Hari baik untuk semua!
Kerusakan laptop paling sering terjadi secara tiba-tiba, di saat yang tidak kita duga. Tampaknya baru kemarin semuanya beres dengannya, dia bekerja, tetapi di pagi hari dia tidak menyalakan apa pun ...
Ada banyak pertanyaan dalam kategori ini (terutama sekarang laptop menjadi lebih populer daripada PC desktop konvensional). Secara umum, karena banyak pengguna biasanya tidak secara spesifik menjelaskan masalahnya, saya langsung ingin mengatakan bahwa laptop mungkin "tidak menyala" dengan cara yang berbeda:
- mungkin tidak bereaksi sama sekali terhadap tekanan apa pun, bukan "berkedip" dengan LED, dll.;
- atau dapat bereaksi terhadap tombol daya, mencapai boot OS dan menunjukkan semacam kesalahan.
Sebenarnya, berdasarkan ini, saya akan membangun sebuah artikel. Saya akan mempertimbangkan di bawah ini berbagai opsi, dan apa yang dapat dilakukan di masing-masing opsi untuk memulihkan pekerjaan. Artikel tersebut, jika tidak memperbaiki peralatan Anda, akan membantu untuk memahami masalahnya dan menghemat sejumlah uang ...
Catatan penting
Pertama, jangan panik! Lebih banyak kerusakan dapat dilakukan dengan tindakan tergesa-gesa. Dalam beberapa kasus, Anda dapat menyelesaikan masalah sendiri. Coba ingat-ingat setelah kejadian itu, apa yang terjadi sehari sebelumnya, apakah ada kesalahan, menginstal perangkat lunak apa pun, dll. Terkadang, ini sangat membantu dalam penyelesaian!
Ngomong-ngomong, saya akan segera menambahkan bahwa jika laptop Anda masih dalam garansi, saya tidak menyarankan untuk membukanya, melepas hard drive, dan secara umum melakukan manipulasi apa pun. Semua ini dapat menyebabkan penolakan layanan garansi!
Catatan penting!
Sangat sering laptop tidak menyala karena baterai mati.
Selain itu, saya perhatikan bahwa meskipun Anda baru saja mengisi daya beberapa jam yang lalu, ini bukan jaminan bahwa itu tidak dapat digunakan (misalnya, laptop dapat secara mandiri bangun dari mode tidur, memulai pembaruan sistem, dan menguras baterai dalam proses. , ini tidak biasa).
Saya bahkan tidak berbicara tentang tidak menyediakan arus yang diperlukan untuk pengoperasian penuh perangkat.
Jika laptop tidak merespon sama sekali terhadap ketukan apa pun, tidak ada LED yang menyala ...
Masalah ini sering terjadi karena kurangnya daya. Mari kita melalui langkah-langkah yang perlu diperiksa dan dilakukan:
Pada prinsipnya, jika semua hal di atas tidak membantu, maka sulit untuk menyarankan sesuatu yang lain dalam kasus ini. Saya sarankan membawa laptop Anda ke layanan untuk diagnostik. Penyebab kerusakan bisa, serta omong kosong (kabel catu daya mati - perbaikan sen), atau alasan yang agak serius, misalnya, sirkuit mikro yang terbakar di atas matras. papan ...
Jika LED menyala, laptop berisik, tetapi tidak ada gambar di layar
- Pertama Saya sarankan menghubungkan layar eksternal ke laptop Anda dan lihat apakah akan ada gambar di atasnya. Jika ada - masalahnya mungkin terkait dengan monitor laptop, jika tidak - maka kemungkinan besar ada masalah dengan kartu video atau mat. papan perangkat.
- kemudian catatan: layar selalu hitam, atau saat dihidupkan, masih berkedip (selama satu atau dua detik), dan kemudian gambar menghilang. Jika pada awalnya gambar terlihat, dan segera setelah Windows mulai memuat, itu menghilang, kemungkinan besar masalahnya terletak pada sistem "rusak" (lihat subbagian berikutnya dari artikel ini);
- lalu perhatikan baik-baik di permukaan layar: Lampu latar sering mati dan tidak ada yang terlihat di layar. Cobalah untuk menyorotkan senter atau lampu meja di layar - Anda mungkin melihat gambar (contoh disajikan di bawah). Rata-rata, perbaikan lampu latar tidak semahal itu (selain itu, tidak jarang alasannya terletak pada keausan loop, yang biayanya satu sen ...).
- di beberapa laptop ada tombol fungsi khusus untuk mematikan layar (selain itu, ada laptop yang mengingat pengaturan yang diaktifkan ini bahkan setelah me-restart perangkat!). Misalnya, pada laptop ASUS, ini adalah kombinasi tombol Fn + F7.
- kalau ke laptop baru-baru ini menghubungkan monitor eksternal- ada kemungkinan bahwa mode transmisi sinyal "Hanya ke monitor eksternal" diaktifkan. Coba gunakan spesial. tombol (tangkapan layar di atas menunjukkan foto keyboard laptop ASUS - kombinasi tombol Fn + F8) .
- seringkali masalahnya terletak pada kartu video diskrit yang rusak(misalnya, karena terlalu panas). Overheating sering terjadi pada cuaca musim panas, dengan beban yang kuat pada laptop (misalnya, berbagai permainan), sementara seringkali laptop tidak dibersihkan dari debu untuk waktu yang lama. Seringkali, dalam hal ini, laptop mati tepat selama permainan (atau reboot, tetapi gambar tidak lagi muncul di layar). Dalam hal ini, kemungkinan besar masalah dengan kartu video;
- jika Anda memiliki dua kartu video(diskrit + terintegrasi) - maka Anda dapat mencoba menonaktifkan salah satunya di BIOS (kecuali, tentu saja, pada tahap menyalakan laptop, Anda memiliki gambar di layar). Anda dapat mengetahui cara mengkonfigurasi BIOS dan menonaktifkan kartu video diskrit di sini: Perhatikan parameter Pengaturan Perangkat Grafis (memungkinkan Anda mematikan kartu diskrit dan hanya bekerja pada kartu bawaan);
- juga tidak jarang ketika di layar bukan gambar, bermacam-macam artefak
: riak, garis, dll. Dalam beberapa kasus, Anda dapat memulihkan diri sendiri, pada orang lain - tidak. Lebih lanjut tentang ini di sini:
Jika alih-alih memuat Windows, layar hitam ditampilkan dengan beberapa prasasti (kesalahan)
Jika setelah dinyalakan laptop langsung mati atau restart
- lepaskan semua yang Anda bisa dari laptop: mouse, drive eksternal, headphone, dll.;
- Perhatikan baterai: jika baterai aus, maka kapasitasnya mungkin tidak cukup untuk pengoperasian penuh laptop. Coba sambungkan adaptor daya (juga tidak akan berlebihan untuk menguji laptop tanpa baterai);
- gejala seperti itu juga merupakan karakteristik dari perangkat terlalu panas: jika ada yang salah dengan sistem pendingin (dengan CPU atau kartu video), maka saat Windows boot, suhu tiba-tiba bisa mulai naik dan laptop mati, untuk melindungi dirinya sendiri (dalam hal ini pendingin di dalam perangkat harus bekerja dengan berisik). Topik overheating cukup luas, saya sarankan Anda membaca materi artikel ini: ;
- omong-omong, me-reboot perangkat juga dapat dikaitkan dengan kerusakan pada Windows, infeksi virus, dll. Untuk pengujian, saya sarankan Anda mencoba - jika unduhan berlangsung dalam mode normal dan semuanya berfungsi, maka kemungkinan besar masalahnya terkait dengan sistem operasi Windows yang saat ini diinstal;
- mungkin masalahnya ada hubungannya dengan penutupan kontak di atas tikar. papan perangkat (misalnya, ketika port USB, port HDMI terbakar. Juga, kontak sering mengalami hubungan pendek dengan beberapa jenis cairan). Ingat, sehari sebelumnya, apakah Anda menghubungkan perangkat apa pun: apakah ada kesalahan, atau percikan kecil?
Tentu saja, saya belum mempertimbangkan banyak, tetapi pada pertanyaan yang begitu sederhana, mungkin cukup sulit untuk melakukan ini. Setelah melalui opsi yang disajikan di atas, Anda dapat memotong dan menghilangkan beberapa alasan yang menyebabkan laptop tidak dapat dihidupkan ...
Semua yang terbaik!
Pabrikan laptop memperhitungkan fakta bahwa perangkat yang mereka suplai berteknologi tinggi dan kemungkinan kegagalan dalam pekerjaan mereka cukup tinggi. Inilah sebabnya mengapa hampir semua laptop dilengkapi dengan alat diagnostik sederhana untuk menemukan dan mendiagnosis masalah dengan cepat. Selain itu, dalam banyak kasus, pengguna dapat memulihkan perangkat agar berfungsi sendiri. Bagian tersulit adalah menetapkan penyebab asli kegagalan. Bagaimana cara menentukan mengapa laptop tidak menyala dan apa yang bisa dilakukan dalam situasi ini?
Laptop tidak menyala - kami mencari tahu alasannya
Banyak laptop modern dilengkapi dengan sistem I / O dasar (kecuali Chromebook, yang menggunakan "bootloader" yang kurang berfungsi). Inilah yang disebut BIOS, beberapa model menggunakan add-on di atasnya - UEFI (sebenarnya, BIOS yang sama, tetapi dengan menu yang lebih nyaman dan berwarna-warni). Apa itu? Ini adalah firmware kecil yang tertanam di motherboard. Tujuan utamanya adalah untuk memindai semua perangkat yang terhubung ke papan dan mendiagnosisnya.
Dalam kebanyakan kasus, pengguna dapat memulihkan perangkat agar berfungsi sendiri.
Apa yang terjadi ketika pengguna menekan tombol daya? Sinyal startup diberikan di BIOS. Itu, pada gilirannya, memindai semua peralatan yang terhubung (menentukan merek dan jenis prosesor, jumlah RAM yang dipasang, model adaptor video, model jembatan utara dan selatan, menguji tampilan, keberadaan antarmuka jaringan, keyboard , mouse, panel sentuh, dll.) ... Jika BIOS tidak menemukan kesalahan, BIOS akan mencari bootloader pada hard disk dan, jika ditemukan, mentransfer kontrol perangkat ke sana. Kemudian Windows mulai (atau OS lain yang diinstal - Linux, MacOS, Android, BSD, dll.).
Dari uraian di atas, kita dapat menyimpulkan:
- jika saat startup pengguna melihat logo pabrikan, dan kemudian OS mulai memuat, maka BIOS melakukan diagnosa dan tidak menemukan kesalahan pada perangkat keras yang diinstal;
- jika OS tidak mulai memuat, tetapi pada saat yang sama pesan layanan ditampilkan di layar, maka ini menunjukkan tidak adanya atau kerusakan hard disk, atau diagnosa belum selesai - salah satu komponen tidak bekerja dengan benar;
- jika tidak ada reaksi untuk menekan tombol daya, BIOS tidak menerima sinyal startup, yang menunjukkan kegagalan fungsi dengan sistem daya.
Semua ini memungkinkan Anda untuk menentukan jenis masalah yang menyebabkan laptop tidak memulai. Mereka secara konvensional dibagi menjadi:
- Perangkat lunak (sistem). Ketika kesalahan disebabkan oleh kesalahan perangkat lunak dan perangkat keras berfungsi dengan baik.
- Perangkat keras. Ketika kesalahan disebabkan oleh kerusakan peralatan apa pun yang terhubung ke motherboard.
Dengan definisi jenis kesalahan, Anda harus mulai mendiagnosis kerusakan untuk memahami mengapa laptop tidak menyala. Aturan paling sederhana adalah:
- jika ada reaksi dengan menekan tombol daya dan suara kipas terdengar, ini lebih mungkin merupakan kegagalan perangkat lunak;
- jika tidak ada reaksi sama sekali saat menekan tombol (termasuk cahaya indikator LED), kemungkinan besar ini adalah kesalahan perangkat keras.
Pengguna dapat menangani sendiri hampir semua kesalahan perangkat lunak tanpa menghubungi pusat layanan. Dengan perangkat keras, situasinya agak lebih rumit, dan jauh dari selalu mungkin dilakukan tanpa bantuan spesialis yang berkualifikasi.
Diagnostik dan penghapusan kesalahan perangkat lunak
Langkah pertama adalah mengklarifikasi bahwa BIOS juga merupakan sejenis sistem operasi, meskipun fungsinya agak kecil. Dan kegagalan dalam pengoperasian OS ini juga sering terjadi, oleh karena itu operasinya harus didiagnosis. Kesalahan perangkat lunak umum lainnya mungkin termasuk:
- kerusakan pada bootloader OS;
- kerusakan pada file sistem atau kernel OS;
- kegagalan driver perangkat lunak perangkat keras (paling sering driver grafis "gagal").
masalah BIOS
Sebagai aturan, dalam kasus seperti itu, laptop memulai dan mengeluarkan pesan layanan tentang masalah. Dalam beberapa kasus, gambar tidak muncul sama sekali. Cara termudah untuk mengesampingkan masalah BIOS adalah dengan meresetnya ke default pabrik. Untuk melakukan ini, Anda perlu menemukan baterai CR2032 pada motherboard dan melepasnya selama beberapa detik (kemudian pastikan untuk memasangnya kembali). Ini mematikan daya ke memori CMOS yang mudah menguap, di mana ia disimpan di luar pengaturan BIOS. Pada sebagian besar model laptop, baterai ini terletak langsung di bawah penutup bawah atau di bawah keyboard - informasinya harus ditentukan dalam dokumentasi layanan (atau tonton saja video tentang membongkar model laptop tertentu). Jika mengatur ulang pengaturan BIOS tidak memperbaiki masalah startup, maka Anda harus memeriksa pengoperasian hard disk dan OS.
Penting untuk menemukan baterai CR2032 pada motherboard dan melepasnya selama beberapa detik
Masalah Driver Akselerator Grafis
Driver adaptor video bertanggung jawab atas pengoperasian yang benar di lingkungan sistem operasi yang diinstal (Windows, Linux, MacOS, dll.). Jika terjadi malfungsi dalam pengoperasiannya, gambar mungkin tidak ditampilkan di layar (atau akan hilang pada tahap memuat OS). Bagaimana cara memeriksa apakah driver berfungsi? Ada dua opsi:
- sambungkan monitor eksternal;
- jalankan OS dalam "Safe Mode".
Monitor eksternal harus terhubung melalui output VGA, HDMI atau DVI, tergantung pada spesifikasi laptop. Sambungan harus dilakukan dengan monitor dan laptop dimatikan, jika tidak, baik layar maupun adaptor grafis dapat rusak.
Tekan tombol F8 dan pilih "Safe Mode" Jika menghubungkan monitor eksternal tidak membawa hasil apa pun (yaitu, gambar tidak muncul di sana), maka Anda harus mencoba memulai OS dalam "Mode Aman". Untuk ini:
- saat menyalakan laptop, tekan tombol F8;
- setelah daftar opsi boot muncul, pilih "Safe Mode".
Jika kita berbicara tentang laptop dengan Linux yang diinstal, maka itu harus dimulai dengan parameter "nomodeset" (masukkan baris ini ke parameter GRUB dengan menekan tombol "E").
Sebagai aturan, saat mem-boot dalam "Safe Mode", driver yang terpasang di OS digunakan, sehingga resolusi monitor, serta palet warnanya, akan menjadi "default".
Jika OS berhasil dimuat dalam Safe Mode, Anda harus menghapus driver adaptor video yang diinstal secara manual dan menginstal yang kompatibel (dengan mengunduhnya dari situs web produsen atau mengambilnya dari disk yang disertakan dengan laptop).
Jika, ketika mencoba memulai, kesalahan ditampilkan tentang tidak adanya bootloader, maka ini menunjukkan entri yang rusak di direktori MBR atau GPT hard disk, di mana informasi tentang OS yang diinstal dan algoritma singkat untuk memulai file sistem disimpan. Paling sering ini terjadi karena keausan sepele pada hard drive atau kerusakan pada file sistem ketika laptop dimatikan dengan tidak benar (ketika baterai dilepas selama operasi atau adaptor daya terputus).
Bagaimana cara memperbaiki masalah? Langkah pertama adalah mencoba mengembalikan bootloader dengan alat OS bawaan. Tapi ini akan membutuhkan disk instalasi Windows atau flash drive. Jadi, untuk memulihkan bootloader Anda perlu:
- pada tahap memulai laptop, tekan tombol F11 (dalam beberapa model - F12, F2, Tab);
- dari daftar perangkat yang muncul, pilih disk atau flash drive dengan Penginstal Windows;
- tunggu hingga menu instalasi muncul dan pilih "System Restore".
Setelah itu, penginstal akan mencoba mendeteksi secara mandiri masalah dengan OS yang diinstal pada hard disk dan memperbaikinya. Jika MBR atau GPT rusak ringan, ada baiknya. Jika, setelah diagnosa otomatis, muncul pemberitahuan bahwa program tidak dapat memulihkan boot Windows, maka ini menunjukkan kerusakan tidak hanya pada bootloader, tetapi juga pada file sistem, kernel, dan partisi Windows. Dalam kasus seperti itu, hanya menginstal ulang sistem operasi yang akan membantu.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda memerlukan disk instalasi atau flash drive dengan Windows Perlu juga dicatat bahwa kesalahan tentang tidak adanya OS (Sistem Operasi tidak ditemukan) dapat menunjukkan bahwa bukan hard disk yang dipilih sebagai perangkat boot utama, tetapi, misalnya, floppy drive atau USB flash drive yang dimasukkan ke dalam port USB. Untuk memperbaiki kesalahan ini, Anda perlu:
- pada tahap memulai laptop, tekan tombol F11 (untuk mengakses menu boot);
- pilih hard disk sebagai perangkat untuk memuat (sebagai aturan, baris ini harus berisi penunjukan HDD, SATA atau ST).
Jika laptop memiliki 2 hard drive (banyak laptop "permainan" memiliki drive SSD dan HDD tradisional yang terpasang secara bersamaan), maka Anda harus mem-boot dari masing-masingnya satu per satu.
Menginstal ulang sistem
Ini adalah cara paling radikal, tetapi pada saat yang sama, cara paling andal untuk menghilangkan kesalahan perangkat lunak dalam sistem operasi. Anda harus menggunakannya jika bootloader tidak dapat dipulihkan. Anda akan memerlukan disk instalasi atau flash drive Windows untuk ini. Anda dapat mengunduh versi uji coba Windows (dengan masa uji coba selama 30 hari) di situs web resmi Microsoft https://support.microsoft.com/windows. Gambar ISO dari cakram instalasi akan ditawarkan di sana. Anda harus mengunduh yang sesuai, dan kemudian:
- atau membakar gambar ke DVD. Program apa pun untuk membakar disk seperti Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO dan sejenisnya dapat digunakan;
- atau tulis gambar ke flash drive. Anda akan membutuhkan flash drive dengan ukuran 8 gigabyte atau lebih. Alat yang paling mudah digunakan adalah Rufus. Meskipun tidak direkomendasikan oleh Microsoft, itu sendiri dapat menentukan jenis sistem operasi yang sedang ditulis, dan juga memungkinkan Anda untuk memilih jenis partisi disk - MBR atau GPT. Anda dapat mengunduhnya di situs web resmi https://rufus.akeo.ie. Versi utilitas Rusia juga tersedia.
Menginstal ulang OS akan membantu menyelesaikan banyak masalah perangkat lunak - setelah menekan tombol daya, tekan tombol F11;
- pilih drive yang diperlukan dari daftar yang muncul;
- mengikuti instruksi penginstal - instal sistem operasi (pilih "Instal", bukan "Perbarui").
Jika pengguna memiliki kode lisensi untuk edisi Windows yang sedang diinstal, itu dapat dimasukkan pada tahap instalasi.
Kerusakan perangkat keras laptop
Dengan kerusakan perangkat keras, semuanya agak lebih rumit. Sebagian besar dari mereka tidak dapat dihilangkan di rumah, dan seseorang tidak dapat melakukannya tanpa saran dari spesialis yang berkualifikasi. Oleh karena itu, ada baiknya mempertimbangkan hanya kerusakan yang paling umum, yang menyebabkan laptop tidak dapat memulai, dan pada saat yang sama, pengguna dapat memperbaikinya sendiri.
Tidak ada kekuatan
Dalam hal ini, ketika Anda menekan tombol daya, tidak akan ada reaksi sama sekali dari perangkat. Indikator tidak akan menyala, dan kipas juga tidak akan menyala. Ada beberapa alasan untuk ini:
- baterai tidak terpasang, hilang atau rusak;
- tidak terhubung, catu daya rusak;
- kontak tombol start rusak secara fisik.
Untuk menghilangkan malfungsi ini, Anda harus:
- Periksa apakah baterai terpasang dengan benar (seharusnya sepele untuk melepaskannya, bersihkan kontak dengan alkohol, pasang kembali setelah kering). Jika memungkinkan, periksa tegangan pada terminal baterai. Jika tidak, itu harus diganti; untuk ini, hubungi pusat layanan resmi.
- Periksa catu daya. Kebanyakan dari mereka memiliki indikator LED untuk operasi. Anda harus memeriksa apakah steker dicolokkan ke stopkontak, konektornya ada di catu daya itu sendiri, konektornya ada di konektor daya laptop. Jika ada kecurigaan kerusakan unit (tidak memanas, ada bau terbakar darinya), maka itu harus diganti.
Untuk memeriksa kontak tombol fisik, Anda harus membongkar kasing dan "membunyikannya" dengan multimeter untuk istirahat.
Kerusakan kartu video
Masalah yang cukup umum pada laptop yang aktif digunakan untuk game. Gejala utamanya adalah tidak adanya gambar di layar, munculnya artefak grafis, kartu video memberikan kesalahan pada pengelola perangkat (sebagai aturan, kode kesalahan 43). Penghapusan kerusakan dimungkinkan dengan metode berikut:
- mengganti adaptor grafis (jika terhubung melalui port MXM pada motherboard);
- menyolder chip GPU yang berfungsi.
Bagaimanapun, Anda harus menghubungi pusat layanan. Sayangnya, biaya perbaikan semacam itu sekitar 50 - 75% dari biaya laptop baru, jadi dalam kebanyakan kasus itu tidak praktis. Hal lain adalah ketika datang ke perangkat dalam garansi.
Kegagalan hard drive
Dalam hal ini, hard disk tidak ditampilkan di perangkat boot, atau kesalahan ditampilkan saat mencoba menginstal OS (karena adanya bad sector). Langkah pertama adalah melepas hard drive dan menyeka kontaknya dengan alkohol - seringkali perangkat tidak dikenali secara tepat karena adanya oksida pada mereka. Jika tidak ada reaksi berikut, maka Anda harus mengganti hard drive dengan yang kompatibel (dalam kebanyakan kasus itu adalah SATA 2,5 inci).
Mengapa laptop saya terus mati dan restart?
Alasan paling umum untuk ini adalah:
- kerusakan RAM;
- motherboard yang terlalu panas (prosesor, akselerator grafis, jembatan utara dan / atau selatan, multikontroler);
- kerusakan catu daya atau baterai (arus yang dipancarkannya melorot dalam tegangan atau kekuatan arusnya tidak cukup untuk pengoperasian normal laptop).
Diagnostik RAM dilakukan menggunakan program Memtest. Jika tidak ada kesalahan yang terdeteksi dalam kasus ini, dan tidak ada kerusakan pada baterai atau catu daya, maka kemungkinan besar alasannya adalah panas berlebih. Untuk menghilangkannya, Anda harus:
- bersihkan sistem pendingin dari debu;
- ganti pelumas termal pada prosesor, chip grafis, jembatan utara dan selatan, multikontroler (tergantung pada konfigurasi laptop);
- ganti semua bantalan termal yang terpasang di laptop (biasanya dipasang pada chip memori yang terintegrasi dengan motherboard atau adaptor grafis);
- lumasi pendingin dengan minyak silikon.
Dan untuk memeriksa rezim suhu komponen laptop saat ini, Anda dapat menggunakan program AIDA64 (https://www.aida64.com/downloads - ini adalah versi demo, waktu terbatas). Biasanya, suhu pengoperasian normal untuk semua notebook yang dimuati adalah antara 45 dan 80 derajat. Jika lebih tinggi, maka untuk melindungi dari kegagalan, perangkat hanya dimatikan dalam mode darurat. Inilah sebabnya mengapa laptop mati atau reboot.
Video: cara mengidentifikasi kesalahan jika laptop tidak menyala
Secara total, ada banyak alasan mengapa laptop tidak dapat dihidupkan. Yang paling umum dibahas di atas. Jika tidak mungkin untuk memperbaiki kerusakan sendiri atau pengguna tidak ingin melakukan ini, Anda harus menghubungi pusat layanan resmi. Anda dapat berkenalan dengan daftar mereka baik di kartu garansi untuk laptop, atau di situs web pabrikan.
Laptop sudah menjadi bagian dari kehidupan manusia modern. Seperti teknik lainnya, mereka terkadang rusak. Ketika berhenti menyala, maka Anda tidak perlu panik, tetapi Anda harus menemukan penyebabnya dan menghilangkannya. Dalam kebanyakan kasus, Anda akan dapat memulihkan komputer agar berfungsi.
Penyebab kerusakan dan solusinya
Ada banyak alasan mengapa laptop tidak benar-benar menyala. Banyak dari mereka cukup sederhana dan tidak akan sulit untuk memperbaikinya sendiri, tetapi dengan beberapa masalah Anda harus menghubungi pusat layanan.
Mari kita lihat alasan utama komputer seluler mungkin berhenti menyala:
Komentar. Sangat sering, orang yang mengatakan bahwa PC tidak menyala sama sekali berarti Windows tidak bisa boot. Ini bukan alasan yang sepenuhnya benar, tetapi ini populer di kalangan pengguna biasa.
Masalah daya
Masalah daya sangat sering menyebabkan PC berhenti memulai. Meskipun masalahnya tampak serius, dalam banyak kasus cukup mudah untuk mendiagnosis dan memperbaikinya di rumah.
Masalah daya utama:
- koneksi adaptor yang salah;
- kerusakan pada kabel dan konektor;
- kerusakan baterai;
- kerusakan catu daya;
- masalah dalam rantai makanan.
Seringkali, dengan masalah seperti itu, indikator daya laptop tidak menyala. Pertama-tama, Anda harus memeriksa apakah catu daya terhubung dengan benar dan dicolokkan ke stopkontak. Perlu dicatat bahwa bahkan pengguna yang sangat berpengalaman pun mungkin lupa menghubungkan PC ke jaringan. Akibatnya, setelah baterai habis, perangkat berhenti menyala.
Kerusakan pada kabel dan konektor daya dapat disebabkan oleh berbagai alasan, termasuk penanganan yang kasar atau hewan peliharaan yang menggigit kabel. Anda dapat memeriksa kerusakan ini menggunakan pemeriksaan eksternal.
Masalah lain yang sangat umum terkait dengan baterai. Dalam beberapa kasus, jika tidak berfungsi, maka PC berhenti menyala bahkan dengan adaptor jaringan yang terhubung. Biasanya, setelah menekan tombol daya, bahkan pendingin tidak berfungsi. Oleh karena itu, ada baiknya mencoba menjalankan komputer seluler dengan daya AC tanpa baterai.
Catu daya sering gagal untuk perangkat apa pun. Tanpa charger, baterai laptop cepat atau lambat akan habis, setelah itu komputer akan berhenti menyala. Sangat mudah untuk memeriksa apakah adaptor jaringan berfungsi. Cukup menghubungkan pengisi daya lain dari komputer yang berfungsi.
Banyak catu daya dilengkapi dengan indikator. Bahkan jika lampu menyala, tidak mungkin untuk sepenuhnya menghilangkan masalah dengan adaptor jaringan Perlu dicatat bahwa ada banyak catu daya untuk laptop. Hanya adaptor yang cocok untuk model tertentu yang boleh disambungkan ke komputer.
Masalah kegagalan daya jauh lebih jarang terjadi, tetapi lebih serius. Dalam hal ini, tidak mungkin untuk mendiagnosis secara mandiri dan terlebih lagi memperbaiki masalah. Anda perlu menghubungi spesialis dari pusat layanan kami. Tinggalkan permintaan dan Anda akan dipanggil kembali dalam beberapa menit.
Harddisk rusak
Hard drive menyimpan semua informasi dan sistem operasi komputer. Jika tidak berfungsi, komputer dapat dihidupkan, tetapi macet sebelum layar splash Windows muncul. Dalam beberapa kasus, pesan kesalahan HDD mungkin muncul, misalnya, informasi bahwa disk tersebut bukan disk sistem.
Bagaimanapun, pengguna masih memiliki kesempatan untuk masuk ke menu BIOS SETUP. Di sana Anda dapat memeriksa apakah hard disk terdeteksi dan pengaturan yang benar. Jika hard drive terlihat, maka Anda dapat memulai sistem dari disk boot atau flash drive dan mengujinya.
Kegagalan kartu video dan sirkuit mikro chipset
Komponen laptop juga bisa gagal. Hal ini dapat disebabkan oleh panas berlebih, kerusakan akibat benturan, dan sebagainya.
Mari kita lihat detail yang paling sering menyebabkan masalah saat menyalakan PC:
- jembatan selatan;
- jembatan utara;
- kartu video.
Dalam hal ini, perilaku komputer bisa sangat berbeda. Jika kartu video rusak, maka gambar akan hilang, tetapi kipas akan bekerja dan kadang-kadang bahkan Windows akan boot, membuat suara yang sesuai. Jika salah satu jembatan gagal, komputer mungkin tidak menyala sama sekali atau berhenti sebelum memuat OS.
Hampir tidak mungkin untuk menetapkan alasan dalam kasus ini sendiri. Dan upaya perbaikan rumah kemungkinan hanya akan menyakitkan. Karena itu, lebih baik menggunakan layanan pusat layanan.
Video: Laptop tidak menyala. Diagnostik dewan.
Alasan lain
Faktanya, malfungsi mungkin terletak pada sejumlah masalah lain. Diantaranya adalah sebagai berikut:
- kerusakan pada prosesor atau memori;
- firmware BIOS rusak;
- menjadi terlalu panas;
- kesalahan di Windows.
Jika PC berbunyi bip saat dihidupkan, maka ini menunjukkan dalam banyak kasus kepanasan atau masalah dengan RAM. Jika Anda memiliki sedikit pengalaman, Anda dapat mencoba mencari tahu sendiri mengapa ini terjadi. Untuk melakukan ini, pertama-tama perlu untuk menghilangkan debu. Jika masalah terus berlanjut, Anda dapat mengganti modul memori dengan yang sudah dikenal baik.
Firmware BIOS yang rusak dapat disebabkan oleh pembaruan yang salah. Jika, sebelum masalah terjadi, pengguna mencoba melakukan operasi ini, maka ia harus menghubungi untuk diperbaiki.
Kesalahan konfigurasi BIOS juga sering terjadi. Sangat mudah untuk menyelesaikan masalah ini sendiri hanya dengan masuk ke menu SETUP dan memuat pengaturan default, misalnya dengan memilih opsi Load Setup Defaults.
Kesalahan dalam pekerjaan Windows dapat menyebabkan fakta bahwa OS tidak dimulai. Pertama-tama, Anda perlu mencari tahu penyebabnya dan mencoba menyelesaikannya. Atau, Anda dapat mencoba menginstal ulang sistem operasi atau mengembalikannya dari pabrik.
Laptop tidak menyala sama sekali
Sangat sering laptop tidak mau hidup sama sekali karena masalah daya. Tetapi ? Tombol daya menyala setelah menekan dan tidak ada lagi yang terjadi. Kita harus mencari penyebabnya dan menghilangkannya.
Tindakan umum yang menyebabkan laptop berhenti menyala:
- pembersihan debu;
- memperbarui;
- menjadi terlalu panas.
Jika kesalahan dibuat selama proses pembersihan atau pembaruan, maka perilaku komputer bisa sangat berbeda. Termasuk awal mungkin tidak terjadi sama sekali. Selain itu, sistem mungkin tidak menyala karena masalah dengan hard disk dan setelah kepanasan.
Setelah dibersihkan
Ada situasi ketika, setelah dibersihkan, laptop berhenti menyala. Kipas mungkin mulai atau mungkin terdengar bunyi mencicit. Pada beberapa model, indikator juga mulai berkedip.
Membersihkan laptop melibatkan pembongkaran. Hal pertama yang harus dilakukan adalah membongkar kembali dan memeriksa sambungan semua komponen, serta pemasangan sistem pendingin. Akan berguna untuk memperhatikan pasta termal dan kesehatan tabung yang berfungsi untuk menghilangkan panas.
Jika modul RAM dilepas selama proses pembersihan, maka Anda harus mencoba melepasnya lagi, membersihkan kontak, dan memasangnya kembali. Anda juga perlu memeriksa apakah laptop memulai dengan hard disk dan drive optik terputus.
Perlu memperhatikan sensor untuk membuka tutup (tampilan) saat membongkar lagi. Jika tidak dirakit dengan sangat rapi, itu bisa tidak pada tempatnya.
Jika tips sederhana berikut tidak membuahkan hasil dan perangkat masih tidak berfungsi, maka Anda harus menghubungi pusat layanan. Ada kemungkinan elemen rusak oleh listrik statis atau masalah lain terjadi selama pembongkaran.
Setelah pembaruan
Masalah mungkin terjadi selama pembaruan. Kegagalan untuk menginstal pembaruan dengan benar dapat menyebabkan komputer Anda berhenti menyala.
Dalam hal ini, pengguna dapat menginstal versi baru BIOS, driver atau patch untuk sistem operasi.
Kasus yang paling sulit adalah ketidakmampuan untuk memulai komputer setelah memperbarui BIOS. Ini terjadi ketika pengguna mencoba mengganggu proses, misalnya, dengan me-restart atau mematikan komputer selama itu, atau saat menggunakan firmware tidak resmi.
Tentu saja, tidak akan berlebihan untuk mengatur ulang pengaturan ke standar. Ini dapat dilakukan dengan melepas baterai selama beberapa menit atau dengan menutup jumper yang sesuai pada motherboard. Tetapi seperti yang ditunjukkan oleh latihan, ini mungkin tidak akan membantu memperbaiki masalah. Satu-satunya jalan keluar adalah menghubungi pusat layanan untuk perbaikan.
Dalam situasi di mana kesalahan dimulai setelah menginstal pembaruan driver atau Windows, Anda cukup memutar kembali ke titik pemulihan sebelumnya dari Safe Mode, menginstal ulang sistem operasi, atau kembali ke keadaan saat Anda membelinya, jika fitur ini tersedia dalam modelnya.
Hard drive rusak
Biasanya, ketika hard disk gagal, mulai terjadi, tetapi sistem hanya membeku di logo pabrikan atau menampilkan informasi bahwa disk tersebut bukan sistem atau rusak.
Jika hard drive ditentukan dalam SETUP, maka Anda dapat melakukan diagnosa secara mandiri dengan mem-boot dari media yang dapat dilepas dan menjalankan utilitas khusus, misalnya, Victoria. Dalam hal konfirmasi ketakutan terburuk atau ketidakmungkinan mengidentifikasi perangkat di BIOS, Anda perlu memeriksa loop.
Dalam kasus ekstrem, Anda perlu mengganti hard drive sendiri atau dengan bantuan spesialis kami, untuk melakukan ini, klik tombol "Minta panggilan".
Setelah terlalu panas
Komputer modern menghasilkan banyak panas selama operasi. Dalam kasus debu yang parah atau kegagalan fungsi sistem pendingin, panas berlebih dapat terjadi, setelah itu beberapa bagian mungkin gagal. Sebagai aturan, tidak mungkin untuk menyelesaikan masalah sendiri, Anda harus menghubungi pusat layanan untuk ini.
Bagian utama yang bisa gagal akibat overheating:
- CPU;
- kartu video;
- HDD;
- jembatan utara dan selatan.
Shutdown spontan
Dalam beberapa kasus, komputer dapat menyala dan bahkan bekerja secara normal untuk sementara waktu. Kemudian shutdown spontan terjadi. Ada beberapa alasan utama untuk ini.
Pertimbangkan masalah umum yang menyebabkan perangkat dimatikan tanpa indikasi apa pun dari pengguna:
- menjadi terlalu panas;
- kerusakan bagian;
- virus;
- kesalahan perangkat lunak.
Overheating adalah alasan paling umum untuk shutdown acak dan reboot PC seluler, yang di masa depan dapat menyebabkan kerusakan perangkat. Untuk menghindari hal ini, perlu untuk menghilangkan debu secara teratur, serta terkadang mengganti pasta penghantar panas.
Kerusakan bagian sangat sering juga terjadi karena terlalu panas. Jika tidak ada pembersihan rutin, maka kemungkinan ini tinggi. Anda tidak akan bisa menyelesaikan masalah seperti itu sendirian. Karena itu, Anda harus segera menghubungi spesialis kami.
Virus dapat menyebabkan pengoperasian sistem yang salah, akibatnya PC dapat mati sendiri. Untuk mengatasinya, Anda perlu mengunduh utilitas khusus dari situs web Doctor atau Kaspersky Lab, melakukan pemindaian penuh dan menghapus ancaman.
Kesalahan perangkat lunak juga sering menyebabkan laptop mati secara sewenang-wenang. Anda perlu menemukan alasannya menggunakan kode yang muncul di layar pada saat kegagalan. Setelah itu, aplikasi yang bermasalah harus di-uninstall atau coba update ke versi terbaru.
Memeriksa masalah baterai sangat mudah. Anda harus melepasnya, menghubungkan pengisi daya dan memulai laptop. Jika gangguan hilang, maka baterai perlu diganti.
Itu menyala, tapi ...
Dalam beberapa kasus, PC mungkin menyala, tetapi unduhan akan berhenti pada titik tertentu. Pada saat yang sama, pesan kesalahan mungkin muncul di layar. Dalam beberapa kasus, Windows tidak memulai, dalam kasus lain bahkan gagal untuk menginisialisasi.
Inisialisasi gagal
Inisialisasi terjadi pada saat memulai PC sebelum melanjutkan untuk mem-boot Windows. Jika indikator menyala, pendingin menyala, tetapi tidak ada akses ke hard disk (lampu yang sesuai tidak menyala), maka kemungkinan besar inisialisasi gagal.
Kemungkinan alasan mengapa laptop tidak dapat diinisialisasi:
- kerusakan prosesor, memori atau kartu video;
- firmware BIOS yang salah;
- cacat atau kerusakan pada lumpur selatan jembatan utara.
Terlepas dari alasannya, Anda harus membawa PC Anda ke pusat layanan. Hanya spesialis dengan peralatan yang diperlukan dalam hal ini yang dapat secara akurat menentukan penyebab masalah dan menghilangkannya.
Windows tidak dapat dimulai
Kegagalan untuk memulai Windows dalam banyak kasus tidak menunjukkan masalah perangkat keras. Oleh karena itu, Anda dapat mencoba menginstal ulang, mengembalikan ke kondisi PC sebelumnya, atau menggunakan alat pemulihan pabrikan.
Di bagian perangkat keras, paling sering ketidakmampuan untuk mem-boot OS dikaitkan dengan masalah hard disk. Dalam hal ini, itu harus diganti. Sebelumnya, Anda dapat mencoba mendiagnosis dengan utilitas khusus dengan mem-boot dari media yang dapat dipindahkan.
Ada banyak opsi kerusakan laptop. Anda dapat mendiagnosis dan menghilangkan banyak dari mereka sendiri di rumah, tetapi jika terjadi kerusakan serius, Anda masih harus menghubungi spesialis pusat layanan kami.
Di mana. Mengapa itu terjadi? Apa yang harus Anda perhatikan? Apa yang mungkin diperlukan untuk memperbaiki situasi? Memahami pertanyaan yang diajukan tidak semudah kelihatannya. Bagaimanapun, komputer adalah perangkat keras yang tidak dapat diprediksi. Kerusakan, terutama saat dihidupkan, dapat disebabkan oleh banyak kegagalan. Beberapa langsung ke pusat layanan. Ini tidak dianjurkan. Dianjurkan untuk terlebih dahulu mencoba mendiagnosis masalahnya sendiri. Mungkin akan mungkin untuk mengatasi situasi tanpa bantuan dari luar.
Kartu video
Lampu Power menyala, laptop tidak mau hidup? Alasan untuk fenomena ini berbeda. Hal pertama yang harus dipikirkan adalah kerusakan kartu video. Dalam kasus komputer stasioner, mudah untuk mendeteksi dan memperbaiki kerusakan atau kegagalan - cukup lepaskan komponen ini dan sambungkan ke komputer lain.
Tapi dalam kasus laptop, Anda harus mencoba. Disarankan bahwa jika Anda mencurigai kerusakan atau kegagalan fungsi kartu video, hubungi pusat layanan untuk mendapatkan bantuan. Atau hubungi beberapa administrator sistem. Anda juga dapat mencoba mendiagnosis masalahnya sendiri. Biasanya laptop menyala dengan sendirinya - Anda dapat mendengar suara pendingin. Tapi tidak ada gambar di layar. Terkadang Anda bahkan dapat mendengar pemuatan sistem operasi.
Kerusakan layar
Apa berikutnya? Indikator daya menyala, laptop tidak menyala, tetapi bisakah saya mengecualikannya? Kemungkinan monitor rusak atau rusak. Sebuah kejadian yang sangat langka yang masih terjadi dalam praktek.
Jika tampilan rusak, maka, kemungkinan besar, "gejala" kerusakan akan sama persis dengan kasus kartu video. Tidak akan ada gambar di monitor, tetapi suara menyalakan sistem operasi akan muncul.
Tidak akan mungkin untuk menyelesaikan masalah ini sendiri. Jika hanya dengan membeli laptop baru. Dalam keadaan seperti itu, Anda dapat menghubungi pusat layanan. Mungkin layarnya bisa diperbaiki. Tetapi biasanya perangkat setelah perbaikan seperti itu tidak berfungsi untuk waktu yang lama. Pada akhirnya, Anda tetap harus mengganti laptop dengan yang baru.
"Bio"
Situasi berikut dapat diperbaiki tanpa bantuan. Lampu Power menyala, laptop tidak mau hidup? Alasan utama untuk fenomena ini adalah kegagalan atau reset.
Kemungkinan pengaturan BIOS rusak. Hal ini menyebabkan masalah yang diteliti pada laptop. Dalam situasi ini, Anda disarankan untuk mereset BIOS sepenuhnya. Setelah itu, komputer harus bekerja dengan kekuatan penuh.
Kurangnya bahan
Apa lagi yang bisa menjadi konsekuensi dari masalah? Jika kita berbicara tentang laptop baru yang belum pernah berfungsi sebelumnya, jangan mengecualikan tidak adanya komponen apa pun. Jika mesin itu sendiri menyala, tetapi tidak ada yang ditampilkan di layar, dan tombol CapsLock dan NumLock tidak padam, kemungkinan besar BIOS tidak melakukan inisialisasi.
Kemungkinan laptop tersebut tidak memiliki prosesor atau RAM. Atau, jika menyangkut perangkat yang berfungsi sebelumnya, alasannya mungkin terletak pada kerusakan komponen yang terdaftar.
HDD
Kadang-kadang terjadi bahwa meskipun indikator daya menyala, laptop tidak menyala, tetapi sebelumnya berfungsi normal, penyebab masalahnya adalah hard drive. Sebuah kesalahan kecil - dan komputer akan menolak untuk memulai. Tetapi pada saat yang sama, tombol power akan menyala. Anda mungkin juga memperhatikan bahwa kipas beroperasi secara normal. Tombol "Nam Lok" dan lainnya secara bersamaan menyala dan padam, seperti yang diharapkan.
Disarankan untuk membongkar laptop dan melepaskan hard drive. Dalam keadaan ini, coba hidupkan perangkat lagi. Tidak membantu? Kemudian Anda dapat memasang kembali komponen dengan rapi. Jika masalahnya terletak pada kegagalan, maka sekarang itu akan hilang.
Baterai
Lampu Power menyala, laptop tidak mau hidup? Mendiagnosis suatu insiden membutuhkan pengetahuan tertentu dari pengguna. Ya, Anda tidak boleh langsung membawa komputer Anda untuk diperbaiki. Tetapi harus diingat bahwa sebagian besar masalah biasanya diselesaikan dengan bantuan seorang profesional.
Anda dapat menyelesaikan situasi sendiri jika, misalnya, masalahnya terletak pada baterai. Kemungkinan dia dipulangkan. Maka cukup menghubungkan daya (kabel) ke jaringan dan ke mesin. Kemudian coba hidupkan perangkat lagi. Sebaiknya tunggu beberapa menit sebelum menekan tombol daya laptop. Biarkan baterai mendapatkan daya. Teknik ini ternyata cukup efektif.
Beberapa orang menyarankan untuk melepas baterai dari laptop sepenuhnya dan kemudian menyambungkan kembali kabel daya. Baru kemudian nyalakan komputer dan perhatikan situasinya. Jika mesin bekerja dengan kapasitas penuh, maka tidak ada lagi yang perlu dilakukan. Jika tidak, Anda harus mencari sumber masalah di tempat lain.
Seperti yang ditunjukkan oleh praktik, masalah baterai atau laptop yang habis adalah hal biasa. Mungkin yang paling aman dan paling mudah dilepas tanpa bantuan.
Penutupan
Laptop Samsung tidak mau hidup? Indikator daya menyala, apakah pendingin berfungsi? Skenario berikutnya adalah salah satu yang paling langka. Dan hampir tidak mungkin untuk mendiagnosisnya sendiri.
Masalah yang diteliti mungkin muncul ketika jembatan selatan atau utara rusak di laptop. Mengapa ini terjadi? Masalah jembatan disebabkan oleh metode yang berbeda. Misalnya karena korsleting karena perbedaan suhu. Jika, katakanlah, port USB rusak pada laptop karena ini, kemungkinan masalah yang sedang dipelajari akan muncul.
Hanya ada satu metode perjuangan - perbaikan komponen yang rusak. Cara paling efisien adalah dengan membeli komputer baru. Lagi pula, pada laptop, komponen yang jarang diperbaiki bekerja untuk waktu yang lama. Di sini, setiap pengguna secara mandiri memutuskan apa yang harus dilakukan.
Virus
Jika laptop tidak menyala (indikator daya menyala) setelah perangkat beroperasi selama beberapa waktu, Anda harus memikirkan dampak virus pada mesin. Infeksi komputer sering menyebabkan komputer berhenti bekerja secara normal. Terkadang kerusakan BIOS oleh virus. Dengan demikian, akan ada masalah dengan menyalakan laptop.
Kecil kemungkinan Anda akan dapat memperbaiki masalahnya sendiri. Seperti kebanyakan kasus yang disebutkan sebelumnya, yang terbaik adalah membawa komputer Anda ke pusat layanan. Di sana mereka tidak hanya akan membantu memulihkan kinerja laptop, tetapi juga menyembuhkannya dari virus.
Untungnya, skenario ini cukup langka. Tapi itu tidak boleh dikesampingkan. Apalagi jika pengguna sendiri mengakui adanya virus di komputernya. Terkadang masalah menyalakan laptop muncul setelah sistem operasi didesinfeksi. Maka cukup install ulang "BIOS" dulu, baru OS. Setelah itu, tidak ada masalah yang akan mengganggu Anda lagi.
Alih-alih kesimpulan
Apa yang bisa diringkas? Perlu dicatat bahwa dalam kebanyakan kasus, baik diagnostik maupun pemecahan masalah dikurangi menjadi menghubungi pusat layanan. Paling sering, banyak yang melakukan ini. Bagaimanapun, laptop adalah perangkat yang sangat kompleks. Tidak mudah untuk memperbaikinya sendiri sebagai analog stasioner.
Jika Anda mengetahui mengapa itu tidak berhasil, Anda dapat segera menghubungi pusat khusus. Jika ada kecurigaan tentang masalah tertentu, sangat penting untuk memberi tahu karyawan layanan tentang hal itu.
