- suatu hal yang fana: hanya ada di sana dan tiba-tiba menghilang. Tapi, sebagai aturan, tidak selamanya. Jika kehilangan terjadi relatif baru, seringkali data yang terhapus dapat disimpan.
Hari ini kita akan berbicara tentang cara memulihkan pesan di WhatsApp messenger pada perangkat seluler yang menjalankan Android dan iOS, serta dalam versi untuk komputer dan browser (WhatsApp Web).
Di Android
Cadangan adalah segalanya
70% pengguna WhatsApp menjalankannya di ponsel pintar Android, sehingga messenger versi Android mendukung sebagian besar cara untuk menyimpan dan memulihkan korespondensi yang dihapus. Secara default, WhatsApp menyimpan salinan cadangan semua obrolan Anda di memori perangkat. Ini terjadi setiap hari pada jam 2 pagi dan tidak bergantung pada koneksi internet. Salinan lokal menyimpan riwayat korespondensi selama 7 hari terakhir.
Selain itu, pengguna WhatsApp di Android memiliki opsi untuk membuat dan menyimpan obrolan ke Google Drive. Drive cloud dapat menyimpan lebih banyak pesan daripada memori ponsel Anda. Ini akan menyimpan seluruh riwayat korespondensi Anda untuk waktu yang tidak terbatas, jika Anda tidak lupa membuat cadangan setidaknya setahun sekali. Salinan yang belum diperbarui dalam waktu satu tahun akan dihapus secara otomatis.
Cara mengatur penyalinan:
- Luncurkan messenger, buka menu utama yang tersembunyi di balik tombol dengan tiga titik, dan buka “ Pengaturan" Pergi ke bagian " Obrolan».
- Mengetuk " Cadangan obrolan" Waktu penyimpanan cadangan lokal terakhir ditampilkan di bagian atas layar. Sayangnya, Anda tidak dapat mengubahnya, namun jika diinginkan, Anda dapat memperbarui salinannya secara manual dengan mengklik tombol " Cadangan».
- Di bawah, di bagian yang sama, ada pengaturan untuk menyalin ke cloud Google Drive. Ini termasuk frekuensi (harian, mingguan, bulanan, manual dan tidak pernah), akun, metode koneksi jaringan (hanya Wi-Fi atau apa pun) dan penambahan file video.
Menyimpan data ke Google Drive hanya dapat dilakukan jika Anda memiliki akses Internet. Cadangan yang dibuat sebelumnya akan dimusnahkan dan diganti dengan yang baru..
Jangan klik tombol cadangan sebelum mencoba memulihkan pesan yang dihapus!
Cara mengembalikan pesan dari cadangan
Untuk mengakses versi terbaru riwayat obrolan Anda yang tersimpan di Whatsapp, cukup hapus instalan aplikasi dari perangkat Anda dan instal ulang. Setelah mengonfirmasi nomor telepon (harus sama dengan yang digunakan sebelumnya), ia akan menawarkan Anda untuk memulihkan korespondensi. Setengah menit setelah menekan tombol dengan nama yang sama, data akan diunggah ke messenger.
Jika aplikasi tidak melihat file cadangan yang disimpan di Google Drive, periksa koneksi ponsel cerdas Anda ke Internet, pastikan layanan Google Play diinstal pada sistem, dan Anda masuk dengan akun yang sama dengan tempat salinan disimpan. . Masalah dalam mendeteksi dan memuat cadangan dari penyimpanan lokal Android terjadi karena kegagalan fungsi media (kartu SD) atau kerusakan pada file data itu sendiri. Kegagalan selama pemulihan mungkin terjadi karena kurangnya ruang kosong atau ponsel terinfeksi malware.
Untuk memulihkan riwayat dari versi cadangan lokal sebelumnya (seperti yang Anda ingat, ini berisi korespondensi selama seminggu terakhir), lakukan hal berikut:
- Luncurkan Explorer apa saja (tangkapan layar di bawah menunjukkan Root Explorer, meskipun hak root tidak diperlukan untuk ini) dan buka foldernya /WhatsApp/Database. Itu terletak di direktori root memori perangkat atau kartu SD.
- Ganti nama file ke nomor yang Anda perlukan, misalnya " msgstore-2018-10-09.1.db.crypt12" V " toko pesan.db.crypt12».
- Instal ulang utusan. Setelah mengonfirmasi nomor telepon Anda, klik " Memulihkan" Jika cadangan tidak rusak, pesan yang dihapus akan dimuat ke dalam aplikasi.
Di iPhone
Versi WhatsApp untuk iPhone juga bisa memulihkan pesan dari cadangan, hanya saja yang disimpan bukan di Google Drive, melainkan di iCloud. Satu-satunya syarat adalah otorisasi dengan ID Apple yang sama, yang ditautkan ke cloud iCloud, dan jumlah ruang penyimpanan gratis yang memadai. Fitur ini tersedia di iOS 7 dan rilis yang lebih baru.
Untuk menyimpan riwayat WhatsApp di iPhone, buka pengaturan messenger, buka “ Obrolan" Dan " Menyalin" Ketuk tombolnya Buat salinan" Untuk menyalin secara otomatis, aktifkan sakelar di sebelah item dengan nama yang sama dan atur frekuensi yang diinginkan.
Untuk menyimpan cadangan ke iCloud, ponsel cerdas harus terhubung ke Internet. Jika Anda ingin pencadangan hanya dilakukan melalui Wi-Fi, buka bagian pengaturan " seluler" dan mencabut izin menggunakannya untuk iCloud.
Bagaimana memulihkan riwayat korespondensi yang dihapus:
- Copot pemasangan WhatsApp dan pasang kembali.
- Setelah mengonfirmasi nomor telepon Anda, pengirim pesan akan menawarkan Anda untuk memulihkan riwayat obrolan Anda jika sebelumnya disimpan.
- Klik " Pulihkan dari salinan».
Pulihkan pesan di WhatsApp Web
Versi tambahan dari messenger - WhatsApp Web, dirancang untuk dipasang di komputer, iPad, dan diluncurkan di browser, sayangnya, tidak memiliki fungsi menyimpan dan memulihkan riwayat obrolan. Namun, Anda hanya dapat masuk ke akun Anda dengan menyinkronkan dengan aplikasi di ponsel Anda. Artinya, pesan yang dikirim dan diterima melalui WhatsApp Web ditransfer ke telepon dan disimpan dalam salinan cadangan, yang kemudian dapat diambil menggunakan salah satu metode yang dijelaskan.
Selain itu, jangan lupa bahwa duplikat korespondensi obrolan tetap ada pada lawan bicara Anda, yang terkadang juga dapat Anda mintai bantuan. Saya harap Anda tidak ditolak.
Juga di situs:
Bagaimana memulihkan pesan di WhatsApp diperbarui: 10 Oktober 2018 oleh: Johnny Mnemonik
Sekitar 1,5 miliar orang di seluruh dunia menggunakan WhatsApp. Messenger memungkinkan Anda untuk selalu tetap berhubungan dengan kolega, teman, dan orang yang Anda cintai.
Obrolan WhatsApp menyimpan pesan penting, foto, dokumen, dan informasi lain yang tidak ingin Anda hilangkan. Pada artikel ini kita akan berbicara tentang memulihkan korespondensi jika telah dihapus dari telepon.
Cara Memulihkan Obrolan WhatsApp
Salinan cadangan disimpan di Google Drive. Arsip lokal dibuat secara otomatis, setiap hari pada jam 2 pagi. Jika akun Google terhubung ke messenger, datanya juga akan diunggah ke penyimpanan cloud.
Fitur ini memungkinkan Anda mendapatkan cadangan obrolan jika Anda kehilangan ponsel atau membeli ponsel cerdas baru. Namun, jika informasi belum diarsipkan dan diunggah ke cloud, korespondensi tidak dapat dikembalikan.
Cara mengunggah pesan yang diarsipkan ke Google Drive
Program ini mengarsipkan korespondensi Anda setiap hari dan menyimpan salinan obrolan di kartu memori. Oleh karena itu, agar tidak kehilangan informasi penting, Anda perlu menyiapkan cadangan ke penyimpanan cloud.
Untuk melakukan ini, gunakan petunjuk di bawah ini.
- Buka “Pengaturan” dan temukan item “Obrolan”.
- Klik "Cadangan Obrolan".
- Tombol besar berwarna hijau “Cadangan” akan segera membuat arsip dan mengunggahnya ke Google Drive.
- Jika Anda ingin mengatur penyimpanan otomatis cadangan ke cloud sesuai jadwal: sambungkan akun Anda, pilih frekuensi dan jaringan pilihan.
- Tunggu hingga pengunduhan selesai. Pengarsipan pertama memakan waktu beberapa menit, pengarsipan berikutnya lebih cepat.
Google Drive selalu menyimpan hanya satu salinan obrolan - yang terbaru. Versi sebelumnya dihapus dari penyimpanan dan tidak dapat dipulihkan.
Cara mengunduh pesan yang diarsipkan ke iCloud
Pengguna Apple memiliki cara serupa dalam menyimpan obrolan. Hanya saja, alih-alih Google Drive, penyimpanan iCloud digunakan.
- ID Apple digunakan untuk mengidentifikasi pengguna, jadi Anda harus memiliki akun kerja untuk masuk.
- Mengunggah cadangan ke cloud dapat dilakukan dari ponsel yang menjalankan iOS 7 dan lebih baru.
- Di iOS versi ketujuh, Anda perlu mengaktifkan "Dokumen dan Data" di pengaturan iCloud.
- Di versi yang lebih baru, cukup aktifkan “iCloud Drive” di pengaturan akun Anda.
- Pastikan Anda memiliki cukup ruang di perangkat dan penyimpanan Anda.
Anda juga dapat memilih jaringan pilihan Anda untuk menghindari kelebihan data. Di iOS 7, penggunaan data seluler dinonaktifkan di menu Dokumen & Data. Di iOS8 - item "iCloud Drive" di menu "Seluler".
Harap diingat bahwa penyimpanan cadangan obrolan dan file media online tidak dienkripsi secara end-to-end. Jika penyerang mendapatkan akses ke email Anda, mereka dapat membaca pesan pribadi Anda di perangkat apa pun.
Cara melihat arsip di WhatsApp
Arsip yang dibuat oleh messenger setiap hari disimpan secara lokal - di kartu SD ponsel Anda. Gunakan pengelola file, buka direktori WhatsApp di kartu memori, dan Anda akan melihat salinan cadangan yang diperlukan untuk pemulihan.
Folder Databases menyimpan versi obrolan saat ini, serta snapshot sebelumnya. Oleh karena itu, Anda dapat memulihkan korespondensi kapan saja.
Ikuti petunjuk di bawah ini untuk melihat informasi apa yang disimpan di salinan lokal Anda.
- Hapus messenger dari ponsel cerdas Anda atau instal ulang program dari toko aplikasi.
- Klik tombol "Pulihkan" ketika muncul pesan yang meminta Anda mengembalikan data Anda yang terhapus.
- Tunggu WhatsApp membongkar korespondensi yang hilang.
Secara default, messenger mengembalikan cuplikan terakhir percakapan. Jika Anda menginginkan pesan lama, Anda harus mengganti nama beberapa file secara manual.
- Buka direktori “Databases”, yang terletak di kartu memori di folder “WhatsApp”. Tergantung pada pengelola file yang dipilih, kartu memori dapat disebut “kartu SD” atau “Memori utama”.
- Anda akan melihat banyak file dengan nama seperti "msgstore-2018-06-01.1.db.crypt12". Jika program telah diinstal dalam waktu lama, beberapa database akan memiliki ekstensi .crypt10.
- Temukan arsip dengan tanggal yang diperlukan dan ganti namanya menjadi "msgstore.db.crypt12" - ini adalah nama snapshot yang digunakan untuk pemulihan secara default.
Segera setelah file tampak sesuai, instal ulang program.
Apa yang perlu Anda ketahui tentang ekstensi CRYPT12
File di direktori “Database” adalah arsip yang dikembangkan oleh tim Pengembang Alat WhatsApp. Mereka berisi database SQLite yang dienkripsi dengan AES 256-bit.
Nomor di akhir ekstensi menunjukkan versi messenger yang digunakan untuk mengarsipkan pesan. Database program lama menggunakan algoritma CRYPT7, CRYPT8, dan seterusnya.
Cara termudah untuk melihat arsip adalah dengan memulihkan korespondensi menggunakan petunjuk di atas. Jika Anda tidak memiliki ponsel cerdas yang menginstal messenger, Anda dapat mengonversi arsip ke format lain dan membukanya di komputer Anda.
Misalnya, alat Omni-Crypt membuat file CRYPT dari cadangan terenkripsi. Ini dibuka melalui WhatCrypt dan layanan serupa.
Cara mengembalikan salinan cadangan korespondensi WhatsApp yang dihapus di Android
Menyimpan pesan hanya secara lokal bukanlah pilihan yang paling aman. Jika Anda kehilangan ponsel atau kartu SD rusak, ada risiko kehilangan semua korespondensi beserta foto, video, dan dokumen terlampir lainnya.
Simpan salinan lokal Anda dengan aman, namun simpan juga versi database terkini di Google Drive.
Saat Anda menginstal WhatsApp di ponsel cerdas baru, program akan menawarkan untuk mengunduh korespondensi yang hilang dari cloud atau mencoba mencari file di direktori Database.
Masalah pemulihan: penyebab dan solusi
WhatsApp tidak selalu mendeteksi cadangan. Kesalahan seperti ini dapat terjadi karena 4 alasan berbeda.
- Tidak ada akun Google yang terhubung tempat pengirim pesan dapat menyalin data.
- Nomor telepon yang digunakan berbeda dengan nomor yang digunakan untuk membuat cadangan.
- Memori internal atau eksternal ponsel rusak.
- Tidak ada satu pun database pesan yang disimpan di penyimpanan lokal atau jarak jauh.
Ada beberapa cara yang terbukti untuk mengatasi masalah tersebut.
Pastikan akun Google Anda terhubung ke perangkat Anda. Banyak perangkat Android yang secara otomatis mengganti alamat email di WhatsApp jika itu adalah salah satu akun yang digunakan di ponsel cerdas.
Periksa apakah ada cukup ruang kosong. Terkadang pengirim pesan tidak dapat mengunduh dan membongkar salinan korespondensi karena memori internal atau kartu SD penuh. Kosongkan cache Anda, hapus pembaruan yang tidak perlu, dan coba unduh pesan lagi.
WhatsApp sangat populer di seluruh dunia dan di Inggris merupakan salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan. Penggunaan yang sering menyebabkan berbagai jenis kesalahan.
Misalnya, Anda menghapus pesan terkirim di WhatsApp dan setelah beberapa detik Anda menyadari bahwa Anda telah kehilangan pesan itu selamanya. Kepanikan mencengkeram Anda dan hanya pikiran bahwa tidak ada yang bisa dilakukan yang berputar-putar di kepala Anda.
Namun mungkin Anda tidak perlu panik. Sebaliknya, bernapaslah dengan santai dan ingatlah bahwa foto atau video yang hilang dapat dipulihkan jika Anda tahu apa yang harus dilakukan.
"Apakah ada yang menyimpannya?"
Memulihkan gambar yang hilang mungkin lebih mudah dari yang terlihat. Anda harus terlebih dahulu memeriksa apakah orang yang berkomunikasi dengan Anda memiliki salinan pesan dengan lampiran file yang hilang. Jika Anda mengunduh gambar lalu menghapusnya sendiri, orang lain di obrolan grup masih dapat memilikinya.
____________________________________
Memulihkan dari cadangan
Jika tidak ada yang bisa mengirimi Anda salinan gambar yang hilang, cara termudah adalah memulihkan cadangannya. WhatsApp versi Android dan iOS mendukung pencadangan (masing-masing ke Google Drive dan iCloud). Jika Anda baru saja kehilangan pesan, memulihkan cadangan terbaru adalah pilihan terbaik.
Tentu saja, ini mengharuskan Anda mengaktifkan fitur cadangan sebelum menghapus gambar. Buka Pengaturan > Obrolan > Cadangan Obrolan. Anda akan melihat informasi tentang kapan pencadangan terakhir dibuat dan seberapa sering Anda melakukan pencadangan. Jika Anda menghapus foto setelah membuat cadangan, Anda dapat menghapus instalasi dan menginstal ulang WhatsApp untuk memulihkan pesan Anda.
Cukup hapus aplikasi dari perangkat Anda lalu instal ulang salinan baru dari App Store atau Google Play. Anda perlu memverifikasi nomor telepon Anda lagi, setelah itu Anda akan diminta untuk memulihkan data Anda dari cadangan, jika ada. Terima undangan ini dan WhatsApp akan memulihkan semua pesan Anda.
____________________________________
Periksa folder WhatsApp ponsel Anda
Metode ini tidak berfungsi untuk pengguna iPhone karena, tidak seperti pengguna Android, mereka tidak memiliki kemampuan untuk melihat keseluruhan sistem file perangkat mereka.
Secara default, WhatsApp menyimpan semua gambar yang Anda kirim dan terima dalam sebuah folder. Anda dapat menghapus gambar dari obrolan dan tetap menyimpannya di ponsel Anda. Gunakan File Explorer di ponsel Anda dengan menavigasi ke:
"Penyimpanan Internal" > "WhatsApp" > "Media" > "Gambar WhatsApp"
Di sini Anda akan melihat semua gambar yang Anda terima di WhatsApp. Di dalam folder ini terdapat folder "Terkirim" yang berisi gambar-gambar yang telah Anda kirim.
____________________________________
Menggunakan aplikasi pemulihan khusus
Saat Anda mencari pemulihan gambar WhatsApp di Google, kemungkinan besar Anda akan menemukan lusinan program yang menjanjikan solusi untuk masalah tersebut. Kedengarannya optimis, namun kenyataan berkata sebaliknya. Sama seperti memulihkan pesan teks yang dihapus, sebagian besar aplikasi ini tidak akan membantu Anda. Pemulihan gambar WhatsApp sedikit berbeda dengan pemulihan pesan teks, namun perangkat lunaknya masih menimbulkan masalah bagi pengguna: mereka memerlukan akses root (di Android), tidak dapat berfungsi tanpa membayar, atau keduanya.
____________________________________
Skenario Pemulihan
Sayangnya, satu-satunya cara nyata untuk memulihkan file yang terhapus di WhatsApp adalah dengan menggunakan cadangan. WhatsApp tidak menyimpan riwayat obrolan di servernya, jadi mengirimkan permintaan ke perusahaan untuk memulihkan pesan atau file Anda tidak akan membantu Anda. Setelah Anda menghapus pesan, satu-satunya cara untuk memulihkannya adalah menggunakan file cadangan yang disimpan di ponsel Anda. Jika Anda memiliki cadangan, cara terbaik untuk memulihkannya adalah dengan menggunakan metode penginstalan ulang yang dijelaskan di atas.
Kami harap Anda menyukai informasi ini dan akan membantu Anda memperbaiki kesalahan yang “tidak dapat diperbaiki” saat menggunakan WhatsApp.
Komunikasi modern sering kali bermuara pada korespondensi di World Wide Web. Jejaring sosial dan berbagai program membantu orang berbicara satu sama lain tanpa meninggalkan rumah dan tanpa mengganggu aktivitas mereka yang biasa. WhatsApp telah menjadi sangat luas. Utusan ini sangat diminati. Tentu saja, semua dialog yang dilakukan dengan bantuannya disimpan. Namun terkadang Anda harus menghilangkan pesan tertentu. Setelah itu Anda sering perlu memikirkan cara mengembalikan korespondensi di WhatsApp. Kita harus menyelesaikan masalah ini nanti di artikel.
Apakah ada peluang
Ya, ada kemungkinan seperti itu. Namun Anda harus menggunakan beberapa trik. Situasinya bisa berbeda, sehingga pemulihan juga melibatkan beberapa metode penyelesaian masalah yang berbeda. Lalu bagaimana cara mengembalikan percakapan yang sebelumnya terhapus dari WhatsApp?
Penghapusan dan penginstalan ulang
Teknik pertama bekerja dengan baik jika menyangkut obrolan yang terhapus secara tidak sengaja. Dalam kasus seperti itu, Anda dapat mengembalikan dialog dengan menginstal ulang aplikasi yang sesuai.
Oleh karena itu, ketika memutuskan cara mengembalikan korespondensi di WhatsApp dalam hal ini, pengguna harus:
- Nyalakan ponsel cerdas Anda.
- Buka "Pengaturan" perangkat seluler Anda (Anda harus menghubungi layanan "Manajer Aplikasi").
- Pilih WhatsApp dari daftar.
- Klik pada "Hapus".
- Instal program lagi.
- Konfirmasikan nomornya.
Sebuah pesan muncul yang menunjukkan bahwa cadangan obrolan telah terdeteksi. Anda perlu mengklik tombol "Pulihkan". Setelah ini, semua percakapan dengan pengguna akan dikembalikan. Ini adalah jawaban pertama atas pertanyaan bagaimana memulihkan korespondensi di WhatsApp.
Salinan lama
Namun ada teknik lain yang dapat membantu mewujudkan ide Anda. Apakah mungkin untuk memulihkan korespondensi di WhatsApp, pengguna dapat memutuskan dalam beberapa cara. Dan dia harus memilih sendiri algoritma tindakan yang tepat.
Trik yang disarankan sebelumnya menyarankan memulihkan cadangan terakhir obrolan Anda. Namun terkadang seseorang membutuhkan korespondensi yang lebih tua. Untungnya, Anda juga dapat mengembalikannya! Bagaimana sebenarnya? Cukup menggunakan algoritme tindakan berikut:
- Hapus WhatsApp. Cara melakukan ini telah dibahas sebelumnya.
- Instal dan luncurkan pengelola file apa pun di perangkat seluler Anda.
- Masuk ke folder yang terletak di: sdcard/WhatsApp/Databases. Dokumen tersebut bisa ada di kartu memori atau hanya di telepon.
- Pilih file yang cocok untuk memulihkan korespondensi.
- Ubah nama dokumen menjadi "msgstore.crypt8".
- Instal messenger yang sebelumnya dihapus.
- Saat startup, sebuah pesan akan muncul yang menunjukkan bahwa salinan cadangan data Anda telah terdeteksi. Anda perlu mengklik tombol “Pulihkan” dan menunggu prosesnya selesai.
Ini adalah metode lain yang membantu Anda menangani pemulihan data WhatsApp. Mulai sekarang sudah jelas cara mengembalikan korespondensi di WhatsApp. Hanya ada satu hal lagi yang harus dipertimbangkan sebelumnya.
Persiapan terlebih dahulu
Ini tentang membuat salinan cadangan data Anda. Jika seseorang bertanya-tanya bagaimana cara mengembalikan korespondensi di WhatsApp, dia perlu membuat dokumen terlebih dahulu yang akan digunakan di masa depan. Jika tidak, korespondensi akan dihapus untuk selamanya. Ini berarti tidak mungkin untuk memulihkannya.
File cadangan dibuat tanpa banyak kesulitan. Untuk melakukan ini, Anda harus mengikuti serangkaian tindakan tertentu. Yaitu:
- Luncurkan ponsel dan WhatsApp Anda.
- Buka pengaturan aplikasi.
- Pilih item menu "Pengaturan Obrolan".
- Klik pada fungsi "Cadangan".
- Tunggu beberapa menit.
Disarankan untuk melakukan prosedur yang dijelaskan sebelumnya secara teratur. Maka Anda tidak perlu terlalu memikirkan cara mengembalikan korespondensi di WhatsApp setelah dihapus. Menurut algoritma yang dijelaskan sebelumnya, tugas tersebut dilaksanakan tanpa kesulitan.
Oleh karena itu, jika tidak ada salinan cadangan data, Anda bahkan tidak perlu mencoba memulihkan data yang hilang. Seperti telah dikatakan, tidak ada cara untuk mengembalikannya dalam keadaan seperti itu.
Jadi, mari kita ulangi cara mengembalikan korespondensi di WhatsApp setelah dihapus. Prosedurnya adalah sebagai berikut:
- untuk membuat salinan cadangan data (proses dilakukan terlebih dahulu);
- mencopot pemasangan WhatsApp dan memasang ulang aplikasi;
- memilih perintah "Pulihkan" saat memulai program untuk pertama kali.
Jika Anda tidak sengaja menghapus riwayat percakapan dari WhatsApp, Anda bisa mendapatkannya kembali. Ada beberapa cara mengembalikan korespondensi di WhatsApp. Artikel ini menyajikan tiga metode sederhana yang akan membantu Anda memulihkan informasi yang terhapus.
Metode 1: Gunakan cadangan baru
Jika ada salinan cadangan riwayat obrolan di program, Anda dapat menggunakannya untuk mengembalikan percakapan yang dihapus. Semuanya disimpan di folder WhatsApp/Databases.
Jika pengguna telah menghapus korespondensi apa pun tanpa penyalinan tersebut, pesan yang hilang dapat dikembalikan menggunakan sistem penyimpanan data otomatis. Aplikasi ini secara otomatis membuat salinan setiap hari pada jam 4 pagi (waktu setempat) dan menyimpannya ke memori internal ponsel (hanya jika ada cukup ruang kosong) atau ke MicroSD eksternal.
Untuk memulihkan pesan yang dihapus di WhatsApp, Anda perlu:
1.Hapus aplikasi dari perangkat seluler Anda.
2.Instal ulang programnya lagi.
3.Selama proses instalasi, WhatsApp akan menawarkan untuk memulihkan riwayat korespondensi. Klik pada tombol yang sesuai.
Metode ini mengembalikan informasi selama 7 hari terakhir.
Metode 2: Memulihkan data yang lebih baru
Anda harus mengikuti petunjuk berikut saat memulihkan pesan dari cadangan setelah dihapus:
1.Hapus program dari perangkat seluler Anda.
2.Buka database aplikasi atau folder cadangan menggunakan pengelola file. Pilih file yang diinginkan yang ingin Anda pulihkan.
3. Ganti nama file ini dari “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7” menjadi “msgstore.db.crypt7”. Basis data secara otomatis disimpan dengan tanggal pada nama file. Saat memulihkan obrolan, Anda harus menghapus tanggal dari nama file database.
4.Instal kembali aplikasi tersebut.
Perlu diketahui bahwa folder cadangan dapat ditempatkan di memori internal ponsel atau di media eksternal. Memulihkan pesan dari salinan tersebut memiliki beberapa kelemahan. Pertama, file-file ini hanya valid selama seminggu setelah penyimpanan terakhir. Kedua, saat menggunakan metode ini, Anda bisa kehilangan pesan baru yang belum dibaca. Selain itu, tidak mungkin memulihkan obrolan jika kartu SD rusak jika pengguna memiliki nomor telepon yang berbeda.
Awalnya, WhatsApp dikonfigurasi untuk menyimpan data secara otomatis hanya sekali sehari. Pengguna mempunyai kesempatan untuk menyesuaikan frekuensi ini secara individual agar sesuai dengan jadwalnya, atau melakukan prosesnya secara manual. Ini prosedur yang cukup sederhana:
- Buka menu pesan.
- Pengaturan/Obrolan dan panggilan/Cadangan obrolan.
- Anda akan diminta untuk menyimpan arsip ke perangkat pilihan Anda atau Google Drive.
Metode 3: Pulihkan Pesan yang Dihapus Tanpa Cadangan
Setelah menghapus pesan yang sangat penting di WhatsApp tanpa mempertimbangkan sistem penyalinan, Anda masih bisa mendapatkannya kembali. Ada aplikasi pemulihan data khusus untuk ini. Ketika Anda menghapus obrolan secara tidak sengaja, sebenarnya pesan-pesan tersebut akan disimpan di perangkat seluler di memori internal atau kartu SD hingga terhapus sepenuhnya atau tidak ada informasi lain yang disimpan ke telepon.
Bagaimana cara memulihkan korespondensi di iOS?
Jika aplikasi digunakan di iPhone, pemulihan terjadi sebagai berikut:
1.Memeriksa Arsip. Untuk melakukan ini, di bagian Obrolan Anda perlu melihat daftar dialog tempat Anda dapat menemukan pesan yang dihapus.
2.Periksa iCloud. Pertama, Anda perlu memastikan bahwa program diaktifkan dan penyimpanan otomatis telah dilakukan (Pengaturan - iCloud).
3.Masuk ke akun iCloud Anda dan periksa apakah WhatsApp memiliki akses ke akun tersebut.
4.Jika semuanya dihidupkan, buka aplikasi dan lakukan tindakan berikut: Pengaturan - Obrolan dan panggilan - Salin.
5.Periksa ketersediaan salinan yang Anda minati.
6.Instal ulang messenger dan selama instalasi klik tombol “Pulihkan dari salinan”.
Mengetahui cara memulihkan percakapan dengan teman atau kolega di instant messenger yang Anda gunakan, Anda tidak perlu khawatir tentang keamanan informasi dan data penting.
