თამაშის Steam– ით გაშვებისას მე ვიღებ შეცდომის შეტყობინებას: "ციფრული გასაღების სერვერთან დაკავშირება შეუძლებელია".
ეს შეცდომა ყველაზე ხშირად ხდება მაშინ, როდესაც წარმოიქმნება პრობლემები კომპიუტერთან და ორთქლის ქსელი... თქვენ შეიძლება არ შეგექმნათ პრობლემები საიტების დათვალიერებისას, თუმცა კონკრეტულმა შეცდომამ ან პროგრამამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს Steam– ზე.
შესაძლო მიზეზები
ეს შეცდომა შეიძლება მოხდეს Steam– ზე მესამე მხარის თამაშების გაშვებისას. ამ პრობლემის გამომწვევი ყველაზე გავრცელებული მიზეზები ჩამოთვლილია ქვემოთ:
თუ თამაში ახლახანს გამოვიდა ან იყიდა გაყიდვის დროს
მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ ვცდილობთ რაც შეიძლება ზუსტად განვსაზღვროთ მოთხოვნა თამაშზე, ზოგჯერ შეიძლება არ გვქონდეს გასაღებები საჭირო შესყიდვისთვის. ეს შეცდომა მაშინ ჩნდება, როდესაც გასაღებები არ გვაქვს. თქვენ მოგეცემათ გასაღები, როგორც კი მივიღებთ მეტ გასაღებს თამაშის გამომცემლებისგან.
შეუთავსებელი გამოყენება ოპერატიული სისტემა
თქვენ შეიძლება წააწყდეთ მსგავს შეცდომას თამაშის დაწყების ან თამაშის CD– ს გასაღების ნახვისას ოპერაციული სისტემის გამოყენებით, რომელიც არ იყო გამიზნული მისი გაშვება (მაგალითად, თქვენ ცდილობთ გაუშვათ მხოლოდ Windows თამაში Steam კლიენტის გამოყენებით Mac OS X). თქვენ შეგიძლიათ მოიძიოთ ინფორმაცია რომელი ოპერაციული სისტემებისთვის არის კონკრეტული თამაში ხელმისაწვდომი Steam ვებსაიტზე.
როუტერის კონფიგურაცია
მესამე მხარის თამაშების სწორად მუშაობისთვის, შეიძლება საჭირო გახდეს როუტერზე დამატებითი პორტების გახსნა. ჩვენ გირჩევთ სახელმძღვანელოს თქვენი როუტერის გამოყენება Steam– ით
ბუხარი (ბუხარი)
შესაძლოა თქვენი ბარიერი ხელს გიშლით სწორი სამუშაოთამაშები ჩვენ გირჩევთ ქვემოთ მოცემულ სახელმძღვანელოს Firewall- ის გამოყენება Steam– ით საწყისი პრობლემების გადასაჭრელად.
პრობლემა ჩნდება შემდეგ ორთქლის განახლებები
თუ ეს პრობლემა წარმოიშვა Steam– ის განახლებისთანავე და firewall უკვე გამორთულია, გთხოვთ სცადოთ შემდეგი:
- გამოდით და დახურეთ Steam
- გადადით C: \ Program Files \ Steam (ნაგულისხმევი ადგილმდებარეობა). თუ თქვენი Steam მდებარეობს სხვა საქაღალდეში, გახსენით იგი.
- გადაარქვით სახელი "ClientRegistry.blob" ფაილს ClientRegistryOld.blob და დახურეთ Steam საქაღალდე
- გაუშვით Steam და შედით თქვენს ანგარიშზე. Steam განაახლებს, შექმნის საჭირო ფაილებს და შემდეგ შეგიძლიათ ითამაშოთ
კავშირის პრობლემები
ეს შეცდომა შეიძლება ასევე მოხდეს, თუ თქვენ ამჟამად განიცდით წყვეტილ ინტერნეტ კავშირს. გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტ პროვაიდერი, რათა დარწმუნდეთ, რომ არ შეფერხდება მომსახურება.
ინსტრუქციები
ყურადღებით შეისწავლეთ ის მონაცემები, რაც გაქვთ ამ სერვერზე. კავშირის დასამყარებლად, თქვენ უნდა იცოდეთ მისი ip მისამართი და პორტი, რომელთანაც მოხდება კავშირი. სერვერების უმეტესობისთვის, რომლებიც იყენებენ http პროტოკოლს, პორტი 80 არის ნაგულისხმევი.
სხვა პორტები შეიძლება იყოს გახსნილი სერვერზე - ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა სერვისები მუშაობს მასზე. მაგალითად, ftp არის პორტი 21, ტელნეტი არის პორტი 23, SMTP (ფოსტის გაგზავნა) არის პორტი 25, POP (ფოსტის მიღება) არის პორტი 110 და ა. ამ პორტებიდან ბევრი პოტენციურად ღიაა კომუნიკაციისთვის, მაგრამ დამყარების მცდელობისას კავშირიშეიძლება დაგჭირდეთ პაროლის შეყვანა.
როგორ გავარკვიო რომელი პორტებია გახსნილი სერვერზე? გამოიყენეთ პორტის სკანერი, როგორიცაა Nmap ან XSpider, რომ გაარკვიოთ. ქსელში შეგიძლიათ მოძებნოთ სხვა სკანერებიც. საცდელად შეიყვანეთ 127.0.0.1 სკანერში და სცადეთ სკანირება. თქვენ მიიღებთ ინფორმაციას თქვენს კომპიუტერში გახსნილი პორტების შესახებ.
სკანირების რეალური პროცესი შეიძლება განხორციელდეს სხვადასხვა გზები... მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ კონკრეტული პორტები სკანირებისთვის, რათა მოძებნოთ კონკრეტული სერვისები, ან შეგიძლიათ მთლიანად შეამოწმოთ ყველა პორტი. სერვერზე გახსნილი პორტების დადგენის შემდეგ შეგიძლიათ სცადოთ მათთან დაკავშირება.
დასაკავშირებლად გჭირდებათ პროგრამები, რომლებიც მუშაობენ სერვერის შესაბამის სერვისებთან. მაგალითად, თუ პორტი 21 ღიაა, თქვენ გჭირდებათ ftp კლიენტი. პორტი 23 ღიაა, თქვენ გჭირდებათ ტელნეტი. პორტების სკანირებით შეგიძლიათ იპოვოთ ის, რაც გამოიყენება დისტანციური მართვის პროგრამებით - მაგალითად, Anyplace Control, Access Remote PC, DameWare NT Utilities, RemotelyAnywhere, Radmin, VNC და ა.
მას შემდეგ რაც იპოვით ღია პორტს, შეგიძლიათ სცადოთ მასთან დაკავშირება. სავარაუდოდ, თქვენ მოგეთხოვებათ პაროლი, მაგრამ ზოგჯერ ადმინისტრატორები არ შეცვლიან ნაგულისხმევს. მაგალითად, პოპულარული Radmin პროგრამისთვის (პორტი 4899), ნაგულისხმევი პაროლი არის 12345678 ან 123456789.
არსებობს მრავალი პროგრამა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეარჩიოთ შესვლა და პაროლები ასეთი სერვისებისთვის, მაგრამ უნდა იცოდეთ, რომ ასეთი საქმიანობა უკანონოა და ისჯება კანონით. ამიტომ იმუშავეთ იმ პორტებთან, რომლებთანაც სერვერის ადმინისტრატორი ნებას რთავს დაუკავშირდეს. მაგალითად, ftp - ამ პროტოკოლის გამოყენებით, შეგიძლიათ წარმატებით გადმოწეროთ დიდი რაოდენობით მონაცემები, ნახოთ ფაილები, რომლებიც ხელმისაწვდომია სანახავად. პოპულარულ ფაილ მენეჯერში Total Commander– ში არის კარგი ftp კლიენტი.
ქსელის არქიტექტურა არის რთული სისტემა, რომელიც შეიძლება მიდრეკილი იყოს შეცდომებისა და გაუმართაობებისკენ. კომპიუტერის თითქმის ყველა აქტიურ მომხმარებელს შეექმნა შეტყობინება "სერვერზე წვდომის შეცდომა", იქნება ეს საიტი ვერ მოიძებნა თუ პროგრამის კავშირის შეცდომა.
პირველი, დარწმუნდით, რომ კომუნიკაცია გაწყვეტილია მხოლოდ კონკრეტულ სერვერთან. შეეცადეთ დაუკავშირდეთ სხვებს და ნახოთ ვებ - გვერდები ბრაუზერში. ალბათ პრობლემა არის თქვენს ინტერნეტ კავშირში, თქვენს კავშირის პარამეტრებში ან თქვენს პროვაიდერთან დაკავშირებულ შეცდომებში. გადატვირთეთ კომპიუტერი და ქსელის მოწყობილობები. საჭიროების შემთხვევაში, დაუკავშირდით იმ კომპანიის ტექნიკურ მხარდაჭერას, რომელიც გთავაზობთ ინტერნეტ სერვისებს.
Ერთ - ერთი ყველაზე ხშირი მიზეზებიიყენებს არასწორ მისამართს. დარწმუნდით, რომ შედიხართ სწორი სახელივებ გვერდი ან IP მისამართი. მათ შეუძლიათ შეცვალონ ან შეწყვიტონ არსებობა.
სერვერთან დაკავშირების შეუძლებლობის მიზეზი შეიძლება იყოს ფიზიკური მიზეზების გამო მასზე წვდომის შეუძლებლობა. კომპიუტერი შეიძლება გათიშული იყოს ტექნიკით, გატეხილი იყოს, ან სისტემას შეექმნას პრობლემები მანქანასთან ინტერნეტთან დაკავშირების საკომუნიკაციო არხთან დაკავშირებით.
კომუნიკაციის ნაკლებობის კიდევ ერთი მიზეზი შეიძლება იყოს უსაფრთხოების პოლიტიკა. ამა თუ იმ მიზეზის გამო, თქვენი კომპიუტერის IP მისამართი შეიძლება იყოს შავ სიაში სერვერზე, რაც კრძალავს ყველა ან ზოგიერთი სახის კავშირს. მეორეს მხრივ, ხშირია შემთხვევები, როდესაც ხდება კლიენტისგან კავშირზე უარის თქმის მიზეზები. Დარწმუნდი, რომ ანტივირუსული პროგრამული უზრუნველყოფაან თქვენი კომპიუტერის ან სერვერის ქსელის მონიტორები კორპორატიულ ქსელში არ ბლოკავს იმ მისამართს, რომელთანაც გსურთ დაკავშირება.
თუ კომუნიკაცია ემყარება სერვერთან დაკავშირების კლიენტის პროგრამების გამოყენებას, შეამოწმეთ დეველოპერის საიტი და დარწმუნდით, რომ თქვენ იყენებთ უახლესი ვერსია... წინააღმდეგ შემთხვევაში, განაახლეთ პროგრამა. თუ თქვენ იყენებთ არაორიგინალურ, მაგრამ სერვერზე თავსებადი კლიენტის პროგრამას, მაშინ სცადეთ სხვა ვარიანტების დაყენება პროგრამული უზრუნველყოფაან პროდუქტის ორიგინალური ვერსია.
კავშირის შეცდომა შეიძლება დაკავშირებული იყოს კვალსთან
თუ პროგრამის გამოყენებისას ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება "Ვერ ხერხდება სერვერთან დაკავშირება.", მიყევი ამ ნაბიჯებს:
1. შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერი ინფიცირებულია კიდო ჭიით
წაიკითხეთ სტატია ინფექციის სიმპტომებისა და მკურნალობის შესახებ როგორ გავუმკლავდეთ Net-Worm.Win32.Kido ქსელის ჭიას .
2. შეამოწმეთ ინტერნეტი
შეამოწმეთ თუ შესაძლებელია ინტერნეტიბრაუზერში გახსნით Internet Explorerსაიტი კასპერსკის ლაბორატორიები... თუ წვდომა ინტერნეტიარა, შემდეგ დაუკავშირდით თქვენს პროვაიდერს, რომ მიიღოთ დამატებითი ინფორმაცია... სცადეთ კვლავ გააქტიუროთ პროგრამა წვდომის აღდგენის შემდეგ Ინტერნეტი.
3. კონფიგურაცია Firewall სწორად
თუ თქვენს კომპიუტერს აქვს Firewall, შემდეგ დარწმუნდით, რომ პარამეტრებში Firewallარსებობს პროცესის ნებადართული წესი avp.exe.
ბუხარი (ბუხარი, ბუხარი)შექმნილია თქვენი მუშაობის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად ადგილობრივ ქსელებსა და ინტერნეტში. Firewallარის პროგრამული პაკეტი, რომელიც ამოწმებს ინტერნეტით გადაცემულ მონაცემებს ან ადგილობრივი ქსელიდა, დამოკიდებულია პარამეტრებზე Firewall(მიმართულებები, გადაცემის პროტოკოლი, დანიშნულების მისამართები და პორტები), ბლოკავს ან იძლევა ამ ქსელის საქმიანობას.
4. შეამოწმეთ სისტემის თარიღი თქვენს კომპიუტერში
თქვენ შეგიძლიათ ისწავლოთ თუ როგორ უნდა შეამოწმოთ სისტემის თარიღი სწორად არის მითითებული თქვენს კომპიუტერში KB3508– დან.
5. სცადეთ კვლავ გააქტიურება ერთ საათში
6. დაუკავშირდით კასპერსკის ლაბორატორიის ტექნიკურ მხარდაჭერას
თუ შეცდომა კვლავ გამოჩნდება, ჩვენ გირჩევთ დაუკავშირდეთ ტექნიკური დახმარების სამსახურს. კასპერსკის ლაბორატორიებისერვისის საშუალებით მოთხოვნის გაგზავნით ჩემო კასპერსკიდა პრობლემის დეტალურად აღწერა.
