ყველას მკაცრად მივესალმები! ”გადახდის დადასტურებაა საჭირო”, ალბათ, ერთ-ერთი ყველაზე იმედგაცრუების შეცდომაა, რომელსაც შეიძლება შეხვდეთ App Store- ის გამოყენებისას. ყოველივე ამის შემდეგ, ის ბლოკავს აბსოლუტურად ნებისმიერ მოქმედებას პროგრამულ მაღაზიაში - საქმე იქამდე მიდის, რომ შეუძლებელია უფასო პროგრამებისა და თამაშების ჩამოტვირთვა ან განახლებაც კი.
თუმცა, როგორც ჩანს, თუ თქვენ არ გადაიხდით განაცხადს, მაშინ სად არის ინფორმაცია გადახდის შესახებ? მინდა გადმოვწერო უფასო პროგრამა !!! ბიჭები Apple- დან, როგორ ხართ იქ, არაფერი ძალიან ჭკვიანი? თუმცა, რა უნდა ჰკითხოთ მათ - სულ ერთია, პასუხი აღარ იქნება. ამიტომ, მოდით, თვითონ გავერკვეთ ყველა ამ სამარცხვინოში. Წავედით!
აქ მოცემულია შეცდომის სრული ტექსტი:
საჭიროა დადასტურება. გადახდის დეტალების სანახავად, დააჭირეთ ღილაკს "გაგრძელება" და შედით სისტემაში.
ამის საფუძველზე მხოლოდ ერთი დასკვნის გაკეთება შეიძლება - მათ სურთ, რომ დაადასტუროთ გადახდის მეთოდი (საბანკო ბარათი, სიმ ბარათი) ჩვენი Apple ID ანგარიშისთვის, რომლითაც ჩვენ შევასრულებთ შესყიდვებს. მოკლედ, მათ ფული უნდათ. რატომ არის ეს აუცილებელი უფასო აპების ჩამოტვირთვის დროსაც?
საქმე იმაშია, რომ თუ შეცდომას წააწყდით ”გადახდის დადასტურება საჭიროა. ინფორმაციის სანახავად ... ”, თქვენი ანგარიში ვალშია. ეს შეიძლება იყოს გადაუხდელი:
- ფასიანი განცხადება.
- გამოწერა.
ამრიგად, სანამ დავალიანება არ დაფარდება, App Store- იდან ყველა ოპერაცია მიუწვდომელი იქნება თქვენი Apple ID- სთვის. ახლა რა უნდა გააკეთოს ამ ყველაფერთან დაკავშირებით?
უპირველეს ყოვლისა, ფულის შემდგომი ჩამოწერის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა:
სხვათა შორის, აქ, ანგარიშის ინფორმაციაში, უნდა გაეცნოთ განყოფილებას "შესყიდვების ისტორია" და დაინახავთ რამე ხომ არ გაქვთ ვალდებული ("გადასახდელი ტოტალი")?
გადაამოწმეს ყველაფერი, გააუქმეს, არავინ არავის ვალი აქვთ? თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ App Store სრულად გამოყენება! ამასთან, თუ ჯერ კიდევ არსებობს სესხი და Apple განაგრძობს გადახდის მეთოდის დადასტურებას, მაშინ ჩვენ სამი გზა გვაქვს:
- შეავსეთ გადახდის საშუალების ბალანსი და მაინც გააკეთეთ ის, რასაც გვთხოვენ - გადაიხადეთ.
- დაივიწყეთ თქვენი Apple ID და დაიწყეთ ახალი. ნუ შეავსებთ ბარათს, რომელიც უკავშირდება ძველ ანგარიშს - თანხა ავტომატურად ჩამოირიცხება.
თუ თქვენი გადახდაა, მოგვიანებით შეგიძლიათ სცადოთ ამ თანხების დაბრუნება (ნუ დააყოვნებთ ამ საკითხის გადაწყვეტას!). ჩემს კომენტარებში, რომელზეც ხალხი წერს, რომ ეს ოპერაცია საკმაოდ რეალურია.
მართალია, ამისათვის ცოტათი მოგიწევთ მასთან საუბარი. ჩემი აზრით, შენახული Apple ID ანგარიში და მასზე რაიმე დავალიანების არარსებობა ღირს გარკვეული დრო დახარჯოს სამართალწარმოებაზე.
პ.ს. მოგწონთ ეს, მიიღე + 23% იღბალი Apple- ის ოპერატორთან საუბრისას! ხუმრობა გგონიათ? მსგავსი არაფერია - ნამდვილად მუშაობს. შემოწმება! :)
P.S.S. რა თქმა უნდა, კომენტარებში დაწერეთ მოთხრობები, კითხვები და შეცდომის მოგვარების შედეგები "საჭიროა გადახდის ინფორმაციის დადასტურება" - თქვენი გამოცდილება ბევრისთვის შეიძლება სასარგებლო იყოს!
10.08.2017
Apple მოწყობილობის მფლობელების საერთო პრობლემა ხშირად არის შეცდომა ამავე სახელწოდების სერვისებთან დაკავშირებისას, იქნება ეს App Store, iTunes Store თუ iBooks Store.
ეკრანზე ნაჩვენები შეტყობინებები შეიძლება განსხვავდებოდეს, მაგრამ, როგორც წესი, ყველა ამ შეცდომის მიზეზი მსგავსია. შეტყობინებების მაგალითები:
- "ITunes Store- თან დაკავშირება ვერ მოხერხდა"
- ”მე ვერ ვუკავშირდები iTunes Store- ს. Მოხდა გაურკვეველი შეცდომა "
- ”ITunes Store მოთხოვნა ვერ შესრულდა. ITunes Store დროებით მიუწვდომელია. Გთხოვთ სცადოთ მოგვიანებით "
- ”ITunes ვერ დაუკავშირდა iTunes Store- ს. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ქსელის კავშირი აქტიურია და ისევ სცადეთ "
- ”ITunes Store მოთხოვნა ვერ შესრულდა. ქსელის კავშირი ვერ დამყარდა. შეცდომა მოხდა iTunes Store- ში. Გთხოვთ სცადოთ მოგვიანებით "
ზოგადი გადაწყვეტილებები
უპირველეს ყოვლისა, მიუხედავად პრობლემური მოწყობილობისა, დაცულია შემდეგი პუნქტები.
მეთოდი 1: შეამოწმეთ ინტერნეტი
ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის კავშირი მოწყობილობასა და Apple სერვერებს შორის. უპირველეს ყოვლისა, დარწმუნდით, რომ მოწყობილობა ინტერნეტთან არის დაკავშირებული.
გახსენით ნებისმიერი ვებ – გვერდი ბრაუზერში. თუ კავშირი არ არის, თუ ინტერნეტთან ხართ დაკავშირებული Wi-Fi– ით, გადატვირთეთ თქვენი როუტერის მოწყობილობა (როუტერი, გადართვა და ა.შ.). შეამოწმეთ მისი პარამეტრები: როუტერის პროგრამულმა პროგრამამ არ უნდა დაბლოკოს Apple სერვერებზე და პორტებზე წვდომა. თუ იყენებთ საზოგადოებრივ ქსელს (საზოგადოებრივ ადგილებში, საგანმანათლებლო დაწესებულებებში, ოფისებში და ა.შ.) და არ გაქვთ წვდომა როუტერის კონფიგურაციაზე, დაუკავშირდით თქვენი ქსელის ადმინისტრატორს. თუ პარამეტრები კარგადაა და ინტერნეტი ჯერ კიდევ არ არის, დაუკავშირდით თქვენს ISP- ს.
მეთოდი 2: შეამოწმეთ Apple სერვისების სტატუსი
ზოგჯერ კავშირის შეცდომა გამოწვეულია არა თქვენს, არამედ Apple- ის პრობლემით. ამ ვარიანტის გამორიცხვის მიზნით, შეამოწმეთ კომპანიის მომსახურების სტატუსი თქვენს ქვეყანაში, ბმულის მიყოლებით.
მეთოდი 3: შეამოწმეთ მითითებული თარიღი და დრო
მოწყობილობაში არასწორი თარიღი და დრო შეიძლება გამოიწვიოს დიდი რაოდენობით შეცდომები, განსაკუთრებით დისტანციურ სერვერებთან დაკავშირებასთან დაკავშირებით. დარწმუნდით, რომ ეს პარამეტრები სწორია თქვენი დროის ზონისთვის.
მეთოდი 4: ხელახლა შედით თქვენს ანგარიშზე
ზოგჯერ, Apple- ის სერვისებზე წვდომის პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უბრალოდ უნდა შეხვიდეთ სისტემიდან და შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში.
თუ თქვენი ანგარიშიდან გასვლის შემდეგ გაირკვა, რომ თქვენი პაროლი არ ახსოვთ, გამოიყენეთ აღდგენის სერვისი შესაბამის ტექსტზე დაჭერით.
დამატებითი გადაწყვეტილებები
თუ ზემოთჩამოთვლილი ყველა ნაბიჯი არ მუშაობს, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ დამატებით ინსტრუქციებს (თქვენი მოწყობილობის ტიპის მიხედვით).
მობილური მოწყობილობები (iPhone / iPad / iPod)
თუ თქვენ იყენებთ ფიჭურ კავშირს ინტერნეტზე შესასვლელად, უნდა შეამოწმოთ შემდეგი:
აღსანიშნავია ისიც, რომ ფიჭური კომუნიკაციის გამოყენებისას შესაძლებელია მძიმე საგნების დატვირთვის პრობლემები. ამ მიზნით, უმჯობესია გამოიყენოთ Wi-Fi კავშირი.
კომპიუტერი (Mac)
შეამოწმეთ თქვენი firewall– ის სტანდარტული პარამეტრები. მიუხედავად იმისა, რომ ნაგულისხმევად არის მითითებული, რომ ავტომატურად გამოტოვებს ყველა კავშირს Apple პროგრამებიდან, არის შემთხვევითი ან განზრახ პარამეტრების შეცვლის შემთხვევები. დამტკიცებული სერტიფიკატის ქეშის გადაყენება დაგეხმარებათ ამ საკითხის მოგვარებაში.
კომპიუტერი (ვინდოუსი)
უპირველეს ყოვლისა, დარწმუნდით, რომ თქვენს კომპიუტერს აქვს მესამე მხარის პროგრამები, რომლებიც აკონტროლებენ ქსელის ტრაფიკს (ეკრანები, ანტივირუსები და ა.შ.). ისინი, სტანდარტულ სამკურნალო საშუალებასთან ერთად შეუძლია დაბლოკოს კავშირები Apple სერვერებთან. გამორთეთ ნებისმიერი პროგრამა, რომელიც აკონტროლებს ქსელურ კავშირებს (და ასევე გამორთეთ მარიონეტული კავშირები, ასეთის არსებობის შემთხვევაში) და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია. თუ პასუხი დადებითია, თქვენ უნდა შეიტანოთ ცვლილებები ამ პროგრამების პარამეტრებში, დაამატოთ ნებართვა App Store, iTunes და ა.შ. სერვისებთან დაკავშირების ან დატოვოთ ისინი გამორთული.
თუ ამ სახელმძღვანელოში მითითებული ყველა მანიპულაცია არ დაგეხმარებათ iTunes / App Store- ზე წვდომის პრობლემის მოგვარებაში, უნდა დაუკავშირდეთ ოფიციალურ პირს
როდესაც ცდილობენ Apple ID შექმნან თავიანთი iPhone ან iPad– ისთვის, ან როდესაც ცდილობენ შეიძინონ ციფრული პროდუქტი iTunes– დან, მომხმარებელს შეუძლია მიიღოს შეცდომა „დახმარებისათვის დაუკავშირდით iTunes– ის მხარდაჭერას: www.apple.com/support/itunes/ ww ". პირადობის მოწმობის მიღების დაწყების მცდელობა ანალოგიურ შედეგს იძლევა, რაც მომხმარებელს აიძულებს დაინტერესდეს, რა არის პრობლემა. ამ სტატიაში მე გეტყვით, რა არის შეცდომა, რა არის მისი მიზეზები და როგორ გამოასწოროთ შეცდომა "დაუკავშირდით iTunes დახმარების დახმარებას" თქვენს კომპიუტერებზე.
ასე გამოიყურება აღნიშნული შეტყობინებაIOS- ზე შეცდომის მიზეზები
ეს პრობლემა საერთაშორისო ხასიათისაა და მთელ მსოფლიოში იაბლოკოს მრავალ ხალხში აღინიშნება (წერილის ინგლისურენოვანი ვერსია - ”დახმარებისთვის დაუკავშირდით itunes- ის მხარდაჭერას ...” არანაკლებ რეგულარულად ხდება).
არაპირდაპირი მონაცემების თანახმად, ამ შეცდომის შემთხვევა უმეტეს შემთხვევაში ასოცირდება IP ფილტრებით, რომლებიც Apple- მა დააინსტალირა ინდივიდუალური მომხმარებლების არასანდო IP მისამართებზე (მაგალითად, არასწორი რეგისტრაცია არასწორი მონაცემების შეყვანით ადრე ხდებოდა ამ IP- ებიდან, პრობლემა იყო გადახდის ბარათთან და ასე შემდეგ).
ასევე, ამ შეცდომის მიზეზი არის Apple სერვერების სტანდარტული გაუმართაობა, რაც ზოგჯერ ზოგჯერ ხდება.
როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა "დაუკავშირდით iTunes დახმარებას დახმარებისთვის"
”დაუკავშირდით iTunes- ის მხარდაჭერის” პრობლემის გადაჭრა შეიძლება იყოს შემდეგი:
- შეცვალეთ თქვენი IP... შეეცადეთ დარეგისტრირდეთ და მიიღოთ თქვენი Apple ID არა თქვენი სტანდარტული ISP- ით და ინტერნეტით, არამედ სადმე სხვაგან (ქალაქის ცენტრში უფასო Wi-Fi ქსელში, ინტერნეტ კაფეში, სამსახურში, უნივერსიტეტში და ა.შ.) Უფრო);
- დაუკავშირდით Apple- ის მხარდაჭერას https://getsupport.apple.com/, როგორც ეს რეკომენდირებულია შეცდომის ტექსტში. მიჰყევით ამ ბმულს, აირჩიეთ თქვენი ამჟამინდელი ადგილმდებარეობა (მაგალითად, რუსეთი), აირჩიეთ მოწყობილობა, რომლისთვისაც გჭირდებათ დახმარება - "Apple ID და პაროლი" - "Apple ID და პაროლი შექმენით". აქ აირჩიეთ კომუნიკაციის მეთოდი, მაგალითად "ზარის დანიშვნა".
შემდეგ გადაწყვიტეთ მომავალი ზარის დღე და დრო, შეიყვანეთ თქვენი მონაცემები და ტელეფონის ნომერი, დაწერეთ საცნობარო კოდი (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) და დაელოდეთ ზარის სპეციალისტს.
შეიყვანეთ თქვენი მონაცემები და დაელოდეთ კომპანიის სპეციალისტის ზარს - გამოიყენეთ სისტემის შეცდომა... ამ მეთოდებიდან მესამე ყოველთვის არ მუშაობს და არა ყველას, ხოლო იყვნენ მომხმარებლები, ვისთვისაც იგი მუშაობდა. მას შემდეგ, რაც ჩემს მიერ განხილული შეცდომა გამოჩნდება ეკრანზე, სწრაფად დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი" ეკრანის ქვედა ნაწილში და თუ მოთმინებით გამოგივიდათ და გისურვებთ გაუმკლავდეთ თქვენი Apple ID– ს რეგისტრაციას.
- Apple ID– ის რეგისტრაციისას გამოიყენეთ აშშ – ს დეტალები... თუ ხედავთ შეცდომას, რომელსაც ვუყურებ, გააკეთეთ შემდეგი:
- გახსენით App Store და გამოდით თქვენი მიმდინარე ანგარიშიდან. ჩანართზე "შერჩევა" გადადით ბოლოში და ჩვენს შესასვლელზე დააჭირეთ ღილაკს "გამოსვლა".
- ჩვენ მივდივართ ძიების ჩანართზე, ვეძებთ იქ უფასო აპლიკაციას, მაგალითად, დაე იყოს "Youtube". დააჭირეთ ღილაკს "Get", მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, დააჭირეთ "Apple ID- ს შექმნას".
- ქვეყნის არჩევა " შეერთებული შტატები"(ᲐᲨᲨ). ჩვენ ვიღებთ სალიცენზიო ხელშეკრულებას "ვეთანხმები" -ზე დაწკაპუნებით.
შეიყვანეთ მონაცემები რეგისტრაციისთვის:
- ელ.წერილი (ელ.ფოსტა). აქ უმჯობესია აირჩიოთ მსოფლიო ფოსტის სერვისები, იყოს Gmail.com (ფოსტა Google- ისგან).
- პაროლი (პაროლი) - ლათინური ასოების, ციფრებისა და სპეციალური სიმბოლოების კომბინაცია;
- უსაფრთხოების ინფორმაცია (უსაფრთხოების ინფორმაცია) - აქ თქვენ უნდა მიუთითოთ უსაფრთხოების კითხვები და მათზე პასუხები (გახსოვდეთ ორივე, ისინი შეიძლება დაგჭირდეთ პაროლის აღდგენისას);
- ჩვენ ვაძლევთ მითითებას დაბადების თარიღზე (უკეთესად თქვენი ან საყვარელი ადამიანი, რომ არ დაგავიწყდეს პაროლის აღდგენა თუ გჭირდებათ)
- სვეტში " ინფორმაცია ბილინგის შესახებ"(ინფორმაცია ბილინგის შესახებ) აირჩიეთ გადახდის მეთოდი" არა "და შეეხეთ" შემდეგს ".
ახლა თქვენ უნდა მიუთითოთ ნამდვილი ამერიკული მისამართი და ტელეფონის ნომერი. უკეთესია ფლორიდიდან ნამდვილი მისამართის მიღება ("App Store" - ში შესყიდვებზე გადასახადები არ არის გადახდილი).
შეიყვანეთ შემდეგი დეტალები, ყველა ინგლისურ ენაზე:
- ქუჩა (ქუჩა);
- ქალაქი (ქალაქი), მაგალითად "ტამპა";
- შტატი (შტატი) - FL (ფლორიდა);
- საფოსტო კოდი (ინდექსი) - ფლორიდას აქვს 32830;
- რეგიონის კოდი (რეგიონის კოდი) - ტამპასთვის ეს არის 813;
- ტელეფონი - ბოლო ათი ციფრი სჭირდება.
ამ მონაცემების აღება შეიძლება, მაგალითად, Google Maps- ში რაიმე ობიექტის ძებნაში მითითებული მონაცემებით (სასტუმრო, უნივერსიტეტი ან სხვა მსგავსი რამ).
ამ მონაცემების შეყვანის შემდეგ გადაგიყვანთ გადამოწმების ეკრანზე. გადაამოწმეთ თქვენს მიერ ადრე მითითებული ელ.წერილი და მიჰყევით Apple- ის დამადასტურებელი ელ.წერილის ბმულს. თუ თქვენი აპლიკაცია (ამ შემთხვევაში, "YouTube") იწყებს ჩატვირთვას, ეს ნიშნავს, რომ Apple ID წარმატებით შექმნა.
დასკვნა
ამ სტატიაში განვიხილე შეცდომა "დაუკავშირდით iTunes– ის დახმარებას" და მისი გადაჭრის სხვადასხვა ვარიანტი. გირჩევთ სცადოთ Apple ID- ს მოპოვების მეთოდი, რომელიც ზემოთ აღვწერე, შეცვალეთ თქვენი IP და დაუკავშირდით Apple- ის მხარდაჭერას, რაც დაგეხმარებათ აღწეროთ ზემოთ აღწერილი დისფუნქცია.
თუ iTunes Store– ს ვერ დაუკავშირდებით. თუ iTunes Store– ს ვერ დაუკავშირდებით თქვენს iPhone, iPad, iPod touch ან კომპიუტერზე, შეამოწმეთ თქვენი iOS პარამეტრები და Wi-Fi, ინტერნეტი და ქსელის კავშირი.
თუ iTunes Store– ს ვერ დაუკავშირდებით, შეიძლება შემდეგი გაფრთხილებებიდან ერთი გამოჩნდეს:
”მე ვერ ვუკავშირდები iTunes Store- ს. Მოხდა გაურკვეველი შეცდომა. "
”თქვენი iTunes Store მოთხოვნის შესრულება ვერ მოხერხდა. ITunes Store დროებით მიუწვდომელია. Გთხოვთ სცადოთ მოგვიანებით. "
”ITunes ვერ დაუკავშირდა iTunes Store- ს. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენი ქსელის კავშირი აქტიურია და ისევ სცადეთ. "
”ITunes Store– ის მოთხოვნა ვერ შესრულდა. ქსელის კავშირი ვერ დამყარდა. შეცდომა მოხდა iTunes Store- ში. Გთხოვთ სცადოთ მოგვიანებით. "
ტრენინგი
დარწმუნდით, რომ ინტერნეტში შესვლა შეგიძლიათ თქვენი კომპიუტერიდან ან მოწყობილობიდან.
დარწმუნდით, რომ თქვენი კომპიუტერი აკმაყოფილებს iTunes– ის მინიმალურ მოთხოვნებს სისტემისთვის.
დარწმუნდით, რომ თქვენი ოპერაციული სისტემა განახლებულია.
Mac: თქვენი კომპიუტერის ეკრანის ზედა ნაწილში განთავსებული მენიუდან აირჩიეთ Apple ()\u003e Software Update (შეამოწმეთ პროგრამული უზრუნველყოფა) თქვენი კომპიუტერისთვის ხელმისაწვდომი განახლებების სანახავად.
Windows: ეწვიეთ Microsoft Windows Update ვებ – გვერდს.
Დიაგნოსტიკა
Mac ან PC- ზე
IPhone, iPad ან iPod touch- ზე
თუ iTunes Store– ს ვერ დაუკავშირდებით თქვენს iPhone, iPad ან iPod touch– ზე, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს.
დარწმუნდით, რომ თარიღი, დრო და დროის ზონა სწორად არის დაყენებული. გადადით პარამეტრები\u003e ზოგადი\u003e თარიღი და დრო. თქვენი დროის ზონისთვის შეიძლება სხვა ქალაქი იყოს ჩამოთვლილი დროის ზონის სიაში.
დარწმუნდით, რომ დაინსტალირებულია iOS უახლესი ვერსია. გადადით პარამეტრებში\u003e ზოგადი\u003e პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება, რომ შეამოწმოთ განახლებები. თქვენი iOS მოწყობილობა ასევე შეგიძლიათ დააკავშიროთ iTunes- თან და აირჩიეთ განახლება მოწყობილობის მიმოხილვის გვერდზე.
დარწმუნდით, რომ როუტერში ან Wi-Fi საბაზო სადგურში ხართ. თუ თქვენ იყენებთ ფიჭურ ქსელურ კავშირს, დარწმუნდით, რომ ფიჭური მონაცემები ჩართულია აქ: პარამეტრები\u003e ფიჭური. მობილური ქსელის ქსელში ჩართვის შემთხვევაში, დიდი შესყიდვების ჩამოტვირთვა არ შეიძლება. შეიძლება დაგჭირდეთ Wi-Fi ქსელთან დაკავშირება პროგრამების, ვიდეოებისა და პოდკასტების ჩამოსატვირთად.
დარწმუნდით, რომ ინტერნეტთან ხართ დაკავშირებული. ინტერნეტის დასაკავშირებლად დახმარების მისაღებად იხილეთ თქვენი მოწყობილობის მომხმარებლის სახელმძღვანელო.
შეამოწმეთ, შეიძლება თუ არა სხვა მოწყობილობებს, მაგალითად, ნოუთბუქ კომპიუტერებს, Wi-Fi ქსელთან დაკავშირება და ინტერნეტზე წვდომა.
თქვენი გადატვირთვისთვის გამორთეთ და ჩართეთ თქვენი Wi-Fi როუტერი.
თუ ეს პრობლემას ვერ გადაჭრის, შეიტყვეთ რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი მოწყობილობა არ დაუკავშირდება Wi-Fi- ს.
Mac ან PC- ზე
თუ თქვენს კომპიუტერში iTunes Store– ს ვერ დაუკავშირდებით, პროგრამული უზრუნველყოფის კონფლიქტის ან ინტერნეტ – პროვაიდერის გამო შესაძლოა წვდომა დაიბლოკოს. პრობლემის მოსაგვარებლად სცადეთ შემდეგი.
მაკი
დარწმუნდით, რომ დაინსტალირებული გაქვთ iTunes და Safari– ს უახლესი ვერსიები.
Firewall– ის პარამეტრებმა შეიძლება ხელი შეუშალოს iTunes Store– თან კავშირს. შეიტყვეთ თუ როგორ უნდა დააკონფიგურიროთ თქვენი firewall.
კავშირის შეცდომებს ზოგჯერ keychain– ის პრობლემები იწვევს. თქვენი საკინძების გადასაყენებლად გამოიყენეთ Keychain Access პირველი დახმარება.
თუ მიიღებთ შეცდომის კონკრეტულ შეტყობინებას, მიიღეთ დამატებითი დახმარება პრობლემის მოსაგვარებლად.
თუ ზემოხსენებული ნაბიჯები ვერ გადაჭრის პრობლემას, დაუკავშირდით თქვენს ინტერნეტ პროვაიდერს და დარწმუნდით, რომ ეს პორტები და სერვერები ჩართულია თქვენი ქსელისთვის.
დარეგისტრირდით AppStore– ში თქვენი iPhone– დან შეიძლება გაკეთდეს ორი გზით, პირველი მეთოდი სტანდარტულია, თქვენი საკრედიტო ბარათის ნომრის სავალდებულო მითითებით, ჩვენ განვიხილავთ მეორეს appStore– ში დარეგისტრირების მეთოდი გადახდის ინფორმაციის მითითების გარეშე... როგორ გვაკავშირებს ან მოხსენით გადახდის ბარათი Apple ID– სგან ასევე წაიკითხეთ სტატიის ბოლოს.
ამ მეთოდის გამოყენების უპირატესობები:
Შენ შეგიძლია ჩამოტვირთეთ უფასო თამაშები და პროგრამები AppStore– დან;
- დაზღვეული ხართ თქვენი ბარათიდან თანხების შემთხვევითი გატანისგან;
- შეგიძლიათ დაამატოთ თქვენი გადახდის ბარათის მონაცემები ნებისმიერ დროს.
ასე რომ, ყველაფერი, რისთვისაც გჭირდება რეგისტრაცია AppStore- ში სავალდებულო ბარათის მონაცემების გარეშე - ეს არის თქვენი iPhone, ინტერნეტით, Wi-Fi- ს საშუალებით ან მობილური ოპერატორის ქსელის საშუალებით (შესაძლოა ჩამოგეჭრათ თქვენი ოპერატორის ტარიფებით).
როგორ დარეგისტრირდეთ AppStore– ში iPhone– დან, გადახდის ბარათის მიბმის გარეშე
Ნაბიჯი 1: ჩვენ ვხსნით AppStore თამაშებისა და პროგრამების მაღაზიას
ნაბიჯი 2: ჩვენ ვირჩევთ ნებისმიერ უფასო თამაშს ან აპლიკაციას, მე ავირჩიე, მაგალითად, Fifa 15
დააჭირეთ "უფასო" -\u003e "ინსტალაციას". "შესვლა" ფანჯარა გამოჩნდება ჩვენს თვალწინ.
ნაბიჯი 3: აირჩიეთ "შექმენით Apple ID"
ნაბიჯი 4: ჩვენ ვირჩევთ იმ ქვეყანას, რომელშიც თქვენ მდებარეობს, ჩვენ რუსეთში ვართ განლაგებული, ამიტომ ვირჩევთ რუსეთს
დააჭირეთ ხელახლა "მიღება"
ნაბიჯი 6: ჩვენს წინ გამოჩნდება მენიუ, რომელშიც შევსებულია "მონაცემები შემდგომი შესვლისთვის" და "უსაფრთხოების პარამეტრი".
ნაბიჯი 7: პირველ სფეროში E-MAIL ვწერთ თქვენი მოქმედი ელ.ფოსტის მისამართი, მომავალში ის ემსახურება Apple ID– ში შესვლას და ანგარიშიდან პაროლის აღდგენას.
Მნიშვნელოვანი: ჩვენ მოვიფიქრებთ, მახსოვს და სადღაც ნოუთბუქში ჩამოვწერთ თქვენს Apple ID ანგარიშის ახალ პაროლს.
პაროლის მოთხოვნები:
1) მინიმუმ 8 სიმბოლორიცხვებისა და დიდი და მცირე ასოების ჩათვლით;
2) იგივე პერსონაჟის განმეორება შეუძლებელია ზედიზედ 3-ჯერ (666);
3) პაროლი უნდა შეიცავდეს და ციფრები და ასოები;
4) პაროლი უნდა შეიცავდეს მინიმუმ ერთს დიდი ასო.
Მაგალითად: ეს შეიძლება იყოს თქვენი ტელეფონის ნომერი ან მისი ბოლო ციფრები, ან რაიმე სახის თარიღი + თქვენი სახელი ინგლისურად.
6607 ელენე
ლენა 1987 წ
ელენა 4012 და სხვები
ეს აადვილებს დამახსოვრებას და შესვლას. დარწმუნდით, რომ სადმე ჩასაწერად დააწერეთ თქვენი პაროლი, რომ არ დაკარგოთ იგი.
ნაბიჯი 8: ჩვენ ვუსვამთ და ვუპასუხებთ 3 კითხვას თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად (საჭირო იქნება მონაცემთა შეცვლის შემთხვევაში).
Მაგალითად:
თქვენი ბავშვობის საუკეთესო მეგობრის სახელი? -\u003e ელენა
საყვარელი ბავშვობის წიგნი? -\u003e ABC
რომელია თქვენი საყვარელი სპორტული გუნდი? -\u003e ზენიტი
Მნიშვნელოვანი: დასვით შეკითხვები და დაწერეთ პასუხები უტყუარი ინფორმაციით, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება დაივიწყოთ პასუხები, ან უკეთესი, უბრალოდ დაწერეთ პასუხები სადმე რვეულში.
ნაბიჯი 9: შეავსეთ სარეზერვო ელ.წერილი, თუ გსურთ, მაგალითად ახლობლის ელ.ფოსტა. არ შეავსებ.
ნაბიჯი 10: გთხოვთ, შეავსოთ თქვენი დაბადების ნამდვილი თარიღი.
ნაბიჯი 11: გამორთეთ "ბიულეტენის გამოწერები", რომ არ მიიღოთ სპამი თქვენს წერილში.
ნაბიჯი 13: გადაახვიეთ ქვემოთ და შეავსეთ "ბილინგის მისამართი".
აუცილებელი ველები: მისალმება, გვარი, სახელი, მისამართი, საფოსტო ინდექსი, ქალაქი, ტელეფონი.
თქვენ უნდა შეავსოთ ველები, მიაწოდოთ სანდო ინფორმაცია, თუ Apple- ს მიმართ რაიმე მოთხოვნა ან პრეტენზია გექნებათ, დაადასტურებთ, რომ ეს ნამდვილად თქვენ ხართ.
დააჭირეთ დასრულებას. ანგარიში უკვე შექმნილიამაგრამ არ დასტურდება.
თუ არ გაივლით ელ.ფოსტის შემოწმებას, თქვენ ვერ შეძლებთ უფასო შესყიდვების განხორციელებას.
ნაბიჯი 14: გადადით თქვენს ელ.ფოსტაზე და დააჭირეთ ღილაკს "დაადასტურეთ ახლა".
