი, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ახალი. ამისათვის შესასვლელ გვერდზე არის სექცია "დაგავიწყდათ პაროლი". მას აქვს ინსტრუქცია, როგორ უნდა გავაკეთოთ პაროლი. ასე რომ თქვენ უნდა აკრიფოთ მოკლე ნომერი * 141 * 0 # და დარეკეთ. შემდეგ დარეკეთ პაროლი 5-10 ციფრი სიგრძით. მას შემდეგ, რაც თქვენ ადასტურებთ, რომ შესრულებული ქმედებების ერთგულება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ დრო პაროლი და გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე.

რა არის სასარგებლო პირადი ანგარიშზე

პირად ანგარიშზე, თითოეულ აბონენტს შეუძლია განახორციელოს სხვადასხვა ოპერაცია, კერძოდ: შეამოწმეთ ბალანსი, გააფართოვოს ტრაფიკი, სატარიფო გეგმა, საჭიროების შემთხვევაში, შეცვალოს ტარიფი ან გამორთვა, შეამოწმეთ წუთი და ბონუსები, დააკავშირეთ ინტერნეტი.

პერსონალური კაბინეტი Velkom უზრუნველყოფს აბონენტებს მომსახურების მართვის შესაძლებლობას და მიიღებთ ინფორმაციას თქვენ დაინტერესებული მობილური ოპერატორიდან. მომხმარებელს შეუძლია დარეგისტრირდეს საიტზე, პროცედურა მიიღებს არაუმეტეს 5 წუთს. დახმარებით Velk, ბელარუსი უფრო ადვილია მონიტორინგი ბალანსი, ისევე როგორც გააქტიურება და გამორთვა სხვადასხვა პარამეტრები.

პირადი კაბინეტი გამარჯობა

სანამ შეხვიდეთ სისტემაში ელექტრონული სისტემასაჭირო რეგისტრაცია. ამისათვის წასვლა სამსახურში: my.velcom.by. შემდეგი თქვენ უნდა დაიცვას ეტაპობრივად ინსტრუქციები. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ მხოლოდ ოთახების რაოდენობის მფლობელებს შეუძლიათ გამოიყენონ პირადი ანგარიში. პროცედურა ხორციელდება ექსკლუზიურად ონლაინში, ასე რომ თქვენ უნდა წვდომა ინტერნეტში.

Პროცედურა:

1. თქვენ უნდა წავიდეთ Velcom ნახვა და აირჩიეთ "პირადი ანგარიში" სექცია ზედა მარჯვენა კუთხეში გვერდზე.
2. ახლა თქვენ უნდა დააჭიროთ "რეგისტრაცია" და შეავსოთ ფორმა.
3. თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი, აირჩიეთ საიდენტიფიკაციო ვარიანტი, მაგალითად, SMS- ის ან USSD- ის მეშვეობით. როდესაც მეთოდი შერჩეული SMS- ის გამოყენებით, დააჭირეთ "დადასტურების კოდს". მიღებული ნომრები უნდა შეიცავდეს სარეგისტრაციო ფორმაში.
4. დარწმუნდით, რომ ამუშავება პაროლი 5 პერსონაჟი და გავიმეორო.
5. როდესაც ყველა ინფორმაცია ივსება, თქვენ უნდა დააჭიროთ "რეგისტრაცია".
6. ამის შემდეგ, აბონენტი შეძლებს წასაკითხად პერსონალურ ანგარიშზე ამომრჩეველ ბელარუსის მიერ. რეკომენდირებულია თქვენი დროებითი პაროლის შეცვლა მუდმივთან, რომელიც იმოქმედებს წლის განმავლობაში. თუ ყველა მონაცემები სწორად ჩამოთვლილი იყო, მაშინ რეგისტრაცია გაიმართება არაა პრობლემა. ამის შემდეგ, შესაძლებელი იქნება მუდმივად გამოიყენოთ თქვენი პირადი პროფილი Velk- ის მიერ სხვადასხვა ამოცანების შესასრულებლად.

შესვლა პირადი ანგარიშის Velcom

თუ თქვენ ადრე იყენებდით VELK- ს პერსონალურ ოფისს, არ უნდა დარეგისტრირდეს. ეს იქნება საკმარისი იმისათვის, რომ ადგილზე წასვლა და შეიტანოთ მონაცემები შესასვლელთან. პროცედურა ადვილია პროცესის დაჩქარების პროცესში.

როგორ წავიდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე:

1. თქვენ უნდა წავიდეთ ოპერატორის ნახვა Velk, რის შემდეგაც ზედა მარჯვენა კუთხეში აირჩიოს ვარიანტი "შესვლა".
2. თუ ყველაფერი სწორად გაკეთდა, ნახავთ "მისასალმებელი" წარწერას.
3. თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და სწორი პაროლი. მნიშვნელოვანია გახსოვდეთ ზუსტად თქვენი მონაცემები ისე, რომ თქვენ შეგიძლიათ თქვენს ანგარიშზე.
4. ინფორმაციის მითითების შემდეგ, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "შესვლა ანგარიშზე". თუ ყველაფერი სწორად კეთდება, მაშინ გარდამავალი განხორციელდება.

აღსანიშნავია, რომ Velcom- ში თქვენი პირადი ანგარიში შეიძლება იყოს განაცხადის მეშვეობით. საჭირო იქნება ინსტალაციისთვის მობილური ტელეფონი, რის შემდეგაც სისტემა სისტემაშია შესული სისტემაში. ხელახლა დარეგისტრირდით, როგორც მომხმარებელი არ სჭირდება. თქვენ უნდა მიუთითოთ თქვენი პაროლი, რომელიც გამოიყენება თქვენს პირად ანგარიშზე Velk- ში.

Პაროლის აღდგენა

არსებობს სიტუაციები, როდესაც თქვენ არ გახსოვთ პაროლი პირადი კაბინეტი. ასეთ ვითარებაში, თქვენ შეგიძლიათ რეკომენდაცია არ ხელახლა დარეგისტრირდეთ, მაგრამ დაკარგული მონაცემების აღდგენა. საჭირო იქნება საიტის წასვლა Velk, და შემდეგ მიჰყევით მითითებებს.

რა მიიღებს:

1. ზედა მარჯვენა კუთხეში, დააჭირეთ ღილაკს "შესვლა".
2. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, იქნება წარწერა: "დაგავიწყდათ პაროლი?". აუცილებელი იქნება მასზე დაკარგული მონაცემების აღდგენა.
3. შევსების ფორმა გამოჩნდება, აუცილებელია მისი ინფორმაციის დაზუსტება. მიუთითეთ ტელეფონის ნომერი, აირჩიეთ საიდენტიფიკაციო ვარიანტი, მაგალითად, SMS- ის მეშვეობით. ადგილზე მიღებული კოდი უნდა იყოს მითითებული საიტზე.
4. ეს მოითხოვს ამუშავება Ახალი პაროლირომელიც შეიცავს 10 სიმბოლოს. ეს უნდა იყოს განმეორებითი და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "აღდგენის პაროლი".

თუ ყველაფერი სწორად გაკეთდა, მაშინ შესაძლებელი იქნება შესვლა ახალი მონაცემების დახმარებით და თქვენს პირად ანგარიშზე Velk- ის მიერ. თუ მომავალში დაგავიწყდათ პაროლი, მაშინ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ აღადგინოთ იგი. მთავარია, რომ ტელეფონის ნომრის ხელმისაწვდომობა, რომელიც მიბმულია პროფილზე.

მიმოხილვა აბონენტის LC

მას შემდეგ, რაც დარეგისტრირდება და შეხვიდეთ საიტზე, ISSO-Issa RB გამოჩნდება. მოსახერხებელია გამოიყენოს იგი სხვადასხვა მიზნებისთვის, სერვისი ხელს უწყობს ნომრის მართვას და პირად ანგარიშის სტატუსს. პირადი ინფორმაცია გამორჩეულია აბონენტის პერსონალურ მონაცემებს, მიმდინარე ბალანსს, ასევე ოთახის სატრანსპორტო მოძრაობის ნარჩენებს.

ფინანსურ განყოფილებაში, შეგიძლიათ მიიღოთ მონაცემები განვადებით, სრულყოფილ გადახდაზე, ისევე როგორც დაუზუსტებელ გადასახადებზე. მე ასევე შემიძლია გადაიხადოს მომსახურება ფიჭური კომუნიკაცია -ში საბანკო ბარათი. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ გააუქმოთ არასწორი გადახდა.

ტარიფისა და მომსახურების პერსონალური ანგარიშის სექცია არსებობს. მეშვეობით, თქვენ შეგიძლიათ დაკავშირება და გამორთოთ მომსახურება Velk, შეცვალოს ნომერი, გაააქტიუროთ მობილური ინტერნეტი. შესაძლებელი იქნება VoiceMail- ის დაკავშირება, მოვუწოდებთ ყველა ფიჭური ფუნქციების გამოყენებას.

-ში კავშირი პერსონალურ ანგარიშში თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ მხარდაჭერის სერვისი და მიიღოთ ინფორმაცია, რომელიც დაინტერესებულია. შესაძლებელი იქნება ყველა მნიშვნელოვანი შეკითხვის მოგვარება და მიიღოთ ოპერატორი Velk- ის დახმარება.

მომსახურება არის მარტივი და მოსახერხებელი გამოყენება, ამიტომ რეკომენდირებულია ყველა აბონენტისთვის. მნიშვნელოვანია თქვენი პაროლი არ გაამჟღავნოს, რათა თავდამსხმელები არ მიიღონ მომსახურების ხელმისაწვდომობა. თუ მონაცემები დაიწია, რეკომენდირებულია დაუყოვნებლივ აცნობოს კომპანიის თანამშრომლებს Velk.

გამოყენება uSSD ბრძანებებითქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ მინიშნება მობილური ოპერატორის "VELK", დაკავშირება და გამორთვა. ამისათვის თქვენ უნდა შეასრულოს მარტივი ქმედება - აკრიფეთ გარკვეული კომბინაცია პერსონაჟების თქვენი სმარტფონი.

ზოგადი წესები გუნდების გამოყენებისათვის

თქვენ მიერ გაგზავნილი USSD ბრძანებები არ დარჩება Gadget Memory- ში. როუმინგში შეგიძლიათ გამოიყენოთ მოთხოვნები. რა თქმა უნდა, როუმინგ პარტნიორმა უნდა უზრუნველყოს USSD.
USSD მენიუს გამოყენება უფასოა. თუ დაკავშირება თამაში სერვისისისტემა გააფრთხილებთ ხარჯების შესახებ.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ: USSD შეკითხვა უნდა დაიწყოს ვარსკვლავით (*) და დასრულდება ბადე (#).

ამ სიმბოლოებს შორის, თქვენ უნდა დარეკოთ ოპერაციის მოკლე რაოდენობა. სიმბოლოების კომბინაციის აკრეფით, დააწკაპუნეთ ზარის.

ბალანსის შემოწმება და ინტერნეტ ტრაფიკის ნარჩენები

ამ ბრძანების დახმარებით თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ანგარიშის სტატუსი, გაირკვეს, რამდენი წუთის განმავლობაში გაქვთ, SMS, MMS, მობილური ინტერნეტ მეგაბაიტი, შეავსეთ თქვენი მობილური, უარი თქვას ანგარიშების მიღება ელ.ფოსტით და ასე შემდეგ.

ოპერაციის დასახელება	USSD გუნდი
ანგარიშზე თანხის ბალანსის შემოწმება	*100#
გაირკვეს რამდენი წუთი მარცხნივ, SMS, MMS, მობილური ინტერნეტი Megabyte	*100*1#
გაირკვეს, თუ რა თანხა უნდა გადაიხადოთ ყოველთვიურად	*100*3#
რამდენი წუთი დარჩა სერვისისთვის "Velcom International 100/250", Megabyte როგორც ITV Velcom Service- ის ნაწილი	*100*4#
DEBRA ინფორმაცია კონტრაქტის აბონენტებისთვის	*100*5#
ინფორმაცია დახურულ აბონენტურ ჯგუფში ზარების რაოდენობის რაოდენობის შესახებ	*100*11#
გაირკვეს ნარჩენების მეგაბაიტი როუმინგში	*100*12#
შემოწმების უნარი სწრაფად გამორთოთ მომსახურების ვალის თანდასწრებით	*100*51#
გადახდის რეგისტრაცია, რომელიც არ დადასტურდა	*141*1#
როგორ შეამოწმოთ რამდენად ფული რჩება აბონენტის გეგმის "გამარჯობა"	* 101 * აბონენტის ნომერი #
"გთხოვთ მირეკავენ უკან". კაცი მიიღებს SMS- სგან, რომ დავუბრუნდეთ	* 131 * აბონენტის ნომერი #
Top Up მობილური სწრაფი Pay ბარათი	*141*4#
შეცვალეთ ელ.ფოსტა, რომელიც ანგარიშზეა	*141*5*1#
გაიმეორეთ ანგარიში დახურულ პერიოდში	*141*5*2#
უარი ეთქვა ელ.ფოსტისთვის	*141*5*3#

მომსახურება მომსახურების შესახებ და მართვის მათ

ამ ბლოკში წარმოდგენილი საბჭოთა კავშირის ბრძანებები მიზნად ისახავს ინფორმაციის სანახავად დაკავშირებულ მომსახურებას, ოთახში და ტარიფს, ხელშეკრულების და წინასწარ გადახდების გადასვლას და ა.შ.

ოპერაციის დასახელება	მოთხოვნის კოდი
რა მომსახურება უკავშირდება	*141*2*2#
რა მომსახურება შემიძლია დაკავშირება	*141*3#
Ჩემი ტელეფონის ნომერი და მიმდინარე სატარიფო გეგმა	*141*2*1#
როგორ შევცვალოთ ტარიფი	*141*3*4#
ნომრის ნახვა საერთაშორისო ფორმატში	*147#
სერვისის გამორთვა "რა არის ახალი"	*404*0#
როგორ დააკავშიროთ სერვისი "რა არის ახალი"	*404*1#
როგორ დააკავშიროთ SMS- ბიულეტენი	*114*1#
დააკავშირეთ ACCA ახალი ამბების აუდიტორია ან ამ სერვისის გამორთვა	*114*2#
ინსტალაცია USSD მიღება ლათინური ასოები	*115*0#
USSD შეტყობინებები რუსულ ენაზე	*115*1#
პირობითი გადამისამართება როუმინგში	*117#
როგორ დააკავშიროთ მომენტები ყველა ოპერატორზე	*118#
სერვისი "კვლავ შეხება". შენი აბონენტები მიიღებენ SMS- ს შეტყობინებას, რომლითაც შეგიძლიათ დარეკოთ	*133#
ხელშეკრულების გადასვლა	*145#
გადასვლა წინასწარ გადახდაზე	*145*9#
სერვისი "ოთახის ანტი-უსაფრთხოება". კავშირი (გამორთვა) მომსახურება	*200*2#
Melofon მომსახურება. როგორ დააკავშიროთ ეს ან გამორთვა	*424#
"Ხმოვანი შეტყობინება"	*441#
როგორ დაუკავშირდით ან შეცვალოს "საყვარელი ნომერი"	*141*3*3#
სერვისი "პაუზა"	*141*3*5#
ISSA, კავშირი და გამორთვა	*141*3*6#
როგორ მივიღოთ პაროლი ISSA	*141*0#
როგორ დაკავშირება, გამორთვა, შეცვალეთ პაკეტი მომხმარებელთა მენეჯერის პლუს და სერვისების "დირექტორის პაკეტი"	*141*6#
USSD დახმარება	*141*9*1#

MMS და მობილური ინტერნეტი

შესრულებადი ოპერაცია	USSD კოდი
მობილური ინტერნეტი თქვენს ტელეფონზე, MMS, მობილური ტელევიზიის სერვისის კონფიგურაცია	*135*0#
შეამოწმეთ MMS, მიღების ტესტი შეტყობინება	*135*0*5#
როგორ დაკავშირება ან გამორთვა " მობილური ინტერნეტი", შეცვალეთ მეგაბაიტ პაკეტი	*135*1#
როგორ დააკავშიროთ MMS ან გამორთოთ მათ	*135*2#
ინფორმაცია დაკავშირებულია პაკეტის შესახებ Megabyte	*135*3*1#
ინფორმაცია დაკავშირებული პაკეტის შესახებ Megabyte, მისი ფასი და თარიღი, როდესაც ფული დაიწერა თქვენი ანგარიშიდან.	*135*3*2#
როგორ გაირკვეს თქვენი სტატიკური IP	*135*4#
როგორ დაკავშირება (გამორთვა) "ანტივირუსული"	*135*5*1#
როგორ დაკავშირება (გამორთვა) "Firewall" სერვისი	*135*5*2#
"ბავშვთა ინტერნეტი". როგორ დააკავშიროთ ან გამორთოთ	*135*5*3#
როგორ მივიღოთ დამატებითი მეგაბაიტი. მომხმარებლების ვებ დაწყების ტარიფები, ვებ 4, ვებ 8, ვებგვერდი 16	*135*7#

როუმინგული სერვისების მართვა

ოპერაციის დასახელება	მოთხოვნის კოდი
როგორ შემიძლია დაკავშირება სერვისი "საერთაშორისო ზარები"	*141*3*1*1#
უარი თქვას "საერთაშორისო ზარები" სერვისი	*141*3*1*2#
დაკავშირება სერვისი "Velcom International"	*141*3*1*3*1#
უარი თქვას სერვისზე "Velcom International"	*141*3*1*3*2#
დაიწყეთ საერთაშორისო როუმინგის სერვისის გამოყენება	*141*3*2*1#
უარი თქვას "საერთაშორისო როუმინგის" სერვისს	*141*3*2*2#
დაკავშირება მომსახურების პაკეტთან "Roaming.Otpus"	*141*3*2*3*1#
დაკავშირება (ან გათიშვა) to "roaming.biz"	*141*3*2*3*2#
"როუმინგი." კავშირი.	*141*3*2*3*3#
ინფორმაციის ნახვა პარტნიორების შესახებ "Velkom" როუმინგში	*141*3*2*4#
დრო "roaming.otpus", "Roaming.biz"	*141*3*2*3*4#

რა არის "ბალანსი პლუს"

მობილური ოპერატორი "Velk" აქვს "ბალანსი +" სერვისი. მასთან ერთად, შეგიძლიათ გაიგოთ რა დამატებითი მომსახურება ხელმისაწვდომია დაკავშირება. შესაბამისი ინფორმაცია შეიძლება გამოქვეყნდეს, როგორც მოთხოვნის შესახებ * 100 #.

ბალანსის პლიუს სერვისის დაკავშირება (გამორთვა), ტიპი * 149 # და დააჭირეთ ზარის.

"ბალანსი პლუს" შეიძლება გამოყენებულ იქნას სერვისების დასაკავშირებლად:

• "მეფე მთის";
• "Ინგლისურის გაკვეთილები";
• SMS გამოწერა;
• USSD- სპორტი;
• "სასტიკი";
• "გულშემატკივართა";
• "სიურპრიზი"

USSD მოთხოვნები მარტივია და სწრაფი გზა მიიღეთ ოპერატორი მობილური კომუნიკაციები საჭირო ინფორმაცია. ეს მხოლოდ თქვენს ტელეფონზე აუცილებელია საჭირო შეკითხვაზე. თუმცა, ყველას უბრალოდ შეუძლებელია მათ გახსოვდეთ. ასე რომ შეინახეთ და გამოიყენოთ CV დირექტორია ყველა USSD მოთხოვნით Velcom აბონენტებისთვის.

Ზოგადი ინფორმაცია:

მოთხოვნის დროს ბალანსის სტატუსის შესახებ ინფორმაცია
ინფორმაცია, SMS, MMS და ინტერნეტ ტრაფიკის ნარჩენების შესახებ ინფორმაცია სააბონენტო გადასახადი
ინფორმაცია ყოველთვიური გადახდის ზომის შესახებ, თანხის ნარჩენების გადახდაზე გადახდისა და შემოწირულობების ჩაწერის დასრულების თარიღისთვის
VELCOM- ის საერთაშორისო 100/250 სერვისის დანარჩენი დანარჩენი ოქმები, დანარჩენი ინტერნეტ ტრაფიკის პაკეტის სერვისი "ITV Velcom"
ინფორმაცია გადახდის თანხის შესახებ უახლესი ინვოისის მიერ წინასწარ გადახდის გარეშე
ინფორმაცია დახურულ აბონენტთა ჯგუფის შიგნით დასრულებული გამავალი ზარის რაოდენობის შესახებ (ZAG)
"საყვარელი" ნომრის ("Couple" Tariff გეგმები, "Param")
ვალის დროს საკომუნიკაციო მომსახურების გამორთვა უნარი
დაუსაბუთებელი გადახდის რეგისტრაცია
აბონენტის ბალანსის შემოწმება სატარიფო გეგმა "გამარჯობა" (ხელმისაწვდომია Velcom აბონენტებს, რომელთა რიცხვიც არის სატარიფო გეგმის "საყვარელი" აბონენტი "გამარჯობა")	* 101 * აბონენტის ნომერი Hi- #
"ზარის მოლოდინში": აბონენტი, რომლის ნომერიც იყო მითითებული, მიიღებს SMS შეტყობინებას იმ მოთხოვნით, რომ თქვენს ოთახში მიუთითოთ.	* 131 * კომპანიის აბონენტი #
ექსპრეს ბარათის ანგარიშის შევსება
ელ-ფოსტის ანგარიშის მიწოდების საფოსტო მისამართის შეცვლა
გაიმეორეთ ანგარიში დახურულ პერიოდში ელექტრონული ფოსტით
ანგარიშების მიღება უარი

სერვისის ინფორმაცია და მართვა:

Ოპერაცია	USSD მოთხოვნა
ინფორმაცია დაკავშირებული აბონენტის მომსახურების შესახებ
დამაკავშირებელი მომსახურების ხელმისაწვდომობა
ინფორმაცია ტელეფონის ნომრისა და სატარიფო გეგმის შესახებ
შეცვლის სატარიფო გეგმა
ინფორმაცია თქვენს ოთახში საერთაშორისო ფორმატში
ASSA News- ის მოსმენის შესახებ აკრძალვის მონტაჟი / გაუქმება
USSD შეტყობინებები ტრანსლიტერით
აშშ-ს აშშ-ს შეტყობინებების მიღება რუსულ ენაზე
როუმინგში პირობითი გადამისამართების გამოყენების აკრძალვის მონტაჟი / გაუქმება
აკავშირებს პაკეტების წუთი ყველა ქსელში
"ისევ შეხება": ყველა Velcom აბონენტებს, რომელმაც თქვენ მოუწოდა თქვენ დროს, როდესაც თქვენ მიუწვდომელია ან თქვენი ტელეფონი იყო დაკავებული, მიიღებს SMS შეტყობინებას, როდესაც თქვენ კვლავ შეეხოთ ერთხელ
უზრუნველყოს შესაძლებლობების გადახდა წინასწარ გადახდა
გადახდილი სამუშაო
კავშირი / გამორთვა "Stopitot" სერვისი (სატარიფო გეგმების აბონენტებს "KEDY", "ნახევარი ნიმუშები")
დაკავშირება / გამორთვა "ანტი- Prodener" სერვისი
დაკავშირება / გამორთვა MEMOTON სერვისი
კავშირი / შეცვლა "საყვარელი" ნომერი (არ არის ხელმისაწვდომი "საკუთარი ქსელის" სატარიფო გეგმები, "business.pro", "business.pro.web")
დაკავშირება / გამორთვა პაუზის მომსახურება
კავშირი / გამორთვა ISSA
პაროლი ISSA- ს მოპოვება
კავშირი / გამორთვა / შეცვლის პაკეტი, როგორც ნაწილი მენეჯერი "დირექტორი პაკეტი" სატარიფო გეგმის მენეჯერი +
USSD დახმარება.

მობილური ინტერნეტი და MMS:

Ოპერაცია	USSD მოთხოვნა
Mobile Internet Service Settings, MMS, Streaming Video ("მობილური ტელევიზია"), ყველა ხელმისაწვდომი
ტესტის მოპოვების MMS.
კავშირი / გამორთვა მობილური ინტერნეტ სერვისი, მობილური ინტერნეტ სერვისის ცვლილება, განაცხადის შეცვლა / წაშლა პაკეტის პაკეტი "მობილური ინტერნეტი"
კავშირი / გამორთვა MMS
ინფორმაცია "მობილური ინტერნეტი" და წვდომის წერტილის "დაკავშირებული პაკეტის შესახებ
ინფორმაცია მობილური ინტერნეტ მომსახურების პაკეტის შესახებ, პაკეტის ღირებულება და შემდეგი ჩაწერის პაკეტის ღირებულება
ინფორმაცია სტატიკური IP მისამართის შესახებ
კავშირი / გამორთვა ანტივირუსული მომსახურება
დაკავშირება / გამორთვა Firewall მომსახურება
კავშირი / გამორთვა ბავშვთა ინტერნეტ სერვისი
დაკავშირება დამატებითი ტრაფიკის ვებ დაწყების, ვებ 4, ვებ 8, ვებ 16
დამაკავშირებელი მომსახურება "Roaming.Otpus", "Roaming.Business"
გამორთვა სერვისები "Roaming.Otpus", "Roaming.Business"
ინფორმაცია როუმინგული პარტნიორების შესახებ
სერვისების ვადა "Roaming.Otpus", "Roaming.Business"

ინტერნეტ სერვისის აბონენტი (ISSA)

აბონენტის ინტერნეტ სერვისი (ISSA) არის სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დამოუკიდებლად მიიღონ ფინანსური ინფორმაცია პირადი ანგარიშზე, გადაიხადონ გადასახადები, შეცვალონ დამატებითი მომსახურება და გააკეთონ სხვა ოპერაციები.

თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სერვისი ნებისმიერ დროს, როდესაც სტუმრობთ საიტზე www.internet.velcom.by.

Როგორ მუშაობს

Velcom აბონენტებისთვის (გარდა PRURET)

* განმარტეთ პირადი ინფორმაცია: მონაცემები სატარიფო გეგმის, გაანგარიშების მეთოდის შესახებ, ISSA- ს რეგისტრაციის თარიღი;
* მიიღე ფინანსური ინფორმაცია მათი გადახდების ისტორიის შესახებ;
* შეიტყვეთ ნარჩენების ყოველთვიური წუთებში, MMS და GPRS Traffic, თუ ის არის თქვენი სატარიფო გეგმის მიხედვით;
* შევსება ბალანსი Express- ის გადახდის ბარათის გამოყენებით;
* ანგარიშის მართვა: ანგარიშის სანახავად ანგარიშის ნახვა ბოლო ორი თვის განმავლობაში და ღია პერიოდის განმავლობაში, ისევე როგორც დახურულ პერიოდს ელ ელ ან შეცვალოს ანგარიშის მიწოდების მისამართი;
* შეცვალეთ სატარიფო გეგმა;
* დაკავშირება და გამორთვა დამატებითი მომსახურება;
* კონტაქტი კომპანიის მომსახურების სამსახურში სხვადასხვა საკითხებზე;
* შეცვალეთ პაროლი ISSA- ს წვდომისთვის.

აბონენტებისთვის პრივილეგია.

სერვისისა და რეგისტრაციის შემდეგ ვებგვერდზე www.internet.velcom.by, შეგიძლიათ:

* პირადი ანგარიშის ბალანსზე ინფორმაციის მიღება;
* შეცვალეთ სატარიფო გეგმა;
* დაკავშირება და გამორთვა MMS მომსახურება;
* შეცვლის კოდი;
* ტარიფის ზონის განსაზღვრა და შეცვლა (მხოლოდ პრიორიტეტების ტარიფის გეგმის მომხმარებლებისთვის, მოქალაქეები!);
* დაიცავით გადახდის ისტორია;
* პირადი ანგარიშის ბალანსის შევსება PRIVET Prepayment ბარათების გამოყენებით;
* ისწავლეთ სტატუსის ცვლილებების სიუჟეტი, მას შემდეგ, რაც უკანასკნელი გადასვლის სტატუსი "აქტიური";
* მიიღე გამავალი ზარების დეტალები.

როგორ დაუკავშირდით

კომპანიის აბონენტებს (გარდა პრივილეგიების აბონენტებისა) - ფიზიკური პირებიბელარუსის რესპუბლიკის მოქალაქეები - კომპანიის გაყიდვებისა და სერვის ცენტრების ან ოფიციალურ ადვოკატებს შეუძლიათ პასპორტის პრეზენტაციაზე შექმნილი განცხადების საფუძველზე კომპანიის გაყიდვებისა და სერვის ცენტრების ან ოფიციალური ადვოკატების სერვისის დასაკავშირებლად.

Privet აბონენტებს შეუძლიათ მიიღონ ISSA დამოუკიდებლად გამოყენებით USSD მოთხოვნის * 126 * 5 # და ზარის გასაღები. აშშ-ს მოთხოვნის საპასუხოდ, თქვენ უნდა მიუთითოთ SIM ბარათის PUK კოდი 1.

ISSA- ს სერვისის დამაკავშირებელ შემდეგ, თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ www.internet.velcom.by გვერდზე. ამისათვის შეიყვანეთ თქვენი აბონენტის ნომერი, რის შემდეგაც თქვენ გააგზავნით USSD შეკითხვას (* 141 * 0 # და ზარის გასაღები). საპასუხოდ, თქვენ მიიღებთ უნიკალურ პაროლს, რომელიც შედგება 6 ციფრისგან (ეს ძალაშია 1 საათის განმავლობაში).

შეცვალეთ პაროლი, თქვენ უნდა გამოიყენოთ "მოწინავე" მენიუ. თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ პირადი პაროლი ექვსი ციფრის ნებისმიერი კომბინაცია, ისევე როგორც მისი მოქმედების ვადის განსაზღვრა ხანგრძლივობით 1 წლამდე.

ყურადღება! ISSA- ს მიერ განხორციელებული ქმედებები პირადად აბონენტის მიერ შესრულებული ქმედებებით. აბონენტი პირადად პასუხისმგებელია მისი პაროლის უსაფრთხოებაზე. მისი გამჟღავნების შემთხვევაში, აუცილებელია პირადად აცნობოს კომპანიის მომსახურების დეპარტამენტის სპეციალისტებს (პასპორტის პრეზენტაციას).

წვდომის ბლოკი

კომპანიის აბონენტებს (გარდა პრიორიტეტების აბონენტებისა) შეიძლება დროებით დაბლოკოს პაროლით. ამისათვის თქვენ უნდა მოვუწოდებთ მითითებას და საინფორმაციო მომსახურებას 410 ან 411-0 და შემდეგ მიიღონ ახალი პაროლი, რათა დაუკავშირდეთ Velcom გაყიდვებისა და სერვის ცენტრს ან ოფიციალურ ადვოკატ კომპანიას პიროვნების დამადასტურებლად.

გათიშვა

კომპანიის აბონენტებს კომპანიის აბონენტებს (გარდა პრივილეგიების აბონენტებისა) მათი შეხედულებისამებრ, პირადად დაუკავშირდნენ კომპანიის გაყიდვებისა და მომსახურების ცენტრს ოფიციალურ ადვოკატ კომპანიას და შესაბამისი განცხადების გაცემას (პასპორტის პრეზენტაციას).

Privet აბონენტებს შეუძლიათ დამოუკიდებლად გამორთოთ ISSA USSD მოთხოვნის * 126 * 5 # და დარეკეთ გასაღები. კვლავ გამოიყენოთ სერვისის გამოყენება, აუცილებელია USSD მოთხოვნით და დარეგისტრირდეთ www.internet.velcom.by.

Როგორ გამოვიყენო

სერვისის დამაკავშირებელ და რეგისტრაციის შემდეგ, თქვენ უნდა შეხვიდეთ ISSA სისტემაში www.internet.velcom.by, თქვენი პაროლით. შესაბამისი მენიუს ელემენტის შერჩევით შეგიძლიათ გააკეთოთ აუცილებელი ოპერაციები, სისტემის მოთხოვნით.

ყურადღება! სწორი სამუშაო ISSA გარანტირებულია, როდესაც გამოიყენება ინტერნეტ ბრაუზერი Explorer (ვერსია არ არის დაბალი, ვიდრე 5.5).

ISSA- სთან მუშაობის შესაძლებლობა გადახდის გარეშე. ISSA- ს მიერ დანიშნული / შეცვლილი მომსახურების ღირებულება განისაზღვრება მომსახურების დანიშვნის დროს კომპანიის ტარიფების მიხედვით.

სერვისების მიწოდების ოფიციალური წესები "ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერის სერვისის" უზრუნველყოფა.