у меня пропадают номера именно кто часто звонит. перезагружаешь телефон появляются через какое то время пропадают новый телефон fly nimbus спасасаюсь только вибером там в контактах все номера например в телеф книге 80 а в вибере все 200 13 февраля
Подскажите на нот3 с облака качнул контакты, через день или два список пуст, периодически надо опять синхронизировать, подскажите где искать проблему 22 ноября 2016
заходим в настройки - аккаунты- гугл- отключить синхронизацию, сделал всё как сказали, ничего не изменилось, у меня honor 5A 27 сентября 2016
У меня Lenovo A7000 (Andriod 6.0, firmware S223) - сегодня тоже столкнулся с тем же: пропал один контакт, а он был очень нужен по работе... перечитал этот форум. В итоге наиболее действенный способ это все же покопаться в настройках контактов на телефоне. В итоге решением стало "Контакты - Отображаемые контакты - Настроить - в выпадающем списке акк. Гугл ставим везде галочки (остальные аккаунты/телефон/номера симки по желанию). Вуаля - нужный контакт вернулся!) Ну а вообще видимо проблема с метками самих отдельных контактов или как они там в контактах гугл называются. 16 августа 2016
ребят помогите у меня упал телефон батарея выпала все поставила на место. тут мне позвонил один мастер и номер не остался в звонках там где пропущенные и все такое, а мне нужно узнать что мне делать помогите что с телефоном? 30 июня 2016
У меня fly nimbus сначала все норм было потом контакты стали размножаться каждый контакт по 10-15 раз переделывали как надо через какое-то время все удалилось и так каждый день то удаляться то размножаться подскажите пожалуйста в чем проблема 23 июня 2016
Поставил симку в HOTTOM HT3. В контактах нету буквы А. ТЕ НОМЕРА КОТОРЫЕ НАЧИНАЮТСЯ НА -А- их нету. У становил на простой телефон симку, все есть. В чем дело? Может кто подскажет. 23 мая 2016
Такая же проблема с номерами уже сменила другой телефон и тоже самое опять происходит думала дело в симке сменила симку и всеравно такое продолжается в чем такая причина не могу разобратся 11 апреля 2016
Я тоже подозреваю, что виной этому СИНХРОНИЗАЦИЯ с гугл. Там, в облаке, есть только список моих абонентов, а поля с номерами пустые. При синхронизации они становятся пустыми и в смартфоне. 1 марта 2016
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. стали пропадать номера телефонов из записной книги. и с самой симкарты. телефон LG G4. как решить кто знает? В интернете есть решение проблемы с синхронизацией, но нет решения с удалением телефонов с симкарты. 26 февраля 2016
У меня на втором уже смартфоне подряд эта беда. Книга попросту гуляет. То есть, то нет. Проверяла на другом "обычном" (кнопочном) телефоне, номера на симке есть, а тел. книга их периодически не отображает. Заметила следующее, что если не использовать интернет, контакты держатся. Создание новой учетки результатов не дали (( 19 января 2016
У меня телефон микромакс е313 вчера купил забил все номера в сим и скопировал в телефон за сутки 50 номеров пропало ужас какой то. Где-то имя остаётся а номера нет. Каждый час пропадают. Что делать? 13 января 2016
у меня проблемма такая же, но в добавок еще кто то позвонит с незнакомого номера, после беседы я его не могу найти в истории звонков, и дата звонков стоит 2016 года. 14 декабря 2015
Потребность в восстановлении контактов из телефонной книги может возникнуть после вирусной атаки, сброса настроек, форматирования памяти, необдуманных действий самого пользователя или при покупке нового девайса. Какой бы ни была причина исчезновения списка номеров, их можно вернуть в целостности и сохранности. Для этого существую как встроенные в ОС телефона возможности, так и специальные программы.
Все ОС для мобильных устройств оснащены своей, специфической, процедурой возврата стертых из памяти гаджета данных. Поэтому рассмотрим, как восстановить контакты после сброса параметров или форматирования девайсов, работающих под управлением операционной системы:
- Android;
- Windows Phone;
Восстановление содержимого телефонной книги на Андроиде
Компания Android активно сотрудничает с корпорацией Google и использует ее облачное хранилище для хранения всей важной информации, размещенной в памяти телефона. Это позволяет при необходимости быстро восстановить пользовательские данные, будь то SMS, заметки, список контактов и т.п., при их удалении по той или иной причине.
Для использования облачного хранилища необходимо, чтобы соблюдалось два условия:
- Вы должны быть авторизованы в системе Google.
- На вашем девайсе должна быть активна опция синхронизации данных с Google.
Чтобы восстановить удаленные контакты, например, после сброса настроек на телефоне, нужно:
Восстановление контактов можно выполнить и с помощью компьютера:
- В браузере открываем страницу contacts.google.com и входим в свой профиль Google.
- Во вкладке «Еще» активируем строку «Восстановить контакты».
- Указываем, когда была создана резервная копия телефонной книги и нажимаем «Восстановить».
Также существует специальный софт, позволяющий быстро скопировать имеющуюся телефонную книгу на компьютер или карту памяти, а затем восстановить ее в случае необходимости. Самыми популярными программами для Android считаются:
- Android Data Recovery;
- EaseUS Mobisaver;
- Super Backup Pro.
Восстановление списка контактов на Windows Phone
В ОС Windows Phone вернуть всю утраченную после сброса настроек информацию можно посредством облачного хранилища OneDrive компании Microsoft. Для успешности данного способа реанимирования нужно, чтобы в облаке находился один или несколько «отпечатков» (бэкапов) телефона. Для их создания следует:
Как восстановить контакты после покупки нового девайса или сброса настроек на старом? Для этого требуется активировать свой аккаунт Microsoft. Процедура активации запускается автоматически после включения гаджета и настройки Wi-Fi доступа.
После входа в учетную запись начнется поиск сохраненных ранее бэкапов системы, по окончанию которого перед вами высветятся все имеющиеся копии. Вам нужно только выбрать подходящий вариант и нажать Next.
Реанимирование телефонной книги на iPhone
Рассматривая, как восстановить удаленный номер телефона на iPhone, нужно отметить, что сделать это можно несколькими способами, из которых самыми эффективными являются:
- утилита iTunes;
- приложение iCloud.
В качестве примера рассмотрим реанимирование через iCloud:
Требуемая копия сохранится на компьютере. Переслать ее на телефон можно с помощью электронного ящика.
Когда возникают какие – либо неполадки с телефоном, приходится полностью сбрасывать настройки, иными словами- форматировать гаджет. При этом всегда происходит потеря информации, установленных ранее программ и приложений.
И если программы потом можно установить заново, как быть с номерами телефонов? Записывать номера друзей и знакомых снова? Конечно, есть способ как восстановить телефонную книгу на смартфоне андроид.
Чтобы персональные данные не были безвозвратно утеряны, необходимо регулярно выполнять резервную копию информации.
Для этого:
Заходим в меню телефона
И следуем инструкциям, которые появятся на экране.
При наличии резервной копии нужная информация не исчезнет безвозвратно, после форматирования смартфона понадобится снова зайти в меню, перейти к пункту «Резервное копирование» и активировать ранее сохраненную версию.
Подсказки на экране помогут это сделать быстро и качественно. После этого телефонная книга снова будет заполнена.
Если резервная копия сделана не была, есть
еще один способ восстановления телефонной книги смартфона.
Для этого потребуется «привязать» свой телефон к аккаунту Google, причем, делать это нужно ДО того, как будете сбрасывать заводские настройки. Иначе, данные не сохранятся.
Как привязать андроид к аккаунту Google?
На сайте Google.com заходим в пункт «Учетная запись» , открываем вкладку «Безопасность» и в специальное поле вписываем свой номер телефона. Все. В случае потери контактов из телефонной книги их можно будет восстановить.
Восстанавливаем телефонную книгу на андроид:
Для этой цели существует программа Titanium Backup, созданная специально для операционной системы Андроид.
Для восстановления утерянных контактов потребуется:
- Аккаунт Google
- Программа для андроид Titanium Backup.
Последовательность действий для восстановления телефонной книги:
- Заходим в настройки почтового ящика Google mail и подключаем по протоколу IMAP доступ к электронной почте.
- Запускаем приложение Titanium Backup и следуем подсказкам, которые появятся на экране.
- В поле избранного браузера выбираем Google, вводим пароль.
- На экране появляется 2 пункта – экспорт контактных данных и импорт контактных данных. Выбираем импорт.
- Отмечаем галочкой, куда следует сохранить контакты – на сим- карту или в телефон. Здесь выбор только за вами.
После этого программа начинает искать созданные резервные копии и выбирать из них номера телефонов. Рекомендуется восстанавливать самую последнюю резервную копию, поскольку в ней собраны самые «свежие» номера телефонов.
По окончании восстановления на экране появится надпись «Копирование завершено», после чего потребуется перезагрузить телефон – выключить и снова включить. И контакты теперь снова в вашем смартфоне.
Случайное удаление какой-либо музыкальной композиции обычно не вызывает серьезных проблем - вы всегда сможете скачать её снова. С фотографиями сложнее, но и тут можно найти выход из положения. Труднее всего владельцу смартфона приходится в том случае, если по неосторожности удалены контакты. К счастью, при определенных условиях вернуть можно и их.
Теоретически восстановить удаленные контакты можно и без привлечения сторонних средств. Но мы рекомендуем регулярно создавать резервную копию телефонной книги при помощи приложения Super Backup . В дальнейшем вы сможете задействовать эту же утилиту, дабы вернуть все свои контакты. Этот способ отлично подходит для тех людей, которые не верят в конфиденциальность серверов Google. Итак, установите приложение на свой Android и совершите следующие действия:
1. Запустите программу.
2. Вы сразу можете перейти в «Настройки », выбрав путь для сохранения файла с контактами. Желательно в таком случае задействовать какую-нибудь папку на карте памяти.
4. Здесь вы можете создать резервную копию или загрузить контакты в облачный сервис. Но сначала в любом случае потребуется резервная копия, ведь в «облако» будет загружаться именно она.
5. При создании файла вас попросят дать ему имя. Оно должно состоять из латинских букв, иначе могут возникнуть проблемы с дальнейшей загрузкой файла в облако.
6. Вот и всё! В дальнейшем вы можете воспользоваться данным файлом, чтобы восстановить номера телефонов на Андроид в случае их потери или покупки нового устройства. При создании файла с контактами вам будет предложено отправить его на электронную почту - это тоже неплохой способ его хранения, пусть и не самый надежный. А ещё программа умеет автоматически создавать новый резервный файл по расписанию.
Синхронизация с Google
К сожалению, Super Backup восстанавливает контакты только используя резервную копию. Если вы не озаботились её созданием, то приложение вам не поможет. Любопытно, что аналогичный функционал имеется и в самой операционной системе Android. Вы в любой момент можете создать специальный файл, содержащий в себе все ваши контакты. Но гораздо проще задействовать синхронизацию с серверами Google. В таком случае на них будет храниться актуальная копия телефонной книги. Если синхронизация выключена, то её следует включить следующим образом:
1. Зайдите в меню смартфона и нажмите на иконку «Настройки ».
2. В этом разделе нажмите на пункт «Аккаунты ».
3. Здесь выберите аккаунт Google . При необходимости тапните по вашему адресу электронной почты.
4. В этом подразделе настраиваются параметры синхронизации. Вам нужно включить флажок около пункта «Контакты ».
Если синхронизация ранее была включена, то вы в любой момент можете загрузить на свой смартфон резервную копию телефонной книги. Делается это следующим образом:
1. Перейдите в меню устройства и нажмите на иконку «Контакты ».
2. Выберите пункт «Дополнительные действия », после чего нажмите на «Восстановить контакты ».
Если последнего пункта у вас нет, то это свидетельствует либо об отсутствии резервной копии на сервере, либо об актуальности вашей текущей телефонной книги. Также поискать нужный пункт можно в подразделе «Импорт/Экспорт ».
Ещё для восстановления резервной копии можно перейти на страничку contacts.google.com - здесь тоже имеется соответствующая кнопка.
Использование компьютерных программ
Если вами не была включена синхронизация с Google, а также не создавалась резервная копия телефонной книги, то можно понадеяться на возвращение контактов при помощи какой-либо компьютерной программы. Но для её использования требуется .
В первую очередь мы рекомендуем вам установить EaseUS Mobisaver for Android . Эта утилита умеет восстанавливать самые разные данные, в том числе и контакты.
1. Сначала включите на своём смартфоне режим отладки по USB. Делается это в «Настройках », в разделе «Для разработчиков ».
2. Подключите устройство к ПК при помощи USB-кабеля.
3. Запустите программу EaseUS Mobisaver, нажмите в её главном окне на кнопку Start .
4. Предоставьте приложению права суперпользователя (соответствующий запрос появится на смартфоне).
5. По завершению сканирования утилита предложит восстановить те или иные типы данных. В том числе вы должны увидеть и вкладку Contacts - именно в ней содержатся удаленные контакты.
6. Восстановить контакты можно путём их выделения и нажатия кнопки Recover .
Следует отметить, что EaseUS Mobisaver for Android распространяется на платной основе. Также вы можете попробовать воспользоваться компьютерной утилитой
Наверняка каждый пользователь ПК хоть раз в жизни сталкивался с утерей данных. И ведь не всегда это случается по вине пользователя - иногда происходят сбои в системе, нередки ошибочные случаи удаления нужной информации или случайного устройства. К причинам потери контактов из телефонной книги на Андроиде можно отнести и сброс заводских настроек (hard reset), и атаку вирусов, и потерю телефона или же просто неосторожность в выборе продвинутых функций. Так или иначе, такие ситуации происходят довольно-таки часто, и пользователям необходимо знать, как восстановить контакты на Андроиде в случае необходимости.
Важно помнить, что в некоторых случаях вернуть контакты невозможно
Для большинства смартфонов, работающих на операционной системе Андроид, восстановление удалённых данных не представляется глобальной проблемой. Если настроена синхронизация с Google-аккаунтом, то можно просто восстановить контакты с помощью загрузки сохранённой копии с сервера Google. Этот способ помогает не только в том случае, если требуется вернуть удалённые контакты. Он может быть использован и при неудачном перемещении, импорте или объединении контактов, и при работе в Google mail с компьютера.
Важный совет! Когда вы начнёте восстанавливать данные с помощью синхронизации с Google-аккаунтом, постарайтесь сохранить информацию о времени, в котором вы начали восстановление. Эта информация в дальнейшем может потребоваться для отмены восстановления.
Вышедшее совсем недавно (22 марта 2016 года) обновление функции восстановления контактов ещё больше упростило эту процедуру: теперь можно вернуть любую версию списка контактов за последние 30 дней.
Процедура восстановления контактов через Google почти одинакова на любом смартфоне с ОС Android. Сначала вам потребуется войти в свою учётную запись Google mail, затем перейти в меню «Контакты». Выбираем «Дополнительные действия» или «Ещё», а затем «Восстановить контакты». Обязательно нужно указать время, по состоянию на которое будут восстанавливаться данные. Подтверждаем восстановление, нажав на соответствующую кнопку, и ждём - процесс может занять несколько минут. Как только данные будут восстановлены, на экране появится уведомление.
Бывает и такое, что данные на смартфоне пропадают после сброса настроек (hard reset). В таком случае после включения телефона вы не будете авторизованы в аккаунте Google, а это значит, что контакты не придётся даже восстанавливать - их просто нужно будет импортировать из своей же учётной записи. Оттуда они не пропадут, потому что после сброса настроек вы не заходили в свой аккаунт Google, и синхронизация не выполнялась. Зайдите в «Контакты» на своём телефоне и выберите пункт «Импорт/экспорт». Затем подтвердите учётную запись Google mail, с которой будет производиться копирование и укажите место, в котором необходимо эти данные сохранить.
Другие способы восстановления данных
Описанный выше способ восстановления данных с помощью аккаунта Google - самый надёжный и простой, однако имеет один огромный минус - он абсолютно бесполезен, если вы не настраивали синхронизацию с Google mail.
Резервная копия
Можно восстановить удалённые данные с помощью резервной копии данных - однако, опять же, это актуально только в том случае, если вы сохраняли такую копию на компьютере или в облачном хранилище (Google Drive, Яндекс.Диск).
Специальный софт для восстановления данных
Существует много платных и бесплатных утилит для восстановления данных с телефона на ОС Android. Некоторые устанавливаются как приложения на смартфон, некоторые как полноценные программы на компьютер. Но, как правило, большинство из них создается для конкретных моделей смартфонов и под определённой версией прошивки, таким образом, не являются универсальными. Остальные же в процессе работы попытаются сохранить на компьютере или смартфоне потенциально вредоносные или нежелательные программы, зачастую при этом даже не «спрашивая» согласия пользователя. Если нет ни сохранённой копии контактов, ни синхронизации с сервисом Google, вы можете прибегнуть и к данному способу, однако гарантии, что это поможет, никто не даст.
Сервисный центр
Если описанные выше методы не помогают, всегда можно обратиться в сервисный центр. Чем новее ваша прошивка и смартфон, тем больше вероятность, что специалисты с необходимым программным и аппаратным обеспечением смогут прочитать и сохранить нужные данные из глубин памяти вашего аппарата. Но помните о том, что на это потребуются и время, и деньги.
Детализация звонков с помощью мобильного оператора
Можно воспользоваться ещё одним способом - запросить у своего сотового оператора детализацию звонков и SMS за несколько последних месяцев. Оператор предоставит вам только номера телефонов, без привязки к именам в телефонной книге. Чтобы идентифицировать их и заново внести в книгу, придётся потратить время, но зато наиболее важные контакты не будут утеряны.
Нестандартный способ восстановления данных с помощью Viber
Некоторые мобильные приложения для общения (например, Viber) выполняют привязку к контактам на компьютере и номерам в телефонной книге. И если такие приложения у вас есть, этим можно воспользоваться. Только делать это необходимо быстро, пока не началась очередная плановая синхронизация контактов - обычно она происходит раз в несколько часов.
К сожалению, такие программы, как Viber, не предназначены для того, чтобы с их помощью выполнять откат данных. Но информация о телефонных номерах там всё же есть. Чтобы извлечь её, вам придётся вручную копировать их сначала в текстовый редактор, а затем записывать в телефонную книгу. Трудоёмкий способ, но эффективный, тем более, если нет другого выхода.
Заключение
Самый верный способ не утратить свои персональные данные - синхронизировать их с сервисом Google. Что бы ни случилось с вашим телефоном, вы всегда сможете вернуть удалённый список контактов (даже с помощью компьютера) и восстановить его до любой версии за последние 30 дней. Остальные же методы являются куда более сложными и длительными, и вам вряд ли захочется к ним прибегать, тем более что утеря персональных данных в подавляющем большинстве случаев является непредвиденным обстоятельством.
