He estado usando la red MTS como operador de telefonía móvil durante mucho tiempo, al menos 15 años. Y todos estos años tuve el mismo número en el que estaba disponible el servicio MTS Bonus. Durante este tiempo, la experiencia se ha acumulado y cada mes el programa mts me otorga 50 puntos solo por la experiencia.
No diré que se acumularon muchas bonificaciones al mes, pero a veces era posible pagar un paquete de minutos, SMS o Internet con bonificaciones, lo cual fue una buena ayuda.
Todo el tiempo no se registró el número para mí, sino para el pariente más cercano.
Recientemente, hemos vuelto a registrar el número a mi nombre, para mayor comodidad. Por ejemplo, cuando se hizo necesario cambiar el formato de una tarjeta SIM (para un teléfono nuevo), tuve que arrastrarlo junto con ese pariente, el propietario nominal del número; esto es terriblemente inconveniente.
En general, después de volver a registrarme, todos mis bonos se agotaron, todo se reinició y lo más ofensivo es que mi experiencia se agotó, ahora no recibo 50 puntos todos los meses.
Esto no fue advertido. Es muy decepcionante, ya que el pariente solo figuraba formalmente como el propietario del número, y el usuario durante los 15 años era solo yo, y todo el dinero que pasaba por el número era mío. Esto incluso se puede ver por el hecho de que todos los créditos pasaron por mi tarjeta bancaria personal, ¡donde está mi nombre!
Por cierto, llegué al trámite de reinscripción con ese familiar, con pasaportes. Creo que era posible advertir de alguna manera sobre las bonificaciones y hacer algo para que no se quemaran. Es posible que un familiar haya firmado algo en esta partitura. Pero nada de esto se ofreció, toda la experiencia se fusionó en una pipa en un segundo.
En general, estoy muy ofendido, estoy decepcionado. Soy un suscriptor de MTS desde hace mucho tiempo, el número nunca ha cambiado y el operador tampoco ... Por lo tanto, ya no puedo calificarlo y ni siquiera puedo hablar de las ventajas del programa, ya que esta situación bloqueó todo.
Todas estas son pequeñas cosas, sí, un alboroto a escala universal, ¡pero la experiencia se ha ido acumulando durante 15 años! Y el tiempo no se puede devolver. Y así es como todo saltó y desapareció.
Escribí en apoyo de una descripción de mi problema con una solicitud para devolver la experiencia; como esperaba, recibí una respuesta seca, dicen, de acuerdo con las condiciones al cambiar de propietario, todo se quema y no se puede devolver. Es una lástima que no se haya intentado reflexionar sobre lo absurdo de la situación.
Estoy agregando a la revisión (mayo de 2019): descubrí que ahora el programa de bonificación MTS se ha cancelado por completo.Resulta que los puntos volvieron a quemarse así.
En cambio, ofrecen el sistema MTS Cashback como análogo. Sin embargo, en el servicio de cashback, no basta con utilizar los servicios de MTS, solo necesitas realizar compras en varias tiendas a través de la aplicación, para estas compras se acreditará cashback. Es decir, ahora no hay bonificación por utilizar los servicios de un operador, por lo que estos dos servicios no son análogos en sus esquemas de actuación.
Desde tiempos inmemoriales, MTS ha tenido el programa MTS-Bonus. Funcionó así. Cada vez que recargaba su cuenta o guardaba más dinero del que necesita para pagar la tarifa, se le otorgaron algunos puntos.
Estos puntos se fueron acumulando lenta pero seguramente. Podrías gastarlos en varias cosas:
De todos estos "programas de fidelización", MTS ha tenido las oportunidades más interesantes para gastar bonificaciones... Fui a su menú varias veces y logré ahorrar no solo en comunicaciones (por ejemplo, me hice libre de tráfico), sino también en cosas tangibles. Le ajusté los mismos colgantes a mi amigo.
Pero durante el último año y medio, MTS-Bonus se ha "vuelto pobre" silenciosamente, perdiendo los puntos más interesantes de los bonos de "retiro de efectivo". Ahora quedó claro por qué.
El programa MTS-Bonus se cerró hoy, se cancelaron todos los bonos
Ayer fue el último día del programa MTS-Bonus. La información sobre esto se cuelga en la sección correspondiente de la aplicación.
Todas las bonificaciones que no se gastaron antes de la medianoche. completamente quemado hoy.
MTS no ofreció ningún reemplazo normal para este programa. Casi.
En lugar de MTS-Bonus, ahora ofrecen usar el servicio Reembolso de MTS... Pero funciona de una manera completamente diferente. En lugar de simplemente pagar la tarifa, debe gastar dinero en compras y servicios ofrecidos por el servicio.
Teniendo en cuenta la cantidad de servicios similares que ya hay en Internet, personalmente no veo ningún sentido en usar MTS Cashback. Y las ofertas están ahí absolutamente nada.
Es triste, pero al mismo tiempo me hace feliz. Ahora personalmente me resultará un poco más fácil dejar MTS.
No escribo aquí con la esperanza de que algo cambie: nuestros operadores son impenetrables, si tomaron una decisión, no cambiarán nada. Solo un ejemplo de cómo poco a poco se nos está privando del bien en aras de la ganancia.
La empresa MTS informa en el sitio web oficial que el programa de bonificación MTS, que ya no es particularmente atractivo, está cerrado.
Después de esto, los ahorros dejarán de estar disponibles, el suscriptor ya no podrá usarlos.
"MTS Bonus" es un programa de bonificación bastante antiguo, los puntos recibidos se pueden gastar en tráfico, minutos, SMS, cupones de descuento y mucho más. Recientemente, se ha vuelto menos rentable, el costo de las recompensas ha aumentado. En cuanto a las tarifas actuales, han adquirido sólidos paquetes de minutos y tráfico. Se volvió poco rentable acumular bonificaciones: se agotan más rápido de lo que se acumulan.
Para ahorrar para el desafortunado paquete de Internet de 1 GB, tuvo que esperar 11 meses, limitándose a recibir otras recompensas.
El programa de bonificación era rentable solo para los suscriptores que gastaban sumas lo suficientemente grandes. Pero, por regla general, no conocen ningún bono; es más fácil para ellos pagar minutos adicionales, tráfico de Internet y opciones.
Alternativa
El operador agradeció a todos sus clientes que participaron activamente en el Bono MTS y recomendó gastar todos los puntos acumulados en la cuenta hasta el 14 de mayo. A partir del 15 de mayo, el programa de fidelización deja de funcionar y todos los puntos se cancelan automáticamente.
Pero en lugar de bonificaciones, el operador de telefonía móvil ofrece a sus suscriptores otra forma de ahorro, que se considera más moderna y popular. Gracias a esto, puedes obtener hasta un 50% de descuento en la compra de productos familiares.
- Más de 290 de las tiendas y servicios en línea más populares participan en el programa.
- El reembolso alcanza el 50% de la cantidad gastada.
- Puede obtener puntos no solo por compras en Internet, sino también por pagar los servicios del operador.
- Puede gastar el dinero acumulado para pagar comunicaciones, Internet y otros servicios. Está permitido pagar las compras en las tiendas de comunicación de marca.
El servicio es fácil de usar en el sitio web y en una aplicación especial.
Reembolso de MTS. Aprenderá sobre la acumulación de puntos a partir de mensajes, así como en su cuenta personal y en la aplicación móvil.
Todos los clientes que participan en el programa reciben un reembolso de 200 rublos por su primera compra. También se anima a las personas que invitan a amigos, se les otorgan hasta 1000 puntos.
Al participar en el programa, el suscriptor se conecta automáticamente al servicio: reposición del saldo del número.
Qué se permite gastar las bonificaciones acumuladas
Puede averiguar cuántos puntos tiene en su cuenta en su cuenta personal. Se pueden canjear por los siguientes servicios:
- Para pagar las comunicaciones móviles. Esto incluye minutos gratuitos, mensajes y tráfico adicional de Internet;
- Para instalar melodías en lugar de pitidos;
- Diversas suscripciones de entretenimiento;
- Para usar la biblioteca;
- Pago por Internet y televisión en casa.
Todos los clientes que no lograron gastar sus puntos del programa MTS Bonus antes del 14 de mayo inclusive, son cancelados. La empresa no acepta más reclamaciones al respecto.
Uno de los principales operadores móviles rusos, MTS, ha lanzado desde hace mucho tiempo un programa de bonificación para sus clientes. Sus miembros recibieron una cierta cantidad de puntos con cada reabastecimiento de la cuenta, que podrían cancelarse por compras de servicios adicionales.
Pero el programa resultó ser poco atractivo para los clientes con el tiempo, por lo que se cerró el 15 de mayo de 2019 y se invitó a los clientes a unirse a un nuevo club de lealtad llamado “MTS Cashback”. Por lo tanto, en la revisión, le contaremos en detalle sobre la cuenta personal del nuevo programa y sus ventajas.
Anteriormente, en la cuenta MTS Bonus, era posible realizar un seguimiento del saldo de los puntos acumulados y gastarlos en la compra:
- minutos adicionales de conversación o tráfico de Internet;
- SMS o MMS;
- tonos de llamada, juegos o videos;
- comprando un nuevo dispositivo.
El nuevo proyecto MTS Cashback le permite recibir hasta un 50% de bonificaciones por compras en tiendas asociadas del operador de telefonía móvil. Y use los puntos disponibles para pagar las comunicaciones móviles para usted o sus seres queridos, o utilícelos como descuento al comprar en las tiendas MTS.
El programa de bonificación solo estaba disponible para los clientes de MTS. Por lo tanto, los suscriptores existentes de la empresa podrían crear una cuenta personal. El nuevo programa MTS Cashback está disponible para todos los residentes del país.
Para registrarse, debe ir al sitio especial del proyecto e ir al menú superior a la sección "Acerca del programa", y luego, justo debajo, hacer clic en el botón "Registrarse".
Se abrirá un formulario para ingresar a su cuenta personal, donde deberá especificar un número de teléfono móvil válido. No importa a qué operador pertenezca. A continuación, seleccione "Recibir contraseña por SMS".
Repita el código del captcha en el campo inferior y vaya al siguiente paso haciendo clic en el botón "Siguiente".
Se enviará un mensaje SMS con un código corto al número de teléfono especificado, que debe estar duplicado en una línea vacía.
En el siguiente paso, debe especificar su correo electrónico. Es necesario recuperar los datos si se pierden, y también serán utilizados por el programa MTS Cashback para enviar boletines.
Revise su correo electrónico: recibirá una carta con un código corto. Debe repetirse en el siguiente paso.
Establezca una nueva contraseña para su cuenta personal. Debe contener letras latinas de diferentes mayúsculas y minúsculas. Por motivos de confidencialidad, no utilice combinaciones de luces y fechas de cumpleaños como código.
En el último paso de la creación de una cuenta personal, aparecerá una ventana en la que se mostrará su dirección de correo electrónico. Hay un botón rojo "Registrarse" debajo de él. Haga clic en él para completar el proceso.
Aparecerá un mensaje de bienvenida de MTS Cashback. Léalo y vaya al botón "Siguiente" de su cuenta personal.
Inicie sesión en su cuenta personal MTS Bonus
Debido a que el programa de fidelización está cerrado, no será posible iniciar sesión en la cuenta anterior. Pero después de crear una cuenta personal en el portal MTS Cashback, puede ingresarla desde una página especial del operador de telecomunicaciones.
En la esquina superior derecha, haga clic en el botón "Iniciar sesión".
Por nombre de usuario y contraseña
En el formulario abierto para ingresar a su cuenta personal, debe completar dos campos: inicio de sesión (número de teléfono especificado durante el registro) y contraseña. Si planea iniciar sesión constantemente desde este dispositivo, puede utilizar el servicio de almacenamiento de datos de entrada. Para hacer esto, marque la casilla debajo del botón "Iniciar sesión" en la línea "Recordarme". Pero recuerde que esto no se puede hacer si terceros tienen acceso al dispositivo, ya que pueden usar su cuenta personal.
¡Referencia! Por razones de seguridad, MTS envía una notificación por SMS al cliente sobre el inicio de sesión en el sistema en cada autorización en la cuenta. Si no ha ingresado a su cuenta personal y la notificación ha llegado, debe cambiar su contraseña urgentemente.
Iniciar sesión por número de teléfono sin contraseña
Anteriormente, en el programa MTS Bonus, se otorgaban puntos por pagar servicios de comunicación, Internet, televisión o compras en una tienda MTS. Al mismo tiempo, las bonificaciones tenían una vida útil limitada y los suscriptores tenían que controlar constantemente el saldo y su fecha de vencimiento.
El nuevo programa MTS Cashback le permite acumular puntos solo por compras en tiendas asociadas, cuya lista se presenta en la página del proyecto. Su número ya ha superado los 640. Una característica distintiva del nuevo programa es que ahora los puntos no caducan y tienen una vida útil ilimitada.
El bloque de toda la red de afiliados se muestra a la derecha, agrupados en las siguientes áreas:
- Tiendas de Internet.
- Propuestas de MTS.
- Servicios y servicios.
- Ocio, entretenimiento.
- Viajes.
- Tiendas minoristas.
Cada sección tiene un desglose por subgrupos, lo que facilita enormemente la búsqueda de una red comercial de interés. Los socios se muestran en la página en forma de íconos, que muestran información sobre el reembolso acumulado como un porcentaje del monto pagado.
También puede consultar la cantidad de puntos acumulados en su cuenta personal. Para hacer esto, seleccione la sección "Mi cuenta" en el menú superior. En la parte inferior, aparecerá la información sobre la cantidad gastada y los bonos MTS disponibles.
Junto a él está el bloque "Agregar destino". Aquí puede indicar la cantidad de ahorro que le interesa, que luego podrá gastar como descuento en compras en las tiendas MTS.
Si está interesado en la cuestión del historial de acumulaciones, a la izquierda, seleccione la sección correspondiente. Se abrirá una página donde debe especificar el período para ver la información. Además, puede especificar el estado de las bonificaciones. Hay varias opciones disponibles:
- Se muestran “Todos”, es decir, tanto los disponibles actualmente como los cancelados.
- "Evaluado", es decir, disponible ahora.
- "Pendiente": pronto se acreditará en su cuenta de bonificación. El período de acreditación suele ser de 1 día hábil, pero a veces puede demorar hasta 90 días.
- "Rechazado". Estos puntos generalmente incluyen los que se acumularon primero, pero luego se debitaron debido a la devolución de bienes.
- “Cancelado”, es decir, utilizado como reembolso.
Cómo gastar bonificaciones en su cuenta personal
Si ha acumulado una cantidad suficiente de puntos, puede gastarlos como descuento en las siguientes áreas:
- Pago por comunicaciones celulares, tráfico de Internet, suscripciones y más. La cancelación se realiza el primer día de cada mes.
- Recargue la cuenta personal de sus seres queridos que son suscriptores de MTS.
- Pague la compra en los showrooms de MTS.
¡Importante! Al unirse al programa MTS Cashback, las bonificaciones acumuladas por pagar la comunicación celular del operador se cargan automáticamente todos los meses el primer día.
Para comprar productos en las tiendas MTS, debe establecer un objetivo en su cuenta personal. Después de alcanzarlo, deberá solicitar la emisión de un certificado. Y solo después de su presentación, los empleados de la tienda del operador móvil harán un descuento al comprar productos.
Los certificados se emiten en las siguientes denominaciones: 100, 250, 500, 750, 1000, 1500, 2000, 2500 rublos. y además con una multiplicidad de 500 p. La cantidad máxima puede ser de hasta 80,000 rublos.
