ფოსტა შეკვეთის ნომრით. რუსეთის ფოსტის ამანათის თვალყურის დევნება

თქვენი ამანათის თვალყურის დევნებისთვის საჭიროა რამდენიმე მარტივი ნაბიჯის გადადგმა.
1. გადადით მთავარ გვერდზე
2. ველში შეიყვანეთ ტრეკის კოდი სათაურით „ფოსტის გზავნილის თვალის დევნება“
3. დააწკაპუნეთ ველის მარჯვნივ მდებარე ღილაკზე „ამანათის თვალყურის დევნება“.
4. რამდენიმე წამის შემდეგ გამოჩნდება თვალთვალის შედეგი.
5. შეისწავლეთ შედეგი და განსაკუთრებით ყურადღებით უახლესი სტატუსი.
6. მიწოდების სავარაუდო პერიოდი ნაჩვენებია ტრეკის კოდის ინფორმაციაში.

სცადე, არ არის რთული ;)

თუ არ გესმით მოძრაობები საფოსტო კომპანიებს შორის, დააწკაპუნეთ ბმულზე ტექსტით „ჯგუფი კომპანიის მიხედვით“, რომელიც განთავსებულია თვალთვალის სტატუსების ქვეშ.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე სირთულე ინგლისურ ენაზე სტატუსებთან დაკავშირებით, დააწკაპუნეთ ბმულზე ტექსტით "თარგმნა რუსულად", რომელიც მდებარეობს თვალთვალის სტატუსების ქვეშ.

ყურადღებით წაიკითხეთ ბლოკი "Track Code Information", იქ ნახავთ მიწოდების სავარაუდო დროებს და სხვა სასარგებლო ინფორმაციას.

თუ თვალყურის დევნისას ბლოკი გამოსახულია წითელ ჩარჩოში სათაურით „ყურადღება მიაქციეთ!“, ყურადღებით წაიკითხეთ ყველაფერი, რაც მასში წერია.

ამ საინფორმაციო ბლოკებში ნახავთ თქვენს ყველა კითხვაზე პასუხების 90%-ს.

თუ ბლოკში "ყურადღება მიაქციე!" წერია, რომ ტრეკის კოდი არ დევს დანიშნულების ქვეყანაში, ამ შემთხვევაში ამანათის თვალყურის დევნება შეუძლებელი ხდება მას შემდეგ, რაც ამანათი გაიგზავნება დანიშნულების ქვეყანაში / მოსკოვის სადისტრიბუციო ცენტრში ჩასვლის შემდეგ / ნივთი ჩამოვიდა პულკოვოში / ჩავიდა პულკოვოში / მარცხენა ლუქსემბურგი / მარცხენა ჰელსინკი / გაგზავნა რუსეთის ფედერაციაში ან ხანგრძლივი პაუზის შემდეგ 1 - 2 კვირის შემდეგ, შეუძლებელია ამანათის ადგილმდებარეობის თვალყურის დევნება. არა და არსად. სულაც არა =)
ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ შეტყობინებას თქვენი საფოსტო ოფისიდან.

რუსეთში მიწოდების დროის გამოსათვლელად (მაგალითად, ექსპორტის შემდეგ, მოსკოვიდან თქვენს ქალაქში), გამოიყენეთ "მიწოდების დროის კალკულატორი"

თუ გამყიდველი დაჰპირდა, რომ ამანათი ორ კვირაში ჩამოვა, მაგრამ ამანათს ორ კვირაზე მეტი სჭირდება, ეს ნორმალურია, გამყიდველები დაინტერესებულნი არიან გაყიდვებით და ამიტომ შეცდომაში შეჰყავთ.

თუ ტრეკის კოდის მიღებიდან 7 - 14 დღეზე ნაკლები გავიდა და ამანათი თვალყურს ადევნებთ, ან გამყიდველი აცხადებს, რომ მან გამოაგზავნა ამანათი და ამანათის სტატუსი „წინასწარ რჩეული საქონელი“ / „ელ. მიღებული შეტყობინება“ არ იცვლება რამდენიმე დღის განმავლობაში, ეს ნორმალურია, მეტი შეგიძლიათ წაიკითხოთ ბმულზე: .

თუ საფოსტო გზავნილის სტატუსი არ იცვლება 7 - 20 დღის განმავლობაში, არ ინერვიულოთ, ეს ნორმალურია საერთაშორისო ფოსტისთვის.

თუ თქვენი წინა შეკვეთები ჩამოვიდა 2-3 კვირაში, ხოლო ახალ ამანათს თვეზე მეტი დრო სჭირდება, ეს ნორმალურია, რადგან... ამანათები გადის სხვადასხვა მარშრუტზე, სხვადასხვა გზით, მათ შეუძლიათ თვითმფრინავით გაგზავნას 1 დღე, ან შესაძლოა ერთი კვირაც კი.

თუ ამანათი გავიდა დახარისხების ცენტრიდან, საბაჟოდან, შუალედური პუნქტიდან და 7-20 დღის განმავლობაში ახალი სტატუსები არ არის, არ ინერვიულოთ, ამანათი არ არის კურიერი, რომელიც ამანათს ერთი ქალაქიდან თქვენს სახლში მოაქვს. ახალი სტატუსი რომ გამოჩნდეს, ამანათი უნდა მოვიდეს, განიტვირთოს, სკანირდეს და ა.შ. შემდეგ დახარისხების პუნქტში ან ფოსტაში და ამას გაცილებით მეტი დრო სჭირდება, ვიდრე უბრალოდ ერთი ქალაქიდან მეორეში გადასვლა.

თუ არ გესმით ისეთი სტატუსების მნიშვნელობა, როგორიცაა მიღება / ექსპორტი / იმპორტი / მიწოდების ადგილზე და ა.შ., შეგიძლიათ იხილოთ საერთაშორისო ფოსტის ძირითადი სტატუსების დაყოფა:

თუ დაცვის პერიოდის დასრულებამდე 5 დღით ადრე ამანათი თქვენს ფოსტას არ მიეწოდება, თქვენ გაქვთ დავის გახსნის უფლება.

თუ ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, ვერაფერს გაიგებთ, წაიკითხეთ ეს ინსტრუქციები კიდევ ერთხელ და კიდევ ერთხელ, სანამ ბოლომდე გაირკვევა;)

2002 წელს დაარსებული ეროვნული საფოსტო ოპერატორი Russian Post გთავაზობთ მომსახურების ფართო სპექტრს. წერილების, გადასახადებისა და ფულადი გზავნილების გარდა, ყოველწლიურად დაახლოებით 300 მილიონი ამანათი მუშავდება 42000 ფილიალში. თანამედროვე სერვისების წყალობით თქვენთვის ხელმისაწვდომია საფოსტო გზავნილების თვალყურის დევნება, რაც ნიშნავს, რომ ახლა თქვენ შეგიძლიათ ზუსტად იცოდეთ ამანათის ყველა მოძრაობის შესახებ მიწოდების ნებისმიერ ეტაპზე.

პაკეტის თვალყურის დევნება

თქვენი ამანათის თვალთვალის შემოწმება ძალიან მარტივია - ეს შეიძლება გაკეთდეს ონლაინ თქვენი სახლის კომპიუტერიდან ან სმარტფონიდან. თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ თქვენი ამანათი ტრეკის ნომრის გამოყენებით ნებისმიერ დროს, ასევე დააინსტალიროთ სპეციალური აპლიკაცია თქვენს სმარტფონზე, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ნებისმიერ დროს შეამოწმოთ გადაზიდვის სტატუსი. მიწოდების დასრულების შემდეგ თითოეულ გადაზიდვას ენიჭება ინდივიდუალური ტრეკის ნომერი, ამიერიდან შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს ტრეკზე თვალყური ადევნოთ უფასოდ. თუ ონლაინ შესყიდვა გააკეთეთ, ტრეკის ნომერი გამოჩნდება შეკვეთის გვერდზე, ხოლო თუ ეს არის კერძო პირის პაკეტი, შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ ქვითრის ნომრის გამოყენებით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ საერთაშორისო საფოსტო გზავნილებს, რაც მნიშვნელოვნად უწყობს ხელს შესყიდვებს სხვა ქვეყნების ონლაინ მაღაზიებში - ამანათი ნამდვილად არ დაიკარგება და დროულად ჩამოვა. ყურადღება უნდა მიაქციოთ იმ ფაქტს, რომ სხვა ქვეყნებიდან ამანათების ნომრები განსხვავდება რუსული ამანათების ნომრებისგან - ისინი შეიცავს ლათინურ ასოებს. უცხოური თრექინგის ნომრების უმეტესობა აღიარებულია სერვისის მიერ, ამიტომ, როგორც წესი, საფოსტო თვალთვალის პრობლემები არ წარმოიქმნება. თუ ვერ ადევნებთ თვალყურს საფოსტო ნივთს საზღვარგარეთიდან, მაშინ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ამანათის თვალყურის დევნება გამგზავნი ქვეყნის საფოსტო განყოფილების ვებსაიტზე. როგორც წესი, შეკვეთის მიწოდებისთვის გამოიყენება სატრანზიტო მარშრუტები სხვადასხვა ქვეყნებში, რომელთაგან თითოეულში შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენს ამანათს.

კომფორტი კლიენტებისთვის

რუსული ფოსტა ცდილობს მაქსიმალურად გააუმჯობესოს მომხმარებელთა მომსახურება. ხუმრობები იმის შესახებ, რომ რუსული ფოსტა აწვდის პაკეტებს ერთი წლის შემდეგ ან საერთოდ არ აწვდის მათ, აღარ არის აქტუალური - თუ ტრეკი არ არის თვალყურის დევნება, ადამიანს შეუძლია დაუყოვნებლივ დაუკავშირდეს დამხმარე სამსახურს და საკითხი მოგვარდება რაც შეიძლება მალე. თანამედროვე ტექნოლოგიებზე გადასვლამ არა მხოლოდ გააუმჯობესა ქვეყნის საფოსტო ოპერატორის მუშაობა, არამედ გაზარდა მომხმარებლის ნდობა. ახლა ყველას შეუძლია ამანათის თვალყურის დევნება ნომრის მიხედვით. გარდა ამისა, რუსული ფოსტა იძლევა შესაძლებლობას გამოიწეროთ გადაზიდვის სტატუსის ცვლილებები და მიიღოთ ავტომატური შეტყობინებები ელექტრონული ფოსტით ყოველ ჯერზე, როდესაც პაკეტი ცვლის ადგილს.

მაქსიმალური უსაფრთხოება

ამანათის თვალყურის დევნების შესაძლებლობა ამცირებს დაკარგვის რისკს მინიმუმამდე. სერვისი საშუალებას გაძლევთ ნებისმიერ დროს შეამოწმოთ თქვენი ფოსტა, ხოლო კითხვების შემთხვევაში შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ცხელ ხაზზე. თუ ამანათის თვალყურის დევნება არ შეგიძლიათ, მაშინ ნებისმიერ საფოსტო ოფისში შეგიძლიათ გაგზავნოთ განაცხადი საფოსტო ნივთების მოსაძებნად. სისტემა გააზრებულია უმცირეს დეტალებამდე, როგორც რუსეთში, ასევე სხვა ქვეყნებში. განაცხადის წარდგენა შეგიძლიათ გაგზავნის დღიდან ექვსი თვის განმავლობაში, საკმარისია წარადგინოთ გაგზავნისას გაცემული ჩეკი და პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი. დღესდღეობით, დაკარგული ამანათების შემთხვევები ძალზე იშვიათია, მაგრამ თუ ეს მოხდება, თქვენ გაქვთ უფლება მიიღოთ ფულადი კომპენსაცია.

თანამედროვე სერვისი საშუალებას გაძლევთ ნებისმიერ დროს იცოდეთ თქვენი ფოსტის სტატუსი, მასთან ერთად ყოველთვის დარწმუნებული იქნებით, რომ ამანათი სწორ ადგილას მოვა. აპლიკაციები, ვებსაიტები, გაფრთხილებები - ეს ყველაფერი ფოსტის ოპერაციებს რაც შეიძლება სწრაფ, მოსახერხებელ და უსაფრთხოს ხდის.

ამ განყოფილებაში ნახავთ თანამედროვე და მოსახერხებელ სერვისს რუსული საფოსტო ოპერატორის FSUE Russian Post-ის მიერ ამანათებისა და ფოსტის სწრაფი და ზუსტი თვალყურის დევნებისთვის. რუსული ფოსტის საწარმო შედგება 87 ფილიალისგან, სადაც დასაქმებულია 350 000-ზე მეტი თანამშრომელი. რუსული ფოსტა არის მსხვილი საწარმო, რომელიც მუდმივად იხვეწება და მოსახლეობას აწვდის საფოსტო და ფინანსურ მომსახურებას ფართო სპექტრს. მისი მუშაობის ძირითადი მიმართულებაა ამანათებისა და საფოსტო ნივთების მიღება, გაგზავნა, ტრანსპორტირება და მიწოდება რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე, ასევე მის საზღვრებს გარეთ.

ამ სერვისის გამოყენებით, სულ რამდენიმე წუთში შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ რუსული ფოსტის მიერ მიწოდებული ამანათის ან საფოსტო ნივთის ზუსტ ადგილს.

როგორ ვადევნო თვალი ამანათის ნომრით?

რუსული ფოსტის მიერ ამანათის ტრანსპორტირებისა და მიწოდების თვალყურის დევნება საკმაოდ მარტივია: ამისათვის თქვენ უნდა შეიყვანოთ შტრიხკოდის იდენტიფიკატორი "# თვალთვალის ნომრის" ველში. ის შეიძლება შეიცავდეს 13 ან 14 სიმბოლოს, ასოების და რიცხვების ჩათვლით. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ეს იდენტიფიკატორი ან საფოსტო გზავნილის ალფანუმერული ნომერი თქვენს გადახდის დოკუმენტზე ან ქვითარზე. შემოტანისას ყურადღება მიაქციეთ, რომ დიდი ასოები უნდა იყოს გამოყენებული. შეყვანის შემდეგ დააწკაპუნეთ ღილაკზე „Track“ ან „Enter“ ღილაკზე.

რა არის თრექინგის ნომრები?

იმისათვის, რომ აკონტროლოთ ამანათი ნომრის მიხედვით, თქვენ უნდა იცოდეთ უნიკალური ტრეკის ნომერი. ეს ნომერი ენიჭება თითოეულ ამანათს საყოველთაო საფოსტო კავშირის S10 სტანდარტის შესაბამისად. ის შეიძლება შეიცავდეს 14 ციფრს, თუ გადაზიდვა არის რუსეთის ფარგლებში, ან შეიცავდეს 13 ალფანუმერული სიმბოლოს კომბინაციას, როდესაც გადაზიდვა საერთაშორისოა. საერთაშორისო გადაზიდვისთვის, ტრეკის ნომერი შედგება 13 სიმბოლოსგან. პირველი არის ლათინური ანბანის ასოები, რაც მიუთითებს ტვირთის აღნიშვნაზე. მხოლოდ R, C, E, V, L ასოებით დაწყებული რიცხვები ექვემდებარება თვალყურის დევნებას. მეორე სიმბოლო იქნება ლათინური ანბანის ნებისმიერი ასო, რაც უზრუნველყოფს რიცხვის უნიკალურობას. შემდეგი ცხრა სიმბოლო არის რიცხვები. ბოლო ორი სიმბოლო არის ლათინური ასო, რომელიც მიუთითებს ქვეყნის კოდს S10 ფორმატში, მაგალითად, რუსეთისთვის ეს არის ასოები RU.

თვალთვალის ნომრების მაგალითები:

• CE098765432RU - საერთაშორისო გადაზიდვისთვის.
• 13243564758695 - რუსეთის ფედერაციის ფარგლებში გამგზავრებისთვის.

რა სტატუსები შეიძლება იყოს?

რუსული ფოსტის მიერ მიწოდებული ამანათებისა და ფოსტის თვალყურის დევნებისას შეიძლება იყოს შემდეგი სტატუსის პარამეტრები:

მოგესალმებით. — ეს სტატუსი ნიშნავს, რომ საფოსტო გზავნილი მივიდა უცხოურ ფოსტაში, სადაც მას მიენიჭა მითითებული ტრეკის ნომერი.

ჩამოსვლა MMPO-ში. — ეს სტატუსი ნიშნავს, რომ საფოსტო გზავნილი მივიდა საერთაშორისო საფოსტო გაცვლის ადგილზე, რათა გაიაროს განბაჟება და მოემზადოს გადაზიდვისთვის გამგზავნის ქვეყნიდან (ექსპორტი).

ექსპორტი. — ეს ნიშნავს, რომ ტვირთი გადამზიდველს გადაეცა რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე მიტანისთვის. სტატუსებს შორის ექსპორტი და იმპორტი, შეუძლებელია საფოსტო ნივთის თვალყურის დევნება რუსული ფოსტიდან.

იმპორტი. — ეს სტატუსი ნიშნავს, რომ საფოსტო გზავნილი მივიდა რუსული ფოსტის დახარისხების პუნქტში და ასევე დარეგისტრირებულია რუსეთის ტერიტორიაზე. საფოსტო გზავნილები რუსეთში მოდის საერთაშორისო გაცვლის ოფისების (IEO) მეშვეობით, რომლებიც განლაგებულია მოსკოვში, ნოვოსიბირსკში, ორენბურგში, სამარაში, პეტროზავოდსკში, სანკტ-პეტერბურგში, კალინინგრადში, ბრაიანსკში.

საბაჟოზე გადასცეს. — ეს სტატუსი ნიშნავს, რომ საფოსტო გზავნილი გადაეცა ფედერალურ საბაჟო სამსახურს. იქ ყველა ამანათი და გადაზიდვა გადის რენტგენოლოგიურ შემოწმებას.

განბაჟება დასრულდა. — ეს სტატუსი ნიშნავს, რომ საფოსტო გზავნილმა წარმატებით გაიარა საბაჟო შემოწმება და დაბრუნდა რუსეთის ფოსტაში.

დააკავეს საბაჟო. — ეს ნიშნავს, რომ საფოსტო გზავნილი საბაჟოზე იყო დაკავებული. მიზეზი შეიძლება იყოს ერთ საფოსტო მისამართზე საქონლის შემოტანის ყოველთვიური ლიმიტის გადაჭარბება (1000 ევრო ან 31 კგ). თუ არის ეს გადაჭარბება, მაშინ საქონელს ექვემდებარება საბაჟო გადასახადი საქონლის ღირებულების 30%-ის ოდენობით, მაგრამ არანაკლებ 4 ევრო 1 კგ-ზე.

მარცხენა MMPO. — ეს სტატუსი ნიშნავს, რომ ამანათი გავიდა MMPO-დან და იგზავნება დახარისხების ცენტრში. ამ მომენტიდან მოქმედებს რეგულირებული მიწოდების დრო რუსეთის ტერიტორიაზე. მიწოდების დრო დამოკიდებულია გადაზიდვის ტიპზე და მერყეობს 7-11 დღე რუსეთში საჰაერო ფოსტით შემოსული ამანათებისთვის, 8-20 დღე სახმელეთო ტრანსპორტით ჩამოსული ამანათებისთვის.

მივიდა დახარისხების ცენტრში. — ამ ცენტრში ამანათები ნაწილდება რუსეთის მთავარ მარშრუტებზე, ილუქება, იფუთება და იგზავნება დანიშნულების ადგილზე.

დატოვა დახარისხების ცენტრი. — ეს ნიშნავს, რომ ამანათი დალაგდა და დატოვა დახარისხების ცენტრი.

მივიდა დახარისხების ცენტრში. — ეს სტატუსი ნიშნავს, რომ ამანათი მოვიდა შემდეგ რეგიონალურ დახარისხების ცენტრში.

დატოვა დახარისხების ცენტრი. — ამანათი გავიდა რეგიონალური დახარისხების ცენტრიდან.

მივიდა მიწოდების ადგილზე. — ეს სტატუსი ნიშნავს, რომ ამანათი მოვიდა მიმღების ფოსტაში. რუსული ფოსტის წესების თანახმად, იმავე დღეს გაიცემა შეტყობინება, რომ ამანათი არის ფოსტაში. ფოსტალიონმა შეტყობინება ადრესატს უნდა მიაწოდოს არაუგვიანეს მეორე დღისა.

მიწოდება ადრესატამდე. — ეს არის საბოლოო სტატუსი, რაც ნიშნავს, რომ საფოსტო გზავნილი ადრესატს გადაეცა ხელმოწერის საწინააღმდეგოდ.

როგორ მივიღოთ ამანათი ან საფოსტო ნივთი?

ამანათის ან საფოსტო ნივთის მისაღებად, თქვენ უნდა მიხვიდეთ დანიშნულების ადგილზე მითითებულ რუსეთის ფოსტაში და წარმოადგინოთ თქვენი ვინაობის დამადასტურებელი დოკუმენტი. ეს შეიძლება იყოს რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პასპორტი, უცხოური პასპორტი, სამხედრო პირადობის მოწმობა, გათავისუფლების მოწმობა ან სხვა პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი, რომელიც დროებით ცვლის პასპორტს.

უცხოურ ონლაინ მაღაზიებში შესყიდვების განხორციელებისას ჩვენ ყველას ასე თუ ისე ვაწყდებით იმ საფოსტო გზავნილის თვალთვალის საკითხს, რომლითაც შეძენილი პროდუქტი მოგვაწოდებს.

ეს სტატია განიხილავს ზოგად საკითხებს, რომლებიც დაკავშირებულია საერთაშორისო საფოსტო ნივთების თვალყურის დევნებასთან (IPO). განხილული იქნება ზოგადი პრინციპები, რომლებითაც IPO იყოფა თვალყურის დევნებად და მიუკვლევად, მიწოდების ძირითად ეტაპებად, რომლებზეც გადის ნივთები. ცალკე განიხილება IGO-ებისთვის მინიჭებული საერთაშორისო თვალთვალის ნომრების სტრუქტურის საკითხი.

ჩვენ ასევე ვისაუბრებთ მიწოდების საშუალო დროზე და ფაქტორებზე, რომლებიც დიდ გავლენას ახდენს ამ პირობებზე. ცალკე განყოფილებაში მოცემულია ინფორმაცია გამგზავნისა და მიმღების ქვეყნების სახელმწიფო საფოსტო სერვისების ვებსაიტებზე IPO-ების თვალთვალის შესაძლებლობებზე, აგრეთვე უნივერსალური დამოუკიდებელი სერვისების გამოყენების შესახებ.

თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ იპოვოთ სხვა დამატებითი ინფორმაცია ამ საკითხებზე, ასევე საერთაშორისო ფოსტის განბაჟებაზე და ცალკეული საფოსტო სერვისების მუშაობაზე ამ საიტის ვიკი განყოფილებაში.

Ძირითადი პრინციპები

თვალყურის დევნილი და თვალუვალი IGO-ები

IPO (საერთაშორისო საფოსტო გზავნილები) იყოფა ორ ძირითად კატეგორიად:

• ამანათები(2 კგ-ზე მეტი)
• მცირე პაკეტები(2 კგ-მდე)

MPO ასევე იყოფა:

• დარეგისტრირდა(თვალთვალის შესაძლებლობით)
• დაურეგისტრირებელი(არ არის მიკვლევადი)

ამანათები, ისევე როგორც ნებისმიერი გადაზიდვა EMS-ის საშუალებით, ყოველთვის არის რეგისტრირებული გადაზიდვა, მაგრამ მცირე პაკეტები შეიძლება იყოს რეგისტრირებული ან დაურეგისტრირებელი.

გამგზავრების ქვეყანაში რეგისტრირებულ IPO-ს ენიჭება უნიკალური 13-ნიშნა თრექინგის ნომერი, რომლითაც შეგიძლიათ აკონტროლოთ IPO-ს მოძრაობა გამგზავნიდან მიმღებამდე, ამ ქვეყნების ეროვნული საფოსტო ოპერატორების თრექინგის სერვისების ან დამოუკიდებელი თრექინგის სერვისების გამოყენებით.

რეგისტრირებული მცირე პაკეტების თრექინგის ნომერი ყოველთვის იწყება ასოთი რ(რეგისტრირებულია).

შესაბამისად, MPO-ს მოძრაობის თვალყურის დევნება თრექინგ სერვისების გამოყენებით შესაძლებელია მხოლოდ EMS გადაზიდვებისთვის, ამანათებისთვის და რეგისტრირებული მცირე პაკეტებისთვის, იმ პირობით, რომ თქვენ იცით თრექინგის ნომერი.

თვალთვალის ნომრების მაგალითები:

• CQ123456785US – საფოსტო გზავნილი ამერიკიდან (ამანათი)
• RN123456785US – საფოსტო გზავნილი აშშ-დან (პატარა პაკეტი)
• EE123456785US – EMS მიწოდება ამერიკიდან
• RA123456785CN - საფოსტო გზავნილი ჩინეთიდან
• RJ123456785GB - საფოსტო გზავნილი დიდი ბრიტანეთიდან

ტრეკინგ ნომერში ბოლო 2 ასო მიუთითებს ქვეყანაზე, სადაც ნივთი მიიღება გადასაზიდად. შეგიძლიათ მეტი წაიკითხოთ ტრეკის ნომრის სტრუქტურის შესახებ შემდეგ განყოფილებაში.

როდესაც არარეგისტრირებული MPO ჩამოდის რუსეთში, რუსული ფოსტა მას ანიჭებს შიდა თრექინგის ნომერს RA************RU ტიპის. ეს ნომერი არის საფოსტო ოპერატორის შიდა ინფორმაცია და გამოიყენება შემოსული საერთაშორისო ფოსტის შიდა აღრიცხვისთვის და შემდგომი ანგარიშსწორებისთვის გამგზავრების ქვეყნის საფოსტო ოპერატორთან.

მიმღებს შეუძლია გაიგოს ეს ნომერი მხოლოდ IPO-ს მიღებისთანავე.

ტრეკის ნომრის სტრუქტურა

UPU-ს (უნივერსალური საფოსტო კავშირის) წესების მიხედვით (სტანდარტი S10), IPO ტრეკის ნომერი შედგება 9 ნომრისა და 4 ასოსგან. ტრეკის ნომრის სტრუქტურა: XX********XX, სადაც X არის ასოები და * რიცხვები.

მაგალითი: RA123456785GB

პირველი ორი დიდი ლათინური ასო მიუთითებს საფოსტო ნივთის ტიპზე. აქ არის მთავარი:

• LA-LZ- დაურეგისტრირებელი MPO 2 კგ-ზე ნაკლები მასით (პატარა შეფუთვა). არ არის თვალყური.
• RA-RZ- რეგისტრირებული MPO, რომელიც იწონის 2 კგ-ზე ნაკლებს (პატარა შეფუთვა). ადევნებდა თვალყურს.
• CA-CZ- რეგისტრირებული MPO, რომელიც იწონის 2 კგ-ზე მეტს (ამანათი). ადევნებდა თვალყურს.
• EA-EZ- რეგისტრირებული IGO, გაცემული ექსპრეს გადაზიდვის სახით (EMS). ადევნებდა თვალყურს.

შემდეგი, ტრეკის ნომერი მიუთითებს რვაციფრიან ციფრულ უნიკალურ IPO ნომერზე. UPU-ს წესების მიხედვით, ის არ შეიძლება განმეორდეს მინიმუმ ერთი წლის განმავლობაში. ბოლო (მეცხრე) ციფრი არის დამადასტურებელი კოდი, რომელიც გამოითვლება პუნქტის ნომრის გარკვეული მათემატიკური ფუნქციის გამოყენებით.

ტრეკის ნომრის ბოლოს ასევე მითითებულია ორი დიდი ლათინური ასო, რომელიც შემოკლებით ასახავს გამგზავნის ქვეყანას ISO 3166-1-alpha-2 კოდის სტანდარტის მიხედვით. Მაგალითად CN- ჩინეთი, ს.გ.- სინგაპური, გ.ბ.- Დიდი ბრიტანეთი, DE- გერმანია, ᲩᲕᲔᲜ- აშშ და ა.შ.

2. მნიშვნელოვნად ამარტივებს რეგისტრირებული საფოსტო გზავნილების თვალთვალის პროცედურას მომხმარებლის მიერ მოწოდებული ნომრის გამოყენებით და აერთიანებს საფოსტო სერვისების თვალთვალის სისტემებს მსოფლიოს 27 ქვეყნიდან. საშუალებას გაძლევთ შექმნათ გადამოწმებადი ტრეკების ნომრების სიები და ინახავთ სტატისტიკას სხვადასხვა ქვეყნიდან ნივთების მიწოდების საშუალო დროზე. საშუალებას გაძლევთ იწინასწარმეტყველოთ დრო, რომელიც სჭირდება გადაზიდვის მიწოდების ამა თუ იმ ეტაპს.

3. - შეიძლება დაინსტალირდეს როგორც კომპიუტერებზე, ასევე პერსონალურ მობილურ მოწყობილობებზე. მხარდაჭერილი სერვისების სიაში შედის 250-ზე მეტი ელექტრონული ფოსტის სერვისი. საშუალებას გაძლევთ შექმნათ დადასტურებული ტრეკების ნომრების სიები. გარდა ამისა, შესაძლებელია მომხმარებლის მონაცემების დამატება თრექინგ ნომერზე, რაც საშუალებას გაძლევთ გქონდეთ ზუსტი ინფორმაცია ყველა იმ მოვლენის შესახებ, რომელიც ხდება კონკრეტული შეკვეთით მაღაზიაში გადახდის მომენტიდან მაღაზიაში მიტანის მომენტამდე. მიმღები.

გარდა ზემოაღნიშნულისა, არსებობს ფოსტის თვალთვალის მრავალი სხვა სერვისი სხვადასხვა შესაძლებლობებით და მხარდაჭერილი საფოსტო სერვისების განსხვავებული შემადგენლობით, ამიტომ მათ ჩამოთვლას განსაკუთრებული აზრი არ აქვს. ერთადერთი, რაც ცოტათი გამორჩეულია, არის ის, რომ ის კარგად აკონტროლებს China Post-ის ამანათებს, მაგრამ აქვს საკმაოდ მოუხერხებელი ინტერფეისი და არ უჭერს მხარს ახლახან წარმოქმნილ ადგილობრივ ჩინურ ლოჯისტიკურ კომპანიას.

რატომ სჭირდება საშუალო მყიდველს თვალთვალი?

ამ დასკვნით ნაწილში მინდა ცოტა რამ ვთქვა არა მხოლოდ საკითხის ტექნიკურ მხარეზე, რომელსაც სტატია მიეძღვნა, არამედ ტრეკინგის საკითხის ფსიქოლოგიურ მხარეზეც. და ასევე ისაუბრეთ თვალთვალის ზოგად მიზნებზე.

სავსებით გასაგებია, რომ ყველა მყიდველს სურს მიიღოს თავისი საქონელი რაც შეიძლება სწრაფად და ფარულად იმედოვნებს, რომ, ვთქვათ, ჩინეთიდან ან აშშ-დან გაგზავნილი საქონელი ერთ კვირაში მიაღწევს მიმღებს რუსეთში. მაგრამ, სამწუხაროდ, სასწაულები არ ხდება და რეგულარული სახელმწიფო საფოსტო სამსახურის მიერ საქონლის მიწოდების არჩევისას, თქვენ უნდა იყოთ გონებრივად მომზადებული 3-4 კვირის ლოდინისთვის.

ამ დროის განმავლობაში, ვინმე მხოლოდ რამდენჯერმე ამოწმებს ტრეკის ნომერს, რათა დარწმუნდეს, რომ ტვირთი მოძრაობს, ვიღაც კი ათეულობით ან ასობითჯერ ამოწმებს მის ნომერს... რა თქმა უნდა, ეს უკანასკნელი უფრო დამახასიათებელია ახალმოსულებისთვის. ონლაინ შოპინგი და მათი მღელვარება სადღაც გამართლებულია. მაგრამ სიმართლე მდგომარეობს იმაში, რომ რამდენჯერაც არ უნდა შევამოწმოთ ჩვენი ტრეკის ნომერი, პაკეტი უფრო სწრაფად არ გადავა! ამიტომ, თქვენ მაინც არ უნდა იყოთ ასე პარანოიული თვალთვალის საკითხებზე.

არსებითად, თვალთვალი არის ინსტრუმენტი ტვირთის ფიზიკური მოძრაობის მონიტორინგისთვის, პრინციპში, ინსტრუმენტი მიწოდების ვადებთან შესაბამისობის მონიტორინგისთვის. და გადაზიდვის თვალთვალის მონაცემები, მაგალითად, ძალიან გამოგადგებათ, თუ გადაწყვეტთ რაიმე პრეტენზია გამოთქვათ საფოსტო სერვისებთან საქონლის მიწოდებასთან ან მიწოდების სიჩქარესთან დაკავშირებით.

ამრიგად, თვალთვალის სამი ძირითადი მიზანი შეიძლება განისაზღვროს:

• საინფორმაციო - როდესაც მიმღები უბრალოდ ადევნებს თვალყურს მისი გადაზიდვის გადაადგილების პროცესს და მიწოდების დროს, იღებს ინფორმაციას თვალთვალის სისტემებიდან.
• კონტროლი - როდესაც მიმღებს, ტრეკინგის სისტემებიდან ინფორმაციის გამოყენებით, შეუძლია აკონტროლოს გადაზიდვის დრო მისი დამუშავებისა და მიწოდების გარკვეულ ეტაპებზე, რათა ეს დრო დააკავშიროს კონტროლის მიწოდების თარიღებთან და მიიღოს ნებისმიერი კომპენსაცია საფოსტო სერვისებისგან წარუმატებლობის შემთხვევაში. დაიცვან ეს ვადები.
• მტკიცებულება - როდესაც ინფორმაცია თვალთვალის სისტემებიდან ემსახურება როგორც მტკიცებულებას გამომგზავნსა და მიმღებს შორის შესაძლო კამათში, ტვირთის წარუმატებლობის ან მისი დაკარგვის შემთხვევაში (სამწუხაროდ, ეს ასევე ხდება ხანდახან)

თავად თვალთვალის პროცესზე დახარჯული დროის შესამცირებლად, რა თქმა უნდა, რეკომენდირებულია გამოიყენოთ დამოუკიდებელი თრექინგის სერვისები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ შექმნათ თვალთვალის ნომრების სიები. ტრეკის ნომერი ემატება იქ ერთხელ და მხოლოდ ამის შემდეგ შეგიძლიათ მარტივად ნახოთ ტრეკინგის შედეგები 1-2 დღეში ერთხელ. ეს მნიშვნელოვნად ამცირებს თქვენს ყველა ამანათის თვალყურის დევნებას და დაზოგავს თქვენ სტრესს.

წარმატებებს გისურვებთ საყიდლებში და სწრაფ მიწოდებაში!

უცხოურ ონლაინ მაღაზიებში შესყიდვების განხორციელებისას ჩვენ ყველას ასე თუ ისე ვაწყდებით იმ საფოსტო გზავნილის თვალთვალის საკითხს, რომლითაც შეძენილი პროდუქტი მოგვაწოდებს.

ეს სტატია განიხილავს ზოგად საკითხებს, რომლებიც დაკავშირებულია საერთაშორისო საფოსტო ნივთების თვალყურის დევნებასთან (IPO). განხილული იქნება ზოგადი პრინციპები, რომლებითაც IPO იყოფა თვალყურის დევნებად და მიუკვლევად, მიწოდების ძირითად ეტაპებად, რომლებზეც გადის ნივთები. ცალკე განიხილება IGO-ებისთვის მინიჭებული საერთაშორისო თვალთვალის ნომრების სტრუქტურის საკითხი.

ჩვენ ასევე ვისაუბრებთ მიწოდების საშუალო დროზე და ფაქტორებზე, რომლებიც დიდ გავლენას ახდენს ამ პირობებზე. ცალკე განყოფილებაში მოცემულია ინფორმაცია გამგზავნისა და მიმღების ქვეყნების სახელმწიფო საფოსტო სერვისების ვებსაიტებზე IPO-ების თვალთვალის შესაძლებლობებზე, აგრეთვე უნივერსალური დამოუკიდებელი სერვისების გამოყენების შესახებ.

თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ იპოვოთ სხვა დამატებითი ინფორმაცია ამ საკითხებზე, ასევე საერთაშორისო ფოსტის განბაჟებაზე და ცალკეული საფოსტო სერვისების მუშაობაზე ამ საიტის ვიკი განყოფილებაში.

Ძირითადი პრინციპები

თვალყურის დევნილი და თვალუვალი IGO-ები

IPO (საერთაშორისო საფოსტო გზავნილები) იყოფა ორ ძირითად კატეგორიად:

• ამანათები(2 კგ-ზე მეტი)
• მცირე პაკეტები(2 კგ-მდე)

MPO ასევე იყოფა:

• დარეგისტრირდა(თვალთვალის შესაძლებლობით)
• დაურეგისტრირებელი(არ არის მიკვლევადი)

ამანათები, ისევე როგორც ნებისმიერი გადაზიდვა EMS-ის საშუალებით, ყოველთვის არის რეგისტრირებული გადაზიდვა, მაგრამ მცირე პაკეტები შეიძლება იყოს რეგისტრირებული ან დაურეგისტრირებელი.

გამგზავრების ქვეყანაში რეგისტრირებულ IPO-ს ენიჭება უნიკალური 13-ნიშნა თრექინგის ნომერი, რომლითაც შეგიძლიათ აკონტროლოთ IPO-ს მოძრაობა გამგზავნიდან მიმღებამდე, ამ ქვეყნების ეროვნული საფოსტო ოპერატორების თრექინგის სერვისების ან დამოუკიდებელი თრექინგის სერვისების გამოყენებით.

რეგისტრირებული მცირე პაკეტების თრექინგის ნომერი ყოველთვის იწყება ასოთი რ(რეგისტრირებულია).

შესაბამისად, MPO-ს მოძრაობის თვალყურის დევნება თრექინგ სერვისების გამოყენებით შესაძლებელია მხოლოდ EMS გადაზიდვებისთვის, ამანათებისთვის და რეგისტრირებული მცირე პაკეტებისთვის, იმ პირობით, რომ თქვენ იცით თრექინგის ნომერი.

თვალთვალის ნომრების მაგალითები:

• CQ123456785US – საფოსტო გზავნილი ამერიკიდან (ამანათი)
• RN123456785US – საფოსტო გზავნილი აშშ-დან (პატარა პაკეტი)
• EE123456785US – EMS მიწოდება ამერიკიდან
• RA123456785CN - საფოსტო გზავნილი ჩინეთიდან
• RJ123456785GB - საფოსტო გზავნილი დიდი ბრიტანეთიდან

ტრეკინგ ნომერში ბოლო 2 ასო მიუთითებს ქვეყანაზე, სადაც ნივთი მიიღება გადასაზიდად. შეგიძლიათ მეტი წაიკითხოთ ტრეკის ნომრის სტრუქტურის შესახებ შემდეგ განყოფილებაში.

როდესაც არარეგისტრირებული MPO ჩამოდის რუსეთში, რუსული ფოსტა მას ანიჭებს შიდა თრექინგის ნომერს RA************RU ტიპის. ეს ნომერი არის საფოსტო ოპერატორის შიდა ინფორმაცია და გამოიყენება შემოსული საერთაშორისო ფოსტის შიდა აღრიცხვისთვის და შემდგომი ანგარიშსწორებისთვის გამგზავრების ქვეყნის საფოსტო ოპერატორთან.

მიმღებს შეუძლია გაიგოს ეს ნომერი მხოლოდ IPO-ს მიღებისთანავე.

ტრეკის ნომრის სტრუქტურა

UPU-ს (უნივერსალური საფოსტო კავშირის) წესების მიხედვით (სტანდარტი S10), IPO ტრეკის ნომერი შედგება 9 ნომრისა და 4 ასოსგან. ტრეკის ნომრის სტრუქტურა: XX********XX, სადაც X არის ასოები და * რიცხვები.

მაგალითი: RA123456785GB

პირველი ორი დიდი ლათინური ასო მიუთითებს საფოსტო ნივთის ტიპზე. აქ არის მთავარი:

• LA-LZ- დაურეგისტრირებელი MPO 2 კგ-ზე ნაკლები მასით (პატარა შეფუთვა). არ არის თვალყური.
• RA-RZ- რეგისტრირებული MPO, რომელიც იწონის 2 კგ-ზე ნაკლებს (პატარა შეფუთვა). ადევნებდა თვალყურს.
• CA-CZ- რეგისტრირებული MPO, რომელიც იწონის 2 კგ-ზე მეტს (ამანათი). ადევნებდა თვალყურს.
• EA-EZ- რეგისტრირებული IGO, გაცემული ექსპრეს გადაზიდვის სახით (EMS). ადევნებდა თვალყურს.

შემდეგი, ტრეკის ნომერი მიუთითებს რვაციფრიან ციფრულ უნიკალურ IPO ნომერზე. UPU-ს წესების მიხედვით, ის არ შეიძლება განმეორდეს მინიმუმ ერთი წლის განმავლობაში. ბოლო (მეცხრე) ციფრი არის დამადასტურებელი კოდი, რომელიც გამოითვლება პუნქტის ნომრის გარკვეული მათემატიკური ფუნქციის გამოყენებით.

ტრეკის ნომრის ბოლოს ასევე მითითებულია ორი დიდი ლათინური ასო, რომელიც შემოკლებით ასახავს გამგზავნის ქვეყანას ISO 3166-1-alpha-2 კოდის სტანდარტის მიხედვით. Მაგალითად CN- ჩინეთი, ს.გ.- სინგაპური, გ.ბ.- Დიდი ბრიტანეთი, DE- გერმანია, ᲩᲕᲔᲜ- აშშ და ა.შ.

2. მნიშვნელოვნად ამარტივებს რეგისტრირებული საფოსტო გზავნილების თვალთვალის პროცედურას მომხმარებლის მიერ მოწოდებული ნომრის გამოყენებით და აერთიანებს საფოსტო სერვისების თვალთვალის სისტემებს მსოფლიოს 27 ქვეყნიდან. საშუალებას გაძლევთ შექმნათ გადამოწმებადი ტრეკების ნომრების სიები და ინახავთ სტატისტიკას სხვადასხვა ქვეყნიდან ნივთების მიწოდების საშუალო დროზე. საშუალებას გაძლევთ იწინასწარმეტყველოთ დრო, რომელიც სჭირდება გადაზიდვის მიწოდების ამა თუ იმ ეტაპს.

3. - შეიძლება დაინსტალირდეს როგორც კომპიუტერებზე, ასევე პერსონალურ მობილურ მოწყობილობებზე. მხარდაჭერილი სერვისების სიაში შედის 250-ზე მეტი ელექტრონული ფოსტის სერვისი. საშუალებას გაძლევთ შექმნათ დადასტურებული ტრეკების ნომრების სიები. გარდა ამისა, შესაძლებელია მომხმარებლის მონაცემების დამატება თრექინგ ნომერზე, რაც საშუალებას გაძლევთ გქონდეთ ზუსტი ინფორმაცია ყველა იმ მოვლენის შესახებ, რომელიც ხდება კონკრეტული შეკვეთით მაღაზიაში გადახდის მომენტიდან მაღაზიაში მიტანის მომენტამდე. მიმღები.

გარდა ზემოაღნიშნულისა, არსებობს ფოსტის თვალთვალის მრავალი სხვა სერვისი სხვადასხვა შესაძლებლობებით და მხარდაჭერილი საფოსტო სერვისების განსხვავებული შემადგენლობით, ამიტომ მათ ჩამოთვლას განსაკუთრებული აზრი არ აქვს. ერთადერთი, რაც ცოტათი გამორჩეულია, არის ის, რომ ის კარგად აკონტროლებს China Post-ის ამანათებს, მაგრამ აქვს საკმაოდ მოუხერხებელი ინტერფეისი და არ უჭერს მხარს ახლახან წარმოქმნილ ადგილობრივ ჩინურ ლოჯისტიკურ კომპანიას.

რატომ სჭირდება საშუალო მყიდველს თვალთვალი?

ამ დასკვნით ნაწილში მინდა ცოტა რამ ვთქვა არა მხოლოდ საკითხის ტექნიკურ მხარეზე, რომელსაც სტატია მიეძღვნა, არამედ ტრეკინგის საკითხის ფსიქოლოგიურ მხარეზეც. და ასევე ისაუბრეთ თვალთვალის ზოგად მიზნებზე.

სავსებით გასაგებია, რომ ყველა მყიდველს სურს მიიღოს თავისი საქონელი რაც შეიძლება სწრაფად და ფარულად იმედოვნებს, რომ, ვთქვათ, ჩინეთიდან ან აშშ-დან გაგზავნილი საქონელი ერთ კვირაში მიაღწევს მიმღებს რუსეთში. მაგრამ, სამწუხაროდ, სასწაულები არ ხდება და რეგულარული სახელმწიფო საფოსტო სამსახურის მიერ საქონლის მიწოდების არჩევისას, თქვენ უნდა იყოთ გონებრივად მომზადებული 3-4 კვირის ლოდინისთვის.

ამ დროის განმავლობაში, ვინმე მხოლოდ რამდენჯერმე ამოწმებს ტრეკის ნომერს, რათა დარწმუნდეს, რომ ტვირთი მოძრაობს, ვიღაც კი ათეულობით ან ასობითჯერ ამოწმებს მის ნომერს... რა თქმა უნდა, ეს უკანასკნელი უფრო დამახასიათებელია ახალმოსულებისთვის. ონლაინ შოპინგი და მათი მღელვარება სადღაც გამართლებულია. მაგრამ სიმართლე მდგომარეობს იმაში, რომ რამდენჯერაც არ უნდა შევამოწმოთ ჩვენი ტრეკის ნომერი, პაკეტი უფრო სწრაფად არ გადავა! ამიტომ, თქვენ მაინც არ უნდა იყოთ ასე პარანოიული თვალთვალის საკითხებზე.

არსებითად, თვალთვალი არის ინსტრუმენტი ტვირთის ფიზიკური მოძრაობის მონიტორინგისთვის, პრინციპში, ინსტრუმენტი მიწოდების ვადებთან შესაბამისობის მონიტორინგისთვის. და გადაზიდვის თვალთვალის მონაცემები, მაგალითად, ძალიან გამოგადგებათ, თუ გადაწყვეტთ რაიმე პრეტენზია გამოთქვათ საფოსტო სერვისებთან საქონლის მიწოდებასთან ან მიწოდების სიჩქარესთან დაკავშირებით.

ამრიგად, თვალთვალის სამი ძირითადი მიზანი შეიძლება განისაზღვროს:

• საინფორმაციო - როდესაც მიმღები უბრალოდ ადევნებს თვალყურს მისი გადაზიდვის გადაადგილების პროცესს და მიწოდების დროს, იღებს ინფორმაციას თვალთვალის სისტემებიდან.
• კონტროლი - როდესაც მიმღებს, ტრეკინგის სისტემებიდან ინფორმაციის გამოყენებით, შეუძლია აკონტროლოს გადაზიდვის დრო მისი დამუშავებისა და მიწოდების გარკვეულ ეტაპებზე, რათა ეს დრო დააკავშიროს კონტროლის მიწოდების თარიღებთან და მიიღოს ნებისმიერი კომპენსაცია საფოსტო სერვისებისგან წარუმატებლობის შემთხვევაში. დაიცვან ეს ვადები.
• მტკიცებულება - როდესაც ინფორმაცია თვალთვალის სისტემებიდან ემსახურება როგორც მტკიცებულებას გამომგზავნსა და მიმღებს შორის შესაძლო კამათში, ტვირთის წარუმატებლობის ან მისი დაკარგვის შემთხვევაში (სამწუხაროდ, ეს ასევე ხდება ხანდახან)

თავად თვალთვალის პროცესზე დახარჯული დროის შესამცირებლად, რა თქმა უნდა, რეკომენდირებულია გამოიყენოთ დამოუკიდებელი თრექინგის სერვისები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ შექმნათ თვალთვალის ნომრების სიები. ტრეკის ნომერი ემატება იქ ერთხელ და მხოლოდ ამის შემდეგ შეგიძლიათ მარტივად ნახოთ ტრეკინგის შედეგები 1-2 დღეში ერთხელ. ეს მნიშვნელოვნად ამცირებს თქვენს ყველა ამანათის თვალყურის დევნებას და დაზოგავს თქვენ სტრესს.

წარმატებებს გისურვებთ საყიდლებში და სწრაფ მიწოდებაში!