Apa yang harus dilakukan jika ponsel cerdas atau tablet Samsung Galaxy Anda dibekukan, yaitu tidak merespons tindakan pengguna? Pertama-tama, jangan panik, proses reboot paksa sangat sederhana. Ada beberapa cara untuk me-restart perangkat seluler dan sekarang Anda akan mengetahuinya.
Bagaimana cara memaksa me-restart Samsung Galaxy jika memiliki baterai yang tidak dapat dilepas? Banyak model telepon modern, termasuk tablet, tidak memiliki baterai yang dapat dilepas dan ketika perangkat membeku, Anda tidak bisa begitu saja mengeluarkannya dan memasangnya kembali. Jika Anda berada dalam situasi seperti itu, ikuti instruksi:
Cara me-restart smartphone Samsung Anda jika macet:
Jika Anda memiliki baterai yang dapat dilepas, maka Anda perlu melakukan hal berikut: 
Secara alami, Anda dapat menggunakan metode pertama meskipun ponsel cerdas Anda memiliki baterai yang dapat dilepas. Ini adalah instruksi universal untuk semua perangkat Samsung, tetapi jika Anda mengalami masalah, jelaskan di komentar dan kami akan mencoba membantu.
Ini biasanya terjadi pada model murah seperti Galaxy J3, Galaxy J5, Galaxy J7, Galaxy A3, dan Galaxy A5. Namun kendala ini sayangnya tidak dilewatkan oleh para pemilik perangkat flagship, seperti Samsung Galaxy S6 (Galaxy S6 Edge), Galaxy Note 5 dan Galaxy S7 (Galaxy S7 Edge).
Tapi apa yang menyebabkan pembekuan? Pertama, sebaiknya pastikan ada cukup ruang kosong di memori gadget. Untuk pengoperasian sistem operasi yang stabil, diperlukan setidaknya 1 GB ruang yang tersedia pada penyimpanan internal. Jika hal ini tidak terjadi, maka Anda mungkin perlu melakukan hard reset. Instruksi yang sesuai tersedia di situs web kami, jadi jangan khawatir.
Ketersediaan boot ulang: Persediaan
Hingga beberapa tahun lalu, hampir semua smartphone Android dilengkapi dengan case yang bisa dilipat. Jika terjadi kegagalan sistem, pemilik perangkat dapat melakukan reboot cepat dengan melepas baterai selama beberapa detik. Saat ini, tidak mungkin untuk menyelesaikan masalah radikal seperti itu - desain gadget tidak akan memungkinkan akses ke baterai. Akan mudah untuk mengetahui cara memulai ulang ponsel Samsung Galaxy S6 Edge 64Gb jika macet - pengembang sistem operasi populer telah menyediakan beberapa metode.
Jika perangkat berhenti merespons tindakan biasa, maka alasannya mungkin terletak pada kegagalan perangkat lunak. Tanpa menggunakan peralatan yang tersedia untuk master SC, tidak mungkin untuk mengetahui apa yang menyebabkan pembekuan. Namun, faktor yang paling umum adalah:
- kesalahan dalam pekerjaan shell grafis atau saat memperbarui OS;
- pengisian memori internal perangkat yang berlebihan;
- crash saat memperbarui perangkat lunak atau firmware;
- perubahan suhu lingkungan yang tiba-tiba;
- kerusakan mekanis.
Dalam banyak situasi, mem-boot ulang membantu ponsel cerdas untuk pulih. Jika pembekuan bersifat permanen, maka Anda harus menggunakan tindakan yang lebih serius.
Reboot Samsung Galaxy S6 Edge 64Gb dengan tombol
Android menyediakan opsi reboot paksa darurat, yang dilakukan dengan cara yang sama di hampir semua smartphone yang ada. Opsi ini dapat diaktifkan menggunakan kombinasi tombol pintas berikut:
- Tahan tombol daya (buka kunci) dan volume naik.
- Setelah layar mati dan telepon bergetar - lepaskan.
Jika opsi dengan tombol volume atas tidak memberikan hasil, maka Anda harus melakukan reboot menggunakan penurunan. Tentu saja, pendekatan ini relevan jika kunci mekanis berfungsi dengan baik.
Solusi pendukung
Hal-hal yang jauh lebih serius ketika gadget favorit Anda tidak sepenuhnya merespon tombol power. Tidak ada rekomendasi satu ukuran untuk semua untuk ini. Perwakilan dari produsen dan pusat layanan menyarankan Anda untuk mencoba salah satu cara berikut untuk menyelamatkan telepon yang beku:
- Panggilan masuk - Anda harus meminta seseorang untuk menelepon ponsel cerdas yang bermasalah. Jika layar menunjukkan panggilan masuk, maka Anda perlu segera memanggil menu restart dengan menahan tombol power.
- Jika tombol power tidak berfungsi, maka tunggu sampai gadget habis. Pemadaman listrik total dalam hal ini akan mengganggu proses yang menyebabkan kegagalan. Anda dapat memeriksa apakah masalahnya teratasi dengan mengisi daya ponsel sedikit dan menyalakannya.
- Beberapa smartphone dilengkapi dengan tombol layanan Reset, yang mengaktifkan restart instan segera setelah menekan. Ini hadir, khususnya, pada beberapa model dari Sony dan HTC, dan terletak di sebelah konektor USB (jangan bingung dengan lubang untuk mikrofon) atau di tempat untuk memasang slot untuk kartu SIM. Itu harus ditekan dengan lembut dengan jarum tipis atau tusuk gigi.
Jika Anda berhasil mengembalikan perangkat ke indranya, disarankan untuk secara manual memeriksa daftar perangkat lunak yang baru saja diinstal dan menghapus yang dipertanyakan. Anda juga perlu menjalankan antivirus biasa dan mengikuti rekomendasi dari sistem operasi. Jika terjadi pembekuan konstan, Anda dapat mencoba mengembalikan ke pengaturan pabrik atau menghubungi pusat layanan.
Masalah startup
Metode selanjutnya relevan untuk masalah seperti itu - ponsel cerdas membeku saat dihidupkan. Ini memanifestasikan dirinya dalam bentuk layar pemuatan, yang tidak menghilang terlalu lama di mana pun. Biasanya, perangkat dapat dimatikan hanya dengan menahan tombol yang sesuai. Situasi tersebut dapat diselesaikan sebagai berikut:
- Isi daya ponsel cerdas untuk menghilangkan masalah mati mendadak karena baterai mati.
- Panggil menu Pemulihan dengan cara berikut: pada perangkat yang dimatikan, tahan tombol daya dan "volume atas" hingga bergetar.
- Setelah beberapa detik, menu yang diperlukan untuk reboot akan muncul di layar. Anda harus memilih item "Reboot system now". Dalam beberapa menit, smartphone akan terisi penuh dalam mode normal.
Jika sistem belum mengalami kegagalan serius, maka reboot menggunakan Pemulihan akan cepat dan aman. Namun, Anda juga dapat menghadapi kegagalan total sistem operasi. Masalahnya dapat diselesaikan, tetapi Anda harus menyumbangkan file yang terletak di memori internal (semua yang disimpan di MicroSD akan tetap ada di tempatnya).
Jadi, jika ponsel hang di layar splash saat dihidupkan, maka mengembalikan ke pengaturan pabrik akan membantu mengatasi situasi tersebut. Ini dapat dilakukan dengan mengikuti instruksi untuk mengakses Pemulihan, yang disebutkan di atas, namun, di menu, pilih item "Hapus data / reset pabrik". Karena Pemulihan mungkin berbeda dari pabrikan ke pabrikan, pemulihan mungkin tersembunyi di balik item "Hapus data" atau "Penghapusan lanjutan". Setelah beberapa menit, gadget akan menyala dan menawarkan pengaturan sistem, yang biasanya dilakukan pengguna setelah pembelian. Jika metode drastis seperti itu tidak berhasil, satu-satunya jalan keluar adalah mengunjungi pusat layanan.
Hampir setiap orang modern dari segala jenis kelamin dan usia memiliki smartphone atau tablet dengan layar sentuh dan akses Internet. Kemudahan penggunaan, komunikasi di mana saja di dunia, sejumlah besar fungsi dalam satu perangkat seukuran telapak tangan membuatnya tak tergantikan. Tetapi pekerjaan aktif, panggilan panjang atau sesi Internet, permainan dapat menyebabkan perangkat terlalu panas, serta perlambatan sistem sebagai respons terhadap tindakan pengguna. Pada orang biasa - untuk menggantung. Tetapi masalah terbesar adalah jika ponsel membeku dan tidak merespons Anda sama sekali. Bagaimana cara memuat ulang atau model lainnya? Baca tentang ini di artikel.
Cara me-restart Samsung (ponsel)
Ada beberapa cara. Jadi, cara me-restart Samsung jika macet:
- Tahan tombol kunci / hidup / mati selama 10-20 detik. Telepon akan mati dan reboot, pekerjaan selanjutnya harus stabil.
- Jika baterai ponsel Anda ditarik keluar, maka Anda dapat melepas panel belakang dan mengeluarkan baterai, tunggu beberapa detik dan masukkan kembali. Tetap mengumpulkan dan menghidupkan telepon. Tetapi seringkali Anda tidak dapat melakukan ini, karena baterai dan telepon itu sendiri akan rusak.
- Jika penutup belakang tidak dapat dilepas, maka Anda harus secara bersamaan menahan tombol kunci / on / off dan volume turun dan tahan selama 5-7 detik.
Cara memulai ulang tablet Samsung
Memulai ulang tablet Anda akan lebih sulit daripada me-reboot ponsel Anda. Tetapi Anda dapat mencoba semua metode yang sama seperti dengan ponsel cerdas: menahan tombol secara bersamaan, mencabut baterai, jika memungkinkan.
Jika tidak ada metode di atas yang membantu, Anda dapat menunggu hingga tablet kehabisan baterai, mati dengan sendirinya, dan setelah mengisi daya, Anda dapat menyalakannya tanpa masalah, jika tidak ada masalah teknis. Jika Anda tidak ingin menunggu atau ada anggapan bahwa gadget dibekukan karena masalah pada prosesor, elektronik, dll, maka Anda dapat segera menghubungi pusat layanan.
Reboot keras, atau Reset keras
Jika ponsel macet dan terus-menerus mengalami gangguan, muncul pertanyaan tentang cara me-restart Samsung agar pekerjaan selanjutnya tidak gagal. Dalam situasi ini, dapat dibantu dengan hard reboot sistem. Ponsel cerdas akan dihidupkan ulang sedemikian rupa sehingga sistem dikembalikan ke status pabrik, dan semua file, kontak, pesan, dll. akan dihapus. Karena itu, ada baiknya menjaga keamanan terlebih dahulu dan membuangnya ke komputer.
Untuk melakukan Hard reset, Anda perlu melakukan urutan langkah-langkah berikut:
- Matikan telepon sepenuhnya, baterai harus diisi.
- Tekan 3 tombol secara bersamaan: kunci / hidup / mati, volume naik dan "rumah" (terletak di bagian depan ponsel di bawah layar).
- Lepaskan hanya setelah tulisan dengan nama telepon muncul.
- Layar biru atau hitam akan muncul - Anda berada di menu Pemulihan smartphone.
- Di sini Anda harus secara berurutan memilih kategori Hapus, lalu Ya - hapus semua data pengguna, yang terakhir Anda dapat menavigasi menu menggunakan tombol volume turun / naik, dan konfirmasikan pilihan dengan menekan tombol kunci. Itu saja, proses reboot selesai.
Mencegah ponsel membeku
Untuk mencegah ponsel atau tablet membeku atau melakukannya secara teratur, Anda perlu memastikan bahwa peralatan tidak terlalu panas. Untuk ini, ada aplikasi khusus yang memberi tahu pengguna jika suhu prosesor melebihi norma. Utilitas paling terkenal yang memantau suhu prosesor dan aplikasi yang membuat perangkat terlalu panas atau menghabiskan terlalu banyak RAM, berkat itu, Anda juga dapat mengontrol jumlah memori dan membersihkan yang tidak perlu (cache, file yang tidak perlu, dll.). Atau ketik "kontrol suhu" ke dalam pencarian Play Market dan pilih aplikasi yang diinginkan.
Untuk pengguna Samsung Galaxy S6, menjadi masalah nyata jika perangkat tidak mau hidup atau boot setelah logo perusahaan muncul di layar. Untuk mengidentifikasi penyebabnya, perlu dilakukan diagnosa, lalu pilih solusi yang tepat untuk masalah tersebut agar gadget berfungsi kembali.
Ada beberapa alasan mengapa sistem Android yang diinstal pada smartphone tidak dapat boot:
- Kerusakan tombol daya.
- Masalah dengan pengisi daya atau konektornya (rusak atau tersumbat).
- Baterai rusak (jumlah siklus pengisian-pengosongan telah melebihi 400-500).
- Ketidakcocokan antara perangkat lunak dan kartu SIM (jarang).
- Menyumbat OS dengan "sampah" dari aplikasi.
Jika indikatornya berwarna biru saat dihidupkan, dan OS itu sendiri tidak bisa boot, Anda perlu mengatur ulang pengaturan ke pengaturan pabrik.
Tombol power
Jika Samsung Galaxy tidak memulai karena tombol daya yang salah, itu harus diganti. Disarankan untuk melakukan ini di pusat layanan resmi, karena perbaikan sendiri dapat memperburuk situasi.
Hanya ada satu gejala di sini - perangkat tidak akan merespons kunci, tetapi sebelum membawanya untuk diperbaiki, Anda perlu memastikan bahwa tidak ada alasan lain mengapa tepi Samsung Galaxy S6 tidak dapat dihidupkan.
Kerusakan baterai
Seringkali masalahnya terletak pada kurangnya daya yang berasal dari baterai. Biasanya muncul setelah jatuh, ketika kontak mati, dan tidak mungkin untuk mengisi baterai, dan ketika Anda menekan tombol daya, lampu merah menyala selama beberapa detik.
Cara melakukan diagnosa pada smartphone Samsung Galaxy Age:
- Lepaskan penutup, keluarkan baterai.
- Kami memindahkannya ke perangkat lain, yang konektornya cocok, kami nyalakan.
- Jika perangkat menyala, maka alasannya bukan terletak pada baterai.
Paling sering, baterai berhenti bekerja karena deformasi sementara (baterai "membengkak") atau kehilangan kapasitas. Dalam kasus pertama, cukup meletakkannya di permukaan yang rata: jika bergoyang, saatnya untuk menggantinya.
Jika kapasitas baterai hilang, ponsel akan mati meskipun dayanya tersisa 20%, jadi fakta ini mudah didiagnosis.
Pengisi daya atau konektor rusak
Untuk mengesampingkan masalah pengisian daya, Anda dapat mencoba hal berikut:
- Kami mengambil pengisi daya, menghubungkannya ke telepon lain.
- Lihat apakah baterai sedang diisi. Jika tidak, maka perlu mengganti unit catu daya atau kabelnya, tetapi disarankan untuk melakukan ini secara bersamaan.
Perhatikan pin di dalam konektor. Jika selama pemeriksaan ternyata tersumbat, mereka dapat dibersihkan dengan hati-hati dengan sepotong kapas yang dicelupkan ke dalam alkohol, tetapi ini harus dilakukan dengan sangat hati-hati agar tidak membahayakan.
Masalah perangkat lunak
Karena kegagalan internal pada sistem, gadget di Android mungkin tidak menyala, pertama-tama Anda harus mencoba me-restart telepon Anda. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, Anda harus memilih opsi terbaik untuk memperbaikinya:
- Kosongkan cache sendiri atau gunakan aplikasi Clean Master.
- Beli kartu memori dan pindahkan semua foto, video, dan aplikasi ke sana, karena mereka menghabiskan banyak ruang di telepon, yang mencegah sistem operasi berfungsi penuh.
- Hubungi pusat layanan untuk diagnosis lengkap.
Firmware telah terbang
Jika perangkat menyala, tetapi "hang" pada gambar dengan nama perusahaan atau latar belakang abu-abu, mungkin karena perangkat lunak. Anda juga dapat menggunakan cara yang lebih mudah - untuk memutar kembali pengaturan:
- Tekan secara bersamaan tombol volume atas, "rumah" dan "daya".
- Di menu yang terbuka, pilih "Reboot system now". Setelah menyelesaikan prosedur, kami reboot.
Penting! Sebelum memecahkan masalah metode ini, perlu untuk menyimpan semua file penting (foto, video, dll.), Jika tidak, mereka akan dihapus, dan akan membutuhkan banyak waktu dan uang untuk memulihkan informasi dalam layanan.
Solusi lain adalah dengan me-reflash telepon sendiri atau di bengkel khusus. Dalam kasus pertama, Anda harus berhati-hati, jika tidak, jika operasi tidak berhasil, gadget akan benar-benar tidak dapat digunakan.
Lakukan reset pabrik
Selain menekan tombol daya yang dikombinasikan dengan tombol beranda dan kontrol volume, ada opsi lain untuk mengatur ulang pengaturan:
- Kami masuk ke menu, pilih "Pengaturan", lalu - "Pulihkan dan setel ulang".
- Klik "Reset", konfirmasi tindakan.
- Kami menunggu beberapa menit, setelah itu kami me-reboot smartphone.
Kesimpulan
Dalam kebanyakan kasus, pengguna dapat menyelesaikan masalah dengan menyalakan Samsung Galaxy S6 sendiri, tetapi jika tidak ada efek dari metode di atas, Anda harus membawa gadget ke pusat layanan untuk diagnosa dan perbaikan profesional. Hanya dalam hal ini ada jaminan bahwa perangkat akan berfungsi seperti sebelumnya - tanpa gangguan.
Video
Ponsel cerdas Samsung Galaxy, seperti perangkat seluler lainnya, dapat mengalami kegagalan perangkat lunak dan perangkat keras dari waktu ke waktu. Salah satu masalah ini adalah reboot ponsel secara berkala atau siklus. Ini dapat menyebabkan banyak masalah bagi pengguna atau bahkan membuat perangkat tidak dapat digunakan secara normal. Mari kita lihat mengapa Samsung me-restart sendiri dan apa yang harus dilakukan dalam kasus seperti itu.
Kemungkinan alasan untuk memulai ulang Android dan cara memperbaikinya
Ada beberapa alasan yang menyebabkan Samsung melakukan restart tanpa izin:
- kegagalan elemen makan;
- kerusakan mekanis pada gadget;
- masuknya uap air di bawah badan perangkat;
- kerusakan modul apa pun di papan tulis;
- kesalahan dalam perangkat lunak.
Mari kita coba mencari tahu alasan pengoperasian perangkat yang salah sendiri dan, jika mungkin, perbaiki masalahnya sendiri.
Anda harus mulai mendiagnosis Samsung Galaxy A5 atau smartphone lain atau lini Galaxy dengan menentukan jenis masalahnya. Semua malfungsi dapat dibagi secara kondisional menjadi dua jenis:
- Mekanik (perangkat keras). Mereka terdiri dari kerusakan (kegagalan) elemen atau modul apa pun.
- Perangkat lunak. Disebabkan oleh kegagalan fungsi perangkat lunak atau sistem operasi yang diinstal.
Jika ponsel Samsung Galaxy restart dengan sendirinya, hal pertama yang harus dilakukan adalah memasukkan perangkat ke Safe Mode. Dalam keadaan ini, hanya aplikasi pra-instal yang dimuat di ponsel cerdas, dan utilitas pihak ketiga dinonaktifkan untuk sementara.
Untuk mengaktifkan Safe Mode di Samsung Galaxy S6 Edge atau perangkat lain, Anda harus:
Gunakan ponsel cerdas Anda dalam mode ini untuk sementara waktu. Jika ponsel tidak memulai ulang sendiri, aman untuk mengatakan bahwa kesalahan tersebut berakar pada perangkat lunak Samsung. Jika tidak, Anda harus mencari kerusakan di bagian mekanis atau perangkat kerasnya.
Kesalahan mekanis Samsung Galaxy
Jika ponsel Anda terus melakukan booting ulang, keluarkan baterai dan periksa secara visual apakah ada gundukan, penyok, dan cacat lainnya. Juga, tidak akan berlebihan untuk memeriksa tegangan pada output baterai menggunakan tester. Tingkat yang diizinkan adalah 3,7 V dalam keadaan kosong dan 4,2 V dalam keadaan terisi penuh. Alasan untuk mem-boot ulang sendiri Samsung Galaxy A3 atau model lain mungkin terletak pada tegangan yang diremehkan. Dalam hal ini, elemen makan harus diganti dengan yang baru. 
Dengan penggunaan ponsel yang berkepanjangan, sedikit reaksi muncul antara baterai dan panel belakang. Dan jika dalam posisi tegak (misalnya, selama percakapan) telepon terputus, alasannya mungkin terletak pada baterai yang tidak pas dengan kontak perangkat.
Kerusakan mekanis pada perangkat dapat menyebabkan pengoperasian yang tidak stabil dan reboot Samsung Galaxy A5 sebagai akibat dari benturan keras pada permukaan yang keras atau masuknya uap air di bawah casingnya. Dan jika hal seperti ini terjadi pada ponsel cerdas Anda, lebih baik membawanya ke pusat layanan, karena tidak semua orang dapat membongkar ponsel dan menentukan elemen yang salah sendiri.
Perangkat lunak Samsung Galaxy mogok
Tidak seperti kerusakan mekanis, masalah perangkat lunak lebih cenderung diperbaiki di rumah. Hal utama adalah memahami dengan benar apa sebenarnya inti masalahnya. Terjadinya kegagalan perangkat lunak, akibatnya ponsel Samsung restart sendiri, biasanya mengakibatkan:
- konflik perangkat lunak yang diinstal;
- pembaruan aplikasi sistem yang salah;
- paparan malware.
Mari kita pertimbangkan setiap opsi secara lebih rinci.
Konflik perangkat lunak yang diinstal
Jika Anda memperhatikan bahwa Samsung Galaxy S3 atau perangkat model lain mulai reboot sendiri setelah menginstal program, kemungkinan besar masalahnya terletak pada konfliknya dengan perangkat lunak yang ada. Dalam hal ini, Anda harus menyingkirkan utilitas seperti itu:
Setelah melakukan tindakan ini, cache sistem mungkin berisi "snapshots" dari aplikasi yang terhapus. Anda juga harus menyingkirkan mereka. Ini dapat dilakukan melalui OS Android standar:
Pembaruan aplikasi sistem yang salah
Pembaruan perangkat lunak yang telah diinstal sebelumnya (misalnya, program Play Market, Layanan Google Play, Maps, dll.) juga dapat menyebabkan Samsung memulai ulang secara tidak terencana. Hal ini disebabkan oleh kenyataan bahwa versi baru dari aplikasi tertentu tidak selalu cocok untuk model telepon tertentu.
Jika Anda menduga bahwa ponsel memulai ulang sendiri karena pembaruan yang salah, Anda perlu:
Paparan malware
Saat mengunduh program ke Samsung Galaxy dari situs pihak ketiga, ada risiko terkena virus seluler yang akan memaksa Android untuk reboot tanpa disengaja. Itulah mengapa disarankan untuk mengunduh semua perangkat lunak hanya dari Play Market atau Samsung Apps.
Untuk menyingkirkan malware, Anda perlu:
Jika tidak ada metode di atas yang membantu menghilangkan crash, satu-satunya yang tersisa adalah
