Perusahaan pengelola Samolet-Service hanyalah subbagian dari organisasi yang lebih besar - Samolet Development. Namun meski demikian, perusahaan memiliki website sendiri dengan akun pribadi, di mana penghuni dapat memperoleh informasi tentang pemeliharaan rumah dan apartemennya.
Fungsionalitas akun pribadi
“Layanan Samolet” memastikan penyediaan layanan utilitas tepat waktu, memperbaiki dan memantau kondisi rumah, lansekap wilayah, menerima pembayaran, dan memastikan kebersihan di halaman dan pintu masuk.
Agar kerjasama dengan warga lebih mudah dan efisien, terdapat akun pribadi di website perusahaan. Penghuni rumah yang dilayani oleh Perusahaan Manajemen Layanan Samolet memiliki akses ke opsi akun pribadi yang luas yang memungkinkan mereka melakukan semua operasi yang diperlukan melalui Internet.
Dengan mendaftar, klien perusahaan dapat:
- mendapatkan informasi Umum(status akun pribadi, jumlah orang yang terdaftar di apartemen, klarifikasi total dan luas tempat tinggal);
- mengetahui daftar debitur yang akan dibayar;
- menggunakan layanan asuransi sukarela “Asuransi Absolut”;
- menghasilkan tanda terima pembayaran utilitas;
- membayar layanan melalui Internet hingga RUB 500.000. (Anda memerlukan Visa atau MasterCard dari bank mana pun);
- masukkan pembacaan meter saat ini;
- berlangganan berita dari perusahaan (atau berhenti berlangganan);
- menerima contoh aplikasi standar (penolakan antena, penerapan KUHP, aplikasi untuk menghubungkan interkom dan permintaan untuk mengeluarkan izin ke tempat parkir yang dijaga).
Penghuni gedung yang dilayani harus mendaftar untuk mengakses layanan.
Fitur akun pribadi
Akun pribadi berisi semua informasi tentang tempat tinggal, sehingga pengguna dapat mengetahui karakteristik tempat tinggalnya kapan saja:
- Jumlah ruangan;
- Persegi;
- Jumlah orang yang terdaftar.
Tanda terima pembayaran tersedia untuk dilihat, yang dihasilkan langsung di layanan ini setelah memasukkan informasi terkini pada meteran. Dimungkinkan juga untuk membayar melalui akun pribadi Anda. Di antara layanan tambahan Penting untuk menyoroti kemungkinan asuransi rumah dan pengenalan tarif saat ini dan tarif premi asuransi.
Pendaftaran di akun pribadi Anda Samolet-Service
Sayangnya, tidak ada pendaftaran online di layanan Samolet-Service. Wilayah Pribadi dibuat oleh perusahaan pengelola, tetapi hanya atas permintaan pemilik atau penyewa. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi kantor Layanan Samolet secara langsung atau melalui telepon dan mendiktekan data yang akan dibuat akun. Kecuali Surel dan nama lengkap, Anda juga memerlukan nomor telepon penduduk, serta login dan kata sandi yang diinginkan.
Untuk memulihkan kata sandi Anda, jika hilang, Anda tidak perlu menghubungi kantor lagi secara langsung. Anda dapat secara otomatis membuat kata sandi dan mengirim informasi ke email yang ditentukan saat pendaftaran.
Otorisasi di akun pribadi Anda
Pada halaman rumah Airplane-Service tidak memungkinkan Anda untuk langsung masuk ke akun pribadi Anda. Pengguna terlebih dahulu harus memilih area tempat tinggal. Karena perusahaan manajemen hanya melayani Lyubertsy dan Vnukovo, tidak diperlukan pencarian untuk memilih. Isi tabnya sepenuhnya sama.
Di pojok kanan atas ada tombol “Akun Pribadi”. Saat mengkliknya, pengguna tidak akan dialihkan ke lembaran baru. Sebuah jendela kecil dengan formulir login akan muncul di sini. Anda dapat memilih bagian dari akun pribadi Anda setelah atau sebelum otorisasi. Semua bagian akun pribadi Anda ada di tab “Akun” setelah otorisasi, menjadi lebih spesifik dan Anda dapat memasukkan informasi.
Setelah masuk ke akun pribadi Anda untuk pertama kalinya, pengguna dapat menautkan profil di jejaring sosial ke akun tersebut. Selanjutnya, login akan tersedia ketika Anda mengklik jejaring sosial tertentu dan mengisi informasi login. Pada saat yang sama, seleksi jaringan sosial sangat spesifik - LJ, Google+, Blogger.
Aplikasi seluler
Perusahaan manajemen Samolet Service tidak memiliki aplikasi seluler. Juga tidak ada informasi tentang kemungkinan pembuatan perangkat lunak tersebut. Gunakan dengan perangkat seluler Anda dapat mengakses akun pribadi Anda melalui browser apa pun.
Mengirimkan kesaksian melalui akun pribadi Anda Samolet-Service
Di bagian “Data Meter” Anda dapat menunjukkan pembacaan meter saat ini yang terletak di apartemen. Disarankan untuk memasukkan data dari tanggal 25 hingga 30 bulan berjalan. Nomor tersebut akan dimasukkan secara otomatis saat mengisi formulir. Anda hanya perlu menuliskan seluruh bagian dari angka yang ditampilkan pada media tersebut. Anda dapat memasukkan data hanya setelah otorisasi di layanan.
Setelah menentukan informasi pada meteran, warga dapat membuat tanda terima pembayaran dan pembayaran utilitas publik melalui akun pribadi Anda. Untuk melakukan ini, buka tab “Bayar utilitas melalui situs web”. Perhatian! Pembayaran dilakukan melalui layanan pihak ketiga untuk menjamin keamanan transfer. Oleh karena itu, untuk memasukkan detail kartu bank pengguna akan ditransfer ke situs web Moneta.ru. Untuk kenyamanan, Anda perlu membuat akun pribadi di sistem ini. Jika parameter otomatis (wilayah, perusahaan pengelola) tidak disetel selama transisi, Anda harus memilihnya sendiri dari daftar.
Bagaimana cara membayar kwitansi secara online?
Di menu akun pribadi Anda, pilih “Bayar utilitas melalui situs web.” Dengan mengklik gambar tersebut, Anda akan diarahkan ke situs web Bank Tabungan Online, tempat Anda dapat membayar layanan tersebut. Kartu dari bank mana pun cocok untuk melakukan operasi, tetapi Anda harus terdaftar di layanan Bank Tabungan.
Program asuransi sukarela
Samolet-Service LLC, bekerja sama dengan Absolute Insurance LLC, menawarkan penghuni untuk mengasuransikan properti dan tanggung jawab mereka kepada tetangga mereka.
Fitur program:
- iuran bulanan memberikan asuransi untuk bulan berikutnya;
- polis mulai berlaku pada tanggal 1 bulan takwim berikutnya;
- Anda dapat menggunakan layanan ini kapan saja.
Anda akan dapat melindungi rumah Anda dari bencana, bencana alam dan kecelakaan, serta mengkompensasi kerugian Anda sendiri dan kerugian yang ditimbulkan pada tetangga Anda di rumah. Besarnya premi asuransi akan dimasukkan dalam tanda terima bulanan pembayaran perumahan dan layanan komunal.
Untuk mengasuransikan properti Anda, lakukan salah satu hal berikut:
- membayar premi asuransi di rekening pribadi Anda;
- mengajukan asuransi di terminal Cyberplat di kantor perusahaan Samolet;
- membayar kwitansi di bank.
Anda dapat mengetahui lebih lanjut tentang pilihan asuransi, biaya layanan dan prosedur penyediaannya.
Dukungan pelanggan melalui akun pribadi Samolet-Service
Hubungi staf dukungan teknis mungkin melalui formulir masukan. Itu terletak di bagian bawah setiap halaman akun pribadi Anda. Di sini Anda perlu meninggalkan informasi kontak Anda untuk mendapatkan umpan balik, termasuk nomor akun pribadi Anda. Usahakan untuk menanyakan pertanyaan Anda kepada pihak customer service selengkap dan seakurat mungkin agar mendapat jawaban yang lengkap secepat mungkin. Juga di bagian bawah setiap halaman terdapat kontak kantor Layanan Samolet. Diantaranya bahkan ada rincian organisasinya, tersendiri Kotak surat dan nomor telepon untuk konsultasi cepat.
Bagaimana cara menghapus akun pribadi Layanan Samolet Anda?
Tidak mungkin menghapus profil secara mandiri dari layanan Samolet-Service. Coba kirimkan permintaan Anda melalui formulir umpan balik atau melalui email ke perusahaan manajemen.
Aturan keamanan dan privasi
Perusahaan berjanji untuk memperlakukan yang disediakan informasi pribadi dan jangan menyebarkannya kepada pihak ketiga. Pengguna situs juga disarankan untuk tidak mengungkapkan nomor akun pribadi dan kata sandinya kepada siapa pun yang dapat menggunakan informasi ini untuk kepentingan mereka sendiri. Waspadalah terhadap penipu dan hubungi perusahaan manajemen secara langsung jika ada pertanyaan pembayaran.
Jika Anda lupa kata sandi untuk mengakses akun pribadi Anda, Anda perlu mengklik tombol “Pulihkan kata sandi” yang terletak di formulir otorisasi. Email akan dikirim ke alamat email yang Anda berikan saat pendaftaran dengan link ke halaman pemulihan kata sandi. Jika Anda tidak dapat mengakses akun pribadi Anda, tetapi yakin bahwa Anda memasukkan data dengan benar, hubungi dukungan melalui email:
Samolet Service adalah perusahaan manajemen Moskow, bagian dari Grup Perusahaan Pengembangan Samolet. Kegiatan perusahaan ditujukan untuk pemeliharaan menyeluruh gedung apartemen di kompleks perumahan Lyubertsy dan Vnukovo serta meningkatkan kualitas hidup di dalamnya. Untuk berinteraksi secara efektif dengan warga, perusahaan menggunakan layanan Internet akun pribadi Layanan Samolet. Di antara tugas-tugas yang dilakukan oleh perusahaan: menyediakan perumahan dan layanan komunal untuk gedung apartemen, memantau kondisi teknis dan perbaikan tepat waktu, menjaga kebersihan area setempat, mengatur pengumpulan pembayaran perumahan dan layanan komunal.
Fitur akun pribadi
Penghuni kompleks perumahan yang dikuasai oleh Perusahaan Pengelola, melalui akun pribadi Layanan Samolet, diperbolehkan untuk:
- Periksa informasi akun pribadi - nomor, alamat, jumlah orang yang terdaftar di apartemen, total dan ruang tamu, jumlah kamar.
- Lihat daftar debitur jasa kompleks perumahan.
- Tinjau tanda terima untuk tagihan utilitas.
- Bayar layanan perumahan dan komunal secara online dengan pembayaran dari kartu bank (MasterCard, Visa) atau dompet elektronik.*
- Berlangganan buletin atau berhenti berlangganan.
- Bergabunglah dengan Program Asuransi Rumah.
- Menyediakan data meteran.
- Lihat, isi dan cetak contoh aplikasi.
Layanan pembayaran melalui akun pribadi Anda Layanan Pesawat disediakan oleh NPO MONETA.RU.
Pendaftaran dan login ke akun pribadi Anda
Pada saya halaman rumah Situs web resmi Layanan Samolet menyediakan tautan interaktif ke subbagian kompleks perumahan: Vnukovo dan Lyubertsy. Dengan memilih tautan yang diinginkan, pengguna dibawa ke bagian di mana informasi hanya berkaitan dengan kompleks perumahan yang diinginkan. Desain bagiannya bisa dibilang sama, dan di pojok kanan atas terdapat link untuk masuk ke akun pribadi Airplane Service.
Dalam daftar drop-down yang muncul saat Anda mengarahkan mouse ke item “Akun”. menu teratas, Anda dapat melihat nama semua bagian akun pribadi Anda dan bahkan membukanya. Untuk mengakses informasi, Anda harus masuk ke profil Anda dengan memberikan login dan kata sandi kepada sistem.
Untuk mendapatkan kredensial, penghuni kompleks perumahan harus menghubungi Perusahaan Pengelola. Informasi kontak mereka (email, telepon) akan didaftarkan dalam sistem dan data akses akan diberikan.
Dengan mengklik tautan “Pulihkan Kata Sandi” yang terletak di bagian bawah blok otorisasi, Anda bisa mendapatkan kembali akses ke akun pribadi Anda dengan memasukkan login atau email Anda dan menggunakan tombol “Kirim”. Tautan kontrol untuk memilih kata sandi baru akan dikirim ke email yang digunakan pengguna untuk mendaftar di situs.
Jika, bahkan setelah mengubah kata sandi, masalah muncul dengan otorisasi, Anda perlu menghubungi perusahaan pengelola melalui email
