Чтобы у Вас никогда не возникло вопроса, после или нескольких месяцев SEO-продвижения, как узнать эффективность, нужно заранее установить Яндекс.Метрику на сайт.
Кроме того, после установки Метрики, Яндекс будет собирать дополнительные сведения о Вашем сайте и его посетителях, таким образом, могут улучшиться позиции сайта в поисковых системах. Инструкция актуальна для 2019 года и учитывает все последние обновления Метрики. В общем одни плюсы, поэтому переходим от слов к делу.
Установка счётчика Яндекс.Метрики на сайт
Чтобы начать установку, зайдите на сайт metrika.yandex.ru , и авторизируйтесь через аккаунт в Яндексе. Если аккаунта нет, то просто зарегистрируйте новую почту, это займёт не больше минуты.
Создание счётчика
Шаг 1. После того, как Вы зашли на сайт Метрики, жмите «Добавить счётчик». Далее нужно определиться с названием счётчика. Если в дальнейшем проектов будет много, дабы не запутаться в них, лучше называть счётчик адресом сайта или названием компании.
Настройка
Шаг 2. Укажите адрес сайта, на который устанавливается счётчик, часовой пояс в котором Вы находитесь или в котором удобнее получать данные.
Если необходимо собирать данные с поддоменов, нажмите плюсик рядом с пунктом «Дополнительные адреса» и добавьте адрес сайта на поддомене. Но лучше, для каждого поддомена создавать отдельный счётчик.
Шаг 3. Включаем сбор дополнительных данных о посещениях сайта. Вебвизор, карту скроллинга и аналитику форм на сайте. Переводим переключатель в положение «Вкл».
После, отмечаем галочку для принятия пользовательского соглашения (предварительно прочитайте его, открыв по ссылке). И кликаем кнопку «Создать счётчик».
Шаг 4. Дополнительные настройки. Откроется окно установки счётчика, где жмём на пункт «Дополнительные настройки».
Откроется список дополнительных настроек счётчика. Кратко рассмотрим, каждый из них.
Как установить код Яндекс.Метрики на сайт
Шаг 5. После этого, копируем код Метрики. Для этого нажимаем кнопку «Скопировать код» или выделяем код вручную и копируем нажатием комбинации клавиш «ctrl+c». Далее рассмотрим, как установить код Яндекс.Метрики на разные типы сайтов.
HTML
Вы получите код, который нужно разместить на всех страницах сайта, между тегами
. Для этого открываете файловую систему сайта на своём хостинге, находим все файлы страниц сайта. Если у вас одностраничный сайт, то скорее всего это файл index.htm l или index.php .
Открываем файл для редактирования. Находим раздел
— он всегда в самом начале страницы. Ставим курсом и нажимаем вставить «ctrl+v».
Сохраняем внесённые изменения.
Установка Метрики на WordPress, Joomla и другие CMS
Или любой другой CMS. В том случае, если Вы используете в качестве управления сайтом любую из популярных CMS, таких, как например WordPress или Joomla, процесс установки не будет отличаться коренным образом. А даже напротив немного упростится, потребуются только поверхностное понимание того, как устроен Ваш движок.
С помощью FTP-соединения или через файловый менеджер в административной панели, нужно отыскать файл отвечающий за заголовок страницы. Например, во всех темах на WordPress этот файл называется header.php, в котором собственно и находится раздел сайта, содержащий
. А далее всё просто — вставляете туда код счётчика. Плюс в том, что не нужно будет вставлять код в ручную на каждую страницу сайта, система управления сделает это за Вас.Поздравляем! Мы удачно разобрались с тем, как установить Яндекс Метрику на сайт, теперь Вы можете видеть всё, что происходит на Вашем сайте! А о том, , анализировать стандартные отчёты, настраивать цели и других способах работы с веб-аналитикой, мы расскажем в следующих публикациях.
Приветствую читателей сайта. В этом обзоре попробуем описать мощный инструмент статистики Яндекс Метрику. Хочу сразу попросить прошение, что статья получилась объемной, так как все затронуть за одни раз невозможно. Поэтому тема Метрики будет разбита на несколько частей. В этой части выложу подробную инструкцию о создании, настройке и установке кода счетчика Yandex.Metrika на сайт .
Почему выбирают информер от Яндекса
В недалеком прошлом самым популярным сервисом статистики считался LiveInternet. Кроме всех прочих достоинств он имел наглядный информер, который можно было настроить под стилистику своего сайта.
Но времена изменились. Появились достойные конкуренты Лайвинтернету от самих поисковых систем: Yandex.Metrika и Google Аналитикс. Каждый из них обладал своими достоинствами и недостатками. У Яндекс.Метрики появился хороший, информативный счетчик и сервис вебвизор, который следил за поведением посетителей на страницах (о нем поговорим позже). У аналитики от Гугла более расширенный функционал.
Что вы получите, установив счетчик статистики именно от Яндекс:
- Дает возможность следить за изменением посещаемости, не вдаваясь в глубокую аналитику. Сервис организован очень просто. На главной странице вы сразу увидите источники трафика, количество посетителей, просмотров и многое другое. Можно выбрать любой временной промежуток для отображения информации
- Сможете наблюдать за поведением пользователей. Для этих целей реализована карта кликов, вебвизор, тепловые зоны страницы, скроллинг и т.д.
- Можно задавать цели для вашего проекта (как это сделать поговорим позже). Благодаря этому можно найти возможные проблемы, по которым люди уходят с сайта
- Проводить анализ эффективности рекламных компаний (AdSense, Direct, контекстной рекламы и т.д.), сравнивая источники трафика. Например. Есть услуга заказа целевого звонка (она платная), получаете несколько номеров телефона от сервиса и размещаете каждый номер в различных источниках. Люди будут звонить, а вы увидите, с какого источника больше пришло звонков, значит, он более эффективен
- Сервис органично взаимодействует с контекстной рекламой Я.Директ. Если вы им пользуетесь, то Metrika поможет повысить эффективность рекламных компаний и сбережет деньги
- Кроме выше перечисленного, сервис обладает еще целым рядом «плюшек». Он покажет точный процент отказов на сайте, поисковые запросы по которым заходили на страницу, и на какую заходили, и многое другое
Как создать и настроить счетчик для сайта в Яндекс.Метрике
Открывается окно создания нового счетчика и добавления интернет-ресурса в Yandex.Metrika.
- «Имя» – вводите название своего проекта. Это нужно чисто для вас, чтобы в списке доступных счетчиков можно было найти именно тот сайт, который нужен вам
- «Адрес сайта» – здесь все понятно. Пишем URL веб-ресурса
- «Дополнительные адреса» . В этом поле можно указать другие (альтернативные) УРЛ, на которых может находиться сайт. Например, адрес с WWW и без него. Если нужно ставим галочку «Принимать данные только с указанных сайтов». Это необходимо, чтобы сделать статистику более точной, исключить из нее данные «левых» сайтов
- «Часовой пояс» . Все ясно, указываем пояс, где вы находитесь. Нужно для корректного отображения времени в данных статистики
- «Валюта» . Применяется, если вы участвует в партнерской программе Я.Директ (для учета дохода) и для задания ценности цели (об этом позже)
- «Тайм-аут визита» . В этом поле указываете число в минутах от 30 до 360. Это значит, по истечению указанного времени, если посетитель бездействует, визит будет считаться законченным
Ставим галочку и принимаем условия пользовательского соглашения. Нажимаем кнопку «Создать счетчик» . Следующий шаг – настройка счетчика Яндекс Метрика . Перед вами откроется окно с настройками:
Разберем каждый пункт в отдельности:
- Вебвизор, карта скроллинга… Если вы хотите, чтобы в статистике учитывалось поведение пользователей на станицах сайта, то ставим галочку
- Отслеживание хэша… Если ваш проект использует на Ajax, отмечаем этот пункт
- Асинхронный код. Он установлен по умолчанию. Нужен для того, чтобы код не замедлял загрузку сайта (так как он написан на Java-скрипт, то загружаться будет параллельно странице)
- Запрет отправки… Честно говоря, вообще не понятная опция. Она запрещает отравлять на индексацию страницы, на которых установлен код
- Информер . Это герой нашей статьи. Он отображает количество посетителей, просмотров сайта за сутки. Выбрав эту опцию, справа появится пример, как он будет выглядеть. Рядом нажимаем кнопку «Настроить», если хотите изменить внешний его вид (об этом чуть ниже)
- Отправка данных электронной коммерции . Это нужно для подключения Ecommerce (получение данных о товарах)
- Альтернативный CDN . Если в некоторых регионах, странах ограничено использование сервисов Яндекс, то этот пункт позволяет учитывать статистику таких посещений. Недостаток – замедляет загрузку страницы
Информер Метрики представлен в трех основных типоразмерах: 88 в ширину, 31 в высоту, 80 на 31 соответственно и 80 на 15. Нажимая на каждую из иконок с указанием размеров, будут менять некоторые пункты настроек. Следить за внешними изменениями можно на наглядном примере, показанном чуть выше этого окна (указан на предыдущем скриншоте).
В настройках можно менять:
- Фон , на котором будут отображаться цифры посещаемости. Можно выбрать из палитры, нажав на квадрат или ввести код цвета в поле радом
- Градиент . Визуальное изменение оттенка фона сверху вниз. Это изменение видно, только если присматриваться (это так для меня)
- Цвет текста . Можно выбрать цвет букв и циферок. Плохо, что нет возможности самостоятельно задавать цвет
- Цвет стрелки . Выбираете какая будет стрелка, фиолетова или серая. Тоже не густо
- Тип . Не понял, что при этом может измениться. Кто знает, то пишите в комментариях
Для других типоразмеров будет появляться выбор, что именно отображать на счетчике: просмотры, визиты или посетителей
Вот теперь можно нажимать «Сохранить» . Мы закончили настройку счетчика Яндекс Метрика для сайта , теперь его нужно установить на сайт. Остается один момент, после любых изменений в настройках, будет менять и код, которые вставляется на сайт. Поэтому, его нужно заново перезолить на сайт.
Если необходимо изменить настройки уже добавленного ранее сайта, то нажимаем на «шестеренку» напротив названия проекта. Далее на ссылку «Код счетчика» и вносите изменения.
Установка кода
Ниже настроек находится код, сгенерированный системой. Он меняется, если вы выбираете ту или иную опцию. Именно его нужно вставить в html сайта. Стоит обратить внимание. Код счетчика Яндекс.Метрика состоит из двух частей.
Первая часть
– это код информера посещаемости
. Его можно вставлять в любое место сайта, где вы хотите видеть его.
Вторая часть
является основной. Ее устанавливать нужно как можно ближе к началу страницы. Это связано с тем, чтобы он как можно быстрее загрузился и стал учитывать статистику вашего ресурса.
Просто нажимаем кнопку «Скопировать» и вставляем его части в html сайта. Можно выделять и копировать его по частям, кому как нравится. У меня информер и основная часть находится в сайдбаре. А по поводу того, что код Yandex.Metrika вставлять в начале странице, то это не так важно, потому что, пользователь ее увидит только после ее загрузки, а соответственно, никаких действий совершать не будет. А к тому времени и сам счетчик уже загрузится, тем более, он загружается асинхронно.
После установки информер может сразу и не заработать (вместо него будет отображаться пустой прямоугольник). Ему нужно некоторое время, чтобы система поняла, что от нее нужно и начала учитывать и показывать число посетителей.
Яндекс Метрика счетчик на сайт мы уже поставили . Далее можно настроить другие полезные функции сервиса статистики (вебвизор, цели), но это тема другой статьи.
Всем привет! По просьбам моих читателей я продолжаю свою тему о веб аналитике, о самых популярных инструментах оценки посещаемости, которыми пользуются многие блоггеры. Я подготовил для своих читателей подробный пошаговый мануал по установке кода счетчика Яндекс Метрики на свой сайт , сделал специальный видеоролик и наглядные картинки по работе с важными функциями и параметрами. С помощью этого руководства любой блоггер сможет без труда создать свой аккаунт в этой системе веб-инструментов. А для ценителей моих seo-шпаргалок я подготовил небольшой сюрприз — подборку готовых качественных поисковых запросов на тематику «Яндекс Метрика», распределенных по общим темам.
Установка Яндекс Метрики на свой сайт
Чтобы пользоваться полезными инструментами Метрики, сначала нужно создать свой аккаунт в поисковой системе Яндекс. Как это сделать я здесь писать не буду — уверен, что почти у всех блоггеров Рунета он есть, и возможно даже не один. Когда Вы войдете под своим логином и выберите из предлагаемых услуг Яндекс Метрику. Вы попадете на следующий экран, где Вас пригласят познакомиться с этим сервисом поближе:
Как и любая система веб аналитики, Яндекс Метрика собирает различные параметры и измерения с помощью своего специального счетчика. Вот его и придется нам с Вами устанавливать на свой сайт, учитывая при этом разное число параметров для более четкой и детальной оценки посещений. Нажав кнопку «Получить счетчик», мы попадаем в специальный опросник с пятью вкладками:
На первой странице мы должны заполнить следующие графы:
- Наименование . Указываем название нашего счетчика. Обычно это или название нашего сайта, или просто пишем «мой блог».
- Адрес сайта . Указываем URL домена нашего блога (адрес главной страницы). Во избежании потерь данных обязательно указываем главное зеркало нашего веб-ресурса.
- Чек-бокс об уведомлении . Ставим «птичку» рядом с пунктом о получении сообщений работоспособности счетчика с помощью электронной почты или посредством SMS. Я всегда выбираю первый вариант, потому что уверен за работоспособность своего хостера.
- Выбор региона . Важный элемент в установке базовых установок для правильного сбора статистики посещений. Находим свой регион и выбираем.
- Чек-бокс о принятии условий . Стандартный вариант пользовательского соглашения о том, что мы пользуемся сервисом Яндекс Метрика, обязуясь следовать определенным правилам.
После всех вышеописанных процедур переходим по кнопке «Продолжить» на следующую вкладку, где нам предложат выбрать основные настройки счетчика:
Сначала нам необходимо указать наличие в нашем счетчике следующих дополнений:
- Вебвизор . Уникальный инструмент, который позволяет нам проанализировать поведение посетителей на своем блоге. Мы видим все действия, которые совершают читатели блога. Крайне нужная штука, без которой не обходиться не один уважающий себя веб-мастер.
- Карта кликов . Специальный аналитический инструмент для измерения и отображения статистики по кликам на элементы страниц нашего сайта. С помощью него видно все переходы по всем элементам веб-ресурса.
- Внешние ссылки, загрузки файлов и отчет по кнопке «Поделитесь» . Важный элемент, без которого у нас не будет данных по переходам с внешних ссылок. Также благодаря нему мы можем видеть статистику по использованию «лайков» для социальных сетей.
- Точный показатель отказов . Отказ — это такое действие посетителя нашего сайта, при котором он пробыл на одной странице меньше 15-ти секунд. Поэтому этот модуль для нашего счетчика также актуален.
- Информер . Дополнительный графический блок, который показывает данные о посещаемости нашего сайта за текущие сутки. Можно выбрать один из предлагаемых вариантов, который поддается настройке внешнего оформления. Также можно выбрать расширенный вариант, который открывает дополнительное окно со статистикой посещений. Не обязательный модуль, но очень привлекательный.
- Асинхронный код . Отметив чек-бокс в этой позиции, на выходе мы получаем усовершенствованный код, который не блокирует и не влияет на .
После отметки во вкладке всех нужных модулей (советую выбирать все, кроме информера — он по желанию), мы далее увидим специальный html-код. Его мы установим в самом конце, а пока перейдем в следующую вкладку «Вебвизор». На этой странице мы должны указать настройки вебвизора для специфических сборов данных. Если у Вас обычный блог, то эту вкладку можно пропустить. Если же Вы управляете интернет-магазином или сайтом, который предоставляет различную информацию для зарегистрированных пользователей, Вам необходимо включить настройку «Запись содержимого страниц». Она позволяет показать в специальном плеере именно тот вариант страницы, который виден тому или иному посетителю веб-ресурса.
Следующая важная вкладка для определения счетчика Яндекс Метрики — страница с целями:
Здесь мы можем настроить наш аккаунт по сбору данных посещений, чтобы он мог нам показывать специальные отчеты по различным целям. Они могут быть разными, начиная от «определения количества просмотренных страниц с различными условиями» до «скачивания файлов со страниц наших сайтов» (например, загрузка бесплатных материалов). Если цели уже известны, то их сразу следует прописать при установке счетчика. Если же нет, то их всегда можно добавить в любой момент.
Такие же обстоятельства в основном справедливы и для дополнений в последней вкладке. Тут уже можно добавить для своего счетчика фильтрацию по различным параметрам, которые мы уже получаем в итоге сбора данных. Также можно указать требуемые операции (своеобразный вариант фильтра) и уточнить получаемый на выходе тот или иной отчет. Для начинающих блоггеров, не имеющих в начале своего пути конкретных целей и задач по оценке посещаемости своего молодого сайта, эта вкладка будет пока тайной за семью печатями. Единственное, что здесь они могут сразу сделать — это поставить чек-бокс напротив предложения «не учитывать мои посещения».
А вот уже для продвинутых веб-мастеров, seo-специалистов и аналитиков эта вкладка, как и предыдущая с целями — основное место для задания начальных и конечных параметров статистики. Сначала задаются цели, ставятся исключающие мусор из отчетов фильтры, которые используют различные операции для корректировки данных. А уже потом анализируются .
Установка кода в тело своего блога
После того, как мы прошлись по всем вкладкам и выберем необходимые для работы настройки и дополнения, нужно сохранить их. Для этого просто нажимаем кнопку сохранить. И теперь нам остается только установить уже готовый счетчик на наш блог.
Правило установки здесь одно — код счётчика необходимо внедрить внутри тега
. Для этого сначала необходимо найти то место, где размещен первый тег. Затем уже, после него ставим наш код счетчика (обычно ставят сразу же за открывающим тегом body). Код информера можно ставить уже не в любое место, а только ему предназначенное. Например, в футер или в виджет сайдбара. У меня на блоге я не ставлю информер — не занимает место, не портит общий дизайн моего блога архаичной вставкой. Если мне надо узнать посещаемость, я просто открываю аккаунт в Яндекс Метрику и смотрю общую сводку.Для блогов на CMS WordPress схема установки счетчика (не информера) будет следующей:
- Заходим в административную панель своего блога и выбираем элемент «редактор» из левого меню. У меня он находится в подменю «Дизайн».
- Затем я ищу тот файл, в котором есть нужный мне тег . В моем случае (как и в большинстве) — это файл header.php. Кстати, в этом же файле у меня находиться и установленный счетчик для сервиса Google Analytics.
- Копирую полученный в системе Яндекс Метрика свой код счетчика, ставлю его сразу после тега. Сохраняю файл. Счетчик установлен!
Бонусный видеоурок для всех читателей
Для лучшего понимания темы этой статьи, я сделал специальный видеоролик, в котором Вы своими глазами увидите, как пошагово можно установить код счетчика Яндекс Метрики. И не забудьте, когда будете его просматривать, включайте режим HD — мои все последние видеоролики я делаю в лучшем качестве, чтобы Вы могли видеть мельчайшие детали на картинке.
Бонус читателям моих seo-шпаргалок
Для этой статьи я подготовил Вам подборку самых качественных ключевых слов по тематике «Яндекс Метрика». Все они отсортированы, проанализированы и сгруппированы по разным темам для возможных Ваших будущих постов. Что обозначают параметры собранных поисковых запросов я пояснил в самой шпаргалке. А как эти ключевики внедрить в тело поста я написал в своей бесплатной книге о продвижении блога.
С уважением, Ваш Максим Довженко
Рассмотрим, как создать и добавить счетчик Яндекс Метрика на сайт.
Для успешного развития и продвижения ресурса важно всегда быть в курсе последних тенденций в сфере веб-разработки и создания контента.
Привлечь больше пользователей на сайт можно с помощью – основной источник контента, возраст аудитории, что делают читатели на сайте, как долго просматривают страницу и другие параметры поведения.
Почему нужно использовать метрику?
В первую очередь Яндекс Метрика позволяет адаптировать сайт под запросы пользователей.
Второе – с помощью отслеживания действий читателей можно узнать, насколько хорошо проходит рекламная кампания и как аудитория находит ваш ресурс (поисковые системы, социальные сети, форумы, другие источники).
После добавления Метрики на сайт можно не только отслеживать все указанные выше показатели, но и просматривать эффективность нововведений, получать рекомендации по привлечению людей на ресурс.
Обратите внимание! Использовать Яндекс Метрику можно только в том случае, если вы имеете право просматривать и редактировать код сайта. Способ создания ресурса не важен – это может быть любой язык программирования, среда разработки или работа с уже готовыми движками.
Особенности сервиса
Главная особенность метрики от Яндекс заключается в универсальности сервиса.
Он подойдет как для небольшого блога, так и для крупных новостных порталов, интернет-магазинов, бизнес-сайтов и ресурсам крупных компаний.
Преимущества:
- Доступ к тепловым картам – диаграммы и графики показателей, в которых все изменения и их эффективность выделены разными цветами. Это упрощает процедуру анализа;
- Бесплатное распространение. Зарегистрироваться в и создать метрику может любой человек бесплатно. Платных функций внутри сервиса нет;
- Возможность задать конверсию исходя из указанной цели. Всего можно настроить не более 200 целей для одного созданного счетчика;
- Просмотр действий одного конкретного пользователя;
- Можно отслеживать оффлайн-данные.
Добавление аналитики
Создание метрики можно разделить на несколько этапов.
Рассмотрим, как быстро создать эффективную аналитику для сайта.
Вход в учетную запись
Для работы с любым из сервисов Яндекса нужно быть зарегистрированным в системе.
Для получения статистики от украинских пользователей выполните следующие шаги:
- На своем компьютере установите самую (в старых версиях функции могут работать некорректно);
- Включите с помощью любого плагина или программы (для веб-мастеров из Украины);
- Чтобы на сайте метрика работала без проблем, в её коде замените указанные на рисунке строки. По сути, вы просто изменяете адрес расположения библиотеки . Это никак не влияет на функции и итоговую аналитику.
Установка кода счетчика на сайт
Заработает аналитика только после добавления кода на сайт.
После копирования кода созданного счетчика нужно вставить его в ресурса.
Рекомендация: чем выше на странице расположен код, тем эффективнее будет аналитика. Это происходит из-за того, что скрипт выполняется быстрее. Даже если пользователь через несколько секунд покинет страницу, его действия все равно успеют добавиться в аналитику.
Ниже указаны несколько вариантов внедрения программного кода, в зависимости от типа создания сайта.
С помощью FTP
Если ваш ресурс расположен на FTP-сервере, нужно открыть административную панель сайта и зайти в корневой файл с именем header.php.
В него скопируйте код. Он должен быть размещен между другими тегами, как отдельный скрипт.
Пример кода страницы с подключенной метрикой:
Для сайтов, которые написаны «с нуля» и FTP-серверов нужно добавлять код метрики на каждую страницу, данные которой хотите отслеживать.
Использование плагинов
Многие CMS дают разработкам возможность использовать специальные плагины, которые упрощают работу. В списке есть и Яндекс Метрика.
Пример такого плагина для WordPress: https://ru.wordpress.org/plugins/yandex-metrika/ .
С помощью расширения вы сможете легко внедрить опции информера и создания аналитики без необходимости разбираться в программном коде.
Достаточно скачать плагин и установить его. Затем зайдите в административную панель сайта (Настройки -Яндекс Метрика ), вставьте кусок кода, который получили на сервисе Метрики и сохраните изменения.
Google Tag Manager
Если вы используете Google Tag Manager, для активации Яндекс Метрики войдите в свой .
Откройте окно добавления нового тега. Это должен быть тег HTML.
Добавление Яндекс метрики на готовый движок
В зависимости от движка сайта, есть еще несколько способов добавления метрики.
WordPress
Зайдите во вкладку «Внешний вид сайта» и найдите в перечне файлов footer.php.
Откройте его и скопируйте код метрики до начала тегов BODY и .
Не пытайтесь разместить код внутрь другого скрипта или добавлять только отдельные строки.
Важно копировать сгенерированный на сайте Яндекса кусок кода целиком и в точно таком же виде добавлять его на ваш сайт:
OpenCart
Как известно, в CMS OpenCart отсутствует встроенный редактор шаблонов сайта, поэтому нужно зайти на с помощью FileZilla.
В редакторе найдите теги DIV и BODY . Между ними нужно добавить метрику:
Wix
В Wix опция подключения метрики доступна только тем, кто имеет платную подписку класса «Премиум» .
В вашем аккаунте перейдите во вкладку «Домены» . Нажмите на адрес своего сайта.
Затем кликните на строку «Веб-аналитика» и напишите номер счетчика метрики (его можно посмотреть на сайте Metrika.Yandex.Ru).
Битрикс
Откройте окно «Шаблоны сайтов» и перейдите в режим редактирования.
Вставьте код метрики перед любым другим тегом и сохраните изменения.
Тест работы аналитики
Чтобы проверить, действительно ли ваш счетчик работает и собирает данные, выполните такие действия:
- Откройте страницу сайта, которая поддерживает аналитику;
- Прейдите в режим разработчика. Для этого в любом десктопном браузере нажмите на странице правой кнопкой мышки и выберите пункт «Посмотреть код элемента» . Справа откроется окно с кодом;
- Нажмите на сочетание клавиш Ctrl +Shift +J ;
- После автоматического обновления страницы в правой части окна вы увидите код, который отвечает за сбор информации и статус его выполнения. Если появляются ошибки, это не всегда говорит о неверном добавлении метрики. Возможно, вы просто не подключили один из параметров отслеживания или же пользователь активировал .
Почему это важно знать каждому владельцу сайта?
Предприниматели часто жалуются на плохую отдачу от своих сайтов. Типичная ситуация выглядит следующим образом. Вы заказали сайт, потом оплатили его продвижение. Обычно это контекстная реклама, seo-продвижение или реклама в социальных сетях. Но результаты Вас не устраивают — звонков и обращений с сайта мало, продажи не окупают затраты на интернет-продвижение.
Проходит время, и такой клиент обращается в наше агентство за помощью. Мы начинаем свою работу с маркетингового аудита сайта. Он позволяет понять причины плохой отдачи от сайта и рекламы. В 80% случаев мы не можем полноценно провести анализ сайта. Причина в том, что на сайте клиентов не установлен или некорректно настроен счётчик Яндекс.Метрика.
- Как за минуту понять, установлен счётчик на сайте или нет?
- Как проверить, корректно настроена Яндекс.Метрика или нет?
- Если счётчик не установлен, то как правильно его установить, чтобы потом можно было использовать для полноценного анализа сайта и рекламы?
На все эти вопросы мы подготовили подробную и понятную статью-инструкцию, которую сами используем в своей работе.
Проверка установки счётчика Яндекс Метрика
Перед началом работы проверьте, установлен ли у Вас на сайте счётчик Яндекс.Метрика.
- Для этого откройте свой сайт в браузере Chrome. Наведите мышкой на место, свободное от активных элементов, нажмите правой кнопкой, и выберите пункт «Просмотр кода страницы».
- В появившейся вкладке найдите код счётчика Яндекс.Метрика.
Нажмите клавиши Ctrl+F (для Mac, соответственно, Cmd+F).
В появившемся окне введите «Yandex.Metrika».
Если код установлен на сайте, то поиск по странице покажет, что найдена информация. Тогда Вам надо будет проверить, насколько правильно он установлен и настроен.
Если на Вашем сайте не установлен код, то ничего не найдётся. И Вам будет необходимо его установить.
Как правильно установить счётчик Яндекс.Метрика
Для этого Вам будет необходима Яндекс-почта. Если у Вас нет, то заведите. Войдите в свою почту на Яндекс. В правом верхнем углу нажмите на адрес своей почты и выберите в выпадающем меню пункт «Метрика».
Вы попадаете в интерфейс сервиса Яндекс.Метрика
Нажимайте на кнопку «Добавить счётчик»
- Введите имя сайта. Рекомендую указать название Вашей фирмы.
- Введите адрес сайта. Например, site.ru. Если у Вас сайт в зоне РФ, то мойсайт.рф.
- Поставьте галочку «Я принимаю условия».
- В пункте «Уведомлять меня о проблемах в работе сайта» тоже важно поставить галочку. Если почта Яндекс не основная, то через запятую укажите свою основную почту, которую Вы регулярно проверяете. Тогда, если вдруг возникнут проблемы и Ваш сайт не будет работать, Вы оперативно об этом узнаете.
- Если Вы нерегулярно проверяете почту, то рекомендую также поставить галочку в пункте «SMS-сообщением, время отправки московское».
Если галочку нельзя поставить, т.е. поле неактивно, и Вы видите надпись «В вашем профиле не указан номер телефона», то Вам необходимо привязать свой номер телефона к почте. Нажмите на «Настройка номеров».
В новом окне введите номер телефона, на который хотите получать смс, когда Ваш сайт будет неисправен, и жмите кнопку «добавить».
6. Часовой пояс
Важно установить тот часовой пояс, по которому работает Ваш сайт. Если это московский, то оставляем без изменений.
7. После этого нажимаем на кнопку «Создать» сверху слева.
Если Вы всё сделали верно, то в обновившемся окне Вы увидите номер счётчика и Вам надо перейти в раздел слева — «Код счётчика».
Код счётчика
В этом разделе важно:
- Поставить галочку в пункте «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм».
- Нажать на кнопку «Скопировать в буфер».
- Нажать кнопку «Сохранить».
После этого создайте документ в любом текстовом редакторе и сохраните в нём код из буфера обмена. Например, создайте документ Word, и в нём с помощью команды «Ctrl+V» или в меню «Изменить — Вставить». В результате у Вас код Вашего счётчика будет в отдельном файле.
Этот файл отправьте специалисту, который занимается Вашим сайтом, и попросите его поставить код на все страницы сайта желательно ближе к началу страницы.
После установки кода важно проверить, правильно ли он работает.
Переходите на главную страницу Яндекс.Метрики (https://metrika.yandex.ru), и если код установлен правильно, то рядом с названием сайта увидите иконку зелёного цвета, если неправильно – красного.
Настройка счётчика Яндекс.Метрика
После установки кода приступаем к правильной настройке. Очень часто на многих сайтах стоят коды Яндекс.Метрики, но они некорректно настроены, и поэтому собирают недостаточно данных для анализа сайта.
1. Настраиваем «Вебвизор»
Вебвизор — это функция Яндекс.Метрики, которая записывает действия посетителей сайта, словно скрытая видеокамера. Вы можете воспроизвести запись посещения пользователя и увидеть, что он делал на Вашем сайте — куда кликал, что читал и т.п.
Нажимаем на иконку с шестерёнкой на меню слева, и попадаем в раздел настройки счётчика.
Там переходим в раздел «Вебвизор».
На сайте есть интерактивные элементы, которые изменяются в зависимости от действий пользователя и Вам важно их отслеживать. Например, интернет-магазин с функцией корзины. Тогда Вам необходимо будет записывать не только действия пользователя, но и содержимое страниц Вашего сайта, которое меняется в зависимости от действий пользователя.
В этих случаях необходимо перенастроить функцию «Вебвизор» следующим образом:
1. Нажмите на пункт «Из браузера».
2. В поле вводим адреса страниц, действия на которых мы хотим записывать отдельным запросом. Рекомендую сюда внести все страницы Вашего сайта, для которых надо записывать содержимое. Если Вы хотите, чтобы записывались все страницы сайта, то, чтобы не перечислять списком каждую из них, используйте регулярное выражение.
Например:
regexp:.* - запись всех страниц домена
regexp:http://site.ru/.* - тогда Яндекс.Метрика будет записывать содержимое страниц вида: http://site.ru/abc, http://site.ru/ab/cd
2. Настраиваем фильтр для собственных посещений сайта
Чтобы собирать данные о действиях только потенциальных клиентов на сайте, надо исключить из статистики посещения собственных сотрудников, специалистов по работе с сайтом и т.п. Это особенно актуально для сайтов с невысокой посещаемостью.
Исключить собственные посещения из веб-анализа можно двумя основными способами:
- Если у Вас сотрудники находятся в одном офисе и пользуются Интернетом от одного интернет-провайдера, то необходимо настроить статический IP-адрес для организации. Потом настроить фильтр, чтобы все посещения с этого IP-адреса не учитывались в статистике Яндекс.Метрика.
- Если у Вас сотрудники располагаются в разных офисах, либо Вы заходите на сайт с разных устройств (из дома, из офиса, со смартфона), то можно сделать ссылку на сайт со специальными метками (utm-метки). Потом попросить всех сотрудников сохранить ссылку в браузерах у себя в закладках и заходить на сайт только по ней. Тогда в Яндекс.Метрике настроить фильтр по данным меткам.
Как настроить фильтр посещений в Яндекс.Метрике
Способ № 1
- Заходим в раздел «Фильтры» в меню слева.
- Добавить фильтр.
- Тип фильтра: исключить трафик.
- Поле: IP-адрес (если настраиваем фильтр посещений по способу № 1)
- Условие: равно.
- Значение: вводим IP-адрес организации.
И тогда в фильтре указываем:
Поле: URL-страницы
Условие: содержит
Если Вы используете оба способа, то можно сделать сразу два фильтра. Настройте один фильтр, потом нажмите «Добавить фильтр», и настройте второй.
3. Настраиваем цели
Пользователи на сайте совершают различные действия. Некоторые из этих действий приближают их к покупке. Например, для малого бизнеса это могут быть такие действия:
- Оформление формы заказа после того, как товар помещён в корзину (для интернет-магазинов)
- Заполнение форм «Заказать обратный звонок», «Расчёт проекта отопления дома», «Запись на бесплатную консультацию» и т.п.
- Скачивание прайс-листа
- Звонок по телефону, указанному на сайте
Такие действия принято называть «целевыми», потому что они приближают пользователя к основной цели коммерческого сайта — превращать посетителей в клиентов. Исключение — это новостные и развлекательные порталы, у которых основная цель: вовлечение пользователя в потребление контента.
В веб-аналитике сайта важно настроить отслеживание целевых действий. Для этого существует такой инструмент, как «Цели».
Настройка отслеживания действий по типу «заполнение формы»
Заходим в настройках счётчика (иконка с шестерёнкой) в раздел «Цели», и нажимаем «Добавить цель».
Во всплывающем окне называем цель в поле «Название». Например, для сайта адвоката, если нам надо отслеживать действия по заполнению формы, «Запись на бесплатную консультацию», то указываем «Бесплатная консультация».
Условие: «Посещение страниц»
Это значит, что цель будет достигнута, когда пользователь заполнит форму «Бесплатная консультация» и посетит определённую страницу. Обычно её называют страницей благодарности.
Если пользователь на Вашем сайте совершил целевое действие, и после этого не загружается страница благодарности, а, например, появляется всплывающее окно, то я рекомендую Вам создать страницу благодарности и настроить её так, чтобы она загружалась после выполнения целевых действий. Это значительно упростит Вам настройку целей на начальном этапе освоения веб-аналитики.
Как сделать страницу благодарности
Она создаётся на основе дизайна уже существующих страниц сайта. Главное в ней соблюсти основные моменты:
- Короткое название в URL-адресе. Можно использовать следующие слова: «ok», «thanks» и т.п., чтобы легко было настроить Цели.
- Номер телефона для звонка, если вдруг клиент не захочет ждать, и решит Вам позвонить.
- Текст с благодарностью. Можно также написать приблизительно время ответа.
- Настройте загрузку страницы благодарности в соседней отдельной вкладке. Это позволит пользователю вернуться на Ваш сайт и продолжить работу с ним.
Условие: url: содержит
Т.е. мы сообщили Яндекс.Метрике, чтобы она отслеживала все действия пользователей, при которых они попадают на страницу благодарности по url-адресу, который заканчивается «/ok.html». И такие действия пусть она называет как «Бесплатная консультация».
Если у Вас на сайте несколько разных форм, то для упрощения настройки я рекомендую Вам следующий порядок действий:
- Настроить загрузку страницы благодарности после заполнения любой из форм на Вашем сайте.
- В названии цели указать «заполнение формы».
- В настройках указать, как указано в примере выше (Условие: url: содержит и URL: /ok.html).
Когда Вы научитесь самостоятельно анализировать сайт, после этого можно настроить цели под каждую форму на Вашем сайте.
Настройка отслеживания действий посетителей сайта с онлайн-консультантом
Если на Вашем сайте установлен онлайн-консультант и Вы периодически получаете запросы клиентов с помощью него, то это действия пользователей тоже важно отслеживать и настроить на них цели в Яндекс.Метрике.
Давайте разберём, как это сделать на примере онлайн-консультанта Jivosite.
- Переходим в раздел настройки целей → добавить цель.
И во всплывающем окне заполняем, как показано на картинке:
Название: пишем название онлайн-консультанта и действие, которое совершил посетитель сайта - в данном случае «Чат запрошен клиентом». Это событие возникает после отправки посетителем сайта первого сообщения в онлайн-консультанте самостоятельно (не в ответ на активное приглашение).
Условие: JavaScript событие.
Идентификатор цели: Jivo_Chat_requested
И нажимаем «Добавить цель».
Если Вы всё сделали правильно, то в списке появится Ваша цель.
И таким же образом настраиваем цели для других типов действий пользователя с онлайн-консультантом на Вашем сайте.
Посетитель сайта принял активное приглашение онлайн-консультанта, написав сообщение в ответ:
Название: Jivosite Клиент принял активное приглашение
Идентификатор цели: Jivo_Proactive_invitation_accepted
Посетитель сайта отправил оффлайн-сообщение.
Это значит, что посетитель отправил Вам сообщение через сервис «онлайн-консультант», когда оператора не была в сети.
Название: Jivosite Клиент отправил оффлайн-сообщение
Идентификатор цели: Jivo_Offline_message_sent
После настройки целей у Вас будет вот такая картина в Яндекс.Метрике. Обратите внимание на то, что если Вы нажали «Сохранить», то у целей появились цифровые идентификаторы (отмечено красным).
Отслеживание звонков от пользователей с сайта
Существуют разные способы отслеживания звонков с сайта. Все они отличаются разной степенью точности данных, стоимостью и сложностью внедрения.
Самый простой — это спрашивать у звонящих клиентов «Откуда о нас узнали», но и самый ненадёжный, особенно если на звонки отвечают сотрудники. Самый надёжный — это использование сервисов «колл-трэкинга».
Чтобы понять, какой из способов использовать, я рекомендую установить на сайт отдельный номер телефона и настроить с него переадресацию на основной номер отдела продаж.
Достаточно 1-го месяца использования, чтобы подсчитать точное количество звонков с сайта. Если их будет столько, что Вы посчитаете важным их более точное отслеживание, то приступайте к подбору сервиса «колл-трэкинга».
