Halaman hitam kosong, bukan dokumen PDF di browser web Apple Safari
Terkadang harapan tidak terpenuhi. Orang tersebut berharap dapat membaca manual pengguna untuk peralatan yang akan dia beli, dan sebagai gantinya ... halaman kosong muncul di layar. Memang terkadang hyperlink tidak mengarah ke halaman web berikutnya, melainkan membuka dokumen PDF langsung di browser. Dalam kebanyakan kasus, ini bukan masalah, dan bagi pengguna semuanya terlihat sangat transparan sehingga dia bahkan tidak memikirkan jenis file apa yang saat ini terbuka. Browser modern, tanpa add-on perangkat lunak pihak ketiga, melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam membuka file berformat PDF yang biasanya dilihat pengguna di perangkat seluler. Tapi terkadang browser Safari, Google chrome dan Firefox di Mac OS X berperilaku sangat berbeda dari apa yang diharapkan pengguna. Alih-alih file PDF yang diposting di tautan, pembaca yang frustrasi dan frustrasi berakhir di halaman hitam atau putih yang sama sekali tidak membawa informasi. Untungnya, masalah ini memiliki solusi sederhana, yang akan kita lihat hari ini.
Pengguna mengalami kesulitan dalam membuka dokumen PDF pada bulan Juni tahun lalu. Masalah ini telah diatasi oleh pembawa pesan berbahasa Inggris terkemuka dari komunitas "near-apple" seperti TidBITS dan Petunjuk Mac OS X. Meski demikian, dari waktu ke waktu topik ini muncul kembali. Bagi sebagian besar pengguna, semuanya terbuka dengan benar. Tetapi inti dari masalah apa pun adalah ketika masalah itu muncul, orang tersebut tidak tertarik pada apa yang dilakukan oleh mayoritas. Dia ingin bekerja secara normal. Karena manual untuk peralatan rumah tangga dan informasi statistik sering disajikan dalam bentuk dokumen PDF di Internet, kemampuan untuk membukanya tanpa masalah sangatlah penting bagi banyak pengguna.
Untuk berjaga-jaga, mari kita perjelas: kita berbicara tentang versi Safari untuk komputer Mac, dan bukan tentang versi seluler dari peramban Apple yang terkenal ini, yang bertanggung jawab atas aktivitas Internet seluler. Di pasar navigasi web untuk platform komputer, Safari mengambil posisi yang layak, tetapi jauh lebih sederhana. Kami tentang alasan keadaan ini.
Dalam kebanyakan kasus, masalah membaca dokumen PDF berakar pada dua plugin dari Adobe, yang mungkin "gagal menemukan kesamaan" dengan browser modern. Ini adalah tambahannya: AdobePDFViewer.plugin dan AdobePDFViewerNPAPI.plugin... Mereka diinstal dengan Adobe Reader dan Adobe Acrobat Pro dan dimaksudkan untuk memungkinkan browser membuka dokumen PDF yang dikembangkan oleh Adobe.
Plugin untuk versi Adobe Reader atau Adobe Acrobat Pro sebelum 10.1.3 saat ini tidak kompatibel dengan beberapa browser. Kami berbicara terutama tentang Safari 5.1 (atau yang lebih baru), serta versi terbaru Firefox. Satu-satunya perbedaan dalam manifestasi masalah adalah Safari akan menampilkan halaman hitam kepada pengguna, sedangkan Firefox akan menampilkan halaman putih. Tapi bagaimanapun juga, halaman akan kosong. Jika pengguna dihadapkan pada situasi serupa, ini adalah tanda pasti bahwa plugin Adobe diinstal pada sistemnya yang tidak kompatibel dengan browser ini. Namun, tentu saja, selalu ada kemungkinan kecil alasan lain untuk perilaku browser tersebut.
Sebelum melanjutkan dengan penghapusan plugin yang mengganggu pengoperasian normal, pastikan untuk menutup browser. Add-on ini terletak di folder Pengaya, yang terletak di folder "Perpustakaan"... Ini bukan pustaka tersembunyi di direktori home Anda, yang alamatnya dilambangkan sebagai ~ / Library / Internet Plug-Ins
Tidak, dalam hal ini kita berbicara tentang perpustakaan, yang diakses langsung dari direktori root hard drive Anda / Library / Internet Plug-Ins
Buka folder ini dan temukan semua file yang dimulai dengan AdobePDFViewer dan pindahkan keluar dari folder ini (misalnya, "letakkan" untuk sementara waktu ke desktop). Ini hanyalah tindakan pencegahan agar plugin dapat dengan mudah dipulihkan jika diinginkan, dengan memasang kembali pada tempatnya. Memindahkan file-file ini akan mengharuskan Anda memasukkan nama pengguna dan kata sandi administrator komputer Anda.
Namun, terkadang plugin ini mungkin muncul di perpustakaan di direktori Home Anda. Di Mac OS X 10.7 Lion dan 10.8, folder ini tersembunyi. Untuk memasukkannya melalui Finder, tekan tombol Option dan pilih tindakan Go to Library (Library dalam versi bahasa Inggris dari Go). Perpustakaan ini memiliki folder add-on internet "Pengaya Internet".
Pergi ke sana. Jika ada plugin AdobePDFViewer, pindahkan keluar dari folder ini. Tindakan tersebut akan membutuhkan memasukkan login dan kata sandi administrator. Faktanya, semuanya sama seperti di perpustakaan seluruh komputer, dengan hanya beberapa kehalusan yang kami anggap perlu dipertimbangkan secara terpisah.
Saat plugin telah dipindahkan dari pustaka, mulai ulang browser web tempat masalah terwujud. Cobalah untuk membuka dokumen PDF dari tautannya. Jika benar-benar tentang plugin Adobe, maka itu akan terbuka dengan benar oleh perangkat lunak browser itu sendiri.
Berdasarkan materi dari TidBITS.com
PDF tidak terbuka di Internet Explorer dengan Adobe Reader 10.0 - pengguna mendapatkan layar abu-abu kosong. Bagaimana cara memperbaikinya untuk pengguna saya? (7)
Ada masalah yang diketahui saat membuka PDF di Internet Explorer (v 6, 7, 8, 9) dengan Adobe Reader X (versi 10.0. *). Jendela browser memuat dengan layar abu-abu kosong (dan bahkan tidak memiliki bilah alat Pembaca). Ini berfungsi baik dengan Firefox, Chrome, atau Adobe Reader 10.1. *.
Saya telah menemukan beberapa solusi. Misalnya, mengklik Refresh akan memuat dokumen dengan benar. Tingkatkan ke Adobe Reader 10.1. *, Atau menurunkan versi ke 9. *, juga memperbaiki masalah.
Namun, semua solusi ini membutuhkan dari pengguna untuk memahaminya ... Sebagian besar pengguna saya merasa sangat malu melihat layar abu-abu ini dan akhirnya menyalahkan file PDF dan menuduh situs web memecahnya. Sejujurnya, sampai saya meneliti ini, saya juga menyalahkan PDF!
Jadi saya mencoba mencari cara untuk memperbaiki masalah ini bagi pengguna saya.
Saya mempertimbangkan untuk menyediakan tautan "Unduh PDF" (yang menyetel tajuk Disposisi Konten ke lampiran alih-alih sebaris), tetapi perusahaan saya sama sekali tidak menyukainya karena kami benar-benar ingin PDF ini ditampilkan di browser.
Apakah ada orang lain yang mengalami masalah ini?
Apa solusi atau solusi yang mungkin?
Saya sangat berharap untuk solusi itu idealnya cocok pengguna akhir karena saya tidak dapat mengandalkan mereka untuk mengetahui cara mengubah preferensi Adobe Reader mereka atau menginstal pembaruan secara otomatis.
Inilah layar abu-abu yang menakutkan:
Sunting : tangkapan layar dihapus dari server file! Maafkan saya!
Gambar itu adalah browser, dengan bilah alat biasa, tetapi latar belakang abu-abu solid, tanpa antarmuka.
Informasi latar belakang :
Meskipun menurut saya informasi berikut tidak terkait dengan masalah saya, saya akan menyertakannya sebagai referensi:
Ini adalah aplikasi ASP.NET MVC dan jQuery tersedia.
Tautan ke file PDF memiliki target \u003d _blank sehingga terbuka di jendela baru.
PDF dibuat dengan cepat dan semua header konten diatur sesuai. Url TIDAK menyertakan ekstensi .pdf, tetapi kami menyetel tajuk disposisi konten dengan nama file .pdf yang valid dan parameter sebaris.
Sunting : Berikut adalah kode sumber yang saya gunakan untuk bekerja dengan file PDF.
Pertama, tindakan pengontrol:
Public ActionResult ComplianceCertificate (int id) (byte pdfBytes \u003d ComplianceBusiness.GetCertificate (id); kembalikan PdfResult baru (pdfBytes, false, "Compliance Certificate (0) .pdf", id);)
Dan inilah PdfResult (PdfResult, mewarisi System.Web.Mvc.FileContentResult):
Menggunakan System.Net.Mime; menggunakan System.Web.Mvc; ///
Dalam kasus saya, solusinya cukup sederhana. Saya menambahkan header ini dan browser membuka file di setiap pengujian. header ("Isi-Disposisi: lampiran; namafile \u003d" namafile.pdf "");
Kami mendapat masalah ini bahkan setelah memperbarui ke versi terbaru Adobe Reader.
Dua metode berbeda memecahkan masalah ini untuk kami:
- Menggunakan versi gratis dari Foxit Reader, bukan Adobe Reader
- Tetapi karena sebagian besar klien kami menggunakan Adobe Reader, jadi alih-alih mengharuskan pengguna menggunakan Foxit Reader, kami mulai menggunakan window.open (url) untuk membuka pdf alih-alih window.location.href \u003d url. Adobe kehilangan deskriptor file dalam iframe yang berbeda karena alasan tertentu saat PDF dibuka menggunakan metode window.location.href.
Saya punya masalah ini. Menginstal ulang versi terbaru Adobe Reader tidak menghasilkan apa-apa. Adobe Reader bekerja di Chrome tetapi tidak di IE. Ini berhasil untuk saya ...
1) Buka Alat IE -\u003e Tampilan Kompatibilitas.
2) Masuk ke situs web dengan PDF yang ingin Anda lihat. Klik OK.
3) Mulai ulang IE 4) Buka situs web yang Anda masukkan dan pilih PDF. Dia harus muncul.
5) Kembali ke tampilan kompatibilitas dan hapus entri yang dimasukkan.
6) Adobe Reader sekarang berfungsi di IE di semua situs web.
Ini perbaikan yang aneh, tapi berhasil untuk saya. Saya harus melalui layar Adobe Accept setelah menginstal ulang, yang hanya muncul setelah saya melakukan trik View Compatibility View. Setelah diadopsi, tampaknya berhasil di mana-mana. Bahannya cukup bersisik. Semoga ini bisa membantu seseorang.
Saya tidak memiliki solusi pasti, tetapi saya akan membagikan pengalaman saya dengan ini jika mereka membantu orang lain.
Dari pengujian saya, layar abu-abu hanya dimulai pada mesin yang lebih lambat. Sampai saat ini, saya belum dapat membuatnya kembali di perangkat keras yang lebih baru. Semua pengujian saya ada di IE8 dengan Adobe Reader 10.1.2. Untuk pengujian saya, saya menonaktifkan SSL dan menghapus semua header yang dapat menonaktifkan cache.
Untuk membuat ulang layar abu-abu, saya mengikuti langkah-langkah ini:
1) Buka halaman yang memiliki pranala ke PDF
2) Buka PDF di jendela atau tab baru (baik melalui menu konteks atau di target \u003d "_blank")
3) Dalam pengujian saya, PDF ini akan terbuka tanpa kesalahan (namun, saya mendapat laporan pengguna yang menunjukkan kegagalan saat PDF pertama kali diunduh)
4) Tutup jendela atau tab yang baru dibuka
5) Buka PDF (lagi) di jendela atau tab baru
6) PDF ini tidak terbuka, tetapi hanya "layar abu-abu" yang disebutkan oleh pengguna pertama yang ditampilkan (semua PDF yang dapat diunduh berikutnya juga tidak ditampilkan) sampai semua jendela browser ditutup)
Saya telah melakukan pengujian di atas dengan beberapa PDF berbeda (baik statis maupun dinamis) yang dihasilkan dari sumber berbeda dan masalah berwarna abu-abu selalu terjadi saat langkah di atas dijalankan (pada komputer "lambat").
Untuk mengurangi masalah dalam aplikasi saya, saya "merobek" halaman yang tertaut ke PDF (potongan-potongan dihapus sepotong demi sepotong sampai layar abu-abu tidak lagi muncul). Dalam aplikasi khusus saya (dibangun di atas pustaka penutup), menghapus semua referensi ke goog.userAgent.adobeReader tampaknya memperbaiki masalah. Solusi tepat ini tidak akan berfungsi dengan jquery atau .net MVC, tetapi mungkin proses ini dapat membantu Anda mengisolasi sumber masalahnya. Saya belum meluangkan waktu untuk mengisolasi bagian dari goog.userAgent.adobeReader yang memicu kesalahan di Adobe Reader, tetapi kemungkinan besar jquery mungkin memiliki kode deteksi plugin yang sama yang digunakan di pustaka penutup.
Mesin mengalami layar abu-abu:
Menangkan Server "03 SP3
AMD Sempron 2400+ @ 1,6 GHz
Memori 256 MB
Mesin tidak mengalami layar abu-abu:
Menangkan XP x64 SP2
AMD Athlon II X4 620 @ 2,6 GHz
Memori 4 GB
Bereksperimen lebih banyak, alasan utama dalam aplikasi saya (panggilan ke goog.userAgent.adobeReader) adalah untuk mengakses Adobe Reader melalui ActiveXObject pada halaman dengan tautan PDF. Kasus uji minimal ini menyebabkan layar abu-abu bagi saya (namun, menghapus ActiveXObject tidak menyebabkan layar abu-abu).
Saya sangat tertarik jika orang lain dapat mereproduksi masalah dengan kasus pengujian ini dan mengikuti langkah-langkah dari postingan saya yang lain ("Saya tidak memiliki solusi yang tepat ...") di komputer "lambat".
Maaf untuk memposting jawaban baru, tetapi saya tidak tahu cara menambahkan blok kode ke komentar di posting saya sebelumnya.
Video contoh kasus uji minimal ini ada di bawah: http://youtu.be/IgEcxzM6Kck
Saya menyadari ini adalah posting yang cukup terlambat, tetapi masih merupakan solusi OP yang mungkin. Saya menggunakan IE9 di Win 7 dan telah mengalami masalah layar abu-abu Adobe Reader selama beberapa bulan saat mencoba membuka bank online dalam PDF dan kartu kredit. Saya bisa membuka semuanya di Firefox atau Opera, tetapi tidak di IE. Saya akhirnya mencoba PDF-Viewer, mengaturnya sebagai penampil PDF default dalam preferensi saya dan lebih banyak masalah. Saya yakin ada pemirsa gratis lainnya seperti Foxit, PDF-Xchange, dll. Yang akan memberikan hasil yang lebih baik daripada Pembaca dengan sakit kepala yang lebih sedikit. Adobe seperti beberapa perusahaan besar lainnya yang mengembangkan perangkat lunak untuk mengambil atau mempertahankannya ... jadi saya meninggalkannya.
Untuk Win7 Acrobat Pro X
Karena saya melakukan semua ini tanpa memeriksa ulang untuk melihat apakah masalah masih terjadi setelah melakukan ini, saya tidak yakin apakah mereka benar-benar memperbaiki masalah karena ini, tetapi salah satunya berhasil. Faktanya, setelah melakukan # 3 dan reboot, itu berfungsi dengan baik.
FYI: Di bawah ini adalah urutan di mana saya menjalani perbaikan.
Pergi ke Control Panel\u003e Folder Options di setiap Control Panel General, View dan Search klik tombol Restore Defaults tombol Reset Folders
Buka Internet Explorer, Alat\u003e Opsi\u003e Lanjutan\u003e Atur Ulang (Saya tidak perlu menghapus pengaturan pribadi)
Buka Acrobat Pro X, di bawah Edit\u003e Preferensi\u003e Umum.
Di bagian bawah halaman, pilih Default PDF Handler. Saya memilih Adobe Pro X dan klik Apply.
Anda mungkin diminta untuk reboot (saya lakukan).
Semoga sukses
Internet Explorer 11 & 10 dianggap sebagai versi terbaik Browser bermerek Microsoft; Internet Explorer... Dengan Windows 8 dan Windows 7, Anda dapat menggunakan IE 10 dan IE 11. Dalam kedua iterasi ini, beberapa pengguna mengalami masalah saat mereka mencoba mengunduh dan membuka PDF, Internet Explorer tidak akan membuka file PDF.
Terkadang IE hanya membeku saat mengunduh file PDF. Untuk masalah ini; Anda dapat menggunakan Task Manager untuk mengakhiri sesi Anda. Ada beberapa kasus ketika file diunduh, tetapi sebagian. Mereka mungkin terbuka dengan sangat baik di browser lain, tetapi tidak di IE.
Jadi bagaimana Anda bisa mengatasi perilaku IE ini? Hal sederhana yang dapat diperbaiki adalah menyetel pembaca PDF default ke " Pembaca"Disajikan dalam Windows 10 / 8.1 , atau pembaca PDF pihak ketiga pilihan Anda. Ini akan memperbaiki masalah. Tetapi jika tidak, Anda dapat mencoba perbaikan registri ini untuk memperbaiki masalah ini:
File PDF tidak dapat dibuka di Internet Explorer
1. Klik Tombol Windows + R kombinasi, masukkan put Regedt32.exe di Lari kotak dialog dan tekan Enter untuk membuka Editor Registri.
2. Arahkan ke lokasi berikut:
HKEY_CURRENT_USER Perangkat Lunak Microsoft Internet Explorer Utama
3. Di panel kanan lokasi itu, temukan TabProcGrowth bernama DWORD. DWORD ini sebenarnya pendek Pertumbuhan proses tab; yang menyetel kecepatan saat IE membuat proses Tab Baru. Jika Anda menemukan DWORD, nilainya harus 0. Jika Anda tidak menemukannya, buat secara manual menggunakan Klik Kanan -\u003e Baru -\u003e Nilai DWORD. Sekarang klik pada DWORD yang sama untuk mengubah Nilai Datanya:
4. Sekarang atur nilai yang diberikan dari 0 hingga 1... Klik baik... Menempatkan nilai data 1 memastikan bahwa semua tab untuk proses frame tertentu dieksekusi dalam proses tab yang sama untuk level Mandatory Integrity Level (MIC) tertentu. Sekarang Anda dapat menutup Peninjau Suntingan Registri dan melakukan boot ulang untuk melihat hasilnya.
Semoga perbaikan ini bermanfaat bagi Anda!
Selamat sore. Saya telah menggunakan browser Google Chrome hampir sejak pengumuman resmi, dan saya sangat menyukainya. Dan sekarang kebetulan bahkan Opera telah beralih ke mesin Chromium dan pada intinya adalah Chrome yang sama, hanya dengan shell yang sedikit dimodifikasi dan fungsi "lain". Saya sudah menulis entah bagaimana caranya di browser. Hari ini kita akan menyentuh topik yang sedikit berbeda, yaitu: menonaktifkan plug-in browser untuk melihat. Saya tidak bisa menjelaskan mengapa ini terjadi, tetapi saya tidak suka fakta bahwa file .pdf terbuka di browser. Saya merasa lebih nyaman menggunakan Acrobat Reader atau STDU Viewer. Jika karena alasan tertentu plugin Anda berhenti berfungsi, dan Anda membutuhkannya, berkat artikel ini Anda akan belajar cara mengaktifkannya kembali.
1. Google Chrome dan semua browser di mesin Chromium (CoolNovo, RockMelt, Rambler Nichrom, Yandex.Browser, [email protected]). Mungkin juga berfungsi untuk Opera di atas versi 15.
1) Buka browser dan ketikkan yang berikut ini di bilah alamat:
chrome: // plugins /
Kami sampai ke halaman plugin:
Chrome PDF Viewer ”dan nonaktifkan. Tergantung pada browser, item mungkin memiliki nama yang berbeda, misalnya, dalam Browser Yandexpenampil disebut Penampil PDF Yandex.
Itu saja, sekarang file .pdf akan dibuka melalui program yang diinstal di komputer Anda.
2. Mozilla Firefox.
1) Buka browser, klik tombol Firefoxkiri atas → “Pengaturan” → “Pengaturan”.
2) Di jendela yang terbuka, buka tab "Aplikasi". Masuk ke dalam pencarian Format Dokumen Portabel:
3) Pilih Format Dokumen Portabel (PDF) dan klik segitiga di sebelah kanan di kolom kanan, di sini kita memilih apa yang ingin kita lakukan dengan file PDF dengan memilih item terakhir ( gunakan yang lain) Anda dapat mengatur program tertentu untuk membuka file. Saya lebih suka memilih "Simpan file", yang akan memunculkan jendela unduhan file, dan kemudian bekerja dengan file yang saya suka.
