Operator seluler Velcom, yang beroperasi di Belarus, memberi pelanggannya kesempatan untuk mengubah tarif yang digunakan secara mandiri dan dengan metode yang berbeda. Misalnya, mengubah rencana tarif ke Velcom mungkin diperlukan ketika perusahaan telah merilis penawaran baru dengan jangkauan layanan yang lebih luas dan kondisi yang menguntungkan.

Agar pelanggan operator mengetahui bagaimana mengubah rencana tarif mereka, mereka harus membiasakan diri dengan informasi tentang kondisi di mana itu diubah, dengan cara apa hal itu dapat dilakukan dan bagaimana fungsi-fungsi yang terhubung sebelumnya akan bekerja.

Sebelum mengubah paket tarif ke Velcom, Anda perlu mempelajari beberapa aturan, yang tanpanya tidak mungkin melakukan prosedur ini:

• Anda dapat mengubah tarif di Velcom setiap hari, tetapi tidak lebih dari sekali sehari;
• prosedur dibayar sesuai dengan aturan yang ditetapkan oleh operator untuk tarif tertentu;
• Anda dapat mengganti tarif selama sebulan secara gratis. Tindakan serupa lebih lanjut harus dibayar;
• Bagi mereka yang dilayani oleh sistem prabayar, transisi berbayar ke tarif baru dimungkinkan jika pelanggan memiliki cukup uang di akunnya untuk membayar layanan tersebut.

Cara mengubah paket tarif

Operator seluler Velcom telah mengembangkan berbagai metode untuk beralih ke tarif yang berbeda:

1. Dengan mengirimkan kombinasi * 141 * 3 * 4 # - opsi ini tersedia untuk individu.
2. Online dari portal resmi Welcom.
3. Di Akun Pribadi. Di sini Anda harus memiliki akses administrator dan menjadi badan hukum. Perubahan rencana tarif yang tidak termasuk dalam jumlah yang tersedia dilakukan hanya setelah mengajukan aplikasi.
4. Di titik layanan Velcom dan salon komunikasi, bawa paspor bersama Anda.

Jika selama periode penggantian paket tarif layanan yang terhubung oleh pelanggan diblokir, operasi tidak dapat dilakukan. Segera setelah mereka dipulihkan, aplikasi untuk transisi harus dikirim ulang.

Beralih ke tarif "Pensiun", "Sosial" dan "Karyawan" benar-benar gratis dan tidak terbatas beberapa kali sebulan. Untuk paket harga lainnya, hubungi operator. Pada hari pertama setelah perubahan penawaran, biaya berlangganan dibebankan sesuai dengan biaya baru.

Keabsahan sejumlah layanan setelah shift

Sebelum mengubah tarif, Anda harus mencari tahu bagaimana opsi yang terhubung sebelumnya akan beroperasi setelah itu:

1. Sisa lalu lintas Internet dari tarif lama dibatalkan, dan paket lain dapat digunakan oleh pelanggan segera setelah aktivasi.
2. Opsi "Internet Seluler" dengan lalu lintas aktif tidak dihapus jika penawaran tarif baru juga memiliki akses ke sana. Dalam situasi ini, sisa lalu lintas dapat digunakan dengan tarif lain yang dipilih oleh klien.
3. Aktivasi fungsi "Internet untuk tarif" dilakukan jika "Internet Seluler" tidak terhubung pada paket yang digunakan sebelumnya, dan paket yang digunakan tidak termasuk dalam penawaran baru.
4. Jika pada tarif sebelumnya klien tidak memiliki akses ke MMS dan halamannya sendiri di sistem, setelah perubahan ia mendapat kesempatan untuk menggunakannya.
5. Apakah lalu lintas bonus tersedia untuk klien yang telah mengubah tarif ditentukan oleh prosedur promosi, sesuai dengan Internet yang disediakan.

Setelah mengubah penawaran tarif, "nomor favorit" pelanggan yang sudah ada sebelumnya dibatalkan. Anda akan dapat mengaktifkannya hanya jika ada dalam pengaturan paket baru. Ini dilakukan dengan mengirimkan permintaan USSD * 141 * 3 * 3 # atau di Akun Pribadi Anda di tab terpisah.

Proses perubahan tarif mungkin dibatasi oleh ketentuan yang ditentukan dalam kontrak antara Velcom dan kliennya saat membeli peralatan dengan harga diskon. Operator seluler berhak untuk mengubah ketentuan dengan cakupan penyesuaian selanjutnya di portal resmi.

Untuk apa Akun Pribadi Velcom?

Pengguna yang telah mendaftar di Akun Pribadi mereka di situs web Velcom memiliki kesempatan untuk mengubah tarif dari jarak jauh, mengaktifkan dan menghapus opsi, serta mengelola uang di akun ponsel mereka.

Bagaimana cara mendaftar

Instruksi langkah demi langkah:

Pemulihan kata sandi

Jika Anda lupa kata sandi Anda, Anda dapat mengirim permintaan kedua ke sistem dengan mengklik tautan "Lupa kata sandi Anda" di situs web Velcom.
Cara melanjutkan:

1. Kirim permintaan * 141 * 0 #.
2. Tentukan kata sandi lain yang berisi lima hingga sepuluh karakter.
3. Tunggu hingga sistem mengirimkan konfirmasi.

Penting! Kata sandi yang baru dimasukkan dianggap sementara. Setelah menyelesaikan prosedur, Anda harus memasukkan Akun Pribadi Anda dan mengubahnya menjadi akun permanen.

Fitur Akun Pribadi

Di portal Velcom, klien operator dapat melakukan berbagai operasi:

• periksa saldo akun;
• mengetahui saldo, nama dan pengaturan rencana tarif;
• mengubah rencana tarif oleh Velcom;
• periksa jumlah poin yang tersisa, menit;
• mengaktifkan transfer data dan banyak lagi.

Dimungkinkan untuk mengubah paket tarif ke Velcom dengan cukup cepat dan mudah, dan ini dapat dilakukan baik dari jarak jauh, di sana dan selama kunjungan pribadi ke kantor atau titik layanan. Satu-satunya hal yang tersisa untuk dilakukan klien adalah memilih opsi yang paling nyaman untuk dirinya sendiri.

Untuk perbandingan

Teknologi informasi (TI, dari bahasa Inggris teknologi informasi, IT) adalah kelas luas disiplin ilmu dan bidang kegiatan yang terkait dengan manajemen data dan teknologi pemrosesan, termasuk penggunaan teknologi komputer.

Saat ini, teknologi informasi paling sering dipahami sebagai teknologi komputer. Secara khusus, TI berkaitan dengan penggunaan komputer dan perangkat lunak untuk menyimpan, mengubah, melindungi, memproses, mengirim, dan menerima informasi. Teknisi dan pemrogram komputer sering disebut sebagai Profesional TI.

© ru.wikipedia.org
Wikipedia, ensiklopedia gratis

Pelanggan VELCOM dapat mengubah paket tarif menggunakan menu USSD

VELCOM memberi pelanggan kesempatan untuk mengubah paket tarif mereka menggunakan menu USSD * 141 #. Fungsi menu baru ini berlaku untuk pelanggan VELCOM - individu (kecuali pelanggan PRIVET).

Untuk menggunakan menu USSD, Anda perlu menekan * 141 # dan tombol panggil pada papan tombol telepon, setelah itu daftar kemungkinan operasi akan muncul di layar. Kemudian, tergantung pada model ponsel, tekan tombol "ok" atau "Jawab". Kemudian masukkan nomor yang sesuai dengan item menu yang diminati, dalam hal ini - "3". Tekan tombol "OK" ("Jawab") lagi.

Juga, pelanggan dapat menggunakan permintaan USSD langsung dalam bentuk * 141 * 3 * 4 # dan tombol panggil. Informasi terperinci tentang cara melakukan ini dapat ditemukan di situs web www.velcom.by.

Permintaan USSD di jaringan VELCOM gratis. Biaya beralih ke paket tarif dengan biaya bulanan yang lebih rendah adalah 7.000 rubel tidak termasuk pajak.

Orang yang menggunakan layanan komunikasi dari perusahaan seluler sering lupa tentang kondisi di mana nomor mereka dilayani. Karena terbiasa dengan panggilan reguler ke tujuan tertentu dan biaya yang sesuai, pelanggan harus bekerja keras untuk mengetahui berapa biaya layanan ini atau itu. Misalnya, panggilan ke negara lain, dll.

Agar tidak masuk ke situasi seperti itu, cukup mencari tahu berapa harga paket tarif yang dipilih yang digunakan pada kartu SIM. Bagaimana cara mengetahui paket tarif Velcom dan mengklarifikasi persyaratan layanan? Apakah mungkin melakukannya sendiri atau perlu menghubungi spesialis layanan pengiriman? Semua pertanyaan ini akan dibahas dalam artikel.

Cara mengetahui paket tarif untuk Velcom: opsi yang memungkinkan

Pelanggan dapat memperoleh data dengan beberapa cara mengenai nomornya. Mereka secara kondisional dapat dibagi menjadi dua kategori: melalui sistem swalayan atau dengan bantuan karyawan layanan operator yang disebutkan sebelumnya.

Mendapatkan data apa pun yang terkait dengan status akun, daftar layanan dan opsi yang terhubung tidak dikenai biaya. Mari kita lihat lebih dekat masing-masing metode yang dapat digunakan untuk melihat informasi tentang tarif Velcom (tarif perusahaan, opsi untuk individu).

Menggunakan layanan otomatis untuk manajemen nomor

Operator layanan "Velcom" telah mengembangkan seluruh layanan yang ditujukan untuk pelanggan perusahaan ini dan memungkinkan Anda untuk sepenuhnya mengelola nomor: mengubah tarif, mengaktifkan dan menonaktifkan layanan, melihat data biaya dan menerima informasi lainnya. Bagi orang yang menggunakan layanan komunikasi dan sudah terbiasa dengan layanan ini, pertanyaan tentang bagaimana mengetahui tarif Velcom tidak relevan, karena semua informasi ada di tangan. Anda bisa mendapatkannya dengan cara apa pun yang nyaman: melalui layanan USSD, dengan menelepon nomor pendek, melalui Internet.

Bagaimana cara mengetahui paket tarif Velcom melalui antarmuka web?

Jika Anda ingin memiliki akses penuh ke nomor Anda, melihatnya dan kapan saja secara mandiri mengelola layanan, akun, dan mengubah tarif Velcom ("Semua orang mengatakan", "Cerdas", dll.), Maka kami sarankan menggunakan antarmuka web. Pergi ke situs perusahaan seluler dan mengklik tautan "akun pribadi", Anda dapat menemukan diri Anda di halaman awal.

Di sini, sebelum Anda dapat mengakses, Anda harus mendaftar. Tidak sulit untuk melakukan ini, Anda harus hati-hati membaca instruksi yang terdapat pada formulir ini. Prosedur ini dilakukan hanya sekali. Di masa depan, pelanggan dapat kapan saja, menggunakan kata sandi yang ditetapkan, membuka halaman pribadinya. Seperti yang disebutkan sebelumnya, setelah menerima kesempatan untuk melihat data dengan nomor, seseorang yang merupakan klien Velcom akan dapat melakukan tindakan apa pun "dengan mengklik".

Sistem informasi suara

Untuk orang yang menggunakan kartu SIM kuning, mereka yang lebih menyerap informasi yang diterima melalui suara, sistem informasi suara telah dikembangkan. Dengan menekan kombinasi 411 (+ tombol panggilan) dari nomor Anda, Anda bisa masuk ke layanan multifungsi. Cukup memilih item yang sesuai untuk mendapatkan data yang dibutuhkan. Harap dicatat bahwa di sini Anda juga dapat melakukan operasi apa pun dengan nomor tersebut. Selain itu, Anda selalu dapat menekan tombol untuk terhubung dengan operator jika beberapa tindakan menyebabkan kesulitan dan Anda perlu mengklarifikasi beberapa nuansa.

Layanan permintaan pendek (USSD)

Jika Anda tertarik, di "Velcom", gunakan metode menginformasikan SMS. Anda dapat mengirim permintaan USSD dari kartu SIM yang datanya ingin Anda terima sebagai berikut: * 141 * 2 * 1 # + tombol panggilan.

Menanggapi pertanyaan seperti itu, operator akan mengirimkan pemberitahuan teks ke nomor klien yang berisi nama tarif. Omong-omong, permintaan ini sangat cocok untuk pelanggan yang tidak memahami nomor mereka dan ingin menyegarkan ingatan mereka. Memang, dalam pesan yang dikirim oleh layanan otomatis sebagai tanggapan atas kombinasi yang diberikan sebelumnya, ada juga nomor telepon.

Melihat informasi tarif

Setelah klien mengetahui tarif apa yang dia gunakan pada nomornya, mudah untuk mengklarifikasi kondisi apa yang berlaku untuknya. Secara khusus, kita berbicara tentang biaya layanan komunikasi, jumlah biaya berlangganan (jika ada), jumlah paket yang dapat dimasukkan dalam pembayaran bulanan atau harian. Lebih mudah untuk melakukan ini melalui sumber resmi operator, dapat dengan mudah ditemukan melalui mesin pencari. Selanjutnya, Anda perlu menemukan nama yang diinginkan di bagian "Tarif" Velcom ("Cerdas", misalnya) dan membiasakan diri dengan ketentuan:

• Bulanan untuk menggunakan paket tarif Anda harus membayar 14,50 rubel.
• Untuk biaya yang ditentukan, pelanggan menerima enam ratus menit gratis, yang dapat ia gunakan atas kebijakannya sendiri. Penting untuk diingat bahwa batas ini tidak termasuk panggilan ke nomor pendek (penyedia konten pihak ketiga) dan panggilan ke tujuan internasional.
• Anda juga dapat menghubungi nomor "favorit" Anda (yang dapat diberikan tidak lebih dari lima) secara gratis dalam batas yang ditentukan. Jika habis, panggilan akan tetap gratis ke nomor "favorit" yang dialokasikan ke daftar.
• Dimungkinkan juga untuk menggunakan Internet dengan biaya bulanan 14,50 rubel. per bulan gratis dalam satu gigabyte.

Ketentuan lengkap dari paket tarif "Cerdas" dan tarif lainnya dapat ditemukan di situs web resmi atau dengan menghubungi layanan dukungan pelanggan.

Permintaan USSD adalah cara mudah dan cepat untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan dari operator seluler Anda. Seseorang hanya perlu memasukkan permintaan yang diperlukan di telepon Anda. Namun, tidak mungkin untuk mengingat semuanya. Jadi simpan dan gunakan direktori KB dengan semua permintaan USSD untuk pelanggan velcom.

Informasi Umum:

Manajemen informasi dan layanan:

Internet Seluler dan MMS:

Sekarang kita harus mencari tahu apa permintaan USSD untuk "VELCOM". Operator seluler ini menawarkan banyak perintah berbeda yang memungkinkan Anda menerima informasi ini atau itu tentang kartu SIM, serta untuk menghubungkan / memutuskan fungsi tertentu. Secara umum, ada sejumlah besar permintaan USSD di Velcom. Tetapi kami hanya akan mempertimbangkan yang paling berguna dan populer di antara mereka. Mungkin mereka akan membantu Anda mengatasi masalah ini atau itu lebih dari sekali.

Apa itu

Tapi pertama-tama, mari kita cari tahu apa permintaan kita saat ini? Mengetahui hal ini, Anda dapat memahami apakah Anda membutuhkannya atau tidak. Mungkin Anda bisa melakukannya tanpa mereka? USSD meminta "VELCOM", seperti operator seluler lainnya, tidak lebih dari alat swalayan untuk pelanggan.

Dengan bantuan mereka, Anda dapat mengontrol saldo telepon, memeriksa dan mengubah paket tarif pada kartu SIM, menerapkan berbagai opsi, dan juga menonaktifkan dan mengaktifkan layanan dan opsi tertentu. Keuntungan utama dari kombinasi tersebut adalah bahwa mereka gratis dan dapat diaktifkan kapan saja, siang atau malam. Hal utama adalah mengetahui apa yang sebenarnya Anda butuhkan.

Keseimbangan

Mungkin, ada baiknya memulai dengan fungsi utama - ini adalah permintaan saldo USSD dan semua perintah yang akan membantu mengontrol dana pada akun kartu SIM. Tidak banyak dari mereka, tetapi ada beberapa yang istimewa di antara mereka.

Misalnya, saldo diminta dengan kombinasi *100#. Di akhir setiap set, Anda perlu mengklik tombol "Panggil". Sebagai tanggapan, Anda menerima pesan tentang status akun kartu SIM, dan hasilnya ditampilkan langsung di layar.

Permintaan USSD oleh "VELCOM" memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengubah sistem pembayaran tarif. Untuk bekerja tanpa pembayaran di muka, Anda perlu menekan * 145 #. Jika Anda ingin mendaftarkan beberapa permintaan yang belum dikonfirmasi, maka * 141 * 1 # akan membantu di sini. Pada dasarnya, ini semua adalah perintah yang berguna untuk mengelola akun Anda. Kami terus mempelajari permintaan USSD dengan "Welcom" lebih lanjut.

Tarif

Bukan rahasia bagi siapa pun bahwa dengan bantuan perintah ini, pelanggan mana pun dapat mengubah paket tarifnya. Setiap penawaran memiliki kombinasinya sendiri. Anda dapat mengetahui informasi lengkap tentang ini di situs web resmi operator. Lagi pula, Velcom memiliki banyak tarif. Sangat panjang untuk mendaftar semua perintah USSD untuk koneksi mereka. Jadi periksa dengan operator saat ini.

Sebagai gantinya, kami akan mencoba mempelajari permintaan USSD universal oleh Velcom. Anda dapat mengetahui paket tarif yang telah Anda hubungkan saat ini dengan menekan *141*2*1#. Selain itu, pelanggan bisa mendapatkan nomor teleponnya dengan menekan * 147 #. Informasi tentang paket tarif Internet ditampilkan setelah panggilan * 141 * 2 * 3 * 1 #. Semuanya mudah dan sederhana. Dalam beberapa kasus, Anda menerima pesan SMS dengan semua informasi yang Anda minta, tetapi seringkali data tersebut ditampilkan langsung di layar telepon.

Layanan tambahan

Sekarang sedikit tentang kemampuan menarik dari operator kita saat ini. Mereka juga memiliki permintaan USSD sendiri oleh VELCOM. "Angka favorit", misalnya, ditambahkan dengan * 141 * 3 * 3 #. Setelah itu, Anda dapat menambahkan pelanggan ini atau itu ke daftar yang sesuai.

Juga, harap dicatat bahwa Anda juga dapat mengaktifkan beberapa fitur menarik dan berguna dengan perintah kami hari ini. Misalnya, Anda dapat menghubungkan Internet, MMS, perlindungan ke telepon Anda menggunakan satu permintaan. Dengan itu, Anda juga akan menerima semua informasi tentang Internet seluler, yang tersedia di kartu SIM. Untuk melakukan ini, tekan * 135 # di ponsel Anda dan kirim permintaan untuk diproses.

Terkadang Anda ingin berbicara sambil roaming. Permintaan USSD "VELCOM" memungkinkan semua pelanggan terhubung dengan cepat ke layanan tersebut. "Roaming" (internasional) diaktifkan dengan * 141 * 3 * 2 * 1 #, dan "Panggilan internasional" dapat diaktifkan dengan menekan kombinasi * 141 * 3 * 1 * 1 #. Ternyata tanpa gangguan dari luar setiap saat, setiap orang dapat menghubungkan layanan percakapan yang menguntungkan di ponsel di luar negeri.

Jasa

Jangan lupa bahwa permintaan VELCOM USSD memiliki satu kekhasan lagi. Dan itu tidak hanya berlaku untuk operator ini, tetapi untuk semua orang secara umum. Perintah-perintah ini memungkinkan untuk mengaktifkan/menonaktifkan paket dan layanan tambahan tertentu. Apa yang dapat membantu kita dalam berkomunikasi?

Katakanlah paket opsi "500 SMS". Untuk melakukan ini, Anda harus mengetik * 119 # dari ponsel Anda. Harap dicatat bahwa permintaan itu sendiri gratis. Tetapi untuk koneksi satu atau opsi lain, Anda harus membayar sesuai tarif. Semua pengaturan yang tersedia (Internet dan MMS disertakan di sini) datang setelah mengirim * 135 * 0 #, dan "Internet Seluler" diaktifkan dengan perintah * 135 * 1 #. Seperti yang Anda lihat, tidak ada yang sulit tentang ini.

Perlu juga memperhatikan beberapa layanan non-standar. "VELCOM" menawarkan layanan kepada kliennya. Anehnya, VELCOM terhubung tanpa masalah menggunakan permintaan USSD * 200 * 2 #. Melofon adalah layanan lain yang sering diperhatikan pelanggan. Dan itu diaktifkan dengan kombinasi * 424 #. Pada prinsipnya, ini semua adalah layanan yang cukup populer yang dapat Anda hubungkan sendiri.

Pertanyaan dan pertanyaan

Poin terakhir yang akan kami pertimbangkan adalah mengirim "tunawisma", serta menerima informasi referensi pada kartu SIM. "VELCOM" memungkinkan Anda melakukan semua ini dengan bantuan berbagai perintah USSD.

Jadi, misalnya, setiap orang dapat meminta untuk menelepon kembali (mengirim "gelandangan") secara gratis. Tekan * 131 * nomor teman # dan kirim perintah untuk diproses. Pelanggan VELCOM lain akan menerima pesan gratis dari Anda dengan permintaan untuk menelepon kembali. Terkadang fitur ini sangat berguna.

Sisa SMS gratis, MMS, menit dan lalu lintas Internet juga harus diperiksa dari waktu ke waktu. Dalam situasi ini, tim swalayan lain akan membantu. Sepertinya * 100 * 1 #. Jika Anda ingin mengetahui seluruh daftar layanan berbayar yang terhubung pada nomor ponsel, silakan hubungi *141*2*2#.

Jangan lupa bahwa daftar lengkap perintah USSD dari perusahaan VELCOM cukup beragam. Terkadang Anda ingin melihatnya dengan cepat dan memilih fungsi swalayan yang diinginkan. Setiap orang dapat melakukan ini dengan sangat mudah dan sederhana. Apa yang dibutuhkan? Cukup ajukan permintaan khusus untuk diproses. Sepertinya * 141 * 9 * 1 #. Sebagai tanggapan, Anda akan menerima pesan SMS, di mana semua perintah yang tersedia akan dipublikasikan. Kecuali bahwa ini tidak termasuk permintaan untuk mengubah paket tarif (untuk penawaran tertentu).

Seperti yang Anda lihat, perintah USSD Welcom beragam. Dan dengan bantuan mereka, Anda dapat sepenuhnya mengontrol fungsi kartu SIM. Jangan ragu untuk bereksperimen. Ingatlah bahwa ketika Anda terhubung ke layanan tertentu, Anda akan dikenakan biaya dalam jumlah yang ditentukan oleh tarif. Semua informasi latar belakang gratis.