Biografi
Lulus dari Institut Negeri Tinggi. N. Lysenko pada tahun 1995 (Ukraina, Lvov), dengan kualifikasi "Konduktor teater musikal, konduktor orkestra simfoni".
Ia menerima pendidikan tambahan di bidang pemasaran di lembaga pendidikan di Moskow, Brussel, Praha, Wina dan London.
Dari tahun 1996 hingga 2001, beliau memegang posisi di Coca-Cola Ukraina Ltd, Coca-Cola Bottlers Siberia di Rusia dan Ukraina di bidang pemasaran dan manajemen umum.
Pada 2001-2005, ia adalah kepala departemen pemasaran di MTS Ukraina.
Pada Oktober 2005, beliau diangkat sebagai Direktur Pemasaran.
Sejak 2010, Vasyl Latsanich telah bertindak sebagai ketua bersama Komite TV di Kamar Dagang Amerika di Ukraina.
2011: CEO MTS Ukraina
Pada Maret 2011, ia menerima posisi Direktur Umum MTS Ukraina.
Pada Juni 2012, sebagai Vice President Marketing MTS OJSC, beliau bergabung dengan Direksi MGTS.
Pada Juni 2017, diketahui bahwa Vasil Latsanich, Wakil Presiden operator Mobile Telesystems (MTS), meninggalkan perusahaan dan pindah bekerja untuk grup Veon (sebelumnya Vimpelcom), yang beroperasi di Rusia di bawah merek dagang Beeline. Ini dilaporkan oleh agen Interfax, mengutip sumbernya. Diduga Latsanich mungkin mengepalai VimpelCom, anak perusahaan Rusia dari Veon. Vasil Latsanich, Wakil Presiden untuk Strategi dan Pemasaran MTS, akan mengepalai VimpelCom (merek Beeline) mulai 1 Januari 2018. Menurut TASS, mengutip sumber yang mengetahui situasi tersebut, kontrak telah ditandatangani. Sebelum mengambil posisi ini, Latsanich akan bekerja sebagai wakil presiden holding VEON, yang mencakup VimpelCom, dan akan mengembangkan divisi perusahaan Italia.
Pada November 2017, VimpelCom (merek dagang Beeline, bagian dari grup Veon) mengumumkan penunjukan CEO baru. Mereka menjadi Vasil Latsanich Ukraina.
2018: CEO VimpelCom
Pada 10 Januari 2018, beliau menjabat sebagai Direktur Jenderal VimpelCom. Kontrak dengannya berakhir hingga 31 Desember 2020.
Untuk 23 April 2018 Vasil Igorevich Latsanich bekerja di posisi CEO VimpelCom.
2020: Berangkat dari jabatan CEO VimpelCom
Pada 14 Februari 2020, perusahaan VimpelCom (merek Beeline) mengumumkan bahwa pada akhir Juni 2020 Vasil Latsanich akan meninggalkan jabatan CEO perusahaan. Baca lebih banyak. Ditunjuk sebagai CEO Interim perusahaan
Wakil Presiden MTS untuk Pemasaran dan Strategi Vasil Latsanich berniat meninggalkan perusahaan. Manajer puncak, yang tidak menerima promosi pada bulan Februari, ketika kontrak presiden MTS incumbent Andrey Dubovskov diperpanjang, dapat pindah ke struktur Veon yang mengontrol Vimpelcom Rusia. MTS sekarang ditentukan dengan penerus Vasil Latsanich, yang para ahli keberangkatannya menganggap kerugian bagi operator.
Vasil Latsanich, wakil presiden MTS untuk pemasaran dan strategi, baru-baru ini mengatakan kepada lingkaran sempit manajer puncak bahwa ia bermaksud untuk meninggalkan perusahaan, kata sumber Kommersant yang dekat dengan MTS. Perwakilan MTS Elena Kokhanovskaya mengkonfirmasi bahwa perusahaan sekarang sedang memutuskan penggantinya. “Kami tahu rencana Vasil. Kami memahami aspirasi karirnya. Kami berharap dia sukses di posisi barunya, ”katanya. Latsanich sendiri menolak berkomentar.
Vasil Latsanich adalah veteran MTS. Pada 2001-2011, ia beralih dari kepala departemen pemasaran MTS Ukraina menjadi CEO perusahaan ini. Pada tahun 2011, ia diangkat sebagai Wakil Presiden Pemasaran Grup MTS, dan mulai Juli 2016 ia bertanggung jawab atas strateginya. Kemungkinan kepergian seorang manajer puncak dikaitkan dengan pertumbuhan karier. “Dia adalah orang kedua, tetapi dia bermimpi menjadi yang pertama,” kata lawan bicara Kommersant. Pada bulan Februari 2017, kontrak Presiden MTS Andrey Dubovskov diperpanjang untuk tiga tahun lagi, dan Vasil Latsanich diharapkan untuk mengambil posisi ini, sebuah sumber yang dekat dengan MTS mengatakan kepada Kommersant.
Salah satu lawan bicara Kommersant mengklaim bahwa Mr. Latsanich dapat pindah ke VimpelCom (merek Beeline), anak perusahaan Rusia dari Veon. Dia ingat bahwa selama beberapa tahun terakhir, dua manajer puncak telah meninggalkan MTS: Mikhail Gerchuk, CEO wilayah Eurasia dari grup Veon, dan Alexander Popovsky, wakil presiden eksekutif untuk strategi perusahaan dan pengembangan bisnis Vimpelcom. Salah satu pemburu kepala di pasar juga mengatakan bahwa Vasyl Latsanich diundang untuk memimpin VimpelCom di musim semi. Manajer puncak memiliki ambisi global, dia ingin bekerja di perusahaan di luar CIS - di perusahaan seperti Facebook, Google dan Veon, kata teman bicara Kommersant yang dekat dengan MTS.
Pada bulan September 2016, CEO Mikhail Slobodin meninggalkan Vimpelcom, dan perusahaan mengumumkan penunjukan sementara CEO Schell Johnsen untuk jabatan ini. Menurut Andrey Bykasov, direktur PR Vimpelcom, pada pertemuan baru-baru ini dengan karyawan, Shell Johnsen mengatakan bahwa dia akan terus menjadi CEO perusahaan untuk waktu yang lama. Seperti yang dijelaskan salah satu lawan bicara yang dekat dengan perusahaan kepada Kommersant, tidak ada pembicaraan tentang Vasil Latsanich yang mengepalai kantor perusahaan di Rusia. Sumber lain tidak mengesampingkan bahwa Tuan Latsanich sedang bernegosiasi dengan Veon.
Bagi MTS, kepergian manajer puncak yang berpengalaman merupakan kerugian yang nyata, kata Konstantin Ankilov, CEO TMT Consulting. Secara khusus, berkat Vasil Latsanich, MTS berhasil mempertahankan kepemimpinannya di pasar modal, berhasil mengembangkan arah transmisi data seluler dan mengurangi backlog dari MegaFon ke arah ini, catat para analis. Pada saat yang sama, transfer Vasyl Latsanich ke VimpelCom bisa menarik bagi perusahaan, yang akhirnya tidak bisa memutuskan CEO untuk waktu yang lama, tambah pakar itu.
Dari sudut pandang pemasaran, MTS secara memadai menanggapi persaingan yang meningkat, penurunan tajam dalam situasi ekonomi, dll., Timur Nigmatullin, seorang analis di Finam Investment Company, percaya. Menurutnya, perkembangan agresif ritel mono-merek, yang membantu mengimbangi tekanan pada bisnis setelah pergantian pemegang saham Svyaznoy dan Euroset, serta pengembangan produk konvergen dengan MGTS untuk mempertahankan pangsa pasar, merupakan keputusan yang berhasil. “Pada saat yang sama, keputusan yang salah adalah pengenalan garis tarif tak terbatas, yang membawa risiko kemacetan jaringan yang berlebihan,” percaya Timur Nigmatullin. Dia berasumsi bahwa kepergian Vasil Latsanich tidak akan membawa perubahan signifikan pada strategi umum dan pemasaran MTS.
Vladislav Novy, Yulia Silence
28/11/2017, Sel, 12:17, Msk , Teks: Igor Korolev
Vasil Latsanich, seorang Ukraina, akan menjadi kepala baru VimpelCom. Sebelum itu, ia bekerja selama bertahun-tahun di struktur MTS.Vasyl Latsanich akan memimpin VimpelCom
VimpelCom (merek dagang Beeline, bagian dari Grup Veon) telah mengumumkan penunjukan CEO baru. Dia menjadi orang Ukraina Vasil Latsanich.
Veteran MTS
Latsanich bekerja selama bertahun-tahun di pesaing VimpelCom, Mobile Telesystems (MTS). Sejak 2001, ia bertanggung jawab atas pemasaran di operator seluler Ukraina UMC (anak perusahaan MTS di masa depan). Pada tahun 2011, kepala MTS-Ukraina, seorang Rusia Andrey Dubovskov memimpin MTS Rusia. Setelah itu, Latsanich menjadi Wakil Presiden Pemasaran MTS.
Dari MTS ke Beeline melalui Italia
Latsanich musim panas lalu. Pada saat yang sama, informasi mulai beredar di pasar tentang transisinya ke posisi Direktur Umum Vimpelcom. Namun, Lananich tidak bisa langsung mengambil posisi ini karena pembatasan bekerja dengan pesaing.
Dalam hal ini, Latsanich pertama kali pindah ke markas Veon di Amsterdam, di mana ia mengawasi anak perusahaan Italia Wind Tre.
VimpelCom telah mencari CEO baru selama setahun
VimpelCom telah mencari CEO sejak musim gugur 2016. Kemudian perusahaan Mikhail Slobodin, yang dimasukkan dalam daftar orang yang dicari karena tuduhan terkait dengan bekas tempat kerjanya - perusahaan energi IES-Holding.
Vasil Latsanich, CEO baru Beeline
VimpelCom dipimpin oleh seorang Norwegia Shell Morten Johnsen(Kjell Johnsen), yang tak lama sebelum itu datang ke Veon sebagai kurator divisi Rusia dan Italia. Pada saat yang sama, dinyatakan bahwa Johnsen tidak akan bekerja di posisi ini untuk waktu yang lama, dan mereka sedang mencari kandidat baru untuk posisi kepala VimpelCom.
Vasil Latsanich akan menjadi CEO PJSC VimpelCom, unit bisnis Rusia dari VEON holding, mulai Januari tahun depan. Dalam posisi ini, ia akan melapor ke kepala pasar terbesar VEON Ltd. Shell Morten Johnsen. Sebelumnya, Vasil Latsanich menjabat sebagai Wakil Presiden Pemasaran di PJSC Mobile TeleSystems (MTS).
Vasyl Latsanich akan mengambil alih sebagai CEO VimpelCom pada 10 Januari 2018. Dia akan melapor ke kepala pasar terbesar, VEON Ltd. (sebagai bagian dari grup - Rusia dan Italia) Shell Morten Johnsen. Sejauh ini, Shell Morten Johnsen menggabungkan dua posisi di VEON. Selain menjalankan tugas utamanya sebagai kepala pasar VEON terbesar, sejak September 2016 ia juga menjabat sebagai CEO VimpelCom.
Di posisi barunya, Vasil Latsanich akan memperkuat posisi perusahaan di pasar Rusia, mengembangkan produk dan layanan digital, menerapkan inisiatif strategis grup VEON, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Sebagai layanan pers VimpelCom mengatakan kepada koresponden ComNews, prioritas utama Vasyl Latsanich adalah untuk membenamkan dirinya dalam masalah operasional perusahaan sebanyak mungkin.
Shell Morten Johnsen secara positif mencirikan pengalaman Vasil Latsanich di industri telekomunikasi. "Penunjukannya akan semakin memperkuat dan mengembangkan posisi kuat VEON, terutama pada saat kami menerapkan inisiatif strategis penting di pasar Rusia yang berkembang secara dinamis," katanya. Vasil Latsanich sendiri mengatakan bahwa dia menantikan untuk bekerja dengan klien untuk memberi mereka "layanan dan solusi digital terbaik pada saat pasar telekomunikasi Rusia memasuki fase baru pengembangan dan transformasi digital."
Sebelum bergabung dengan VEON, Vasil Latsanich bekerja di MTS sejak 2001, di mana ia memegang posisi senior di bidang pemasaran. Dari September 2011 hingga Juni 2017, Vasil Latsanich adalah Wakil Presiden MTS untuk Pemasaran dan Strategi. Dia bertanggung jawab atas inisiatif komersial dan strategis perusahaan, serta transformasi pelanggan dan pengembangan digital. Setelah kepergiannya pada bulan Juni, posting ini diambil oleh Vyacheslav Nikolaev, yang sebelumnya memimpin arah pemasaran pasar massal di MTS. Sebagai sumber surat kabar Kommersant melaporkan, kepergian Vasil Latsanich dikaitkan dengan pertumbuhan karir, karena "dia adalah orang kedua di MTS, tetapi bermimpi menjadi yang pertama."
Analis keuangan memiliki pendapat yang beragam tentang penunjukan baru di VEON. Analis Raiffeisenbank, Sergei Libin, menganggap penunjukan Vasil Latsanich ke posisi kepala VimpelCom seperti yang diharapkan setelah transfernya ke VEON. Sergei Libin percaya bahwa Vasil Latsanich tidak segera mengambil posisi baru karena ketentuan kontrak dengan MTS, yang tidak memungkinkannya untuk memegang posisi kepemimpinan di perusahaan pesaing untuk jangka waktu tertentu. Analis tidak mengharapkan perubahan besar dalam kegiatan VimpelCom dengan kedatangan Vasyl Latsanich, meskipun pengalaman manajerialnya kaya. Dia menjelaskan hal ini dengan fakta bahwa dalam kasus VEON, keputusan strategis dibuat di tingkat kelompok, dan bukan di tingkat unit regional.
Analis Finam Group Leonid Delitsyn menekankan pengalaman Vasyl Latsanich di bidang telekomunikasi di pasar Rusia dan Ukraina. Menurutnya, ini menyoroti strategi pengembangan VEON. "Tujuan dari holding sekarang bukan untuk membawa pengalaman Italia atau Pakistan ke pasar Rusia, tetapi untuk memastikan bahwa CEO memiliki ide bagus tentang pesaing Rusia, strategi mereka, termasuk yang digital yang baru diumumkan, pendekatan mereka terhadap keputusan. -pembuatan dan pemasaran, dan juga siap untuk memperburuk persaingan tanpa adanya ide-ide besar," kata analis. Menurut dia, penunjukan tersebut menunjukkan bahwa operator Rusia akan mengandalkan pemasaran, dan mengingat ambisi direktur baru, persaingan akan semakin ketat. "Meskipun strategi digital, perang harga operator mereda untuk sementara waktu, dan Sergey Svetlakov tidak akan bosan," candanya.
Georgy Vashchenko, kepala operasi di pasar saham Rusia di Freedom Finance Investment Company, mencatat bahwa VEON bertujuan untuk efisiensi maksimum dan margin EBITDA sebesar 42%. Menurutnya, hingga akhir tahun kelompok akan berupaya menjaga dinamika indikator utama. "Sangat penting, menurut pendapat saya, untuk fokus pada pengembangan jaringan 5G, yang telah diumumkan oleh MTS, MegaFon, dan Rostelecom. Kemungkinan besar, ini, serta messenger dan layanan di segmen B2B, akan menjadi yang utama dalam strategi pemasaran perusahaan. Saya berharap pada akhir tahun, VimpelCom akan menerima pendapatan $9.400 juta dan EBITDA $3.960 juta," analis memprediksi.
Mari kita ingatkan bahwa sementara direktur umum VimpelCom adalah Shell Morten Johnsen. Dia menggantikan Mikhail Slobodin di pos ini, yang bekerja sebagai CEO VimpelCom dari 2013 hingga September 2016. Mikhail Slobodin meninggalkan pos karena ia menjadi terdakwa dalam kasus pidana di dacha oleh mantan dan saat ini eksekutif perusahaan T Plus (sampai 2015. - Sistem Energi Terpadu CJSC, IES) suap jutaan dolar kepada mantan pimpinan Republik Komi (lihat ComNews tanggal 6 September 2016) untuk menetapkan tarif yang paling menguntungkan untuk panas dan listrik, serta memberikan manfaat lain dan menciptakan kondisi yang nyaman untuk kegiatan komersial di wilayah republik. Mikhail Slobodin pada waktu itu berada di dewan direksi T Plus.
Berkas ComNews
Vasil Latsanich lahir pada tahun 1972. Pada tahun 1995 ia lulus dari Institut Negeri Tinggi dinamai. N.V. Lysenko. Dari tahun 1996 hingga 2001, beliau memegang sejumlah posisi pemasaran dan manajemen umum di Coca-Cola Ukraina Ltd., Coca-Cola Bottlers Siberia. Pada tahun 2001-2005 adalah kepala departemen pemasaran MTS Ukraina, pada Oktober 2005 ia diangkat ke posisi direktur pemasaran. Sejak Maret 2011, ia memimpin MTS Ukraina. Dari September 2011 hingga Juni 2017, ia adalah Wakil Presiden PJSC Mobile TeleSystems untuk Pemasaran dan anggota Dewan Manajemen MTS. Mulai Januari 2018, ia akan menjadi Direktur Umum PJSC VimpelCom.
Operator basis pelanggan terbesar ketiga di Rusia, VimpelCom (merek Beeline), telah dipimpin oleh pemimpin baru sejak Januari 2018 - Vasil Latsanich. Sebelumnya, ia memegang posisi kunci di perusahaan telekomunikasi lain - MTS. Apakah pemimpin baru akan meniru gaya manajemen pesaing, apakah masalah penjualan infrastruktur operator akan diselesaikan, bagaimana dengan toko Euroset yang diwarisi operator dan apa peran negara dalam industri telekomunikasi - pertanyaan-pertanyaan ini dijawab oleh CEO baru VimpelCom Vasyl Latsanich.
Dalam beberapa tahun terakhir, hanya orang malas yang tidak mencatat bahwa tren yang sangat negatif sedang terjadi dengan operator terbesar kedua di Rusia dalam hal basis pelanggan. Intrik pemegang saham, beban utang yang signifikan dan kebutuhan akan penghematan, dan oleh karena itu kurangnya investasi dan kegagalan dalam kualitas jaringan, pergantian staf yang tinggi dan pengurangan sebagian, kurangnya ritel sendiri dan kemauan untuk mengalihdayakan segalanya - semua ini adalah sejarah terbaru VimpelCom . Pemimpin baru akan mengalami kesulitan, tetapi pahlawan kita hari ini melihat tujuannya dalam hal ini. Selain itu, ia memiliki pengalaman luas di bidang telekomunikasi.
Vasil Latsanich telah memimpin PJSC VimpelCom sejak 10 Januari 2018. Beliau memiliki pengalaman yang luas di bidang telekomunikasi, teknologi IT dan layanan digital. Dia telah bekerja di industri telekomunikasi sejak 2001, terutama di posisi senior di grup perusahaan MTS, di mana dalam beberapa tahun terakhir dia menjabat sebagai Wakil Presiden untuk Strategi dan Pemasaran, bekerja di kantor pusat MTS di Moskow. Dalam posisi ini, Vasil Latsanich bertanggung jawab atas inisiatif komersial dan strategis perusahaan, serta transformasi pengalaman pelanggan dan pengembangan digital.
Sebelumnya, Vasyl Latsanich memegang sejumlah posisi pengembangan pemasaran dan penjualan di divisi Coca-Cola Ukraina dan Rusia, yang bertanggung jawab atas pengembangan merek dan produk global perusahaan di pasar regional.
Vasyl lulus dari Institut Negeri Tinggi dinamai N. Lysenko di Lvov. Dia memiliki gelar MBA dari London Business School.
- Anda telah bekerja selama sekitar 16 tahun di MTS. Apakah Anda berpikir bahwa suatu hari nanti Anda akan menjadi kepala Beeline?
Tentu saja, tidak pernah memikirkannya. Dan saya tidak pernah membayangkannya. Beeline selalu menarik bagi saya, tetapi selalu jauh.
Anda telah bekerja di VimpelCom selama tiga bulan. Apakah ada perbedaan mendasar dalam pendekatan perusahaan terhadap bisnis? Seberapa berbeda budaya perusahaan?
Secara alami, ada perbedaan, tetapi lebih kecil dari yang saya harapkan. Bagaimanapun, mereka adalah organisasi yang sangat mirip dengan platform teknologi yang sama, peluang pasar yang sama, dan, yang menarik, orang-orang yang tumpang tindih, termasuk eksekutif. Tentu saja, budaya perusahaan berbeda dalam beberapa nuansa. Kami melihat posisi yang berbeda dari operator dan perilaku mereka yang berbeda, serta tujuan yang berbeda.
Saya ingin mencatat bahwa Beeline adalah organisasi yang muda dan hidup. Itu terlihat dalam perilaku. Omong-omong, perbedaan terbesar antara operator satu sama lain terkait dengan pita. Sampai batas tertentu, kami telah menjadi perusahaan bermerek. Sebagai seorang pemasar, saya sangat memahami hal ini. Dan tim serta budaya perusahaan mendukung dan mengembangkan merek ini. Merk Beeline menurut saya lebih banyak memberi peluang, lebih fleksibel dibanding merk MTS. Dalam pengertian ini, baik pendekatan terhadap pasar dan keberadaan pasar dari merek tertentu juga ditentukan oleh sejarah dan spesifikasinya.
- Apa tugas utama Anda saat ini?
Kami melakukan sesuatu tahun ini yang tidak mungkin, seperti yang saya yakini, menurut definisi orang luar. Kami menggandakan ritel kami. Dan izinkan saya mengingatkan Anda bahwa kami membangun bagian ritel sebelumnya, yaitu setengahnya, dalam lebih dari 20 tahun. Tapi sekarang kami membuka jumlah toko yang sama dalam 9 bulan. Ini adalah tugas yang luar biasa. Saya sangat berharap, ini akan menjadi yang terbaik tidak hanya di antara operator, tetapi juga di antara semua jaringan yang menjual peralatan portabel. Setelah itu, kami juga akan secara aktif mereformasi dan membawanya secara online. Tujuan utama kami adalah untuk benar-benar menjadi lebih bergantung pada Internet secara tepat dalam hal menampilkan jumlah maksimum tindakan kami dengan konsumen: membeli, menjual, melayani - semua ini online.
- Dan bagaimana Anda berencana untuk mengembangkan penjualan online?
Masa depan yang cerah adalah masa depan tanpa toko secara praktis. Bahkan tahun lalu, toko online di ritel Beeline, yang jauh lebih kecil dari sekarang baik dari segi volume dan omset, menempati 1-3% poin. Sekarang sudah mencapai 10%, dan retail sendiri sudah berkembang selama ini. Artinya, kami tidak hanya berhasil menumbuhkan ritel, tetapi juga menggerakkan bagian lain dari pertumbuhan ini ke toko online. Dan saya harus mengakui bahwa Beeline bangun agak terlambat ke arah ini, tetapi mendapatkan momentum dengan sangat baik. Saya percaya bahwa persentase perdagangan online lebih lanjut akan tumbuh dalam ritel ini, dan di masa depan yang cerah kami akan mengurangi jumlah toko. Tapi saya tidak akan mengatakan kapan itu akan terjadi sekarang. Itu akan tergantung pada pasar dan persaingan. Dan kemudian kami akan memindahkan sebagian dari operasi perdagangan ke toko online, dan di toko kami sendiri, kami akan mengembangkan model showroom di mana Anda bisa datang dan belajar sesuatu yang baru. Pengalaman perdagangan akan lebih penting daripada perdagangan itu sendiri.
- Apa yang Anda maksud dengan model "ruang pamer"?
Inilah yang dapat Anda lihat, misalnya, di toko Apple. Saya sering memberikan contoh ini kepada rekan-rekan saya. Ada sangat sedikit produk yang dijual di toko Apple, tetapi selalu ada banyak orang yang hanya mengarahkan jari mereka ke produk ini, berbicara kasar. Ini sangat mirip dengan showroom mobil, di mana Anda datang untuk berkenalan dengan produk mobil. Dan, sebagai aturan, Anda tidak segera meninggalkan toko di atasnya.
Saya percaya bahwa kita akan mengikuti jalan yang telah dijalankan rekan-rekan kita. Kami baru masuk nanti. Ini adalah supermarket layanan. Misalnya, perkembangan pesat dua tahun terakhir adalah aksesoris. Mereka lebih diminati daripada telepon. Selama masa pakai telepon, beberapa penutup berubah, beberapa pasang headphone, dan semua ini harus dibawa ke suatu tempat. Casing dan headphone keduanya taktil. Mereka ingin melihat, mencoba, mencoba, dan tidak hanya membeli dengan mengklik di Internet. Ini adalah ruang pamer - ayo, lihat, coba. Baik membelinya di sana atau memesan secara online. Dari sudut pandang layanan - pasti: keuangan, asuransi. Tidak hanya asuransi telepon, tetapi pada prinsipnya semua jenis asuransi. Ini adalah bisnis yang tidak dapat diselesaikan oleh asuransi sendiri, karena asuransi tidak memiliki rantai ritel seperti yang kita miliki. Selebihnya, misalnya, untuk supermarket, mereka tidak menarik, karena ada banyak keributan, dan selama ini arus besar harus melewati supermarket. Dan kami, menurut pendapat saya, sangat cocok, dan bagaimana ritel bisa lebih nyaman untuk ini daripada ritel perbankan.
- Apakah saya mengerti dengan benar bahwa di salon Anda dimungkinkan untuk memiliki "kopi untuk pergi", seperti di pompa bensin, misalnya?
Toko itu sendiri sebenarnya bukan hanya sekedar toko yang menjual ponsel. Ini sangat membosankan. Toko di mana Anda dapat mengubah tarif? Itu semua lebih membosankan. Format toko saat ini berkembang, dan eksperimen yang kami lakukan akhir-akhir ini hanyalah upaya kami untuk menemukan format baru lainnya. Saya sudah katakan bahwa tugas kita bukan membangun gerai ritel lain, tapi membuatnya lebih baik. Kantor kita harus yang terbaik. Apa yang membuat mereka lebih baik? Akankah kita menjual ponsel lebih baik? Tidak. Mereka semua sama. Apakah kita akan memiliki penjual yang lebih baik? Saya harap begitu, tentu saja, tetapi Anda tidak dapat mengandalkannya. Apakah kita akan memiliki lokasi terbaik? Semua lokasi sama. Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk menjadi lebih baik? Karena formatnya. Karena modernitas layanan dan metode baru bekerja dengan klien. Ini yang akan kita lakukan terlebih dahulu. Dan di antara ini benar-benar ada layanan lain dan baru, termasuk yang dimiliki pesaing. Bisa kopi, bisa multimedia dan banyak lagi. Kami akan bereksperimen dan belum tahu resepnya, apa yang akan menjadi ritel, apa yang akan menjadi toko. Kami akan mencari.
Dan kapan Anda akan memulai tahap pengoptimalan ritel offline dan akan menutup sebagian toko? Rupanya, Beeline tidak ada hubungannya dengan jaringan sebesar itu, mengingat apa yang baru saja Anda katakan.
Tahap pembangunan akan masuk ke tahap rekonstruksi. Hal ini jelas. Mengurangi jumlah salon tidak bisa dihindari. Beberapa dari mereka akan pindah ke format showroom dengan jangkauan barang, jasa yang besar dan baik serta interaksi lebih lanjut dengan pelanggan melalui pengiriman ke titik-titik kecil yang akan tersebar di seluruh negeri. Tapi itu bukan toko besar dengan banyak stok, banyak staf yang bekerja di toko itu. Kami berharap dengan cara ini optimasi akan lebih efisien. Pertama kita perlu membuat jaringan offline yang baik. Pada akhir musim panas, saya pikir kami akan menyelesaikan tahap pembagian dan pendaratan salon bagian Euroset. Setelah itu, langkah eksperimen, pengembangan, dan reformasi kami akan dimulai. Mungkin harus memakan waktu setidaknya satu tahun. Kita perlu memahami segalanya. Dan pada akhirnya, kita akan menjadi operator tanpa retail, atau setidaknya tanpa retail seperti yang biasa kita lakukan.
Apakah Anda berpikir bahwa pasar ritel, setelah kesepakatan terbaru, mengikuti jalur ritel operator? Apakah mungkin dalam hal ini mengharapkan munculnya produk seperti di Eropa dan Amerika, ketika pelanggan dijual kontrak dengan smartphone dan perangkat bersubsidi?
Bahkan, itu sudah terjadi. Tidak ada pemain independen di pasar ini. Adapun pertanyaan Anda tentang subsidi, itu semua tergantung pada solvabilitas penduduk. Dan itu tidak terlalu tinggi. Di Eropa dan AS, pelanggan membayar lebih banyak. Namun nyatanya, mereka sebenarnya membayar bukan untuk layanan komunikasi, melainkan untuk paket cicilan perangkat yang mereka beli. Mereka membayar untuk model baru iPhone, Samsung, dll. Bagian biaya untuk komunikasi sangat kecil.
Dan apa yang ingin Anda lakukan dengan bisnis utama perusahaan? Baru-baru ini, Beeline telah kehilangan tempat kedua dalam hal jumlah pelanggan MegaFon, dan Tele2 secara aktif mendapatkan basis pelanggan.
Masalah dengan basis pelanggan adalah matematika yang menghibur, tetapi bagi saya itu tidak menarik. Tanyakan rekan-rekan Anda di pasar apakah mereka mengkhawatirkan hal ini atau tidak? Saya yakin mereka tidak khawatir, dan mereka melakukannya dengan sangat benar. Jumlah pelanggan pada satu waktu merupakan indikator terpenting dari perkembangan operator pada tahap pertumbuhan penetrasi, penjualan pertama kartu SIM, kemudian penjualan kedua kartu SIM ke perangkat kedua, kemudian sebelum penjualan kartu SIM kedua menjadi perangkat SIM ganda - semua ini sangat penting. Inilah yang kami perjuangkan satu sama lain, dan sekarang pertarungan telah berakhir. Tidak ada gunanya mengejar kartu sim. Jika basis seseorang bergerak, maka ini tidak tercermin dalam pendapatan - begitulah dengan MTS. Rekan kerja mengalami tahun lalu yang hebat, dan pada akhir tahun mereka menunjukkan hasil keuangan yang baik, turun 2% di pangkalan. Basis 2% ini tidak penting, karena bisa jadi itu adalah kartu SIM yang jarang digunakan orang. Beeline juga memiliki kartu SIM seperti itu, seperti setiap operator.
- Apa yang terjadi dalam bisnis menara VimpelCom? Apakah keputusan untuk menjual menara dan tiang masih berlaku?
Kami tidak mengecualikan penjualan bisnis menara. Ini semua tentang harga di sini. Tidak ada yang menawari kami harga yang kami anggap rasional untuk diri kami sendiri. Tapi kami terbuka untuk negosiasi.
- Bagaimana perasaan Anda tentang memblokir Telegram? Bagaimana hal ini mempengaruhi industri, perusahaan dan Anda secara pribadi?
Saya menggunakan Telegram, serta utusan populer lainnya di pasar. Saat ini saya tidak akan menggunakannya. Saya tidak melihatnya sebagai tragedi pribadi. Alhamdulillah masih ada utusan lain.
- Tapi bagaimana dengan banyak saluran Telegram?
Saya pikir saluran bermigrasi ke messenger dan aplikasi lain, mereka tidak akan hilang. Pertanyaannya adalah apakah itu mudah diterapkan dan menjadi kebiasaan. Sekarang kebiasaan itu harus diubah.
Adapun dampaknya pada perusahaan, ini adalah hilangnya lalu lintas jangka pendek dalam beberapa persen. Bagi kami, ini tidak terlalu menyakitkan, karena, seperti yang Anda pahami, sebagian besar lalu lintas dalam paket tidak ditetapkan ke aplikasi dan sumber daya tertentu, mereka adalah satu. Selain itu, lalu lintas Telegram menempati bagian yang sangat kecil dari pelanggan kami. Namun, kami akan memperhatikannya. Saya kira orang-orang, seperti saya, akan beralih ke utusan lain. Setelah itu, lalu lintas akan dipulihkan. Tentu saja, ini adalah kebijakan negara, kebijakan pembuat undang-undang, kami memenuhi persyaratan ini. Jalan ini telah dipilih. Adapun dampaknya terhadap industri, apa yang akan terjadi pada instant messenger secara umum? Jika Telegram tidak dapat atau tidak ingin memenuhi persyaratan regulator, bagaimana pembawa pesan lain akan berperilaku, karena persyaratan serupa kemungkinan besar akan diberikan kepada mereka cepat atau lambat. Jika mereka juga tidak memuaskan, maka mereka mungkin memiliki jalur yang sama dengan Telegram. Kemudian akan ada utusan baru. Di antara mereka ada yang akan memenuhi persyaratan undang-undang.
- Ngomong-ngomong, apa yang akan terjadi pada messenger yang diluncurkan sebagai bagian dari proyek Veon?
Messenger bekerja. Belum ada persyaratan yang diberikan kepadanya yang akan membuat pekerjaannya menjadi tidak mungkin. Ini adalah kesempatan bagus bagi kami. Sampai baru-baru ini, kami melihat utusan dengan skeptis, karena kami memahami bahwa sangat sulit untuk memenangkan bagian di pasar yang sangat kompetitif, tetapi dalam kondisi baru, Veon kami mungkin memiliki angin kedua. Sekarang platform terus berkembang pada dua aplikasi - di Veon dan di My Beeline. Kami melihat kedua perkembangan paralel ini menarik dan berpotensi tinggi.
- Apakah Anda melihat bagaimana lalu lintas Telegram didistribusikan kembali pada hari-hari pertama setelah pemblokiran dimulai?
Ini paradoks, tetapi kami telah melihat bahwa lalu lintas di Telegram telah meningkat. Ada kemungkinan bahwa orang hanya mengucapkan selamat tinggal secara massal. Kami juga melihat peningkatan lalu lintas Skype yang agak aneh belakangan ini. Selain itu, kami tidak dapat memahami apakah itu video, audio, atau messenger. Kami tidak melihat penyimpangan yang signifikan pada messenger populer lainnya, Viber dan Whatsapp.
Dalam salah satu wawancara Anda, Anda mengatakan bahwa Anda mengharapkan aturan permainan yang jelas dan dapat dimengerti dari negara bagian. Apa sebenarnya yang Anda maksud dengan ini?
Kami melihat kebutuhan yang besar untuk tindakan aktif dari negara. Tapi tidak hanya di ranah larangan, tapi juga di ranah regulasi dan permisif. Misalnya, VimpelCom PJSC telah memperoleh sejumlah besar frekuensi yang berbeda, membeli lisensi, dan secara teratur membayar penggunaannya di seluruh negeri. Pada saat yang sama, beberapa dari lisensi ini tidak dapat digunakan, karena ada beberapa batasan yang berlaku untuk kami. Ketika kami membeli frekuensi ini, dikatakan bahwa frekuensi tersebut akan dihapus dan diberikan kepada kami, atau konsumen saat ini akan dipindahkan. Namun ternyata selama bertahun-tahun ada bagian dari frekuensi yang terkena dampak yang tidak bisa digunakan oleh operator. Ini adalah batasan daya maksimum saat stasiun pangkalan beroperasi, tetapi tidak lebih dari 2 W; pemblokiran penuh saat BS dibangun, tetapi tidak dapat dihidupkan. Ada bagian yang tidak bisa kita buat sama sekali. Ini berlaku untuk kami dan operator lain. Ini adalah pelanggaran kewajiban kontraktual antara bisnis dan negara yang paling mengerikan, menurut saya, dan kegagalan negara untuk memenuhi fungsi pengaturan dan perizinannya.
Satu lagi contoh. Kami tertarik untuk mengembangkan layanan berdasarkan jaringan generasi kelima. Dalam hal ini, kami telah mengajukan frekuensi untuk pengujian 5G, karena kami belum mengerti akan seperti apa. Kami ingin bereksperimen, kami ingin mencoba semua cara yang mungkin dan bahkan tidak mungkin untuk mentransfer data. Tapi kita tidak diberi frekuensi. Dan mereka tidak memberikannya karena berbagai alasan, terutama dengan kedok bahwa mereka terkontaminasi, seseorang menggunakannya. Kami diberitahu bahwa Anda dapat mengganggu seseorang.
Nah, ada juga sejumlah isu, seperti Big Data, bekerja dengan informasi tentang konsumen, yang kita miliki dalam jumlah banyak. Beberapa rekan kami di bisnis Internet sudah menggunakannya, tetapi kami tidak memiliki kesempatan seperti itu. Dan alasannya sangat sederhana. Jika kami melakukan sesuatu, seperti yang mereka lakukan, maka mereka akan mendatangi kami dan mengatakan bahwa Anda menggunakan lisensi secara tidak benar. Tetapi tidak ada yang datang kepada mereka, karena tidak ada yang memberi mereka lisensi, mereka hanya mengambil dan menggunakan data sesuai keinginan mereka. Anda bahkan tidak dapat menutupnya, karena tidak ada yang mengizinkannya bekerja. Inilah hal-hal di mana bisnis tidak dapat mengelola sendiri tanpa negara.
Kelanjutan dari tema peran negara. Mulai 1 Juli, norma-norma "paket Yarovaya" mengenai penyimpanan lalu lintas pelanggan mulai berlaku. Katakan, apakah Anda punya waktu untuk memenuhi persyaratan yang diterima pada batas waktu - 1 Oktober? Ini nyata?
Secara teknis, kami akan melakukan segala kemungkinan. Tetapi atas nama saya sendiri, saya ingin mencatat situasi paradoks ketika undang-undang itu diadopsi sejak lama, tidak ada teks spesifikasi untuk undang-undang ini. Ini adalah situasi yang tidak masuk akal. Bagi saya, seolah-olah undang-undang telah disahkan bahwa kolonisasi Mars harus dilakukan mulai 1 Juli 2018, tetapi tidak ada teks spesifikasi kendaraan peluncuran untuk pertengahan April. Membangun sarana teknologi untuk mematuhi undang-undang ini dalam bentuk yang sekarang dapat kita baca, itu sebenarnya berarti membangun sistem penyimpanan data ganda di dalam operator. Dan pada saat yang sama, kami tidak sepenuhnya memahami apakah itu hanya lalu lintas seluler, seluler dan tetap, dan kemudian TV. Dan tidak masalah bahwa semua ini dilisensikan dan disimpan. Kami adalah operator besar IPTV dan TV berjalan di saluran Internet. Apakah ini juga harus direkam? Jika ya, maka ini adalah perhitungan yang sama sekali berbeda. Ada baiknya kami memiliki pusat data yang besar di perusahaan kami. Oleh karena itu, kami akan dapat secara bertahap memperkenalkan persyaratan undang-undang dalam hal teknologi, geografi, dan volume. Tetapi saya berani berasumsi bahwa tidak satu pun dari operator yang hidup saat ini akan dapat memenuhi surat undang-undang itu pada tanggal 1 Juli, dalam bentuk yang ada sekarang. Saya berharap akan ada kesepakatan normal antara bisnis dan pihak-pihak yang berkepentingan bahwa akan ada implementasi bertahap dengan kontrol, dengan perkembangan platform teknologi yang normal.
- Dan berapa biaya implementasi penyimpanan data?
Saya belum siap untuk menjawab pertanyaan Anda. Kami sedang mengevaluasi biaya kami, menyiapkan kerangka acuan. Tetapi saya yakin bahwa semua operator pasar seluler dan pasar tetap yang besar akan dapat menemukan dana dan mematuhi persyaratan hukum. Tapi ini akan terjadi dalam jangka waktu yang wajar. Saya memiliki keraguan besar bahwa operator kecil, termasuk operator seluler dan telepon tetap, akan dapat melakukan ini. Ada ratusan dari mereka di negara ini, dan mereka harus melakukan semua yang dilakukan oleh operator besar. Pada saat yang sama, sebagian besar lalu lintas mereka berasal dari torrent, video, IPTV yang sama, dan layanan lainnya. Semua ini harus disimpan di suatu tempat, diproses, diberi akses. Secara teknis dan ekonomis, ini tidak dapat diselesaikan dengan baik. Saya ingin fokus pada ini dan berharap bahwa hukum akan sama untuk semua orang, dan tidak hanya untuk mereka yang secara fisik dapat memenuhinya.
- Apakah Anda memiliki pemahaman tentang apa gunanya 5G dari sudut pandang praktis?
Sejauh ini, 5G adalah mimpi menarik yang akan bermigrasi dari satu produk ke produk lain seiring waktu. Saya ingat ketika 5G pertama kali diperkenalkan di Barcelona, semua orang menunjukkan mobil self-driving. Jauh lebih sedikit yang dikatakan tentang mereka sekarang. Dari kasus terbaru, ini adalah industrialisasi di pabrik, koneksi yang jauh lebih efisien daripada Wi-Fi biasa. Cakupan hot spot konsumsi lalu lintas dalam aglomerasi, kota dan bangunan, sebagian mengurangi beban pada jaringan 4G. Kami ingin mencoba semua opsi implementasi 5G ini, mengujinya, memberi kami frekuensi.
- Di akhir wawancara kami, saya ingin bertanya bagaimana Anda datang ke telekomunikasi? Di mana semuanya dimulai?
Semuanya dimulai, sejujurnya, bagi saya dengan pekerjaan semi-kreatif - dengan stasiun radio. Di stasiun radio, setelah bekerja selama beberapa tahun, saya diilhami oleh bisnis baru yang paling menarik ini. Dan setelah itu datang pekerjaan serius pertama. Ini Coca-Cola. Saya memiliki kesempatan untuk bekerja dengan pemasaran segera. Aku ingin pindah. Saya hanya ingin tidak melewatkan sesuatu yang sangat menarik. Menurut pendapat saya, itu adalah komunikasi seluler yang sangat menarik sehingga saya tidak mau ketinggalan. Dan ketika ada kesempatan, saya jatuh cinta padanya. Komunikasi seluler adalah sesuatu yang terus berubah, terus menjadi berbeda, terus-menerus menantang dirinya sendiri dan entah bagaimana mencoba mengatasi tantangan ini. Itu sebabnya saya masih di sini.
- Menurut Anda, apa peran seorang pemimpin di perusahaan seperti VimpelCom?
Seorang pemimpin atau CEO adalah orang yang memiliki peluang besar di perusahaan dan yang mendistribusikan peluang tersebut kepada orang lain. Ini pemahaman saya tentang CEO. Peran seorang pemimpin adalah untuk mencari tahu apa sebenarnya yang memotivasi setiap orang, bawahan, rekan kerja Anda dan membantu mereka agar motivasi ini bekerja ke arah yang dibutuhkan bisnis. Dan dalam hal ini, menurut pendapat saya, seluk-beluk kepemimpinan, dan bentuk kepemimpinan yang kasar: tongkat, wortel, motivasi, hukuman - ini sudah tua. Saya ingin melihat "Beeline" dicintai. Karyawan tercinta, pengunjung toko tercinta, pelanggan dan non-pelanggan tercinta juga, Beeline. Sehingga Beeline bagi banyak orang adalah sesuatu yang ingin mereka perjuangkan, apa yang mereka inginkan, apa yang ingin mereka asosiasikan, dan apa yang mereka sukai.
