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Libros

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  • Director de Servicios de Información # 05/2012, Sistemas Abiertos. Director of Information Services (CIO.ru) es una revista para gerentes responsables de la ideología, estrategia e implementación de soporte de información para negocios, jefes de departamentos de TI de empresas y ... libro electronico

Tecnologías Yota es una empresa privada rusa con oficinas en Rusia, China y Finlandia, cuya actividad principal es el desarrollo y producción de equipos de abonado LTE de alta tecnología (módems, enrutadores, teléfonos). Según un extracto del registro de personas jurídicas de la Federación de Rusia, la entidad jurídica rusa Iota Devices LLC es propiedad de empresas extranjeras registradas en las Islas Vírgenes y Chipre.

Historia

La empresa fue fundada en junio de 2011.

Hasta 2011, era una división de Yota para el desarrollo de dispositivos de alta tecnología para proporcionar a los suscriptores Internet y comunicaciones móviles. En junio de 2011, la división se transformó en Yota Devices, que dejó Yota y se convirtió en una organización separada con capital privado. Durante los dos años siguientes, además de la creación y producción de enrutadores y módems LTE, la empresa se dedicó al desarrollo del teléfono YotaPhone. La característica clave del teléfono es la segunda pantalla basada en tecnología E-ink. El diseño y el software de YotaPhone fueron creados por el equipo ruso de Yota Devices.

El teléfono se presentó oficialmente en febrero de 2013 en el MWC de Barcelona. YotaPhone entró en el mercado ruso en diciembre de 2013.

La compañía planea producir una versión especial y más segura del YotaPhone 2 en Rusia en la planta electromecánica de Kaluga.

Propietarios y administración

Director General (desde 2017) - Vasily Potapov

En febrero de 2018, Vladislav Martynov vendió su participación del 10% en China Baoli (antes REX Global), aumentando la participación de esta última al 40%.

La estructura de la empresa

La oficina central de Yota Devices se encuentra en Moscú. La compañía también tiene oficinas en China y Finlandia, que están directamente involucradas en el desarrollo de teléfonos. La oficina finlandesa, que se trasladó casi en su totalidad a Yota Devices desde Nokia, está realizando investigación y desarrollo del hardware. Anteriormente, los miembros de la oficina de Singapur supervisaban la relación con los proveedores y el proceso de fabricación. Los especialistas rusos son responsables del diseño, desarrollo de soluciones tecnológicas, funcionalidad y arquitectura de software de todo el producto.

Las ventas, el marketing y la logística se basan en Frankfurt, la fabricación en el área de Singapur y el personal de ventas en Toronto. Varios de los altos directivos de la empresa, incluido Vladislav Martynov, son de Canadá. Sin embargo, la empresa sigue siendo legalmente rusa, con seis oficinas fuera de Rusia.

Productos

Yota Devices es uno de los principales proveedores de módems y enrutadores en Rusia. La compañía también está representada en el mercado global, que representa el 6% de todos los dispositivos LTE. La mayoría de los suscriptores de Yota utilizan los dispositivos de la empresa. Entre los desarrollos se encuentran los módems Yota One, los enrutadores Yota Many. Yota vende oficialmente módems por 2900 rublos rusos. Estos dispositivos están preparados de antemano para trabajar con este operador. La primera generación de estos dispositivos apareció cuando la red Yota todavía funcionaba en el estándar WiMAX. Después de cambiar a LTE en 2012, se lanzó un nuevo Yota One, y en 2013, un nuevo Yota Many (también conocido en el extranjero como Yota Ruby). Ahora, la compañía se dedica a un mayor desarrollo de la línea de teléfonos inteligentes YotaPhone, así como a un prototipo de tableta. Como un teléfono inteligente, se supone que la tableta está equipada con dos pantallas, con una diagonal de 9 o 10 pulgadas.

YotaPhone

El YotaPhone es el primer teléfono Android del mundo con dos pantallas, una pantalla de cristal líquido (LCD) en un lado y una pantalla de tinta electrónica (EPD) en el otro. Los costos de producción del primer modelo YotaPhone ascendieron a $ 50 millones, el volumen de ventas del primer YotaPhone ascendió a 30 mil dispositivos.

YotaPhone 2

YotaPhone 2 es la segunda generación del teléfono inteligente. A diferencia de la primera generación, la segunda pantalla es sensible al tacto, la pantalla principal tiene resolución Full HD y el teléfono inteligente también está mejorado en todas las características técnicas principales.

YotaPhone 3

Según la información de la web oficial, el nuevo modelo YotaPhone 3 llegará al mercado en 2017. El desarrollador asume la instalación de dos cámaras frontales, que estarán ubicadas en la parte superior e inferior de la pantalla, así como una película de pantalla, con la que será posible cargar la batería en un 10-15% usando la luz del día. También se está considerando la posibilidad de utilizar el cristal de la pantalla del teléfono inteligente como altavoces emisores de sonido.

Módems LTE

Ámbar de Yota - El primer módem LTE de Rusia, que puede crear una red Wi-Fi para otros dispositivos, se conecta a una computadora a través de USB. El módem conecta hasta 8 dispositivos a una red Wi-Fi al mismo tiempo. De forma predeterminada, el dispositivo crea una red Wi-Fi abierta llamada Yota.

Enrutadores LTE

Yota Ruby - Enrutador portátil LTE / UMTS / GSM con capacidad para conectar hasta 10 dispositivos más a la red LTE a través de Wi-Fi. Admite simultáneamente las bandas FDD 2100 MHz / 1800 MHz / 800 MHz / 2500-2600 MHz y la banda TDD 2600 MHz.

Exposiciones y premios

  • Premio CES Best of the Year del Comité Organizador de CES 2013 Las Vegas; Yota Devices no participó oficialmente en la exposición en sí.
  • Premios de varias publicaciones del sector como "Mejor Dispositivo Expositivo" en el MWC 2013 de Barcelona.
  • En 2013, YotaPhone recibió el premio León de Oro más alto en la categoría Innovación en el festival internacional de publicidad Cannes Lions.

Notas (editar)

  1. Información sobre el registro estatal de personas jurídicas, empresarios individuales, hogares de campesinos (agricultores). egrul.nalog.ru. Consultado el 22 de marzo de 2018.
  2. Yota Devices prepara la producción en Rusia // Periódico. Ru 2015-07-27
  3. Relaciones con inversores de Quamnet.com
  4. Jefe de Yota Devices - RBC: "YotaPhone es casi reconocible como Kalashnikov :: Tecnología y medios :: RBC
  5. YotaPhone ha cerrado un trato para vender el 30% de RBC, 29/04/2016

Operadores móviles

El operador de telefonía móvil Yota es actualmente una subsidiaria de uno de los Cuatro Grandes miembros, que posee el 100% de sus acciones. Además, se considera virtual, ya que no cuenta con equipos propios, pero brinda servicios utilizando las redes de la matriz.

Y, sin embargo, a pesar de los rumores de vez en cuando sobre la próxima liquidación de la marca, Yota sigue siendo una empresa independiente que vive de sus propios ingresos. La Federación de Rusia es la principal región en la que opera este proveedor. En varias ocasiones, hubo intentos de ingresar a mercados extranjeros, incluido uno tan exótico como Nicaragua, pero a estas alturas las ambiciones de la empresa se han contraído seriamente.

El conjunto de servicios prestados por Yota, se reduce a dos áreas principales:

  • Comunicación telefónica GSM.
  • Internet móvil en redes 2G / 3G / 4G.
En el momento de escribir este artículo, la empresa principal es Vladimir Dobrynin, que anteriormente había cambiado de trabajo en dos grandes operadores: MegaFon y VimpelCom.

Historia

Los fundadores de la empresa, que llevaba el nombre de Scartel LLC, son los empresarios rusos Sergei Adonyev y Denis Sverdlov, que se convirtió en su primer director. Este último es copropietario de KORUS Consulting y durante algún tiempo ocupó el cargo de Viceministro de Telecomunicaciones y Comunicaciones Masivas.

El objetivo por el que se inició todo fue la creación en la Federación de Rusia de una red que operara en el estándar WiMAX progresivo en ese momento. La decisión se tomó en 2006, pero la prestación de servicios comenzó solo dos años después.

En el mismo 2008 comenzaron las ventas de los equipos correspondientes que soportan este estándar de comunicación: tarjetas Express, el teléfono HTC MAX 4G y luego, un año después, una computadora portátil.

La marca Yota apareció en 2007. Según los rumores, este nombre nació como resultado de la correspondencia por SMS entre los fundadores de la empresa. En ese momento, nadie pensó siquiera en brindar servicios de voz; solo se trataba de crear una red de Internet de alta velocidad.

Cabe decir que Yota no estaba bien con la calidad de la conexión. A pesar de que, de acuerdo con las especificaciones del estándar WiMAX, una velocidad de 100 Mbit / s es normal para este estándar, en la práctica 20 Mbit / s se consideró la norma, y \u200b\u200ben algunas regiones esta cifra era completamente miserable - 8- 9 Mbit / s.

Por lo tanto, la transición al estándar LTE en 2010 se convirtió en un hito importante en el desarrollo. Esto no supuso ningún problema particular, ya que las frecuencias utilizadas coincidían con WiMAX. Pero con el equipo para los clientes, de inmediato se volvió más fácil: ahora era suficiente instalar la tarjeta SIM adecuada en uno de los modelos más extendidos de dispositivos.

Sin embargo, no fue posible lograr una cobertura generalizada en las regiones del país: incluso la apertura de la red en Kazán enfrentó problemas administrativos y se pospuso durante varios meses. Pero la empresa no se rindió: en 2011, firmó un acuerdo con los tres grandes operadores sobre el desarrollo de redes 4G en Rusia.

En el mismo año, se intentó ingresar al mercado bielorruso, en el que, sin embargo, no fue posible resistir ni siquiera un año; en el verano de 2012 se redujo la prestación de servicios.

El desempeño financiero no agradó a la gerencia de la empresa, y en 2012 se hizo un trato con el operador MegaFon, que en ese momento mostró un interés activo en el desarrollo de redes de cuarta generación. Como resultado de la reorganización, Skartel LLC, que era propietaria de la marca Yota, se convirtió en una subsidiaria de MegaFon, y en 2013 un representante de los Tres Grandes se convirtió en propietario del 100% de las acciones.

Sin embargo, por varias razones, no hubo una absorción completa. Además, las redes 4G de MegaFon y Yota no se fusionaron, lo que en la práctica ocasiona algunos inconvenientes a los usuarios de esta última, ya que no pueden utilizar los servicios de comunicación en regiones para las que el operador no cuenta con los permisos adecuados.

Pero en la primavera de 2014, se anunció el lanzamiento de un nuevo operador celular federal, que tuvo lugar un poco más tarde, en agosto del mismo año. La empresa utilizaba equipos MegaFon, y de ningún modo era gratuito, lo que repercutía bastante negativamente en el atractivo de las tarifas.

Al mismo tiempo, el jefe de Yota fue reemplazado, ahora Anatoly Smorgonsky, quien reemplazó al retirado Denis Sverdlov, se convirtió en él. En ese momento, había logrado trabajar en VimpelCom, Rusia, y, sin embargo, no pudo resistir durante mucho tiempo en su lugar; ya en 2015 dejó su puesto y perdió la silla del director de la empresa ante Mikhail Dubinin. .

Un poco más tarde, comienza un cambio gradual en la política arancelaria. Así, a principios de 2017, se dio por terminada la conexión de nuevos usuarios a tarifas con tráfico ilimitado de Internet. En cambio, se lanzó una nueva línea de paquetes, en la que la cantidad de gigabytes ya era limitada.


Seis meses después, los suscriptores recibieron una oportunidad única de "diseñar" sus tarifas, determinando de manera independiente el volumen de ciertos servicios de acuerdo con sus propias necesidades. Y a principios de 2018, se abrió la oportunidad de conectar paquetes sin clics conversacionales, lo que resultó ser conveniente para quienes solo necesitaban Internet.

Por separado, cabe decir sobre la empresa Yota Devices, conocida por nosotros por la línea de teléfonos inteligentes YotaPhone. En junio de 2011, la división Yota, dedicada al desarrollo de dispositivos para comunicaciones móviles, se escindió en una empresa separada. Con el tiempo, se ha convertido en uno de los mayores proveedores de equipos para redes 4G en Rusia, conocido por sus módems y enrutadores.

Incluso antes de la separación, Denis Sverdlov, quien dirigía Yota en ese momento, anunció planes para crear un teléfono inteligente 4G nacional, trabajo en el que continuó hasta 2013, cuando el primer YotaPhone ingresó al mercado.

Desafortunadamente, el ambicioso proyecto terminó en fracaso: la cantidad de copias vendidas de la primera generación apenas superó las 30 mil, la segunda, un poco más de 150 mil, y la tercera nunca llegó al mercado ruso, a pesar del anuncio que tuvo lugar. en agosto de 2017: además, durante una parte considerable del tiempo, Yota Devices estuvo controlada por el holding de inversiones de Hong Kong REX Global Entertainment y la novedad se reorientó hacia el mercado chino.

Al final resultó que, 50 millones de dólares en inversiones y un sano descaro empresarial no fueron suficientes para repetir el éxito de o en la realidad rusa.

Hoy es

A día de hoy, no hay información oficial sobre el tamaño de la base de suscriptores de Yota. En 2015, tenía alrededor de 1 millón de usuarios en 52 regiones rusas. Según datos indirectos de uno de los operadores de los Cuatro Grandes, 2,5 millones de suscriptores de Yota llamaron con sus suscriptores.

¿Cuánto representa esto de todo el mercado ruso de comunicaciones móviles? Bastante: en 2017, el número de usuarios superó los 250 millones de personas.


Teniendo en cuenta que la base de suscriptores del miembro "más débil" de los "Cuatro Grandes", Tele2, en este momento ascendía a 40,6 millones, queda claro que el proveedor no tiene perspectivas particulares: en las calificaciones cae en la categoría poco envidiable "Otro ”.

Pero no muy lejos está la aparición de Internet móvil 5G, que hará que las redes 4G de Yota sean menos relevantes y, en consecuencia, reducirá el nivel de ingresos de la empresa.

Varios grandes operadores móviles operan en Rusia, lo que, de hecho, dividió el mercado entre ellos. Estos son "gigantes" tan conocidos de la industria como MTS, Megafon, Tele2, Beeline. Es bastante difícil que una empresa nueva y poco conocida que ingresa al mercado se afiance aquí debido a la competencia más fuerte. Esto solo se puede hacer con la ayuda de la lealtad a los clientes y planes de tarifas cuidadosamente pensados \u200b\u200bque atraen con su disponibilidad.

Esto es exactamente lo que hizo el operador Yota, reseñas de las cuales publicaremos en este artículo. Además, te contaremos información básica sobre esta empresa: su historia, métodos de captura de mercado y planes de tarifas que ofrece a sus clientes.

Historia e información general

Si no ha oído hablar de una empresa de este tipo, entonces Yota (las revisiones confirman que muchos clientes no sabían sobre la existencia de dicho operador) es un jugador relativamente joven en el mercado de telecomunicaciones ruso. Fue fundada en 2007 invirtiendo en Scartel LLC (una entidad legal propietaria de la marca Yota) y Megafon OJSC (un gran operador de telefonía móvil, probablemente todos lo conocen). Por lo tanto, ha resultado la explotación, que se dedica a la gestión de un operador móvil relativamente nuevo.

A pesar de que la empresa es, podría decirse, un recién llegado a la industria, la conexión Yota (las revisiones de los representantes del grupo lo confirman) se distribuye en 48 regiones de Rusia. Hablamos de la transmisión de una señal en formato de redes 4G que soportan la distribución de Internet móvil de alta velocidad. Si cree en la información oficial del operador, en 2014, entre los suscriptores de Yota, cuyas revisiones daremos parcialmente a continuación, había más de 1.2 millones de rusos. Esto a pesar del hecho de que el primer lanzamiento de la red tuvo lugar bastante recientemente, a fines del verano de 2010. De acuerdo, este es un desarrollo muy rápido para una empresa de telefonía móvil.

caracteristica principal

Surge la pregunta, cómo el operador Yota, cuyas reseñas de usuarios publicaremos a continuación, pudo superar un umbral tan alto en la cantidad de suscriptores en tan poco tiempo. Podemos decir de inmediato que la publicidad y la correcta campaña de relaciones públicas jugaron una parte determinada en este negocio. Pero no olvidemos que los costes de promoción mediática de otros operadores líderes son colosales. ¡Es muy difícil superar a MTS, Megafon y Beeline a los ojos del consumidor! Y aquí llegamos a la característica principal que posee Yota (operador de telefonía móvil). Las revisiones muestran que todos los paquetes de Internet disponibles para los suscriptores se ofrecen con tráfico ilimitado. Es decir, a diferencia de las empresas de la competencia, Yota no asigna una cantidad fija de megabytes disponibles para su uso. El suscriptor puede utilizar el acceso en línea inalámbrico de alta velocidad todo el tiempo que lo necesite. De acuerdo, esto no puede dejar de sobornar. Por supuesto, cada suscriptor pensará si cambia al servicio en esta empresa.

Servicios

Además de Internet, Yota (las revisiones lo confirman) tiene otros servicios en su arsenal, cuyos términos parecen tentadores en comparación con otras compañías. En particular, se trata de llamadas tanto a los números de su operador como a los teléfonos de otras empresas, así como mensajes SMS. Este paquete es clásico para cualquier operador de telefonía móvil, solo las condiciones para obtener servicios son realmente más favorables aquí que en los planes de la competencia.

Internet para smartphone

Por supuesto, una de las principales ventajas de la empresa es Internet, por lo que sus suscriptores utilizan sus servicios. En Yota, Internet (las revisiones lo han confirmado repetidamente) se proporciona en cantidades ilimitadas. Si hablamos de una conexión para un teléfono inteligente, entonces su costo es igual a 300 rublos por mes. Esta es la base de la tarifa elegida por el abonado. El resto de los servicios se ofrecen como opciones: la capacidad de obtener minutos para llamadas, SMS y más.

Para tableta

La conexión a Internet para una tableta es más diversa aquí: un cliente puede elegir uno de los tres planes de tarifas, incluso las reseñas que se dejan sobre Yota lo notan. La red móvil del proveedor es capaz de proporcionar una conexión a una velocidad de 1 Mbps por segundo a un precio de 390 rublos, 3 Mbps - 590 y a la "velocidad máxima" (como se indica en la descripción de la tarifa) por 790 rublos por mes. Como estamos hablando de un servicio para una tableta, no se brindan minutos para llamadas, así como mensajes SMS, según los términos del plan.

Para computadora

Finalmente, la tercera tarifa es el plan "Internet para computadora". Las condiciones aquí son diferentes a las mencionadas anteriormente. En primer lugar, la conexión se realiza a través del módem Yota, cuyas revisiones, nuevamente, dejaremos por fin. En segundo lugar, el constructor de tarifas permite al usuario determinar de forma independiente la velocidad a la que se establecerá la conexión. Aquí se proporcionan varios pasos a la vez: el mínimo es una velocidad de 512 kbps. a un precio de 400 rublos / mes, y el máximo es una tarifa que cuesta 1400 rublos por mes de uso. Frente a él, también hay una velocidad de 15 Mbit / segundo a un precio de 1350 rublos.

Si el suscriptor no puede decidir qué Internet elegir de Yota, las revisiones señalan que la empresa hace concesiones y brinda la oportunidad de realizar una prueba de manejo. Además, como se indica en el sitio web oficial, la tarifa se puede cambiar aquí en cualquier momento.

conexión móvil

Como indicamos anteriormente, además de Internet, el operador se dedica a la prestación de servicios móviles. Está disponible, por supuesto, solo como parte del plan de tarifas "para un teléfono inteligente", y el suscriptor puede elegir el volumen del servicio proporcionado de la misma manera que Internet, utilizando un constructor especial en el sitio. Si le cree, entonces 100 minutos para llamadas a otros operadores dentro de Rusia cuestan 140 rublos y 1200 minutos - 1290 rublos. El usuario puede elegir entre 300, 600 y 900 minutos (los precios cambian en consecuencia).

Otra opción es la conexión de mensajes SMS ilimitados. El servicio está disponible por 50 rublos. Así, después de que el suscriptor finalmente elija todas las opciones y adiciones que le interesan, se le proporcionará el costo total de los servicios que debe pagar. El mínimo es de 440 rublos por mes.

Smartphone YotaPhone2

Sabemos que Yota es un operador de telefonía móvil. Las revisiones también señalan que la compañía está desarrollando teléfonos inteligentes. Resulta que el conocido teléfono Yota no es solo un "homónimo", sino un producto del operador al que está dedicado este artículo. Un dispositivo equipado con dos pantallas: pantalla táctil y "tinta" (se utiliza la tecnología de la llamada "tinta electrónica"; se puede ver en lectores de libros portátiles). El primero sirve para realizar las funciones de un teléfono inteligente (por cierto, aquí está instalado el sistema operativo Android). El segundo es un indicador de carga, horas, llamadas perdidas, SMS y otras funciones importantes. También puede ayudarlo a leer libros sin dañar sus ojos.

YotaPhone2 se puede adquirir en los puntos de venta del operador, que se encuentran en su ciudad (están disponibles en todo el país). El costo del dispositivo en el sitio web oficial se indica dentro de 36 mil rublos (para la versión blanca) y 34 para la negra. Aquí también puede adquirir accesorios para el dispositivo.

Módems Yota

Además de un teléfono móvil de diseño propio, la empresa también vende módems a precios reducidos para sus suscriptores. La elección en el catálogo de la compañía es bastante amplia: puede comprar solo un módem USB para recibir una señal usando una computadora (aproximadamente mil rublos) o un enrutador WiFi que se conecta a una red 4G y distribuye Internet a dispositivos cercanos. El costo de dicho modelo alcanza los 4-6 mil rublos, según las capacidades y el ancho de banda.

Por ejemplo, hay un módem Yota Many. Las reseñas sobre él muestran que este es un dispositivo que recibe una señal inalámbrica y es capaz de distribuirla a 8 computadoras (tabletas o teléfonos) al mismo tiempo. Su costo es de 4900 rublos. Al comprar este modelo, puede ahorrar significativamente en costos de Internet al compartir el tráfico con sus vecinos, por ejemplo.

Como muestran las reseñas de los clientes sobre el dispositivo Yota Many, puede solicitar el dispositivo en el sitio web oficial de la compañía o en el punto de venta oficial.

¿Como conectar?

Si has leído la información sobre los planes tarifarios de este operador y quieres conectarte, es muy fácil hacerlo. Es suficiente comprar un paquete de inicio en uno de los puntos de servicio para suscriptores; al menos esto es lo que muestran las reseñas sobre Yota. La comunicación móvil de este operador es realmente económica, mientras que la calidad de los servicios es alta. Entonces, ¿por qué no conectarse entonces?

La marca Yota pertenece a Scartel LLC, que a su vez es una subsidiaria de Megafon OJSC. Iota ofrece servicios celulares en las redes GSM y 3G / 4G de Megafon.

Área de cobertura del operador móvil Yota

Hasta ahora, el nuevo operador federal ha comenzado a proporcionar sus servicios solo en Moscú, la región de Moscú, San Petersburgo y la región de Leningrado, y luego solo de manera limitada. En un futuro próximo, Yota debería lanzarse en todas las regiones de Rusia.

Ventajas de Yota

El nuevo operador promete a sus suscriptores Internet ilimitado para teléfonos inteligentes, sms, llamadas gratuitas a otros usuarios de Yota, 300 minutos gratis de llamadas a números de otros operadores rusos, así como espacio libre de itinerancia en toda Rusia. Hasta ahora, el nuevo operador ofrece solo una tarifa. La tarifa de mantenimiento mensual de esta tarifa es de 750 rublos. Sin embargo, otras tarifas aparecerán más adelante.

Desventajas de Yota

La tarifa de Yota no estuvo exenta de ungüento. Por lo tanto, no se puede llamar a Internet completamente ilimitado "Iota". El operador observa que la tarifa está destinada exclusivamente para su uso en teléfonos inteligentes, teléfonos móviles, tabletas. No se permite el uso de tarjetas SIM de Yota en otros dispositivos (incluidos enrutadores, módems, computadoras de escritorio y portátiles).

Sin embargo, las "sorpresas" no terminan ahí. La tarifa está pensada para su uso en relación con una tarjeta SIM en un dispositivo. No se permite el uso de una tarjeta insertada en el teléfono para brindar la posibilidad de uso adicional de la comunicación desde otros dispositivos (en particular, estamos hablando de distribuir Internet a través de un canal inalámbrico).

Si se violan estas restricciones, el operador reducirá la velocidad de Internet a 32 kilobits por segundo. Además, Yota también limitará la velocidad a 32 kilobits para los servicios que usan recursos de red para acceder a torrents y descargar un archivo grande. Resulta que descargar torrents con esta tarifa será bastante problemático.

Centro de servicio de Yota y cuenta personal

Para aumentar la comodidad y un precio óptimo, el operador abandonó los canales de venta tradicionales. Puede solicitar una tarjeta SIM de Yota tanto a través del sitio web del operador como a través de una aplicación móvil especial, y recibirla por mensajería o en el punto de emisión. Su dirección aparece en la aplicación móvil.

La empresa optó por el servicio online, abandonando el centro de contacto tradicional. Los suscriptores recibirán asistencia a través de un chat en el sitio web o en una aplicación móvil. Los servicios también se gestionarán íntegramente a través de la aplicación.