Üres fekete oldal a PDF dokumentum helyett az Apple Safari böngészőben
Néha az elvárások nem teljesülnek. A személy alig várja, hogy elolvassa a megvásárolni tervezett berendezés felhasználói kézikönyvét, és ehelyett ... egy üres oldal jelenik meg a képernyőn. Bizonyos esetekben a hiperhivatkozás nem vezet a következő weboldalra, hanem közvetlenül a böngészőben nyitja meg a PDF dokumentumot. A legtöbb esetben ez nem jelent problémát, és a felhasználó számára minden olyan átlátszónak tűnik, hogy elképzelhető, hogy nem is gondol arra, hogy jelenleg milyen típusú fájlok vannak megnyitva. A modern böngészők harmadik féltől származó szoftveres kiegészítők nélkül kiváló munkát végeznek a PDF formátumú fájlok megnyitása során, amelyeket a felhasználók általában mobileszközökön tekintenek meg. De néha böngészők Szafari, Google Chrome és Firefox nál nél Mac OS X nagyon eltérően viselkednek, mint amit a felhasználó elvár. A linkre feltett PDF fájl helyett a csalódott és csalódott olvasó egy fekete vagy fehér oldalon találja magát, amely semmilyen információt nem hordoz. Szerencsére ennek a problémának egyszerű megoldása van, amelyet ma megvizsgálunk.
A felhasználók még tavaly júniusban tapasztaltak nehézségeket a PDF dokumentumok megnyitása során. A problémával már foglalkoztak a "majdnem alma" közösség olyan vezető angol nyelvű hírvivői, mint a TidBITS és a Mac OS X tippek. Ennek ellenére időről időre ez a téma újra felbukkan. A legtöbb felhasználó számára minden rendesen megnyílik. De minden probléma lényege, hogy amikor az felmerül, az embert nem érdekli a többség módja. Szeretne normálisan dolgozni. Mivel a háztartási gépek kézikönyveit és a statisztikai információkat gyakran PDF dokumentumok formájában mutatják be az interneten, sok felhasználó számára rendkívül fontos, hogy problémamentesen megnyithassa azokat.
Minden esetre tisztázzuk: a Mac számítógépek Safari verziójáról beszélünk, nem pedig ennek a híres Apple böngészőnek a mobil változatáról, amely a mobilinternet tevékenységért felelős. A számítógépes platformok webes navigációjának piacán a Safari tisztességes, de sokkal szerényebb helyet foglal el. Ennek az állapotnak az okairól van szó.
A legtöbb esetben a PDF dokumentumok olvasásával kapcsolatos probléma az Adobe két beépülő moduljában gyökerezik, amelyek a modern böngészőkkel "nem találnak közös pontot". Ezek a kiegészítések: AdobePDFViewer.plugin és AdobePDFViewerNPAPI.plugin... Az Adobe Reader és az Adobe Acrobat Pro programmal együtt telepítették őket, és úgy tervezték őket, hogy lehetővé tegyék a böngészők számára az Adobe által kifejlesztett PDF dokumentumok megnyitását.
Ezek a bővítmények az Adobe Reader vagy az Adobe Acrobat Pro 10.1.3-nál korábbi verzióihoz jelenleg nem kompatibilisek egyes böngészőkkel. Főleg a Safari 5.1-ről (vagy újabbról), valamint a Firefox legújabb verzióiról beszélünk. Az egyetlen különbség a problémában az, hogy a Safari fekete, míg a Firefox fehér oldalt mutat a felhasználónak. De mindkét esetben az oldal üres lesz. Ha a felhasználó hasonló helyzetben van, ez egy biztos jele annak, hogy az Adobe pluginok vannak telepítve a rendszerére, amelyek nem kompatibilisek ezzel a böngészővel. De természetesen mindig kicsi az esély a böngésző ilyen viselkedésének bármilyen más okára.
Mielőtt folytatja a normál működést zavaró bővítmények eltávolítását, feltétlenül zárja be a böngészőt. Ezek a kiegészítők a mappában találhatók Bővítmények, ami viszont a mappában található "Könyvtár"... Ez nem egy rejtett könyvtár a házkönyvtárban, amelynek címét jelöljük ~ / Könyvtár / Internet plug-inek
Nem, ebben az esetben egy könyvtárról beszélünk, amelyet közvetlenül a merevlemez gyökérkönyvtárából lehet elérni / Könyvtár / Internet plug-inek
Nyissa meg ezt a mappát, és keresse meg az AdobePDFViewer programmal kezdődő összes fájlt, és helyezze át őket ebből a mappából (például ideiglenesen "dobja" őket az asztalra). Ez csak egy elővigyázatosság, hogy a beépülő modulokat szükség esetén könnyen helyre lehessen állítani, a helyükre való visszahelyezéssel. A fájlok áthelyezéséhez meg kell adnia a számítógép rendszergazdájának felhasználónevét és jelszavát.
Azonban néha ezek a bővítmények megjelenhetnek a saját könyvtár könyvtárában. Mac OS X 10.7 Lion és 10.8 esetén ez a mappa rejtve van. A Finderen keresztül történő megadásához nyomja meg az Option gombot, és válassza a Go to Library műveletet (Library a Go angol változatában). Ez a könyvtár rendelkezik internetes kiegészítő mappával "Internet plug-inek".
Menj oda. Ha vannak beépülő modulok AdobePDFViewer, helyezze át őket ebből a mappából. A művelethez meg kell adni az adminisztrátor bejelentkezési nevét és jelszavát. Valójában minden ugyanaz, mint a teljes számítógép szintjének könyvtárában, csak néhány olyan finomsággal, amelyeket szükségesnek tartottunk külön-külön figyelembe venni.
Amikor a beépülő modulokat eltávolította a könyvtárból, indítsa újra azt a webböngészőt, amelyben a probléma megmutatkozott. Próbálja meg megnyitni a PDF dokumentumot a linkről. Ha valóban az Adobe beépülő moduljairól volt szó, akkor maga a böngésző szoftvere nyitja meg helyesen.
A TidBITS.com anyagai alapján
A PDF-fájlok nem nyílnak meg az Internet Explorer programban az Adobe Reader 10.0 alkalmazással - a felhasználók üres szürke képernyőt kapnak. Hogyan tudom ezt kijavítani a felhasználóim számára? (7)
Ismeretes probléma van a PDF-fájlok megnyitásával az Internet Explorer böngészőben (6., 7., 8., 9. verzió) az Adobe Reader X-vel (10.0. * Verzió). A böngészőablak üres szürke képernyővel töltődik be (és még Reader eszköztárral sem rendelkezik). Remekül működik Firefox, Chrome vagy Adobe Reader 10.1 verzióval. *.
Számos megoldást találtam. Például a Frissítés gombra kattintva a dokumentum megfelelően betöltődik. Frissítés Adobe Reader 10.1 verzióra. A * vagy a 9-re történő leminősítés * szintén megoldja a problémát.
Mindezek a megoldások azonban megkövetelik a felhasználótól, hogy megértse ... A legtöbb felhasználóm nagyon zavarba jön, amikor meglátja ezt a szürke képernyőt, és végül a PDF fájlt hibáztatja, és azzal vádolja a weboldalt, hogy megtört. Őszintén szólva, amíg ezt nem kutattam, a PDF-et is hibáztattam!
Tehát megpróbálom kitalálni a probléma megoldásának módját a felhasználóim számára.
Fontolóra vettem egy Letöltés PDF linket (amely a Content-Disposition fejlécet csatolásra állítja be inline helyett), de cégemnek ez egyáltalán nem tetszik, mert nagyon szeretnénk, ha ezek a PDF-ek megjelennek a böngészőben.
Valaki tapasztalta már ezt a problémát?
Melyek a lehetséges megoldások vagy megoldások?
Nagyon remélem a megoldást ideális esetben illik végfelhasználó mert nem számíthatok rájuk, hogy tudják, hogyan változtassák meg az Adobe Reader beállításait, vagy hogyan telepítsék automatikusan a frissítéseket.
Itt egy félelmetes szürke képernyő:
Szerkesztés : képernyőkép eltávolítva a fájlszerverről! Sajnálom!
A kép böngésző volt, rendes eszköztárral, de szürke háttérrel, felület nélkül.
Háttér-információ :
Bár nem gondolom, hogy a következő információk kapcsolódnak a problémámhoz, referenciaként belefoglalom:
Ez az ASP.NET MVC alkalmazás, és a jQuery elérhető.
A PDF fájlra mutató linkre a target \u003d _blank fájl tartozik, így az új ablakban nyílik meg.
A PDF menet közben készül, és az összes tartalomfejlécet ennek megfelelően állítják be. Az URL NEM tartalmazza a .pdf kiterjesztést, de a content-disposition fejlécet érvényes .pdf fájlnévvel és inline paraméterrel állítjuk be.
Szerkesztés : Itt található a forráskód, amelyet a PDF fájlok kezeléséhez használok.
Először a vezérlő művelete:
Public ActionResult ComplianceCertificate (int id) (byte pdfBytes \u003d ComplianceBusiness.GetCertificate (id); return new PdfResult (pdfBytes, false, "Megfelelőségi tanúsítvány (0) .pdf", id);)
És itt van a PdfResult (PdfResult, örökli a System.Web.Mvc.FileContentResult):
A System.Net.Mime használata; a System.Web.Mvc használatával; ///
Esetemben a megoldás elég egyszerű volt. Hozzáadtam ezt a fejlécet, és a böngészők minden tesztben megnyitották a fájlt. fejléc ("Content-Disposition: melléklet; fájlnév \u003d" fájlnév.pdf "");
Még az Adobe Reader legújabb verziójára való frissítés után is felmerült bennünk ez a probléma.
Két különböző módszer oldotta meg ezt számunkra:
- A Foxit Reader ingyenes verziójának használata az Adobe Reader helyett
- De mivel ügyfeleink többsége az Adobe Reader programot használja, ezért a Foxit Reader használatának megkövetelése helyett a window.open (url) használatával kezdtük meg a pdf megnyitását az window.location.href \u003d url helyett. Az Adobe valamilyen oknál fogva elveszítette a fájlleírót más iframe-ekben, amikor a PDF-et az window.location.href módszerrel nyitották meg.
Nekem volt ilyen problémám. Az Adobe Reader legújabb verziójának újratelepítése semmit sem tett. Az Adobe Reader a Chrome-ban dolgozott, de az IE-n nem. Nekem ez bevált ...
1) Lépjen az IE Tools -\u003e Compatibility View oldalra.
2) Írja be a webhelyet a megtekinteni kívánt PDF-sel. Kattintson az OK gombra.
3) Indítsa újra az IE-t. 4) Lépjen a megadott webhelyre, és válassza a PDF lehetőséget. Meg kellene jelennie.
5) Menjen vissza a kompatibilitási nézetbe, és törölje a beírt bejegyzést.
6) Az Adobe Reader mostantól minden webhelyen IE-ben működik.
Ez egy furcsa megoldás, de nekem bevált. Újratelepítés után át kellett mennem az Adobe Accept képernyőn, amely csak azután jelent meg, hogy elvégeztem a View Compatibility View trükköt. Miután elfogadták, úgy tűnt, mindenhol működik. Elég pelyhes anyag. Remélem, ez segít valakinek.
Nincs pontos megoldásom, de megosztom ezzel kapcsolatos tapasztalataimat, hátha másnak segítenek.
Tesztelésem alapján a szürke képernyő csak lassabb gépeken indul. A mai napig nem sikerült új hardveren létrehozni. Minden tesztem IE8-ban volt, az Adobe Reader 10.1.2-vel. Tesztjeimhez letiltottam az SSL-t, és eltávolítottam az összes fejlécet, amely letilthatta a gyorsítótárat.
A szürke képernyő újbóli létrehozásához követtem az alábbi lépéseket:
1) Lépjen arra az oldalra, amely a PDF-re mutat
2) Nyissa meg a PDF fájlt egy új ablakban vagy fülön (a helyi menüben vagy a target \u003d "_blank" mezőben)
3) Tesztjeim során ez a PDF hiba nélkül megnyílik (azonban a PDF első letöltésekor hibákat jelző felhasználói jelentéseket kaptam)
4) Zárja be az újonnan megnyílt ablakot vagy fület
5) Nyissa meg a PDF-fájlt (újra) egy új ablakban vagy lapon
6) Ez a PDF nem nyílik meg, hanem csak az első felhasználó által említett "szürke képernyő" jelenik meg (az összes később letölthető PDF-fájl szintén nem jelenik meg), amíg az összes böngészőablak nincs bezárva)
A fenti tesztet több, különböző forrásból generált (statikus és dinamikus) PDF-sel hajtottam végre, és a szürke színű probléma mindig a fenti lépések végrehajtásakor jelentkezik ("lassú" számítógépen).
Az alkalmazásom problémájának enyhítése érdekében „kitéptem” azt az oldalt, amely a PDF-fájlra mutat (darabokat darabonként eltávolítottam, amíg a szürke képernyő már nem jelenik meg). Sajátos alkalmazásomban (amely a záró könyvtárra épült) az összes goog.userAgent.adobeReader hivatkozás eltávolítása látszólag megoldotta a problémát. Ez a pontos megoldás nem fog működni a jquery vagy a .net MVC esetén, de talán ez a folyamat segíthet a probléma forrásának elkülönítésében. Még nem szántam időt a goog.userAgent.adobeReader azon részének elkülönítésére, amely kiváltja az Adobe Reader hibáját, de valószínűleg a jquery ugyanazzal a beépülő modul-észlelési kóddal rendelkezik, mint a záró könyvtárban.
A gép szürke képernyőt tapasztal:
Win Server "03 SP3
AMD Sempron 2400+ @ 1,6 GHz
256 MB memória
A gép nem lát szürke képernyőt:
Win XP x64 SP2
AMD Athlon II X4 620 @ 2,6 GHz
4 GB memória
További kísérletezéssel az alkalmazásom fő oka (hívás a goog.userAgent.adobeReader címre) az volt, hogy az Adobe Readerhez egy PDF-linket tartalmazó oldalon található ActiveXObject segítségével jutok hozzá. Ez a minimális teszteset szürke képernyőt okoz számomra (azonban az ActiveXObject törlése nem okoz szürke képernyőt).
Nagyon érdekel, hogy mások képesek-e reprodukálni a problémát ezzel a tesztesettel, és a másik hozzászólásom lépéseit követve („Nincs pontos megoldásom ...”) egy „lassú” számítógépen.
Sajnálom, hogy új választ küldtem, de nem tudtam kitalálni, hogyan adjak hozzá egy kódblokkot az előző hozzászólásom megjegyzéséhez.
Ennek a minimális tesztesetnek a videója az alábbiakban található: http://youtu.be/IgEcxzM6Kck
Rájöttem, hogy ez egy meglehetősen késői poszt, de mégis lehetséges OP megoldás. Az IE9-et használom a Win 7 rendszeren, és hónapok óta fut az Adobe Reader szürke képernyő problémái, és megpróbálok online bankot nyitni PDF és hitelkártyák formájában. Mindent meg tudtam nyitni Firefoxban vagy Operában, de IE-t nem. Végül kipróbáltam a PDF-Viewert, és beállítottam az alapértelmezett PDF-nézegetővé a preferenciámban és még több problémámban. Biztos vagyok benne, hogy vannak más ingyenes nézők, mint például a Foxit, a PDF-Xchange stb., Amelyek jobb eredményeket hoznak, mint a Reader, kevesebb fejfájással. Az Adobe olyan, mint néhány más nagy cég, amely szoftvereket fejleszt ki annak elvenésére vagy megtartására ... ezért otthagytam.
Win7 Acrobat Pro X esetén
Mivel mindezt úgy tettem meg, hogy nem ellenőriztem, hogy a probléma mégis fellépett-e ennek elvégzése után, nem vagyok biztos abban, hogy valóban megoldották-e a problémát emiatt, de egyikük meg is tette. Valójában a # 3 elvégzése és az újraindítás után jól működött.
FYI: Az alábbiakban bemutatom a javítás sorrendjét.
Lépjen a Vezérlőpult\u003e Mappa beállításai elemre a Vezérlőpult Általános, Nézet és Keresés elemében kattintson az Alapértékek visszaállítása gombra Mappa alaphelyzetbe állítása gombra
Nyissa meg az Internet Explorer eszközt\u003e Eszközök\u003e Opciók\u003e Speciális\u003e Visszaállítás (nem kellett törölnem a személyes beállításokat)
Nyissa meg az Acrobat Pro X alkalmazást a Szerkesztés\u003e Beállítások\u003e Általános részben.
Az oldal alján válassza az Alapértelmezett PDF-kezelő lehetőséget. Kiválasztottam az Adobe Pro X alkalmazást, majd az Apply gombra kattintottam.
Lehet, hogy újraindítást kérnek tőled (én tettem).
Legjobbakat kívánom
Internet Explorer 11 & 10 legjobb verzióinak tekinthető Microsoft márkanevű böngésző; internet böngésző... Windows 8 és Windows 7 esetén az IE 10 és az IE 11 használható. Mindkét iteráció során egyes felhasználók azzal a problémával szembesültek, hogy amikor megpróbálnak letölteni és megnyitni egy PDF-fájlt, Az Internet Explorer nem nyitja meg a PDF fájlokat.
Néha az IE csak lefagy PDF fájlok letöltése közben. Erre a problémára; használhatja a Feladatkezelőt a munkamenet befejezéséhez. Voltak esetek, amikor sokszor letöltötték a fájlt, de részben. Lehet, hogy nagyon jól megnyílnak más böngészőkben, de az IE nem.
Tehát hogyan oldhatja meg ezt az IE viselkedést? Nos, egy egyszerű dolog, amit meg lehet javítani, az alapértelmezett PDF-olvasó beállítása " Olvasó"Bemutatták Windows 10 / 8.1 , vagy bármely más harmadik fél által választott PDF-olvasó. Ez megoldja a problémát. De ha nem, akkor kipróbálhatja ezt a rendszerleíró javítást a probléma megoldására:
A PDF fájlok nem nyílnak meg az Internet Explorer programban
1. Kattintson a gombra Windows Key + R kombináció, írja be put Regedt32.exe nál nél Fuss párbeszédpanelt, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállításszerkesztő megnyitásához.
2. Navigáljon a következő helyre:
HKEY_CURRENT_USER Szoftver Microsoft Internet Explorer Main
3. A hely jobb oldali ablaktábláján keresse meg TabProcGrowth nevű DWORD. Ez a DWORD valójában rövid Tab folyamat növekedése; amely beállítja az IE új lapos folyamatok létrehozásának sebességét. Ha talál egy DWORD szót, annak 0-nak kell lennie. Ha nem találja, akkor manuálisan hozza létre a jobb gombbal -\u003e Új -\u003e DWORD-érték használatával. Most kattintson ugyanarra a DWORD-ra az adatértékének megváltoztatásához:
4. Most állítsa be a megadott értékeket 0-tól 1-ig... Kattintson a gombra rendben... Az 1. adatérték megadásával biztosítható, hogy egy adott keretfolyamat összes fülét ugyanabban a fülfolyamatban futtassák egy adott kötelező kötelező integritási szint (MIC) szintnél. Most már bezárhatja a Beállításszerkesztőt, és újraindíthatja az eredmények megtekintését.
Remélem, hogy a javítást hasznosnak találja!
Jó napot. Szinte a hivatalos bejelentés óta használom a Google Chrome böngészőt, és nagyon szeretem. És most történt, hogy még az Opera is átállt a Chromium motorra, és lényegében ugyanaz a Chrome, csak kissé módosított héjjal és "egyéb" funkciókkal. A böngészőkben már írtam valahogy arról, hogy hogyan. Ma egy kicsit más témát fogunk érinteni, nevezetesen: a böngésző beépülő moduljának letiltása a megtekintéshez. Nem igazán tudom megmagyarázni, miért van ez, de nem tetszik, hogy a .pdf fájlok megnyílnak a böngészőben. Kényelmesebbnek tartom az Acrobat Reader vagy az STDU Viewer használatát. Ha valamilyen oknál fogva a plugin nem működött, és szüksége van rá, ennek a cikknek köszönhetően megtanulja, hogyan kell újra bekapcsolni.
1. A Google Chrome és a Chromium motor összes böngészője (CoolNovo, RockMelt, Rambler Nichrom, Yandex.Browser, [email protected]). A Opera 15-ös verziója felett is működhet.
1) Nyisson meg egy böngészőt, és írja be a következőt a címsorba:
króm: // plugins /
A plugins oldalra jutunk:
Chrome PDF Viewer ”és tiltsa le. A böngészőtől függően az elemnek más neve lehet, például a Yandex böngészőnézőt hívják Yandex PDF Viewer.
Ennyi, most a .pdf fájlok megnyílnak a számítógépre telepített program segítségével.
2. Mozilla Firefox.
1) Nyissa meg a böngészőt, kattintson a gombra Firefoxbal felső sarokban → „Beállítások” → „Beállítások”.
2) A megnyíló ablakban lépjen az "Alkalmazások" fülre. Belépés a keresésbe Hordozható dokumentum formátum:
3) Válasszon Hordozható dokumentum formátum (PDF) és kattintson a jobb oldali oszlopban található jobb oldali háromszögre, itt az utolsó elem kijelölésével kiválasztjuk, hogy mit akarunk kezdeni a PDF fájlokkal ( használjon másikat) beállíthat egy adott programot a fájlok megnyitásához. Inkább a "Fájl mentése" lehetőséget választom, amely megnyitja a fájlletöltési ablakot, majd a fájllal tetszés szerint dolgozom.
