Un šodien es aprakstīšu dažas kļūdas, kas saistītas ar 1C aizsardzību, un veidus, kā tās atrisināt.
Ziņa "Netika atrasta licence programmas lietošanai" līdzīgi tam, kas tika izdots iepriekš “Programmas aizsardzības atslēga nav atrasta!”. Tā kā 1C:Enterprise nesniedz informāciju par kļūdu, šis ziņojums var paslēpt kādu no tālāk norādītajām problēmām.
Ja mums ir programmatūras licence, tad mums ir jāiegūst programmatūras licence no licencēšanas centra, es aprakstīšu soli pa solim.
1C programmatūras licenču aktivizēšana
1. Startējot tiek parādīts ekrāns “Programmas izmantošanai nav atrasta licence!”, noklikšķiniet uz “JĀ”
2. Atlasiet, kurā datorā jāinstalē licence: “Šajā datorā” vai “1C:Enterprise servera datorā”.
3. Atlasiet “Sākotnējā licences iegūšana” vai “Licences atjaunošana” vai “Atkārtota licenču iegūšana”.
4. Pēc tam atlasiet, kam vajadzētu piekļūt licencei, iespējams, labāk “Visi šī datora lietotāji”.
5. Licenču iegūšanas veids: “Automātiski”, “Elektroniskajos datu nesējos” vai “Manuāli”
6. Aizpildiet reģistrācijas datus un saglabājiet tos failā
7. Rezultātā iegūtais licences fails ir jāpārvieto uz C:\Users\Administrator\AppData\Local\1C\1Cv82\conf\2*.lic vai
C:\Users\All Users\1C\1Cv82\conf\2*.lic
Tas darbosies arī tad, ja tiks ievietota licence
C:\Program Files (x86)\1cv82\conf
Ja mums ir aparatūras licence, var būt kāda no šīm problēmām:
Atslēga nav atrasta. Viena no visbiežāk pieļautajām kļūdām. Šī kļūda rodas
ja jums nav atslēgas vai mēģināt izmantot atslēgu no cita produkta. Tīkla atslēgām kļūda rodas, ja ierīcē nedarbojas Hasp License Manager vai ir instalēta atslēga, kas nav tīkla atslēga.
Licenču skaits ir pārsniegts.Šī kļūda rodas, ja aktīvo lietotāju (sesiju) skaits pārsniedz atslēgā norādīto licenču skaitu. Turklāt, strādājot tīklā ar 2 licenču pārvaldniekiem (Hasp License Manager) ar vienādiem nosaukumiem un vienas sērijas un 1C atslēgām, lietojumprogramma vispirms atrod atslēgu, ar kuru jau ir izveidots maksimālais savienojumu skaits, kas noved pie kļūda.
Atslēgā nav licences. Rodas, ja datorā ir instalēti divi vienas sērijas taustiņi, 1C izmantos vienu no tiem. Kad tīklā strādā divi 1C licenču pārvaldnieki, lietojumprogramma var būt pirmā, kas atrod atslēgu, kurā nav nepieciešamās licences.
Konstatēts termināļa pakalpojums. Vietējā drošības atslēga termināļa sesijā nav redzama. No tā var izvairīties, ja sākat termināļa sesiju ar administratora atslēgu.
Kā pareizi instalēt aparatūras drošības atslēgas
Ja izmantojat vairākas atslēgas, jānorāda licences pārvaldnieka nosaukums serveris failā nhsrv.ini:
NHS_SERVERNAMES = SERVER1
Servera nosaukumā ir jāsastāv no latīņu burtiem un cipariem, un tas nedrīkst būt garāks par 7 rakstzīmēm.
Fails nhsrv.ini atrodas tajā pašā direktorijā, kur licenču pārvaldnieks, un, ja licenču pārvaldnieks ir instalēts kā pakalpojums, tad Windows\System32 direktorijā. Failā nhsrv.ini varat norādīt arī atsevišķu lietotāju IP adreses, kuriem mēs vēlamies aizliegt izveidot savienojumu ar licenču pārvaldnieku.
Klienta mašīnās fails nethasp.ini jārediģē, norādot IP adreses un licenču pārvaldnieku vārdus:
NH_TCPIP = iespējots
NH_SERVER_ADDR = 192.168.0.100, 192.168.0.101
NH_SERVER_NAME =serveris1, serveris2
Veiksmi visiem!
Lūdzu, atstājiet savus komentārus, jūsu viedoklis man ir svarīgs.
P.S. Forši! Ekvalaizera meitene
Palaižot 1C grāmatvedības programmu, operators var saskarties ar ziņojumu “Licence nav atrasta. Programmas aizsardzības atslēga vai iegūtā programmatūras licence netika atrasta." Šīs problēmas rašanās var būt saistīta ar izmaiņām sistēmas konfigurācijā, kā rezultātā 1C atzina sistēmu par kvalitatīvi jaunu, vai ar nepareiziem paša 1C iestatījumiem (jo īpaši ar konfigurācijas faila nethasp.ini tīkla iestatījumiem ). Šajā materiālā es detalizēti analizēšu šīs kļūdas iemeslus, kā arī paskaidrošu, kā to novērst.
Disfunkcijas cēloņi
Kļūda “Licence nav atrasta” parasti rodas situācijā, kad 1C programma vietējā datorā (vai serverī) neatrada licences failu (parasti ar paplašinājumu .lic), kas ļauj pilnībā palaist norādīto sistēmu.
Šī situācija var rasties šādu faktoru dēļ:
Kā labot “Licence nav atrasta” 1C
Apskatīsim veidus, kā atbrīvoties no kļūdas “Licence nav atrasta. Programmas aizsardzības atslēga vai saņemtā programmatūras licence netika noteikta" 1C lietotāju sistēmās:
- Pirms programmas palaišanas atspējojiet ugunsmūri;
- Instalējiet sistēmā “Alladin monitoru”. Šis produkts parāda licenču izmantošanu programmas tīkla versijā. Izmantojiet to, lai pārbaudītu, vai jūsu sistēmai ir instalēta licence;
- Izmantojot aparatūras licenci, informācijas bāzes logā noklikšķiniet uz “Iestatījumi” un atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus opcijai “Izmantot aparatūras licenci”, ja šādas izvēles rūtiņas tur nav;
- Rediģējiet failu Nethasp.ini, kas atrodas šādā ceļā:
Atveriet šo failu un pierakstiet klientu datoru IP adreses un licenču pārvaldnieku nosaukumus. Lai to izdarītu, specializētajā sadaļā norādiet:
Pēc tam sadaļā norādiet licenču pārvaldnieka servera IP adresi (jāizskatās šādi: NH_SERVER_ADDR = nepieciešamais IP) un licenču pārvaldnieku nosaukumus (NH_SERVER_NAME = pārvaldnieka nosaukums).
Pārvaldnieka vārds sadaļā sākotnēji ir norādīts formā NHS_SERVERNAMES = name 1, name 2, un tā tālāk.
- Aktivizējiet savu esošo licenci. Ja saņemat ziņojumu par atrastas licences neesamību, noklikšķiniet uz “Jā” un norādiet licences instalēšanas ceļu (vietējais dators vai serveris).
- Pēc tam mēs izvēlamies iespēju sākotnēji iegūt licenci, iegūt to atkārtoti vai atjaunināt. Licences redzamību iestatām uz “Visi datoru lietotāji”, atlasām tās iegūšanas veidu - manuāli, automātiski, digitālā datu nesējā. Mēs aizpildām reģistrācijas veidlapu, pēc kuras mēs saglabājam datus failā, ko ievietojam direktorijā:
Ļoti bieži sistēmas administratori saskaras ar problēmām ar 1C programmatūras licencēm, proti, to pēkšņu “krišanu”. Šajā rakstā es vēlos jums pastāstīt, kas ir šīs licences un ko sagaidīt, instalējot un lietojot tās.
1C programmatūras licence ir fails ar paplašinājumu .lic, kurā tiek saglabāta informācija par datoru, kurā tiks izmantots 1C. Šī informācija tiek ģenerēta, kad tiek instalēta licence.
Galvenie licences failā saglabātie parametri:
- operētājsistēmas nosaukums;
- operētājsistēmas versija, savukārt Windows OS tiek analizēti tikai pirmie divi versijas numura cipari;
- operētājsistēmas sērijas numurs (tikai Windows OS gadījumā);
- operētājsistēmas instalēšanas datums (tikai Windows OS gadījumā);
- datora tīkla nosaukums;
- mātesplates modelis;
- RAM apjoms;
- BIOS tips un versija;
- procesoru saraksts un to parametri;
- tīkla adapteru saraksts un to MAC adreses;
- cieto disku un to parametru saraksts.
Visi šie parametri ir stingri saistīti ar licenci, un, kad tie mainās, tā avarē. Bet ir dažas nianses, piemēram, darba datorā ir uzstādīta 2GB RAM, pievienojot vēl 2, t.i. palielināt, licence netiks zaudēta. Šis modelis attiecas uz lielāko daļu personālā datora atsevišķu daļu. Jūs varat palielināt īpašības, bet nevarat tās samazināt. No prakses vēlos atzīmēt, ka jebkuras cietā diska nodalījumu apjoma izmaiņas (sadaļas palielināšana, samazināšana vai pilnīga atspējošana) arī noved pie licences sabrukšanas.
1C klientu licences var glabāt šādās vietās:
Programmas mapē: C:\Program Files\1Cv82\8.2.XX.YYY\bin\conf;
Lietotāja direktorijā: %LOCALAPPDATA%\1C\1Cv82\Conf;
Sistēmas direktorijs: %ProgramData%\1C\1Cv82\Conf;
Licences fails tiek glabāts vienā eksemplārā, to var pārvietot no viena direktorija uz citu, bet nevar kopēt! Piemēram, datorā tika izveidots lietotāja konts user1, un no tā tika veiksmīgi palaists 1C. Izveidojot otru lietotāju user2, 1C raksta, ka programmatūras licence netika atrasta. Tas nozīmē, ka licences fails atrodas lietotāja1 direktorijā un darbosies tikai viņa kontā. Lai licence darbotos visiem datora lietotājiem, tā ir jāpārvieto no direktorija user1 uz sistēmas direktoriju.
Ko darīt, kad beidzas 1C licences derīguma termiņš:
Nekas nepareizs ar to. Mēs paņemam aploksni ar PIN kodiem un darām visu kārtībā, galvenais ir precīzi norādīt reģistrācijas datus, kā to darījāt pirmoreiz reģistrējoties. Ja pārsūtāt 1C uz citu datoru, jums vēlreiz jāizvēlas licence. Tas notiek, kad beidzas PIN kodi, jums vienkārši jāuzraksta e-pasts [aizsargāts ar e-pastu] ar reģistrācijas numuru, trešo PIN kodu un reģistrācijas datiem. Pārsteidzoši, viņi ļoti ātri reaģē un atsūta man 4. tapu.
Licenču veidi
pēc darbības režīma:
Uz darba vietu
Uz serveri
pēc lietotāju skaita:
Vienam lietotājam
Vairāku spēlētāju spēle
pēc savienojuma:
vienam lietotājam
Tīkls
Tie visi var būt gan programmatūra, gan aparatūra (USB sargspraudnis). Licence serverim tiek instalēta tikai strādājot klienta-servera režīmā datu bāzes darbības režīmā, šī licence nav nepieciešama.
Interesantas piezīmes no prakses:
- 1C servera licence tiek lieliski instalēta virtuālajā mašīnā un nav pretrunā ar lietotāja tīkla licenci USB atslēgas veidā.
- Uzstādot vairākas licences vienā serverī, tās tiek veiksmīgi saglabātas sistēmas direktorijā un izplatītas lietotājiem. Tas ir ļoti svarīgi, ja 1C ir instalēts termināļa serverī.
- Izmantojot tīkla licenci, katra lietotāja sesija aizņem vienu licenci, lietotājs var palaist neierobežotu skaitu sesiju, un tiks izmantota tikai viena licence. Ļaujiet man sniegt piemēru: serverī ir instalēta tīkla licence 10 lietotājiem, viens lietotājs palaiž 1C: Grāmatvedība un 1C: Alga termināļa režīmā, šajā gadījumā paliks 8 bezmaksas licences. Ja serverī ir 10 lietotāju licences, tad, darbinot divas datu bāzes, paliks 9 bezmaksas licences
- Ja klientu licences tika iegādātas dažādos laikos (vai pat reģistrētas dažādiem uzņēmumiem), tās var/vajadzētu instalēt vienā serverī, tikai norādiet atbilstošos reģistrācijas datus un reģistrācijas numuru jaunajai licencei.
Programmatūras licences atjaunošana.
Pastāv situācijas, kad dators, kurā reģistrēta programmatūras licence pārstāj darboties, vai operētājsistēma tiek pārinstalēta. Tā rezultātā ir nepieciešams atjaunot 1C programmatūras licence.
Tātad platforma "1C Enterprise" instalēta jaunā datorā vai datorā, kurā operētājsistēma ir atkārtoti instalēta. Ir aprakstīts, kā to izdarīt. Sāksim palaist 1C, sistēma sāk lūgt licenci, noklikšķiniet uz saites “Saņemt licenci”:
Atveriet PIN koda komplekta dokumentu un meklējiet PIN kods 1C, reģistrēts datorā ar atkārtoti instalētu sistēmu. Ievadiet un noklikšķiniet uz "Tālāk"
Ja visi rezerves PIN kodi ir izlietoti, varat pieprasīt papildu rezerves PIN kodu no licencēšanas centra, nosūtot vēstuli uz: [aizsargāts ar e-pastu]. Vēstulē jānorāda organizācijas nosaukums, INN, piegādes reģistrācijas numurs, kā arī iemesls, kāpēc nepieciešams papildus nosūtīt PIN kodu.
Svarīgs!!! Noteikti ievērojiet izmaiņas komplektā PIN kodi 1C.
Ja kāda iemesla dēļ jūsu reģistrācijas dati ir pazaudēti, varat tos pieprasīt licencēšanas centrā, nosūtot vēstuli uz: [aizsargāts ar e-pastu]. Vēstulē jānorāda organizācijas nosaukums, Nodokļu maksātāja identifikācijas numurs, piegādes reģistrācijas numurs, kā arī iemesls, kāpēc nepieciešams nosūtīt reģistrācijas datus.
Ja ievadītie dati sakrīt, sistēma informēs, ka licence ir veiksmīgi iegūta.
Atsauksmes (47) ()
Mūsu PIN kodā ir 16 cipari, nevis 15. Ko mums vajadzētu darīt?
Jums jāraksta atbalsta dienestam [aizsargāts ar e-pastu]. Vēstulē norādiet organizācijas nosaukumu, INN, 1C programmatūras produkta reģistrācijas numuru, kā arī norādiet iemeslu, piemēram, “pazaudēti reģistrācijas dati, lūdzu, sniedziet to mums”. Jums tiks atbildēts dažu stundu laikā.
Elena atbildēja:
2015. gada 21. decembris, 16:28
Cik ilgs laiks paies, līdz atbalsta dienests atjaunos manus reģistrācijas datus?
schastliviy atbildēja:
2016. gada 14. janvāris, 15:37
Labdien, no 1 stundas līdz 24 stundām
Pretorians atbildēja:
2017. gada 19. septembrī plkst. 10:32
Nav nepieciešams aizpildīt. Es gaidīju vairāk nekā dienu. Iepriekšējā reizē tas bija pusotru reizi.
Mans PIN kods ir 16 cipari, bet ievades logā ir tikai 15 šūnas, viens cipars nav ievadīts un tāpēc vēlreiz prasa PIN kodu. lai atjaunotu savu licenci. Kur es varu atrast atbildi?
Gulnur
2016. gada 3. februārī plkst. 11:42
Instalējot pamata versiju, lai ievadītu 16 ciparu PIN kodu, es rīkojos šādi:
Vispirms parastajā veidā jāinstalē 1C Enterprise platforma. Tur nebūs nekādu triku, vienkārši vairākas reizes noklikšķiniet uz “Tālāk”. Tādā pašā veidā mēs iestatām konfigurāciju. Platformas izplatīšana un konfigurācijas atrodas instalācijas diskā. Instalējot konfigurāciju, pierakstiet ceļu, kur tā tika instalēta, tas būs nepieciešams vēlāk.
Pēc 1c Enterprise palaišanas instalēšanas, startējot, noklikšķiniet uz pogas “Iestatījumi”.
Atvērtajā logā direktoriju un veidņu sadaļā noklikšķiniet uz pogas “plus” (sadaļā “Konfigurācijas un atjaunināšanas veidņu katalogi”, tieši zem +)
Pārskata logā atlasiet direktoriju ar instalēto konfigurāciju. Mēs atgriežamies iestatījumu logā un noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas “izmantot aparatūras atslēgu”.
Mēs atgriežamies galvenajā palaišanas logā un noklikšķiniet uz pogas "Pievienot". Atlasiet vienumu “Izveidot informācijas bāzi”. Atlasiet vienumu “izveidot datu bāzi no veidnes” un atlasiet mūsu veidni. Ievadiet mūsu datu bāzes nosaukumu. Pirmoreiz palaižot 1C, uzņēmums Enterprise jūs informēs par jūsu vēlmi iegūt licenci no 1C licencēšanas servera. Datoram jābūt internetam. Ja serveris atbild, varat ievadīt 16 rakstzīmju kodu un aktivizēt platformu.
Tagad viss ir gatavs, jūs varat sākt strādāt ar programmu.
Sveiki! un ja privātpersona sūta vēstuli, kāda informācija ir jāaizpilda?
Labi dārgie kolēģi.
Fakts ir tāds, ka, atjauninot Windows 7 uz 10, startējot 1C, tiek parādīts logs, kurā teikts, ka licence netika atklāta.
Sakarā ar to, ka neesmu pirmais šī uzņēmuma darbinieks, man nav pieteikšanās un pin koda.
vai jūs varētu man pateikt, ko darīt?
Es veicu 1C atjaunošanu saistībā ar Windows atjaunināšanu no 8 uz 10 un izmantoju rezerves PIN kodu. viss gāja labi, BET! 1 C nekad netiek ielādēts, bet tā vietā logs “Licencēšanas pārvaldība” avarē un tiek parādīti ziņojumi “nav savienojuma ar licencēšanas serveri”.
Andrejs atbildēja:
2017. gada 10. jūlijs, 08:42
Labdien. Instalēja 1C citā datorā. Palicis pēdējais PIN kods. Ievadīju visu, datus utt. Tur teikts, ka licence saņemta. Šajā brīdī grāmatvede atvēra 1C vecajā datorā. Pēc atsāknēšanas tas prasa vēlreiz iegūt licenci. Un vienā datorā un otrā. Būtība laikam tāda, ka uz jaunā aktivizēju jaunu Pin, tajā brīdī uz vecā atvēra 1c zem vecā Pin. Tagad, ievadot šo PIN kodu, tiek parādīts, ka tas jau ir aktivizēts. Ko man darīt? Pastāsti man, man ir beigušies PIN kodi.
un lūk, ko viņš raksta......
1C:Uzņēmums 8. Ēdināšana
Pieprasītā atslēga netika atrasta MSI serverī
Kļūdas kods = 10034 (URL = *LOCAL)
Labdien.
Tam ir 1C un programmatūras licences. Es vēlos migrēt uz virtuālo vidi, bet nezinu, kā rīkosies 1C. tā kā virtuālo vidi var atjaunināt + virtuālā aparatūra + hosti, uz kuriem šī VM atradīsies, vai šajā gadījumā aktivizēšana pastāvīgi neizdosies?
Šī nav pirmā reize, kad es automātiski atjauninu pamata versiju 2.0, izmantojot konfiguratoru (atzīmējiet izvēles rūtiņu, lai vietnē meklētu atjauninājumus), viss notiek labi. Šodien pēc atjaunināšanas, startējot Enterprise/configurator, tas prasa licenci un ļauj ievadīt tikai PIN kodu no profesionālās versijas. Ko darīt?
Un, ja PIN kods ir pazaudēts, vai ir iespējams atjaunot licenci?
schastliviy atbildēja:
2016. gada 19. jūlijs, plkst. 11:09
Labdien, jā, tas ir iespējams. Bet jums jāzina galvenās piegādes reģistrācijas numurs. Rakstīt [aizsargāts ar e-pastu], piegādes reģistrācijas numurs, organizācijas nosaukums, TIN, problēmas apraksts.
Tatjana atbildēja:
2016. gada 2. decembris, plkst. 10:29
Sveiki! Pastāstiet man, lūdzu, grāmatvedības nodaļā ir 2 darbstacijas, pirmajā programma 1C: Valsts aģentūras grāmatvedība 8 tiek palaista, izmantojot USB atslēgu, otrajā tā tika palaista tīklā. Vakar, kad tika palaists otrajā datorā, programma sāka pieprasīt licenci, pirmajā, kur USB atslēga viss darbojas labi. Kā mēs varam labot situāciju?
