Megafon menawarkan pelanggannya tiga cara untuk mentransfer uang dari Megafon ke Megafon, Beeline, MTS dan Tele2. Metode-metode ini berbeda dalam besaran komisi dan batasan jumlah yang ditransfer.
1. Transfer seluler
Cara ini memungkinkan Anda mentransfer uang dari Megafon ke ponsel pelanggan lain dalam waktu singkat. Uang dikreditkan menggunakan layanan Transfer Seluler dengan cepat. Metode ini memungkinkan Anda mentransfer dana ke pelanggan Megafon dan operator lain: MTS, Beeline, Tele2.
Untuk mentransfer uang, Anda perlu menekan perintah USSD:
*133*jumlah*nomor#panggilanMisalnya, untuk mentransfer 200 rubel ke nomor 8-917-123-4567, Anda perlu menekan perintah seperti: *133*200*89171234567#call. Dalam hal ini, Anda dapat menggunakan format angka apa pun yang sesuai: tanpa digit pertama, dengan angka 8 atau +7 di awal.
Keunikan:
- Komisi. Jika Anda berada di Moskow, maka komisi untuk transfer Megafon Mobile adalah 5 rubel, tetapi jika Anda mentransfer dana di wilayah tersebut, komisinya akan berkisar antara 5 hingga 15 rubel. Komisi tambahan sebesar 5-7% dikenakan jika Anda mentransfer dana ke nomor operator lain.
- Membatasi. Anda dapat mentransfer 15.000 rubel sekaligus dan tidak lebih dari 40.000 rubel per bulan kalender.
- Pembatasan. Layanan ini hanya berfungsi di Federasi Rusia. Pelanggan dengan tarif korporasi, maupun badan hukum. orang tidak dapat menggunakan layanan ini. Anda dapat mengirim dana hanya jika tersisa minimal 30 rubel di akun Anda (termasuk semua komisi). Anda tidak dapat mentransfer jumlah kurang dari 1 rubel.
“Transfer seluler” Megafon memungkinkan Anda mentransfer dana ke pelanggan lain hingga 5 kali sehari. Layanan ini benar-benar gratis, terhubung ke semua pelanggan secara default, tetapi jika karena alasan tertentu Anda menolaknya, maka untuk mengaktifkan kembali layanan, Anda perlu mengirim SMS dengan teks "1" ke nomor 3311.
2. Transfer uang dari Megafon melalui SMS
Mentransfer uang dari Megafon dengan mengirimkan pesan SMS adalah opsi transfer kedua yang memungkinkan.
Untuk mentransfer uang, Anda perlu mengirim SMS ke nomor pendek 8900 , dengan konten berikut:
- “nomor penerima” (spasi) “jumlah yang dibutuhkan” (tanpa tanda petik)
Contoh. Jika Anda perlu mentransfer 200 rubel ke nomor 8-917-1234567, maka pesannya akan terlihat seperti ini: 89171234567 200. SMS dengan konten ini dikirim ke nomor yang ditentukan (8900). Uang akan segera dikirim ke nomor yang Anda kirim.
Batasan dan batasan:
- Komisi. Jumlah dan arah transfer tidak menjadi masalah; komisinya adalah 8,5%. Artinya, tidak masalah di mana Anda berada dan ke pelanggan operator mana Anda mentransfer uang.
- Membatasi. Batas transfer satu kali adalah 5.000 rubel. Diperbolehkan melakukan transfer dalam jumlah tidak terbatas per hari, tetapi jumlah totalnya tidak boleh melebihi 15.000 rubel. Batas bulanan – 40.000 rubel.
- Pembatasan. Dengan menggunakan layanan ini, Anda dapat mentransfer dana ke pelanggan yang menggunakan layanan operator seluler di negara-negara CIS. Untuk pelanggan Rusia, jumlah minimum yang dapat Anda transfer adalah 1 rubel, untuk negara lain – 20 rubel. Setelah menyelesaikan transfer, Anda harus memiliki setidaknya 10 rubel tersisa di dompet Anda.
Namun, mentransfer uang dari Megafon ke Megafon, Beeline, MTS, Tele2 melalui SMS memiliki satu peringatan penting. Uang yang Anda transfer hanya dapat dibelanjakan oleh penerima untuk komunikasi seluler. Artinya, dia tidak dapat menarik dana yang diterima ke kartu atau membayar barang atau layanan pihak ketiga apa pun dengan dana tersebut.
3. Transfer megafon melalui Internet
Terkadang mentransfer uang dari Megafon ke Megafon (Beeline, MTS, Tele2) melalui SMS dan serangkaian perintah singkat bisa merepotkan, terutama jika Anda sedang duduk di depan layar monitor atau tablet dan Anda memiliki akses Internet.
Untuk mentransfer uang dari Megafon ke pelanggan lain, Anda harus mengunjungi situs web resmi Megafon menggunakan tautan:
https://money.megafon.ru/pay-mobile
Untuk mentransfer uang dari Megafon ke Megafon, Beeline, MTS, Tele2, Anda bahkan tidak perlu masuk ke akun Anda, seperti yang terjadi sebelumnya. Sekarang semuanya selesai dengan memasukkan data yang diperlukan di bidang yang sesuai:
- jumlah transfer;
- rincian penerima;
- rincian pengirim.
Mohon diperhatikan: Anda harus memasukkan nomor dan nomor pelanggan Anda dalam format 9 digit, karena nomor +7 sudah ada di kolom tersebut. Artinya, misalnya, Anda perlu memasukkan data secara berurutan ke dalam bidang: 200 (jumlah), 9291234567 (nomor sendiri), 9171234567 (nomor orang yang menerima transfer).
Jangka waktu transfer memakan waktu beberapa menit, tetapi transfer melalui Internet memiliki batasan sebagai berikut:
- Komisi. Menggunakan layanan Internet Megafon untuk transfer, Anda dapat mentransfer dana ke pelanggan operator lain di wilayah mana pun di Federasi Rusia, jumlah komisi akan bervariasi antara 5-7%. Jumlah komisi pastinya akan ditunjukkan di layar saat Anda memasukkan nomor penerima dan jumlah transfer.
- Membatasi. Tidak mungkin mentransfer lebih dari 15.000 rubel per hari melalui Internet, sedangkan pembayaran maksimum sekaligus juga 15.000.Jumlah pembayaran per hari tidak dibatasi, tetapi Anda tidak dapat mentransfer lebih dari 40.000 rubel per bulan.
- Pembatasan. Mentransfer uang melalui Internet sangat mudah, karena metode ini hanya memiliki satu batasan - jumlah minimum transfer tidak boleh kurang dari 1 rubel. Anda dapat mentransfer jumlah yang Anda perlukan ke nomor operator yang berbeda.
Cara menonaktifkan transfer Seluler
Jika Anda perlu menonaktifkan layanan Transfer Seluler, cukup masukkan perintah USSD singkat *105*220#. Layanan akan terputus secara instan. Alternatifnya adalah dengan mengirimkan SMS gratis dengan nomor “2” ke nomor 3311. Setelah itu SMS akan dikirim ke nomor Anda yang memberitahukan bahwa layanan telah dinonaktifkan.
informasi tambahan
Kenyamanan layanan Megafon dan beragam pilihan transfer seluler Megafon memungkinkan Anda mentransfer jumlah berapa pun kapan saja. Semua layanan tersedia 24/7 dan gratis untuk digunakan (hanya komisi).
Masing-masing dari kita pernah menghadapi situasi ketika uang di rekening kita habis pada saat yang paling tidak tepat. Untuk melindungi pelanggannya dari masalah seperti itu, perusahaan telah mengembangkan beberapa cara sederhana dan nyaman untuk mentransfer uang antar pelanggan dalam jaringan. Jika Anda belum mengetahui cara mentransfer uang dari Megafon ke Megafon, maka Anda harus membaca informasi yang disajikan dalam artikel ini.
Ada 4 opsi untuk mentransfer uang dari ponsel ke ponsel. Semuanya punya pro dan kontra. Ada yang lebih nyaman, tapi komisinya jelas terlalu tinggi. Terserah Anda untuk memutuskan mana yang akan digunakan.
Melalui telepon
Jika Anda khawatir keluarga dan teman Anda tidak dapat tetap berhubungan dalam keadaan darurat, maka Anda perlu mempelajari cara menggunakan layanan transfer dana instan antar pengguna Megafon. Layanan ini merupakan cara termudah dan tercepat untuk mengisi saldo Anda.
Untuk mengirim sejumlah dana yang diperlukan ke orang tersayang, cukup tekan nomor pendek di perangkat seluler Anda: *133*jumlah*nomor_penerima#. Sebuah pesan akan dikirim ke nomor Anda dengan kode yang perlu Anda kirimkan sebagai SMS balasan. Uang akan segera dikreditkan ke akun Anda.
Mari kita perhatikan contoh: *133*300*89269693245# dengan mengetikkan perintah ini Anda akan mentransfer 300 rubel ke nomor pelanggan 89269693245
Komisi untuk operasi semacam itu 6%
Layanan ini sangat mudah digunakan, sehingga siapapun dapat menggunakannya. Permohonan diproses dengan sangat cepat, dan pengirim menerima konfirmasi bahwa jumlah yang dinyatakan telah didebit dari rekening dan dikreditkan ke penerima.
Melalui akun pribadi Anda
Anda dapat mentransfer uang dari telepon ke telepon di situs web operator. Untuk melakukan ini, Anda tidak perlu masuk ke akun pribadi Anda. Lebih mudah untuk mengikuti petunjuknya:
- Kunjungi situs web Megafon.ru , Di menu atas pilih Layanan dan opsi -> Pembayaran dan transfer
- Gulir ke bawah dan pilih Transfer dari telepon ke telepon lain
- Pada halaman yang terbuka, isi kolom yang kosong. Harap dicatat bahwa jumlah transfer maksimum adalah 13.820 rubel.
- Halaman berikutnya menampilkan semua rincian transfer termasuk komisi
Setelah menekan tombol Menerjemahkan, SMS dengan kode konfirmasi akan dikirimkan ke nomor pengirim. Kode terdiri dari satu digit, harus dicantumkan dalam SMS balasan.
Komisi untuk operasi semacam itu adalah 1%
Jika Anda sudah masuk ke akun pribadi Anda, ini akan sedikit memperumit situasi. Untuk melihat halaman entri data untuk transfer, ikuti petunjuk pada gambar di bawah.
Mengirim uang melalui rekening pribadi Anda membutuhkan waktu lebih lama Tidak mungkin mentransfer uang ke Megafon melalui aplikasi seluler “Akun Pribadi”. Aplikasi ini tidak memiliki fungsi seperti itu.
Transfer uang tanpa komisi
Anehnya, tapi itu mungkin! Tidak semua operator mengambil langkah seperti itu! Megafon memungkinkan Anda mentransfer uang dari telepon ke telepon, dalam jaringan, tanpa komisi. Ada dua cara untuk melakukan ini.
Melalui SMS
Tidak ingin membuat kombinasi yang panjang? Gunakan layanan untuk mentransfer uang dari Megafon ke Megafon melalui SMS. Baru-baru ini, pelanggan operator memiliki kesempatan untuk melakukan transfer seluler melalui SMS dengan persyaratan yang lebih menguntungkan.
Untuk mengisi saldo teman sebaiknya kirimkan pesan dengan teks #300, dimana 300 adalah jumlah yang akan ditransfer. Anda juga dapat menambahkan komentar atau penjelasan singkat yang dipisahkan spasi pada pesan.
Jika Anda mentransfer uang dengan cara ini, maka komisi untuk operasi semacam itu adalah 0%
Melalui Megafon.Bank
Jika Anda mentransfer uang dari telepon ke telepon secara teratur, maka aplikasi Megafon.Bank yang nyaman tidak tergantikan. Anda dapat mengunduhnya dari toko resmi sistem operasi perangkat seluler Anda. Kemudian kami melakukan registrasi sederhana dan membuat kata sandi untuk login. Dan dunia terjemahan terbuka di hadapan Anda.
- Buka aplikasi yang diunduh
- Buka tabnya Terjemahan. Ini akan menampilkan buku telepon Anda; yang harus Anda lakukan adalah memilih kontak untuk mengirim uang. Tentu saja, Anda dapat memasukkan nomornya secara manual.
- Setelah memilih kontak, Anda harus memasukkan jumlah dan mengonfirmasi operasi. Selanjutnya Anda akan menerima SMS berisi kode konfirmasi ke nomor Anda.
Anda dapat mentransfer uang melalui aplikasi tidak ada komisi
Batasan transfer dari telepon ke telepon
- Pengirim dikenakan komisi mulai dari 0% hingga 6%
- Jumlah maksimum yang tersedia untuk satu kali transaksi adalah RUB 15.000
- Batas harian jumlah transaksi adalah 15.000 rubel
- Anda dapat mentransfer tidak lebih dari 40.000 rubel dalam sebulan
- Jumlah minimum untuk mengirim uang ke nomor Megafon adalah 1 rubel
- Anda hanya dapat melakukan lima operasi dalam sehari
- Pelanggan tidak dapat mentransfer jumlah dana yang diterima ke pengguna jaringan lain atau menggunakannya untuk membayar layanan lain.
kesimpulan
Layanan transfer uang instan dari Megafon ke Megafon membantu menghilangkan kemungkinan masalah kekurangan uang untuk melakukan panggilan darurat. Sekarang Anda tahu semua cara mentransfer uang dari telepon ke telepon, tergantung situasinya, Anda dapat memilih opsi yang paling sesuai untuk transaksi.
Untuk melakukan transfer dari satu ponsel ke ponsel lainnya, gunakan petunjuk kami di bawah ini, yang menguraikan beberapa cara untuk mentransfer dana dari Megafon ke akun pelanggan Beeline.
Perlu dicatat bahwa tergantung pada opsi pengiriman uang yang Anda pilih, biaya transaksi mungkin berbeda, jadi pilihlah tidak hanya metode termudah, tetapi juga metode yang paling hemat biaya untuk Anda.
Metode 1: SMS ke penerima
Kami menggunakan fungsi pesan SMS - untuk melakukan transfer, Anda perlu mengirim pesan ke pelanggan yang ingin Anda isi ulang akunnya dari ponsel Anda, dan SMS tersebut harus berisi konten berikut "#350 komentar". Teks ini dikirim tanpa tanda kutip. Mengirim pesan ini berarti Anda mentransfer 350 rubel; Anda dapat meninggalkan komentar melalui spasi setelah jumlahnya.
Jumlahnya bisa berkisar dari satu rubel hingga 15 ribu rubel per transfer. Jumlahnya harus dimasukkan sebagai bilangan bulat tanpa kopek. Kuota harian maksimum adalah 40 ribu rubel. Anda juga bisa mengirim tidak lebih dari 40 ribu per bulan.
Komisi untuk melakukan transfer menggunakan metode ini adalah 5%, tetapi tidak kurang dari 10 rubel.
Cara 2: SMS ke nomor 3116
Cara kedua juga menggunakan pengiriman pesan, namun mungkin cara ini akan lebih nyaman bagi Anda. Untuk melakukan pembayaran ke pelanggan Beeline, Anda perlu mengirim SMS ke nomor 3116 yang teksnya menunjukkan nomor telepon dan memasukkan jumlah yang diinginkan dengan dipisahkan spasi.
Pelanggan Megafon dapat melakukan operasi untuk mentransfer dana dari akun mereka ke akun lain atau ke akun pengguna Megafon lain. Opsi ini tersedia untuk semua orang. Dana dikreditkan dengan cepat, dalam beberapa menit.
Metode mentransfer uang dari Megafon ke Megafon
Ada beberapa opsi untuk mentransfer dana. Pengguna selalu dapat memilih sendiri yang paling dapat diterima dan sederhana:
Perintah SMS dan USSD. Cara yang paling umum adalah mentransfer dana menggunakan perintah SMS atau USSD. Untuk melakukan ini, pelanggan harus membentuk perintah berikut di telepon: *133* 0000*ХХХХХХХХХ, di mana 0000 adalah jumlah transfer, ХХХХХХХХХ adalah nomor telepon penerima.
Setelah operasi, pemberitahuan SMS terkait akan dikirim ke telepon pembayar.
Pembayar juga dapat mengirimkan SMS kepada penerima dengan teks #0000, dimana 0000 adalah jumlah transfer. Anda dapat menulis pesan singkat di depan jeruji.
Melalui “Transfer seluler”. Dengan menggunakan opsi ini, Anda dapat melakukan pengoperasian dengan cepat dan mudah. Layanan ini menjadi dibutuhkan dalam kasus-kasus berikut:
- Saat Anda perlu mengisi saldo akun kerabat atau teman yang juga pelanggan Megafon.
- Pembayaran dapat dilakukan baik di wilayah asal Anda maupun di luar wilayah tersebut.
- Jika pengguna memiliki dua nomor, salah satunya perlu diisi ulang atau saat berganti paket untuk menggunakan layanan perusahaan.
- Selain transfer dalam jaringan, Anda dapat mengisi ulang akun operator Beeline, MTS, Tele2.
Pengoperasiannya dilakukan dengan menggunakan perintah SMS dengan teks: *133*Jumlah transfer*nomor rekening#. Nomor telepon dapat dimasukkan dalam format apa pun - +7.8, tanpa menentukan kode Federasi Rusia.
Setelah operasi, notifikasi SMS akan dikirim ke telepon pembayar jika pembayaran dilakukan di wilayah asal. Jika nomor penerima terdaftar di wilayah lain, SMS akan berisi isi berikut: “menunggu konfirmasi transaksi”; setelah dana diterima, pemberitahuan tambahan akan dikirimkan.
Untuk mengonfirmasi operasi, pembayar harus menerima kode dengan instruksi di teleponnya, yang ia kirimkan ke nomor yang ditentukan. Jika tidak ada konfirmasi pembayaran maka transaksi akan dibatalkan.
Layanan transfer seluler diaktifkan secara otomatis saat Anda menerima nomor, jadi Anda tidak perlu mengaktifkannya sendiri. Jika pelanggan telah memutus layanan, Anda dapat mengaktifkannya kembali menggunakan perintah di ponsel Anda: *105*220*0# atau mengirim pesan SMS ke nomor 3111 dengan teks: “1”.
Layanan ini berfungsi pada ponsel cerdas dan ponsel menengah. Perlu diingat bahwa karena protokol iMessage tertutup, fungsi tersebut harus dinonaktifkan sementara sebelum mengirim transfer uang dari iPhone.
Transfer uang di situs web Megafon. Setiap pengguna dapat mentransfer dana melalui Internet, bahkan mereka yang tidak terdaftar di situs web perusahaan.
Anda dapat mentransfer uang sebagai berikut:
- Buka situs web, tab "Layanan".
- Temukan tombol “Transfer uang ke telepon lain”.
- Masukkan parameter transfer: jumlah, nomor telepon penerima dimulai dengan +7, nomor sendiri dari mana pembayaran akan dilakukan.
- Konfirmasikan “Saya bukan robot” dan klik “Terjemahkan”
Setelah operasi dikonfirmasi, pembayaran akan selesai dan uang akan langsung masuk ke ponsel penerima.
Selain itu, pembayaran dari akun pribadi Anda dimungkinkan, untuk membuatnya Anda perlu melakukan hal berikut:
- Masuk ke akun pribadi Anda.
- Masuk ke tab “Top up akun pelanggan lain”.
- Selanjutnya, tekan tombol “Transfer uang” dan “Dari Megafon ke Megafon lain”.
metode lain
Anda dapat mentransfer dana menggunakan aplikasi seluler Megafon. Ini dilakukan dari tab "Terjemahan". Pertama, Anda perlu mencari nomor telepon penerima dana (Anda dapat memasukkannya sendiri atau memilihnya dari buku telepon). Selanjutnya, masukkan jumlahnya dan setelah konfirmasi operasi, uang dikirim ke ponsel Anda.
Anda dapat melakukan operasi menggunakan operator Megafon. Anda dapat menghubunginya langsung di kantor perwakilan perusahaan atau menghubungi layanan support di 0500 lalu ikuti instruksi yang akan diterima.
Batasan dan komisi
Biaya transfer seluler dari Megafon ke Megafon adalah 6% dari jumlah pembayaran. Melakukan transfer ke pelanggan Megafon menggunakan perintah USSD tidak dikenai biaya.
Batasan pembayaran berikut telah ditetapkan:
- Minimum yang dapat Anda kirim adalah 1 rubel.
- Maksimal sekaligus 15 ribu rubel.
- Maksimum per hari 40 ribu rubel.
- Secara total, Anda dapat mentransfer 40 ribu rubel per bulan.
- Setelah mentransfer dana, saldo akun tidak boleh negatif.
Batas maksimum telah ditetapkan untuk transfer dana di situs Megafon. (minimal 1 gosok.)
Jika ada pertanyaan yang muncul selama pengoperasian, pelanggan dapat menghubungi saluran dukungan di 0500.
Artikel ini membahas secara rinci semua cara yang mungkin untuk mentransfer uang dari MegaFon ke MegaFon, serta beberapa pertanyaan keuangan paling umum lainnya, jawaban yang perlu diketahui oleh setiap pelanggan jaringan.
Transfer uang dari MegaFon ke MegaFon, melalui SMS tanpa komisi
Ada dua cara untuk mentransfer uang dari MegaFon ke MegaFon menggunakan SMS.
- Untuk mentransfer jumlah yang diperlukan, cukup kirimkan pesan kepada orang lain dengan teks sesuai skema: #jumlah_spasi_informasi transfer untuk penerima, misalnya SMS #100 sebagai hadiah ke nomor pelanggan yang ingin Anda kirimi uang. Setelah ini, Anda perlu mengonfirmasi transfer.
Untuk mentransfer uang dari iPhone, Anda harus mematikan iMessage terlebih dahulu di pengaturan Anda.
Tidak ada komisi untuk transfer seperti itu!
Pelanggan MegaFon tidak hanya dapat mengirim uang, tetapi juga memintanya. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengirim SMS kepada penerima dengan teks #amount? (misalnya #100?).
- Anda dapat mentransfer uang ke teman atau orang tersayang melalui SMS hanya dengan mengirimkan nomor penerima dan jumlah yang diperlukan ke 8900. Dana akan dikreditkan dalam beberapa menit. Misalnya, untuk mengirim 100 rubel ke nomor 89370000000 Anda perlu mengirim SMS dengan teks 89370000000 100 ke nomor 8900
Bagaimana cara mentransfer uang dari MegaFon ke MegaFon menggunakan perintah USSD?
Untuk mentransfer uang dari MegaFon ke MegaFon melalui perintah USSD, Anda hanya memerlukan dua langkah sederhana:
1. Tekan perintah *133*jumlah transfer*nomor pelanggan#. Misalnya: *133*100*89210000000#.
2. Konfirmasikan transfer uang melalui pesan SMS.
Biaya layanan:
Bagaimana cara mentransfer uang dari MegaFon ke MegaFon tanpa mendaftar melalui website dan tanpa komisi?
Uang dapat ditransfer dari MegaFon ke MegaFon tanpa komisi melalui situs web https://money.megafon.ru/pay-mobile. Anda hanya perlu mengisi tiga poin: jumlah transfer, nomor Anda dan nomor penerima, lalu centang kotak “Saya bukan robot”. Yang terakhir secara otomatis mengonfirmasi persetujuan dengan semua ketentuan penerjemahan dan pemrosesan data pribadi. Dana akan dikreditkan hanya dalam beberapa menit.
Transfer uang dari MegaFon ke MegaFon melalui akun pribadi Anda
Uang dapat ditransfer dari ke di situs web MegaFon. Ini adalah layanan gratis yang tersedia untuk semua pemilik kartu SIM. Untuk masuk ke akun Anda, Anda harus pergi ke halaman ik.megafon.ru/login, masukkan login Anda (nomor telepon Anda) dan kata sandi. Dalam hal ini, nomor tersebut dapat dimasukkan dengan “8” atau dengan “+7”. Kata sandi dapat diperoleh dengan dua cara.
1. Tekan perintah USSD: *105*00#.
2. Kirim pesan SMS “00” ke nomor 000105.
Setelah Anda memasukkan akun Anda, Anda harus pergi ke bagian “Isi ulang akun pelanggan lain” dan klik item “Dari ponsel ke ponsel lain”. 
Jendela khusus akan terbuka di mana Anda perlu:
- masukkan nomor telepon orang yang ingin Anda transfer uangnya;
- tunjukkan jumlahnya;
- centang kotak “Saya bukan robot”;
- Klik pada “Terjemahkan”.
Jika saya salah memasukkan nomor telepon, bagaimana saya bisa mendapatkan uang saya kembali?
MegaFon bukan merupakan pihak dalam transaksi pengiriman uang, oleh karena itu tidak bertanggung jawab atas akibat dari penyelesaiannya, yaitu jika terjadi transfer ke nomor yang salah, perusahaan tidak dapat mengembalikan uang tersebut. Namun, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan melalui formulir umpan balik yang dirancang khusus. Untuk melakukan ini, Anda perlu:
- buka halaman umpan balik https://money.megafon.ru/feedback;
- sebutkan nama depan, nama belakang, nomor telepon asal pendebetan uang menggunakan “+7”;
- pilih salah satu dari empat alasan untuk menghubungi;
- centang kotak “Saya bukan robot”;
- klik tombol “Kirim”.
Jika mau, Anda dapat menjelaskan masalahnya secara lebih rinci di jendela persegi khusus.
Bagaimana cara mengetahui mengapa uang didebet dari akun MegaFon Anda
Untuk mengetahui dari mana uang itu didebet dari rekening Anda, Anda dapat memesan detailnya. Ada dua cara untuk melakukan ini.
1. Tekan perintah USSD *512# dari ponsel Anda dan terima SMS dengan detailnya.
2. Kunjungi situs web MegaFon dan pilih bagian yang disebut “Pengeluaran, detail, dan pengisian ulang”. Informasi yang diperlukan terletak di tab “Beban”. Disana Anda bisa memesan detail invoice untuk periode yang diinginkan atau hanya untuk sebulan terakhir.
Selain hal di atas, kita tidak boleh melupakan ketentuan dasar untuk mentransfer uang antar pelanggan MegaFon.
1. Jumlah maksimum yang dapat ditransfer sekaligus adalah 15.000 rubel.
2. Jumlah pembayaran maksimum yang dapat ditransfer per hari/bulan adalah 40.000 rubel.
