Каждый из нас ежедневно сталкивается с огромным количеством документов. Многие работают с принтерами, плоттерами и полифункциональными устройствами на работе или дома. Совершенно естественно, что со временем они начинают выдавать не качественный результат. Одной из таких неполадок является появление полос на отпечатках.
Причины, по которым принтер начинает полосить
Для струйников и лазерников причины могут быть разными, поэтому исправлять ситуацию тоже придется по-разному. Рассмотрим каждую из них.
Лазерный принтер печатает полосами
В данном случае причиной может служить небольшое количество тонера в картридже или неисправность фотобарабана. Поэтому лучше всего вызвать специалиста, который заправит его, а заодно и проведет диагностику работы аппарата. Если проблема только в небольшом уровне тонера и у вас нет времени на вызов специалиста, то вы можете самостоятельно вынуть картридж. Перед этим желательно накрыть мебель и полы, потому что тонер может все запачкать. Достаньте картридж и слегка его потрясите. Этой процедуры вам хватит на то, чтобы распечатать максимум 50 страниц. В дальнейшем вам все равно придется вызывать мастера.
Струйный принтер печатает полосами
В случае со струйниками причин может быть несколько. Во-первых, чернила также имеют свойство заканчиваться. Во-вторых, из-за длительного бездействия и осаждения красителя печатающая головка может быть забита. В-третьих, может быть неисправен шлейф печатающей головки. В-четвертых, неисправность печатающей головки.
Самое простое в этом случае - низкий уровень красителя. Чтобы проверить это, необходимо зайти в диалоговое окно печатающего устройства и найти там соответствующую вкладку. Здесь вы увидите, какой именно цвет или картридж необходимо заменить. Если вы используете систему непрерывной подачи чернил (СНПЧ), то контролировать уровень намного проще. Ее прозрачные чернильницы всегда у вас на виду и вы с легкостью можете их заправлять.
В случае если забились сопла печатающей головки, необходимо провести ее профилактику. В каждом принтере, работающем на струйной технологии, предусмотрена автоматическая очистка сопел. Для этого необходимо в диалоговом окне принтера выбрать функцию «Техническое обслуживание» и запустить процесс. После проведения процедуры нужно распечатать контрольную страницу. Если ситуация не изменилась, вам все-таки придется обратиться в сервисный центр. Чаще всего такую печатающую головку следует поменять. Но если вам нужно срочно распечатать важный документ, то вы можете аккуратно снять наклейку и ввести чернила с помощью обычного медицинского шприца. Введите ровно столько, насколько рассчитан картридж, чтобы избежать чрезмерного наполнения.
Способы очистки печатающей головки
Существует несколько вариантов того, как вручную привести в норму печатающую головку. Для этого необходимо вынуть картриджи и поместить их в емкость со спиртсодержащим раствором или 40%-этиловым спиртом. Следите за тем, чтобы картридж был помещен печатающей головкой вниз. Оставьте его в таком положении на несколько часов. После этого необходим будет провести продувку.
При длительном бездействии печатающей головки нужно воспользоваться другим способом. Попробуйте поддержать ее над паром на расстоянии 10-15см в течение 10 секунд. Процедуру повторить примерно 5 раз, в перерывах продувая картридж при помощи медицинского шприца.
Если вы установите СНПЧ, то эта проблема вас не затронет. Благодаря бесперебойному движению красителя, печатающая головка всегда полна, и поэтому не высыхает. Вы также можете решить эту проблему, если будете использовать водорастворимые чернила. Они не образует осадок, который и является причиной засорения.
Кроме того, вы можете найти специальные растворы, предназначенные для размачивания картриджей. Существует три вида подобных составов:
- кислотный - отлично подходит для печатающей головки принтера марки HP;
- щелочной - подходит для печатающей головки принтера марки Epson и Canon;
- нейтральный.
Если вам не удалось исправить ситуацию, то лучше связаться со специалистами техподдержки. Мастера помогут вам наладить работу печатника, а также дадут консультацию по ему эффективному использованию.
Проблема в энкодере
Дефект, проявляющийся полосами белого цвета, находящимися на одном расстоянии друг от друга, указывает на загрязнение ленты или диска энкодера. Бывают разные степени засорения диска, и это влияет на то, какой ширины будут полосы.
Энкодер можно увидеть на валу подачи бумаги с левой стороны. Он представлен в виде прозрачного круга с нанесённой на него разметкой. Чёрточки на энкодере могут покрываться частицами пыли или сухими кусками чернил, в результате чего датчик не воспринимает их, и лист тогда позиционируется неверно. Следует протереть диск мягкой салфеткой, смочив её предварительно, например, «Мистером Мускулом» для протирания окон с нашатырным спиртом в составе.
Отметим, что ни в коем случае нельзя использовать в качестве жидкости ацетон, так как повышается риск удаления разметки на энкодере.
Для позиционирования каретки предназначена лента энкодера и специальный датчик. В случае загрязнения энкодера текст частями может уходить в сторону на равные промежутки. Лента расположена вдоль главного вала подачи листа. Она выглядит как прозрачная полоса с чёрточками. Следует с осторожностью протирать её, так как она может слететь с креплений, что добавит трудностей.
Что делать, если лазерный принтер печатает с полосами
Но и лазерные принтеры не обходят проблемы, но в этом случае чаще всего проблема связана с неисправностью частей картриджа.
Не осталось тонера
Зачастую возникновение полос при печати связано с состоянием такой важной составляющей, как картридж. Если вы видите белые полосы, растянувшиеся на всю длину страницы, а ширина их при каждой последующей печати увеличивается, то можно с уверенностью сказать, что у вас закончился тонер, и необходимо заправить картридж.
Повреждения при падении
Возможно проблемы появились, когда вы случайно уронили картридж на пол или ударили об твёрдую поверхность, припоминаете? Если такое было, вполне возможно, что резинки, задерживающие порошок и обладающие свойством уплотнения, не устояли при ударе. В таком случае тонер из места повреждения просто рассыпается и оставляет тем самым следы на бумаге.
В этом случае продольные полосы бывают разной ширины и возникают в любом месте. При такой проблеме ремонт неизбежен. Более того, возможно, потребуется заменить картридж.
Переполнение отходного бункера тонера
Что делать, если лазерный принтер печатает с полосами? Если вы заметили точки, пятна и чёрточки тёмного цвета, увеличивающиеся и сливающиеся в полосы в процессе печати? Это может говорить о рассыпании отходных элементов тонера из бункера, который может быть переполнен ими. Значит, ваш бункер здорово загрязнён, и следует перезаправить картридж, воспользовавшись услугами специального сервисного центра.
Изношен или повреждён фотобарабан
При износе барабана по краям бумаги появляется чёрная полоса прерывистого вида, и её рисунок при этом повторяется. Износ заключается в стирании листом тонкого слоя лака с повышенной светочувствительностью.
Также возможны повреждения барабана механического плана. Здесь и пыль, и скрепки, а также прочие посторонние объекты. Вот и возникают чёрные точки и чёрточки, казалось бы, хаотично раскиданные по бумаге. Но они на самом деле повторяются не раз.
Частицы тонера и ракель могут ещё больше повредить барабан, в результате чего увеличиваются дефекты и появляются чёрные полосы, что определённо уменьшает качество печати. Лишний тонер сыпется в картридж и в сам принтер, а ракель не способен убрать порошок. Восстановите картридж.
Дозирующее лезвие
При печати могут быть заметны голубые полосы. Это значит, что дозирующее лезвие установлено неправильно и с излишком пропускает тонер. Поэтому заправка картриджа должна производиться правильно.
Также при загрязнении лезвия уменьшается зазор в некоторых областях поверхности, и тонер пропускается затруднённо. Тогда возникают бледные и даже белые полосы в продольном направлении. Проверьте как установлены лезвия или обратитесь к специалистам.
Фотобарабан и ролик первичного заряда
Возникают такие ситуации, когда порошок просыпается при наполнении бункера и остаётся внутри картриджа. Тонер забивает фотобарабанные контакты, образовав полоски серого цвета. Также забиваются контакты так называемого ролика первичного заряда, что образует чёрные полосы, расположенные поперёк листа. Помимо этого, начинает изнашиваться барабан, отчего появляются полоски на краях листа.
Описанные выше повреждения также могут возникать при переполнении картриджа отходами. Здесь остатки тонера попадают внутрь и разрушают поверхности ролика.
Еще несколько актуальных проблем можно посмотреть в видео ниже — советы от профессионалов:
Заключение
В завершении можно сказать о том, что дефекты увидеть легко, но разобраться в нюансах – уже сложнее. Если вы не смыслите в этом вообще, лучше покажите специалисту страницу с дефектами печати. Он определит и даст вам информацию о том, что делать если струйный или лазерный принтер печатает с полосами конкретно в вашем случае.
Нередко пользователи мфу и принтеров задаются следующим вопросом: почему принтер печатает полосами? Итак, если принтер стал печатать с полосками, то учтите, что причин подобной проблемы может быть очень много, и если вы ничего не смыслите в устройстве подобной оргтехники, то советуем подробнее ознакомиться с нашим сайтом или обратиться за помощью к профессионалу. В противном случае вы можете усугубить состояние своей техники, создав при неграмотном подходе дополнительные проблемы.
Рассмотрим несколько наиболее распространенных причин, при которых устройство может печатать полосами. Но сразу отметим, что причины того, что полосит принтер зависят от типа используемого устройства. Ниже будут приведены ссылки на статьи, относящиеся к определенному виду печатающего устройства.
Картридж практически пуст
Кроме того, если появляются полосы при печати обязательно проверьте уровень красящего вещества в картридже устройства. Для этого вам нужно лишь запустить специальную утилиту, которая обязательно поставляется на диске в одном комплекте с самим принтером. Если по результатам проверки окажется, что бункер расходного материала практически пуст, тогда вам придется либо приобрести новый картридж, либо произвести перезаправку. После этого заправленный картридж должен перестать печатать полосами.
Другие возможные проблемы
Если аппарат выдает полосы, которые каждый раз появляются в разных местах, то примите во внимание, что данная проблема может крыться в нарушении герметичности бункера картриджа. Например, могла отогнуться майларовая пленка и из-под нее начал высыпаться отработанный порошок, создавая на листе подобие вертикальной полосы. Чтобы проверить это, вам следует аккуратно достать расходный материал, после чего потрясти его. Но если принтер полосит в одном и том же месте, тогда одна из причин данной неполадки заключается в вале устройства, который мог в ходе эксплуатации подвергнуться деформированию. Также нарушения могли возникнуть в связи с тем, что внутрь механизма печати попал какой-то посторонний предмет, к примеру, скрепка. В таком случае тщательно осмотрите сам картридж и внутренность печатающего устройства. Часто бывает, что при попадании посторонних предметов, из строя выходит термопленка. В этом случае придется полностью разбирать устройство и производить довольно серьезный ремонт. При разборе, помните, что часть деталей принтера являются довольно хрупкими и с ними нужно быть предельно аккуратным.
Но что делать принтер печатает с полосами и вышеперечисленные рекомендации не помогли? Следует отметить, что подобный дефект может появиться также из-за повреждения картриджа вследствие его падения. В таком случае могли нарушиться контакты или повредиться корпус. Решить проблему самостоятельно можно только купив новый расходный материал или перебрав и заменив испорченные детали в старом. Но если даже после этого на листе появится полоска или линия, то возможно внутри корпуса картриджа во время перезаправки остался тонер или капли краски. В результате эксплуатации красящее вещество может попасть на некоторые детали механизма и таким образом, даже после заправки картриджа на листах будут появляться дефекты печати.
Если принтер печатает полосами что делать? Еще одна причина такой неприятности может заключаться в загрязнении дозирующего лезвия, представляющего собой деталь, располагаемую внутри картриджа. В этом случае вам нужно сделать следующее: разобрать картридж и протереть данное лезвие из полупрозрачного материала, напоминающего резину, при помощи мягкой салфетки, предварительно смоченной специальной жидкостью. Некоторые мастера вместо нее используют ацетон.
Если распечатанный лист покрыт черными полосами, то возможно, у вас переполнен бункер отхода. Тщательно очистите его, после чего желательно перезаправить картридж. Еще одной причиной может быть повреждение фотобарабана – в этом случае единственное, что может помочь — это его полная замена. читайте в этой статье.
Также было бы неплохо заправляться качественными и дорогими красящими веществами. Заправив ими, картридж своего аппарата, попробуйте распечатать пару пробных листов. Но если лучше от этого не становиться, то возможно все проблемы заключаются в самом принтере. Выявить причину поможет качественная диагностика, произведенная специалистами одного из сервисных центров с использованием соответствующего оборудования. Конечно, в этом случае вам придется раскошелиться, но лучше восстановить работоспособность подобной оргтехники, нежели покупать ее замену, которая обойдется на порядок дороже ремонта.
Почему принтер печатает полосами? В первую очередь это связанно с тем, что по мере «старения» принтера качество печатного изображения ухудшается.
Один из самых распространенных дефектов печати - это появление на бумаге полос - широких и узких, одноцветных и многоцветных, горизонтальных, вертикальных, расположенных в одном месте или, наоборот, в разных.
Причин, почему принтер печатает полосами, достаточно много. Чаще всего это банальный износ деталей и загрязнение печатающего механизма частицами краски.
Впрочем, обо всем по порядку.
Если у вас струйный принтер
Причины «полосатой» печати
Вот основные причины появления полос при печати струйным принтером любой марки:
- Заканчиваются чернила.
- Чернила засохли внутри печатающей головки.
- Печатающая головка завоздушена.
- Печатающая головка неисправна либо вышел из строя ее шлейф.
Устранение неполадки
1. Проверьте уровень чернил:
- запустите утилиту управления принтером (если у вас ее нет - установите с диска , который прилагался к принтеру при покупке или с сайта производителя);
- откройте раздел «Обслуживание» или «Сервис»;
- запустите проверку уровня чернил.
Так выглядит вкладка «Приблизительные уровни чернил » в утилите управления принтером HP
А так - в настройках принтера Epson
В системах непрерывной подачи чернил (СНПЧ) уровень можно оценить визуально, так как банки прозрачные.
Если чернила подходят к концу, картридж нужно заменить или заправить.
2. Прочистите печатающую головку
Печатающие головки в могут находиться в картридже или в самом принтере.
Первый вариант реализован в основной массе моделей Canon и HP, второй - в Epson.
Если у вас принтер первого типа - для решения проблемы можно просто сменить картридж.
В случаях, когда замена нецелесообразна (картридж не использован полностью), или неактуальна (замена печатной головки в принтерах Epson сопоставима по стоимости покупке нового принтера), можно попытаться решить проблему прочисткой.
В домашних условиях лучше всего это делать программно:
- Вставьте в принтер лист бумаги, запустите утилиту управления и откройте раздел «Обслуживание» («Сервис»).
- Выполните очистку печатающей головки и проверку дюз (сопел или, иначе говоря, «краскопультов» из которых выходят чернила). Такие опции есть в сервисных программах принтеров любой марки. Вот несколько примеров:
Совет! Если проблема не решилась, прочистку следует повторить еще 1-2 раза. Когда и это не помогает, удалить засохшие чернила можно печатающей головки химическими жидкостями (в домашних условиях для этого обычно используют «Мистер Мускул»).
Если у вас СНПЧ, убедитесь, что отверстия, через которые в банки поступает воздух, свободны. В случае если в них установлены фильтры, проверьте, не загрязнились ли они.
Если воздух через фильтры проходит с трудом, их нужно заменить или убрать.
Совет! Если вы редко печатаете, для профилактики высыхания чернил достаточно включать принтер хотя бы один раз в неделю. Печатать необязательно, так как после включения через сопла печатающей головки продавливается немного краски. За неделю она не успевает засохнуть.
Прочистка печатающей головки помогает и в случае ее завоздушивания, что бывает после смены или перезаправки картриджей.
3. Удостоверьтесь в исправности печатающей головки.
Если прочистка, в том числе ручная промывка жидкостями не помогает решить проблему, скорее всего, головка или связанные с ней детали (шлейф) вышли из строя.
Поломки печатного механизма чаще возникают из-за неаккуратного обращения при снятии, а иногда - спонтанно, особенно если вы часто и много печатаете.
Устранить неполадку поможет только замена неисправной детали.
Почему решить данную проблему проще, когда полосами печатает принтер Canon или HP? Потому что, как мы говорили, печатные головки у них размещены в картриджах.
Вам достаточно просто заменить картриджи на новые.
Однако помните, что их цена может составлять 50–90% стоимости принтера. Дороговизна объясняется тем, что печатающая головка стоит гораздо выше емкости с чернилами.
В случае поломки печатного устройства в Epson или в другой модели с печатающей головкой в самом принтере придется обращаться в сервис.
Если полосами печатает лазерный принтер
Причины неисправности
Источниками появления полос при лазерной печати может быть одна из следующих проблем:
- Тонер заканчивается.
- Картридж негерметичен.
- Переполнен бункер отходов тонера.
- Поврежден фотобарабан.
- Неправильно установлено дозирующее лезвие.
- Нарушен контакт фотобарабана и магнитного вала.
- Магнитный вал поврежден или на него попал посторонний предмет.
Устранение проблем печати в разных ситуациях
Полосы появляются каждый раз в разных местах
Если лазерный принтер печатает полосами по всему листу бумаги или полосы всегда располагаются в разных местах - проблема, скорее всего, в картридже.
Извлеките его и убедитесь, что он герметично закрыт.
Если тонер высыпается - проверьте, на месте ли уплотнительные резинки, которые задерживают тонер, и нет ли на корпусе картриджа повреждений.
В случае неустранимого дефекта замените картридж новым.
Полосы состоят из отдельных мелких точек
Эта проблема часто возникает при некачественной заправке картриджа - переполнения бункера отходами тонера или неправильной установке дозирующего лезвия (дозирующее лезвие регулирует количество тонера, которое попадает на магнитный вал).
Для решения проблемы нужно перезаправить картридж, установить лезвие в правильное положение и очистить бункер.
Если такими полосами печатает принтер с картриджем HP или Canon, не спрашивайте почему и не пробуйте его перезаправлять. Меняйте картридж - их качество оставляет желать лучшего.
Непропечатанные полосы в любой части листа
Чистим дюзы
Во время печати чернила из картриджа подаются на бумагу через специальные дюзы . Диаметр у них очень маленький, вследствие чего они легко могут забиться в случае попадания частиц бумаги или пыли. Но чаще всего засорение происходит тогда, когда принтер используется нерегулярно . Чернила пересыхают и закупоривают сопла.
Очистку дюз произвести достаточно просто. Производители обязательно комплектуют принтеры специальными утилитами для обслуживания. С их помощью можно устранить наиболее часто встречающиеся проблемы. Найти утилиту можно просто открыв свойства принтера. Также она может находиться на компакт-дисках с драйверами, которые входят в комплект поставки устройства.
Так выглядит сервисная утилита Canon:
Красным обведены пункты меню, с помощью которых можно запустить очистку сопел. После запуска процедуры сопла печатающих головок будут продуты и частицы засохших чернил удалены. Проверить качество выполненной операции можно в пункте «Проверка сопел », напечатав контрольный образец.
А вот такая же утилита для HP:
Калибруем печатающую головку
Еще одной причиной появления полос при печати может быть раскалибровка печатающей головки. Об этом свидетельствуют наличие разрывов в вертикальных линиях при печати, а также несовпадение цветов, или накладывание их друг на друга. Случаются они вследствие механического воздействия на принтер, или если используемая для печати бумага чересчур плотная.
Откалибровать печатающую головку можно с помощью сервисной утилиты
. На рисунке ниже можно посмотреть, как выглядит интерфейс утилиты управления для принтера Epson:
Эффективность работы программы проверяется с помощью контрольного образца. При необходимости калибровку можно повторить, пока не будет достигнута полная совместимость линий и цветов.
Чистим ленту и диск энкодера
Иногда случается так, что и после проведенной калибровки печатающей головки на отпечатанном листе через одинаковые промежутки видны горизонтальные сдвиги изображения. В этом случае необходимо обратить внимание на узкую прозрачную ленту
, которая тянется вдоль всего принтера позади каретки. Эта лента называется энкодером. Он предназначен для правильного позиционирования
каретки. На энкодере нанесены метки
, которые считываются специальным датчиком, установленным на каретке. Благодаря этому принтер «видит» края бумаги по горизонтали. На рисунке энкодер обозначен стрелками:
Чтобы устранить проблемы при печати, ленту энкодера необходимо очистить от частиц краски или грязи, которые на ней налипли. Делать это необходимо с помощью тампона, смоченного в спирте, или жидкости для промывки картриджей. Нельзя использовать для этой цели ацетон, так как можно стереть деления на ленте. Очистку ленты энкодера следует производить предельно аккуратно , во избежание ее соскакивания с креплений.
Очистке подлежит также диск энкодера
. Он находится в левой части принтера и выглядит так (для Canon):
На диске тоже имеются деления, с помощью которых каретка позиционируется по вертикали.
Полосы на лазерном принтере
Проверяем наличие тонера
Данную проверку необходимо осуществить в том случае, если во время печати посредине листа появляется вертикальная белая полоса:
В современных принтерах о заканчивающемся тонере может сигнализировать специальное сообщение , появляющееся на дисплее. Можно также проверить его количество с помощью специальной утилиты, например Easy Printer Manager, однако не все устройства поддерживают работу с ней.
Проверяем картридж на повреждения
При появлении дефектов во время печати, необходимо проверить
картридж на повреждения. Для этого необходимо извлечь его из устройства и тщательно осмотреть. Если из него сыпется порошок
– значит уплотнительные резинки, которые его задерживают, повреждены. При этом отпечатанный лист выглядит так:
В данном случае картриджу необходим ремонт или замена.
Переполнен бункер обработки
В картриджах лазерных принтеров есть специальные бункеры, где собирается отработанный тонер. При его переполнении отработка начинает просыпаться
на бумагу, может попасть внутрь принтера, что чревато более серьезными проблемами. На бумаге появляются такие полосы:
При удалении отработки из бункера печать, как правило, приходит в норму.
Изношен фотобарабан
Фотобарабан является одной из ключевых деталей в картридже. О его износе
свидетельствуют полосы
с обеих сторон листа характерной волнистой формы или в форме «елочки»:
Сама деталь при этом выглядит подобным образом:
Износ фотобарабана не означает конец картриджа, его просто нужно заменить.
Проверяем дозирующее лезвие
Полосы при печати могут возникать также вследствие загрязнения
дозирующего лезвия. Предназначение этого лезвия состоит в равномерном распределении тонера по фотовалу. На фото ниже показано, где дозирующее лезвие расположено в картридже и как оно выглядит:
Если лезвие загрязнено – зазор между ним и фотовалом уменьшается и оно пропускает меньше тонера. На отпечатанном листе появляются бледные вертикальные полосы.
Если картридж заправлен некачественно, то возможна и противоположная ситуация – дозирующее лезвие пропускает слишком много тонера. В этом случае полосы будут темными .
Неисправны контакты фотобарабана или вал первичного заряда
Ролик первичного заряда представляет собой металлическую ось, заключенную в резиновую оболочку. В начале цикла печати он подает на барабан начальный заряд
, а в конце – удаляет
остаточный. Если эта деталь выходит из строя, на бумаге появляются поперечные темные полосы, которые размазываются по всей странице. Изображение начинает повторяться.
Похожая картина может наблюдаться и в том случае, если тонером забиты контакты фотобарабана. Ролик первичного заряда отремонтировать невозможно. Его можно только заменить.
