Что предпринять, если стал плохо работать тачпад на ноутбуке? Далеко не всегда целесообразно нести портативный компьютер в ремонтный сервис для устранения неприятности. Суть проблемы может заключаться в аппаратных неисправностях сенсорной панели. В некоторых случаях имеют место сбои в работе драйверов, обыкновенное загрязнение поверхностей, программные неполадки.
Как поступить, когда плохо работает тачпад на ноутбуке? Существует несколько способов, которые дают возможность «реанимировать» сенсор. Справиться с восстановлением работоспособности функциональной панели по силам каждому пользователю.
О причинах
Почему плохо работает тачпад на ноутбуке? Сенсор способен не реагировать на нажатия, отказываться от распознавания жестов пользователя, демонстрировать снижение чувствительности. Если курсор подтормаживает во время касания пальцем к панели, хаотично прыгает либо вовсе не срабатывает, неприятность может быть вызвана следующим:
- тачпад покрыт внушительным слоем пыли, липкой грязью, жирными пятнами;
- произошел физический обрыв шлейфа, отмечается разъединение контактов;
- сенсор отключен в настройках;
- системные утилиты морально устарели и нуждаются в обновлении.
Включение тачпада
Как ни странно, неприятность зачастую устраняется банальной активизацией сенсорной панели. Чтобы включить тачпад, достаточно зажать кнопку Fn на клавиатуре, а затем добавить к комбинации системную клавишу. Роль ее может играть F1, F7, F12. Все зависит от модели и производителя ноутбука. В некоторых случаях помогает отключение мышки. Решение дает возможность исключить конфликт приспособлений для управления курсором.
Некоторые изготовители портативных компьютеров выносят клавишу включения непосредственно на сенсор. Обычно указанная кнопка располагается в верхней части панели слева. В целях включения тачпада несколько раз коротко нажмите на клавишу.
Удаление драйверов мышки
Если плохо работает тачпад на ноутбуке Asus или устройстве другой марки, вероятно, причина кроется в одновременной работе целой массы драйверов для различных моделей мышек. Существуют утилиты, способные самостоятельно отключать сенсорную панель.
Когда плохо работает тачпад на ноутбуке, откройте диспетчер устройств. Зажмите на клавиатуре комбинацию кнопок Win+R . В итоге отобразится строка для ввода текста. Здесь пропишите специальную команду - devmgmt.msc. В развернувшемся меню отыщите строки, указывающие на подключенные мыши. Удаляйте поочередно соответствующие драйвера. Параллельно проверяйте сенсорную панель на работоспособность. Когда все придет в порядок, закройте окно диспетчера устройств, а затем выполните перезагрузку системы.
Устраняем проблему через BIOS
Что предпринять, если удаление драйверов мыши не дает результат? Тачпад может быть отключен в BIOS. Чтобы войти в систему сервисных процедур, перезагрузите ноутбук. В ходе старта ОС кликайте на клавишу Delete. Существуют лэптопы, где нажатие следует выполнять на кнопки F1, F2 либо F12. Верный вариант для имеющейся модели устройства обычно подсвечивается на экране во время загрузки.
После входа в BIOS следуйте такой схеме:
- Отыщите вкладку Advanced.
- Перейдите к параметру Internal Pointing Device, который отвечает за функционирование сенсорной панели.
- Отметка Disabled напротив опции говорит об отключенном тачпаде.
- Кликните на функцию, сменив настройку на значение Enabled.
- Выйдите из вкладки Advanced, сохраните изменения и выполните перезагрузку ноутбука.
- В итоге сенсор должен заработать.
Механические повреждения
Если плохо работает тачпад на ноутбуке, причина может заключаться в аппаратной части. Аккуратно снимите крышку на корпусе портативного компьютера. Проверьте, насколько качественно подсоединен шлейф, идущий от сенсора к материнской плате. Контакты нередко выпадают из гнезд во время тряски при транспортировке устройств.
Когда плохо работает тачпад на ноутбуке, неприятность может быть обусловлена механическим повреждением самой панели. В подобных ситуациях требуется замена сенсора. Выполните установку нового тачпада самостоятельно или обратитесь к услугам специализированных сервисов.
В заключение
Обычно комплекс вышеуказанных мер позволяет восстановить исправную работу тачпада. Обратите внимание, сенсор может некорректно реагировать на команды, если выполняются касания грязными либо мокрыми пальцами. Убедитесь в том, что поверхность панели находятся в чистоте. Возможно, самое время пройтись по тачпаду слегка увлажненной салфеткой и насухо вытереть поверхность.
Одна из особенностей работы на ноутбуке заключается в том, что для этого не обязательно использовать мышку, ее заменяет тачпад. Вопрос, почему не работает тачпад на ноутбуке , волнует многих пользователей, поскольку в случае его поломки возникает масса неудобств, в особенности, если Вы не имеете в своем распоряжении мышку. Тачпад – это сенсорная панель, реагирующая на прикосновения и движения пальца, который перемещает курсор по заданной траектории. Возникающие проблемы заключаются часто в его неправильной настройке.
Пошаговая инструкция по восстановлению тачпада
1. Как бы ни смешно звучало, но для начала убедитесь в его чистоте. Чистка этой панели осуществляется при помощи намыленного тампона. Далее протрите влажной салфеткой и дайте высохнуть. Около 5% обращений в наш сервисный центр решается данным способом. Очень важно помнить, что сенсорная панель не реагирует на влажные и жирные руки!
2. Убедитесь, что в настройках выставлены правильные параметры чувствительности и что устройство сенсорной панели touchpad "работает нормально". В данном случае это устройство asus touchpad ps/2.
3. Проверьте наличие всех необходимых драйверов для тачпада. Очень важно, чтобы в окне драйверов присутствовали записи от производителя с версией выше, чем 1.0. Часто стандартные драйверы Windows (особенно часто встречается в системах 7 и 8.1) функционируют некорректно.
4. Когда тачпад не работает в целом, то для устранения причины нужно исключить простые варианты неполадки. Для начала убедитесь, что панель подключена. Для того, чтобы подключить панель, можно использовать несколько способов:
Комбинация клавиш Fn с одной из клавиш F1-F12;
Нажать кнопку вкл/выкл тачпада (она имеется не во всех моделях ноутбука);
Включить при помощи утилиты, что изображается рядом с часами;
Отключить мышку, что автоматически включит панель (конфликт устройств).
Другие возможные проблемы и их решение
Это все относится к программным проблемам, и если после предоставленных вариантов сенсор все равно не работает, то причина переходит в разряд аппаратных.
Во-первых, убедитесь в подключении к материнской плате шлейфа. Бывают случаи, когда при транспортировке шлейф выпадает из разъема. Исправить такую проблему можно и самостоятельно, но при сомнениях лучше обратится в сервисный центр.
Во-вторых, сенсор может перестать работать в результате механического повреждения. В таком случае, его нужно полностью заменить. Исключением являются случаи слабого механического повреждения, которые можно исправить.
Если же тачпад не работает в совокупности с другими устройствами (USB порты, клавиатура и т.д.), то неисправность заключается в материнской плате, вмешательство в которую осуществляется исключительно в сервисном центре. В итоге, при обнаружении неполадок с сенсорной панелью, прежде чем идти в сервисный центр, проведите самостоятельный осмотр возможных причин поломки, что поможет сэкономить ваше время и деньги.
Если не работает только прокрутка или жесты пальцем
Часто проблема заключается не столько в полной утере функционала, сколько в частично работоспособности устройства, и если у Вас не работает прокрутка на тачпаде (так называемый скроллинг) или специальные жесты для пальцев, вся неполадка заключается в кривости установленных драйверов. Если их реинсталляция не помогла, то Вам придется обратиться в сервисный центр, так как нельзя исключать и физического отказа панели (например, после залития жидкостью с содержанием сухих веществ). Другое дело, если у вас перестала работать прокрутка на тачпаде без видимой на то причины. В таком случае, это 99% кривые драйверы - особенно часто подобные неполадки со скроллом встречаются на устройствах Acer, ASUS и Hewlett-Packard (HP).
Кстати, много полезной информации можно прочитать в статье "Что делать, если залит ноутбук ".
Проблемы на различных моделях ноутбуков
В наши сервисные центры по всей стране обращаются тысячи людей в месяц и, благодаря этому, мы можем собирать весьма интересную статистику поломок touchpad
устройств.
ASUS
Тайваньская компания выпускает отличные модели, которые практически никогда не ломаются. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке ASUS - это проблема не самого девайса, а операционной системы. Однако, не все так радужно - физические поломки встречаются в серии асус K53S.
ACER ASPIRE
Бюджетные ноутбуки данного производителя - постоянная головная боль для мастера по ремонту. На операционку тут грешить не приходится - на ноутбуках Acer Aspire не работает тачпад часто без видимой на то причины. Советуем обратить внимание на настройки биоса, а если Вы в состоянии самостоятельно разобрать устройство (чего мы категорически не рекомендуем), то проверить шлейф, подключающий панель. В отличии от предыдущей торговой марки, единственной моделью, страдающей постоянными проблемами с touchpad, является линейка 5750g.
PACKARD BELL
Некогда популярная в странах СНГ американская компания Packard Bell все реже встречается на рынке, что не может не опечалить "старож илов" мира IT. Самая распространенная проблема, благодаря которой на ноутбуках Packard Bell не работает тачпад - это нечаянное нажатие клавиш Fn + F7 (на ней нарисована соответствующая пиктограмма). Просто нажмите и все будет хорошо. Если не сработало, попробуйте сочетание Fn+Esc - эта комбинация также удобна для исключения ложных срабатываний.
Интересная статья: Настройка роутеров под PB
HEWLETT-PACKARD (HP)
Очень часто проблемы заключаются в усилении чувствительности, засорении кнопок едой (все иногда грешат, не переживайте), отсутствии адекватных драйверов. Если у Вас не работает тачпад на ноутбуке HP - лучше обратитесь в сервисный центр, чтобы сохранить гарантию на весьма дорогое устройство.
Интересная статья: Чистка ноутбука HP от пыли и засорений
LENOVO
Техника компании Леново стремительно набирает популярность в России, Украине и других странах СНГ. Если на купленом устройстве Lenovo не работает тачпад - скачайте свежие драйверы, это поможет решить проблему. Также очень насто на девайсах Леново люди просто нечаянно забывают включить тачпад (кнопка размещена очень неудобно, и часто люди сами не замечают, как сами создают себе проблему).
Полезная ссылка: Софт от производителя
SAMSUNG
Если у вас не работает тачпад на Самсунге - воспользуйтесь для устранения неисправности. Чаще всего на устройствах Samsung не работает тачпад из-за программных дефектов. Скачать необходимые данные Вы можете на сайте технической поддержки или же обновить их прямо в Windows.
Интересная статья: Как выключить Windows 8
SONY VAIO
Компания Сони выпускает множество топовых моделей, в том числе и ультрабуков, диагностика которых затруднена сложной конструкцией корпуса и микроскопическими соединениями (в том числе и шлейфа). Особенно тяжело производить ремонт если поломан тачпад на SONY VAIO. Устройство соединено с печатной платой сверхтонким шлейфов. Если устройство не функционирует - лучше обратитесь в мастерскую.
Довольно часто проблема кроется не в железе, а в настройках операционной системы. Для того, чтобы переустановить драйверы, необходимо скачать их официального сайта и запустить в ОС.
Для Windows - зайдите в Диспетчер Устройств и выберите нужное. Затем кликните на его свойства и нажмите "Обновить". Если драйвер не находится - удалите его и перезапустите сиситему. После рестарта Windows автоматически подтянет нужный софт. Пошаговая фотоинструкция:
Ремонт в сервисном центре
В сети наших мастерских по всей Украине Вы можете решить любую техническую проблему быстро и, главное, недорого. Позвоните менеджеру прямо сейчас, и мы тут же назовем цену ремонта!
Если статья Вам помогла - сделайте доброе дело и поставьте лайк. Если же проблема так и не была решена - посетите наш форум или задайте вопрос онлайн-консультанту.
Когда не работает тачпад на ноутбуке, зависает прокрутка или пропал курсор, то в отсутствии мыши это становится серьезной помехой. Но далеко не всегда причиной проблемы является серьезная аппаратная неисправность – зачастую восстановить работу можно элементарно. Рассмотрим далее основные причины возникновения проблемы, а также расскажем, что делать, чтобы сенсорная панель устройств снова смогла работать вместо мыши.
Основные причины проблем с сенсорной панелью
С самого начала следует исключить очевидные варианты. Пренебрегать ими не стоит, так как зачастую пользователи относят в сервис абсолютно исправные девайсы. Так, сенсорная панель устройств может не работать по следующим причинам:
- Тачпад просто слишком грязный, жирный – из-за этого часто не двигается прокрутка. Протрите его мягкой тканью, пропитанной спиртом или чистящим раствором, после чего панель нужно протереть салфеткой и дать высохнуть. Помните, что делать работу на ноутбуке жирными и влажными руками нельзя – сенсор панели на них не реагирует и курсор не будет двигаться.
- Проверьте параметры чувствительности в настройках, для чего:
○ через «Пуск» зайдите в панель управления;
○ в диспетчере устройств найдите сенсор лэптопа и, открыв контекстное меню, нажмите «Свойства»;
○ убедитесь, что встроенная мышка не глючит, в противном случае проведите обновление драйвера.
Это самые простые причины, почему тачпад на ноутбуке перестал работать.
Измените настройки панели
Иногда тачпад не работает, курсор пропал, не двигается или прокрутка сильно тормозит по причине неправильной настройки мыши. Чтобы зайти в ее настройки, нужно делать следующее:
- зайдите в «Панель управления» из пускового меню;
- в открывшемся списке выберите пункт «Мышь» (будет удобнее, если в режиме просмотра для устройств будет выбран параметр «Мелкие значки»);
- во вкладке «Параметры указателя» задайте скорость перемещения мыши – тормозит гаджет иногда именно из-за этой настройки, когда выставляется слишком низкое значение.
Измените параметры BIOS
На многих ноутбуках touchpad включается в BIOS. Чтобы исключить вариант, что сенсорная панель просто отключена, зайдите в БИОС после включения питания и проверьте настройки. Попасть в него можно, если сразу после включения питания нажать Del или функциональные клавиши F1…F12. Точнее об этом можно узнать в спецификации к каждому из устройств.
Если во вкладке Advanced вы обнаружите надпись Internal Pointing Device или что-то подобное, удостоверьтесь, что напротив него стоит параметр Enabled.
В противном случае активируйте его самостоятельно и перезагрузите лэптоп. Проверьте, как после этого работает мышка ноутбука.
Аппаратные причины неработоспособности тачпада
Если ни один из ранее предложенных вариантов решения проблемы не относится к вашему случаю, например, плохо работает левая кнопка, то вы имеете дело с аппаратными неисправностями. Одна из возможных причин – исчез контакт шлейфа и материнской платы, иногда он из разъема просто выпадает. Чтобы восстановить работоспособность панели в этом случае, клавиатура с ноутбука должна быть демонтирована.
Снимаем клавиатуру с лэптопа для проверки целостности шлейфа
Клавиатура с лэптопа может быть снята и самим пользователем, правда, перед этим нужно прочитать инструкцию по разборке ноутбука строго для своей модели. В основном все современные ноутбуки для крепления устройств ввода к панели используют специальные защелки, количество которых может варьироваться от 4-х до 8. Обычно клавиатура демонтируется в следующем порядке:
Не на всех ноутбуках клавиатура крепится защелками. Иногда чтобы ее снять, нужно открутить винты на задней крышке лэптопа. В отдельных случаях она крепится парой шурупов, откручивать которые требуется на передней панели. Однако это встречается в основном в старых моделях.
Другие причины неисправности тачпада
Если сенсорная панель не работает наряду со всеми USB-девайсами (клавиатура, мышь и т. д.), то неисправна скорее всего материнская плата. Вмешательство в нее осуществляться должно только в специализированном сервисе. Если же левая или правая кнопка глючит, курсор пропал или тормозит в результате механического повреждения, touchpad следует заменить.
Некоторые из устройств при этом теряют лишь часть своего функционала. Это может выражаться в невозможности прокрутки, могут также не работать только жесты для пальцев. В подавляющем большинстве случаев это проблема «кривых» драйверов.
Их нужно будет установить заново, скачав с сайта производителя вашего лэптопа. Если замена драйверов не помогла, возможна физическая неисправность. Это может произойти в результате того, что клавиатура была залита, внутрь также могут попасть крошки, мешающие нормальной работе девайса. В любом случае при неисправности тачпада, когда из-за него пропал или глючит курсор, можно использовать USB-мышь.
У многих, кто использует ноутбук или нетбук, рано или поздно начинают возникать проблемы с тачпадом. Некоторые из них можно решить только, обратившись в сервисный центр. Ну а с чем-то можно справиться и самостоятельно. Какая часть ноутбука больше всего страдает во время эксплуатации? Правильно, это клавиатура и тачпад. Эти детали требуют бережного обращения, ведь быстро поменять клавиатуру, как в случае со стационарным компьютером, не получится. В этом, конечно, состоит небольшой минус ноутбука.
Но, если обращаться с ним аккуратно, не проливать на клавиатуру жидкости, не крошить и не стучать по кнопкам, то и проблем никаких не будет. А с последствиями повреждений ноутбуков и нетбуков поможет справиться компьютерная помощь Тушинская . Вот несколько советов для владельцев ноутбуков.
Проблемы с тачпадом
Когда Вы обнаружили, что не работает тачпад, помните, что причин этому может быть несколько. Первая – он может быть просто отключен. Вторая – Тачпад может не работать по причине отсутствия драйверов. Третья – механическое повреждение.
Запомните комбинацию клавиш для включения и выключения тачпада с клавиатуры. Это Fn+F1 или F12. Также проверьте, есть ли на ноутбуке отдельная кнопка для этой функции. Включить тачпад можно при помощи системной утилиты (ищите справа внизу, возле часов). Иногда требуется включить тачпад из BIOS. Для этого нужно найти в BIOS параметр Internal Pointing Device. На некоторых моделях ноутбуков тачпад включается самостоятельно при отсоединения мыши.
Бывает такое, что работает тачпад, но не функционирует прокрутка, ну или наоборот. Попробуйте обновить или переустановить драйвер тачпада.
Если тачпад работает некорректно, курсор перескакивает рывками или слишком медленно перемещается, «тормозит», это признак банального загрязнения. Протрите сенсорную панель влажной салфеткой. Не применяйте сомнительных моющих веществ, старайтесь использовать только средства, предназначенные для ухода за компьютером.
Когда есть подозрения на механические повреждения тачпада, остается идти в сервисный центр. Хотя, судя по многочисленным спорам и комментариям в интернете, некоторые сами справляются с проблемой тачпада. Кто-то принимает решение удалить его полностью, но это уже крайние меры.
Проблемы с клавиатурой
Если Вы пролили воду на клавиатуру, первым делом необходимо выключить ноутбук от сети и достать батарею. Конечно, не нужно ждать, пока вода проникнет слишком далеко, поэтому, переверните ноутбук, чтобы вылить жидкость.
Еще лучше, не ждать сутки, пока доберетесь до сервисного центра, а сразу достать клавиатуру и просушить ее. Самое главное, это не повредить ее при этом! Хотя, специалисты вряд ли посоветуют дилетанту этим заниматься, но что делать, не оставлять же ноутбук с водой? Очень часто сушка помогает справиться с проблемой, и коррозия не успевает повредить дорожки.
Но бывает и такое, что некоторые кнопки перестают работать. Это говорит о повреждении дорожек, которые нужно восстанавливать. Для этого используют специальные токопроводящие краски. Кстати, подобная этому средству жидкость продается в автомагазине и служит для восстановления нитей обогрева заднего стекла авто. Подробную технологию такого ремонта можно подсмотреть в интернете, благо мастеров на все руки в нашей стране хватает. Хотя самый простой вариант – это все-таки сервисный центр.
Можно также принять решение о замене клавиатуры. Для этого нужно купить новую деталь, например, на радиорынке. Перед заменой необходимо открутить все шурупы, которые фиксируют клавиатуру снизу ноутбука. Затем клавиатура поддевается тонкой отверткой или более миниатюрным инструментом и извлекается. Но делать это надо осторожно, ведь шлейф еще подсоединен! Фиксатор шлейфа отгибается в сторону и сам шлейф вынимается. После этого остается только поставить новую клавиатуру, действуя в обратном порядке!
В современных моделях с помощью тачпада можно пользоваться лэптопом без мышки. Touchрad являет собой сенсорную панель управления, которая реагирует на все прикосновения. Но нередко возникают ситуации, когда тормозит тачпад на ноутбуке .
Такая ситуация приносит за собой множество неудобств пользователям, которые уже привыкли им пользоваться. Очень часто причиной того, что залипает тачпад на ноутбуке , является накопление грязи. Если это так, то исправить все можно и в домашних условиях. Для этого достаточно потереть деталь влажной спиртовой салфеткой. После того, как высохнет touchрad, им можно пользоваться. Чтобы такая ситуация не появлялась, необходимо пользоваться устройством только чистыми руками.
Также нередко проблема может возникнуть, если установлена высокая или низкая чувствительность панели. Чтобы это исправить, нужно зайти в Панель управления и в пункте «Мышь» выбрать нужный пункт.
Очень часто вывести из строя тачпад может и механическое повреждение (удары, падения). В этом случае поврежденную деталь необходимо заменить.
Но, как показывает практика, глючит тачпад на ноутбуке и по другим причинам, суть которых мы рассмотрим ниже. Главное в возникшей ситуации - не пытаться устранить неисправность самостоятельно, ведь иногда проблема может оказаться сложнее, чем кажется на первый взгляд, и потому без помощи специалистов тут совсем не обойтись.
Если вы оказались в ситуации, когда touchрad начал некорректно работать, то будет лучше, если эту проблему рассмотрит и устранит грамотный специалист. Поэтому вы можете довериться мастерам, которые работают в нашем сервисном центре gsmmsocow. Они устранят любую неисправность на разной стадии ее развития, причем по очень выгодным ценам!
Причины, по которым на ноутбуке глючит тачпад, и способы их устранения.
Если сенсорная панель вашего лэптопа стала некорректно работать, то, возможно, причиной такого поведения является то, что вышел из строя сам touchрad. В этом случае его необходимо заменить. Если же на нем не работает одна из кнопок или не функционирует скролл, то в этой ситуации также нужна замена неисправной детали. Такую процедуру заказывайте в нашем сервисном центре жсммосков. Цена таких операций указана в нашем прайсе.
Нередко неисправность имеет место, если отошел шлейф от печатной платы. В этом случае можно попробовать вставить его обратно. Если после этого ничего не изменилось, то необходима диагностика устройства.
Если неполадку провоцирует неисправный южный мост, то его нужно заменить. Стоимость такой операции указана в нашем прайсе.
Как показывает практика, touchрad лэптопа может перестать работать и из-за наличия других проблем, выявить которые можно с помощью диагностики. Такая процедура в нашей мастерской осуществляется абсолютно бесплатно.
На ноутбуке тормозит тачпад? Хотите знать, сколько времени займет ремонт?
1. Если после диагностики выясниться, что вернуть лэптопу и его деталям прежнюю функциональность можно, если заменить тачпад, то на эту процедуру необходимо 1 час.
2. Если отошел шлейф, то на переборку компьютера и установку нового требуется 30 минут.
3. Для того чтобы заменить южный мост, нашим специалистам необходимо от 4х часов.
Как следует из вышесказанного, вывести touchрad из строя может ряд причин, некоторые из них можно выявить только с помощью диагностики. Если у вас возникла подобная неисправность, то наши специалисты готовы ее ликвидировать. Наш сервисный центр обслуживает такие бренды, как: HP, Acer, Sony Vaio, Asus, Samsung, Toshiba, Lenovo, Dell .
