La cámara trasera del teléfono no funciona. Qué hacer si la cámara no funciona en Android

Es difícil imaginar al propietario de un dispositivo moderno que solo lo usaría para hacer llamadas y enviar mensajes. Los teléfonos inteligentes y las tabletas han combinado casi todo: un teléfono, un reloj despertador, reproductores de audio y video, y mucho más. Y de repente sucede que la cámara no funciona en Android. ¿Cómo soluciono este problema?

Uno de los módulos importantes de los gadgets actuales puede dejar de funcionar por varias razones, entre las que destacan varias:

Actualización del firmware del sistema. Debido a un procedimiento incorrecto o algún tipo de falla durante el proceso de actualización, la configuración de varios módulos a menudo se pierde.
Ataque de virus. La cantidad y variedad de programas maliciosos es bastante grande.
Daño al dispositivo. Varios impactos mecánicos (caída, impacto, caída bajo el agua, etc.) pueden provocar un funcionamiento incorrecto de la cámara.
Basura. La cámara tiene un sensor que puede dañarse si se ensucia o se llena de polvo.
Caché de módulo. Esta es una razón puramente programática.

En cualquiera de estos casos, pueden aparecer varios mensajes en la pantalla (por ejemplo, dice "Fallo de la cámara"), la ventana puede congelarse, bloquearse o ser solo una pantalla negra. Entonces, ¿qué pasa si la cámara deja de funcionar en el teléfono?

Cómo solucionar un problema

Volver a la configuración de fábrica

Este método solucionará el problema con la configuración del sistema y del módulo que surgió por una razón u otra. Pero esto debe hacerse correctamente, para lo cual:

primero, haga una copia de seguridad de los archivos y datos necesarios, así como del sistema en sí (este elemento es opcional, pero es mejor no descuidarlo);
luego vaya a la configuración del dispositivo, la pestaña General;
busque el elemento "Copia de seguridad y restablecimiento" (el nombre puede diferir en diferentes versiones de Android y modelos);
en la nueva ventana, seleccione el elemento "Restablecer configuración";
familiarizarse con la información sobre qué datos se eliminarán;
asegúrese de que el nivel de carga de la batería sea al menos del 30%;
iniciar reinicio;
cuando termine, puede verificar la cámara y configurar el dispositivo.

Comprobación de virus

Si, después de volver a la configuración de fábrica, el dispositivo aún muestra un mensaje de error, debe verificarlo en busca de virus. Esto se puede hacer de dos formas:

conecte un teléfono o tableta a una PC y escanee con un programa de computadora;
instale la utilidad directamente en el dispositivo.

En cualquier caso, es necesario hacer una verificación profunda.

Limpieza exterior e interior

Será útil limpiar el dispositivo de diversos desechos, tanto internos como externos. En el primer caso, basta con limpiar la lente con una servilleta especial o limpiar, pero con la aplicación de un agente especial. También puede desmontar el teléfono y limpiarlo, pero para ello es mejor buscar ayuda de un especialista.

La limpieza interna implica eliminar la memoria caché del módulo, para lo cual:

vaya a la configuración, la pestaña General;
seleccione el elemento "Aplicaciones";
deslice el dedo de derecha a izquierda varias veces para acceder a la pestaña Todos;
encuentra la cámara y entra en ella;
en la ventana que aparece, necesitamos el botón "Limpiar caché".

Instalación de utilidades especiales

Si ninguno de los métodos anteriores resolvió el problema, existe otra opción para instalar programas en el dispositivo que funcionará de la misma manera que una cámara estándar. Camera MX es un ejemplo de tales aplicaciones.

La aplicación especificada tiene su propio menú, que contiene la página principal con el inicio de la toma, una galería de archivos de la memoria del dispositivo, así como una gran cantidad de efectos diferentes. Con este programa, puede tomar selfies divertidos y originales, incluidos GIF que ahorran movimiento.

Se puede utilizar cuando se trabaja con aplicaciones como la principal, p. Ej. cámaras traseras y frontales, lo que significa que funcionalmente muchas de ellas pueden ser incluso mejores que el módulo estándar. Si, al usar tales utilidades, aún no puede obtener una imagen, entonces el problema es mucho más serio.

En este caso, solo queda ponerse en contacto con el centro de servicio. También será recomendable si el período de garantía de la tableta o teléfono aún no ha expirado.

Hoy en día, incluso los teléfonos inteligentes económicos están equipados con fotomódulos profesionales, que de ninguna manera son inferiores a las populares "jaboneras". Con la ayuda de dispositivos móviles, cualquier usuario puede sentirse como un fotógrafo novato. Y si instalas un programa especial para la cámara en tu Android, podrás jugar con los efectos y dar un encanto extra a tus imágenes.

No importa qué tan bien funcionen los dispositivos, algunas personas se enfrentan al hecho de que el módulo fotográfico del dispositivo deja de funcionar sin razón aparente. Intentemos comprender este problema.

Causas probables

Si la cámara de Android no funciona, puede haber varias razones para ello. Por ejemplo, en el proceso de actualización del software del teléfono, se produjo una falla que implicó un mal funcionamiento del módulo fotográfico. Además, algunos usuarios intentan actualizar sus dispositivos por su cuenta, lo que también está plagado de consecuencias. Los virus y archivos maliciosos también pueden hacer que la aplicación de la cámara se desactive en Android.

Y, por supuesto, el teléfono inteligente puede fallar debido a un impacto mecánico. Los siguientes son algunos de los problemas más comunes y sus soluciones.

Errores de software

Virus. Para deshacerse del código malicioso que podría interrumpir la aplicación de la cámara en Android, debe instalar un buen antivirus y verificar el sistema.
Falta de espacio libre. Si todo lo que hay en la tarjeta de memoria o en el teléfono está lleno hasta su capacidad, esto puede provocar la falla del módulo fotográfico. Para resolver este problema, basta con borrar la memoria del teléfono y eliminar todos los archivos innecesarios o no utilizados.
Caché "bloqueado". Los archivos temporales se acumulan constantemente en los teléfonos inteligentes. Si la caché está llena, es posible que se produzca un error. Por lo tanto, basta con eliminar todos los datos temporales.

Configuraciones incorrectas. Si la foto se tomó en una tarjeta de memoria que luego se quitó del teléfono inteligente, entonces solo necesita reiniciar el teléfono.

Si después de estas manipulaciones la cámara del Android no funciona, entonces los problemas pueden ser más globales.

Mal funcionamiento físico

Antes de acudir al centro de servicio, conviene comprobar todas las posibles causas de la avería. Incluso si suenan absurdos.

Si la cámara no funciona en el teléfono Android, debe verificar si la tarjeta micro SD está en su lugar. Muy a menudo, en los teléfonos inteligentes, las fotos no se guardan en el dispositivo en sí, sino en una unidad en miniatura. Si no se inserta en el teléfono, la cámara estará inactiva.

La segunda razón más común por la que la cámara en Android no funciona es una lente sucia. Muy a menudo, los usuarios compran estuches inusuales para teléfonos inteligentes, debajo de los cuales el polvo y la suciedad se acumulan con éxito. Por tanto, en caso de avería, conviene comprobar si el ojo en miniatura del módulo fotográfico está sucio.

Si la cámara funciona de manera intermitente y se apaga periódicamente durante el rodaje, entonces vale la pena volver a configurarla, observando la secuencia correcta de acciones.

Cómo configurar correctamente el módulo de fotos

Si la cámara de Android no funciona o falla periódicamente, debe seguir unos sencillos pasos:

Restablece la configuración del teléfono inteligente a la configuración de fábrica. Por lo general, para esto, debe ir al menú del gadget y buscar la línea "Copia de seguridad". Después de eso, debe seleccionar "Restablecer configuración de fábrica". Antes de eso, es mejor guardar todos los datos importantes y transferir los contactos del portátil a la tarjeta de memoria.
Descargue e instale un antivirus (no vaya a otros sitios antes). Después de eso, necesitas limpiar el sistema. Se recomienda descargar programas antivirus solo en Google Play, por lo que puede estar garantizado contra archivos maliciosos.
Limpiar cache. Esta operación se realiza inmediatamente después de que se haya realizado la comprobación antivirus. Para limpiarlo, debe ir a "Aplicaciones" y buscar "Cámara" allí. En el mismo menú habrá un botón "Limpiar caché".
Limpie la lente del objetivo a fondo con un paño especial para ópticas.

Si aún no puede tomar fotografías, puede intentar instalar una aplicación de cámara diferente. Hay muchas de estas utilidades. Hay programas de pago y gratuitos, más funcionales y los que solo te permiten hacer fotos.

Si todo lo demás falla, lo único que queda es ponerse en contacto con el centro de servicio.

Muchas personas eligen dispositivos que ejecutan Android en función de muchos parámetros. Uno de ellos es la oportunidad de obtener una cámara o cámara de video de alta calidad por relativamente poco dinero. Pero debido al código fuente abierto de la plataforma y por otras razones, es posible que esta opción no funcione correctamente. En este ensayo, la pregunta se considerará en detalle: qué hacer si la cámara no funciona en Android.

Posibles razones

Puede haber muchas razones para este fenómeno. Enumeremos los más comunes:

La primera razón es una actualización de firmware. Este procedimiento es automático en el caparazón, pero puede provocar fallos en configuraciones importantes y un mal funcionamiento de la cámara. En este caso, puede utilizar.
La segunda razón -. En los últimos años, con el rápido desarrollo de la plataforma, este motivo se ha convertido en uno de los más habituales. Si no instala un antivirus y suele visitar sitios desconocidos, el riesgo de contraerlo es muy alto.
Daños mecanicos. Cuando el dispositivo se cae, uno de los módulos, que es responsable de la configuración de la cámara, puede dañarse.
Hay suciedad o polvo en el sensor. Para muchos fabricantes, dichos módulos se colocan en el exterior, si algo se le pega, la opción comienza a funcionar incorrectamente.
Caché de módulo obstruido.

Mejora de la cámara para Android: video

Cómo configurar una cámara en Android

Ahora enumeremos las posibles formas de resolver problemas y cómo configurar una cámara en Android:

Cómo apagar el sonido de la cámara en Android: video

Problemas de integración de Skype

Muchas personas que usan por primera vez un teléfono inteligente con un programa de telefonía IP descargado se preguntan por qué la cámara no funciona en Skype en Android. Puede haber varias razones para esto.

La versión más importante de la utilidad aún está en desarrollo o simplemente no se ajusta a la versión actual del shell operativo.

Otro caso: la configuración de la cámara no está configurada para funcionar con dichos programas. Esta opción se activa en diferentes teléfonos de diferentes formas.

Así, de todo lo anterior, se puede entender que trabajar con la cámara en Android tiene una serie de características que se deben tener en cuenta, entonces no habrá problemas a la hora de utilizar el módulo y el sistema operativo.

La cámara no funciona en Android: video

Al 25.09.2015 02:53

La cámara toma una foto de la foto, pero cuando voy a la galería, hay un archivo vacío en su lugar. El video no se graba en absoluto. En la galería, no puedo crear un nuevo álbum ni mover fotos de uno a otro. Solo hay 1 álbum. Esto es después de un restablecimiento de fábrica

Equipo V-ANDROIDE 19/10/2015 09:39

Esta es una pregunta muy individual. Las soluciones son diferentes para cada teléfono. Primero, aclare qué actualización instaló y qué versión de Android era antes. En segundo lugar, intente hacer un reinicio maestro. En tercer lugar, tal vez la propia cámara esté averiada y no funcione correctamente. En cuarto lugar, existe la opción de actualizar el dispositivo usted mismo. Es decir, usted mismo está buscando y descargando el firmware necesario. Luego, instale los controladores para su dispositivo en su computadora, instale el programa de firmware. Pon tu teléfono en modo firmware. Conéctese a una computadora, ejecute el programa deseado, especifique la ruta a los archivos de firmware y flash. Si usted mismo no confía en sus habilidades, entonces es mejor llevar el dispositivo a un taller de reparación, allí los chicos descubrirán rápidamente cuál es el problema y lo resolverán. La verdad tendrá que pagar. Y los intentos independientes para resolverlo no solo no pueden ayudar, sino que también pueden agravar la situación y deshabilitar el dispositivo sin posibilidad de reparación. Entonces, no escatime el dinero, llévelo a la reparación.

Equipo V-ANDROIDE 28/10/2015 08:37

http://android-help.ru/26962/%D0%BD%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0%B5% D1% 82-% D0% BA% D0% B0% D0% BC% D0% B5% D1% 80% D0% B0. Tal vez haga una pregunta y ellos le responderán). Dime, ¿de qué gadget estás hablando? Después de todo, hay algunos modelos cuyo punto doloroso es la cámara. Por ejemplo, en TF201 Prime y todas sus modificaciones tienen este inconveniente. En este caso, solo ayuda reemplazar la cámara con un bucle, porque el bucle en sí está deshilachado.

Equipo V-ANDROIDE 28/10/2015 08:39

Hola. Es posible que la cámara no funcione por varias razones, tanto de hardware como de software. Por errores de software. Aquí puede reiniciar personalmente el dispositivo. Si el problema persiste, realice un restablecimiento completo de fábrica. Si esto no ayuda, puede intentar flashear el dispositivo. Pero, si duda de que podrá hacer esto, entonces es mejor no tomarlo. En este caso, sería mejor buscar ayuda profesional. Por problemas de hardware. A veces sucede que la cámara se avería por motivos técnicos (hardware). Es decir, el bucle se puede deshilachar, los contactos pueden oxidarse, la cámara en sí no funciona, el controlador de la cámara, el enfoque automático u otros controles de la cámara. Solo es mono para reemplazar la propia cámara y el cable a ella (generalmente son inseparables). Pero, para esto, debes desmontar el dispositivo y reemplazarlo todo. Nuevamente, te recomiendo que vayas a los profesionales, ya que tú mismo puedes empeorar las cosas. Lea aquí: http://android-help.ru/26962/%D0%BD%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%D0 % B5% D1% 82-% D0% BA% D0% B0% D0% BC% D0% B5% D1% 80% D0% B0. Tal vez haga una pregunta y ellos le responderán)

Evgeniy 29/10/2015 18:40

Hola, la cámara no funciona, ¡el niño presionó algo! La aplicación de la cámara se detiene. Demolí todo a la configuración de fábrica, no ayudó, instalé otras aplicaciones de la cámara, escribe lo mismo, la aplicación de la cámara se detiene. Él mismo (la pantalla) toma fotografías., Pero ni la cámara principal ni la frontal funcionan. Teléfono Sony T3. Android 4.4 dime qué hacer?

Equipo V-ANDROIDE 16/11/2015 2:01 PM

Hola. Todo es bastante simple. Desafortunadamente, ahora no hay un teléfono Sony a mano, pero describiré el procedimiento usando el ejemplo de Samsung. Solo sigue la analogía. La conclusión es que debe ingresar a la configuración. A continuación, encontramos el "Administrador de aplicaciones" (o simplemente "Aplicaciones"). Todas las aplicaciones instaladas en el teléfono se mostrarán aquí. Los tengo divididos en cinco grupos. Encuentra la aplicación Cámara aquí. Si tiene varias pestañas en la parte superior, la aplicación Cámara estará en la pestaña Todos o Desactivado (o Desactivado). Su tarea es encontrar la aplicación Cámara. Selecciónelo y haga clic en el botón "Activar" o "Activar". Si esto no ayuda, entonces, como último recurso, puede intentar actualizar el dispositivo. Pero aquí también es 100% una opción. Si el teléfono está en garantía, entonces puede ir a la tienda donde lo compró o al centro de servicio en garantía (es mejor ir a la tienda y ya lo enviarán al lugar correcto). Si ya no hay garantía, puede intentar flashearlo usted mismo.

Equipo V-ANDROIDE 16/11/2015 2:02 pm

Equipo V-ANDROIDE 16/11/2015 2:03 pm

Hola. Por lo que tengo entendido, ¿ya ha probado todas las instrucciones del artículo y nada ayuda? Si ya ha restablecido la configuración de fábrica, pero la cámara aún no funciona, entonces el motivo está en el hardware. Esto significa que la propia cámara está muerta y necesita ser reemplazada. Para asegurarse de esto completamente, puede intentar flashear su teléfono. Es decir, descargue el nuevo firmware oficial para su teléfono, los controladores y utilidades correspondientes para flashear a través de una computadora y flashear el teléfono. Si esto no ayuda, entonces 100% necesita cambiar el módulo de la cámara.

Equipo V-ANDROIDE 14/12/2015 2:15 PM

Hola. El cianógeno no siempre funciona bien. Además, a menudo es en estos firmwares donde hay problemas con las cámaras. En repetidas ocasiones me he encontrado con el problema de no funcionar el enfoque automático y toda la cámara. Por lo tanto, si es posible, es mejor ir al firmware oficial. Mejor aún, instale un firmware de servicio para usted y no utilice Cynogens.

Equipo V-ANDROIDE 30/12/2015 3:52 p.m.

Hola. Lo más probable es que el problema sea que el módulo de la cámara frontal esté quemado o el cable esté deshilachado. Eso es todo. La solución es reemplazar la cámara junto con el módulo y el cable plano (ya están ensamblados y vendidos). Si usted mismo no puede elegir la cámara requerida (por tamaño, modelo, factor de forma, cable plano, etc.), es mejor que se comunique con el centro de servicio. Sin embargo, debe comprender que para reemplazar este componente, deberá desmontar su dispositivo (tableta o teléfono inteligente). Nuevamente, si no sabe cómo hacer esto, entonces es mejor llevarlo a la reparación.

Ati 01/06/2016 10:14

¡Hola! ayúdame cámara lenovo k 30-t a veces funciona a veces no, versión en inglés.
Lamentablemente escribe se ha detenido, a veces la pantalla en negro y se reinicia, a veces no se pudo conectar intentó instalar otro firmware, instalaron otros programas, nada cambió. Funciona bien de vez en cuando, a veces funciona pero la calidad es mala. el frente funciona si se deja en el frente. ahora es Android 4.4.4 k30-ts048_150805

Anastasia 13/01/2016 05:55

¡Hola!
Tengo un problema similar con la cámara del teléfono Qumo 500: el icono de girar la cámara de la cámara principal a la frontal desapareció por sí solo ... con el frontal y se hace foto y video, pero no con el principal !!! Intenté restablecer la configuración y modifiqué la configuración de la cámara…. ¡no ayudó! Quería borrar el caché, ¡pero no pude encontrar la cámara en las aplicaciones!?! Qué más puedes hacer ???

Equipo V-ANDROIDE 13/01/2016 20:29

Hola. Esto sugiere que la propia cámara no funciona. Tal vez el cable de la cámara esté deshilachado, tal vez todo el módulo esté cubierto ... aquí ya es necesario desmontar y mirar, sonar y así sucesivamente. En cualquier caso, no harás nada en casa. Tráigalo para su reparación. La cámara solo necesita ser reemplazada y eso es todo.

Equipo V-ANDROIDE 13/01/2016 20:31

Hola. Si intentó restablecer la configuración de fábrica y actualizar (solo necesita usar el firmware de servicio oficial), entonces no tengo más consejos. Tráigalo para su reparación. Lo más probable es que la cámara simplemente se aleje, o que el cable pierda contacto en alguna parte, o esté deshilachado, o tal vez el módulo de la cámara esté quemado y ahora funcione con diferente éxito. En cualquier caso, lo más probable es que sea necesario reemplazar todo el módulo de la cámara.

Equipo V-ANDROIDE 13/01/2016 20:32

Hola. ¿Qué firmware instaló? ¿Personalizado u oficial? Generalmente no recomiendo flashear dispositivos. Y si flashea, solo como último recurso y use exclusivamente firmware de servicio oficial. El firmware personalizado a menudo da diferentes fallas, y aquí está haciendo todo bajo su propio riesgo y riesgo. Si el dispositivo no funciona, tráigalo para su reparación. Intente devolver el firmware anterior o instalar una nueva versión de servicio oficial. O llévelo a reparar. No tengo otras opciones.

Tanyusha 19/01/2016 15:57

Hola, ayuda, responde la pregunta!
Tengo un Samsung Geleksi A5, un teléfono nuevo, pero pasó algo. La cámara funciona tomando fotografías de la foto y, tan pronto como quiero encender el video, no funciona: Advertencia de falla de la cámara. Es decir, el problema es que el video no está filmado 🙁

Maryana 24/01/2016 07:24

Hola. Después de instalar la próxima actualización, skype dejó de funcionar en la cámara frontal de la aplicación. Funciona en otras aplicaciones. Sí, y aquí, al marcar, me veo, pero al llamar, no. Teléfono Lenovo k910. La esencia de la pregunta es: ¿es esto una jamba de una aplicación o un teléfono y cómo solucionarlo?

Equipo V-ANDROIDE 09.02.2016 12:19

Hola. ¿Hiciste un restablecimiento de fábrica? En este caso, debe actualizar el dispositivo o reemplazar la cámara. Es decir, el firmware solucionará todas las fallas del software, pero si esto no ayuda, entonces el asunto no está en la parte del software, sino en el hardware. En este caso, solo necesita reemplazar la cámara. Si va a flashear usted mismo, utilice solo el firmware de servicio oficial. Si no puede actualizarlo usted mismo o el firmware no ayudó, llévelo a reparar, ya que es poco probable que usted mismo reemplace la cámara en casa. Para hacer esto, deberá desmontar el dispositivo y reemplazar todo el módulo de la cámara con un cable.

Hola. Lo más probable es que se trate de un error de software. Se soluciona restableciendo los parámetros de fábrica. Pero, si el reinicio no ayudó (esto puede ser), entonces debe actualizar el dispositivo. Si tiene miedo de actualizarlo usted mismo, o no puede encontrar el firmware, o si el firmware no ayudó, llévelo a reparar, ya que es poco probable que usted mismo pueda hacer algo.

Equipo V-ANDROIDE 02/09/2016 12:20 PM

Hola. Esta es la jamba de la aplicación. El hecho es que desde hace algún tiempo Skype fue adquirido por Microsoft, lo que hizo que este programa fuera muy inestable y con errores. Si hablamos de la versión para computadora, la última versión en funcionamiento fue Skype 6.0. En general, después de que Skype pasó a manos de Microsoft, el programa tiene muchos errores. Entonces, te recomiendo que elimines el nuevo Skype, instales la versión anterior y la uses (no actualices en ningún caso). El programa tiene errores tanto en dispositivos Android como en computadoras. Abra Play Store y desinstale la actualización. O espere otra actualización, en la que se solucionará este error. Por cierto, hay comunicación por video en Viber y otras aplicaciones similares.

Alexey 02/03/2016 12:23 p.m.

Hola, también hay un problema con la cámara, graba un video, no toma una foto, intenté descargar programas alternativos para la galería y la cámara, intenté restablecer la configuración, renombrar la carpeta y reiniciar el teléfono, solo graba videos, no quiere guardar fotos

Ekaterina 03.03.2016 16:24

Equipo V-ANDROIDE 16/03/2016 10:59 a.m.

Hola. Si lo ha intentado todo, solo quedan dos opciones. Intente flashear su dispositivo. Si el firmware no ayuda (o si usted mismo tiene miedo de actualizarlo), llévelo a reparar. No hay configuraciones de cámara en dispositivos móviles. Por lo tanto, es poco probable que pueda hacer algo. Y aquí está la lógica. Si el problema es el software. entonces el firmware lo resolverá (solo se debe instalar el firmware de servicio oficial). Si el problema es el hardware (es decir, no el software, es decir, algún componente físico de la cámara, un controlador, matriz u otro) está fuera de servicio, solo reemplazar la cámara ayudará. El hecho de que el video se filme no significa que la foto también deba funcionar. Aunque solo hay una cámara, diferentes chips se encargan del video y la foto. Por lo tanto, la razón puede ser tanto software como hardware. Aquí debe verificar, mirar y probar (primero el firmware y luego reemplazar la cámara).

Equipo V-ANDROIDE 16/03/2016 11:00

Anko 18/03/2016 9:43 p.m.

¡Hola! Tengo un teléfono huawei p8. el teléfono fue reparado (la tapa trasera fue completamente cambiada) luego de que la cámara frontal dejó de funcionar, escribe “error de cámara, no se puede conectar a la cámara”, pero estas siguen siendo victorias, luego de esta placa la cámara deja de responder por completo. ey el habitual no funciona, comienza a funcionar después de un reinicio o si borras el caché. pero si vuelve a encender el fpontal, la historia se repite.

Artyom 21/03/2016 19:49

Ekaterina escribió hace 18 días

Hola, tengo un problema con la cámara. Lo enciendo, muestra una pantalla negra. Estoy tratando de presionar los botones y no qué, después de unos minutos la aplicación escribe la cámara no funciona, ¿cerrarla? Por favor dime qué hacer !!!
Ekaterina, ¿has encontrado una solución?

Rodion 01/04/2016 14:46

¡Hola! Teléfono Sony Xperia C (puedes buscarlo en Internet) La cámara pesa solo 6 MB, pero después de borrar la caché comenzó a pesar 1,5 MB. Antes de eso, la cámara funcionaba perfectamente, no se quejaba de nada. Sí ... tengo virus que no se pueden eliminar, como “smart host, adobe air, etc.… son del tipo“ sistema ”, ya que es imposible eliminarlos, dicen“ es imposible eliminar el archivo de sistema ”. Pero los borré a mano ... ¡Pero se vuelve a descargar! Y tan interminablemente. Ningún antivirus se detendrá, lo más probable es que detendrá a la hormiga. ¡Probé todos los antivirus, todo! Este virus se interpone. Entras al juego, el juego se detiene y así interminablemente, si no haces click en las pestañas y eliminas el virus que salió, pero después de dos minutos esta mierda vuelve a aparecer. Descargué el programa Titanium Backup y congelé todos los virus con él, pero eso fue hace mucho tiempo. Ahora todavía tengo todo congelado y no se pueden borrar de ninguna manera, ni siquiera el firmware ayudará ... Además, el Play Market no me funciona, desde que descargué Freedom, no sabía que esto rompería el Play Market. . ¡Ayúdame, por favor!

Equipo V-ANDROIDE 06/04/2016 11:13

Hola. Lo más probable es que, durante la reparación, el cable de la cámara (frontal) se dañe o el conector esté mal conectado. Por lo tanto, debe acudir a las personas que hicieron las reparaciones y decirles que después de la reparación apareció tal problema. Déjelos arreglarlo. No te aconsejaré nada más, ya que lo más probable es que el problema sea de hardware (sustitución del bucle o de toda la cámara).

Oleg 07/04/2016 13:34

Hola. Teléfono ASUS Zenfone. El modo selfie de la cámara dejó de funcionar. Es decir, cuando enciendes el modo “selfie”, la cámara no cambia a la trasera, sino que sigue funcionando en la frontal. Además, la propia cámara funciona tanto en la parte delantera como en la trasera. ¿Con qué se puede conectar? ¿Quizás por una actualización?

Hola. Lo que te hace pensar que el firmware no te ayudará. En base a lo que ha descrito, entonces solo tiene que hacer un restablecimiento de fábrica con el formateo de la unidad flash y la memoria interna para eliminar todo. Si esto no ayuda, deberá actualizar el dispositivo. En este caso, antes de comenzar a flashear, debe quitar la unidad flash USB y formatearla en su computadora. Es mejor instalar el firmware con un servicio oficial. El firmware solucionará todos los problemas descritos. Y ya no descargue archivos no verificados de los sitios de la izquierda.

Equipo V-ANDROIDE 13.04.2016 09:08

Hola. Si lo has probado todo, ¿en qué puedo ayudarte? ¿Ha intentado hacer un restablecimiento de fábrica? Si esto no ayuda, entonces necesita flashearlo. El firmware debe instalarse con el servicio oficial. Dichos firmwares no tienen errores y funcionan de manera más estable que otros. En general, puede haber dos razones por las que la cámara no funciona. El primero es el software y se trata con un restablecimiento de fábrica o firmware. El segundo es hardware. Estos errores se tratan reemplazando el dispositivo que no funciona. Es decir, el cable de la cámara podría estar deshilachado, el módulo de la cámara o la propia cámara (matriz u otros componentes) podrían fallar. Es imposible arreglar todo esto. Por tanto, lo único que queda es sustituir la cámara. De ahí la conclusión: si restablecer los parámetros de fábrica no ayudó, lo flasheamos. Si el firmware tampoco ayudó, entonces debe cambiar la cámara. Las cámaras ya se venden con cables, por lo que al mismo tiempo reemplazará tanto el cable como todo el módulo de la cámara. Si usted mismo no puede flashear, cambiar de cámara, etc., llévelo a reparar.

Andrey 14/04/2016 14:52

Hola. El teléfono Land Rover Discovery V8 compró uno nuevo en la tienda online, una semana después cuando encienden la cámara o el video, aparece ruido verde en la pantalla como en la matriz de la película, pero en la cámara frontal no están ahí cuando el se toma una foto, la gente en sí es medio clara y medio borrosa. Llegar a la fábrica no ayudó, las aplicaciones alternativas no ayudaron. ¿Con qué se puede conectar? Software (reflash) o el módulo deslizante en sí (es decir, reemplazar la cámara lo arreglará) ??? Por favor dímelo de antemano, ¡gracias!

Safatich 24.04.2016 14:04

Hola. Escribe que no se detectó la cámara. Anteriormente, guardé un restablecimiento de fábrica. Pero después del último reinicio, por alguna razón, la aplicación en sí, la cámara estándar, desapareció. Intenté descargar de Google, la cámara tampoco se encuentra. Firmware oficial más reciente

Nastya 07/05/2016 14:48

¡Hola!
Tengo un Huawei P8, todavía no entendí cómo sucedió, pero mi cámara trasera estaba desenfocada, todo está bien con la delantera y la trasera viene en oleadas, ¿por qué?
Ya hice todo, y reseteé la configuración, el antivirus de fábrica, reseteé la caché, ahora no sé qué más hacer .... ((
Por favor ayuda: 3

Nikita 08/05/2016 14:08

Cansado del simple 4.4.2 Kit Kat. Actualicé a la paleta 5.1.1. El firmware se llamó rr-remix. Después del firmware, al ingresar a la cámara, había una inscripción Error al conectarse a la cámara. Instalé el firmware de fábrica. Y la cámara parece encenderse, pero solo por un minuto, y luego el dispositivo se congela y aparece una pantalla negra. ¿Problema con el módulo y llevarlo a reparar?

Equipo V-ANDROIDE 25/05/2016 12:58

Hola. La interferencia en la cámara indica que el cable de la cámara está roto o que no hay contacto. En general, esto no es un problema de software, sino de hardware. Es decir, debe desmontar el teléfono y verificar el cable de la cámara y el módulo de la cámara. Lo más probable es que se trate de un defecto de fábrica. Además, el teléfono es nuevo. Por lo tanto, no le aconsejo que se adentre en sus "entrañas" usted mismo, porque debido a esto su garantía será cancelada. Es mejor ponerse en contacto con la tienda donde compró el teléfono y contarles lo que sucedió. Debe reemplazarlo o repararlo bajo garantía.

Equipo V-ANDROIDE 25/05/2016 01:01 PM

Hola. Si hay dos cámaras y hay una función para cambiar entre cámaras, busque el icono más de cerca. Cuando enciendes la cámara, ¿qué cámara funciona? Delante, ¿te refieres a la cámara que te está mirando? ¿Entonces te ves a ti mismo en la pantalla? ¿O es “frontal” la cámara principal (llamada cámara trasera)? Es posible que las cámaras de su dispositivo no se puedan cambiar. Es decir, cuando enciendes la cámara (foto o video), funciona la cámara principal, con la que tomas fotos y videos. Y con las videollamadas, la llamada pasa a la cámara frontal para que tu interlocutor pueda ver tu rostro. Al mismo tiempo, no hay forma de cambiar de cámara (el propio sistema determina cuándo usar qué cámara).

Hola. Es posible que se trate de un problema de hardware. Es decir, la propia cámara no funciona o el tren está averiado. Pero puede ser que el firmware también tenga errores e incluso un reinicio no ayude a corregir el error. No se puede decir nada inequívocamente. Intenta flashear tu dispositivo. En este caso, no puede instalar el firmware más nuevo, pero lo principal es instalar el firmware de servicio oficial (aunque sea la versión anterior) -. Si el firmware no ayuda (o si tiene miedo de actualizarlo usted mismo), llévelo a reparar. Si el problema es de hardware, definitivamente no lo solucionará usted mismo.

Equipo V-ANDROIDE 25/05/2016 13:02

Hola. Has probado todo, por lo que queda por intentar flashear -. Si incluso el firmware no ayuda (o tiene miedo de actualizarlo usted mismo), llévelo para repararlo. Es posible que se trate de un problema de hardware. Es decir, la propia cámara no funciona. O tal vez el sensor y la cámara estén en orden, pero el sistema de enfoque automático no funciona. En cualquier caso, cambia toda la cámara (todo el módulo), ya que está toda montada y es imposible sustituir ningún driver por separado. No creo que puedas reemplazar la cámara de tu dispositivo en casa.

Equipo V-ANDROIDE 25/05/2016 13:02

Hola. Es posible que se trate de un problema de hardware. Es decir, la propia cámara no funciona o el tren está averiado. Pero puede ser que el firmware también fallara. Por lo tanto, antes que nada intente hacer un restablecimiento de fábrica -. Si incluso un reinicio no ayuda a corregir el error, tendrá que actualizarlo. Pero no se puede decir nada inequívocamente. Intenta flashear tu dispositivo. En este caso, no puede instalar el firmware más nuevo, pero lo principal es instalar el firmware de servicio oficial (aunque sea la versión anterior) -. Si el firmware no ayuda (o si tiene miedo de actualizarlo usted mismo), llévelo a reparar. Si el problema es de hardware, definitivamente no lo solucionará usted mismo, ya que debe reemplazar la cámara que no funciona por una nueva.

Hola. Intente flashearlo de nuevo. Pero, esta vez, instale el firmware oficial del servicio Lollipop (5.0.1). Incluso si hay problemas con la cámara en el firmware de servicio, llévela para que la reparen. No conozco otras opciones.

Equipo V-ANDROIDE 25/05/2016 13:03

Hola. ¿Qué significa "hago una pantalla en la cámara"? No entiendo lo que estás haciendo. ¿Estás tomando una foto con una cámara? ¿O estás tomando una captura de pantalla de la pantalla? Por favor, aclare lo que está haciendo allí. Es posible que se trate de un problema de hardware. Es decir, la propia cámara no funciona o el tren está averiado. Pero puede ser que el firmware también fallara. Por lo tanto, antes que nada intente hacer un restablecimiento de fábrica -. Si incluso un reinicio no ayuda a corregir el error, tendrá que actualizarlo. Pero no se puede decir nada inequívocamente. Intenta flashear tu dispositivo. En este caso, no puede instalar el firmware más nuevo, pero lo principal es instalar el firmware de servicio oficial (aunque sea la versión anterior) -. Si el firmware no ayuda (o si tiene miedo de actualizarlo usted mismo), llévelo a reparar. Si el problema es de hardware, definitivamente no lo solucionará usted mismo, ya que debe reemplazar la cámara que no funciona por una nueva.

Equipo V-ANDROIDE 01.06.2016 20:59

Hola. Lo más probable es que el problema esté en el bucle. En general, estos problemas pueden ser de hardware (el bucle está roto, los contactos están oxidados o la propia cámara no funciona) y el software (se produce una falla en el software). Los fallos de software se pueden resolver restableciendo el dispositivo a la configuración de fábrica, o parpadeando. Pero, si el reinicio no ayudó, esto indica que el problema es de hardware y solo necesita reemplazar la cámara y el cable. Para hacer esto, deberá desmontar el dispositivo. Si usted mismo no tiene experiencia, es mejor llevarlo inmediatamente para su reparación. En algunos dispositivos, puede reemplazar por separado el cable de la cámara (si el problema está en él), pero más a menudo, el cable y la cámara están soldados y ya están ensamblados, por lo que tendrá que cambiar todo junto.

Anastasia 13/06/2016 18:32

Hola, hay problemas con la cámara frontal.
Tan pronto como lo enciende, la pantalla está en una franja vertical y una especie de color azul violeta. También se obtienen imágenes con todas las distorsiones.
La camara frontal esta bien
¿Puedes decirme qué podría ser?

Equipo V-ANDROIDE 16.06.2016 14:24

Hola. Por lo que tengo entendido, ¿su cámara no funciona? Puede haber dos razones. Si el problema es de software, puede solucionarse restableciendo la configuración de fábrica () o, si esto no ayuda, mediante firmware. Si el problema es de hardware (incluso si el firmware no ayudó), entonces debe cambiar la cámara en sí, ya que está fuera de servicio (o el bucle está desgastado o el módulo en sí está quemado). Es poco probable que se cambie usted mismo en casa. No es difícil hacer esto, luego necesita saber qué cámara comprar (por conectores, tamaño y factor de forma), desmontar el dispositivo, reemplazarlo con cuidado y ensamblarlo todo.

Equipo V-ANDROIDE 29/06/2016 18:51

Hola. Esto indica que hay un problema con el cable plano o el conector. En general, el problema es el hardware. Es decir, debe desmontar el teléfono y verificar la integridad del arnés al que está conectada la cámara, si hay torceduras y raspaduras en alguna parte, si todo está conectado de forma segura en los conectores. Si usted mismo no puede desmontarlo o duda de sus habilidades, es mejor llevarlo inmediatamente para repararlo. No hay otras opciones. Recuerde que intentar repararse usted mismo puede provocar averías aún más complejas y reparaciones costosas.

Hola. Si reiniciar no ayuda, es muy posible que se trate de un problema de hardware. Es decir, tendrás que reemplazar la cámara por un cable plano. Pero, antes de hacer esto, debe intentar restablecer la configuración de fábrica -. Si incluso esto no ayuda, entonces, en este caso, llévelo a la reparación o desarme el teléfono usted mismo y verifique la cámara y el cable y reemplácelos por otros nuevos.

Equipo V-ANDROIDE 29/06/2016 18:52

Hola. Lo más probable es que haya sido la cámara la que falló. Por lo tanto, debe llevar su teléfono (tableta) para repararlo. Por supuesto, puede intentar restablecer la configuración de fábrica -. Pero, de nuevo, lo más probable es que todo sea necesario para reemplazar la cámara. Las cámaras a menudo fallan debido a un penacho deshilachado. A menudo sucede que la cámara se olvida de apagarse y se estropea (ya que no está diseñada para funcionar a largo plazo). En general, hay muchas razones por las que una cámara puede fallar y solo hay una solución: el reemplazo.

Equipo V-ANDROIDE 13/07/2016 20:28

Hola. ¿Cómo determinaste la cantidad de píxeles en una foto? ¿Qué firmware instaló? Tal vez instaló firmware personalizado que simplemente no funciona correctamente. Personalmente, recomiendo instalar firmwares de servicio oficiales, ya que funcionan mejor.

Equipo V-ANDROIDE 13/07/2016 20:43

Puede haber dos razones. Si el problema es de software, puede solucionarse restableciendo la configuración de fábrica () o, si esto no ayuda, mediante firmware. Si el problema es de hardware (incluso si el firmware no ayudó), entonces debe cambiar la cámara en sí, ya que está fuera de servicio (o el bucle está desgastado o el módulo en sí está quemado).

Angelina 15/07/2016 16:31

La cámara no funciona.
El niño quitó la cámara nativa del teléfono, pero luego se recuperó, pero cuando voy allí me escriben que "lamentablemente la aplicación de la cámara se ha detenido a la fuerza dime qué hacer
Cualquiera que sea la cámara que descargue, escribe lo mismo.
Hoy formateé todo el teléfono pero la cámara sigue sin funcionar
Tengo un telefono LG

Jura 20/07/2016 01:50 p.m.

La respuesta para todas las preguntas. Un gran número de personas hacen un RESET (restablecimiento de fábrica), ¡y esto no es correcto! (Incluso si no restableció la configuración) ¡Necesita restablecer la configuración de fábrica por el contrario!
Configuración: restaurar y restablecer: volver a la configuración de fábrica.

Equipo V-ANDROIDE 28/07/2016 10:40

Hola. Una de las opciones es especificar "Guardar fotos y videos en la memoria integrada" en la configuración de la cámara. A veces, tal error ocurre debido a una unidad flash que no funciona correctamente. Es decir, formatee la unidad flash USB a un nivel bajo y luego en modo normal al sistema de archivos FAT32, o compre una nueva unidad flash USB (de un fabricante normal). La aplicación Galería y Cámara en sí puede tener errores. Por lo tanto, si la primera opción no le ayudó, intente instalar (desde Play Store) una aplicación para ver fotos (galería) y una cámara. Existen muchas aplicaciones alternativas diferentes. Prueba cuál funciona mejor y te gusta más. Bueno, puedes intentar hacer un restablecimiento a la configuración de fábrica - (pero no hay una garantía del 100% de que el restablecimiento ayude, aquí decides si lo haces o no).

Equipo V-ANDROIDE 08/10/2016 21:31

Hola. La forma más fácil y rápida de restaurar es hacer un restablecimiento de fábrica. Si no desea restablecer, puede intentar activar la cámara manualmente. Primero, reinicia tu teléfono. Si la cámara no funciona, vaya al administrador de aplicaciones, busque la cámara allí (tal vez haya una sección "Desactivada" en el administrador de aplicaciones, en general, busque la aplicación "Cámara" en algún lugar del administrador). Luego lo abres y ves, debería haber un botón "Para parámetros predeterminados" o "Habilitar". Mira cuidadosamente. Como último recurso, realice un restablecimiento de fábrica.

Kostya 19/08/2016 21:54

En la configuración de la cámara, antes de flashear el teléfono inteligente en la cámara frontal, era posible tomar fotos con una calidad de 5 megapíxeles, después de flashear los mts, un valor máximo de 4 megapíxeles estuvo disponible en una pantalla ancha y 5 megapíxeles en no -modo de pantalla completa. La calidad de la cámara frontal también se deterioró: era máx. el valor es de 2 megapíxeles, después de parpadear se convirtió en 1 megapíxel. MTS teléfono inteligente sprint 4g. Firmware oficial.

Sergey 25/08/2016 04:49

Saludos. Vuela iq446. La cámara trasera (frontal) dejó de funcionar. El delantero está funcionando bien. El icono para cambiar de uno a otro simplemente desapareció. Con todo esto, el flash ubicado en la parte trasera tampoco funciona. Traté de encenderlo como una linterna, lo jura. ¿Qué opciones? ¿Coser?

Equipo V-ANDROIDE 25/08/2016 11:34

Hola. Lo más probable es que se produzca algún tipo de error en el software. Intente hacer un restablecimiento de fábrica -. Si no ayuda, llévelo a reparar, ya que es posible que el módulo de la cámara esté dañado y usted mismo no pueda repararlo o reemplazarlo.

Zalina 28/08/2016 20:04

Hola ... problema con la cámara frontal ... teléfono htc one mini ... antes sin ningún problema deslizando el dedo de derecha a izquierda cambiaba la cámara a la cámara frontal y viceversa ... ahora no (((simplemente no puedo cambiar a la cámara frontal ... y en el archivo donde las fotos para ver en el fondo de una cámara abierta eran solo las que se tomaron ... ahora hay todas las fotos, incluidas las imágenes, etc. ((¿Cuál podría ser el problema ... tal vez en algún lugar puede configurar esto ((qué hacer ((?

Ulyana 28/08/2016 21:19

Tengo este problema ... Pedí con aliexpress HOMTOM HT3, la cámara frontal no funciona y la cámara frontal generalmente dispara al revés. La linterna no funciona ... muestra un error de interfaz gráfica de error ... ¿Qué debo hacer? Actualicé, dejé todo a la configuración de fábrica ... nada ayudó ... ayúdame

Equipo V-ANDROIDE 08/09/2016 11:25

Hola. ¿Cuál es la pregunta? Esto pasa. Aparentemente, el firmware no está muy bien optimizado. También sucede que WiFi deja de funcionar, a veces la cámara no funciona para nada. Queda por esperar hasta que finalice el firmware y se publique la próxima actualización, que solucionará todos los errores y deficiencias. Usted, como opción, vuelva al firmware anterior, en el que todo funcionaba.

En el mundo moderno, una cámara en un teléfono inteligente se ha convertido en una cosa, una vida sin la cual es casi imposible imaginar. Capture un momento particularmente importante, escanee texto, haga una videollamada a sus seres queridos. Esta no es una lista completa de formas de usar la cámara en dispositivos móviles. Pero a veces la cámara del teléfono no funciona por alguna razón desconocida. Vamos a averiguarlo.

En muchos dispositivos modernos, los fabricantes colocan dos (o incluso tres) cámaras a la vez: delantera y trasera. El primero se utiliza principalmente para comunicarse o tomarse selfies. El segundo es para fotografiar el mundo circundante.

Aunque las tecnologías actuales permiten crear hardware confiable y de alta calidad para teléfonos inteligentes, que debería durar de manera estable y durante mucho tiempo, los usuarios aún pueden enfrentar ciertos problemas. Cuando un usuario común descubre que la cámara de su dispositivo ha dejado de funcionar, él, por regla general, no sabe qué hacer. Honestamente, puede haber muchas opciones para un mal funcionamiento. Con la ayuda de este artículo, intentaremos desmontar cada uno.

Reiniciar el equipo es lo primero que debe hacer cuando se enfrenta a un mal funcionamiento de la cámara. El dispositivo podría simplemente bloquearse o la aplicación podría congelarse. A veces, estos errores se tratan simplemente encendiendo y apagando el dispositivo. Después de mantener presionado el botón de bloqueo, debería aparecer un menú contextual, donde debe seleccionar "reiniciar". Si el reinicio habitual no dio ningún resultado positivo, debe tener paciencia y probar otros métodos, que se discutirán a continuación.

Tarjeta de memoria

Si la aplicación de disparo no se inicia, es probable que el problema ni siquiera esté en el teléfono. Compruebe la integridad de la tarjeta de memoria en la que se guardan automáticamente las imágenes fijas con películas. Asegúrese de intentar insertar otra tarjeta de memoria y reiniciar la cámara.

La segunda etapa es asegurarse de que haya suficiente espacio libre para grabar en el almacenamiento interno o externo, porque los teléfonos inteligentes modernos crean imágenes de muy alta resolución y esto afecta negativamente el peso de los archivos multimedia.

Daños mecanicos

Siempre existe la posibilidad de que el módulo de la cámara haya sufrido daños mecánicos (es decir, un problema de hardware). Las lentes objetivas son el componente más vulnerable y frágil de los dispositivos móviles. Un dispositivo móvil puede dejar de tomar fotografías después de una caída; en tales circunstancias, un módulo generalmente se rompe o un bucle se agrieta, las lentes se rompen o los sensores de luz se dañan.

Pero también son posibles otros daños mecánicos: el cable que conecta el módulo de las lentes a la placa base podría quemarse, la humedad o el polvo podrían entrar en la lente, el dispositivo sufrió un daño físico significativo, después de lo cual las fallas y los errores comienzan uno tras otro.

En tal situación, los intentos de hacer frente a la avería por sí mismos pueden dar lugar a nuevas consecuencias negativas para el dispositivo, por lo que solo queda ponerse en contacto con un maestro o una empresa que lleve a cabo una reparación certificada de equipos móviles. Afortunadamente, hay muchos de ellos hoy en día: en cualquier gran centro comercial puede encontrar varios "islotes-talleres", donde en cuestión de minutos se diagnosticará el rendimiento de su teléfono inteligente.

Programas especiales

Por supuesto, no debe apresurarse a realizar reparaciones mecánicas de inmediato, porque la razón puede seguir siendo el software. Primero, debe intentar instalar una utilidad alternativa para la cámara en lugar de la estándar para probar la funcionalidad del módulo anterior en ella. Si todo funciona como debería en la nueva aplicación, entonces el comienzo de la inoperabilidad, muy probablemente, fue la memoria caché obstruida de su dispositivo, para solucionar esto, solo necesita eliminar la caché anterior de la configuración de su aplicación favorita. Para borrar la caché necesitas

ir a la configuración";
seleccione "Memoria";
abra "Datos de la aplicación" y encuentre la misma utilidad para la cámara entre muchas otras;
ahora solo queda hacer clic en "Borrar datos";
confirmando su elección.

Volver a la configuración de fábrica

La segunda de las fallas de software más comunes es una actualización instalada automáticamente que contiene ciertos errores que impiden que el usuario inicie la cámara por varias razones. En este caso, realizamos un retorno a la configuración de fábrica.

configuración abierta";
buscamos el elemento "Restaurar y restablecer";
hojee el menú hasta el final, luego vaya a "Restablecer configuración";
elija "Borrar todo".

Tenga en cuenta que después de restablecer la configuración a la configuración de fábrica, todos los archivos, contraseñas y contactos se eliminarán permanentemente de su dispositivo, así que primero haga una copia de seguridad de la información importante almacenada.

Virus

A veces, un dispositivo defectuoso debe comprobarse en busca de virus. Quizás fueron la causa de todos los problemas: el sistema operativo Android de código abierto tiene sus propias vulnerabilidades, que pueden ser explotadas por los ciberdelincuentes, por ejemplo, para bloquear el funcionamiento de una cámara móvil. Hay muchos programas antivirus probados en Google Play (por cierto, también hay muchos programas gratuitos). Descargue la aplicación que desee, ejecute la verificación y espere el resultado.

Debe tenerse en cuenta que los archivos maliciosos en el propio dispositivo tienen la capacidad de interferir con el funcionamiento correcto del software de seguridad, por lo que será útil conectar el teléfono inteligente a una computadora de escritorio o computadora portátil para realizar un análisis más completo de virus que utilizan programas informáticos.

Brillante

El siguiente método es flashear el dispositivo, lo que debería ayudar absolutamente con la falla de hardware del teléfono inteligente. Puedes hacerlo tú mismo, pero debes tener cuidado: una falla en la transferencia de datos o el incumplimiento por parte del usuario de todos los puntos de esta operación pueden deshabilitar completamente el teléfono. Puede descargar el firmware solo desde los sitios oficiales, solo esto garantiza la firma real de la licencia del nuevo software. Tenga en cuenta que después de flashear su teléfono inteligente (incluso si se compró hace unos días), pierde el servicio de garantía obligatorio del centro de servicio.

Centro de servicio

Cuando ninguno de los consejos anteriores haya tenido el efecto deseado, no se desespere: busque la ayuda de un especialista calificado o entregue su teléfono en garantía a un centro de servicio, donde se realizará un diagnóstico completo del dispositivo de forma gratuita y, si se detecta un mal funcionamiento del software, se eliminará a expensas del fabricante.

Además, si el dispositivo detecta un defecto de fábrica que interfiere con el correcto funcionamiento de la cámara, el dispositivo defectuoso será reemplazado por uno nuevo. Es importante entender que la garantía no se aplica a daños mecánicos en el dispositivo móvil que ocurrieron por culpa del propio propietario, es decir, usted tiene todo el derecho a negarse a reparar o cambiar.

Conclusión

Por lo tanto, este artículo enumera todas las posibles causas de un mal funcionamiento de la cámara del teléfono. Nunca debe desesperarse ni dejarse llevar por el pánico: como pudo comprobar por sí mismo, no hay situaciones desesperadas; siempre existe la posibilidad de que su teléfono favorito vuelva a funcionar al máximo. Esperamos que para usted este material no sea más que informativo y que nunca encontrará personalmente el problema de la falta de funcionamiento de la cámara en su dispositivo. ¡Felices tiros!

Video

Entonces, hoy tenemos que averiguar por qué su cámara web no funciona (en una computadora portátil o computadora). Después de eso, intentaremos corregir la situación y devolver el equipo a las condiciones de trabajo. Es cierto que vale la pena señalar un hecho importante de inmediato: hay mucha información sobre este tema. Y si se enfrenta al problema de hoy, tendrá que "arremangarse" y abastecerse de una cantidad bastante grande de tiempo libre. Después de todo, solo entonces podrás, en un ambiente tranquilo, descubrir por qué tu cámara web no funciona. Así que pongámonos manos a la obra y las discusiones lo antes posible.

Conductores

Bueno, comencemos con la razón más común. Afortunadamente, se puede solucionar rápida y fácilmente. El punto es que si se pregunta por qué la cámara web no funciona en una computadora portátil o computadora, tendrá que buscar un paquete de software especial para su equipo. Se llama controlador.

Como regla general, el hardware no funcionará correctamente sin controladores. Después de todo, este paquete de programas y bibliotecas ayuda a establecer un "contacto" entre la cámara web y el sistema operativo. Por lo general, se incluye un disco especial con todo el equipo conectado a la computadora. Contiene todos los controladores.

Piense con cuidado, ¿instaló algo del disco incluido cuando conectó la cámara? ¿No? Entonces no se sorprenda de que la cámara web no funcione. Simplemente conéctelo a su computadora, luego inserte el disco en la unidad y complete la instalación. A continuación, es necesario reiniciar y todos los problemas se resolverán.

Cuando no hay disco

Si el problema radica precisamente en los controladores, y no tienes disco (lo perdiste o no estaba incluido en el kit del equipo), entonces tendrás que sufrir un poco para lograr el éxito.

Afortunadamente, ahora puede descargar todos los controladores que necesita de Internet. Más precisamente, del sitio web oficial del fabricante de su equipo. Por lo tanto, si sabe por qué la cámara web no funciona (y la razón de esto es la falta de un controlador en el sistema), simplemente visite el sitio web del fabricante, busque el modelo de su cámara allí y luego seleccione su sistema operativo. Ahora espere un poco, el instalador se descargará.

Cuando se complete el proceso, ejecute el instalador. Siga las instrucciones que lo guiarán a través del proceso de instalación del controlador. Luego, conecte la cámara para probar y reiniciar su computadora. Suele empezar a funcionar. Es cierto, si la razón no está en otros escenarios. ¿Qué más podría pasar? Intentemos resolverlo.

Equipo desconectado

Si nota que su cámara web no funciona en su computadora (no en una computadora portátil, esto es importante), entonces tiene sentido verificar si este equipo está encendido. Lo que pasa es que ahora hay tantos tipos diferentes de modelos de cámaras que requieren un manejo especial. Y este concepto se puede interpretar de dos formas.

El primer escenario son las cámaras que requieren un encendido inmediato después de conectarlas a una computadora. En el estado de trabajo, por regla general, un indicador especial comienza a brillar en el modelo. Generalmente verde. O parece una luz de fondo normal para ayudar al usuario. Si está utilizando un modelo de este tipo, antes de intentar probar cómo funciona la cámara web, enciéndala. Y luego puedes disfrutar de los resultados.

La segunda opción es, en principio, la ausencia de conexión a una computadora. Sí, los diferentes modelos requieren un enfoque diferente para este proceso, pero, sin embargo, su "máquina" debería ver el equipo conectado. En los casos con Bluetooth, establezca el emparejamiento, y con las cámaras USB, simplemente conecte el cable en la toma correspondiente de la computadora. Eso es todo. Puedes revisar. Todo funcionará si el motivo es precisamente la falta de conexión del equipo. Y si no, ¿entonces qué? Pensemos más.

Incompatibilidad

Si se pregunta qué hacer si la cámara web no funciona, también deberá prestar especial atención a un elemento como "Compatibilidad de hardware". Después de todo, es precisamente por la incompatibilidad del sistema operativo con la cámara que pueden surgir problemas.

En este caso, solo tienes que cambiar el equipo. O reinstale el sistema operativo al especificado en la configuración de compatibilidad. Por cierto, suelen estar escritos en el recuadro con la cámara en negrita.

Para ser honesto, los usuarios suelen preferir comprar hardware nuevo que sea compatible con su sistema operativo. Entonces no tiene que averiguar por qué la cámara web no funciona. Y más aún para corregir de alguna manera la situación. Pero existen otras opciones para el desarrollo de eventos. Algunos de ellos se eliminan muy, muy rápidamente. Otros, sin embargo, son signos de problemas graves del sistema. Vamos a conocerlos a todos.

Reiniciar

A veces, la cámara web no funciona (Windows 7 o cualquier otro sistema operativo) debido al hecho de que simplemente se reinició el hardware. Esto puede deberse a muchas razones, desde una falla menor del sistema hasta virus graves. Lo principal es que solo hay un resultado: la cámara se niega a funcionar.

En verdad, esta situación es rara. Y si es culpa de una falla del equipo, entonces se elimina rápida y fácilmente. ¿Cómo? Vamos a averiguarlo.

El primer paso es encontrar el lugar donde se indican los dispositivos de entrada / salida de datos. Para hacer esto, haga clic derecho en el gramófono en la barra de tareas del escritorio (cerca del reloj), y luego seleccione "Grabadoras". Los micrófonos generalmente se muestran allí. Pero si tiene una cámara con un "micro" incorporado, se mostrará aquí.

A continuación, haga doble clic en su modelo y luego seleccione "Niveles". Allí, ajusta un poco el volumen y luego guarda los cambios. Ahora puede probar el funcionamiento del equipo. En principio, todo debería encajar. De lo contrario, tendrás que sufrir durante mucho tiempo con otras opciones para el desarrollo de eventos. Y ahora los conoceremos.

Sistema pirata

Si nota que su cámara web y otros equipos conectados no funcionan, entonces la razón puede ser que tenga un sistema operativo sin licencia en su computadora. Esto es lo que ya se está convirtiendo en un problema enorme y significativo para la mayoría de los usuarios. ¿Qué debe hacer si se enfrenta a esta situación?

Hay dos maneras. El primero es reinstalar el sistema operativo. Puede volver a poner el "pirata" o puede comprar una licencia de inmediato. Después de eso, conecte el hardware, instale los controladores y verifique si la cámara web está funcionando. ¿No? Luego repite el proceso. Y así sucesivamente hasta que lo consigas. No es el mejor enfoque.

La segunda opción es desinstalar los controladores y luego reinstalarlos. En realidad, este método es en la mayoría de los casos más efectivo que reinstalar el sistema operativo. En general, para minimizar los problemas, es mejor utilizar solo software con licencia en general. Incluido el sistema operativo. Bueno, parece que lo descubrimos. Pero no tengas prisa por alegrarte. Tenemos algunas razones más serias por las que la cámara web no funciona. Y ahora tenemos que averiguarlo contigo y solucionarlos.

Virus

Si nota que su cámara web no funciona en Skype o cualquier otro programa, los ataques de virus más comunes pueden ser la razón. Desafortunadamente, ahora casi todos los usuarios se enfrentan a este problema. ¿Qué se debe hacer en tal situación?

Para empezar, deberá realizar una verificación exhaustiva del sistema operativo para detectar la presencia de varias infecciones informáticas. Un buen antivirus te ayudará con esto. Por ejemplo, Dr.Web o Nod32. Una vez finalizada la exploración, desinfecte todos los objetos peligrosos. Elimine lo que no respondió al tratamiento. Para hacer esto, aparece un botón especial en el antivirus.

A continuación, debe limpiar el registro del sistema con "CCleaner". Ejecute la aplicación, verifique todas las particiones del disco duro, así como los navegadores. Haga clic en "Análisis" y luego en "Limpieza". Ahora puede reiniciar su computadora y ver el resultado.

Si todo lo demás falla, es mejor reinstalar el sistema operativo. En principio, este es un resultado completamente obvio de los eventos. Después de todo, los virus se eliminan bien antes de que lleguen a los controladores de hardware. En verdad, existen dos opciones más para el desarrollo de eventos. ¿Cuáles? Intentemos resolverlo todo.

Para laptops

Una razón bastante común por la que una cámara web no funciona en una computadora es la banal falta de capacidades de soporte de la cámara en una computadora portátil. Este problema es relevante para modelos más antiguos.

En este caso, también hay dos métodos de lucha. El primero es comprar una computadora portátil nueva. Preferiblemente con cámara incorporada. Entonces prácticamente no habrá problemas. Basta con instalar los controladores y todo funcionará.

El segundo es rechazar las videollamadas. Si no está en ninguna parte sin ellos, tendrá que buscar una computadora portátil de reemplazo. Pero hay otro punto bastante interesante que concierne a nuestro tema de hoy. ¿Cuál? Ahora lo reconoceremos.

En aplicaciones

Si su cámara web no funciona en Skype y otras aplicaciones, pero todas las demás opciones no le convienen, entonces solo hay una cosa que hacer: verificar la configuración del programa en el que está trabajando. En los casos en que se hayan conectado varias cámaras a la computadora, se pueden restablecer todos los parámetros configurados para el funcionamiento.

Inicie, por ejemplo, "Skype", luego visite la configuración (sección "Video"). Allí configura el modelo de cámara que necesita, ajusta el volumen del micrófono y ajusta la calidad de la imagen. Ahora basta con guardar los cambios. Puedes intentar chatear con la cámara. Todo debería funcionar.

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