იშვიათად გიწევთ საქმე MSI ინსტალერად გავრცელებულ აპლიკაციებთან, მაგრამ რატომღაც ისინი ყველაზე მეტ პრობლემას უქმნიან მომხმარებლებს. მათგან ყველაზე გავრცელებულია შეცდომა „ვერ შედიოდი Windows Installer სერვისზე“ და შეგიძლიათ შეგხვდეთ Windows-ის ნებისმიერ ვერსიაში. უმეტეს შემთხვევაში, შეცდომის გაჩენა დაკავშირებულია შესაბამისი სერვისის არასწორ მუშაობასთან - Windows Installer ან msiserver. ყველაზე ხშირად, შემოწმებისას, გამორთულია. თქვენ შეგიძლიათ დარწმუნდეთ, რომ ყველაფერი წესრიგშია სერვისით შემდეგნაირად.
Windows Installer სერვისზე წვდომა ვერ მოხერხდა
გახსენით სერვისის მართვის სნეპი ბრძანებით services.msc და იპოვეთ "Windows Installer" პუნქტი სიაში.
ნაგულისხმევად, ეს სერვისი არააქტიურ მდგომარეობაშია და მისი გაშვების ტიპი არჩეულია, როგორც „სახელმძღვანელო“.
თეორიულად, როდესაც თქვენ გაუშვით შესრულებადი MSI ფაილი, ის ავტომატურად უნდა გააქტიურდეს, მაგრამ ეს არ მოხდება, თუ რაიმე მიზეზით გაშვების ტიპი დაყენებულია "გამორთული". თქვენ უნდა შეცვალოთ პარამეტრები ჩამოსაშლელ სიაში "Manual" ოფციის არჩევით, მაგრამ დიდი ალბათობით, პარამეტრები მიუწვდომელი იქნება, რაც დამახასიათებელია Windows 10-ისთვის. მოგიწევთ მუშაობა.
გახსენით HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/msiserver გასაღები რეესტრის რედაქტორში და შეცვალეთ Start მნიშვნელობა 4-დან 3-მდე და შემდეგ გადატვირთეთ.
გაშვების ტიპი შეიცვლება ხელით და გაშვების ღილაკი გააქტიურდება. გაშვების ტიპის ავტომატურად დასაყენებლად, Start მნიშვნელობა უნდა შეიცვალოს 2-ზე. ვინაიდან msiserver სერვისი არის დამოკიდებული სერვისი, ჩვენ ასევე გირჩევთ შეამოწმოთ RPC Remote Procedure Call სერვისის სტატუსი. ის უნდა იყოს გაშვებული და გაშვების ტიპი უნდა იყოს „ავტომატური“.
შეიძლება მოხდეს, რომ Windows Installer სერვისი საერთოდ არ გამოჩნდეს სიაში. ამის ყველაზე სავარაუდო მიზეზი არის რეესტრში მასზე პასუხისმგებელი მონაცემების დაზიანება. ამ შემთხვევაში, სცადეთ მისი აღდგენა Windows_Installer.reg ფაილის გაერთიანებით, რომელიც ხელმისაწვდომია https://cloud.mail.ru/public/2eVp/mWmQUP8FG. შესწორების გამოყენების შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი ოპერაციული სისტემა უახლესი ვერსიით, თუ ეს თქვენთვის სასურველი ვარიანტია.
ასევე კარგი იდეაა შეამოწმოთ თქვენი Windows Installer-ის პოლიტიკის პარამეტრები. gpedit.msc ბრძანების გამოყენებით, გამოიძახეთ ადგილობრივი პოლიტიკის რედაქტორი და მიჰყევით ჯაჭვს კომპიუტერის კონფიგურაცია - ადმინისტრაციული შაბლონები - Windows კომპონენტები - Windows Installer. ყველა პოლიტიკას უნდა ჰქონდეს სტატუსი "არ არის კონფიგურირებული".
ანალოგიურად, შეამოწმეთ პარამეტრები მომხმარებლის კონფიგურაციის განყოფილებაში.
და ბოლოს, თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ Windows Installer სერვისი ნორმალურ რეჟიმში ხელახლა დარეგისტრირებით. ამისათვის გახსენით ბრძანების ხაზი, როგორც ადმინისტრატორი და თანმიმდევრულად შეასრულეთ ამ ტექსტურ ფაილში მითითებული ბრძანებები - https://cloud.mail.ru/public/9bBp/bYNiRVB82. სერვისის ხელახალი რეგისტრაციის შემდეგ, კომპიუტერი უნდა გადატვირთოთ და შემდეგ დაიწყოთ ინსტალერის სერვისი net start MSIServer ბრძანებით, თუ მოულოდნელად რაიმე მიზეზით ის არ დაიწყება თავისით.
ეს ინსტრუქციები დაგეხმარებათ, თუ Windows 7-ზე, Windows 10-ზე ან 8.1-ზე პროგრამის დაინსტალირებისას ხედავთ ერთ-ერთ შემდეგ შეცდომის შეტყობინებას:
- Windows 7 ინსტალერის სერვისი მიუწვდომელია
- Windows Installer სერვისზე წვდომა ვერ მოხერხდა. ეს შეიძლება მოხდეს, თუ Windows Installer არასწორად არის დაინსტალირებული
- Windows Installer სერვისზე წვდომა ვერ მოხერხდა
- Windows Installer შეიძლება არ იყოს დაინსტალირებული
Windows Installer სერვისის მიუწვდომელი შეცდომის გამოსწორების კიდევ ერთი გზა არის Windows Installer სერვისის ხელახლა რეგისტრაცია სისტემაში.
ამისათვის გაუშვით ბრძანების ხაზი ადმინისტრატორის სახით (Windows 8-ში დააჭირეთ Win + X და აირჩიეთ შესაბამისი ელემენტი, Windows 7-ში - იპოვეთ ბრძანების ხაზი სტანდარტულ პროგრამებში, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით, აირჩიეთ "Run as Administrator" ).
თუ თქვენ გაქვთ Windows-ის 32-ბიტიანი ვერსია, შეიტანეთ შემდეგი ბრძანებები თანმიმდევრობით:
Msiexec / unregister msiexec /register
ეს ხელახლა დაარეგისტრირებს ინსტალერის სერვისს სისტემაში, ბრძანებების გაშვების შემდეგ გადატვირთეთ კომპიუტერი.
თუ თქვენ გაქვთ Windows-ის 64-ბიტიანი ვერსია, შეასრულეთ შემდეგი ბრძანებები თანმიმდევრობით:
%windir%\system32\msiexec.exe /გააუქმეთ რეგისტრაცია %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /გააუქმეთ რეგისტრაცია %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
და ასევე გადატვირთეთ კომპიუტერი. შეცდომა უნდა გაქრეს. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, სცადეთ სერვისის ხელით დაწყება: გახსენით ბრძანების ხაზი, როგორც ადმინისტრატორი და შემდეგ შეიყვანეთ ბრძანება წმინდა გაშვება MSIServerდა დააჭირეთ Enter.
3. Windows Installer-ის სერვისის პარამეტრების გადატვირთვა რეესტრში
როგორც წესი, მეორე მეთოდი საკმარისია Windows Installer-ის შეცდომის გამოსასწორებლად. თუმცა, თუ პრობლემა მაინც ვერ მოგვარდება, გირჩევთ გაეცნოთ რეესტრში სერვისის პარამეტრების გადატვირთვის მეთოდს, რომელიც აღწერილია Microsoft-ის ვებსაიტზე: http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru
გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ რეესტრის მეთოდი შეიძლება არ იყოს შესაფერისი Windows 8-ისთვის (ამ საკითხზე ზუსტ ინფორმაციას ვერ მოგცემთ.
ზოგჯერ ხდება, რომ პროგრამის ინსტალაციისას იღებთ Windows სისტემის შეტყობინებას ამ სერვისზე წვდომის შეუძლებლობის შესახებ:
Windows Installer სერვისზე წვდომა ვერ მოხერხდა. Windows Installer შეიძლება არ იყოს დაინსტალირებული. დახმარებისთვის დაუკავშირდით მხარდაჭერას.
პირველი, მოდით განვსაზღვროთ რა არის Windows Installer. ეს არის სისტემური სერვისი, რომელიც პასუხისმგებელია პროგრამების ინსტალაციაზე, შეცვლასა და დეინსტალაციაზე, რომლებსაც აქვთ .msi გაფართოება. არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც ეს პრობლემა წარმოიქმნება. მოდით შევხედოთ მათ ქვემოთ.
პირველი მიზეზიმიზეზი, რის გამოც შეიძლება მოხდეს ეს შეცდომა, მდგომარეობს ამ კომპიუტერზე თქვენი მომხმარებლის უფლებების შეზღუდვაში. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა სცადოთ პროგრამის დაყენება ადმინისტრატორის უფლებებით (ეს კეთდება აპლიკაციის ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით დაწკაპუნებით).
მეორე მიზეზიშესაძლოა დამალული იყოს სისტემის სერვისების პარამეტრებში, ამიტომ შეამოწმეთ ისინი. ეს კეთდება ასე: "დაწყება" - "პანელი" - "სისტემა და უსაფრთხოება" - "ადმინისტრაცია" - "სერვისები".
"სერვისები (ადგილობრივი)" ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, სიის ბოლოში ვპოულობთ განყოფილებას "Windows Installer" და ორჯერ დააწკაპუნეთ ამ პუნქტზე მაუსის მარცხენა ღილაკით.
ინსტალერის სერვისის პარამეტრების ფანჯარა გაიხსნება, ჩვენ გვჭირდება ჩანართი "ზოგადი". "გაშვების ტიპი" ხაზი უნდა იყოს მითითებული "სახელმძღვანელო". და დარწმუნდით, რომ შესრულებადი ფაილი ჩამოთვლილია შემდეგნაირად:
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V
C-ის ნაცვლად, შეიძლება იყოს, მაგალითად, ასო D - ეს არის ადგილობრივი დისკის ასოები.
ახლა გადადით "დამოკიდებულებების" ჩანართზე. დიდი ფანჯარა, ეს სერვისი დამოკიდებულია შემდეგ კომპონენტებზე, უნდა იყოს ნათქვამი „დისტანციური პროცედურის ზარი (RPC)“, როგორც ქვემოთ მოცემულ სურათზე:
მესამე მიზეზიშეიძლება დამალული იყოს პროგრამის ასოციაციაში ფაილებისთვის .msi გაფართოებით. გახსენით მენიუ "დაწყება" - "პანელი" - "პროგრამები" - "ნაგულისხმევი პროგრამები" - "კავშირის დაყენება". თუ თქვენი რუკა არ არის მითითებული, ან Windows Installer არ არის მითითებული, თქვენ უნდა გამოასწოროთ ეს, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ მოცემულ სურათზე:
საინსტალაციო პროგრამას ეწოდება msiexec.exe და მდებარეობს System32 სისტემის დირექტორიაში (მისი პოვნა უფრო ადვილია ძიებით, როგორც ზემოთ ნაჩვენებია).
დასაწყისისთვის, გირჩევთ გაერკვნენ, რა სახის მომსახურებაა ეს?
Windows Installer Service- პასუხისმგებელია თქვენს კომპიუტერზე პროგრამების დაყენებაზე. და ამის გარეშე თქვენ ვერ შეძლებთ პროგრამის დაინსტალირებას, რომელიც საჭიროებს ინსტალაციას თქვენს კომპიუტერში (ეს ეხება მხოლოდ *.msi ფორმატის ინსტალერებს).
და როდესაც თქვენ ცდილობთ დააინსტალიროთ, მიიღებთ შეტყობინებას შემდეგი შინაარსით:
. ან Windows მუშაობს დაცულ რეჟიმში, ან Windows Installer სერვისი არ არის სწორად დაინსტალირებული. დაუკავშირდით მხარდაჭერას.
ასეთი შეცდომის რამდენიმე მიზეზი შეიძლება იყოს და ვეცდები ცალ-ცალკე აგიხსნათ.
Windows Installer სერვისზე წვდომა აკრძალულია, რადგან თქვენ შესული ხართ როგორც სტუმარი.
ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შესული ხართ ოპერაციულ სისტემაში არა როგორც ადმინისტრატორი, არამედ როგორც სტუმარი ან შეზღუდული შეყვანით. და ამ შემთხვევაში, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ თქვენ შეძლებთ რაიმეს დაყენებას.
პრობლემის გადაწყვეტა:
თუ ეს არ არის თქვენი კომპიუტერი, ან კომპიუტერი თქვენს სამუშაოზე, დაუკავშირდით კომპიუტერის ადმინისტრატორს ან მფლობელს და მოგცეთ უფლებები.
მაგრამ თუ ეს თქვენი კომპიუტერია, მაშინ თქვენთან ერთად ცხოვრობს მზაკვარი ნათესავი, რომელმაც შეზღუდა თქვენი წვდომა და თქვენ შედიხართ საკუთარ კომპიუტერში ადმინისტრატორის უფლებების გარეშე. მიეცით მას ფუნჯი. :box:
Windows Installer სერვისი გამორთულია.
ისე, პრობლემა უკვე გასაგებია, რატომ ვერაფერს დააინსტალირებთ. სხვათა შორის, ეს ყველაზე გავრცელებული შეცდომაა.
რატომ იშლება სერვისი? არ ვიცი, იქნებ რამე საზიზღარი დააინსტალირეთ, ან შესაძლოა მავნე ვირუსი დაგემართათ, ან, დიდი ალბათობით, ვიღაცის კეხიანი ხელებია დამნაშავე... რაც შემეხება მე, ამ ხელებს ადანაშაულებენ ყველაფერში.
ზოგადად, მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს. და მხოლოდ ერთი გამოსავალია:
1. დააწკაპუნეთ "დაწყება" - "გაშვება". (Win+R)
2. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, შეიყვანეთ: სერვისები.mscდა დააჭირეთ "Enter"
3. "სერვისების" ფანჯარაში მოძებნეთ: Windows ინსტალერიდა ორჯერ დააწკაპუნეთ მაუსის.
5. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, გადახედეთ "ზოგადი" ჩანართს.
6. მასში, “Startup type” ველში აირჩიეთ “Manual” პუნქტი, თუ გაქვთ სხვა ვარიანტი.
ესე იგი, ახლა ინსტალერი უნდა დაიწყოს პროგრამის დაინსტალირებისას.
თუ ყველაფერი დაათვალიერეთ, მაგრამ მაინც ვერ იპოვეთ ეს სერვისი, გირჩევთ კიდევ ერთხელ გადახედოთ. Საკმარისია? და თუ უკვე ასი ფუნტი ხართ დარწმუნებული, რომ ასეთი სერვისი არ არსებობს, მაშინ მისი დაყენება გჭირდებათ.
Windows Installer Service-ის ინსტალაცია
ზოგადად, მე თვითონ არ მესმის, რატომ გავაკეთე ეს ქვეგანყოფილება. ყველამ იცის როგორ დააინსტალიროთ პროგრამები. ასე რომ, Windows ინსტალერი დაინსტალირებულია იმავე გზით, მაგრამ მანამდე მისი ჩამოტვირთვა გჭირდებათ.
საკითხავია - საიდან შეიძლება გადმოვწერო? გარკვევით პასუხს გავცემ აქ:
ჩამოტვირთეთ, დააინსტალირეთ ყველაფერი რაც დაინსტალირებულია, გამოიყენეთ...
დავიწყოთ იმით, თუ რატომ არის, პრინციპში, ეს პროგრამა საჭირო კომპიუტერზე და რა ფუნქციებს ასრულებს იგი.
როგორც წესი, ისინი, ვინც ვერ შედიოდნენ ინსტალერის სერვისზე Windows ინსტალერი, სისულელეში ჩავარდება. ამ სტატიაში შევეცდებით ერთხელ და სამუდამოდ გავაქარწყლოთ საშინელი მითები ამ შეცდომის კრიტიკულობის შესახებ, განვიხილოთ ძირითადი პუნქტები და, ყოველ შემთხვევაში, პრობლემის გადასაჭრელად სხვა ეფექტური მეთოდები, ზოგიერთი იქნება შემდეგ ნაწილებში.
ოპერაციული სისტემის სერვისი Windows ინსტალერიარის მნიშვნელოვანი ბმული, თქვენი ძირითადი Windows სისტემის პატარა ქვესისტემა. ის უზრუნველყოფს პროგრამების უმეტესობის ინსტალაციას (ინსტალაციას). აქედან გამომდინარე, მოყვება სხვა სახელი - ინსტალერი. ამის გარეშე თქვენ ვერ გამოიყენებთ პროგრამებს, რომლებიც საჭიროებენ ინსტალაციას მუშაობისთვის (სწორია, ზოგიერთი ტიპის პროგრამისთვის ინსტალაცია არ არის საჭირო, თუმცა, რადგან თქვენ უკვე დაიწყეთ ამ სტატიის კითხვა, საქმე სხვაგვარადაა). შესაბამისად, მას აქვს ფორმატი .მსი. არაფერია საშინელი ან გაუგებარი ამ ფორმატის ასოებში, მხოლოდ წინა ვერსიის სახელის აბრევიატურა. Microsoft Installer.
ყველაზე გავრცელებული შეტყობინებები გაუმართაობისა და შეცდომების შესახებ შემდეგია:
- Windows Installer სერვისი მიუწვდომელია;
- Windows OS Installer სერვისზე წვდომა ვერ მოხერხდა. ეს ჩვეულებრივ ხდება Windows ოპერაციული სისტემის არასწორად დაინსტალირებული ინსტალერის გამო;
- Windows Installer OS ინსტალერის სერვისთან დაკავშირებული პრობლემები: სერვისზე წვდომა შეუძლებელია Windows ინსტალერი Windows 7/8/XP;
- ყველაზე გავრცელებული პრობლემა: Windows ინსტალერი უბრალოდ არ არის დაინსტალირებული.
ახლა მოდით გადავიდეთ ამ პრობლემების ოპტიმალურ და ეფექტურ გადაწყვეტაზე.
თქვენი პირველი ამოცანა იქნება შეამოწმოთ, მუშაობს თუ არა Windows ინსტალერის სერვისი თქვენს OS-ზე და ზოგადად, შეამოწმეთ სისტემაში დაინსტალირებული პროგრამების სია მისი არსებობისთვის. შეიძლება დაგჭირდეთ გადმოწერა Windows ინსტალერი Windows 7 x32-ისთვის, თუ გაქვთ ასეთი OS, იმიტომ ის განსაკუთრებით ხშირად შეიძლება არ იყოს მასში.
უმეტეს შემთხვევაში, ეს არის ის, რაც ხდება ჩვეულებრივი კომპიუტერის მომხმარებლებს. ამ შედეგს შეიძლება რამდენიმე მიზეზი ჰქონდეს: ცუდ საიტებზე მოხვედრილი ვირუსებიდან დაწყებული არასწორი ან გაუმართავი პროგრამებით დამთავრებული. თუმცა, პრობლემა ასე თუ ისე უნდა მოგვარდეს.
პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ სერვისების სია თქვენს OS-ზე. ამისათვის დააჭირეთ კლავიატურაზე კლავიშთა კომბინაციას Windows (ჩამრთველი) + R(ამ თანმიმდევრობით), თქვენი კომპიუტერის ეკრანზე დაუყოვნებლივ უნდა გამოჩნდეს ფანჯარა სახელწოდებით "Run". შემდეგი, იმის გასარკვევად, თუ რატომ არ შეგიძლიათ სერვისზე წვდომა Windows ინსტალერი, ცარიელ ველში ვბეჭდავთ სერვისები.msc (არ არის საჭირო დახრილი შრიფტის შეყვანა, სიცხადისთვის აქ ვანიშნებ). არაფერია რთული, ყველაფერი ასე იქნება:
შემდეგი, დააჭირეთ ღილაკს სახელწოდებით კარგი. თქვენს წინაშე გამოჩნდება ფანჯარა, რომელსაც ეძახით "მომსახურებები" . თქვენ მოგიწევთ სიაში ოდნავ გადახვევა, თვალების დაძაბვა და სერვისის პოვნა Windows ინსტალერი:
შეიძლება მოხდეს, რომ ვერ იპოვოთ - მაშინ უნდა ჩამოტვირთოთ უფასოდ Windows ინსტალერი Windows 7/8-ისთვის და ა.შ. (ამის გაკეთება შეგიძლიათ გვერდის ბოლოს). თუ იპოვეთ, შესანიშნავია - ორჯერ დააწკაპუნეთ მაუსის მარცხენა ღილაკით და გადახედეთ შემდეგ სურათებს. აქ მე მოგცემთ Windows 7-ისა და Windows 8-ის OS ვერსიების მაგალითებს. მათ შორის განსხვავება მხოლოდ ისაა, რომ Windows 7-ზე მომხმარებელს შეუძლია გადართოს გაშვების ვარიანტები ავტომატურად და ხელით. Windows 8-ზე ეს შეიძლება გაკეთდეს მხოლოდ იძულებით.
თუ თქვენ ფლობთ Windows 7-ს, სცადეთ აირჩიოთ ავტომატური გაშვების ტიპის ვარიანტი Windows ინსტალერისთვის. გადატვირთეთ თქვენი რკინის მეგობარი ამ პროცედურის შემდეგ და სცადეთ ხელახლა დააინსტალიროთ პროგრამა, რომელიც გჭირდებათ.
იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ ცდილობთ რაიმეს პოვნას Windows ინსტალერი წარუმატებელია, დაგჭირდებათ მისი ინსტალაცია. Hide-Info-ს აქვს ვერსიები ნებისმიერი Windows-ისთვის - მაგალითად, Windows ინსტალერი x64 Windows 7-ისთვის შეგიძლიათ უფასოდ ჩამოტვირთოთ ქვემოთ მოცემული ბმულიდან.
ამასთან, თუ თქვენ ვერ შეძელით პრობლემის მოგვარება და გჯერათ, რომ თქვენი წვდომა არავის მიერ არ არის შეზღუდული და პროგრამის ძველი ვერსიები არასოდეს გამოვლენილა, მაშინ შეგიძლიათ მიმართოთ "რეესტრში სერვისის პარამეტრების გადატვირთვის" ფუნქციას. ეს ინფორმაცია ხელმისაწვდომია Microsoft-ის ვებსაიტზე. Windows 8-ისთვის ამ მეთოდმა შეიძლება არ გამოიწვიოს სასურველ შედეგამდე, მაგრამ, ნებისმიერ შემთხვევაში, მისი განსახორციელებლად საჭიროა საფუძვლიანად გაეცნოთ ოფიციალურ ვებსაიტს. თუმცა, უფრო ხშირად საკმარისია უბრალოდ გადმოტვირთვა Windows ინსტალერი Windows 7-ისთვის 32 ბიტიანი და 64 ბიტიანი, რეესტრის ორგანოში ცვლილებების შეტანის გარეშე.
ქვემოთ მოცემულია ამ პრობლემის მოგვარების სხვა მეთოდების ბმულები, ჩამოტვირთვის ბმულები Windows ინსტალერი , ისევე როგორც ოფიციალური მხარდაჭერის ფორუმი, თუმცა თუ ყურადღებით წაიკითხავთ სხვა მეთოდებს და ყველაფერს გააკეთებთ ინსტრუქციის მიხედვით, მაშინ ოფიციალური ვებგვერდი აღარ გამოგადგებათ.
