პრობლემები Office 2013 აპლიკაციის დაწყებისას
მსგავსი პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს დანამატების ადრინდელი ვერსიების გამოყენებით. გარდა ამისა, შეიძლება მიიღოთ ეს შეცდომის შეტყობინება, როდესაც ცდილობთ Office 2013-ის ერთ-ერთი აპლიკაციის გაშვებას: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher ან Visio.
- Microsoft Excel-მა შეწყვიტა მუშაობა.
- Microsoft Word-მა შეწყვიტა მუშაობა.
- Microsoft Outlook-მა შეწყვიტა მუშაობა.
- Microsoft PowerPoint-მა შეწყვიტა მუშაობა.
- Microsoft Publisher-მა შეწყვიტა მუშაობა.
- Microsoft Visio-მ შეწყვიტა მუშაობა.
იმის დასადგენად, არის თუ არა პრობლემა გამოწვეული ერთ-ერთი დანამატით, გაუშვით აპლიკაცია უსაფრთხო რეჟიმში. გადადით Windows 8-ის საწყის ეკრანზე ან დააწკაპუნეთ დაწყებადა აირჩიეთ გუნდი შეასრულეთ Windows 7-ში და შემდეგ შეიყვანეთ ერთ-ერთი შემდეგი ბრძანება:
- ექსელი / უსაფრთხოდა დააჭირეთ Enter Excel 2013-ის გასაშვებად;
- პერსპექტივა / უსაფრთხოდა დააჭირეთ Enter Outlook 2013-ის გასაშვებად;
- winword/სეიფიდა დააჭირეთ Enter Word 2013-ის გასაშვებად;
- powerpnt/სეიფიდა დააჭირეთ Enter PowerPoint 2013-ის გასაშვებად;
- mspub/safeდა დააჭირეთ Enter Publisher 2013-ის გასაშვებად;
- visio / სეიფიდა დააჭირეთ Enter-ს Visio 2013-ის გასაშვებად.
თუ Office პროგრამა არ იწყება უსაფრთხო რეჟიმში, მაშინ პრობლემა არ არის დანამატებში. გადადით განყოფილებაში Უფრო ვრცლადსხვა მიზეზების სანახავად, თუ რატომ შეიძლება არ იმუშაოს თქვენი Office აპლიკაცია.
თუ Office აპლიკაცია იწყება, გამორთეთ დანამატები სათითაოდ.
- სანამ Office აპლიკაცია მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, დააწკაპუნეთ ფაილი > Პარამეტრები > დანამატები.
- სიასთან ახლოს კონტროლიდააწკაპუნეთ წადი.
- კარგი.
თუ Office აპლიკაცია იწყება, მაშინ პრობლემა არის დანამატში, რომელიც თქვენ გამორთეთ. ჩვენ გირჩევთ ეწვიოთ დანამატის ოფიციალურ ვებსაიტს და შეამოწმოთ განახლებები. თუ უფრო ახალი ვერსია მიუწვდომელია ან არ იყენებთ დანამატს, შეგიძლიათ აირჩიოთ ყუთი აღარ მონიშნოთ ან წაშალოთ ის თქვენი კომპიუტერიდან.
თუ Office-ის აპლიკაცია არ იწყება, გაიმეორეთ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები და მოხსენით სხვა დანამატების მონიშვნა სათითაოდ. თუ ყველა დანამატი გამორთულია და ოფისის აპლიკაცია მაინც არ დაიწყება, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს COM დანამატების აღმოფხვრა.
COM დანამატების აღმოფხვრა
COM დანამატებმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს გაშვების პრობლემები. თუ Office პროგრამა მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, გააკეთეთ შემდეგი:
- დააჭირეთ თანმიმდევრულად ფაილი> ოფციები > დანამატები.
- სიაში კონტროლიდააწკაპუნეთ COM დანამატები, და მერე - წადი.
- მოხსენით ველი სიაში ერთ-ერთი დანამატის გვერდით და დააჭირეთ ღილაკს კარგი.
- განაახლეთ აპლიკაცია (ამჯერად არ არის უსაფრთხო რეჟიმში).
თუ Office აპლიკაცია იწყება, მაშინ პრობლემა არის COM დანამატში, რომელიც თქვენ გამორთეთ. ჩვენ გირჩევთ ეწვიოთ დანამატის ოფიციალურ ვებსაიტს და შეამოწმოთ განახლებები. თუ უფრო ახალი ვერსია მიუწვდომელია ან არ იყენებთ ამ COM დანამატს, შეგიძლიათ აღარ მონიშნოთ ყუთი.
თუ Office აპლიკაცია არ დაიწყება, პრობლემა არ არის დაკავშირებული დანამატებთან. გადადით განყოფილებაში Უფრო ვრცლადპრობლემების სხვა მიზეზების სანახავად.
დანამატები, რომლებმაც შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები Office 2013-თან
შემდეგი დანამატების ადრინდელი ვერსიები ჩვეულებრივ იწვევს პრობლემებს Office 2013 აპლიკაციებთან:
- ABBYY FineReader. ეწვიეთ ABBYY FineReader ვებ გვერდს
- Broadcom Send-to-Bluetooth. ეწვიეთ Broadcom Bluetooth ვებ გვერდს უახლესი ვერსიის დასაყენებლად.
- Intel Send for Bluetooth. ეწვიეთ Intel-ის ვებგვერდს უახლესი ვერსიის დასაყენებლად.
- KingSoft-ის PowerWord. ეწვიეთ KingSoft PowerWord-ის ვებგვერდს უახლესი ვერსიის დასაყენებლად.
დამატებითი ინფორმაცია
თქვენ ასევე შეგიძლიათ Windows-ის გაშვება უსაფრთხო რეჟიმში, რათა ნახოთ, პრობლემას სხვა პროგრამა იწვევს თუ არა. წაიკითხეთ შემდეგი სტატიები დამატებითი ინფორმაციისთვის Windows Safe Mode-ის პრობლემების მოგვარების შესახებ.
ყველაზე გავრცელებული მიზეზი იმისა, რომ თქვენ ვერ გახსნით Word ან Excel დოკუმენტს თქვენს კომპიუტერში, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, არის ამისათვის აუცილებელი პროგრამების ნაკლებობა.
Word და Excel ფაილების გახსნის პროგრამებს ოფისის კომპლექტი ეწოდება. მისი ხელმისაწვდომობის შემოწმება ძალიან მარტივია:
- დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით თქვენს დესკტოპის ცარიელ ადგილას.
- აირჩიეთ "შექმნა"
- თუ ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, არ არის „Word Document“ ან „Exel Table“ ოფცია, გილოცავთ. თქვენ იპოვნეთ მიზეზი, რის გამოც ვერ გახსნით ამ დოკუმენტებს. თქვენ არ გაქვთ დაყენებული საოფისე კომპლექტი
როგორც თქვენ ალბათ მიხვდით, პრობლემის გადასაჭრელად თქვენ უნდა დააინსტალიროთ იგივე საოფისე პაკეტი. ყველაზე გავრცელებული არის Microsoft Office (ფასიანი).
ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ პაკეტი. ახლა თქვენ შეგიძლიათ გახსნათ Word და Excel ფაილები უპრობლემოდ
თუ საოფისე კომპლექტი უკვე დაინსტალირებულია, მაგრამ სიტყვა არ იხსნება
ამ შემთხვევაში, პრობლემის წარმოშობის რამდენიმე შესაძლებლობა არსებობს. ჩამოვთვლი ყველაზე გავრცელებულ ვარიანტებს და მათი გადაჭრის გზებს.
დაზიანებული ფაილი
ამ შემთხვევაში, სამწუხაროდ, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ რაიმე შეგეძლოთ. თუ ფაილი გამოგიგზავნეთ ფოსტით, მოითხოვეთ მისი ხელახლა გაგზავნა. ნაკლებად სავარაუდოა, მაგრამ შესაძლებელია, რომ ფაილი დაზიანდა ტრანზიტის დროს. ამის შემოწმება მარტივია - სცადეთ გახსნათ 2-3 სხვა ფაილი. თუ პრობლემა არ წარმოიქმნება, პრობლემა სავარაუდოდ თავად ფაილშია
Explorer შეცდომა
სცადეთ გახსენით დაწყების მენიუ და იპოვეთ პროგრამების სიაში, რომელსაც იყენებთ ასეთი დოკუმენტების გასახსნელად. გაუშვით პროგრამა. პროგრამის ფანჯარაში აირჩიეთ ფაილი > გახსნა და მიუთითეთ დოკუმენტის გზა. ზოგიერთ შემთხვევაში ეს ეხმარება.
მოძველებული პროგრამული უზრუნველყოფა
საკმაოდ გავრცელებული პრობლემა. ნახეთ, რა საოფისე პროგრამული პაკეტი გაქვთ დაინსტალირებული. თუ ეს არის Microsoft Office 2003, ან ღმერთმა ქნას Microsoft Office 98 / Office XP, გადახედეთ კალენდარს. განახლების დროა. თუ არ გსურთ იყიდოთ საოფისე კომპლექტი Microsoft-ისგან, გამოიყენეთ უფასო ანალოგები, რომლებიც ზემოთ მოვიყვანეთ.
Გატეხილია
იშვიათ შემთხვევებში, ავარია ხდება თავად ოფისში. ამის შემოწმება ძალიან მარტივია - თუ ახლა თქვენ არ შეგიძლიათ გახსნათ დოკუმენტები, რომლებიც ადრე გახსენით უპრობლემოდ, მიზეზი შეიძლება იყოს თავად პაკეტში. მთლიანად ამოიღეთ იგი, თუ არ იცით როგორ გააკეთოთ ეს სწორად, გამოიყენეთ ეს სახელმძღვანელო: pa და ისევ დააინსტალირეთ პაკეტი.
დაწერეთ კომენტარებში, მოახერხეთ თუ არა პრობლემის მოგვარება Word ან Excel ფაილების გახსნით. თუ ამ სტატიაში აღწერილის გარდა სხვა მიზეზი იყო, გააზიარეთ გამოსავალი კომენტარებში. ეს დაეხმარება ადამიანებს, რომლებიც მსგავს სიტუაციაში აღმოჩნდებიან.
Word Online არის პროგრამა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაარედაქტიროთ და დააფორმატოთ დოკუმენტი ონლაინ. ის დესკტოპის Word-ის მსგავსია, მაგრამ არის ფუნქციები, რომლებიც ყველგან განსხვავებულად მუშაობს.
განსხვავებებს შორის არის რამდენიმე რედაქტირების ფუნქცია.
თუ Word Online არ მუშაობს ან არ პასუხობს, სცადეთ ქვემოთ მოცემული რამდენიმე ვარიანტი, მათ შეიძლება გადაჭრათ თქვენი პრობლემა.
Word Online არ მუშაობს/არ პასუხობს
ზოგადი პრობლემების მოგვარება
- ჯერ ნახეთ, შეგიძლიათ თუ არა მასზე წვდომა სხვა ბრაუზერიდან. მაგალითად, გახსენით Internet Explorer-ის პარამეტრები, დააწკაპუნეთ „უსაფრთხოებაზე“, აირჩიეთ InPrivate browsing (CTRL + SHIFT + P).
- შეამოწმეთ, იყენებთ თუ არა პროგრამას სხვა მოწყობილობაზე. გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა, შემდეგ გადატვირთეთ Word Online.
- ზოგჯერ პრობლემა აწუხებს მომხმარებელთა მხოლოდ მცირე ნაწილს, მოკლე დროში Microsoft აგვარებს პრობლემას. შემდეგ თქვენ უნდა დაწეროთ მხარდაჭერა, რათა დარწმუნდეთ, რომ მათ იციან პრობლემის შესახებ.
ატვირთეთ დოკუმენტი და შეცვალეთ იგი Word-ში.
გამოიყენეთ Word დესკტოპის აპლიკაცია ან WordPad, ფუნქცია ჩაშენებული Windows-ში.
განაახლეთ თქვენი ბრაუზერის ქეში
Გააკეთე:
- გახსენით საძიებო ზოლი დაწყებაში.
- შეიყვანეთ inetcpl.cpl.
- დააჭირეთ "Enter" ან "OK".
- ინტერნეტის თვისებების განყოფილებაში აირჩიეთ Advanced.
- დააჭირეთ გაფართოებული პარამეტრების აღდგენას.
- გაიმეორეთ ახალი მოწვევის გახსნამდე.
- აირჩიეთ პერსონალური პარამეტრების ამოღება მოსანიშნი ველი.
- დააჭირეთ გადატვირთვას და დააჭირეთ OK.
ბრაუზერის პარამეტრების გადატვირთვა
თუ ხედავთ ამომხტარ ფანჯარას, რომელიც ამბობს: „ბოდიში, პრობლემა გვაქვს“, გადატვირთეთ თქვენი ბრაუზერი და სცადეთ ხელახლა შესვლა.
ზოგჯერ აპლიკაციები ან გაფართოებები ცვლიან თქვენს პარამეტრებს თქვენი ცოდნის გარეშე, ამიტომ ვცადოთ მათი გადაყენება Chrome-ში. შენახული სანიშნეები და პაროლები ხელუხლებელი დარჩება. აი რა უნდა გააკეთო:
- გახსენით Google Chrome.
- დააჭირეთ "პარამეტრები".
- გადადით ქვემოთ და აირჩიეთ "Advanced".
- გადადით "გადატვირთვის" ველში.
- დააჭირეთ "გადატვირთვას" და დაადასტურეთ ხელახლა "გადატვირთვის" დაჭერით.
Chrome-ის გადატვირთვა აბრუნებს ყველა ფუნქციას ნაგულისხმევ ვარიანტზე.
დააინსტალირეთ ბრაუზერის ამომხტარი ფანჯრების ბლოკერი
ზოგჯერ ეს პრობლემა ჩნდება ამომხტარი ფანჯრების ბლოკერის გამო. თქვენ შეგიძლიათ გადალახოთ ის, თუ დაუშვით ამომხტარი ფანჯრების ბლოკერი Word-ისთვის ონლაინ.
თუმცა, ეს მუშაობს ახალ ფაილებზე.
გაუშვით თქვენი ბრაუზერი უსაფრთხო რეჟიმში
WO-ში პრობლემები წარმოიქმნება თავსებადობასა და დანამატებთან. მათ აღმოსაფხვრელად გაუშვით Internet Explorer - Safe Mode დანამატების და გაფართოებების გამორთვისთვის. Გააკეთე:
- გახსენით ბრძანების სტრიქონი (ძიების საშუალებით).
- ტიპი C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe -extoff.
- დააწკაპუნეთ enter.
- გადადით ვებსაიტზე, რომელსაც შედიხართ Word Online-დან და შეამოწმეთ, გაქრება თუ არა პრობლემა.
Word, მიუხედავად მრავალი ანალოგისა, მათ შორის უფასოსა, კვლავ უდავო ლიდერია ტექსტის რედაქტორებს შორის. ეს პროგრამა შეიცავს ბევრ სასარგებლო ინსტრუმენტს და ფუნქციას დოკუმენტების შესაქმნელად და რედაქტირებისთვის, მაგრამ, სამწუხაროდ, ის ყოველთვის არ მუშაობს სტაბილურად, განსაკუთრებით თუ ის გამოიყენება Windows 10-ში. დღეს ჩვენს სტატიაში გეტყვით, თუ როგორ უნდა აღმოიფხვრათ შესაძლო შეცდომები და წარუმატებლობები, რომლებიც არღვევს Microsoft-ის ერთ-ერთი მთავარი პროდუქტის მუშაობას.
მეთოდი 1: ლიცენზიის შემოწმება
საიდუმლო არ არის, რომ Microsoft Office პაკეტიდან აპლიკაციები გადახდილია და ნაწილდება გამოწერით. მაგრამ, ამის შესახებ ბევრი მომხმარებელი აგრძელებს პროგრამის პირატული ვერსიების გამოყენებას, რომელთა სტაბილურობის ხარისხი პირდაპირ დამოკიდებულია განაწილების ავტორის პირდაპირ ხელებზე. ჩვენ არ განვიხილავთ შესაძლო მიზეზებს, რის გამოც გატეხილი Word არ მუშაობს, მაგრამ თუ თქვენ, როგორც კეთილსინდისიერი ლიცენზიის მფლობელი, პრობლემები შეგექმნათ ფასიანი პაკეტიდან აპლიკაციების გამოყენებისას, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის მათი აქტივაციის შემოწმება.
Შენიშვნა:მაიკროსოფტი იძლევა ოფისის სარგებლობის შესაძლებლობას ერთი თვის განმავლობაში და თუ ეს ვადა ამოიწურება, საოფისე პროგრამები არ იმუშავებს.
Office ლიცენზიის გავრცელება შესაძლებელია სხვადასხვა ფორმით, მაგრამ შეგიძლიათ შეამოწმოთ მისი სტატუსი "ბრძანების ხაზი". Ამისთვის:
- გაიქეცი "ბრძანების ხაზი"ადმინისტრატორის სახელით. ეს შეიძლება გაკეთდეს დამატებითი მოქმედებების მენიუს გამოძახებით (კლავიშები "WIN+X") და აირჩიეთ შესაბამისი ელემენტი. სხვა შესაძლო ვარიანტები აღწერილია სტატიაში ზემოთ მოცემულ ბმულზე.
- შეიყვანეთ მასში ბრძანება, რომელიც მიუთითებს Microsoft Office სისტემის დისკზე დაყენების გზას, უფრო სწორად, გადადით მასზე.
აპლიკაციებისთვის Office 365 და 2016 პაკეტიდან 64-ბიტიან ვერსიებში, ეს მისამართი ასე გამოიყურება:
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
გზა 32-ბიტიანი პაკეტის საქაღალდეში:cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16"
Შენიშვნა: Office 2010-ისთვის საბოლოო საქაღალდე დასახელდება "ოფისი 14"და 2012 წლისთვის – "ოფისი 15".
- დააჭირეთ ღილაკს "ENTER"თქვენი შესვლის დასადასტურებლად და შემდეგ შეიყვანეთ ბრძანება ქვემოთ:
cscript ospp.vbs /dstatus
დაიწყება ლიცენზიის შემოწმება, რომელსაც სულ რამდენიმე წამი დასჭირდება. შედეგების ჩვენების შემდეგ, ყურადღება მიაქციეთ ხაზს "ლიცენზიის სტატუსი"- თუ მის საპირისპიროდ არის მითითებული "ლიცენზირებული", ეს ნიშნავს, რომ ლიცენზია აქტიურია და პრობლემა მასში არ არის, შესაბამისად, შეგიძლიათ გადახვიდეთ შემდეგ მეთოდზე.
თუ ლიცენზიის ხელახლა მოპოვების პრობლემა გაქვთ, ყოველთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Microsoft Office-ის პროდუქტების მხარდაჭერას, რომლის ბმული მოცემულია ქვემოთ. 
მეთოდი 2: გაუშვით როგორც ადმინისტრატორი
ასევე შესაძლებელია Word-მა უარი თქვას მუშაობაზე, უფრო სწორად დაწყებაზე, უფრო მარტივი და ბანალური მიზეზის გამო - თქვენ არ გაქვთ ადმინისტრატორის უფლებები. დიახ, ეს არ არის სავალდებულო მოთხოვნა ტექსტური რედაქტორის გამოყენებისთვის, მაგრამ Windows 10-ში მას ხშირად შეუძლია დაეხმაროს მსგავსი პრობლემების მოგვარებას სხვა პროგრამებთან. აი, რა უნდა გააკეთოთ პროგრამის ადმინისტრაციული პრივილეგიებით გასაშვებად:
- მენიუში იპოვეთ Word მალსახმობი "დაწყება", დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით (RMB), აირჩიეთ "დამატებით", და მერე - "Ადმინისტრატორის სახელით გაშვება".
- თუ პროგრამა იწყება, ეს ნიშნავს, რომ პრობლემა იყო სწორედ სისტემაში თქვენი უფლებების შეზღუდვა. მაგრამ, რადგან თქვენ ალბათ არ გსურთ ყოველ ჯერზე Word-ის ასე გახსნა, თქვენ უნდა შეცვალოთ მისი მალსახმობის თვისებები ისე, რომ ის ყოველთვის ამოქმედდეს ადმინისტრაციული უფლებებით.
- ამისათვის კვლავ იპოვეთ პროგრამის მალსახმობი "დაწყება", დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით, შემდეგ "დამატებით", მაგრამ ამჯერად აირჩიეთ ელემენტი კონტექსტური მენიუში "გადადით ფაილის ადგილმდებარეობაზე".
- დაწყების მენიუდან პროგრამის მალსახმობების საქაღალდეში შესვლის შემდეგ, იპოვეთ Word სიაში და კვლავ დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით. კონტექსტურ მენიუში აირჩიეთ "Თვისებები".
- დააჭირეთ ველში მითითებულ მისამართს "Საგანი", გადადით მის ბოლოს და დაამატეთ იქ შემდეგი მნიშვნელობა:
/რ
დააწკაპუნეთ ღილაკებზე დიალოგური ფანჯრის ბოლოში "მიმართვა"და "ᲙᲐᲠᲒᲘ".
ამიერიდან Word ყოველთვის ამოქმედდება ადმინისტრატორის უფლებებით, რაც ნიშნავს, რომ მის მუშაობასთან დაკავშირებით პრობლემები აღარ შეგექმნებათ.
პრობლემები Office 2013 აპლიკაციის დაწყებისას
მსგავსი პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს დანამატების ადრინდელი ვერსიების გამოყენებით. გარდა ამისა, შეიძლება მიიღოთ ეს შეცდომის შეტყობინება, როდესაც ცდილობთ Office 2013-ის ერთ-ერთი აპლიკაციის გაშვებას: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher ან Visio.
- Microsoft Excel-მა შეწყვიტა მუშაობა.
- Microsoft Word-მა შეწყვიტა მუშაობა.
- Microsoft Outlook-მა შეწყვიტა მუშაობა.
- Microsoft PowerPoint-მა შეწყვიტა მუშაობა.
- Microsoft Publisher-მა შეწყვიტა მუშაობა.
- Microsoft Visio-მ შეწყვიტა მუშაობა.
იმის დასადგენად, არის თუ არა პრობლემა გამოწვეული ერთ-ერთი დანამატით, გაუშვით აპლიკაცია უსაფრთხო რეჟიმში. გადადით Windows 8-ის საწყის ეკრანზე ან დააწკაპუნეთ დაწყებადა აირჩიეთ გუნდი შეასრულეთ Windows 7-ში და შემდეგ შეიყვანეთ ერთ-ერთი შემდეგი ბრძანება:
- ექსელი / უსაფრთხოდა დააჭირეთ Enter Excel 2013-ის გასაშვებად;
- პერსპექტივა / უსაფრთხოდა დააჭირეთ Enter Outlook 2013-ის გასაშვებად;
- winword/სეიფიდა დააჭირეთ Enter Word 2013-ის გასაშვებად;
- powerpnt/სეიფიდა დააჭირეთ Enter PowerPoint 2013-ის გასაშვებად;
- mspub/safeდა დააჭირეთ Enter Publisher 2013-ის გასაშვებად;
- visio / სეიფიდა დააჭირეთ Enter-ს Visio 2013-ის გასაშვებად.
თუ Office პროგრამა არ იწყება უსაფრთხო რეჟიმში, მაშინ პრობლემა არ არის დანამატებში. გადადით განყოფილებაში Უფრო ვრცლადსხვა მიზეზების სანახავად, თუ რატომ შეიძლება არ იმუშაოს თქვენი Office აპლიკაცია.
თუ Office აპლიკაცია იწყება, გამორთეთ დანამატები სათითაოდ.
- სანამ Office აპლიკაცია მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, დააწკაპუნეთ ფაილი > Პარამეტრები > დანამატები.
- სიასთან ახლოს კონტროლიდააწკაპუნეთ წადი.
- კარგი.
თუ Office აპლიკაცია იწყება, მაშინ პრობლემა არის დანამატში, რომელიც თქვენ გამორთეთ. ჩვენ გირჩევთ ეწვიოთ დანამატის ოფიციალურ ვებსაიტს და შეამოწმოთ განახლებები. თუ უფრო ახალი ვერსია მიუწვდომელია ან არ იყენებთ დანამატს, შეგიძლიათ აირჩიოთ ყუთი აღარ მონიშნოთ ან წაშალოთ ის თქვენი კომპიუტერიდან.
თუ Office-ის აპლიკაცია არ იწყება, გაიმეორეთ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები და მოხსენით სხვა დანამატების მონიშვნა სათითაოდ. თუ ყველა დანამატი გამორთულია და ოფისის აპლიკაცია მაინც არ დაიწყება, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს COM დანამატების აღმოფხვრა.
COM დანამატების აღმოფხვრა
COM დანამატებმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს გაშვების პრობლემები. თუ Office პროგრამა მუშაობს უსაფრთხო რეჟიმში, გააკეთეთ შემდეგი:
- დააჭირეთ თანმიმდევრულად ფაილი> ოფციები > დანამატები.
- სიაში კონტროლიდააწკაპუნეთ COM დანამატები, და მერე - წადი.
- მოხსენით ველი სიაში ერთ-ერთი დანამატის გვერდით და დააჭირეთ ღილაკს კარგი.
- განაახლეთ აპლიკაცია (ამჯერად არ არის უსაფრთხო რეჟიმში).
თუ Office აპლიკაცია იწყება, მაშინ პრობლემა არის COM დანამატში, რომელიც თქვენ გამორთეთ. ჩვენ გირჩევთ ეწვიოთ დანამატის ოფიციალურ ვებსაიტს და შეამოწმოთ განახლებები. თუ უფრო ახალი ვერსია მიუწვდომელია ან არ იყენებთ ამ COM დანამატს, შეგიძლიათ აღარ მონიშნოთ ყუთი.
თუ Office აპლიკაცია არ დაიწყება, პრობლემა არ არის დაკავშირებული დანამატებთან. გადადით განყოფილებაში Უფრო ვრცლადპრობლემების სხვა მიზეზების სანახავად.
დანამატები, რომლებმაც შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები Office 2013-თან
შემდეგი დანამატების ადრინდელი ვერსიები ჩვეულებრივ იწვევს პრობლემებს Office 2013 აპლიკაციებთან:
- ABBYY FineReader. ეწვიეთ ABBYY FineReader ვებ გვერდს
- Broadcom Send-to-Bluetooth. ეწვიეთ Broadcom Bluetooth ვებ გვერდს უახლესი ვერსიის დასაყენებლად.
- Intel Send for Bluetooth. ეწვიეთ Intel-ის ვებგვერდს უახლესი ვერსიის დასაყენებლად.
- KingSoft-ის PowerWord. ეწვიეთ KingSoft PowerWord-ის ვებგვერდს უახლესი ვერსიის დასაყენებლად.
დამატებითი ინფორმაცია
თქვენ ასევე შეგიძლიათ Windows-ის გაშვება უსაფრთხო რეჟიმში, რათა ნახოთ, პრობლემას სხვა პროგრამა იწვევს თუ არა. წაიკითხეთ შემდეგი სტატიები დამატებითი ინფორმაციისთვის Windows Safe Mode-ის პრობლემების მოგვარების შესახებ.
