High-Light Club Beeline: hal-hal kecil yang cukup menyenangkan.

Klub Cahaya Tinggi - ini adalah kesempatan untuk merasa seperti pelanggan istimewa Beeline berkat layanan khusus yang tersedia untuk semua peserta program - pemegang kartu Hi-Light Club.
Ini adalah layanan tercepat dan kualitas tertinggi, sistem diskon barang dan jasa yang fleksibel, promosi unik dan acara eksklusif, kejutan dan hadiah - semua ini menanti semua anggota Hi-Light Club!

Cara mendapatkan kartu Hi-Light Club

Sebagai bagian dari program Hi-Light Club, klien menerima hak istimewa eksklusif dari Beeline dan mitra program.

Keistimewaan lokal dari Beeline :
. Pemberian gratis "Nomor Nama"
. Perpanjangan kontrak secara gratis kepada orang lain
. "Kartu SIM untuk jalan." (sebelum perjalanan, pelanggan dapat menerima kartu SIM bersih dari kantor kami. Jika selama perjalanan kartu SIM-nya hilang atau tidak dapat digunakan, ia dapat mengirim pesan ke karyawan kami untuk mengatur penggantian SIM. Akibatnya, pelanggan akan menghubungi lagi segera setelah mengirim pesan atau menghubungi perusahaan kami)
. "Nomor kota emas dengan harga satu perak": peluang untuk membeli nomor kota emas seharga 1.411 rubel. (harga biasa RUB 8.467)
. “Nomor kota indah sebagai hadiah”: pemilihan dan penggantian nomor kota gratis (harga reguler 846 rubel)
. “Nomor cantik federal sebagai hadiah”: pemilihan dan penggantian nomor federal gratis (harga reguler 141 rubel)

Untuk menjadi anggota Hi-Light Club, Anda tidak perlu melakukan sesuatu yang istimewa. Jika nomor Anda terdaftar untuk orang pribadi, dan biaya komunikasi seluler selama 3 bulan terakhir tidak kurang dari 750 rubel. untuk setiap bulan, karyawan Beeline akan segera menghubungi Anda untuk mengklarifikasi di mana lebih nyaman untuk mengirimkan kartu anggota Hi-Light Club.

Kartu Anggota Hi-Light Club adalah kartu pribadi yang menegaskan keanggotaan klub dan menjamin layanan eksklusif dan perlakuan khusus. Dengan memilikinya, pelanggan akan dapat melakukan panggilan lokal gratis pada hari ulang tahunnya dan bahkan meminjam uang dari operator seluler untuk mengisi ulang akun selulernya!

Di Ufa, kedai kopi Milly, agen perjalanan Continent-Tour, dan studio busana bunga YuliAnna telah bergabung dalam program istimewa ini.

“Milly” adalah kedai kopi di mana konsep bar espresso Italia benar-benar baru di Ufa: tidak ada pelayan yang bekerja, hanya meja bar - sehingga klien dapat memesan minuman yang disukainya. Pelanggan langsung, peserta program Hi-Light Club, dengan jumlah cek 300 rubel atau lebih, menerima 1 cangkir cappuccino gratis, dan pada hari ulang tahun mereka, setelah menunjukkan dokumen yang mengonfirmasi tanggal lahir, sebuah kue.

Agen perjalanan Continent-Tour adalah perwakilan dari operator tur besar seperti Natalie Tours, Pegas Touristic, Coral Travel, Anex Tour, dan lainnya, yang memungkinkan Anda memberikan penawaran terbaik dengan cepat dan tepat waktu. Untuk anggota program Hi-Light Club, hak istimewa khusus: diskon dari 3 hingga 5% untuk tur, dari 5 hingga 40% untuk akomodasi hotel, serta penawaran khusus di menit-menit terakhir untuk tur dan tiket pesawat.

Nah, para toko bunga muda studio fesyen bunga YuliAnna, penuh semangat, siap berkreasi, menciptakan karangan bunga dan komposisi megah dengan kerumitan apa pun. Anggota Hi-Light Club menerima diskon 10% untuk karangan bunga dan pengiriman gratis ke seluruh Ufa.

Dengan bantuan solusi sederhana, Beeline memperkuat posisinya di pasar dan hati pelanggan dari tahun ke tahun. Hasil operasi perusahaan pada tahun 2007 mencatat pertumbuhan yang stabil dalam basis pelanggan di Republik Belarus dan peningkatan kualitas jangkauan karena pemasangan 90 stasiun pangkalan lainnya. Sekarang jumlah stasiun pangkalan di Republik Belarus adalah sekitar 5 ratus. Selain itu, pada tahun 2007, dibuka kantor layanan untuk klien korporat di jalan tersebut. Dostoevsky, dan untuk manusia biasa ada 7 kantor lagi di Ufa, yang, omong-omong, lebih banyak daripada operator seluler lainnya.

PoUfe.ru
PoUfe.ru

Program untuk memberi penghargaan kepada pelanggan setia ini telah ada di Beeline sejak lama, tetapi semua orang tidak bisa mendapatkan kartunya atau terganggu oleh materi yang lebih mendesak. Kami melihat deskripsi program di situs web operator; High-Light Club saat ini hanya tersedia untuk pelanggan kontrak dan prabayar Moskow. Meskipun perusahaan berjanji untuk memperluas pengalaman ini ke wilayah lain seiring berjalannya waktu. Untuk dimasukkan dalam kategori “terpilih”, Anda tidak perlu mendaftar secara khusus; Anda hanya perlu menghabiskan setidaknya $45 sebulan untuk komunikasi selama tiga bulan berturut-turut untuk menerima kartu plastik dan brosur yang menyertainya melalui pos.

Setelah melihat sekilas ketentuan-ketentuan program ini, orang mendapat kesan bahwa proyek ini murni membangun citra; tampaknya tidak ada keuntungan yang serius. Namun, penelitian yang cermat mengungkapkan beberapa keuntungan nyata bagi para peserta High Light Club ini

Waktu yang dibutuhkan untuk mencapai layanan pelanggan dikurangi menjadi beberapa detik, yang merupakan hal yang menyenangkan di Moskow dan menghemat banyak uang untuk roaming. Nomor pendek terpisah 0654 dialokasikan untuk panggilan ke AS, tetapi dengan keberhasilan yang sama Anda dapat menghubungi 0611 dan telepon rumah +7495 974-8888 - sistem hampir selalu mengenali nomor tersebut dengan benar dan melewatkan panggilan tanpa mengantri. Omong-omong, karena kita berbicara tentang nomor: jika Anda perlu menelepon AS Beeline dari operator seluler operator lain (ponsel dicuri bersama dengan kartu SIM), Anda dapat menggunakan nomor +7903 622-0011.

Pengiriman kartu SIM gratis untuk menggantikan kartu yang hilang (dicuri) di Moskow, Rusia, dan negara lain. Tidak ada salahnya juga, meski dalam hal ini efisiensi dan kenyamanan lebih penting: cukup hubungi layanan pelanggan dan berikan alamatnya, kartu SIM baru akan dikirimkan melalui DHL. Waktu pengiriman tergantung tempat/negara, tetapi dijanjikan tidak lebih dari tiga hari di luar negeri dan dalam beberapa jam di Moskow.

Diskon 10% untuk semua peralatan dan telepon yang dibeli di kantor Beeline. Jujur saja: kantor operator bukanlah tempat terbaik untuk membeli telepon, bahkan dengan diskon 10%, harga dalam banyak kasus akan lebih tinggi dari rata-rata pasar. Namun ada pengecualian.

Layanan lewati antrean di kantor Beeline dan pengaturan GPRS, WAP, MMS, dll secara gratis. Secara umum, ini dapat berguna, meskipun pengaturan otomatis "over the air" membantu dalam banyak kasus. Hampir tidak ada gunanya pergi ke kantor operator khusus untuk tujuan ini, tetapi ketika lewat/berkendara - mengapa tidak? Selain itu, di kantor yang paling nyaman secara geografis di Mayakovka, antrian sering kali terlihat, dan dengan kartu "klub" Anda tidak perlu menunggu.

Buletin SMS gratis berupa lelucon harian, nilai tukar, ramalan bintang, dan ramalan cuaca. Entah apa, tapi itu juga akan berguna. Koneksi dengan nomor 0641. Akan lebih baik jika mereka membuat email2sms gratis, tapi ini sudah di luar mimpi. Oh, itu adalah tahun-tahun yang membahagiakan, ketika di Beonline, pelanggan mana pun bisa mendapatkan lima atau dua buletin SMS gratis sesuai seleranya.

Diskon besar untuk komunikasi dengan karyawan meja bantuan berbayar hanya itu. Pertanyaan ekspres menggunakan nomor pendek standar 0633 dikenakan biaya sekitar 85 rubel. per menit, dan untuk pelanggan High Light Club ada nomor khusus dan tarif khusus 33,5 rubel per menit. Saya tidak mengerti bagaimana beberapa orang bisa hidup tanpa layanan bantuan ini, gudang informasi yang berguna! Misalnya, Beeline sangat menyarankan untuk menghubungi layanan ini untuk mengetahui cuaca besok dan usia pasti kapan harus memasang ekor anak anjing terrier Airedale.

"Pembayaran kepercayaan" adalah hal yang berguna. Jika terjadi penipisan saldo yang tidak terduga, dengan menghubungi layanan pelanggan, Anda dapat menerima $5 (atau 150 rubel) ke akun Anda, yang akan secara otomatis didebit dari saldo Anda setelah 3 hari.

Terakhir, majalah HL City, dikirimkan gratis ke kotak masuk Anda setiap dua bulan. Bacaannya tidak terlalu menarik, tetapi ada beberapa artikel menarik, wawancara, dll. Pada edisi Juni, saya senang dengan informasi latar belakang rinci tentang roaming: tarif, daftar negara dan operator dengan roaming Unta, dll. Materi iklan hadir dalam jumlah yang lumayan, dan sebagai insentif untuk membacanya, disediakan permainan SMS tertentu dengan menebak kata yang tersembunyi di dalam teks dan selanjutnya pembagian hadiah.

Ringkasan

Anda tidak akan menemukan sesuatu yang supernatural atau luar biasa di High Light Club, tetapi secara keseluruhan ini terlihat bagus dalam hal meningkatkan loyalitas pelanggan yang paling berharga dan vokal. Keuntungan utama dan ciri khas proyek ini adalah integrasi “fasilitas” kecil ke dalam satu program. Secara terpisah, semua diskon/bonus/keuntungan kecil ini tidak mengesankan, namun bila digabungkan ke dalam program sasaran bersama, semuanya sudah mulai menghangatkan jiwa. Biaya operatornya tidak terlalu mahal, tapi syukurlah: kami lebih terbiasa dengan segala macam kebaikan hanya untuk calon pembeli kotak baru.