საკმაოდ გავრცელებული სიტუაციაა, როდესაც მობილურ ტელეფონზე საუბრისას ერთ-ერთ თანამოსაუბრეს არ შეუძლია მეორის მოსმენა, რაც ორივე მხარეს ნერვიულობს, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მნიშვნელოვანი ინფორმაციის გადაცემაა საჭირო.
მსგავსი პრობლემის წინაშე ბევრი ადამიანი იწერს თავის გაჯეტს და ფიქრობს ახლის ყიდვაზე, მაგრამ ეს მცდარი ქმედებაა. ძირითადად, როცა არ გესმის შენი თანამოსაუბრის ტელეფონზე, არ არის რთული პრობლემის გამოსწორება, ეს ყველაფერი პრობლემის წყაროზეა დამოკიდებული. რა მეთოდების გამოყენება იქნება განხილული ამ სტატიაში.
საკუთარი თავის დიაგნოზის დასადგენად, გაიარეთ ტესტი. ვირტუალური ასისტენტი ამოიცნობს პრობლემას და გეტყვით რა უნდა გააკეთოთ.
სიახლოვის სენსორი თითით დაფარეთ?
უფლება! Სიმართლეს არ შეესაბამება!
თანამედროვე სმარტფონებში, განსაკუთრებით საწყისი დონის ფასების კატეგორიაში, სიახლოვის სენსორმა შეიძლება ზოგჯერ არ იმუშაოს ან გაუმართავი იყოს, რამაც ბევრი უხერხულობა გამოიწვიოს.
ვაგრძელებთ დიაგნოსტიკას >>
ხმა აუწიე?
უფლება! Სიმართლეს არ შეესაბამება!
თუ ხმის მატება პრობლემას არ გადაჭრის, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „დიაგნოსტიკის გაგრძელება“.
ვაგრძელებთ დიაგნოსტიკას >>
როცა გირეკავენ, უკეთ გესმის შენი თანამოსაუბრის?
უფლება! Სიმართლეს არ შეესაბამება!
თუ ეს არ დაგვეხმარა, ჩვენ ვაგრძელებთ დიაგნოზს.
ვაგრძელებთ დიაგნოსტიკას >>
სპირტით დასველებული ბამბის ტამპონით გაწმინდეთ დინამიკი?
უფლება! Სიმართლეს არ შეესაბამება!
თუ ეს არ დაეხმარება, დააწკაპუნეთ ღილაკზე "დიაგნოსტიკის გაგრძელება".
ვაგრძელებთ დიაგნოსტიკას >>
ქსელი შეიძლება გადატვირთული იყოს, დაელოდეთ 15-დან 30 წუთამდე.
უფლება! Სიმართლეს არ შეესაბამება!
თუ ეს არ დაეხმარება, დააწკაპუნეთ ღილაკზე "დიაგნოსტიკის გაგრძელება".
ვაგრძელებთ დიაგნოსტიკას >>
ტელეფონი ჩამოვარდა ან შეკეთდა?
უფლება! Სიმართლეს არ შეესაბამება!
ჩამოვარდნის ან შეკეთების შემთხვევაში, ბგერების დაკვრაზე პასუხისმგებელი დაფა შეიძლება დაზიანდეს.
თუ ის არ გაფუჭდა, დააჭირეთ ღილაკს "დიაგნოსტიკის გაგრძელება".
ვაგრძელებთ დიაგნოსტიკას >>
არ მესმის სხვა ადამიანი
რემონტის დროა, პრობლემა აშკარად პროგრამულ ნაწილში არ არის, საკუთარი ხელით ვერ გამოასწორებ.
Დაიწყოს ისევ!
რა უნდა სცადო პირველი
დააფარეთ სიახლოვის სენსორი თითით
როდესაც იყენებთ სენსორულ მობილურ ტელეფონს და ვერ გესმით სხვისი, პრობლემა შეიძლება იყოს ის, რომ თქვენი ყური უნებლიედ აჩუმებს მიკროფონს. თანამედროვე სმარტფონებში, განსაკუთრებით საწყისი დონის ფასების კატეგორიაში, სიახლოვის სენსორი ზოგჯერ შეიძლება არ იმუშაოს ან გაუმართავი იყოს, რამაც ბევრი უხერხულობა გამოიწვიოს.
საუბრის დროს სცადეთ უბრალოდ დაადოთ ხელი სიახლოვის სენსორს (დახურეთ მთელი წინა კამერის ბლოკი) და შეეხეთ მიკროფონის ხატულას.
აუწიეთ ხმას
უმარტივესი მეთოდია ხმის დონის გაზრდის მცდელობა გაჯეტის სხეულზე განთავსებული აპარატურის კლავიშების გამოყენებით. მხოლოდ ამის შემდეგ გადადით სხვა ვარიანტებზე.
ქსელი გადატვირთულია
ეს ხშირად ხდება ქსელის გათიშვის გამო, მაგალითად, ცუდი ამინდის პირობების ან სხვა რადიო ჩარევის გამო. დარეკეთ ტექნიკურ სამსახურში. თქვენი ოპერატორის მხარდაჭერა, რომ გკითხოთ, რატომ არის ფიჭური სერვისი ასე ცუდი თქვენს მდებარეობაში. თუ კონსულტანტი ამბობს, რომ ეს პრობლემა მათგან არ მოდის, მაშინ სცადეთ SIM ბარათის ამოღება, შემდეგ ხელახლა ჩასმა და გაიმეორეთ ზარი.
სთხოვეთ დარეკვა
თუ ჯერ კიდევ ვერ გესმით აბონენტი, ხმის აღდგენის სხვა გზა არსებობს - აუცილებელია, რომ თქვენმა თანამოსაუბრემ თავად დაურეკოს, თქვენ კი აიღოთ ტელეფონი. ეს შეიძლება იმუშაოს, თუ მიზეზი მდგომარეობს არა მექანიკურ, არამედ პროგრამულ დაზიანებაში.
ზოგჯერ თქვენ უბრალოდ ვერ ხედავთ და გამორთავთ მიკროფონს ზარის დროს. ეს განსაკუთრებით ეხება თანამედროვე Android და iOS მოწყობილობებს. მიკროფონს ისევ ჩავრთავთ და 90% შემთხვევაში ეს გამოასწორებს სიტუაციას. თუ ეს არ დაგვეხმარება, მაშინ საჭიროა მოწყობილობის გადატვირთვა და ხელახლა დარეკვა.
გაასუფთავეთ სპიკერი
ექსტრემალური ვარიანტი, მაგრამ ზოგჯერ მუშაობს. აიღეთ სპირტით დასველებული ბამბის ტამპონი და ნაზად მოიწმინდეთ სმარტფონის დინამიკი. ამრიგად, დაგროვილი მტვერი და ჭუჭყიანი ამოვარდება ხმის ჭრილებიდან.
ტექნიკური საკითხები
ყველა ზემოხსენებული რჩევა ყოველთვის არ ეხმარება, რადგან მოცულობის ნაკლებობის მიზეზი შეიძლება იყოს მექანიკური. ჩვენ ჩამოვთვლით ზიანს, რომელიც იწვევს მიკროფონის მუშაობის შეწყვეტას:
- დინამიკის შიგნით არის მაგნიტური ხვეული, რომლის მოხვევები დაკავშირებულია დაფაზე კონტაქტებთან. ერთ-ერთი ასეთი შემობრუნება შეიძლება დაირღვეს, რამაც ნაწილის უკმარისობა გამოიწვიოს.
- არის ტელეფონის მოდელები, სადაც დინამიკი კაბელის საშუალებით უკავშირდება დაფას. ასეთ მავთულს შეუძლია უბრალოდ გატეხოს ან გამოვიდეს კონექტორიდან.
- შესაძლებელია მიკროსქემზე არსებული ბილიკი, რომელიც პასუხისმგებელია მიკროფონისა და დინამიკის ენერგიის მიწოდებაზე, წაიშალოს.
- ბგერების გადასაყვანად და გადასაცემად, მოწყობილობის დიზაინში გათვალისწინებულია სპეციალური მიკროსქემა, რომელიც ასევე შეიძლება დაიწვას ან მექანიკურად დაზიანდეს ძლიერი ზემოქმედების შემდეგ.
- ხმის ღილაკი ასევე არ მუშაობს სამუდამოდ და ხშირად იშლება ხმის გამორთვისას.
შესაძლებელია ასეთი ელემენტების დამოუკიდებელი რემონტის ჩატარება, მაგრამ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ გაქვთ შესაბამისი ცოდნა. სხვა სიტუაციებში უმჯობესია მობილური ტელეფონების სერვის ცენტრში მიტანა მიკროფონის ფუნქციონირების აღსადგენად.
ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა
თუ თქვენ გააკეთეთ მანიპულაციები, რომლებიც ადრე აღინიშნა, მაგრამ ჯერ კიდევ არ შეგიძლიათ თქვენი თანამოსაუბრის ტელეფონზე მოსმენა, შეგიძლიათ დააბრუნოთ მობილური ტელეფონი ქარხნულ პარამეტრებში, რადგან პროგრამული უზრუნველყოფა ზოგჯერ შეიძლება მარცხდეს. ეს პროცედურა ხორციელდება "პარამეტრები" მენიუს "სარეზერვო და გადატვირთვის" ჩანართში. ტელეფონის მოდიფიკაციისა და ბრენდის მიხედვით, ამ ნივთს შეიძლება სხვაგვარად ეწოდოს. "აღდგენა და გადატვირთვა" პუნქტზე გადასვლის შემდეგ დააჭირეთ "ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვას".
გვინდა გაგაფრთხილოთ, რომ თუ თქვენი სმარტფონი შეიცავს რაიმე მნიშვნელოვან ინფორმაციას, ფოტოებს, აუდიოჩანაწერებს ან ვიდეო მასალას, ჯერ გადაიტანეთ ყველაფერი, რაც გჭირდებათ გარე დისკზე. ამრიგად, პარამეტრების გადატვირთვის შემდეგ, თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დააბრუნოთ მთელი კონტენტი მოწყობილობაში და გააგრძელოთ მისი გამოყენება.
ცუდი ამბავი ის არის, რომ თუ ეს არ დაგვეხმარება, მაშინ დაგჭირდებათ Android firmware მოწყობილობისთვის, რომელიც აღწერილია ქვემოთ.
Მნიშვნელოვანი! არ დაგავიწყდეთ თქვენი ანგარიშები (Google, Viber, Skype, ფოსტა და ა.შ.), გადატვირთვის შემდეგ ისინიც წაიშლება, ასე რომ დაიმახსოვრეთ და ჩაწერეთ მათთვის ყველა შესვლა და პაროლი წინასწარ.
სერიოზული მიზეზები
დინამიკების სმენის აღდგენის კიდევ უფრო რადიკალური მეთოდია გაჯეტის გამორთვა, რადგან პრობლემები შეიძლება დაიწყოს OS-ის პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობის გამო. ასეთი ოპერაციის შესასრულებლად, არსებობს მრავალი საიტი, სადაც თქვენ თავად შეგიძლიათ იპოვოთ ინსტრუქციები და საჭირო კომუნალური საშუალებები თქვენი სმარტფონის მოდელისთვის.
მართალია, მნიშვნელოვანია კომპიუტერული სიბრძნის სირთულეების გაგება მინიმუმ საშუალო დონეზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მობილური ტელეფონის შეკეთების სერვისის თითქმის ნებისმიერი სპეციალისტი შეძლებს ამ პრობლემის მოგვარებას. მოიტანეთ თქვენი გაჯეტი და თქვით: „საუბრის დროს მე მშვენივრად მესმის, მაგრამ არ შემიძლია“. შემდეგ ტექნიკოსი გაიგებს, სად უნდა დაიწყოს დიაგნოსტიკა.
დაუსვით შეკითხვა ვირტუალურ ექსპერტს
თუ ჯერ კიდევ გაქვთ შეკითხვები, ჰკითხეთ ისინი ვირტუალურ ექსპერტს, ბოტი დაგეხმარებათ პრობლემის პოვნაში და გეტყვით რა უნდა გააკეთოთ. შეგიძლიათ ესაუბროთ მას ცხოვრებაზე ან უბრალოდ ესაუბროთ, ეს იქნება საინტერესო და ინფორმატიული!
ჩაწერეთ თქვენი შეკითხვა ველში და დააჭირეთ Enter ან Submit.
დასკვნა
უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა სწორად და რაც შეიძლება ზუსტად დაადგინოთ გაუმართაობის მიზეზი, ამ სტატიიდან ყველა მეთოდის გამოყენებით. ვინაიდან უმეტეს შემთხვევაში შეგიძლიათ დააბრუნოთ თქვენი ტელეფონი სრულ ფუნქციონირებაზე დიდი ძალისხმევის გარეშე. თუ მოწყობილობა გარანტიის ქვეშაა, მაშინ ნუ შეწუხდებით, მაგრამ სასწრაფოდ მიიტანეთ სერვის ცენტრში.
ვიდეო
კიდევ ერთი პრობლემა, რომლითაც ტელეფონს შეუძლია „აღფრთოვანდეს“ თავისი მომხმარებელი, არის საუბრის დროს მოსმენის სრული ან ნაწილობრივი ნაკლებობა. როგორ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენს თანამოსაუბრეს, თუ ის ვერ გესმის ან თქვენ შეგაწუხებთ ხმაური და ჩარევა? ეს ნიშნავს, რომ დროა გადაიტანოთ პრობლემების "დამნაშავე" სერვის ცენტრში.
რატომ არ გესმის აბონენტი?
- მიკროფონის პრობლემები
ეს არის მოსმენის ნაკლებობის ყველაზე ძირითადი მიზეზი. დეტალურმა დიაგნოზმა შეიძლება გამოავლინოს შემდეგი:- მიკროფონი საერთოდ არ მუშაობს.
ყველაზე ხშირად ეს ხდება ტელეფონის ყუთში ჩაკეტილი აუდიო არხის გამო. ექსპლუატაციის დროს მტვერი, ჭუჭყიანი და სხვადასხვა ნამსხვრევები იკეტება. ხმის არხის გაწმენდა ხელს შეუწყობს მიკროფონის "სალაპარაკო" ბუნების აღდგენას. მსგავსი ნაკლოვანებები ყველაზე ხშირად გვხვდება დასაკეცი ტელეფონებში. ასეთი მოდელებისთვის ხმის სახელმძღვანელო არხი მდებარეობს მილის ქვედა ნაწილში მდებარე რეზინის ამორტიზატორების ერთ-ერთში. ისინი შექმნილია იმისათვის, რომ დაიცვან ეკრანი კლავიატურაზე ნაკაწრისგან და არბილონ ზემოქმედება მოწყობილობის დახურვისას. დროთა განმავლობაში ამორტიზატორის მასალა რბილდება და წებოვანი ხდება. შედეგად, ტელეფონის საფარის გავლენით, ისინი ბრტყელდება, რაც იწვევს ხმის სახელმძღვანელოს სრულ წებოვნებას. ხმის არხის ხვრელების გაწმენდას მხოლოდ დროებითი შედეგები მოაქვს. პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა შეცვალოთ ამორტიზატორის საცობები ახლით. - მიკროფონის წრედის დაჟანგვა.
დაჟანგვის ადგილები შეიძლება შეინიშნოს როგორც უშუალოდ მიკროფონთან, ასევე სისტემის კონექტორში, რომელშიც არის დაკავშირებული ყურსასმენი. მცირე დაჟანგვაც კი საკმარისია მიკროფონის გაუმართაობისთვის. მიკროფონის ფუნქციონირებაში დასაბრუნებლად აუცილებელია ჟანგვის გაწმენდა. მაგრამ თუ წყალი პირდაპირ მიკროფონში მოხვდება, ის უნდა შეიცვალოს. მიკროფონის მიკროსქემის მორთვის ელემენტებზე ტენიანობის ზემოქმედების შედეგად, მიკროფონის ნორმალური მუშაობა ირღვევა. ყველაზე ხშირად ეს ეხება ზენერის დიოდებს და ვარისტორებს. ზოგჯერ მათი ჩანაცვლება და ოქსიდების გაწმენდა საკმარისია მიკროფონის ფუნქციონირების აღსადგენად. ოქსიდები ხშირად იმალება EMIF ფილტრების ქვეშ, რომლებიც სწრაფად იშლება და იშლება ტენიანობის ზემოქმედებისას. ასეთ სიტუაციაში სერვის ცენტრი შეცვლის EMI ფილტრს.ზოგჯერ ტელეფონი მიუთითებს დაკავშირებულ ყურსასმენზე, როდესაც ის არ არის დაკავშირებული. ეს მიუთითებს იმაზე, რომ არა მხოლოდ მიკროფონი არ მუშაობს, არამედ დინამიკიც. პრობლემა გამოწვეულია დაჟანგვით, რომელიც გამოწვეულია ტენიანობის EMIF ფილტრის ქვეშ, სისტემის კონექტორში ან ყურსასმენის კავშირის საიდენტიფიკაციო წრეში მოხვედრის შედეგად. ასევე, მიზეზი შეიძლება იყოს ღია საიდენტიფიკაციო წრეში კონტროლერის/პროცესორის BGA შედუღების დარღვევის გამო.
- მიკროფონი არის ძალიან მშვიდი.
ყველაზე ხშირად, პრობლემა მდგომარეობს გაუმართავ მიკროფონში, თუმცა ეს შეიძლება იყოს ზემოთ ჩამოთვლილი მიზეზების გამო. - ხმასთან ერთად ისმის ფონი(ჩვეულებრივ GSM - მიუთითებს).
გაუმართავი მიკროფონის ბრალია. თუმცა პრობლემა ასევე შეიძლება გამოწვეული იყოს მისი ერთ-ერთი სქემის შეფერხებით. სერვის ცენტრი ცვლის მიკროფონს ახლით, ასევე ამოწმებს და აღადგენს მიკროფონის სიგნალის სქემებს.
- მიკროფონი საერთოდ არ მუშაობს.
- გაუმართავი კაბელი
ეს პრობლემა ტიპიურია აქტიური მობრუნების მქონე მოდელებისთვის (დასაკეცი დიზაინი). მიკროფონის კაბელი, რომელიც წარმოადგენს ტელეფონსა და სახვევს შორის გარდამავალ ნაწილს, შეიძლება დაზიანდეს ხშირი გახსნა/დახურვის ან დაცემის შედეგად. - პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა
- აუდიო ჯეკის გაუმართაობა
სერვის ცენტრი სწრაფად და ეფექტურად მოაგვარებს პრობლემას ხელმისაწვდომ ფასად.
ბევრისთვის საიდუმლო არ არის, რომ Skype არის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული საკომუნიკაციო ინსტრუმენტი კომპიუტერებსა და ლეპტოპებზე. ამ პროგრამის გამოყენებით ყოველ წუთს მილიონობით ადამიანი ურთიერთობს ერთმანეთთან. მაგრამ სამწუხაროდ, ყველას კომუნიკაცია არ არის უპრობლემო. რეალურად ბევრი კითხვაა და ერთ-ერთია, როცა ვიდეო ან აუდიო ზარის დროს შენს თანამოსაუბრეს გესმის, მაგრამ ის არ გესმის.
ამ სტატიაში ჩვენ შევეცდებით დაგეხმაროთ ამ პრობლემის მოგვარებაში.
რატომ შეიძლება არ ისმის სკაიპში?
სკაიპის თითქმის ყველა მომხმარებელმა იცის, რომ ინტერნეტში საუბარი შესაძლებელია ლეპტოპში ჩაშენებული მიკროფონის ან დაკავშირებული ვებკამერის წყალობით. თუ თქვენ გესმის თქვენი თანამოსაუბრის, ეს ნიშნავს, რომ მისი მხრიდან ყველაფერი რიგზეა მიკროფონით. მუშაობს და სწორად არის კონფიგურირებული.
და თუ მათ არ შეუძლიათ თქვენი მოსმენა, მაშინ, სავარაუდოდ, თქვენი მიკროფონი აკლია / გაუმართავია ან არ არის სწორად კონფიგურირებული. ამიტომ, თქვენი ხმა არ გადაეცემა თანამოსაუბრეს.
Რა უნდა ვქნა?
პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, გადადით სკაიპის პარამეტრებში და აირჩიეთ თქვენი ხმის გადაცემა, შემდეგ კი შეამოწმეთ იგი.
ამისათვის, სკაიპის მთავარი ფანჯრის მარცხენა კუთხეში, თქვენ უნდა დააჭიროთ სამ ჰორიზონტალურ წერტილს თქვენი სახელის საპირისპიროდ და მენიუში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ "პარამეტრები".
მიკროფონის არჩევა სკაიპში
აქ, პირველივე სტრიქონში, სიტყვის "მიკროფონის" საპირისპიროდ, თქვენ უნდა დააჭიროთ ისარს და შეეცადოთ აირჩიოთ სხვა მიკროფონი სიიდან, რომელიც იხსნება.
ამის შემდეგ, ზემოთ, დააჭირეთ "უფასო საცდელი ზარის განხორციელებას". დაიწყება სტანდარტული ხმის შემოწმება, სადაც მოგეთხოვებათ რამდენიმე სიტყვის თქმა. შემდეგ თქვენი ფრაზა დაიკვრება და თუ გესმით, მაშინ მიკროფონი სწორად არის კონფიგურირებული.
თუ არ გსმენიათ რა თქვით, მაშინ უნდა აირჩიოთ სხვა მიკროფონი სიიდან სიტყვის „მიკროფონის“ გვერდით და გაიმეოროთ სატესტო ზარი, სანამ საკუთარ თავს არ გაიგონებთ.
რა მოხდება, თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდება?
ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ სცადოთ ვებკამერის სხვა USB კონექტორთან დაკავშირება, სასურველია სისტემის ერთეულის უკანა პანელზე. თუ ლეპტოპი გაქვთ, მაშინ სცადეთ ვებკამერის დრაივერების განახლება თქვენი ლეპტოპის მწარმოებლის ოფიციალური ვებ-გვერდიდან ჩამოტვირთვის გზით.
ბოლო ვარიანტია იყიდოთ ახალი ვებ კამერა, საბედნიეროდ ახლა საერთოდ არ ღირს, შეაერთეთ თქვენი კომპიუტერის ან ლეპტოპის USB პორტში, შემდეგ გადადით Skype აუდიო პარამეტრებში ზემოთ მოცემული ინსტრუქციის მიხედვით და აირჩიეთ მიკროფონი. ახალი ვებ კამერა სიიდან.
