Tidak bersentuhan dengan komputer, alasan dan solusinya. Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak melakukan kontak? Tidak bisa masuk

Jika, tidak seperti komputer lain, situs web tidak terbuka di komputer Anda, ada banyak alasan untuk hal ini. Jika masalahnya ada pada situsnya sendiri, tunggu saja. Jika situs tidak terbuka hanya di komputer Anda, ada masalah dengan komputer atau jaringan Anda. Masalah ini dapat diselesaikan dengan cepat melalui beberapa cara, namun hal ini memerlukan upaya. Anda mungkin perlu memeriksa sistem Anda dari virus atau malware, atau mengubah pengaturan browser atau DNS Anda.

Langkah

Bagian 1

Langkah-langkah dasar

    Coba buka situs tersebut di perangkat atau jaringan lain (gunakan jaringan seluler jika memungkinkan). Coba buka situs web di ponsel Anda atau komputer lain. Jika situs terbuka, masalahnya ada pada komputer Anda. Jika situs juga tidak terbuka di perangkat lain, ada masalah dengan jaringan atau situs itu sendiri.

    • Jika memungkinkan, coba buka situs web di perangkat yang terhubung ke jaringan Anda, lalu di perangkat yang terhubung ke jaringan lain. Misalnya, membuka situs web di ponsel yang terhubung ke jaringan yang sama dengan komputer Anda; kemudian putuskan sambungan dari jaringan nirkabel Anda dan coba buka situs tersebut saat terhubung ke jaringan seluler. Ini akan membantu Anda menentukan apakah masalahnya ada pada jaringan atau situs web.
    • Jika situs tidak terbuka di perangkat apa pun dan di jaringan apa pun, kemungkinan besar situs itu sendiri tidak berfungsi. Hal ini dapat dicek melalui layanan online iidrn.com.

  1. Hidupkan Kembali komputer Anda. Banyak masalah yang dapat diselesaikan hanya dengan me-restart komputer. Restart komputer Anda dan coba buka situsnya.

    Coba buka situs di browser lain. Beberapa pengaturan browser Anda mungkin tidak dikonfigurasi dengan benar. Oleh karena itu, coba buka situs tersebut di browser lain.

    • Jika komputer Anda tidak memiliki browser kedua, unduh dan instal salah satu browser populer dan gratis, seperti Firefox, Chrome, atau Opera.

  2. Nonaktifkan program antivirus Anda untuk sementara. Perangkat lunak antivirus Anda mungkin memblokir pemuatan situs web tertentu. Coba nonaktifkan antivirus Anda lalu buka situsnya.

    • Di baki sistem, klik kanan ikon antivirus dan pilih “Disable” atau “Exit” dari menu. Sebuah jendela mungkin terbuka memperingatkan Anda bahwa menonaktifkan antivirus akan membahayakan sistem Anda.
    • Setelah mencoba membuka situs tersebut, pastikan untuk mengaktifkan antivirus Anda.

  3. Nyalakan ulang modem dan router Anda. Lalu lintas dari situs web tertentu mungkin diblokir oleh modem atau router Anda. Nyalakan ulang perangkat ini untuk mengakses situs.

    • Cabut kabel daya dari modem dan router Anda (jika perangkatnya berbeda) dan tunggu sekitar satu menit.
    • Hubungkan kabel power dan tunggu hingga modem menyala.
    • Hubungkan kabel daya dan tunggu hingga router menyala.
    • Coba buka situs web.

  4. Periksa pengaturan tanggal dan waktu komputer Anda. Jika tanggal atau waktu tidak diatur dengan benar, situs web aman (https://) tidak akan dapat dibuka. Periksa pengaturan komputer atau perangkat seluler Anda untuk memastikan tanggal dan waktu diatur dengan benar.

    Pastikan kontrol orang tua dimatikan. Kontrol orang tua yang diaktifkan dapat memblokir akses ke situs web tertentu. Jika memungkinkan, nonaktifkan fitur sistem atau program yang menyediakan kontrol orang tua dan coba buka situs webnya. Proses untuk menonaktifkan kontrol orang tua berbeda-beda tergantung program.

    Instal antivirus yang cepat. Setelah menguninstall program antivirus lama Anda, pastikan untuk menginstal antivirus lain. Program antivirus gratis berikut ini sangat dihargai oleh para profesional keamanan siber dan tidak akan mengganggu pemuatan situs web:

    • Avast!
    • Pembela Bit
    • AntiVir
    • Pembela Microsoft Windows

  5. Pastikan Anda hanya menginstal satu program antivirus di komputer Anda. Beberapa antivirus yang diinstal akan saling bertentangan, sehingga mungkin memblokir akses ke beberapa situs web. Simpan antivirus yang Anda suka dan hapus yang lain.

    • Baca artikel ini untuk mendapatkan informasi umum tentang cara menghapus instalasi program. Untuk petunjuk tentang cara menghapus program antivirus tertentu, kunjungi wikiHow.com.

Bagian 3

Memeriksa pengaturan browser Anda

  1. Pastikan JavaScript diaktifkan. Jika JavaScript dinonaktifkan, banyak situs populer tidak akan terbuka. Periksa pengaturan browser Anda dan pastikan JavaScript diaktifkan.

    • Di Internet Explorer, klik "Alat" atau klik ikon roda gigi dan pilih "Opsi Internet" dari menu. Buka tab Keamanan dan klik Lainnya. Temukan bagian “Skrip” dan di subbagian “Skrip Aktif”, centang opsi “Aktifkan”.
    • Di Chrome, klik "Menu" - "Pengaturan". Di bagian bawah halaman, klik Tampilkan pengaturan lanjutan, lalu di bawah Informasi Pribadi, klik Pengaturan Konten. Centang kotak di samping “Izinkan semua situs menggunakan JavaScript.”
    • Di Firefox, masukkan about:config di bilah alamat dan konfirmasikan keputusan Anda. Di bilah pencarian, masukkan javascript.enabled. Pastikan kolom Nilai disetel ke true.
    • Di Safari, klik Safari atau Edit dan pilih Preferensi. Buka tab “Keamanan” dan centang opsi “Aktifkan JavaScript”.

  2. Hapus ekstensi yang tidak dikenal. Ekstensi tertentu mungkin menyebabkan masalah pada browser Anda. Nonaktifkan atau hapus ekstensi yang tidak dikenal atau tidak diperlukan. Ingatlah bahwa ekstensi tidak diperlukan untuk pengoperasian normal browser, jadi silakan nonaktifkan ekstensi apa pun.

    • Di Internet Explorer, klik Alat atau klik ikon roda gigi dan pilih Kelola Pengaya dari menu. Pilih ekstensi dari daftar dan klik Nonaktifkan.
    • Di Chrome, klik "Menu" - "Alat lainnya" - "Ekstensi". Untuk setiap ekstensi yang tidak diperlukan, hapus centang pada opsi Diaktifkan.
    • Di Firefox, klik "Menu" - "Add-on". Di panel kiri, klik Ekstensi. Di samping setiap ekstensi yang tidak Anda perlukan, klik Nonaktifkan.
    • Di Safari, klik Safari atau Edit dan pilih Preferensi. Buka tab Ekstensi, lalu untuk setiap ekstensi yang tidak Anda perlukan, hapus centang pada opsi Aktifkan.

  3. Periksa pengaturan jaringan browser Anda. Jika browser dikonfigurasi untuk bekerja melalui server proxy, beberapa situs tidak akan dimuat. Buka pengaturan jaringan browser Anda dan nonaktifkan server proxy, lalu coba buka situsnya.

    • Di Internet Explorer, klik "Alat" atau klik ikon roda gigi dan pilih "Opsi Internet" dari menu. Buka tab Koneksi lalu klik Pengaturan Jaringan. Centang kotak di samping “Deteksi pengaturan secara otomatis” dan hapus centang pada kotak di samping “Gunakan server proxy untuk koneksi lokal.”
    • Di Chrome, klik "Menu" - "Pengaturan". Di bagian bawah halaman, klik Tampilkan pengaturan lanjutan, lalu di bawah Jaringan, klik Ubah pengaturan proksi. Klik Pengaturan Jaringan. Centang kotak di samping “Deteksi pengaturan secara otomatis” dan hapus centang pada kotak di samping “Gunakan server proxy untuk koneksi lokal.”
    • Di Firefox, klik "Menu" - "Pengaturan". Pilih "Lanjutan" dan buka tab "Jaringan". Klik "Konfigurasi" dan pilih "Tanpa proxy" atau "Gunakan pengaturan proxy sistem".
    • Di Safari, klik Safari atau Edit dan pilih Preferensi. Buka tab Tingkat Lanjut dan klik Ubah Pengaturan. Hapus centang semua opsi terkait server proxy.

  4. Setel ulang pengaturan peramban Anda. Jika situs masih tidak terbuka, setel ulang pengaturan browser Anda. Data yang disimpan di browser akan dihapus dan pengaturan akan kembali ke pengaturan default.

Bagian 4

Pindai sistem Anda untuk mencari malware

    Unduh AdwCleaner. Ini adalah program gratis yang memindai komputer Anda dari malware dan program yang tidak diinginkan. AdwCleaner dapat diunduh dari toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/.

    Luncurkan AdwCleaner. Setelah Anda mengonfirmasi bahwa Anda ingin menjalankan program ini, program ini akan mengunduh file tambahan yang diperlukan untuk pemindaian. Proses ini hanya akan memakan waktu beberapa menit.

    Klik "Pindai" untuk memulai proses pemindaian. AdwCleaner akan memindai komputer Anda, yang akan memakan waktu sekitar 15-20 menit.

    Setelah pemindaian selesai, klik Hapus. AdwCleaner akan menghapus semua file berbahaya yang terdeteksi selama proses pemindaian.

    Unduh dan instal versi gratis Malwarebytes Anti-Malware. Versi gratis dari program ini memiliki pemindai yang berfungsi penuh yang dapat digunakan di komputer rumah. Malwarebytes Anti-Malware dapat diunduh dari malwarebytes.org/.

    • Setelah mengunduh file instalasi, jalankan untuk menginstal Anti-Malware. Selama proses instalasi, pilih lisensi gratis (jika diminta).
    • Ada versi Mac OS, yang merupakan versi AdwareMedic saat ini (salah satu program anti-malware terbaik untuk Mac OS).

  1. Luncurkan Anti-Malware dan klik "Periksa pembaruan". Program ini akan mengunduh pembaruan yang tersedia yang memungkinkan Anda menemukan file paling berbahaya.

    Klik "Jalankan Pindai" untuk memindai komputer Anda. Proses ini akan memakan waktu sedikit lebih lama dibandingkan proses pemindaian AdwCleaner.

    Setelah pemindaian selesai, klik “Karantina.” Ini akan menghapus semua file yang terdeteksi.

    Restart komputer Anda dan coba buka situs webnya. Jika sebelumnya perangkat lunak berbahaya atau tidak diinginkan memblokir akses ke situs tertentu, kini situs tersebut akan terbuka.

Bagian 5

Mengubah Pengaturan DNS

  1. Setel ulang pengaturan DNS Anda. DNS (Domain Name System) adalah layanan yang mengubah nama domain menjadi alamat IP sehingga pengguna dapat terhubung ke situs web. Jika file DNS lokal Anda rusak, Anda mungkin tidak dapat membuka situs web tertentu. Selama pengaturan ulang DNS, informasi DNS lokal Anda akan dihapus dan salinan DNS baru akan dipasang sebagai gantinya.

    • Di Windows, klik ⊞ Menang + R dan ketik cmd untuk membuka jendela command prompt. Ketik ipconfig /flushdns dan klik ↵Masuk. Sebuah pesan muncul yang menunjukkan bahwa cache DNS telah dibersihkan; tutup jendela prompt perintah.
    • Di Mac OS, buka Terminal (dari folder Utilitas). Ketik dscacheutil -flushcache dan klik ⏎ Kembali. Kemudian ketik sudo killall -HUP mDNSResponder dan tekan ⏎ Kembali untuk memulai ulang layanan DNS. Sistem akan meminta Anda memasukkan kata sandi administrator.

  2. Temukan server DNS baru untuk dihubungkan. Biasanya, pengguna terhubung ke server DNS ISP mereka, namun ada opsi lain. Dalam beberapa kasus, Anda dapat meningkatkan kecepatan koneksi Internet Anda. Di mesin pencari, masukkan “daftar server DNS gratis” (tanpa tanda kutip) untuk menemukan daftar server gratis saat ini. Seringkali daftar tersebut memberikan informasi tentang kecepatan koneksi ke server yang berbeda.

    • Biasanya, pengguna menerima dua alamat: primer dan sekunder. Pada tahap ini, Anda memerlukan kedua alamat tersebut.
    • Harap dicatat bahwa server DNS publik tidak menyediakan akses ke semua situs. Oleh karena itu, disarankan untuk menggunakan Google atau OpenDNS untuk memastikan akses ke situs sebanyak mungkin.

Seringkali orang bertanya, Saya tidak bisa menghubungi, apa yang harus saya lakukan? Situs ini sangat populer, namun permasalahannya masih relevan hingga saat ini. Pada artikel ini, Anda akan mengetahui alasan utama mengapa kontak tidak dilakukan, dan cara mengatasi sendiri masalah ini.

Alasan paling umum mengapa kontak tidak dilakukan:

  1. Ini adalah alasan yang sangat jarang terjadi ketika kontak “berbohong” karena alasan teknis. Dalam hal ini, yang harus Anda lakukan adalah menunggu hingga Anda memiliki kesempatan untuk mengakses halaman Anda.
  2. Akses ke situs diblokir oleh administrator sistem (lokal). Hal ini bisa terjadi jika di tempat kerja atau di sekolah Anda memutuskan untuk menghabiskan waktu di situs VK. Penjelasannya adalah sebagai berikut: manajemen tertarik agar Anda tidak terganggu, tetapi melakukan pekerjaan Anda. Pemblokiran biasa dapat dilewati menggunakan file Host, tetapi masalah mungkin timbul dengan direktur jika Anda "tertangkap", itu semua tergantung pada tingkat keparahan pihak berwenang.
  3. Pemblokiran akun Anda oleh administrasi situs karena pelanggaran atau kesalahan. dalam hal ini, Anda perlu menulis ke Layanan Dukungan dan menunggu solusi.
  4. Meretas akun Anda dan mengubah kata sandi Anda. Dalam hal ini, Anda perlu mencoba memulihkan kata sandi Anda, buka halaman Anda dan segera ubah pengaturan, ubah kata sandi ke yang lebih aman.
  5. Penyebab paling umum adalah virus. Sangat mudah untuk menjadi korbannya, cukup klik salah satu pesan menarik atau ikuti tautannya. Penyerang yang mendistribusikan malware pada dasarnya memiliki dua tujuan: mencuri data dan menarik uang dari akun telepon yang ditautkan ke halaman VK.

Kebetulan virus dapat mengubah file host. Anda perlu menemukannya, C—> Windows—>System32—> driver—>dll dan mengubahnya menjadi normal, Anda dapat mendownloadnya dari link di bawah ini.

Penipu menciptakan metode peretasan baru setiap hari dan mengasah keterampilan mereka. Jika Anda waspada, risiko PC Anda terinfeksi akan bisa diminimalisir. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengetahui hal-hal dasar:

  • Anda tidak boleh mengikuti tautan yang tidak dikenal;
  • tidak perlu mengunjungi situs bahkan dengan reputasi buruk jika Anda dapat melihat informasinya di tempat lain;
  • jangan mengunduh program dari pemasok yang tidak terverifikasi, jangan mengirim SMS;
  • Anda perlu belajar mengenali tautan phishing;
  • jangan mendaftar di situs yang meragukan, jangan tinggalkan data dan nomor telepon Anda. Instal program antivirus yang bagus di komputer Anda dan pindai malware secara berkala.

Seperti yang Anda lihat, peraturannya cukup sederhana, Anda hanya perlu belajar mengikutinya, sekarang Anda tahu mengapa Anda tidak melakukan kontak, dan apa yang perlu Anda lakukan dalam situasi seperti itu.

Salah satu pertanyaan paling umum di kalangan pengguna aktif jejaring sosial adalah bagaimana cara mengakses halaman VKontakte jika akses diblokir?

  1. Saat masuk ke jejaring sosial VK di Ukraina, pesan “Akses diblokir” muncul.
  2. Alasan lain mengapa tidak mungkin masuk ke halaman pribadi Anda adalah karena situs tersebut diblokir oleh administrator. Hal ini sering terjadi di kantor ketika pengusaha ingin meningkatkan produktivitas dengan memblokir akses ke jejaring sosial atau situs lainnya.

Saat ini, ada cara cepat untuk melewati pemblokiran situs VKontakte menggunakan situs anonimizer.

Dua cara untuk masuk ke VK jika situs tersebut diblokir - masuk melalui anonimizer

Situs anonimisasi memungkinkan Anda melewati batasan administrator sistem dan mendapatkan akses ke situs yang diperlukan. Salah satu anonimizer tersebut adalah Cameleo.ru. Menggunakan layanan ini benar-benar gratis.

Setelah mengklik tombol “Go”, sebuah jendela akan terbuka di mana Anda harus memasukkan informasi akun Anda.

Layanan Cameleo.ru lebih dari 6 tahun dan ini adalah salah satu yang paling dapat diandalkan dan terbukti.

Masuk ke VKontakte melalui anonimizer Noblockme.ru

Untuk melakukan ini, buka halaman sumber daya dan pilih jendela "VKontakte". Akibatnya, Anda akan diarahkan ke halaman jaringan, melewati pemblokiran VK.

Menggunakan situs anonimizer yang ditemukan secara kebetulan di Internet merupakan potensi ancaman. Baru-baru ini, kasus tindakan cerdik yang direncanakan oleh penyerang yang dapat mencuri data akun dan kemudian menarik uang dari ponsel dengan mengirimkan SMS semakin sering terjadi. Ini adalah salah satu masalah mendesak bagi pengguna jejaring sosial.

Tetapi apa yang harus dilakukan jika VKontakte “Akses ditutup” - bagaimana cara masuk? Salah satu penyebab utamanya adalah akun tersebut telah diretas.

Masuk ke halaman jejaring sosial pribadi sangatlah populer. Situs ini dikunjungi oleh jutaan orang, yang membangkitkan minat oknum yang tidak bermoral. Penyerang tersebut mungkin mencoba mendapatkan uang dari pemilik halaman, mengirim spam, atau menggunakan trik lainnya.

Penting untuk tidak terprovokasi dan tidak mengirim SMS dari ponsel Anda. Seringkali, dengan kedok pesan pribadi (tidak bisa dibedakan dari aslinya) atau atas nama aplikasi, mereka meminta untuk mengirim SMS. Salah satu aplikasi tiruan yang paling terkenal adalah tampilan tamu dan sejenisnya, yang konon menunjukkan siapa yang telah mengunjungi halaman pribadi.

Halaman palsu memiliki semua elemen yang sama dengan halaman asli. Namun triknya bisa berbeda, bahkan virus, yaitu kerentanan file sistem HOSTS yang bertanggung jawab untuk mengubah nama domain menjadi alamat IP (solusi di bawah) di komputer. Akibatnya, halaman tersebut mungkin dialihkan ke halaman berbahaya lainnya. Hal utama bagi penipu adalah pengguna memasukkan login dan kata sandi.

Selanjutnya, penipu mulai mengirimkan spam dari halaman yang diretas. Mereka tidak selalu mengubah login dan kata sandinya. Artinya, jika ada kecurigaan bahwa halaman tersebut telah diretas dan ada pesan tentang spam yang dikirimkan, Anda harus segera mengubah login (nomor telepon) dan kata sandi Anda.

Kemungkinan alasan lain untuk akses tertutup di VKontakte

Opsi berikutnya lebih kecil kemungkinannya - upaya memuat jejaring sosial menghasilkan kesalahan 404 "Tidak ada halaman seperti itu". Jika komputer Anda terinfeksi virus, Anda akan diminta membuka halaman jejaring sosial palsu.

Untuk mengatasi masalah cara login jika “Akses ditolak” di VKontakte, Anda harus menginstal antivirus dengan database yang diperbarui di PC atau laptop Anda. Jika pemindaian antivirus tidak membuahkan hasil, bukan berarti tidak ada virus di komputer. Selain itu, Anda dapat memeriksa komputer Anda menggunakan utilitas yang tersedia di jaringan:

  • bebas ;
  • bebas.

Setelah mengunduh utilitas pertama, Anda perlu memilih mode perlindungan (ditingkatkan, normal), jalankan program, tunggu pemindaian dan laporkan. Program ini dirancang khusus untuk menghilangkan malware dan virus, namun tidak berfungsi sebagai perlindungan waktu nyata.

Penting untuk diingat bahwa utilitas ini tidak dapat melindungi komputer Anda dari berbagai serangan virus. Anda pasti harus menginstal perangkat lunak antivirus lengkap di komputer mana pun.

Setelah menghilangkan virus, Anda tidak akan bisa langsung membuka halaman pribadi Anda, Anda mungkin diarahkan ke sumber palsu. Virus menulis arahan tambahan ke dalam file tuan rumah. Itu dapat ditemukan di C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.

Setelah meluncurkan host dengan notepad, Anda harus memastikan tidak ada apa pun di dalamnya kecuali garis 127.0.0.1 . Penting untuk menggulir halaman ke bawah, karena penipu sering kali membuat indentasi halaman sehingga pengguna tidak melihat apa pun pada pandangan pertama.

Jika arahan tambahan ditemukan, Anda harus menghapusnya dengan aman. Metode para penipu hampir sama di setiap jejaring sosial. Oleh karena itu, apa pun jejaring sosial yang Anda sukai (Mail.ru, Odnoklassniki, VKontakte), penting untuk segera memeriksa file host.

Anda juga dapat mengembalikan isi file host ke nilai default, menggunakan situs dukungan resmi Microsoft dan utilitas yang diusulkan.

VKontakte "Akses ditolak" - cara masuk

  1. Periksa ketersediaan koneksi Internet dengan memeriksa akses ke sumber daya web lainnya.
  2. Jika ada koneksi, Anda harus mencoba mengakses situs tersebut dari browser yang berbeda (Opera, Google Chrome, dll.)
  3. Jika Anda tidak memiliki akses, jalankan pemindaian virus di komputer Anda.
  4. Periksa file host untuk arahan yang dimodifikasi.

Semua informasi di atas memungkinkan untuk memahami mengapa tidak ada akses ke halaman VKontakte. Dengan menggunakan rekomendasi, Anda dapat mengetahui alasan kurangnya akses dan masuk ke VK, meskipun diblokir oleh virus atau ditutup oleh administrator sistem.

Salah satu jejaring sosial paling populer dan sering diblokir adalah VKontakte. Jika kita membandingkan semua pertanyaan dari pengguna di jaringan tentang mengapa tidak ada akses ke jejaring sosial, sekitar 70% permintaan berhubungan dengan VK. Ada banyak penyebab kurangnya akses, mulai dari kesalahan sistem hingga masalah jaringan. Sebaiknya dimulai dengan kesalahan terakhir, Anda perlu memeriksa akses Internet Anda. Sebaiknya hilangkan risiko bug sistem yang tidak disengaja, untuk melakukan ini, Anda perlu me-restart komputer. Dalam kasus lain, Anda harus mengikuti petunjuk yang dijelaskan di bawah ini.

Ada sekitar 6 alasan utama pemblokiran, tetapi masing-masing alasan tersebut memerlukan penjelasan terpisah.

Tidak ada akses ke Kontak saat masuk dari ponsel

Jika suatu saat Anda kehilangan akses ke halaman VKontakte.ru Anda di ponsel cerdas Anda, penyebabnya mungkin karena kesalahan browser. Kerusakan browser web di ponsel sering terjadi, jadi sebaiknya unduh browser lain dan coba buka aplikasi melalui browser tersebut. Banyak pengguna merekomendasikan Browser Yandex dengan VPN bawaan.

Masuk akal juga untuk melakukan:

  1. me-reboot ponsel cerdas;
  2. memperbarui sistem operasi ponsel dan browser yang diinstal. Anda dapat memeriksa pembaruan untuk browser web Anda di bagian Pengaturan pada halaman Pembaruan Komponen;
  3. membersihkan cache browser. Hal ini dapat dilakukan melalui utilitas Clear History di dalam browser web atau melalui pengaturan telepon. Dalam kasus kedua, Anda harus pergi ke tab “Semua aplikasi” di pengaturan, pilih browser yang diinstal, klik tombol “Hapus”, lalu klik “Hapus cache”;
  4. Masuk ke situs melalui versi lengkap situs. Biasanya ada pengalihan otomatis ke versi mobile. Anda perlu beralih ke versi desktop jejaring sosial;
  5. menghapus dan menginstal ulang browser;
  6. beralih ke koneksi Internet lain. Jika Anda menggunakan jaringan Wi-Fi, Anda harus menyalakan Internet seluler dan mencoba masuk kembali ke situs tersebut.

Pemblokiran akses lokal

Jika tidak ada akses ke Kontak dan beberapa situs lainnya, ada pemblokiran di sistem lokal, perusahaan, atau negara.

Sekarang tentang setiap pemblokiran secara bergantian:

  • lokal, yaitu diinstal pada sistem saat ini. Ini bisa berupa aplikasi kontrol orang tua atau file host yang dimodifikasi. Dalam kasus pertama, Anda harus menghubungi orang yang memiliki akses ke aplikasi kontrol orang tua. Dalam kasus kedua, Anda dapat mengikuti tautan C:\Windows\System32\drivers\etc, buka file dengan Notepad dan hapus entri yang muncul di URL - vk.com;
  • perusahaan. Hal ini sering diinstal pada komputer di sekolah, universitas dan kantor besar. Dalam kebanyakan kasus, pemblokiran dapat dilewati, tetapi administrator sistem mungkin mengetahuinya. Dimungkinkan untuk membuka situs melalui VPN. Hasilnya mungkin berupa teguran;
  • negara - situs ini diblokir untuk semua penduduk di negara tersebut. Pemblokiran dilewati melalui aplikasi atau ekstensi VPN.

Memblokir untuk spam

Pemilik VKontakte juga dapat memblokir akses ke halaman pribadi. Administrator VK sering kali membekukan atau memblokir profil karena spam dan pelanggaran aturan penggunaan layanan lainnya. Pemblokiran biasanya bersifat sementara. Untuk kasus pembekuan pertama, pemulihan tersedia segera setelah konfirmasi akses melalui SMS. Semakin banyak peringatan, semakin lama Anda harus menunggu hingga akun Anda dapat dibuka blokirnya.

Untuk menghindari dimasukkan dalam daftar yang diblokir, Anda tidak boleh mengirim pesan sejenis dalam jumlah besar. Selain itu, Anda tidak boleh terus-menerus mengubah alamat IP, ini juga dapat menyebabkan pembekuan.

Pekerjaan teknis di server

Anda dapat mengetahui tentang pekerjaan dari VK melalui kesalahan 404, 403 atau pemberitahuan "Server tidak ditemukan". Rata-rata pengguna tidak dapat melakukan apa pun, tetapi masalahnya bukan terletak pada komputer, yang merupakan kabar baik. Anda hanya perlu menunggu hingga pekerjaan teknis selesai dan situs dapat berfungsi kembali.

Cara termudah untuk memahami apakah pekerjaan teknis benar-benar menyebabkan penyumbatan adalah dengan bertanya kepada teman Anda. Jika tidak ada yang bisa masuk ke situs (dari satu wilayah), VK sedang menjalani pemeliharaan. Biasanya tidak memakan banyak waktu (1-2 jam).

Waktu atau tanggal salah

Masalah sederhana dan sangat umum adalah pengaturan waktu atau tanggal yang salah di PC. Beberapa skrip VK terikat waktu dan untuk menghindari masalah, layanan memerlukan pengaturan waktu yang tepat.

Cara mengembalikan waktu yang tepat:

  1. Klik “Tanggal dan Waktu” di “Panel Kontrol”;
  2. buka tab “Waktu Internet”, lalu ke tombol “Ubah pengaturan”;
  3. Klik pada elemen aktif "Perbarui sekarang".

Infeksi OS dengan virus

Virus juga dapat merusak file sistem atau browser, sehingga VK tidak dapat dimuat. Menghilangkan infeksi relatif sederhana; cukup jalankan pemindaian sistem dengan setidaknya satu antivirus. Untuk melakukan ini, lebih baik mengunduh utilitas pihak ketiga daripada antivirus yang diinstal. Utilitas gratis terbaik adalah Dr.Web Dan Alat Penghapus Virus Kaspersky. Mungkin ini cukup untuk merawat komputer Anda.

Apa yang harus saya lakukan untuk masuk ke jejaring sosial?

Selain metode yang telah disebutkan untuk menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba beberapa metode lainnya.

Pemulihan halaman

Jika suatu halaman dibekukan atau diblokir, dalam banyak kasus, memulihkannya cukup mudah. Cukup masuk ke profil Anda, kirim SMS untuk memulihkan halaman dan masukkan kode yang diterima. Hal ini mungkin tidak dapat dilakukan secara instan. VK mungkin memberlakukan pemblokiran selama beberapa hari.

Cari dan netralkan file yang terinfeksi virus

Selain mencari dan menghapus virus secara otomatis melalui antivirus, Anda sering kali harus memulihkan file yang rusak. Biasanya, malware merusak file host.

Cara memulihkan host:

  1. pergi ke jalur C:\Windows\System32\drivers\etc;
  2. klik kanan pada file tersebut dan pilih notepad “Buka dengan”;
  3. hapus semua entri dalam formulir 127.0.0.1 localhost, yang bukan localhost ada URL vk.com.

Penting! File yang diperlukan mungkin disembunyikan, untuk melihatnya Anda perlu mengubah pengaturan tampilan di sistem. Di Windows 10, saat berada di folder mana pun, klik tab "Lihat", lalu "Opsi". Kemudian Anda harus pergi ke halaman “Lihat” dan atur opsi “Tampilkan file tersembunyi”.

Bagaimana cara menghindari masalah pemblokiran dan virus?

Dalam 95% kasus, virus menembus sistem karena kelalaian pengguna. Sangat tidak disarankan untuk mengunduh program dari situs yang meragukan, serta menggunakannya. Jika Anda mengabaikan rekomendasi ini, virus akan segera muncul di sistem. Jika sistem sudah terinfeksi, maka sangat penting untuk “mengobatinya”.

Jejaring sosial dapat dengan aman disebut sebagai bagian integral dari kehidupan hampir setiap orang di negara kita. Komunikasi, akses ke file media, memposting foto dan video Anda sendiri - semua ini sudah menjadi hal yang lumrah dan familiar. Namun dari waktu ke waktu, banyak pengguna mengalami masalah terkait akses ke sumber daya terkenal - VKontakte dan Odnoklassniki. Pada artikel ini, kita akan melihat penyebab paling umum, serta cara memperbaiki masalah ini.

perangkat lunak perusak

Biasanya, sulit bagi pengguna yang tidak berpengalaman untuk menemukan jalan keluar dari situasi ini. Ya, komputer menyala dan bekerja tanpa kegagalan, tetapi ketika Internet dimulai, masalah mulai terjadi. Misalnya, muncul jendela yang meminta Anda memperbarui browser atau sistem operasi, mengirim SMS untuk mengakses situs, dan sebagainya. Itu semua tergantung imajinasi penipu yang memanfaatkan buta huruf pengguna. Dan mereka menyebut guntur dan kilat sebagai "besi kuno", menggedor "papan kunci" dan menendang unit sistem. Tentu saja kami melebih-lebihkan, tetapi bukankah Anda ingin melampiaskan amarah Anda dengan cara seperti ini? Jangan rusak komputer Anda. Bukan kesalahan mesin yang disayangkan bahwa pengguna tidak masuk ke Kontak. Ini semua tentang kerja program Trojan. Dalam hal ini, antivirus tidak akan melihat file yang terinfeksi, karena datanya baru saja diubah, dan tidak ada virus itu sendiri. Hanya menginstal ulang browser atau sistem operasi yang dapat membantu di sini.

Alasan kurangnya akses ke jejaring sosial

Jadi, jika saya tidak bisa masuk ke Kontak atau Odnoklassniki, saya perlu melakukan beberapa tindakan:

    1. Mungkin juga spyware telah memblokir antivirus Anda, dan akibatnya Anda perlu menginstal versi lain. Namun seringkali, sayangnya, tindakan ini tidak menyelesaikan masalah, meskipun Anda masih dapat menghilangkan beberapa virus
    2. Memeriksa akses Internet. Seringkali komputer menunjukkan koneksi jaringan, tetapi langsung memeriksa akses ke situs lain, dan jika ada, lanjutkan. Jika tidak ada koneksi Internet, masalah lain perlu diselesaikan.

  1. Jika tidak ada virus atau setelah dinetralkan, tetapi tidak ada akses ke situs, Anda perlu memeriksanya, Anda dapat menemukannya di: C:\Windows\system32\drivers\etc. Sebelum melakukan ini, jangan lupa aktifkan tampilan file tersembunyi. Anda dapat membuka host dengan notepad. Selanjutnya, lihat semua baris dan hapus baris yang menampilkan nama jejaring sosial.
  2. Jika Anda tidak dapat masuk ke Kontak dari komputer kerja Anda, kemungkinan besar pemberi kerja telah memblokir akses agar karyawan tidak terganggu dari tugasnya. Dalam hal ini, Anda tidak akan dapat melakukan apa pun.
  3. Instal ulang browser Anda karena mungkin tidak berfungsi dengan benar. Dalam banyak kasus, lebih mudah memperbarui program daripada mencari kesalahan.
  4. Kebetulan juga tidak ada virus, koneksi normal, semuanya berfungsi, tetapi seseorang menggaruk-garuk kepala dan tidak mengerti mengapa dia tidak masuk ke Kontak. Masalahnya tidak selalu terletak pada virus atau kegagalan pada sistem operasi. Paling sering, administrasi hanya menghubungi "Kontak". Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Jika pesan menunjukkan bahwa ini adalah tindakan sementara dan Anda dapat memperoleh kembali akses, ikuti petunjuknya. Bisa berupa mengirimkan pesan, mengisi kuesioner, menjawab pertanyaan. Setelah serangkaian prosedur, sebagai suatu peraturan, akses dipulihkan. Mengapa halaman diblokir? Jika Anda tidak mengirimkan undangan atau menjual produk, kemungkinan besar Anda hanya diretas. Jadi setelah mendapatkan kembali akses, pastikan untuk mengubah kata sandi Anda.
  5. Jika Anda sudah membaca sejauh ini, berarti Anda masih belum masuk ke jejaring sosial. Mari kita coba mengunjungi situs Rusia lainnya. Hal ini diperlukan untuk memeriksa kualitas pekerjaan penyedia. Kebetulan karena kesalahan mereka, akses ke beberapa sumber daya Internet, termasuk sumber daya Rusia, diblokir. Jika Anda memiliki akses sebagian, hubungi penyedia Anda dan cari tahu alasan buruknya fungsi Internet.

di peramban

Jadi, saya tetap tidak bisa menghubungi, meskipun saya punya akses ke situs lain. Dalam hal ini, Anda harus menghapus cache di browser Anda. Untuk melakukan ini, Anda perlu masuk ke pengaturan. Di Chrome, cukup gunakan kombinasi tombol pintas Ctrl + Shift + Delete, pilih "Hapus elemen tertentu" - "Untuk seluruh periode" - "Hapus cache" - hapus centang semua kotak lainnya - tab "Hapus riwayat".

Apakah Anda punya Mozilla? Ikuti urutan ini: "Alat" - "Hapus riwayat" - di seberang "Cache", centang kotak - "Hapus sekarang". Terakhir, mulai ulang browser Anda.

Di Opera, semuanya juga mudah: "Alat" - "Hapus data pribadi" - "Instalasi" - "Hapus cache" - "Hapus".

Jika saya tidak dapat masuk ke Kontak atau Odnoklassniki karena alasan ini, maka masalahnya akan terpecahkan. Tidak - kami sedang mencari jalan keluar lain dari situasi ini.

Kerugian dari utilitas tambahan

Periksa atau ingat apakah Anda baru saja menginstal plugin dan add-on apa pun, khususnya VkSaver. Banyak utilitas yang dapat mengganggu browser. Jika kita berbicara tentang program yang disebutkan, sering kali program itu memblokir akses ke VKontakte. Dengan cara ini, pengembang mencegah pengunduhan konten dari jaringan. Jika Anda memiliki aplikasi ini, nonaktifkan/uninstall saja dan masalahnya akan teratasi. Perlu dicatat bahwa Anda perlu menghapus secara manual beberapa file yang terletak di: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data. Jika tidak terhapus, ganti namanya, nyalakan ulang komputer, lalu hapus.

Dalam beberapa kasus, saya tidak dapat masuk ke Kontak karena situs dimuat ulang. Mungkin juga ada masalah dengan penyedia yang memberikan kualitas koneksi Internet buruk. Ini terjadi setiap saat, Anda hanya perlu menunggu. Jika masalah tidak teratasi dalam waktu 24 jam, ikuti petunjuk yang diberikan dalam artikel.

Kurangnya perhatian pengguna

Anda sebelumnya mengunjungi domain serupa, misalnya vkonlakte.ru atau vkk.com. Tanpa menyadari perbedaannya, pengguna secara keliru memasukkan datanya, memberikannya kepada penipu. Spam lebih lanjut dikirim dari halaman, semua jenis grup ditambahkan. Pengembang dengan cepat memblokir akun yang diretas, yang menyebabkan banyak masalah. Jika ini diulangi lebih dari sekali, maka kemungkinan besar akan terjadi larangan seumur hidup. Dalam hal ini, Anda harus membuat halaman baru.

Jika, saat memasukkan login dan kata sandi Anda, pesan “Tidak dapat mengautentikasi melalui koneksi aman” muncul, maka Anda perlu memperbarui browser Anda. Perlu dicatat bahwa dalam kasus seperti itu, selalu coba masuk ke situs melalui program lain. Setiap orang sudah menginstal Explorer, jadi gunakanlah.

Bagaimana melindungi komputer Anda dari virus

Tentu saja, tidak mungkin melindungi sistem Anda sepenuhnya dari spyware, namun masih ada cara paling umum dan terbukti untuk mengurangi risiko:

  • Saat komputer dihidupkan, browser juga harus berjalan.
  • Instal antivirus berkualitas tinggi, perbarui secara berkala, dan jalankan pemindaian sistem.
  • Jangan menginstal program yang meragukan dan jangan ikuti tautan ke sumber pihak ketiga, khususnya dari jaringan VKontakte.
  • Jangan klik tautan, bahkan dari teman dan keluarga, sampai Anda memverifikasi bahwa mereka benar-benar mengirimi Anda pesan tersebut.
  • Buat dua akun di komputer Anda: Administrator dan Pengguna, dan masuk sebagai akun kedua. Masalahnya adalah kebanyakan dari kita masuk sebagai administrator, dan dia dapat melakukan semua tindakan. Jadi, jika serangan virus terjadi, maka program apa pun dapat dengan mudah melakukan semua manipulasi. Saat Anda masuk sebagai pengguna, hak Anda terbatas. Dan program virus tidak akan dapat mengubah data di registri, menginstal perangkat lunaknya, atau melumpuhkan sistem.

Halaman “Login” telah terbuka, tetapi saya tidak dapat login ke “Kontak”. Apa yang harus dilakukan?

  1. Periksa kebenaran entri data, tata letak dan apakah tombol CapsLock diaktifkan/dinonaktifkan. Mungkin seseorang mengubah kata sandi Anda dan sekarang Anda perlu mengatur ulangnya.
  2. Periksa jam sistem Anda. Banyak situs memblokir akses jika waktunya tidak sinkron.
  3. Ketika masalah muncul, saya tidak terburu-buru bertanya mengapa saya tidak bisa login ke Kontak. Salah satu hal pertama yang saya lakukan adalah memeriksa pengaturan Cookies saya. Di browser apa pun, opsi “Selalu Terima” harus dipilih. Hapus juga Cookie Anda dan mulai ulang browser Anda.

Pemulihan kata sandi

Dalam beberapa kasus, pengguna tidak dapat login karena lupa kata sandinya. Jadi mereka harus membangunnya kembali. Prosedur ini dibuat cukup rumit oleh pengembang untuk mencegah peretasan halaman. Praktek menunjukkan bahwa penipu telah menemukan cara lain untuk mendapatkan akses ke akun orang lain, dan sekarang jauh lebih sulit bagi pengguna biasa untuk mendapatkan kembali halaman mereka.

Jadi, jika saya tidak bisa masuk ke Kontak karena kata sandi yang dilupakan atau diubah oleh pengguna lain, maka ada beberapa langkah yang harus dilakukan.

Pemulihan kata sandi yang ditautkan ke nomor ponsel

Di bawah kolom entri data, klik “Lupa kata sandi Anda.” Jika halaman Anda ditautkan ke telepon, maka tindakannya adalah sebagai berikut:

  • masukkan nomor telepon Anda;
  • sistem mungkin meminta nama belakang Anda, yang diperlukan untuk keamanan;
  • konfirmasi data;
  • sistem akan mengirim SMS dengan kode yang harus Anda masukkan;
  • buat kata sandi baru dan konfirmasikan (jangan pilih tanggal lahir Anda);
  • Pesan lain akan dikirim ke ponsel Anda dengan kata sandi baru;
  • Masuk menggunakan detail baru Anda.

Pemulihan kata sandi tanpa nomor telepon

Jika Anda tidak terhubung ke ponsel, perhatikan tautan di bawah ini, yang menunjukkan faktor ini. Dengan mengkliknya, Anda akan diminta untuk melakukan sejumlah tindakan:

  • masukkan nomor telepon lama Anda dan perbarui;
  • memposting dan mengirim foto untuk mengonfirmasi identitas Anda;
  • mengisi data yang diberikan oleh pengembang;
  • tunggu tanggapan dan halaman dibuka kuncinya.

Jika Anda tidak yakin dengan keakuratan beberapa data (Anda tidak ingat persis nomor telepon atau alamat email apa yang Anda tulis di pengaturan), lebih baik tidak mencantumkannya. Setelah mengisi formulir, kirimkan. Ingatlah bahwa gambarnya harus berkualitas baik. Paling sering, sistem meminta scan paspor Anda (halaman pertama dan kedua). Apakah Anda berhati-hati dalam mengirimkan informasi seperti itu? Kemudian buat akun baru, karena tidak ada cara lain untuk memulihkan kata sandi, dan karenanya, akses ke halaman lama.