С 25 октября 2017 года в рамках борьбы за лояльность абонентов федеральный оператор сотовой связи Теле2 запустил новую акцию. Теперь пользователи могут продлить интернет-трафик за счет голосовых вызовов и не доплачивать за это.
Рассмотрим, как и на каких условиях можно поменять минуты на гигабайты в Теле2, в каких регионах доступно это предложение. Также вы узнаете о курсе и нюансах опции.
Правила и курс обмена минут на Гб
Если расчетный период не закончился, а человек уже потратил весь объем интернет-трафика – он вправе поменять оставшиеся минуты. Для этого предусмотрен курс, в соответствии с которым можно осуществить перевод:
- 1 мин. – на 10,24 Мб;
- 10 мин. – на 102,4 МБ;
- 100 мин. – на 1 ГБ.
При этом порядок списания трафика меняется. В первую очередь тратятся гигабайты, полученные в рамках акции, затем оставшиеся в прошлом расчетном периоде и только в последнюю очередь – предоставленные в рамках тарифного плана.
Как подключить услугу
Опция не требует подключения. Чтобы узнать, можно ли ею воспользоваться, необходимо отправить USSD-команду *155*77#. В ответ абонент получит подробную информацию о имеющихся возможностях.
Заказать обмен можно различными способами:
- набрать команду *155*62(количество минут на обмен) #;
- через личный кабинет клиента;
- через , доступное для пользователей Андроид и iOS.
Также можно запросить историю всех обменных операций. Для этого нужно набрать USSD-команду *155*64#.
Пример команд в таблице.
Условия предоставления услуги
Предложение доступно не для всех абонентов. Воспользоваться уникальной возможностью могут пользователи, подключенные к тарифным планам семейства :
При этом возможность обменять минуты на Гб доступна только в том случае, если уже произошло за пользование тарифным планом.
Пользователь имеет право запросить интернет в обмен на следующие минуты:
- имеющиеся по предложению ;
- нерастраченные из доступных по тарифному плану;
- приобретенные при подключении .
Запросить подобный перевод можно даже в том случае, если основной пакет трафика не израсходован.
Как проверить остатки трафика
Узнать, сколько интернета осталось в рамках предложения, можно несколькими способами. Наиболее доступный – через USSD-команду *155*0#. В ответ оператор отправит сообщение, автоматически выводимое на экране телефона. Вы узнаете объем оставшихся пакетов.
Еще один вариант – и посмотреть интересующую информацию в разделе «Тариф и остатки».
Если вы пользуетесь современным смартфоном и установили приложение «Мой Tele2», информацию об остатках трафика можно получить мгновенно. Для этого выключите функцию Wi-Fi и приступите к передаче данных через GPRS-соединение. В приложении запустится автоматическая авторизация и вам придет уведомление об остатках.
Особенности, которые важно знать
Заинтересовавшись возможностью менять имеющиеся минуты на гигабайты, важно знать об особенностях. В Теле2 допустили несколько подводных камней.
- Опция не предоставляется абонентам, зарегистрированным или находящимся на территории Крыма и Севастополя.
- При обменянный интернет теряется.
- Остатки пакета мегабайт, неизрасходованные до конца расчетного периода, на другой месяц не переносятся (сгорают).
Если пользователь платит абонентскую плату в рассрочку, то воспользоваться услугой обмена сможет только после полной оплаты.
Оператор Теле2 с января 2017 года ввел новую «фишку»: на Теле2 минуты больше не сгорают, как и мегабайты с смс-сообщениями. Из этой статьи вы узнаете, как начать пользоваться новой услугой бесплатно, а также важные в ней ограничения.
Как подключить услугу по переносу остатков
Чтобы перенести остатки на следующий месяц, вам нужно перейти на один из тарифов линеек и «Мой» (первый переход осуществляется бесплатно). Есть два удобных способа это сделать:
- Позвоните на бесплатный номер 630. Автоинформатор произнесет названия доступных вам тарифов и соответствующие им пункты меню. Когда услышите нужный, нажмите требуемую клавишу на клавиатуре и следуйте дальнейшим инструкциям.
- Либо зайдите в . Плюс этого способа в том, что там же вы можете подробно ознакомиться со всеми тарифами.
Внимание. Подключить услугу на архивных тарифах (то есть на всех, кроме вышеуказанных) не получится. Если же вы подключаете один из тарифов «Черный» или «Мой», пакеты переносятся на следующий месяц автоматически – вам не нужно использовать дополнительные команды.
Сколько можно копить остатки?
Экономить специально нет никакого смысла: остатки сгорают уже ко второму месяцу. Однако расходуются сперва те пакеты, которые остались с предыдущего периода. Например, если 2 ГБ интернета вам предоставлены в новом месяце, а еще 1 ГБ остался с прошлого, то первым уйдет в расход перенесенный трафик.
Почему можно потерять неизрасходованные пакеты
Если вы вдруг забудете внести абонентскую плату за смс, минуты и гигабайты, весь ваш излишек аннулируется вне зависимости от того, были деньги зачислены через день или месяц.
Как узнать, доступна ли услуга в определенном регионе
Услуга по переносу имеет собственную интернет-страничку на сайте Теле2. Инструкция такая: наберите в адресную строку perenos.tele2.ru, найдите там строчку «Прочие условия», щелкните на нее и посмотрите, есть ли в списке ваш регион.
Внимание. На странице указаны регионы, в которых услуга не предоставляется. Если вашего там нет, значит, можно заняться подключением.
Где проверить остатки трафика
Если у вас один из «Черных» тарифов, введите *155*0# – с помощью этой команды можно получить полную информацию. Пользуетесь другим тарифом? Вот список необходимых вам комбинаций для проверки интернет-пакетов:
- *155*021# – ;
- *155*020# – «Портфель»;
- *155*19# – «Пакет».
Наберите *155*15#, чтобы узнать, по другим пакетам интернет-трафика.
Но наиболее удобный способ проверить минуты, сообщения и интернет-трафик – зайти в личный кабинет. Кстати, для тех, кто ищет новые знакомства, но довольно стеснительный в реальной жизни оператор предлагает – удобный чат для общения с противоположным полом.
Теле2 — это оператор, который реально живет по другим правилам и предлагает своим абонентам уникальные сервисы. В то время как остальные компании повышают цены, думают о том, как увеличить маржинальность и доходность, Теле2 не перестает радовать и удивлять свою абонентскую базу. Так, в начале 2017 года шведский дискаунтер анонсировал перенос остатков пакетов на следующий месяц. Таких условий нет ни у одного поставщика связи. Рассмотрим подробнее.
Описание и стоимость услуги
Не всегда у абонента есть возможность потратить объемы своего тарифного плана до нуля. Очень часто остаются неизрасходованные минуты, гигабайты и СМС. С началом каждого расчетного периода они просто сгорают. Начисляются новые объемы. Так происходит практически у всех провайдеров, но только не у Tele2!
Услуга предоставляется абонентам на выделенных ТП бесплатно. Изначально перенос лимитов на следующий период осуществлялся только для физических лиц, но затем 1 июля 2017 года оператор предложил эту опцию и для корпоративных клиентов на линейке тарифов , и . Новый функционал успешно обкатали на абонентах b2b Московского региона, а с 30 июня возможность анонсировали для всей страны. Теперь даже у бизнес-клиентов минуты и Гб не сгорают, а по условиям опции переносятся.
В следующем периоде первыми начинают расходоваться именно перенесенные объемы, а только потом из основного пакета.
Это очень удобно, так как сохраняется условие возможности повторного трансфера остатков в новый учетный период.
Ограничения
Услуга «Перенос остатков» по умолчанию бесплатно включена на контрактах , на всех тарифах линейки «Черный» и на корпоративных тарифах, указанных выше. Функция не требует какой-либо дополнительной активации. Оставшиеся остатки пакетов переносятся автоматически.
Опция срабатывает только для добросовестных абонентов, которые всегда вовремя оплачивают связь. Если оплата не поступает, то сервис недоступен и «Tele2» вправе отказать в переносе остатков.
Управление услугой и совместимость
Подключение опции не требуется. Важно выбрать контракт, на котором есть такая услуга. Кроме тарифных планов физических лиц и B2B-клиентов, трансфер доступен на всех интернет-опциях (кроме архивных).
На тарифах Теле2 и опциях интернета дополнительные подключенные объемы трафика переносу не подлежат. Так что, если закончился основной пакет и вы приобрели дополнительный, но не успели его потратить, в следующий отчетный период он не перетечет.
Чтобы разобраться в доступности, нужно знать свой тариф. Проверить его по команде *107#. Важно ориентироваться в сроках расчетного периода, ведь он не всегда совпадает с первым числом месяца. Для этого есть отдельная команда: *105#.
Для некоторых регионов этот функционал недоступен. Плохие новости для следующих городов:
К сожалению, здесь в биллинге не реализован трансфер пакетов. Вероятно, что со временем и в этих филиалах будет возможность пользоваться преимуществом сохранения минут, СМС и Гб.
Аналоги других операторов
Теле2 — пионер новинок, часто задает направление развития для тех, кого мы называем «большой тройкой». На текущий день, только МТС смог дать своим абонентам возможность переносить неизрасходованные минуты, СМС и Гб.
Заключение
Задумывались ли вы, за что мы платим ежемесячную абонентскую плату? Очень часто мы платим ее только за потенциальную необходимость пользоваться. Некоторые подключают себе тарифы с гигантскими пакетами и огромной стоимостью. По факту большую часть их мы не успеваем потратить. Это на руку операторам. Как говорится: «и волки сыты, и овцы целы». Возможность переноса остатков, запущенная Tele2 – это своеобразная революция в мире телекома. Теперь минуты, СМС и Гб не сгорают, их можно тратить целых два месяца! На шаг впереди всегда тот, кто делает что-то новое первым. МТС на шаг позади, а Билайн и МегаФон, вообще, не торопятся догонять. Именно поэтому Tele2 – это выбор миллионов в нашей стране.
Совсем недавно компания Теле2 представила всем на обозрение свою новую инновационную услугу. Называем мы её инновационной, поскольку, пожалуй, никто до этого оператора не задумывался о предоставлении услуг сотовой связи в данном ключе. Речь идет об услуге «Меняйте минуты на гигабайты», и сегодня в нашей статье мы уделим ей всё внимание, разберемся в её предназначении, узнаем о преимуществах и способах использования.
Что это такое
Говоря о том, что вообще из себя представляет данное предложение, практически сразу становится очевидным его предназначение, ведь оператор не стал придумать какое-либо оригинальное название для услуги. Все верно, это опция, позволяющая получить дополнительный интернет-трафик вместо минут для звонков.
Вспомните, сколько раз с вами случалось такое, что в течение месяца все имеющиеся мегабайтные или гигабайтные квоты трафика были вами использованы, и вы оставались без интернета. Зачастую это вынуждало идти одним из двух возможных путей:
- Покупать пакет дополнительного трафика;
- Сидеть без интернета и ждать дня, когда тариф будет пролонгирован, а вам будет предоставлена новая квота.
Однако стоит вспомнить, что при завершении имеющейся web-квоты, у нас на счету зачастую остаются квоты минут для совершения вызовов на различные направления. В Теле2 подумали о том, что пропадать этим минутам смысла нет, и решили «выкатить» такую замечательную и клиентоориентированную опцию, благодаря которой происходит простая конвертация имеющихся минут в гигабайты трафика.
Условия опции Теле2 «Обмен минут на ГБ.»
Опция обмена минут на гигабайты позволяет произвести обмен не только тех минутных квот, которые включены в стандартный тарифный план, но и тех, которые были получены абонентом при «Переносе остатков», а также в случае заказа дополнительного расширения пакета с помощью тарифного конструктора .
Справедливости ради стоит отметить, что на сегодняшний день данная услуга имеет некоторые ограничения. Возможно, это лишь временная мера, однако факт остается фактом, и сегодня использовать функцию обмена минут на гигабайты можно только на трех тарифных планах из свежей тарифной линейки. Это:
Опция автоматически доступна всем абонентам Теле2, подключившим вышеуказанные тарифные планы. Никакой активации и подключения для услуги производить не нужно.
Как обменять минуты на гигабайты на Теле2, условия обмена
Примечательно, что как, к примеру, и в случае с обменом валют, Теле2 предлагает своим клиентам точный и закрепленный курс, который выглядит так:
- За 1 минуту дается 10,24 мегабайта данных;
- За 10 минут дается 102,4 мегабайта трафика;
- За 100 минут предоставляется 1 гигабайт интернет-трафика.
Если вас интересует, почему курс имеет такие «некруглые» коэффициенты, стоит вспомнить о том, что в объеме данных, равном 1 гигабайт, находится на 1000 мегабайт, а 1024, ровно, как и в 1 мегабайте находится 1024 килобайта. Осознав это, все становится на свои места.
Для конвертации (обмена) минут в гигабайты абонентам Теле2 необходимо на телефоне ввести USSD-запрос в формате *155*62*XXX# , где вместо «XXX» указывается количество минут, которые необходимы к обмену. То есть, использование запроса *155*62*100# позволит клиенту Теле2 произвести конвертацию 100 минут в 1 гигабайт трафика.
Кроме того, обмен минут на трафик вполне можно осуществить и на официальном сайте компании. Для этого лишь необходимо авторизоваться в личном кабинете , и переместиться в его соответствующий раздел (инструкция по регистрации в личном кабинете Теле2 в этом материале). Конвертация производится моментально.
Как проверить доступное количество минут для обмена
- USSD-запрос *155*77# служит для запроса актуальной информации о доступном количестве минут для обмена;
- Запрос *155*64# позволяет отобразить полную информацию об архиве производимых ранее операций по конвертации минут в трафик.
Другие условия услуги Теле2 «Обмен минут на ГБ.»
Напоследок дополнительно отметим и несколько условий и ограничений, действие которых распространяется на рассмотренную нами сегодня услугу. Важно помнить о том, что:
- Использование услуги в Крыму невозможно;
- Трафик, предоставленный в результате конвертации, нельзя перенести на следующий месяц;
- Если на счету абонента присутствует предоставленная квота веб-трафика, а также трафик, полученный в результате обмена, и данные, перенесенные с прошлого месяца, их расход будет происходить в следующем порядке: конвертированный трафик, мегабайты с прошлого месяца, основная квота трафика.
Мобильные операторы давно стараются удержать клиентов выгодными предложениями по мобильному интернет трафику. Вот и оператор мобильной связи Tele2 запустил новую услугу, которая многим абонентам придется явно по душе. Теперь они могут обменять оставшиеся минуты своего тарифа на дополнительные мегабайты интернет трафика. Сегодня мы расскажем как сделать такой обмен и какие способы для этого существуют.
Подробнее про опцию обмена: какие правила и курс
Услуга “Обмен минут на ГБ” является очередным шагом политики “Другие правила” от Теле2. Появление режима обмена напрямую связано в возрастающим потреблением мобильного интернета и популярностью тарифов с неограниченным трафиком. Анализируя мобильный рынок, специалисты пришли к выводу, что предоставляемые минуты все чаще остаются неизрасходованными, в то время, как интернет трафик ценится больше.
Кому доступна эта опция?
Услуга рассчитана на тех клиентов, которые израсходовали весь объем предоставляемого трафика еще до окончания расчетного периода (чаще всего до начала следующего месяца). По факту же произвести замену можно в любой момент, даже если на остатке есть трафик. Обмен производится по следующему курсу – 1 Гб (1024 Мб) меняется на 100 минут. То есть мы получаем объем в ~10 Мб за 1 минуту.
Какое время можно использовать?
Использовать данную опцию можно сколько угодно. Для обмена можно брать все доступные минуты, а именно:
- остаток на основном пакете;
- лишнее время, полученное в рамках опции «Перенос остатков».
- подключенные минуты в рамках функции «Настройте тариф для себя».
Как сделать обмен на Гб?
Итак, запросить выполнение данной услуги можно несколькими способами:
- Самый простой – выполните в телефоне USSD-команду: *155*62* число меняемых единиц #.
- Что бы узнать доступный вам обмен, наберите: *155*77#, что бы запросить историю всех прошлых обменных операций *155*64#.
- Также будет удобен перевод через личный кабинет, непосредственно на сайте tele2.ru. Опция расположена на главной странице, под названием вашего тарифного плана.
- Если вы используете телефон на базе Андроид, то можно загрузить официальное приложение “Мой Tele2” . Для пользователей iOS устройств доступна своя версия в itunes.apple.com .
