მარკეტინგის დეპარტამენტის სპეციალისტებიდან შერჩეულ რესპონდენტებს სთხოვეს შეავსონ ონლაინ გამოკითხვა.
კითხვარი შედგება საპრეზენტაციო ბლოკისგან, ზოგად კითხვებზე ციფრული ინსტრუმენტების გამოყენებაზე, ცოდნის დონის განსაზღვრაზე (მინიშნებით)/თანამშრომლობაზე და კონკრეტული კონტრაქტორების ხარისხობრივ შეფასებაზე 12 სეგმენტში.
პირველი ბლოკიითვალისწინებს საჭირო და საკმარისი საიდენტიფიკაციო ინფორმაციის მოპოვებას, ასევე სპეციალისტის საქმიანობის დონისა და პროფილის, სოციალურ-დემოგრაფიული მახასიათებლებისა და მიღებული განათლების გარკვევას:
- Გვარი სახელი
- Კომპანიის სახელი
- საქმიანობის სფერო
- ასაკი
- თანამდებობა
- Განათლება
ჩართულია მეორე ეტაპიმოჰყვა კითხვები მარკეტინგის ბიუჯეტში ციფრული ინსტრუმენტების გამოყენების შესახებ 2016-2017 წლების დინამიკაში.
იმისათვის, რომ რესპონდენტებმა იმოქმედონ ერთიან კონცეპტუალურ ველში, მოცემულია ფორმულირებები, თუ რა იგულისხმება ამა თუ იმ ტიპის მომსახურებაში.
კვლევისას მიღებული ძირითადი განმარტებები
ბანერის განთავსების დაგეგმვა და შეძენა. მოიცავს საჩვენებელ რეკლამას (მედია), ტექსტურ და გრაფიკულ ბლოკებს და მედია-კონტექსტუალურ ბანერებს.
ვებსაიტის პოპულარიზაციის სერვისები საძიებო სისტემები
· კრეატიულობა და სტრატეგია
ინტერნეტ კამპანიის იდეის შემუშავება, ასევე მისი განხორციელების წინადადებები
· ვებ წარმოება და მხარდაჭერა
ინტერნეტ პროექტებისა და სერვისების, მათ შორის კორპორატიული და სარეკლამო ვებსაიტების, ელექტრონული კომერციის, სადესანტო გვერდების დიზაინი, დიზაინი და განვითარება. სერვისები ინტერნეტ პროექტების მხარდაჭერისა და განვითარებისათვის: ოპერატიული მხარდაჭერა, ფუნქციონალური გაუმჯობესება, კონტენტ მარკეტინგი.
· მობილური მარკეტინგი
· მობილური წარმოება
პროექტების დიზაინი, დიზაინი და განვითარება მობილურ გარემოში, მობილური აპლიკაციების, სერვისების და ა.შ.
· ციფრული PR/SMM
ჯგუფებთან მუშაობის სერვისები, აპლიკაციები სოციალურ ქსელებში, ვირუსული კონტენტის შექმნა და დათესვა, ინტერნეტში ბლოგერებთან და აზრის ლიდერებთან მუშაობა.
· წამყვანი თაობა
პოტენციურ მყიდველებთან პირდაპირი კონტაქტის ორგანიზების ან მომხმარებელთა შესახებ ინფორმაციის მიწოდების სერვისები (დემოგრაფიული, კონტაქტური, ქცევითი). რეიტინგში კომპანიები იყოფა სააგენტოებად და სპეციალიზებულ სერვისებად (ტექნოლოგიებად).
· პროგრამული შესყიდვა
ტექნოლოგიები ავტომატური მედიის განთავსებისთვის, რომელიც იყენებს მომხმარებლების დიდ მონაცემებს, მათემატიკური ალგორითმები აუდიტორიის შესყიდვისთვის, კონვერტაციის პროგნოზირების პროგნოზები და სარეკლამო შთაბეჭდილებებისთვის წინადადებების ფორმირების აუქციონის პრინციპი (RTB). რეიტინგში კომპანიები იყოფა სააგენტოებად და სპეციალიზებულ სერვისებად (ტექნოლოგიებად).
· პირდაპირი მარკეტინგი/CRM
მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის სისტემების შემუშავება, დიზაინი და მხარდაჭერა, მათ შორის სპეციალიზებული გადაწყვეტილებები ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის სფეროში: ელ. ფოსტის გაგზავნის პლატფორმა, მარკეტინგული პლატფორმა და ტელეკომი / SMS პლატფორმა.
ჩართულია მესამე ეტაპიდგინდება აგენტური ბრენდების ცოდნა (გამოწვეული) ყველა გამოკვლეულ გამოკვლევაში, ასევე განისაზღვრება თანამშრომლობის გამოცდილება და წილი (ბაზრის წილი).
ცოდნა მინიშნებით(გამოწვეული) დაზუსტდა წინასწარ შედგენილი სიების საფუძველზე. მონაწილეთა ჯგუფი დაფუძნებული იყო 2015 წლის კვლევის შედეგებზე. რესპონდენტები იტოვებენ უფლებას, რეიტინგში შეიყვანონ შემოთავაზებული სიის მიღმა ხუთამდე კომპანია.
თანამშრომლობის გამოცდილებაბოლო ორი-სამი წლის განმავლობაში, შესაბამისი რეიტინგის ფორმირების გარდა, არის ამოსავალი წერტილი თვისებრივი კვლევის შემდგომი სცენარის შესაქმნელად.
დღეს ციფრული სერვისების ბაზარი გთავაზობთ რეიტინგების უზარმაზარ რაოდენობას, რომლებიც უმეტესწილად არ არის დამოუკიდებელი და იქმნება ექსკლუზიურად ან თავად ბაზრის მთავარი მოთამაშეების ან მათთან დაკავშირებული ორგანიზაციების მიერ. ასეთი რეიტინგების მიზნები სულაც არ არის თავად ინტერნეტ მარკეტინგის ინდუსტრიის განვითარება, არამედ ბაზრის "დამალული" სრული სურათის მიღება მისი ყველა მონაწილეზე და მათი გამოყენება მათი ბიზნესის ინტერესებისთვის. და ასეთი შეფასებების მეთოდოლოგია ხშირად ბადებს ბევრ კითხვას და ეხება მხოლოდ ზედაპირულ კრიტერიუმებს, რომლებიც არ იძლევა ბაზრის ხარისხობრივ მიმოხილვას. Ruawards-ის რეიტინგი წარმოადგენს სრულიად ახალ გამჭვირვალე მეთოდოლოგიას და კონცეფციას, რომელიც დაფუძნებულია რამდენიმე პარამეტრისგან შემდგარ სააგენტოთა რეიტინგის მრავალსაფეხურიან სისტემაზე. პროექტი შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმაროს ბაზრის მონაწილეებს გააუმჯობესონ მოწოდებული სერვისების ხარისხი, ფოკუსირება მოახდინონ შერჩეულ კომპანიებზე და დაეხმაროს პოტენციურ კლიენტებს აირჩიონ სანდო და ექსპერტი კომპანია ბიზნეს პრობლემების გადასაჭრელად.
1.გოლები
ციფრული ბაზრის გამჭვირვალობის გაზრდა კომპანიების შეფასების მკაფიო და მრავალეტაპიანი სისტემის მეშვეობით. კლიენტის პრობლემების გადასაჭრელად გამოცდილი, სანდო და ექსპერტი კომპანიის არჩევის შესაძლებლობა.
2.მეთოდი
შეფასება ეფუძნება თითოეული სააგენტოს პროექტების პორტფელს. გათვალისწინებულია პროექტები, რომლებშიც სააგენტო იყო ჩართული ბოლო 4 წლის განმავლობაში. მეთოდოლოგია არის ნათელი და გამჭვირვალე. რაც უფრო მეტი მიმდინარე პროექტები აქვს ვებ სტუდიას პორტფოლიოში და რაც უფრო მაღალია მომხმარებლის კმაყოფილება, მით უფრო მაღალია კომპანია პოზიციონირებული საერთო რეიტინგში.
შეფასება ეფუძნება კრიტერიუმებს, როგორიცაა:
-პროექტის აქტუალობა (ტრაფიკი, ჩავარდნები, პოზიციები საძიებო სისტემებში და ა.შ.). ჩვენი პარტნიორი გვეხმარება ამ საკითხებში: pr-cy.ru
-მომხმარებლის კმაყოფილება. ჩვენი ინტერვიუერები სააგენტოს კლიენტებს გასაუბრებიან სპეციალურად შემუშავებული კითხვარის გამოყენებით.
-თვით სააგენტოს განვითარება. ჩვენ ვაკვირდებით სააგენტოს განვითარების დინამიკას ონლაინ რეჟიმში. ჩვენ ვაანალიზებთ პუბლიკაციებს, საიტის ტრაფიკს, სხვა კომპანიების ბმულებს და ბევრ სხვა ფაქტორს.
ჩვენი გაანგარიშების ფორმულა ვებ სტუდიების, ციფრული სააგენტოების, SEO კომპანიების მეთოდოლოგიის მიხედვით:
∑პროექტის შესაბამისობა – ჯამური მაჩვენებელი კომპანიის ყველა პროექტისთვის. კრიტერიუმებში შედის დასწრების, გადახტომების, TIC, საიტის ჩატვირთვის სიჩქარის ინდიკატორები. ყველა მონაცემი გენერირებულია ინდიკატორების მიხედვით: www.pr-cy.ru.
ჩვენი გაანგარიშების ფორმულა მობილური დეველოპერების მეთოდოლოგიის მიხედვით:
ქულა = ∑პროექტის შესაბამისობა + ∑მომხმარებელთა კმაყოფილება + ∑ სააგენტოს განვითარება
∑პროექტის შესაბამისობა – ჯამური მაჩვენებელი კომპანიის ყველა პროექტისთვის. კრიტერიუმები მოიცავს აპლიკაციების ჩამოტვირთვის სიჩქარეს და აპლიკაციების რეიტინგებს ბაზრებზე.
∑მომხმარებელთა კმაყოფილება - მთლიანი მაჩვენებელი კომპანიის ყველა პროექტისთვის. კრიტერიუმები მოიცავს ინდიკატორებს 1-დან 10-მდე, თითოეული სააგენტოს კლიენტის მიერ შევსებული მონაცემების მიხედვით. დაკმაყოფილების კრიტერიუმები მოიცავს: მომსახურების დონეს, ვადების დაკმაყოფილებას, განხორციელების პროფესიონალიზმს, მენეჯერების კომპეტენციას, მომხმარებელთა საჭიროებების იდენტიფიცირებას და სხვა მრავალ პარამეტრს. კითხვების სრული სია შეგიძლიათ იხილოთ ბმულის შემდეგ.
∑ სააგენტოს განვითარება – სააგენტოს ვებგვერდის მაჩვენებელი: სააგენტოს მასალების ციტირება, ტრეფიკი სააგენტოს ვებსაიტზე, სააგენტოს მიერ გამოქვეყნების სიხშირე და პოზიციები საძიებო სისტემებში. ყველა მონაცემი გენერირებულია ინდიკატორების მიხედვით: www.alexa.com. რაც უფრო მაღალია ქულა, მით უფრო მაღალია ადგილი რეიტინგში.
3.მონაწილეობა
ვებ სტუდიების რეიტინგში მონაწილეობის მიღება შეუძლია ნებისმიერ კომპანიას, რომელიც წარმოდგენილია ციფრულ ბაზარზე და მის პორტფელში აქვს მინიმუმ 15 პროექტი შემუშავებული 2014 წლიდან. ამისათვის თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ საიტზე, შეავსოთ ფორმა და გაიაროთ პირადი ფართობიშეიყვანეთ საჭირო მონაცემები, მათ შორის თავად პროექტები.
თითოეული წარმოდგენილი პროექტისთვის აუცილებელია მომსახურების მიწოდების დადასტურება რამდენიმე გზით:
4.1. ჩართულია მთავარი გვერდიდასრულებული კლიენტის პროექტი, უნდა განთავსდეს ბმული კომპანიის ვებსაიტზე, რომელიც მზად არის დაადასტუროს მომსახურების მიწოდება.
4.2. განათავსეთ სპეციალური მეტა ტეგი კლიენტის ვებსაიტის მთავარ გვერდზე.
4.3. წარმოადგინეთ სამუშაოს მიღების მოწმობის სკანირება განვითარებული საიტისთვის. გადარიცხულ დოკუმენტებში ფინანსური კომპონენტი შესაძლოა დამალული იყოს.
სააგენტოს შეუძლია დამალოს შემუშავებული ვებსაიტის მისამართი და ინფორმაცია კლიენტის შესახებ, თუ დეველოპერს აქვს ხელშეკრულება კლიენტთან გამჟღავნების შესახებ. კონფედენციალური ინფორმაცია(NDA).
რესპონდენტებს, რომლებიც შეირჩნენ მარკეტინგის დეპარტამენტის სპეციალისტებიდან ციფრულ სეგმენტში მინიმუმ ერთი წლის გამოცდილებით, სთხოვეს შეავსონ ონლაინ გამოკითხვა.
კითხვარი შედგება საპრეზენტაციო ბლოკისგან, რომელიც განსაზღვრავს ინდუცირებული ცოდნის (მინიშნებით)/თანამშრომლობის დონეს, კონკრეტული კონტრაქტორების ხარისხობრივ შეფასებას 15 სეგმენტში და ზოგადი კითხვებისგან ციფრული ინსტრუმენტების გამოყენების შესახებ.
პირველი ბლოკიითვალისწინებს საჭირო და საკმარისი საიდენტიფიკაციო ინფორმაციის მოპოვებას, ასევე სეგმენტში სპეციალისტის საქმიანობის დონის და პროფილის, სოციალური მახასიათებლებისა და გამოცდილების გარკვევას.
- Გვარი სახელი
- Კომპანიის სახელი
- საქმიანობის სფერო
- ასაკი
- თანამდებობა
- გამოცდილება
კვლევები სერვისები
1 მედია სერვისი
1.1 პირდაპირი მედია ყიდვა. სააგენტოს მიერ ბანერის განთავსების დაგეგმვა და შეძენა უშუალოდ გამომცემლებისა და საიტებიდან
1.2 პროგრამული ყიდვა. მედია რეკლამის დაგეგმვა და შეძენა პროგრამული, ყველა ფორმატის და ყველა მედიის გამოყენებით (CPM, CPC, RTB)
1.3 ციფრული ვიდეო / ჭკვიანი სატელევიზიო. ვიდეო რეკლამის დაგეგმვა და შეძენა: პრე-როლი, პოსტ-როლი, ბანერის ვიდეო, გადაფარვა, ვიდეო კონტექსტი და ა.შ.
1.4 არა- სტანდარტული მედია (ახალი!) არასტანდარტული მედია კამპანიების შემუშავება და განხორციელება (სპონსორობა, ბრენდირებული კონტენტი და ა.შ.)
1.5 მობილური მედია ყიდვა. მობილური რეკლამის დაგეგმვა და შეძენა (CPM, CPC, RTB)
2 ᲨᲔᲡᲠᲣᲚᲔᲑᲐ მარკეტინგი
2.1 წამყვანი თაობა / CPA. რეკლამა გადახდის თითო მოქმედებაზე (გადახდა თითო დაწკაპუნებაზე, გადახდა თითო შესყიდვაზე, გადახდა გამოკითხვის შევსებისთვის და ა.შ.)
2.2 საძიებო სისტემის ოპტიმიზაცია / SEO. საძიებო სისტემებში ვებსაიტების პოპულარიზაციის სერვისები, საძიებო სისტემების ოპტიმიზაცია
2.4 პირდაპირი მარკეტინგი & CRM. ფართომასშტაბიანი პირდაპირი მარკეტინგული კამპანიების სტრატეგია, განვითარება და განხორციელება CRM პლატფორმებისა და დიდი მონაცემების გამოყენებით
2.5 განაცხადის პოპულარიზაცია / CPI (ახალი!) ყოვლისმომცველი სარეკლამო მომსახურება მობილური აპლიკაციები(CPI, ASO და ა.შ.)
3 ხელნაკეთობა უნარები
3.1 კრეატიულობა და სტრატეგია. სტრატეგიებისა და კრეატიული გადაწყვეტილებების შემუშავება აუთრიჩ ციფრული კამპანიების განხორციელებისთვის
3.2 SMM/ციფრული PR. სერვისები ბრენდის პოპულარიზაციისა და შენარჩუნებისთვის სოციალურ მედიაში, ბლოგოსფეროში და ა.შ.
3.3 სპეციალური პროექტები (ახალი!) ბრენდის ინტეგრაციით სპეციალური შინაარსის პროექტების შემუშავება და განხორციელება
3.4 ციფრული წარმოება. ყოვლისმომცველი ვებ გადაწყვეტილებების დიზაინი, დიზაინი და განვითარება (კორპორატიული ვებსაიტები, ონლაინ მაღაზიები და ა.შ.)
3.5 მობილური წარმოება. მობილური აპლიკაციების დიზაინი, დიზაინი და განვითარება (თამაშები, სერვისები, მედია)
ჩართულია მეორე ეტაპიდგინდება აგენტური ბრენდების ცოდნა (გამოწვეული) ყველა გამოკვლეულ გამოკვლევაში, ასევე განისაზღვრება თანამშრომლობის გამოცდილება და წილი (ბაზრის წილი).
ცოდნა მინიშნებით(გამოკითხული) დადგინდა წინასწარ შედგენილი სიების საფუძველზე, რომელიც შედგება 2016 წლის თანამშრომლობის რეიტინგების ლიდერებისგან, ასევე სააგენტოებისგან, რომლებიც უზრუნველყოფდნენ მომხმარებელთა კონტაქტს გამოკითხვაზე.
თანამშრომლობის გამოცდილებაბოლო ორი წლის განმავლობაში, შესაბამისი რეიტინგის ფორმირების გარდა, არის ამოსავალი წერტილი თვისებრივი კვლევის შემდგომი სცენარის შესაქმნელად.
ჩართულია მესამე ეტაპირესპონდენტები ხუთბალიანი სკალაზე აფასებენ კომპანიებს, რომლებთანაც ჰქონდათ თანამშრომლობის გამოცდილება, რამდენიმე კრიტერიუმის მიხედვით. ხარისხის კრიტერიუმებთან დაკავშირებით შემუშავდა ინდიკატორების დიფერენცირებული სისტემა.
შეფასების კრიტერიუმები სეგმენტების მიხედვით
მედია სერვისი
პირდაპირი მედიის შეძენა, მობილური მედიის შეძენა
· მედია სერვისი
· Კლიენტების მომსახურება
· ფასი-ხარისხის თანაფარდობა
ციფრული ვიდეო (ნაკადში, დინების გარეთ)
· ექსპერტიზის დონე
· Კლიენტების მომსახურება
· ფასი-ხარისხის თანაფარდობა
პროგრამული შესყიდვა
· მომხმარებლის მონაცემების მოცულობა, დაკავშირებული ინვენტარი, დაკავშირებული პლატფორმები
· დამიზნების ხარისხი, მონაცემთა დამუშავების შესაძლებლობები, კამპანიის ოპტიმიზაციის შესაძლებლობები
· Კლიენტების მომსახურება
არასტანდარტული მედია
· აუდიტორიაზე ზემოქმედების ადეკვატურობა
პერფორმანსის მარკეტინგი
წამყვანი თაობა / CPA, პირდაპირი მარკეტინგი& CRM, განაცხადის ხელშეწყობა / CPI
· ექსპერტიზა და ანალიტიკა
· Კლიენტების მომსახურება
· ფასი
საძიებო სისტემის ოპტიმიზაცია / SEO
· ანალიტიკის ხარისხი და ანგარიშგება
· Კლიენტების მომსახურება
· ტრაფიკის ხარისხი (აუდიტორია)
· დამიზნების ხარისხი
· Კლიენტების მომსახურება
ხელოსნობის უნარები
კრეატიული და სტრატეგია, სპეციალური პროექტები:
· ორიგინალობა, ინოვაცია
· განხორციელების ხარისხი, ახალი ტექნოლოგიების გამოყენება
მაყურებელზე გავლენის ეფექტურობა
SMM/ციფრული PR
· მუშაობის სიჩქარე, პასუხისმგებლობა, სიტუაციურ მარკეტინგის მუშაობის უნარი და მზადყოფნა
· კამპანიის ეფექტურობა
· შინაარსის ხარისხი, ჩართულობის დონე
ციფრული წარმოება, მობილური წარმოება:
· განხორციელების ხარისხი
· ორგანიზაციისა და პროცესის მართვის დონე
· ფასი
ჩართულია ბოლო ეტაპიმოჰყვება კითხვები 2017-2018 წლების დინამიკაში მარკეტინგის ბიუჯეტში ციფრული ინსტრუმენტების გამოყენების შესახებ.
×
მეთოდოლოგია
რეიტინგი:ციფრული სააგენტოების რეიტინგი 2017 წლის სერვისის მომხმარებელთა გამოკითხვის საფუძველზე (Digital Index 2017)ჩვენ არ შეგვიძლია უგულებელვყოთ თემა, თუ როგორ ირჩევენ კლიენტები კონტრაქტორებს კონტექსტიდან გამომდინარე. ჩვენ ვესაუბრეთ რეკლამის განმთავსებლებს, რომელთა კამპანიას სააგენტოები მართავენ, გადავხედეთ რამდენიმე სატენდერო დავალებას და გავარკვიეთ, რა პარამეტრებია გადამწყვეტი.
აქტიურად ეძებს
სააგენტოს ძიების დასაწყისშივე აწყდება რეკლამის განმთავსებელი უზარმაზარი არჩევანი. და აქ კრიტერიუმები და მახასიათებლები გამოიყენება პოტენციური შემსრულებლების წრის სწრაფად შესამცირებლად, მაგალითად, რეიტინგებში მონაწილეობა, სპეციალისტის სერთიფიკატები და ფასების სეგმენტი.
სამუშაოს დაწყებამდე რთულია კონტრაქტორის პროფესიონალიზმის შეფასება, ამბობს ის SM-Clinic ჰოლდინგის მარკეტინგისა და რეკლამის დეპარტამენტის ხელმძღვანელი ნიკიტა ფრეიუკი. ამიტომ, კონტექსტისთვის სააგენტოს არჩევისას, სამედიცინო ცენტრების ქსელის მარკეტოლოგებმა ყურადღება მიაქციეს სააგენტოს მონაწილეობას პროფესიულ რეიტინგებში და თანამშრომლებისთვის სერთიფიკატების ხელმისაწვდომობას.
სერტიფიცირებული Direct და AdWords სააგენტოს სტატუსი და ადგილი საუკეთესო სააგენტოების რეიტინგში ასევე გვხვდება უმსხვილესი კომპანიების ტენდერების მოთხოვნებში, მაგალითად, Sberbank. ამავდროულად, განვითარებული განთავსების სტრატეგია, პროექტის გუნდის წევრების გამოცდილება, გუნდის გამოცდილება ელექტრონული კომერციის ბაზარზე და აგენტის ანაზღაურება კვლავ გადამწყვეტია.
დაეყრდნო სერთიფიკატების და რეიტინგების წარმომადგენლობას, აზრით მოსკოვის საიუველირო ქარხნის ონლაინ გაყიდვების განყოფილების ხელმძღვანელი დარია ველიგოდსკაია, არ ღირს. ”ადგილებს ყიდულობენ სპეციალიზებულ რეიტინგებში, იგივე სერთიფიკატებით, გამოცდილება საგანში აღმოჩნდება (და ჩვენს შემთხვევაში ეს თითქმის ყოველთვის ასეა) საიუველირო მაღაზიის პოპულარიზაციის გამოცდილება ვერცხლით და საშუალო გადასახადი 3500 რუბლით და ა. .“ - ამბობს ტოპ-მენეჯერი.
სხვათა შორის, 2017 წელს კონტექსტურ რეკლამაში ტენდერების ჩატარების პირობების შესახებ დოკუმენტში, IAB Russia-ს შესრულების მარკეტინგისა და მასთან დაკავშირებული ბაზრების კომიტეტმა ასევე ხაზგასმით აღნიშნა, რომ ბაზარზე არ არსებობს სააგენტოების რეიტინგი, რომლის რეკომენდაციაც ასოციაციას შეუძლია.
სააგენტოს შერჩევის ყველა კრიტერიუმიIAB რუსეთი
სააგენტოების არჩევის კიდევ ერთი პარამეტრი არის გამოცდილება თემაზე. რუსეთში ფიტნეს კლუბების მსოფლიო სპორტული დარბაზის ქსელის განვითარების დირექტორი ილია კონოპლევიამბობს, რომ კონტექსტური რეკლამისთვის კონტრაქტორის ძიების ერთ-ერთი კრიტერიუმი იყო პროდუქტით და მასშტაბით შესადარებელ ბიზნესთან მუშაობის გამოცდილება. მისი თქმით, რაც უფრო ახლოს იქნება ეს გამოცდილება მომხმარებლის ინდუსტრიასთან, მით უკეთესი. SM-Clinic-დან ნიკიტა ფრეიუკი აღნიშნავს, რომ მას ასევე აინტერესებდა, რომელ კომპანიებთან მუშაობდა უკვე სააგენტო, რამდენ ხანს გაგრძელდა თანამშრომლობა და რა შედეგი იყო მიღწეული. ამასთან, მისი აზრით, პორტფელებსა და საქმეებს განსაკუთრებით არ უნდა ენდოთ: არაკეთილსინდისიერ კონტრაქტორებს უბრალოდ შეუძლიათ მათი გამოგონება.
ილია კონოპლევი აღნიშნავს სააგენტოების კიდევ ორ უპირატესობას - მზადყოფნას იმუშაოს სატესტო პერიოდში და რეკომენდაციების ხელმისაწვდომობაზე, არა ქაღალდზე დაწერილი, არამედ მობილური ტელეფონის ნომრის სახით.
პირველი შეხვედრა და გაცნობა
როდესაც კონტრაქტორის როლზე პოტენციური აპლიკანტების ჯგუფი შეგროვდება, იწყება გაცნობისა და მოლაპარაკებების ეტაპი. ეს იყო პირისპირ შეხვედრა, რომელიც იყო ყველაზე მნიშვნელოვანი ეტაპი კონტექსტური სარეკლამო სააგენტოს არჩევისას, ამბობს ელიზავეტა ივანოვა. მარკეტინგისა და PR მენეჯერი ყალიბისა და ხარაჩოების მწარმოებელი Peri. ამიტომ, გაცნობის დროს სააგენტომ მაქსიმალურად უნდა აჩვენოს თავისი საქმიანი თვისებები, აჩვენოს თავისი ადეკვატურობა და კომპეტენტურობა. აქ ყურადღებას აქცევენ როგორც მუშაობისადმი მიდგომას, ასევე კომუნიკაციის უნარს.
მოსკოვის საიუველირო ქარხნის ონლაინ გაყიდვების განყოფილების უფროსი
როგორ ტარდება ტენდერი M.Video-ს მაგალითზე
მედია და CRM დირექტორი M.Video:
რასაც აფასებენ რეკლამის განმთავსებლები
ილია კონოპლევი World Gym-დან ასევე ელის ჩაძირვის სიღრმეს და კლიენტებთან ადაპტაციის უნარს პარტნიორებისგან: „როდესაც კონტრაქტორი იწყებს ჩემს დაბომბვას სპეციალური პირობებით, ამ თემის ღრმა ცოდნის დემონსტრირებას, მე ვკარგავ მის მიმართ ინტერესს, რადგან მჭირდება საუბარი. კლიენტს თავის ენაზე და თემამ გაბრწყინდეს იქ, სადაც დაფასდება“.
ამჟამინდელი Peri სააგენტო იკვლევს კამპანიებს, დავალებულ დავალებებს, სთავაზობს ვარიანტებს, რჩევებს და აჩვენებს ახალ ინსტრუმენტებს. „ამ გზით ისინი გვავითარებენ და გვაძლევენ შესაძლებლობას მივიღოთ მეტი ეფექტი, ზოგჯერ ბიუჯეტის გაზრდის გარეშეც. ჩვენ მიგვაჩნია ეს მიდგომა სწორი და პროდუქტიული, ხოლო თანამშრომლობა გრძელვადიანი“, - ამბობს კომპანიის მარკეტერი ელიზავეტა ივანოვა.
ამიტომ, კონკურენტებს, რომლებსაც სურთ არსებული კონტრაქტორის გადაადგილება, უნდა ეცადონ და თავიდან აიცილონ შეცდომები კომუნიკაციაში. პერი იღებს ბევრ კონტექსტურ წინადადებას, მაგრამ ელიზავეტა ივანოვას თქმით, აბსოლუტურად ყველა ითხოვს გაშვებულ კამპანიებზე წვდომას და ამას ამართლებს იმით, რომ ეს ერთადერთი გზაა სწორი მოთხოვნების შერჩევის, ბიუჯეტის შექმნისა და კამპანიების მოწინავე პოზიციებზე მიყვანისთვის. „არ გვთავაზობენ არცერთს მზა ხსნარი, მზა შესწავლა მხოლოდ ჩვენთვის. ეს არის მთავარი განსხვავება ასეთ კომპანიებსა და ჩვენს პარტნიორს შორის“, - აღნიშნავს მარკეტერი პერი.
MJZ-სთვის კონტრაქტორის არჩევისას მთავარი იყო ვინმეს პოვნა, ვინც იზიარებს რეალურ გაგებას, თუ რაშია საჭირო რეკლამა, ხაზს უსვამს დარია ველიგოდსკაია. Კარგი დროდიდი ბიუჯეტი რეკლამისთვის, რათა მიიღოთ საიტის ვიზიტორი, რომელმაც უბრალოდ დაათვალიერა გვერდები და წავიდა, წავიდა, ახლა, მისი აზრით, მთავარია შემოსავალი.
სოფია ბიტკოვას მონაწილეობით.
