ზოგჯერ iPhone-ს აქვს პრობლემები შემომავალი და გამავალი ზარების დამუშავებისას. ამავდროულად, ოპერატორის ქსელის ხატულას შეუძლია აჩვენოს სიგნალის მიღებისა და გადაცემის მაღალი დონე. მოდით უფრო დეტალურად განვიხილოთ, რა უნდა გააკეთოს, თუ iPhone არ მიიღებს ზარებს და როგორ დააბრუნოს ეს ფუნქცია ტელეფონში.
პრობლემების სახეები და მათი მიზეზები
ზარების არასწორი დამუშავება შეიძლება გამოვლინდეს ერთ-ერთი შემდეგი გზით:
- ახალი ზარის შესახებ შეტყობინება ეკრანზე არ ჩანს და ზარის დასრულების შემდეგ შეტყობინებების ცენტრში ჩნდება ხატულა „გამოტოვებული“. ამ ტიპის შეცდომის მიზეზი არის ის, რომ ხმოვანი ფოსტის ფუნქცია არასწორად არის კონფიგურირებული. ტელეფონი ავტომატურად გადამისამართებს მასზე ნებისმიერ სიგნალს, ასე რომ თქვენ შეიტყობთ შემომავალი ზარის არსებობის შესახებ მისი გადატვირთვის შემდეგ;
- ზარის დროს არ არის ზარი ან ვიბრაცია, მაგრამ ზარის შეტყობინება გამოჩნდება ეკრანზე. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ დინამიკების მუშაობა და საჭიროების შემთხვევაში შეცვალოთ ისინი ახლით;
- ტელეფონზე კავშირი არ არის, მაშინაც კი, თუ SIM ბარათი ჩასმულია ტელეფონში. გაუმართაობის მიზეზი არის ბარათის არასწორად მოთავსება უჯრაში ან საკომუნიკაციო მოდულის ტექნიკის გაუმართაობა.
პირველი დახმარება - iPhone-ის სწორი დაყენება
პირველ რიგში, შეამოწმეთ, დაჭერილია თუ არა ზარის ჩართვის/გამორთვის ღილაკი. და გაზარდეთ ხმა თქვენს სმარტფონზე. თუ ზარი თითქმის არ გესმით, მაგრამ ის ეკრანზე გამოჩნდება, საჭიროა მოწყობილობის ხმის პარამეტრების მონიტორინგი.
მაშინაც კი, თუ სისტემის აუდიო დაყენებულია უმაღლეს დონეზე, თქვენ უნდა დაარეგულიროთ შეყვანის ხმა ცალკე, რადგან ეს ორი პარამეტრი განსხვავდება ერთმანეთისგან.
გამორთეთ არ შემაწუხოთ რეჟიმი. ამ ვარიანტის მოხერხებულობა იმაში მდგომარეობს, რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი გაჯეტი ჩვეულებისამებრ, მაგრამ ისინი ვერ შეძლებენ თქვენთან დარეკვას და სიმშვიდის დარღვევას. ბევრ მომხმარებელს უბრალოდ ავიწყდება ამ პარამეტრის გამორთვა. გადადით შეტყობინებების ცენტრში ან მოწყობილობის პარამეტრებში და გამორთეთ „არ შემაწუხოთ“ სლაიდერი.
იმისათვის, რომ ზარი მუდმივად არ გაიგზავნოს ხმოვან ფოსტაზე, უნდა გადატვირთოთ თქვენი ტელეფონის პარამეტრები iTunes პროგრამის მეშვეობით.
ასევე, iOS 9-დან დაწყებული, მოწყობილობაში დაფიქსირდა შემდეგი ხარვეზი, რის გამოც iPhone არ იღებს შემომავალ ზარებს. თუ შემომავალი ზარის დროს თქვენი ტელეფონი დევს ზედაპირზე დაბლა ეკრანით, ზარი ისმის, მაგრამ შემომავალი ზარი არ გამოჩნდება თავად ეკრანზე. მაშინ როგორ უნდა გაუმკლავდე გამოწვევას?
ამისათვის თქვენ უნდა გახსნათ გაშვებული აპლიკაციების სია (ყველა ღია ჩანართის ფანჯარა). ზარის პანელი ხელმისაწვდომი იქნება მეორე ეკრანზე. ეს ხარვეზი ჯერ არ გამოსწორებულა Apple-ის მიერ და შესაძლოა დროდადრო გამოჩნდეს iPhone-ებზე.
გაჯეტის შეკეთება
თუ შეგხვდებათ პრობლემა, როდესაც თქვენი iPhone არა მხოლოდ უგულებელყოფს შემომავალ ზარებს, არამედ საერთოდ არ ცნობს ოპერატორის ქსელს, უნდა შეამოწმოთ თქვენი სმარტფონის აპარატურის კომპონენტების მუშაობა. პირველ რიგში, სცადეთ გამოიყენოთ მეგობრის SIM ბარათი. 90% შემთხვევაში სიგნალის წარუმატებლობა გამოწვეულია არსებული SIM-ის დაბლოკვით.
შესაძლოა, ბარათის არასწორად ჩასმა SIM უჯრაში. ის უნდა დამონტაჟდეს ისე, როგორც ნაჩვენებია სურათზე:
თუ SIM ბარათის მიუხედავად სიგნალთან დაკავშირებული პრობლემები გამოჩნდება, უნდა შეცვალოთ GSM ანტენა. ახალი ნაწილის შეძენა შესაძლებელია iPhone-ის სათადარიგო ნაწილების მაღაზიაში. რემონტის დაწყებამდე დარწმუნდით, რომ გაქვთ საჭირო ხელსაწყოების კომპლექტი: ხრახნიანი, ხრახნიანი, პინცეტი, შეწოვის ჭიქა ეკრანისთვის.
თუ თქვენი Android ტელეფონი არ იღებს შემომავალიზარები, და აჩვენებს გამოტოვებულ ზარს,მაშინ ეს სტატია თქვენთვისაა.
რატომ არ შეუძლიათ დამირეკონ ანდროიდის ტელეფონზე?
როდესაც თქვენი Android ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, არსებობს რამდენიმე შესაძლო მიზეზი. უარეს შემთხვევაში, ტელეფონი შეიძლება ფიზიკურად დაზიანდეს ან დაინფიცირდეს მავნე პროგრამით. შეამოწმეთ, შემთხვევით გამორთეთ ტელეფონი, დატოვეთ ის თვითმფრინავის ან არ შემაწუხოთ რეჟიმში, ჩართეთ ზარის გადამისამართება, თუ გქონდათ პრობლემა მესამე მხარის აპთან.
როგორ გავასწოროთ ტელეფონი, რომელიც არ იღებს ზარებს
შეამოწმეთ თქვენი ხმის პარამეტრები. Android ტელეფონების უმეტესობას აქვს ოთხი სლაიდერი: აუდიოს ხმა, ზარის ხმა, განგაშის ხმა და განგაშის ხმა. ზარის ხმა არის ის, რისი რეგულირებაც გჭირდებათ. ზარის ხმა არეგულირებს ხმას შემომავალი ზარის მიღებისას. გესმით სხვადასხვა ხმა თქვენს სმარტფონზე? როგორიცაა მუსიკა, ვიდეო ან სიგნალიზაცია? სცადეთ სხვა ზარის მელოდიაზე გადართვა. თუ გადმოწერილ მუსიკას იყენებთ ზარის მელოდიაზე, სცადეთ ნაგულისხმევი ზარის მელოდიის დაყენება.
დარწმუნდით, რომ თვითმფრინავის რეჟიმი არ არის ჩართული. როდესაც ჩართულია, სატელეფონო ზარები იგზავნება პირდაპირ ხმოვან ფოსტაზე. ამის შემოწმება შეგიძლიათ თქვენი სმარტფონის სწრაფი პარამეტრების ფარდის გახსნით ზემოდან ქვევით გადაფურცლით ან ზემოდან პარამეტრები > ქსელი და ინტერნეტი > Თვითმფრინავის რეჟიმში. დარწმუნდით, რომ ის გამორთულია.
დარწმუნდით, რომ არ შემაწუხოთ გამორთულია. როდესაც ეს ფუნქცია ჩართულია, თქვენ არ მიიღებთ შეტყობინებებს, მათ შორის შემომავალ ზარებს. ასევე დარწმუნდით, რომ „არ შემაწუხოთ“ არ არის დაყენებული ავტომატურად ჩართვისთვის დღის გარკვეულ მონაკვეთში. ამისათვის გადადით " პარამეტრები" > « ხმები" > « Არ შემაწუხოთ" > « ავტომატურად ჩართვა".
დარწმუნდით, რომ გადამისამართება არ არის ჩართული. ზოგიერთი აპი, როგორიცაა Google Voice, იყენებს ამ ფუნქციას ხმოვანი ფოსტის გადასაგზავნისთვის. დარწმუნდით, რომ თქვენი შემომავალი ზარები არ მიეწოდება მესამე მხარის აპს, როგორიცაა Skype. ზოგიერთ ძველ Android ტელეფონს აქვს გადამისამართების პარამეტრები. ახალი მოდელებისთვის გადადით აპლიკაციის პარამეტრებზე.
თუ ზემოთ ჩამოთვლილთაგან არცერთი პრობლემა არ არის, გადატვირთეთ ტელეფონი. ეს აღმოფხვრის ბევრ პრობლემას.
ზოგჯერ Android ტელეფონები შეიძლება დაინფიცირდეს მავნე პროგრამით. არსებობს რამდენიმე ნაბიჯი, რომლის გადადგმაც შეგიძლიათ თქვენი მოწყობილობიდან მავნე აპების მოსაშორებლად. თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში პრობლემების იდენტიფიცირების კარგი გზაა.
სცადეთ ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა, რაც დაგეხმარებათ მავნე აპებისა და სხვა პრობლემური მონაცემების წაშლაში. გადატვირთვამდე დარწმუნდით, რომ შექმენით თქვენი ტელეფონის სარეზერვო ასლი.
თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, ამ პრობლემის მიზეზი შეიძლება იყოს თქვენი Android ტელეფონის ფიზიკური ავარია. დაუკავშირდით მწარმოებელს ან გადამყიდველს (გამყიდველს) თქვენი სმარტფონის შეკეთების ან შეცვლისთვის, თუ ეს შესაძლებელია.
პრობლემის გადაჭრის შემდეგ, ჩაატარეთ უსაფრთხოების აუდიტი თქვენს Android ტელეფონზე. დარწმუნდით, რომ თქვენს სმარტფონს აქვს უსაფრთხოების უახლესი განახლებები, წაშალეთ აპები, რომლებსაც არასოდეს იყენებთ და ჩამოტვირთეთ აპები და ფაილები მხოლოდ სანდო წყაროებიდან.
ეს პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას ნებისმიერ Android ტელეფონზე, განურჩევლად ოპერაციული სისტემისა და მწარმოებლისა, გარდა Do Not Disturb-ისა, რომელიც ხელმისაწვდომია მხოლოდ Android 6.0 Marshmallow-ზე და უფრო ახალ ვერსიაზე. პარამეტრების აპის განლაგება დამოკიდებული იქნება იმაზე, გაქვთ თუ არა საფონდო Android ან შეცვლილი ვერსია Samsung-ისგან ან სხვა კომპანიისგან.
სიმ ბარათი, ნომერი, ტარიფი
- ვებგვერდზე: აირჩიეთ ახალი ტარიფი, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „გადართვა ტარიფზე“ გვერდზე;
- მეგაფონის აპლიკაციაში ან პირად ანგარიშში.
- როგორ განბლოკოთ ნომერი?
- თუ თქვენს ანგარიშზე თანხა ამოგეწურებათ და ნომერი დაბლოკილია, შეავსეთ ბალანსი. ნომერი გააქტიურებულია ვალის დაფარვის შემდეგ.
- თუ ნომერი არ გამოგიყენებიათ 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში, ის შეიძლება დაიბლოკოს. თქვენი ნომრის აღსადგენად, წაიღეთ თქვენი პასპორტი MegaFon-ის სალონში. თუ ამ დროის განმავლობაში ნომერი არ გადაეცა სხვა აბონენტს, თქვენ მიიღებთ ახალ SIM ბარათს იმავე ნომრით.
შეიტყვეთ, შეგიძლიათ თუ არა თქვენი ნომრის აღდგენა თქვენი ამჟამინდელი MegaFon SIM-დან უფასო SMS-ის გაგზავნით. შეტყობინებაში მიუთითეთ ნომერი, რომლის აღდგენა გსურთ და მფლობელის სრული სახელი. - თუ ნომერი დაბლოკილია თქვენი SIM ბარათის დაკარგვის შემდეგ, შეგიძლიათ მიიღოთ უფასო ახალი SIM ბარათი იმავე ნომრით, პასპორტით MegaFon-ის სალონში მისვლით.
- თუ დაყენებული გაქვთ ბლოკი, ნომერი ავტომატურად განიბლოკება იმ დღეს, როდესაც თქვენ აირჩიეთ ბლოკის დასრულება.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ მივიღოთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ტელეფონის ნომრის შენახვისას?
მიმართეთ თქვენი პასპორტით MegaFon-ის ნებისმიერ სალონს სახლის რეგიონში, რომელშიც გაფორმდა ხელშეკრულება. შეგიძლიათ მიიღოთ ახალი SIM ბარათი უფასოდ და გააგრძელოთ თქვენი ნომრის გამოყენება. ტარიფი და მომსახურების ყველა პირობა უცვლელი რჩება.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ შევინარჩუნო ჩემი ნომერი?
რიცხვი თქვენი რჩება მანამ, სანამ ბალანსი დადებითია. თუ არ იყენებთ ნომერს და არ ააქტიურებთ დაბლოკვის სერვისს, მაშინ 90 დღეში ერთხელ მაინც გჭირდებათ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება: გამავალი ზარები, შემომავალი ზარები, SMS გაგზავნა, MMS-ის გაგზავნა და მიღება, ინტერნეტში წვდომა. თუ თქვენ არ იყენებთ საკომუნიკაციო სერვისებს ზედიზედ 90 კალენდარულ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ზარის ტარიფებზე და ზედიზედ 180 კალენდარულ დღეს ზედიზედ ინტერნეტის ტარიფებზე, ნომრის შენარჩუნების სააბონენტო გადასახადი ყოველდღიურად იწყება.
ზედიზედ 90 (ოთხმოცდაათ) კალენდარულ დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში ერთ პირად ანგარიშზე გაერთიანებულ აბონენტის რომელიმე ნომერზე საკომუნიკაციო სერვისების გამოუყენებლობის შემთხვევაში, ამ სააბონენტო ნომერთან დაკავშირებით საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულება შეწყვეტულად ითვლება. აბონენტის ინიციატივით.
ნომრის შენარჩუნებისთვის სააბონენტო გადასახადის ოდენობა, მისი დებეტის პირობები და პერიოდი, რომლის ბოლოსაც წყდება საკომუნიკაციო მომსახურების მიწოდების ხელშეკრულება და ნომრის სხვა აბონენტზე გადაცემა შესაძლებელია, მითითებულია აღწერილობაში. თქვენი ტარიფი. შეგიძლიათ იპოვოთ ის ტარიფების ან ტარიფების არქივის განყოფილებაში.
თუ თქვენ არ იყენებთ საკომუნიკაციო სერვისებს 90 დღეზე მეტი ხნის განმავლობაში და პირადი ანგარიშის ბალანსი ნულოვანი ან უარყოფითია, თქვენი ინიციატივით ხელშეკრულება შეწყვეტილად ითვლება. თუ ნომერი არ გადაეცა სხვა პირს, მისი აღდგენა შესაძლებელია მეგაფონის სალონში განაცხადის შევსებით.
თუ გეგმავთ არ გამოიყენოთ მობილური კომუნიკაციები დიდი ხნის განმავლობაში (90 დღეზე მეტი), დაბლოკეთ თქვენი ნომერი.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
-
- გამოიყენეთ მობილური ოპერატორების სატელეფონო კოდები. შეიყვანეთ თქვენთვის საინტერესო მობილურის ნომერი საძიებო ზოლში და დააჭირეთ ღილაკს "შემოწმება". ოპერატორი და რეგიონი გამოჩნდება საძიებო ზოლის ქვემოთ.
- ჩაწერეთ ბრძანება * 629 # . შემდეგ შეიყვანეთ მობილურის ნომერი, რომლის გადამოწმება გსურთ ნებისმიერ ფორმატში. ეკრანზე გამოჩნდება ოპერატორისა და რეგიონის ინფორმაცია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ განვაახლოთ ხელშეკრულება ან შეცვალოთ ნომერი?
თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ნომერი საკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებაზე ხელშეკრულების გაფორმებისას ან შეცვალოთ თქვენი მიმდინარე ტელეფონის ნომერი.
აირჩიეთ ლამაზი, ადვილად დასამახსოვრებელი ნომერი ონლაინ მაღაზიაში ან მეგაფონის შოურუმში.
ოთახის ღირებულება დამოკიდებულია ოთახის კლასზე: მარტივი, ბრინჯაო, ვერცხლი, ოქრო, პლატინა და ნუმერაციის ტიპზე: ფედერალური ან ქალაქი. დამატებითი დეტალები ოთახის ღირებულების შესახებ სერვისის აღწერაში აირჩიეთ ოთახი.
სერვისი მუშაობს ორ რეჟიმში:
- ცალმხრივი: აბონენტი გაიგებს შეტყობინებას „აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია ან ქსელის დაფარვის გარეშეა“;
- ორმხრივი რეჟიმი: აბონენტი მიიღებს SMS-ს თქვენი ახალი ნომრით.
ნებისმიერ რეჟიმში მიიღებთ SMS-ს იმ პირის ნომრით, ვინც დარეკა თქვენს წინა ნომერზე.
სერვისი არ მუშაობს, თუ ძველ ნომერზე ბალანსი არის უარყოფითი ან ნულოვანი, ან თუ ძველი SIM ბარათი დაბლოკილია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- რა მჭირდება აბონენტის ნომრების იდენტიფიცირებისთვის?
ამისათვის თქვენ გაქვთ Caller ID სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ იმ ადამიანების ნომრები, ვინც გირეკავთ. სერვისი არ საჭიროებს კავშირს და არ არის სააბონენტო გადასახადი.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- რატომ არ მქონდა ნომერი?
ნომრის იდენტიფიცირება შეიძლება არ მოხდეს, თუ აბონენტს აქვს გააქტიურებული Anti-AON სერვისი. ასევე, სხვა ოპერატორების ან სხვა ფილიალების MegaFon კლიენტების ნომრები შეიძლება არ იყოს გამოვლენილი.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
მიმდინარე ტარიფის სახელისა და პირობების გასარკვევად გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და აირჩიეთ განყოფილება „ტარიფი“ ან აკრიფეთ უფასო ბრძანება. * 105 * 3 #
შეგიძლიათ შეცვალოთ ტარიფი
თქვენ შეგიძლიათ გადახვიდეთ ნებისმიერ ტარიფზე, გარდა არქივისა. გადასვლის ღირებულება მითითებულია არჩეული ტარიფის გვერდზე.
ტარიფის შეცვლისას მოქმედ ტარიფში ჩართული წუთების, SMS და ინტერნეტის პაკეტები „დაიწვება“ და არ იქნება მოქმედი ახალ ტარიფზე. დარიცხული სააბონენტო გადასახადი არ არის გადაანგარიშებული.
მიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
სერვისები, ვარიანტები
- გადადით ნაშთების განყოფილებაში მომსახურების პაკეტებისთვის თქვენს პირად ანგარიშში.
- გახსენით ნაშთების განყოფილება მომსახურების პაკეტებისთვის MegaFon აპლიკაციაში.
- დააყენეთ ვიჯეტი.
გამოიყენეთ ნებისმიერი მოსახერხებელი მეთოდი:
ვიჯეტი არის MegaFon პირადი ანგარიშის აპლიკაციის ელემენტი. არ არის აუცილებელი აპლიკაციაში შესვლა - დარჩენილი წუთები, SMS, მეგაბაიტები და პირადი ანგარიშის ბალანსი გამოჩნდება თქვენი სმარტფონის ეკრანზე.
ვიჯეტის გამოსაყენებლად დააინსტალირეთ MegaFon Personal Account აპლიკაცია თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე. Android OS-ისთვის აპლიკაცია უნდა იყოს დაინსტალირებული სმარტფონის მეხსიერებაში და არა SD მეხსიერებაში. გადადით თქვენი სმარტფონის პარამეტრებში და გაააქტიურეთ ვიჯეტი.
ვიჯეტის გარეგნობა და ნაშთების რაოდენობა, რომლებიც ერთდროულად გამოჩნდება სმარტფონის ეკრანზე, განსხვავდება OS-ის მიხედვით.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
მობილური ინტერნეტი
- რა უნდა გააკეთოს, თუ მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს ან სიჩქარე შემცირდა?
- შეამოწმეთ თქვენი ბალანსი და საჭიროების შემთხვევაში შეავსეთ იგი. თქვენი ბალანსის შესამოწმებლად, ჩაწერეთ ბრძანება * 100 # ან გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე. ინტერნეტი მუშაობს მხოლოდ დადებითი ბალანსით. თუ ახლახან შეავსეთ თქვენი ანგარიში, დაელოდეთ რამდენიმე წუთს ინტერნეტის ხელახლა ამუშავებას.
- შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ პაკეტის ბალანსი. გახსენით MegaFon აპლიკაცია ან გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და "სერვისების" განყოფილებაში აირჩიეთ ნაშთები მომსახურების პაკეტებისთვის. თუ ჩართული ინტერნეტის მოცულობა ამოიწურა, დააკავშირეთ ინტერნეტის გაფართოების ერთ-ერთი ვარიანტი.
- შეამოწმეთ თუ გაქვთ დაკავშირებული მობილური ინტერნეტის სერვისი ბრძანების აკრეფით * 105 * 4 * 4 #
- დარწმუნდით, რომ ჩართული გაქვთ მონაცემთა გადაცემის რეჟიმი. ამის შემოწმება შეგიძლიათ თქვენი სმარტფონის ან ტაბლეტის პარამეტრებში "მონაცემთა გადაცემის", "მონაცემთა კავშირის" ან "მობილური ქსელის" განყოფილებაში (დასახელება შეიძლება განსხვავდებოდეს სხვადასხვა მოწყობილობებში).
- გადატვირთეთ მოწყობილობა (გამორთეთ და ჩართეთ).
- გამორთეთ Wi-Fi თქვენს სმარტფონზე/ტაბლეტზე (მეგაფონის როუტერის გამოყენებისას Wi-Fi უნდა დარჩეს ჩართული).
- გადაიტანეთ SIM ბარათი სხვა მოწყობილობაზე. თუ მობილური ინტერნეტი ასევე არ მუშაობს სხვა მოწყობილობაში, დაუკავშირდით MegaFon-ის უახლოეს მაღაზიას საიდენტიფიკაციო დოკუმენტით SIM ბარათის შესაცვლელად. SIM ბარათის შეცვლისას, ტელეფონის ნომერი არ იცვლება.
უახლოესი სალონის მისამართის გასარკვევად გახსენით მეგაფონის აპლიკაცია. - მოდემის/როუტერის საშუალებით ინტერნეტით სარგებლობისას: ხელახლა დააინსტალირეთ MegaFon ინტერნეტ აპლიკაცია, სცადეთ დააკავშიროთ მოდემი/როუტერი კომპიუტერის სხვა USB პორტთან, განაახლეთ თქვენი მოდემის/როუტერის პროგრამული უზრუნველყოფა. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ვერსიები უფასოდ MegaFon ონლაინ მაღაზიიდან. იპოვეთ თქვენი მოდემი ან როუტერი დირექტორიაში და გადადით "ფაილების" ჩანართზე.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- რა არის 4G+, როგორ დავიწყოთ მისი გამოყენება და როგორ ხდება 2G/3G ქსელიდან 4G+-ზე გადასვლა?
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ შეავსოთ თქვენი ანგარიში?
აირჩიეთ ნებისმიერი მოსახერხებელი მეთოდი:
- შეავსეთ თქვენი ანგარიში საბანკო ბარათიდან ან ელექტრონული საფულედან გადახდის განყოფილებაში.
- თქვენი პირადი ანგარიშის მთავარ გვერდზე შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ანგარიში, ისევე როგორც მეგაფონის სხვა აბონენტის ანგარიში საბანკო ბარათით.
- დააყენეთ ავტომატური გადახდა თქვენს პირად ანგარიშზე ვებსაიტზე ან დაუკავშირდით სპეციალისტს MegaFon-ის სალონში დახმარებისთვის. ამ სერვისით ბალანსი ავტომატურად შეივსება თქვენი საბანკო ბარათიდან.
- თუ ახლა ვერ გადაიხდით, გამოიყენეთ დაპირებული გადახდის სერვისი.
- MegaFon-ის სხვა აბონენტს შეუძლია თქვენი ანგარიშიდან ფულის გადარიცხვა მობილური გადარიცხვის სერვისის გამოყენებით. სხვა აბონენტისთვის მოთხოვნის გასაგზავნად გამოიყენეთ უფასო სერვისი Pay for me.
- თუ თქვენ ხართ სბერბანკის კლიენტი და თქვენი საბანკო ბარათი დაკავშირებულია ტელეფონის ნომერთან, მიუთითეთ საჭირო თანხა SMS-ში და გაგზავნეთ ნომერზე ან გამოიყენეთ Sberbank Online აპლიკაცია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ შევინარჩუნოთ კონტაქტი უარყოფით ან ნულოვანი ბალანსით?
- რა პერიოდის განმავლობაში შემიძლია დეტალების მიღება?
შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ერთჯერადი დეტალები ერთი ან რამდენიმე დღის განმავლობაში, პერიოდული მონაცემები კალენდარული თვისთვის, ან მიიღოთ ყოველთვიურად ყველა გადასახადისა და გადახდის მოკლე შინაარსი.
თქვენი დეტალები ინახება 36 კალენდარული თვის განმავლობაში (კონტრაქტის შეწყვეტის შემდეგაც).
თუ გააქტიურებული გაქვთ „ანგარიშის პერიოდული დეტალების“ სერვისი, მაშინ დეტალური ანგარიში თვეში ერთხელ (დაახლოებით ყოველი თვის 10 რიცხვში) იგზავნება თქვენს ელექტრონულ ფოსტაზე. ანგარიშის მიღება შეგიძლიათ სერვისთან დაკავშირებიდან მომდევნო თვეში.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- უფასო თქვენს პერსონალურ ანგარიშში ან MegaFon აპლიკაციაში;
- უფასო ელექტრონული ფოსტით;
- ფოსტით, მომსახურების ღირებულება - 100 ₽ თვეში;
- უახლოეს სალონში, ამ შემთხვევაში ღირებულება იქნება 50 ₽ შეკვეთილი დეტალების ყოველი დღისთვის.
- რატომ არ შეიძლება იყოს ყველა ინფორმაცია დეტალებში?
სააბონენტო გადასახადი ირიცხება სააბონენტო პირობების შესაბამისად.
იმის გასარკვევად, თუ რომელი ხელმოწერებია დაკავშირებული, გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე, აირჩიეთ განყოფილება „სერვისები და პარამეტრები“, ქვეგანყოფილება „ჩემი“, სადაც გამოჩნდება თქვენს ნომერთან დაკავშირებული გამოწერების სია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ გავაუქმოთ გამოწერა?
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- შემიძლია მოვუსმინო ჩემი სატელეფონო საუბრის ჩანაწერს?
მეგაფონი არ იწერს აბონენტთა ზარებს.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ დავაყენოთ ზარის გადამისამართება?
შეგიძლიათ დააყენოთ ან გააუქმოთ ზარის გადამისამართება ტელეფონის მენიუში ან თქვენს პირად ანგარიშში. გადამისამართების დაყენების პირობებისა და ღირებულებისთვის იხილეთ სერვისის გვერდი.
თუ დადგენილი გადამისამართება არ მუშაობს, შეამოწმეთ არის თუ არა რაიმე შეზღუდვა თქვენს ნომერზე და სწორად არის თუ არა შეყვანილი ნომერი.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- რა არის VoLTE ტექნოლოგია და რა არის საჭირო მის გამოსაყენებლად?
სერვისი ხელმისაწვდომია MegaFon-ის აბონენტებისთვის ყველა ტარიფით და უზრუნველყოფილია როგორც მთავარი რეგიონში, ასევე როუმინგში.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
-
- თქვენი სერვისი ავტომატურად გააქტიურდა S-მ დამირეკა. თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას გამოტოვებული ზარის სახით იმ პირისგან, ვინც თქვენთან დარეკვას ცდილობდა, ზარების დროისა და რაოდენობის მითითებით. მომსახურება უფასოა.
- გაააქტიურეთ სერვისი Who Called+. თქვენ მიიღებთ SMS-ს გამოტოვებული ზარის ან ხმოვანი შეტყობინებების შესახებ თქვენს ავტომოპასუხეზე. როდესაც დააკავშირებთ „ვინ დარეკა+“, სერვისი „დამირეკეს S-ით“ ავტომატურად გაითიშება.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
თქვენ უკვე გაააქტიურეთ Zero Problems სერვისი, რომლითაც შეგიძლიათ მიიღოთ SMS, ზარები სახლის რეგიონში და დარეკოთ უფასო ნომრებზე და 8-800 550-05-00 მთელ რუსეთში.
სერვისი გააქტიურებულია უფასოდ და არ არის სააბონენტო გადასახადი.
სერვისი ხელმისაწვდომია მხოლოდ მთავარი რეგიონში 30 დღის განმავლობაში დაბლოკვის დღიდან. როუმინგში არ მუშაობს.
არასაკმარისი ბალანსით ზარის განსახორციელებლად გამოიყენეთ ზარის სერვისი მეგობრის ხარჯზე და თქვენი თანამოსაუბრე გადაიხდის ზარს. აკრიფეთ " 000 "და აბონენტის ნომერი, დაწყებული " 8 "ან" 7 ", Მაგალითად: 000792ХXXXXXXX.
სერვისი მოქმედებს მხოლოდ მეგაფონის ნომრებზე ზარებისთვის.
პირობითი თანხის ჩარიცხვისთვის თქვენს ანგარიშზე ნებისმიერ ხელსაყრელ დროს და გააგრძელეთ მობილური სერვისებით სარგებლობა, გაააქტიურეთ დაპირებული გადახდა ბრძანების აკრეფით. * 106 # . მომსახურება ფასიანია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
დეტალური ანგარიში შეიცავს ყველა ინფორმაციას ზარების, SMS-ის, MMS-ის და ინტერნეტთან წვდომის შესახებ თარიღით, დროით, ხანგრძლივობით და გარკვეული პერიოდის ღირებულებით. ასევე შეგიძლიათ გაიგოთ ინფორმაცია როუმინგის ხარჯების შესახებ.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ იგი რამდენიმე გზით:
თქვენს პირად ანგარიშში შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ბოლო 6 კალენდარული თვის დეტალები. უფრო ადრეული თარიღის შესახებ ინფორმაციის შეკვეთა შეგიძლიათ უახლოეს სალონში.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
იმის გასარკვევად, თუ ვინ დაგირეკათ მაშინ, როცა ტელეფონი გამორთული იყო, ქსელის დაფარვის გარეშე, ან როცა ვერ პასუხობდით, გაააქტიურეთ ვინ დარეკა+ სერვისი. თქვენ მიიღებთ SMS-ს გამოტოვებული ზარის შესახებ იმ პირის სახელით, ვინც თქვენთან დარეკვას ცდილობდა. SMS მიუთითებს ზარების რაოდენობასა და დროს.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- რა პერიოდის განმავლობაში შემიძლია დეტალების მიღება?
სასწრაფო დახმარება
- როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება?
სასწრაფო დახმარების ერთი ნომერი:
1 - Სახანძრო დეპარტამენტში;
2 - პოლიცია;
3 - გადაუდებელი;
4 — გადაუდებელი გაზის ქსელის მომსახურება.
გადაუდებელი ნომრები:
გადაუდებელი - ;
სასწრაფო დახმარების ნომრებზე ზარები უფასოა. შეგიძლიათ დარეკოთ, თუ თქვენს ანგარიშზე ფული არ არის და თუნდაც ტელეფონიდან SIM ბარათის გარეშე.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი ტელეფონი დაკარგეს ან მოიპარეს?
დაბლოკე ნომერი.
უფასო დაბლოკვის პერიოდი - 7 დღე. შემდეგ იწყება სააბონენტო გადასახადის დარიცხვა. ყველა საკომუნიკაციო სერვისი ნომერზე დაბლოკვის გააქტიურებამდე გადახდილია თქვენ მიერ. თუ თქვენი ტელეფონი მოიპარეს ან დაკარგეს, გთხოვთ შეგვატყობინოთ რაც შეიძლება მალე. ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ ქურდმა ან პირმა, რომელიც იპოვის თქვენს ტელეფონს, ვერ გამოიყენოს თქვენს ანგარიშზე არსებული თანხა.
მიიღეთ ახალი SIM ბარათი თქვენი ძველი ნომრით.
შეეცადეთ იპოვოთ ტელეფონი.
დაუკავშირდით პოლიციას და შეიტანეთ განცხადება ქურდობის შესახებ. თქვენი ტელეფონის აღმოჩენა შესაძლებელია.
თუ დაკარგეთ თქვენი iPhone ან iPad, გამოიყენეთ Find My iPhone.
თუ დაკარგეთ Android ტელეფონი, გამოიყენეთ მოწყობილობის ძიების ფუნქცია.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ დავიცვათ თავი თაღლითებისგან?
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ ხდება გადაუდებელი საკომუნიკაციო სერვისები?
- როგორ გამოვიძახოთ სასწრაფო დახმარება?
Როუმინგი
- როგორ გამოვიყენოთ საკომუნიკაციო სერვისები რუსეთსა და მსოფლიოში მოგზაურობისას?
ჩვენი ქვეყნის გარშემო მოგზაურობისას არ არის საჭირო დამატებითი ქმედებები საკომუნიკაციო სერვისებით სარგებლობისთვის. ერთადერთი პირობაა, რომ დადებითი ბალანსი გქონდეს.
როდესაც მიდიხართ სხვა ქვეყნებში, ასევე ყირიმის რესპუბლიკაში და სევასტოპოლში, სადაც არ არის MegaFon ქსელი, უნდა დარწმუნდეთ, რომ როუმინგის სერვისი გააქტიურებულია. ეს საჭიროა იმისთვის, რომ შეძლოთ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება სხვა ოპერატორების ქსელებში.
- 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერი წერტილიდან;
- პირადი ანგარიში ან მეგაფონის აპლიკაცია;
- გადადით მეგაფონის სალონში თქვენი პასპორტით.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- დარეკეთ დახმარების მაგიდაზე 8 800 550 0500 რუსეთში ან +7 926 111-05-00 მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან;
- დაწერეთ მხარდაჭერის ჩეთში თქვენს პერსონალურ ანგარიშში ან MegaFon აპლიკაციაში;
- გადადით მეგაფონის სალონში თქვენი პასპორტით.
- როგორ დააკავშიროთ და გათიშოთ სერვისები როუმინგში და დახარჯოთ ნაკლები?
ყველაზე მარტივი და მოსახერხებელი გზაა MegaFon მობილური აპლიკაცია ან პირადი ანგარიში. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ბალანსი, დაუკავშიროთ ან გათიშოთ სერვისები და პარამეტრები, შეუკვეთოთ დეტალური ხარჯები და დაუსვათ კითხვები ჩეთში მხარდაჭერისთვის.
როუმინგის დროს თქვენ არ გჭირდებათ მობილური ინტერნეტის პარამეტრების შეცვლა.
Შენიშვნა!
ზოგიერთმა ტელეფონმა შეიძლება შეზღუდოს მონაცემთა გამოყენება როუმინგის დროს. გადადით პარამეტრებში და შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა მობილური ინტერნეტი როუმინგში.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- რატომ არ მუშაობს ჩემი მობილური ინტერნეტი როუმინგის დროს?
- ანგარიშზე საკმარისი თანხა არ არის. შეამოწმეთ თქვენი ბალანსი და საჭიროების შემთხვევაში შეავსეთ იგი.
- ტელეფონი ვერ პოულობს ქსელს.
სცადეთ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა და ქსელის ხელით არჩევა. გადადით პარამეტრებზე, იპოვეთ პუნქტი "ქსელის შერჩევა / ოპერატორი", აირჩიეთ "მექანიკური" ან გააუქმეთ "ავტომატური". აირჩიეთ ქსელი მოწოდებული სიიდან. როდესაც ტელეფონი დაუკავშირდება ქსელს, გამოჩნდება ინტერნეტი. - თქვენი ტელეფონის პარამეტრებში როუმინგის დროს მონაცემთა გადაცემა გამორთულია.
გადადით პარამეტრებში და შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა მობილური ინტერნეტი როუმინგში.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
საკომუნიკაციო მომსახურების ღირებულება რუსეთში მოგზაურობისას შეიძლება განსხვავდებოდეს მთავარი რეგიონის ღირებულებისგან. დეტალური პირობები შეგიძლიათ გაიგოთ თქვენს პირად ანგარიშში, თქვენი ტარიფის აღწერაში ან უფასო ბრძანების გამოყენებით * 139 #
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
ყირიმის რესპუბლიკასა და სევასტოპოლში მეგაფონის ქსელი არ არის, ამიტომ მოგზაურობის წინ დარწმუნდით, რომ გააქტიურებული გაქვთ როუმინგის სერვისი. ეს საჭიროა იმისთვის, რომ შეძლოთ საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენება სხვა ოპერატორების ქსელებში.
როგორ გავარკვიოთ, ჩართულია თუ არა როუმინგი თქვენს ნომერზე:
მომსახურების ღირებულება შეგიძლიათ გაიგოთ გვერდზე ან თქვენი ტარიფის აღწერაში.
იყო თუ არა ინფორმაცია სასარგებლო? Ნამდვილად არმიმოხილვა გაგზავნილია. Გმადლობთ!
- როგორ გამოვიყენოთ საკომუნიკაციო სერვისები რუსეთსა და მსოფლიოში მოგზაურობისას?
- რა უნდა გააკეთოს, თუ მობილური ინტერნეტი არ მუშაობს ან სიჩქარე შემცირდა?
თუ გზა არ არის ან არ სურთ საუბარი, აბონენტები მიმართავენ სხვადასხვა მეთოდებს.
უმარტივესი მიზეზი, რის გამოც აბონენტთან დაკავშირება შეუძლებელია, არის ის, რომ მისი ტელეფონი გამორთულია, ან თავად აბონენტი იმყოფება ქსელის დაფარვის ზონის გარეთ.
თუ ზარი გადის, მაგრამ აბონენტი არ იღებს ტელეფონს, შესაძლებელია არ/არ სურს ლაპარაკი, ან მისი სმარტფონი ჩუმ რეჟიმშია, ან ადამიანმა ისარგებლა სმარტფონის შესაძლებლობებით არჩევით. "პრიორიტეტული" ვარიანტი. მაგალითად, Sony მოწყობილობების მფლობელებს აქვთ ეს შესაძლებლობა - სმარტფონის მოცულობის რეგულირებით, შეგიძლიათ აირჩიოთ ერთ-ერთი რეჟიმი "ჩუმი", "პრიორიტეტი", "ხმა". მხოლოდ "პრიორიტეტის" ოფცია საშუალებას გაძლევთ გაფილტროთ ზარები, გაიაროთ მხოლოდ ის, რაც მისამართების წიგნშია.
აბონენტის მიერ შექმნილი „შავი სია“ ხელს შეუშლის მას არასასურველი ადამიანების დარეკვას. თუ გამავალი ზარი მხოლოდ ერთხელ დარეკავს და შემდეგ ზარი შეწყვეტილია, აბონენტი ალბათ ასეთ სიაშია; ან ისმის მოკლე სიგნალები, თითქოს ნომერი დაკავებულია, ან შეტყობინება „აბონენტის მოწყობილობა გამორთულია ან ქსელის დაფარვის გარეშეა“.
ამ ტიპის კომუნიკაცია არ არის ხელმისაწვდომი აბონენტისთვის. Რას ნიშნავს ეს? - www.site/all_question/other/2016/April/72499/187718
და სურათი სრულიად განსხვავებულია, თუ გამავალი ზარი დაუყოვნებლივ ჩაიშლება და აბონენტს არ ესმის ერთი სიგნალი.
ამ შემთხვევაში შესაძლებელია, რომ აბონენტმა ისარგებლა ფიჭური ოპერატორის მომსახურებით და გამორთო ყველა შემომავალი ზარი; გავააქტიურე სერვისი „ზარის აკრძალვა როუმინგის დროს“. ამ შემთხვევაში, აბონენტს შეუძლია მიიღოს SMS შეტყობინებები (ანუ შეუძლიათ დაუკავშირდნენ აბონენტს), თუ ისინი არ არის გამორთული.
„ზარის აკრძალვის“ სერვისს (ე.წ. „შავი სია“), არა მხოლოდ შემომავალი, არამედ გამავალიც, გთავაზობთ ყველა ფიჭური ოპერატორი.
სერვისის გააქტიურების შემდეგ, შეგიძლიათ დამოუკიდებლად დაამატოთ ის ნომრები, რომლებიც ასეთად ითვლება არასასურველი ზარების სიაში. ასევე შესაძლებელია არასასურველი ნომრის სამუდამოდ დაბლოკვა.
აბონენტთან დაკავშირების შეუძლებლობა შეიძლება გამოწვეული იყოს იმით, რომ მას აქვს დაინსტალირებული პროგრამა iVoiceCallMaster, რომლის დახმარებითაც ყველა არასაჭირო ან არასასურველი ნომერი გადამისამართებულია SIM ბარათზე, რომელიც უბრალოდ არ მუშაობს.
არის შემთხვევები, როცა აბონენტთან დაკავშირება შეუძლებელია, რადგან მისი სმარტფონის პარამეტრებში ჩართულია „შემავალი/გამავალი ზარების დაბლოკვა“.
iPhone-ისთვის ეს ხელს უწყობს პარამეტრებში „აჩვენე ჩემი ნომრის“ ოფცია ისე, რომ ზარები განხორციელდეს.
თუ თქვენს სმარტფონს აქვს პრობლემა, რომ ის არ იძლევა გამავალი ზარების ნებას, შეგიძლიათ გადატვირთოთ იგი (ეს სასარგებლოა პერიოდულად), ასევე გამორთოთ/ჩართოთ 3G ფუნქცია (ეს შეიძლება იყოს „დაუმუშავებელი“ პროგრამული უზრუნველყოფის გამო. ).
Android ოპერაციული სისტემისთვის უკვე დიდი ხანია გამოიგონეს პროგრამა, რომელიც წყვეტს არასაჭირო შემომავალ ზარებს ან გადამისამართებს აბონენტს ხმოვან ფოსტაზე. პროგრამას ეწოდება Current Caller ID და შესაფერისია არა მხოლოდ სმარტფონებისთვის, არამედ პლანშეტებისთვისაც. ამ შესაძლებლობით სარგებლობისთვის, თქვენს გაჯეტზე უნდა იყოს დაინსტალირებული Current Caller ID აპლიკაცია.
ინტერნეტში არსებობს მოსაზრება, რომ უბრალოდ „შავი სიის“ ოფციის ჩართვა, მასში კონკრეტული ნომრების გარეშე, არ გაძლევთ საშუალებას მიხვიდეთ აბონენტთან და მხოლოდ მაშინ, როდესაც ის გამორთულია, ზარები გადის, მაგრამ ეს არის იზოლირებული. მოსაზრება, რომელიც გადამოწმებას საჭიროებს.
ბევრი სმარტფონის მომხმარებელი აწყდება ამ პრობლემას, როდესაც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს. არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც ეს შეიძლება მოხდეს, დაწყებული ბანალური პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობით და დამთავრებული ტექნიკის უკმარისობით. დღეს მსურს უფრო დეტალურად ვისაუბრო ყველაზე გავრცელებულ მიზეზებზე, რის გამოც შემომავალი ზარები არ მიიღება. კარგად, და, რა თქმა უნდა, სასარგებლო რჩევები მოგეცემათ პრობლემების მოგვარებისთვის. აბა, პირდაპირ საქმეზე გადავიდეთ!
პროგრამული ხარვეზი
ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, არის ოპერაციული სისტემის გაუმართაობა. ეს საკმაოდ გავრცელებული მოვლენაა, ამიტომ ამაში განსაკუთრებული არაფერია. ზოგადად, ოპერაციული სისტემის წარუმატებლობები და შეფერხებები შეიძლება გამოწვეული იყოს, პირველ რიგში, არც თუ ისე კარგი პროგრამული უზრუნველყოფის ან სისტემის ცუდი ოპტიმიზაციის გამო. როგორც წესი, ნაკლებად ცნობილი ბრენდების იაფი ტელეფონები უფრო მგრძნობიარეა ამ „ფენომენის“ მიმართ.
ამ პრობლემის გადასაჭრელად ორი განსხვავებული გზა არსებობს. პირველი, რომელიც ასევე ყველაზე მარტივია, არის ტელეფონის გადატვირთვა. თქვენ შეგიძლიათ უბრალოდ ამოიღოთ ბატარეა 10 წამით, შემდეგ ჩასვათ უკან და ჩართოთ მოწყობილობა. უმეტეს შემთხვევაში, ეს გამოსავალი ეხმარება.
მეორე მეთოდი არის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა. თუ პირველი გამოსავალი არ დაეხმარა, ეს ნიშნავს, რომ მარცხი მოხდა უფრო გლობალურ დონეზე და მარტივი გადატვირთვა არ გამოასწორებს მას. ამ შემთხვევაში, პარამეტრების თავდაპირველ მდგომარეობაში გადატვირთვა ბევრს ეხმარება. ამ პროცედურის შესრულება შეგიძლიათ მოწყობილობის პარამეტრების მეშვეობით.
Თვითმფრინავის რეჟიმში
მეორე მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, არის თვითმფრინავის რეჟიმი. ბევრ მომხმარებელს მოსწონს თვითმფრინავის რეჟიმის ფუნქციის გამოყენება, რათა მათ გარკვეული დროით არავინ შეაწუხოს. მაგრამ, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ძალიან დიდ პროცენტს ავიწყდება ამ ფუნქციის შემდგომ გამორთვა, რის შედეგადაც ისინი არ იღებენ შემომავალ ზარებს.
ამ პრობლემის გადაწყვეტა წარმოუდგენლად მარტივია - თქვენ უბრალოდ უნდა გამორთოთ ეს ფუნქცია. ეს შეიძლება გაკეთდეს ან სტატუსის ზოლის საშუალებით, ან, როგორც მას ასევე უწოდებენ, "ფარდას". თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამორთოთ „ფრენა“ განყოფილებაში „ქსელები და კავშირები“ პარამეტრების მეშვეობით (სხვადასხვა ტელეფონზე ამ განყოფილებას შეიძლება ჰქონდეს განსხვავებული სახელი). „თვითმფრინავის რეჟიმი“ ასევე გამორთულია გამორთვის მენიუს მეშვეობით, რომელიც აქტიურდება ჩართვის/დაბლოკვის ღილაკის დაჭერისას.
ქსელის არასწორი აღმოჩენა
შემდეგი მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, არის ქსელის არასწორი აღმოჩენა. როგორც წესი, ტელეფონი ავტომატურად ამოიცნობს ფიჭური ოპერატორის ქსელს, მაგრამ ზოგჯერ ხდება გაუმართაობა, რის შედეგადაც მოწყობილობა გადადის არასწორ სიხშირეზე.
ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა შეასრულოთ 2 მარტივი ნაბიჯი:
- გადადით პარამეტრებში და გადადით მენიუში "SIM ბარათები და ქსელები".
- შემდეგი, თქვენ უნდა აირჩიოთ განყოფილება "მობილური ქსელები" და დააყენოთ განმარტება ან ავტომატურ რეჟიმში, ან შეასრულოთ ძებნა და შეარჩიოთ საჭირო ქსელი, თქვენი ფიჭური ოპერატორის მიხედვით.
რადიოს მოდულის გაუმართაობა
შემდეგი მიზეზი, რის გამოც ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს, არის გაუმართავი რადიო მოდული. სამწუხაროდ, ამ მხრივ არაფერი შეიძლება გაკეთდეს. ხშირად, მოწყობილობებში საკომუნიკაციო მოდულები იშლება. ეს შეიძლება მოხდეს წარმოების დეფექტების, მოწყობილობის ხშირი ვარდნის, შიგნით ტენის მოხვედრის გამო და ა.შ. პრობლემის გამოსწორება შესაძლებელია მხოლოდ ერთი გზით - მოდულის ახლით შეცვლით.
ანტივირუსი Samsung-ისთვის
დასასრულს არის პატარა პუნქტი, რომელიც ეძღვნება Samsung სმარტფონებს. ძალიან ხშირად, ბევრი მფლობელი ჩივის, რომ მათი Samsung ტელეფონი არ იღებს შემომავალ ზარებს. ეს ხდება არა მხოლოდ ზემოაღნიშნული მიზეზების გამო, არამედ სხვა, ცალკეული მიზეზის გამო, რომელიც ეხება მხოლოდ მოცემული ბრენდის მოწყობილობებს. ფაქტია, რომ თუ დააინსტალირეთ Dr. ვებ Samsung სმარტფონზე, აპლიკაცია ავტომატურად ბლოკავს იმ ნომრების უმეტესობას, საიდანაც შემომავალი ზარები არ მიიღება.
ამ პრობლემის გამოსწორების ორი გზა არსებობს. პირველი არის ანტივირუსის ამოღება და მისი შემცვლელის პოვნა. მეორე არის აპლიკაციის პარამეტრებზე გადასვლა, გადადით "პროფილის" პუნქტზე და იქ მონიშნეთ ყუთი "მიიღეთ ყველა ზარი და SMS". Ეს მარტივია!
