Anda jarang harus berurusan dengan aplikasi yang didistribusikan sebagai penginstal MSI, tetapi karena alasan tertentu aplikasi tersebut menyebabkan sebagian besar masalah bagi pengguna. Yang paling umum adalah kesalahan “Tidak dapat mengakses layanan Penginstal Windows,” dan Anda dapat menemukannya di versi Windows mana pun. Dalam kebanyakan kasus, terjadinya kesalahan dikaitkan dengan pengoperasian layanan terkait yang salah - Penginstal Windows atau msiserver. Paling sering, saat diperiksa, ternyata dinonaktifkan. Anda dapat memastikan semuanya beres dengan layanan sebagai berikut.
Gagal mengakses layanan Penginstal Windows
Buka snap-in manajemen layanan dengan perintah services.msc dan temukan item "Penginstal Windows" dalam daftar.
Secara default, layanan ini dalam keadaan tidak aktif, dan jenis permulaannya dipilih sebagai “Manual”.
Secara teori, ketika Anda menjalankan file MSI yang dapat dieksekusi, file tersebut akan diaktifkan secara otomatis, tetapi ini tidak akan terjadi jika karena alasan tertentu jenis startup disetel ke “Disabled”. Anda perlu mengubah pengaturan dengan memilih opsi "Manual" di daftar drop-down, tetapi kemungkinan besar pengaturan tersebut tidak dapat diakses, yang merupakan ciri khas Windows 10. Anda harus mengatasinya.
Buka kunci HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/msiserver di editor registri dan ubah nilai Mulai dari 4 menjadi 3, lalu reboot.
Jenis startup akan berubah menjadi Manual dan tombol startup akan aktif. Untuk mengatur jenis startup ke Otomatis, nilai Mulai harus diubah menjadi 2. Karena layanan msiserver adalah layanan dependen, kami juga menyarankan untuk memeriksa status layanan Panggilan Prosedur Jarak Jauh RPC. Ini harus berjalan dan jenis startup harus “Otomatis”.
Mungkin saja layanan Penginstal Windows tidak muncul dalam daftar sama sekali. Alasan yang paling mungkin untuk ini adalah kerusakan pada data yang bertanggung jawab di registri. Dalam hal ini, coba pulihkan dengan menggabungkan file Windows_Installer.reg, tersedia di https://cloud.mail.ru/public/2eVp/mWmQUP8FG. Setelah menerapkan tweak, Anda perlu me-restart komputer Anda. Anda juga dapat memperbarui sistem operasi Anda ke versi terbaru, jika itu pilihan bagi Anda.
Sebaiknya periksa juga pengaturan kebijakan Penginstal Windows Anda. Menggunakan perintah gpedit.msc, panggil editor kebijakan lokal dan ikuti rantai Konfigurasi Komputer - Template Administratif - Komponen Windows - Penginstal Windows. Semua kebijakan harus berstatus "Tidak Dikonfigurasi".
Demikian pula, periksa pengaturan di bagian Konfigurasi Pengguna.
Terakhir, Anda dapat memulihkan layanan Penginstal Windows ke operasi normal dengan mendaftarkan ulang secara manual. Untuk melakukan ini, buka baris perintah sebagai administrator dan jalankan perintah yang ditentukan dalam file teks ini secara berurutan - https://cloud.mail.ru/public/9bBp/bYNiRVB82. Setelah mendaftarkan ulang layanan, komputer harus di-boot ulang, dan kemudian memulai layanan penginstal dengan perintah net start MSIServer, jika tiba-tiba karena alasan tertentu tidak dapat dijalankan dengan sendirinya.
Petunjuk ini akan membantu jika Anda melihat salah satu pesan kesalahan berikut saat menginstal program di Windows 7, Windows 10, atau 8.1:
- Layanan Penginstal Windows 7 tidak tersedia
- Layanan Penginstal Windows tidak dapat diakses. Hal ini dapat terjadi jika Penginstal Windows tidak diinstal dengan benar
- Gagal mengakses layanan Penginstal Windows
- Penginstal Windows mungkin tidak diinstal
Cara lain untuk memperbaiki kesalahan layanan Penginstal Windows tidak tersedia adalah dengan mendaftarkan ulang layanan Penginstal Windows pada sistem.
Untuk melakukan ini, jalankan baris perintah sebagai administrator (di Windows 8, tekan Win + X dan pilih item yang sesuai, di Windows 7 - temukan baris perintah di program standar, klik kanan padanya, pilih "Run as Administrator" ).
Jika Anda memiliki Windows versi 32-bit, masukkan perintah berikut secara berurutan:
Msiexec /batalkan registrasi msiexec /register
Ini akan mendaftarkan ulang layanan penginstal pada sistem, setelah menjalankan perintah, reboot komputer Anda.
Jika Anda memiliki Windows versi 64-bit, jalankan perintah berikut secara berurutan:
%windir%\system32\msiexec.exe /batalkan pendaftaran %windir%\system32\msiexec.exe /regserver %windir%\syswow64\msiexec.exe /batalkan pendaftaran %windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver
Dan juga restart komputer Anda. Kesalahannya akan hilang. Jika masalah terus berlanjut, coba mulai layanan secara manual: buka prompt perintah sebagai administrator, lalu masukkan perintah mulai bersih MSIServer dan tekan Enter.
3. Reset pengaturan layanan Penginstal Windows di registri
Biasanya, metode kedua sudah cukup untuk memperbaiki kesalahan Penginstal Windows yang dimaksud. Namun, jika masalah masih belum teratasi, saya sarankan Anda membiasakan diri dengan metode mengatur ulang parameter layanan di registri, yang dijelaskan di situs web Microsoft: http://support.microsoft.com/kb/2642495/ru
Harap dicatat bahwa metode registri mungkin tidak cocok untuk Windows 8 (saya tidak dapat memberikan informasi pasti mengenai masalah ini.
Terkadang saat menginstal suatu program, Anda menerima pesan sistem Windows tentang ketidakmampuan untuk mengakses layanan ini:
Layanan Penginstal Windows tidak dapat diakses. Penginstal Windows mungkin tidak diinstal. Hubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan.
Pertama, mari kita definisikan apa itu Penginstal Windows. Ini adalah layanan sistem yang bertanggung jawab untuk menginstal, mengubah, dan menghapus instalasi program yang memiliki ekstensi .msi. Ada beberapa alasan mengapa masalah ini terjadi. Mari kita lihat di bawah ini.
Alasan pertama Alasan mengapa kesalahan ini bisa terjadi terletak pada pembatasan hak pengguna Anda di komputer ini. Dalam hal ini, Anda harus mencoba menginstal program dengan hak administrator (ini dilakukan dengan mengklik kanan ikon aplikasi).
Alasan kedua mungkin tersembunyi di pengaturan layanan sistem, jadi periksalah. Ini dilakukan seperti ini: "Mulai" - "Panel Kontrol" - "Sistem dan Keamanan" - "Administrasi" - "Layanan".
Di jendela "Layanan (Lokal)" yang terbuka, di bagian paling bawah daftar kita menemukan bagian "Penginstal Windows" dan klik dua kali item ini dengan tombol kiri mouse.
Jendela pengaturan layanan penginstal akan terbuka, kita memerlukan tab "Umum". Baris "Jenis Startup" harus disetel ke "Manual". Dan pastikan file yang dapat dieksekusi terdaftar sebagai:
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe /V
Alih-alih C, mungkin ada, misalnya, huruf D - ini adalah huruf drive lokal.
Sekarang buka tab "Ketergantungan". Jendela besar Layanan ini tergantung pada komponen berikut harus mengatakan "Panggilan Prosedur Jarak Jauh (RPC)" seperti pada gambar di bawah ini:
Alasan ketiga mungkin disembunyikan dalam asosiasi program untuk file dengan ekstensi .msi. Buka menu "Start" - "Control Panel" - "Programs" - "Default Programs" - "Set Association". Jika pemetaan Anda tidak ditentukan, atau Penginstal Windows tidak ditentukan di sana, Anda perlu memperbaikinya, seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah ini:
Program penginstal disebut msiexec.exe dan terletak di direktori sistem System32 (lebih mudah menemukannya dengan mencari, seperti yang ditunjukkan di atas).
Untuk memulainya, saya sarankan Anda mencari tahu jenis layanan apa ini?
Layanan Penginstal Windows- bertanggung jawab untuk menginstal program di . Dan tanpanya, Anda tidak akan dapat menginstal program yang memerlukan instalasi di komputer Anda (ini hanya berlaku untuk installer dalam format *.msi).
Dan ketika Anda mencoba menginstal, Anda akan mendapatkan pesan dengan isi sebagai berikut:
. Entah Windows berjalan dalam Mode Terproteksi atau layanan Penginstal Windows tidak diinstal dengan benar. Hubungi Dukungan.
Mungkin ada beberapa alasan untuk kesalahan seperti itu, dan saya akan mencoba menjelaskan masing-masingnya kepada Anda secara terpisah.
Akses ke layanan Penginstal Windows ditolak karena Anda masuk sebagai tamu.
Ini berarti Anda masuk ke sistem operasi bukan sebagai administrator, tetapi sebagai tamu atau dengan entri terbatas. Dan dalam hal ini, kecil kemungkinan Anda akan dapat menginstal apa pun.
Solusi untuk masalah ini:
Jika ini bukan komputer Anda, atau komputer di tempat kerja Anda, hubungi administrator atau pemilik komputer tersebut dan minta mereka memberi Anda hak.
Tetapi jika ini adalah komputer Anda, maka ada kerabat licik yang tinggal bersama Anda, yang membatasi akses Anda, dan Anda masuk ke komputer Anda sendiri tanpa hak administrator. Beri dia colekan. :kotak:
Layanan Penginstal Windows dinonaktifkan.
Nah permasalahannya sudah jelas kenapa sih tidak bisa install apa-apa. Omong-omong, ini adalah kesalahan paling umum.
Mengapa layanannya turun? Saya tidak tahu, mungkin Anda menginstal sesuatu yang buruk, atau mungkin Anda terkena virus berbahaya, atau, kemungkinan besar, tangan seseorang yang bengkok harus disalahkan atas segalanya... Bagi saya, tangan ini yang harus disalahkan atas segalanya.
Secara umum, ada banyak alasan. Dan hanya ada satu solusi:
1. Klik "Mulai" - "Jalankan". (Menang+R)
2. Di jendela yang muncul, masukkan: layanan.msc, dan tekan "Masuk"
3. Di jendela "Layanan", cari: " Penginstal Windows". Dan klik dua kali mouse.
5. Di jendela yang muncul, lihat tab “Umum”.
6. Di dalamnya, di kolom “Jenis startup”, pilih item “Manual” jika Anda memiliki opsi lain.
Selesai, sekarang penginstal akan dimulai saat Anda menginstal program.
Jika Anda telah memeriksa semuanya, tetapi masih belum menemukan layanan ini, saya menyarankan Anda untuk mencarinya lagi. Apakah itu cukup? Dan jika Anda sudah yakin seratus pound bahwa tidak ada layanan seperti itu, maka Anda perlu menginstalnya.
Menginstal Layanan Penginstal Windows
Secara umum saya sendiri kurang paham kenapa saya membuat subbagian ini. Semua orang tahu cara menginstal program. Jadi, penginstal Windows diinstal dengan cara yang sama, tetapi sebelum itu Anda perlu mendownloadnya.
Pertanyaannya adalah dimana saya bisa mendownloadnya? Saya akan memberikan jawaban yang jelas, di sini:
Unduh, instal semua yang diinstal, gunakan...
Mari kita mulai dengan mengapa, pada prinsipnya, program ini diperlukan di PC, dan apa fungsinya.
Biasanya mereka yang tidak dapat mengakses layanan penginstal Penginstal Windows, jatuh pingsan. Pada artikel ini kami akan mencoba menghilangkan mitos mengerikan tentang pentingnya kesalahan ini untuk selamanya, mempertimbangkan poin-poin utama dan, untuk berjaga-jaga, metode efektif lainnya untuk menyelesaikan masalah, beberapa akan ada di bagian berikut.
Layanan sistem operasi Penginstal Windows adalah tautan penting, subsistem kecil dari sistem Windows utama Anda. Ini menyediakan instalasi (instalasi) sebagian besar program. Oleh karena itu nama lain mengikuti – pemasang. Tanpanya, Anda tidak akan dapat menggunakan program yang memerlukan instalasi untuk dapat beroperasi (benar, untuk beberapa jenis program instalasi tidak diperlukan, namun karena Anda sudah mulai membaca artikel ini, masalahnya berbeda). Oleh karena itu, ia memiliki format .msi. Tidak ada yang menakutkan atau tidak bisa dipahami dalam huruf-huruf format ini, hanya singkatan dari nama versi sebelumnya Penginstal Microsoft.
Pesan pemberitahuan paling umum tentang malfungsi dan kesalahan adalah sebagai berikut:
- Layanan Penginstal Windows tidak tersedia;
- Layanan Penginstal OS Windows tidak dapat diakses. Ini biasanya terjadi karena penginstal sistem operasi Windows yang tidak diinstal dengan benar;
- Masalah dengan layanan penginstal OS Penginstal Windows: tidak dapat mengakses layanan Penginstal Windows Windows 7/8/XP;
- Masalah paling umum: Penginstal Windows Hanya saja belum terpasang.
Sekarang mari kita beralih ke solusi optimal dan efektif untuk masalah ini.
Tugas pertama Anda adalah memeriksa apakah layanan penginstal Windows berjalan atau tidak di OS Anda, dan secara umum, memeriksa daftar program yang diinstal pada sistem untuk mengetahui keberadaannya. Anda bahkan mungkin harus mengunduh Penginstal Windows untuk Windows 7 x32, jika Anda memiliki OS seperti itu, karena hal ini mungkin sering kali tidak ada di dalamnya.
Dalam kebanyakan kasus, inilah yang terjadi pada pengguna PC biasa. Ada beberapa alasan yang menyebabkan hal ini terjadi: mulai dari virus yang ditemukan di situs buruk hingga program yang salah atau tidak berfungsi. Namun, masalahnya harus diselesaikan dengan satu atau lain cara.
Pertama, Anda perlu memeriksa daftar layanan di OS Anda. Untuk melakukan ini, tekan kombinasi tombol pada keyboard Anda Windows (kotak centang) + R(dalam urutan ini), sebuah jendela bernama “Run” akan segera muncul di layar PC Anda. Selanjutnya, untuk mencari tahu mengapa Anda tidak dapat mengakses layanan tersebut Penginstal Windows, di bidang kosong kami mencetak layanan.msc (tidak perlu dicetak miring, saya tunjukkan di sini untuk kejelasan). Tidak ada yang rumit, semuanya akan menjadi seperti ini:
Selanjutnya, klik tombol yang disebut OKE. Sebuah jendela akan muncul di depan Anda dipanggil "Jasa" . Anda perlu menelusuri daftarnya sedikit, menajamkan mata dan menemukan layanan bernama Penginstal Windows:
Mungkin saja Anda tidak menemukannya - maka Anda perlu mengunduhnya secara gratis Penginstal Windows untuk Windows 7/8, dll. (Anda dapat melakukannya di akhir halaman). Jika Anda menemukannya, bagus - klik dua kali dengan tombol kiri mouse dan lihat gambar berikut. Di sini saya memberikan contoh untuk versi OS Windows 7 dan Windows 8. Satu-satunya perbedaan di antara keduanya adalah pada Windows 7 pengguna dapat mengganti opsi startup antara secara otomatis dan manual. Di Windows 8, ini hanya bisa dilakukan secara paksa.
Jika Anda memiliki Windows 7, coba pilih opsi jenis startup otomatis untuk penginstal Windows. Nyalakan ulang teman besi Anda setelah prosedur ini dan coba lagi untuk menginstal program yang Anda perlukan.
Jika Anda mencoba menemukan sesuatu mengenai Penginstal Windows tidak berhasil, Anda harus menginstalnya. Hide-Info memiliki versi untuk Windows apa pun - misalnya, Penginstal Windows x64 untuk Windows 7 dapat diunduh secara gratis dari tautan di bawah ini.
Namun, jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah, dan Anda yakin bahwa akses Anda tidak dibatasi oleh siapa pun, dan versi lama program tidak pernah terdeteksi, Anda dapat beralih ke fungsi “Setel ulang parameter layanan di registri”. Informasi ini tersedia di situs web Microsoft. Untuk Windows 8, metode ini mungkin tidak memberikan hasil yang diinginkan, tetapi, bagaimanapun juga, untuk menerapkannya, Anda harus benar-benar memahami situs web resminya. Namun, lebih seringnya cukup dengan mendownload saja Penginstal Windows untuk Windows 7 32 bit dan 64 bit, tanpa melakukan perubahan apa pun pada badan registri.
Di bawah ini adalah tautan ke metode lain untuk mengatasi masalah ini, tautan unduhan Penginstal Windows , serta forum dukungan resmi, meskipun jika Anda membaca metode lain dengan cermat dan melakukan semuanya sesuai petunjuk, maka situs web resmi tidak akan berguna lagi bagi Anda.
