Jumlah pelanggan yang mengetahui ketersediaan layanan seperti “lini kedua” cukup terbatas. Sehingga mereka harus merana sambil menunggu saat lawan bicara yang dipanggil menyelesaikan pembicaraannya. Salah satu pemimpin pasar seluler domestik, operator MTS, menyediakan layanan ini dengan opsi yang sesuai - “Panggilan tunggu dan ditahan”. Untuk mengetahui cara kerja MTS Jalur Kedua, Anda hanya perlu membaca artikel yang diusulkan.
Menggunakan saluran kedua adalah satu-satunya kesempatan untuk menjaga dua pelanggan tetap berhubungan sekaligus. Jika Anda mendengar bunyi bip berkala selama percakapan, Anda akan diberi tahu bahwa ada panggilan masuk dari pelanggan lain. Anda dapat menerimanya dengan satu klik jari Anda. Dalam hal ini, lawan bicara sebelumnya harus menunggu sebentar. Situasinya akan serupa dengan panggilan keluar. Tidak akan sulit bagi Anda untuk menahan pelanggan pertama dan menghubungi nomor pelanggan kedua.
Prinsip pengoperasian MTS Second Line
Kehadiran saluran lain akan memungkinkan Anda mengetahui panggilan kedua dalam mode panggilan saat ini. Begitu berada di depan lawan bicaranya, penelepon tidak akan mendengar suara “tutup telepon” yang biasa terdengar di gagang telepon, tetapi permintaan sopan untuk menunggu sebentar.
Bersamaan dengan pihak yang menelepon, akan muncul bunyi “bip” di telepon pelanggan yang dipanggil, memberitahukan adanya panggilan masuk baru.
Tergantung pada pentingnya panggilan pertama dan kedua, pihak yang dipanggil akan memiliki beberapa pilihan untuk melakukan percakapan:
- Anda dapat mengabaikan munculnya panggilan kedua, dengan tenang melanjutkan percakapan saat ini;
- Untuk menjawab sinyal terus-menerus dari penelepon kedua dan mengirim penelepon pertama ke mode "siaga", Anda harus menekan tombol "2" dan tombol panggil hijau secara bergantian;
- Menekan angka "1" secara bergantian dan tombol hijau yang sama akan memungkinkan Anda menjawab pelanggan kedua, dan menghentikan percakapan sepenuhnya dengan pelanggan pertama;
- Jika panggilan masuk kedua tidak menarik bagi Anda, Anda cukup membatalkannya. Untuk melakukan ini, setelah menekan angka “0” Anda harus menekan tombol hijau yang sama.
Omong-omong, manipulasi ini dapat berhasil dilakukan tanpa menekan tombol angka. Fungsionalitas semua ponsel mengimplementasikan proses ini dengan cukup mudah.
Penting: Ponsel cerdas dan semua ponsel mendukung fungsi “lini kedua”. Namun penelepon ketiga tidak akan bisa menghubungi lawan bicaranya. Bagaimanapun, dia hanya dapat mendengar nada-nada sibuk.
Menggunakan fungsi saluran kedua memberikan opsi tambahan saat menerima panggilan dan saat melakukannya. Tanpa mengganggu percakapan, Anda dapat menekan nomor yang diperlukan di keyboard dan melakukan panggilan. Dalam hal ini, panggilan saat ini akan ditunda, dan Anda akan dapat menghubungi pelanggan kedua.
Harga layanan yang dijelaskan akan dipengaruhi oleh arah panggilan yang dilakukan. Panggilan masuk tidak dikenakan biaya, dan panggilan keluar akan dikenakan tarif saat ini. Ketika pelanggan berada dalam zona roaming, biaya panggilan akan ditentukan oleh jaringan roaming saat ini.
Berapa pun tarif yang digunakan pelanggan, ia tidak perlu khawatir tentang cara mengaktifkan saluran kedua di MTS. Layanan ini akan tersedia untuk semua orang. Aktivasinya dilakukan menggunakan permintaan USSD dalam format *43#. Dengan menggunakan kombinasi yang sama, Anda dapat memeriksa status layanan.
Menyiapkan Jalur Kedua di jaringan MTS menggunakan menu telepon
Bahkan model telepon tertua pun mampu menghubungkan saluran lain. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu “pergi” ke pengaturan panggilan. Untuk memulainya, disarankan untuk memeriksa status layanan, dan baru kemudian mulai menggunakannya.
MTS akan dapat menawarkan layanan berguna lainnya yang memungkinkan Anda mengetahui panggilan yang dilakukan saat telepon dimatikan (tidak dapat diakses). Kita berbicara tentang opsi “Anda mendapat panggilan”.
Bagaimana cara menonaktifkan MTS Jalur Kedua?
Mencari tahu cara menonaktifkan saluran kedua di MTS juga tidak sulit. Penonaktifan ini dilakukan dengan menggunakan kode USSD yang sudah ditentukan dalam format *43# atau menggunakan menu telepon.
Penting: Bagi pelanggan yang “bergabung” dengan jaringan MTS setelah 13 Maret 2009, layanan ini akan terhubung secara default. Pengguna yang masa berlangganannya dimulai lebih awal dari tanggal yang ditentukan harus mengaktifkan jalur kedua secara mandiri.
Android penuh dengan fitur-fitur berguna dan terus diperbarui dengan fitur-fitur baru, sehingga memungkinkan kita menggunakan gadget dengan lebih efisien.
Jika Anda ingin menerima notifikasi selama panggilan, Anda perlu mengaktifkan opsi "panggilan tunggu".
Pengaturan ini tersedia di ponsel apa pun versi sistem operasinya, misalnya Android 5.1 atau 6.0.1 dan antarmuka pengguna.
Anda akan mendengar bunyi bip di speaker, Anda dapat beralih ke panggilan lain dan berbicara dengan orang lain.
Dengan cara ini, Anda dapat tetap membuka panggilan asli dan menjawab panggilan baru tanpa menutup salah satu dari keduanya.
Jika Anda menjawab panggilan lain saat sedang melakukan panggilan, pihak pertama akan mendengar pesan suara atau lagu, tergantung pada operator jaringan Anda.
Cara mengaktifkan panggilan tunggu di ponsel Android Anda
Omong-omong, ada cara hebat lainnya untuk mengaktifkan panggilan tunggu di ponsel Android Anda secara instan. Saya merekomendasi.Masuk ke aplikasi telepon lalu hidupkan. Untuk melakukan ini, klik “Opsi” di kiri atas dan buka pengaturan.
Sekarang buka tab "Lanjutan".
Di sini, di bagian “Panggilan Menunggu”, gerakkan penggeser ke posisi yang tepat.
Artinya, Anda akan menerima pemberitahuan tentang panggilan masuk lainnya saat Anda sedang menelepon.
Bukan itu saja. Mari kita kembali dan membuka tab lain - “Sinyal saat menelepon.
Di sini, di seberang baris “Pemberitahuan. Selama panggilan…”, gerakkan juga penggeser ke kanan.
Poin penting dalam mengatur panggilan tunggu di Android
Harap dicatat bahwa namanya mungkin sedikit berbeda dari saya, tergantung pada versi Android dan antarmuka pengguna.
Dalam hal ini, saya menggunakan ponsel Samsung Galaxy dengan Android 6. Pastikan juga opsi panggilan ditahan aktif.
Fitur ini tidak memiliki pengaturan lain dan dapat diaktifkan atau dinonaktifkan.
Ada pengaturan lain di menu telepon yang dapat Anda mainkan, namun dengan hati-hati.
Kita berbicara tentang penerusan panggilan - berhati-hatilah agar tidak membuat kesalahan. Di sana Anda mempunyai pilihan kapan dan nomor mana yang akan diteruskan ke yang lain.
Anda juga dapat mengaktifkan pemblokiran panggilan, menampilkan atau menyembunyikan nomor telepon Anda, dan opsi lainnya. Semua pengaturan ini tersedia di menu aplikasi Telepon. Semoga beruntung.
Kita semua pernah mengalami kasus ketika, saat berbicara di telepon dengan pelanggan lain, seseorang mencoba menelepon kita. Tidak semua pengguna seluler tahu apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti ini. Namun, Anda dapat mengatasi masalah ini cukup sederhana dengan menghubungkan layanan "Saluran Kedua" ke telepon Anda.
Layanan ini tersedia untuk semua pengguna ponsel. Agar Anda dapat menggunakan layanan ini, Anda hanya perlu menghubungkannya. Setelah menghubungkan layanan, Anda akan dapat beralih dari satu panggilan ke panggilan lainnya. Namun tidak semua pelanggan Megafon mengetahui layanan ini, sehingga mereka tetap menggunakan jalur yang sama. Apa yang tidak boleh dimakan itu nyaman.
Cara mengaktifkan layanan Jalur Kedua
Harap diperhatikan bahwa layanan “Saluran Kedua” termasuk dalam layanan “Panggilan Tunggu” awal dan tidak memerlukan koneksi independen, karena sudah terhubung ke kartu SIM Anda. Namun, jika karena alasan tertentu layanan dinonaktifkan, Anda dapat mengaktifkannya menggunakan kode sederhana - *43#, yang harus dimasukkan pada keyboard perangkat seluler Anda dan tekan "Panggil". Layanan ini akan sangat berguna, membantu Anda mengelola panggilan masuk dengan cara yang nyaman bagi Anda. Jika ada panggilan masuk ke nomor ponsel Anda, dan saat itu Anda sedang berbicara di telepon, maka berkat layanan "saluran kedua" Anda akan dapat menjawab panggilan masuk tanpa memutuskan sambungan dari lawan bicara pertama.
Tidak ada biaya berlangganan wajib, sehingga layanan ini diberikan secara gratis dan sudah termasuk dalam rangkaian layanan awal di ponsel cerdas Anda.
Bagaimana mengelola layanan Jalur Kedua
Jika Anda telah mengatur layanan “Saluran Kedua” dan Anda menerima panggilan masuk selama percakapan dengan pelanggan lain, Anda dapat:
- Jawab panggilan masuk dengan menekan 2 pada keyboard perangkat seluler Anda, lalu tombol “Panggil”.
- Putuskan panggilan masuk dengan menekan angka 0 pada keyboard, lalu menekan tombol “Panggil”.
Jika Anda ingin kembali ke percakapan dengan lawan bicara pertama, tekan angka – 2 pada keyboard perangkat seluler Anda. Jika Anda ingin memutuskan sambungan dari percakapan apa pun, tekan – 1.
Lebih mudah untuk mengelola layanan melalui smartphone itu sendiri. Pada ponsel lama, kontrol panggilan ganda juga disediakan. Mengelola panggilan masuk tidak memerlukan keahlian khusus. Perangkat seluler Anda, menggunakan petunjuk di layar ponsel, akan memberi tahu Anda cara mengelola panggilan masuk. Cara pengelolaan layanan ini jauh lebih praktis. Karena dengan mengelola panggilan menggunakan nomor, Anda dapat secara tidak sengaja memutuskan dua panggilan sekaligus.
Bila Anda menggunakan layanan “Saluran Kedua”, layanan “Penahanan Panggilan” diaktifkan secara otomatis. Dalam hal ini, layanan ini memungkinkan Anda untuk melakukan percakapan dengan lawan bicara Anda saat Anda menjawab panggilan masuk kedua. Layanan ini juga gratis dan termasuk dalam rangkaian layanan dasar.
Harap dicatat bahwa rangkaian layanan awal mencakup layanan “Panggilan Konferensi” khusus. Layanan ini memungkinkan Anda mengatur percakapan kolektif sehingga Anda dapat mendiskusikan masalah tertentu sebagai sebuah kelompok.
Cara mengatur layanan Jalur Kedua
Anda dapat mengatur layanan “Saluran Kedua” melalui menu ponsel Anda. Untuk melakukan ini, buka pengaturan perangkat seluler Anda. Temukan folder Pengaturan Panggilan. Temukan item "Baris Kedua" dan periksa koneksi layanan. Jika layanan dinonaktifkan, sambungkan kembali.
Cara menonaktifkan layanan Jalur Kedua
Jika Anda perlu menonaktifkan fungsi “Baris Kedua”, Anda juga dapat melakukannya di pengaturan ponsel Anda. Atau dengan mengetikkan kode *43# pada keyboard perangkat Anda.
Setiap pelanggan MTS memiliki akses ke layanan "Panggilan Menunggu dan Ditahan", yang aktivasinya memungkinkan Anda untuk tidak melewatkan satu panggilan penting pun. Artinya, Anda akan dapat menerima panggilan meskipun Anda sedang berbicara dengan pelanggan lain. Dalam kebanyakan kasus, layanan ini tidak memerlukan koneksi dan diaktifkan secara otomatis pada semua tarif. Namun, dalam beberapa kasus, Anda perlu menghubungkan layanan itu sendiri, dan hanya sedikit orang yang tahu cara menghubungkan saluran kedua ke MTS.
Sebagai bagian dari ulasan ini, kami akan memberi tahu Anda apa itu layanan “Panggilan Menunggu dan Menahan” dan bagaimana Anda dapat mengaktifkannya. Kami juga akan melihat ciri-ciri khas layanan yang kurang diperhatikan oleh operator, namun dapat memainkan peran penting bagi pelanggan.
Menghubungkan jalur kedua ke MTS
Layanan Panggilan Tunggu dan Tahan memungkinkan Anda menerima panggilan masuk meskipun Anda sedang berbicara dengan pelanggan lain. Selama percakapan dan panggilan simultan, Anda akan mendengar sinyal, yang berarti ada pelanggan lain yang menelepon Anda. Anda akan dapat menjawab panggilan masuk atau menelepon orang lain sambil menahan percakapan saat ini. Saat Anda mendengar sinyal panggilan masuk kedua, Anda dapat melakukan beberapa tindakan berbeda.
Jika Anda menerima panggilan masuk selama percakapan, Anda dapat:
- Abaikan bunyi bip dan terus berkomunikasi;
- Tolak panggilan masuk dengan menekan angka 0;
- Interupsi pembicaraan dan terima panggilan masuk dengan menekan nomor 1;
- Biarkan penelepon pertama menunggu dan terima panggilan masuk dengan menekan angka 2 atau tombol terima panggilan;
- N - tahan semua panggilan aktif dan buat panggilan baru ke nomor telepon N.
Perlu dicatat bahwa banyak telepon modern mendukung fungsi "Panggilan Menunggu", sehingga peralihan antara koneksi dengan pelanggan yang berbeda terjadi dengan cara yang lebih sederhana.
Sebelum menghubungkan saluran kedua ke MTS, Anda harus memastikan bahwa layanan tersebut belum pernah diaktifkan sebelumnya. Anda dapat memeriksa status layanan menggunakan perintah *#43#. Jika Anda menandatangani perjanjian dengan MTS selambat-lambatnya tanggal 13 Maret 2009, maka layanan “Call Waiting and Holding” akan diaktifkan secara otomatis. Baris kedua hanya bisa hilang jika sebelumnya Anda menonaktifkannya sendiri. Jika kartu SIM MTS dibeli sebelum 13 Maret 2009, maka secara berurutan untuk menghubungkan saluran kedua ke MTS, tekan *43# di ponsel Anda. Anda juga dapat terhubung ke layanan melalui atau di dalam aplikasi. Jika ada kebutuhan untuk menonaktifkan layanan, gunakan perintah #43#.
Berapa biaya baris kedua?
Kita semua sudah lama terbiasa dengan kenyataan bahwa hampir setiap layanan yang bermanfaat membutuhkan biaya. Hal ini terutama berlaku jika menyangkut layanan operator seluler. Kami menemukan cara menghubungkan saluran kedua ke MTS, tetapi berapa Anda harus membayar untuk itu? Anehnya, tapi Layanan “Panggilan Tunggu dan Tahan” sepenuhnya gratis. Tidak ada biaya koneksi layanan atau biaya berlangganan. Namun, jika panggilan ditunda, Anda harus membayar untuk dua panggilan sekaligus. Tarif dilakukan sesuai dengan ketentuan rencana tarif Anda.
Layanan ini mendukung satu panggilan ditahan dan satu panggilan aktif. Tidak mungkin menjawab panggilan masuk ketiga; untuk melakukan ini, Anda harus mengakhiri salah satu panggilan sebelumnya.
Sebagai kesimpulan, harus dikatakan bahwa saluran kedua memungkinkan Anda tidak hanya menerima panggilan masuk kedua, tetapi juga melakukan panggilan keluar. Anda dapat menelepon orang lain saat Anda sedang berbicara dengan pelanggan saat ini, dan panggilan saat ini akan ditunda.
Agar tidak ketinggalan telepon penting dari mitra bisnis saat Anda merencanakan perjalanan ke luar negeri bersama kerabat Anda, disarankan sambungkan ke layanan "jalur kedua"., atau secara resmi disebut – “Panggilan Menunggu”. Dengan itu, Anda dapat menerima dua panggilan masuk secara bersamaan. Anda dapat beralih satu per satu dari satu percakapan ke percakapan lainnya menggunakan petunjuk yang ditampilkan di layar ponsel.
Mengelola layanan "Panggilan Tunggu".
Menghubungkan/melepaskan sambungan saluran kedua gratis. Hal ini dapat dilakukan dengan beberapa cara:
layanan IVR. Kami menghubungi nomor ##914. Setelah itu, dengarkan perintah mesin penjawab, tekan 1#15# untuk menyalakannya, dan 2#35# untuk mematikannya.
layanan SMS. Kirim SMS dengan teks “On” atau “OFF” ke nomor 1029.
layanan USSD. Untuk mengaktifkan, tekan *114*15#panggilan. Untuk mematikan – *114*35# dan tekan tombol dial.
RUBAH. Di akun pribadi Motiv, buka bagian dengan layanan tambahan, tandai layanan yang diperlukan untuk aktivasi, atau hapus tanda jika tidak diperlukan lagi.
Satu-satunya hal yang perlu diingat adalah bahwa “baris kedua” hanya tersedia jika Anda memiliki saldo positif di akun Anda. Tidak mungkin menggunakannya sebagai pinjaman.
