Jika ponsel seseorang dicuri, apa yang harus dilakukan korban dalam situasi seperti ini? Jawaban atas pertanyaan ini membuat khawatir banyak warga, namun tidak semua orang bisa memberikan rekomendasi yang tepat. Anda dapat mencoba melupakan apa yang terjadi, terutama jika ponsel tersebut tidak memiliki nilai khusus bagi pemiliknya. Tetapi jika semuanya benar-benar berbeda, dan warga negara menghabiskan sejumlah besar uang untuk pembeliannya, kemungkinan besar dia ingin mengembalikan barang yang dicuri tersebut. Apa yang dapat dilakukan pihak terakhir dalam situasi seperti ini? Di mana warga negara dapat meminta bantuan jika teleponnya dicuri? Apa yang harus saya lakukan untuk menemukan barang curian? Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini saat Anda membaca artikel ini.
Pilihan acara
Jadi, situasi standar terjadi - telepon warga dicuri. Apa yang harus dia lakukan dalam situasi seperti ini? Pertama, Anda perlu tenang dan tidak panik. Selain itu, perlu dilakukan pengecekan kembali seluruh tempat di rumah atau tempat mengunjungi teman yang mungkin ada warga yang lupa teleponnya.
Karena sering kali seseorang setelah waktu yang menyenangkan tidak dapat menemukan ponselnya dan sampai pada kesimpulan bahwa ponsel tersebut dicuri, maka dia melapor ke polisi dan menulis pernyataan tentang pencurian tersebut. Namun, beberapa saat kemudian, perangkat tersebut ada di suatu tempat di dalam mobil, di dacha, di rumahnya sendiri, dan polisi telah menerima pengaduan. Dalam situasi seperti ini, aparat penegak hukum mungkin menganggap hal ini sebagai pengaduan palsu dan membawa warga negara ke pengadilan. Pada gilirannya, tidak ada seorang pun yang membutuhkan masalah dengan hukum.
Namun jika ponsel tersebut benar-benar dicuri, maka segala upaya harus dilakukan untuk menemukannya. Meskipun, seperti yang diperlihatkan oleh praktik, hal ini tidak selalu berakhir dengan sukses, namun terkadang ponsel ditemukan.
Menghubungi polisi
Ini akan menjadi salah satu pilihan yang paling tepat jika ponsel seseorang dicuri. Apa yang dapat dilakukan untuk memastikan petugas polisi segera menemukan perangkat tersebut dan membawa pelakunya ke pengadilan atas perbuatannya?
Pertama, Anda perlu tenang dan tidak gugup, lalu uraikan semuanya secara detail dalam lamaran Anda dan serahkan kepada petugas yang bertugas. Saat mengunjungi kantor polisi, Anda harus membawa semua dokumen untuk ponsel yang dicuri, karena tanpa dokumen tersebut hampir tidak mungkin menemukan perangkat yang dicuri. Selain itu, pemilik telepon akan memastikan bahwa itu adalah miliknya dan dia memperolehnya secara sah.
Jika pencurian telepon terjadi di tempat ramai, misalnya di pusat perbelanjaan, maka Anda perlu menghubungi pihak administrasi dan meminta untuk menelepon polisi.
Pada gilirannya, petugas penegak hukum akan dapat melihat semua rekaman dari kamera CCTV (ada hampir di semua toko besar) dan, mungkin, akan segera mengidentifikasi penyerangnya. Selain itu, korban perlu menjelaskan semua keadaan kejadian (di mana dia berdiri, apa yang dia lakukan, mengapa dia memutuskan bahwa teleponnya dicuri, dan juga menunjukkan kepada tersangka jika dia melihat seseorang di sebelahnya). Semakin baik segala sesuatunya disajikan, semakin besar kemungkinan barang tersebut ditemukan dan dikembalikan kepada pemiliknya.
Jika perangkat diasuransikan
Apa yang harus dilakukan pemilik ponsel dalam kasus ini? Memang, sesuai kontrak, dia berhak menerima pembayaran jika perangkat selulernya dicuri.
Jadi, seseorang mengetahui bahwa ponselnya yang diasuransikan telah dicuri, apa yang harus dilakukan orang tersebut dalam situasi seperti ini? Anda perlu menghubungi polisi, menulis pernyataan dan pastikan untuk membawa salinan resmi dokumen ini. Kemudian, dalam waktu 24 jam sejak ponselnya dicuri, warga harus melaporkannya ke perusahaan asuransi. Di sana Anda perlu menulis aplikasi dan melampirkan dokumen yang tersedia ke perangkat seluler Anda. Hanya dalam kasus ini warga negara dapat mengandalkan menerima pembayaran asuransi atas pencurian telepon.
Namun jika diketahui bahwa pada saat dicuri, barang tersebut berada di dalam mobil orang tersebut (bukan di saku atau tasnya), atau orang tersebut dalam keadaan mabuk (di bawah pengaruh alkohol atau obat-obatan), maka pembayaran kepada korban. akan ditolak. Rincian lebih lanjut tentang semua ini harus ditulis dalam kontrak dengan perusahaan asuransi.
Tahan dirimu
Jadi, ponsel seseorang dicuri, apa yang harus dilakukan orang tersebut dalam situasi seperti ini jika tindakan tersebut terjadi di tempat ramai, tetapi pencurinya tetap luput dari perhatian?
Anda dapat mencoba menemukan perangkat itu sendiri. Selain itu, terkadang penyerang tidak segera mematikan ponsel dan mereset kartu SIM. Dalam hal ini, peluang pencarian meningkat. Oleh karena itu, begitu seseorang melihat ponselnya hilang, ia harus segera meminta salah satu orang tersebut untuk menghubungi nomor kartu SIM miliknya. Ada kemungkinan perangkat seluler tersebut telah dibuang karena nilainya yang rendah, dan terletak di suatu tempat di dekatnya. Meskipun hal ini saat ini tidak mungkin terjadi.
Selain itu
Selain itu, jika pencurinya ternyata tidak berpengalaman, ia mungkin tidak akan langsung mematikan kartu SIM dan menggunakannya selama beberapa waktu. Dalam hal ini, Anda perlu menghubungi toko ponsel dan memblokir nomor telepon Anda. Hal ini diperlukan untuk memastikan bahwa penyerang tidak menggunakan semua dana dari telepon dan tidak dapat menggunakan nomor pelanggan untuk keperluan pribadinya. Saat mengunjungi salon komunikasi, Anda harus membawa paspor. Tanpanya, tidak ada spesialis yang akan mengambil tindakan apa pun.
Apa yang harus Anda lakukan jika ponsel Anda dicuri? Ini adalah pertanyaan yang sangat menarik. Anda dapat mencoba melacak ponsel Anda melalui Internet. Namun, tidak semua pengguna ponsel memiliki berbagai aplikasi yang memungkinkan hal tersebut dilakukan, jadi lebih baik hubungi operator Anda. Hal ini hanya dapat dilakukan oleh pelanggan sendiri jika memiliki dokumen pendukung (misalnya paspor).
Paling sering, operator melacak lokasi telepon berdasarkan nomor hanya setelah menerima permintaan resmi dari lembaga penegak hukum. Oleh karena itu, jika ponsel seseorang dicuri, sebaiknya dia menghubungi polisi.
Hal ini perlu untuk membedakan
Paling sering, penyerang mencuri telepon tidak secara diam-diam, tetapi secara terbuka, merebutnya dari tangan pemiliknya. Jadi, dalam hal ini, tidak perlu membicarakan pencurian perangkat seluler. Karena itu akan dianggap perampokan. Oleh karena itu, saat menghubungi lembaga penegak hukum, Anda harus memberikan penjelasan rinci tentang bagaimana ponsel warga dicuri. Apa yang harus dilakukan, bagaimana menemukan perangkat seluler ini, akan diputuskan oleh polisi. Lagi pula, mungkin saja ini bukan permintaan pertama mereka.
Lagi
Paling sering, polisi menggunakan IMEI ponsel untuk mencari perangkat itu sendiri. Karena nomor seri unik perangkat seluler inilah yang memungkinkan Anda mengidentifikasi ponsel itu sendiri, dan juga digunakan untuk menentukan pemiliknya.
IMEI setiap perangkat yang dicuri dicatat dalam database penegakan hukum. Ini sangat menyederhanakan pekerjaan mereka dan, ketika telepon mencurigakan muncul, membantu mengidentifikasi pemiliknya. Oleh karena itu, jika seseorang mulai menggunakan perangkat yang diinginkan, kemungkinan besar dia akan segera ditemukan dan diadili.
Jadi, apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda dicuri dan dimatikan? Mungkin saja baterai ponsel Anda mati. Namun bagaimanapun juga, tidak perlu putus asa. Selain itu, jangan panik, karena bisa jadi ponsel tersebut masih bisa dikembalikan. Meski demikian, dalam situasi seperti ini sebaiknya Anda tidak hanya mengandalkan kekuatan Anda sendiri. Anda perlu menghubungi penegak hukum untuk mendapatkan bantuan. Lagi pula, mencari barang curian adalah tugas polisi.
Jika korban mengetahui penyerang yang mencuri ponselnya, hal ini akan sangat menyederhanakan masalah. Namun demikian, bahkan dalam situasi seperti itu, Anda tidak perlu mencoba menyelesaikan sendiri masalah pencurinya. Anda masih perlu meminta bantuan polisi. Bisa jadi penyerang sudah terbukti bersalah mencuri barang milik orang lain dan setelah ditangkap, ia sendiri yang akan mengembalikan ponselnya kepada pemiliknya. Hal ini terkadang terjadi dalam praktik.
Intinya
Lantas, jika ponsel korban dicuri, apa yang harus dilakukan? Di Rusia, pencurian perangkat seluler dianggap sebagai tindak pidana, sanksinya tercantum dalam KUHP. Oleh karena itu, jika korban yakin perangkatnya dicuri oleh penyerang, maka tidak perlu ragu dan menghubungi polisi. Karena hanya aparat penegak hukum yang bisa membantunya mendapatkan kembali ponselnya.
Selain itu, jika perangkat yang dicuri telah diasuransikan, maka Anda perlu menghubungi perusahaan asuransi. Sebab dalam hal ini mereka harus memberikan ganti rugi kepada pemilik atas hilangnya harta bendanya. Ini harus dilakukan selambat-lambatnya 24 jam setelah menghubungi polisi.
Juga harus diingat bahwa perusahaan asuransi tidak terlalu tertarik untuk melakukan pembayaran kepada kliennya bahkan dalam situasi seperti itu. Oleh karena itu, Anda harus membawa semua dokumen yang mengonfirmasi fakta bahwa ponsel Anda dicuri.
Ini adalah kejadian tak terduga dan tidak menyenangkan yang bisa terjadi pada siapa saja, di mana saja.
Saat ini, terdapat tren peningkatan yang konstan dalam jumlah kejahatan seperti pencurian perangkat seluler. Jika Anda menjadi korban kejahatan dan ponsel Anda dicuri, artikel ini akan menjelaskan apa yang harus dilakukan selanjutnya dan ke mana harus berpaling.
Jika Anda memiliki sejumlah besar uang di akun seluler Anda atau Anda adalah pengguna kontrak, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi operator seluler Anda dan memblokir nomor Anda.
Jika tidak, Anda harus menunggu beberapa saat dengan harapan penyerang akan menelepon dari nomor Anda, yang nantinya akan membantu mendeteksi ponsel Anda dengan lebih cepat dan lebih baik.
Langkah selanjutnya adalah Anda harus menulis pernyataan kepada polisi, dan semakin cepat Anda melakukannya, semakin besar peluang keberhasilan kerja karyawannya. Tidak ada formulir aplikasi khusus, tapi jangan lupa tulis nama lengkap, nomor telepon kontak, alamat dan tanda tangan.
Pernyataan tersebut harus menunjukkan keadaan di mana Anda menjadi korban pencurian atau perampokan, serta rincian tentang ponsel, seperti pabrikan, model, ukuran, warna, dan IMEI perangkat yang hilang.
Lampirkan ke aplikasi Anda salinan dokumen yang mengonfirmasi Anda sebagai pemilik sah perangkat tersebut.
Anda dapat menunjukkan harga pembelian telepon, sebaiknya melebih-lebihkan dan menjelaskan bahwa biayanya adalah jumlah yang selangit bagi Anda.
Laporan tertulis tentang pencurian harus diajukan di tempat terjadinya kejahatan. Permohonan dapat diajukan tidak hanya ke departemen kepolisian, tetapi juga ke pos polisi lalu lintas, pemadam kebakaran, Kementerian Situasi Darurat, atau hanya ke inspektur setempat. Jika Anda tidak ingin pergi ke departemen, Anda dapat mengirimkan lamaran Anda melalui surat tercatat.
Jadi, tindakan Anda:
- Blokir kartu SIM.
- Kumpulkan dokumen di ponsel Anda.
- Tulis dan kirim pernyataan ke departemen kepolisian.
- Tunggu jawabannya.
Laporan pencurian telepon
Dalam beberapa hari, Anda akan menerima tanggapan resmi dari Departemen Dalam Negeri, yang akan memberi tahu Anda apa yang akan mereka lakukan sebagai tanggapan atas permohonan Anda dan apa yang harus Anda lakukan di masa depan.
Jika kasus pidana telah dimulai, Anda akan diakui sebagai korban dan akan menjalani interogasi tambahan untuk memperjelas rincian kasus tersebut. Jika Anda melihat penculiknya, jelaskan penampilannya secara detail, sebutkan tinggi badan, warna rambut, bentuk fisik dan wajah, ciri-ciri khusus (tato, anting atau bekas luka). Tanda-tanda seperti itu memudahkan untuk menemukan penyusup.
Dengan menggunakan hak korban, menurut KUHAP, Anda dapat menulis pernyataan kepada perusahaan telepon yang meminta laporan panggilan dari perangkat seluler Anda. Aplikasi harus menunjukkan nomor ponsel dan IMEI Anda.
Setelah ada permintaan dari polisi, operator telekomunikasi dapat memberikan informasi pergerakan perangkat, sesuai dengan data yang diterima berkat kode IMEI ponsel Anda. Ini adalah kode 15 digit unik yang menandai setiap perangkat yang diproduksi.
IMEI perangkat biasanya ditunjukkan dalam dokumen, di ponsel itu sendiri di bawah baterai dan di kotak, dan juga ditampilkan di layar perangkat setelah menghubungi nomor khusus - *#06#.
Semua operasi ini gratis, dan operator seluler hanya memerlukan izin dari penyidik untuk membuka kasus pidana.
Jika kasus pidana belum dimulai, Anda dapat mengajukan banding atas keputusan ini ke kantor kejaksaan atau mencoba memulai kasus tersebut.
pencurian iPhone
Jika ponsel cerdas modern Anda dicuri, tugas menemukan lokasinya dapat disederhanakan. Produsen smartphone modern memiliki fungsi untuk menemukan lokasi perangkat dan mengontrolnya dari jarak jauh, menggunakan situs atau program khusus.
Selain itu, fungsi ini disediakan oleh perangkat lunak pihak ketiga - aplikasi khusus. Fungsi ini memungkinkan Anda melihat rute pergerakan penyerang dengan ponsel cerdas, tindakan apa yang dilakukannya, dan, antara lain, memungkinkan Anda menghapus semua data dari perangkat.
Perangkat dapat diblokir, atau dibuat mengeluarkan suara tanpa henti, yang tentunya akan memudahkan pencarian jika Anda berada di dekatnya. Ini adalah hal pertama yang harus dilakukan jika iPhone atau smartphone dengan sistem operasi Android dan Windows Phone modern dicuri.
Namun, penggunaan semua fungsi ini hanya dimungkinkan jika ponsel telah diotorisasi di akun produsen sistem operasi dan dalam keadaan dihidupkan.
Selain itu, jika penjahat mengetahui hal ini, ia dapat dengan cepat melakukan reflash perangkat atau bahkan mengubah kode IMEI, maka tidak mungkin menemukan perangkat menggunakan metode ini.
Pekerjaan paling aktif untuk mencari telepon biasanya dilakukan hanya selama satu bulan, jadi selalu tanyakan perkembangan kasusnya, hubungi polisi dan cari tahu perkembangan kasusnya. Hubungi operator seluler Anda untuk mengetahui apakah perangkat sedang online, dan jika tidak, mintalah untuk diberi tahu saat perangkat terhubung.
Bukan pilihan terakhir adalah pergi ke pasar dekat TKP tempat ponsel dijual, dan mungkin Anda akan menemukan perangkat Anda di konter toko dan, dengan bantuan polisi, mengembalikannya.
Jika pencarian tidak membuahkan hasil dalam waktu satu bulan, Anda harus meninggalkan data perangkat Anda di situs khusus yang menyimpan database ponsel curian, yang sering diperiksa oleh pembeli untuk memastikan ponsel tersebut tidak dicuri.
Jika pemilik baru barang curian ditemukan, tetapi dia mengaku membeli perangkat tersebut, dia harus memberikan dokumen yang mengonfirmasi dia sebagai pemiliknya.
Jika dokumen telah diberikan, perangkat tersebut akan diserahkan kepadanya, dan penjual yang menjual perangkat tersebut kepada orang tersebut harus memberi kompensasi kepada Anda atas kerusakan tersebut.
Jika tidak ada dokumen yang ditunjukkan, telepon akan disita dan dikembalikan kepada Anda.
Pencurian ponsel secara statistik memimpin jumlah total kejahatan yang dilakukan setiap hari, dan jumlah ini terus bertambah. Tabel tersebut menunjukkan perkiraan data tentang dilakukannya pelanggaran tersebut di berbagai kota:
Kehilangan ponsel adalah situasi yang membuat stres dan sangat tidak menyenangkan. Foto, dokumen, dan data lain yang disimpan di perangkat juga ikut hilang, dan terjadi kerusakan, termasuk kerusakan moral. Tindakan cepat dan bijaksana, dengan mempertimbangkan rekomendasi dalam artikel ini, dapat sangat membantu dalam upaya mengembalikan perangkat seluler ke tangan pemiliknya.
Setelah mengalami masalah dari pengalaman pribadi, saya menjadi yakin bahwa mendapatkan asuransi pun tidak akan mudah, dan kesalahan prosedur apa pun dalam berkomunikasi dengan petugas penegak hukum dapat merugikan Anda.
Pada bulan April, di pusat perbelanjaan Galereya, sebuah ponsel senilai 65 ribu rubel dicuri dari tas saya. Baik polisi maupun perusahaan asuransi belum memberikan kompensasi bahkan untuk sebagian kerugian. Setelah berkonsultasi dengan pengacara, saya memperbaiki kesalahan saya sendiri. Semoga yang lain lebih beruntung.
Pelajaran 1: Kejahatan harus segera dilaporkan ke polisi.
Saat aku mengetahui ponselku hilang, hal pertama yang aku lakukan adalah berlari ke penjaga keamanan, tapi hanya dengan sekali pandang aku menyadari bahwa masalahku tidak terlalu menarik perhatiannya. Dan memang benar, toko mempekerjakan penjaga keamanan yang tangguh dengan wajah tegas untuk melindungi properti mereka sendiri, dan bukan properti klien.
Cerita berkembang ketika pengunjung toko lainnya, seorang gadis berusia 17 tahun, menemukan ponselnya yang hilang. Total kerusakan kami berjumlah 150.000 rubel. Kami bersikeras menonton rekaman kamera. Ternyata ponsel dua orang berbeda dicuri dari tasnya tepat di dua tempat yang kamera CCTV menghadap ke dinding.
Namun, meskipun momen pencurian itu sendiri tidak terekam dalam video, para penjahat tidak dapat berteleportasi dari toko, dan saya ingat tanda-tanda “tersangka”.
Pelajaran 2: Saat melaporkan pencurian, pastikan untuk menunjukkan adanya rekaman video dan saksi, jika ada.
Polisi yang bertugas di "Galeri", yang tiba di TKP hanya satu setengah jam kemudian, memperkenalkan dirinya sebagai detektif departemen ke-76, Nikolai S. Berdasarkan kata-kata kami, dia membuat pernyataan sendiri , lupa menulis kehadiran saksi dan rekaman kamera. Selanjutnya, hal ini memungkinkan dia untuk dengan aman menolak memulai kasus pidana “karena tidak cukup bukti kejahatan tersebut.” Dan tanpa kasus pidana, saya tidak dapat menggunakan asuransi, yang saya bayarkan 6.500 rubel (10% dari biaya iPhone), dan mendapatkan telepon baru.
Pelajaran 3. Ingat nama depan dan belakang perwakilan Anda dan tetap berhubungan dengannya.
Dua hari setelah iPhone dicuri, saya berada di departemen sepak bola di departemen olahraga Universitas Absurd. Hari itu, saya menerima pesan dari iCloud di email dan ponsel saya dengan lokasi persis ponsel yang dicuri (penyerang menyalakannya, dan fungsi “temukan iPhone” akhirnya berfungsi).
Saya mencoba memberi tahu polisi tentang hal ini, tetapi ternyata sulit. Pada panggilan pertama, petugas jaga departemen ke-76 menjawab bahwa dia tidak dapat menanggapi informasi ini, karena “mereka sudah mematikan peralatan pencarian, dan waktunya sudah terlambat - jam 19 malam.” Setelah panggilan berulang kali, polisi tersebut menuliskan alamat di mana iPhone saya berada (Jalan Marsekal Kazakova, pasar Juno) dan memberikan izin kepada legiuner (dia berjanji untuk meneruskan informasi ini ke polisi distrik Kirovsky). Di sana, pada gilirannya, mereka melempar bola ke luar batas, mengundang saya untuk pergi ke pasar sendirian dan menelepon hanya jika saya sendiri yang menemukan nomor telepon saya.
Kemudian saya mencetak peta dan pergi ke departemen ke-76 Distrik Pusat, tetapi saya tidak dapat menembus pertahanan penegakan hukum yang kuat bahkan dengan kunjungan pribadi: “penjaga gawang” yang bertugas menolak menerima dokumen untuk waktu yang lama. , dan akhirnya menendang saya ke lantai dua, menawarkan untuk menyerahkan dokumen tersebut kepada “seseorang ". “Seseorang” tersebut ternyata adalah dua petugas polisi yang meninggalkan kantor, yang mengambil kartu itu dari tangan saya dan berjanji akan memberikannya kepada rekan saya Nikolai pada kesempatan yang tepat. Sebuah peluang, seperti yang diduga, tidak muncul dengan sendirinya.
Jika ini masalahnya, maka kita mungkin berbicara tentang penyalahgunaan kekuasaan dalam bentuk kelambanan bertindak. Jika materi tersebut telah didaftarkan ke departemennya, mereka diharuskan mengambil tindakan. Seharusnya eksekutor segera pergi ke tempat ditemukannya ponsel curian tersebut,” komentar pengacara Alexei Zhukov.
Pelajaran 4. Curiga terhadap setiap panggilan dan SMS, agar tidak membantu penjahat secara tidak sengaja.
Keesokan harinya setelah operasi yang gagal untuk menangkap para penyerang, mereka sendiri menghubungi saya, dua kali. Mereka ingin secara curang mengetahui data ID Apple dan membuka kunci ponsel yang dicuri.
Sebuah pesan telah dikirim ke nomor saya, konten dan alamat pengirimnya mirip dengan pesan dari iCloud - konon ponsel itu ditemukan lagi di alamat yang sama.
Dalam hal ini, Anda perlu memeriksa email Anda, dan jika tidak ada surat dari iCloud, jangan pernah ikuti tautan dalam pesan - Anda akan diarahkan ke halaman lain di mana formulir untuk mengisi data ID Apple Anda akan muncul. . Masukkan mereka dan bantu pencuri membuka kunci ponsel Anda.
Namun “tim lawan” tidak berhenti di situ, dan kemudian terjadi seruan. Itu bisa datang dari "kepala", "wakil kepala", "pekerja operasional" lembaga penegak hukum, yang pertama-tama akan menyenangkan Anda dengan kenyataan bahwa iPhone ditemukan dan menawarkan untuk pergi ke kantor polisi, tetapi setelah itu mereka akan melakukannya mengatakan bahwa "untuk memeriksa telepon, Anda perlu membuka kuncinya" , dan akan menawarkan untuk melakukan ini secara mandiri atau dengan mendiktekan data yang diperlukan kepada "bos". Jangan ragu untuk menutup telepon.
Pelajaran 5. Jika petugas polisi secara terbuka tidak aktif, Anda perlu menulis pengaduan dan petisi. Misalnya ke kejaksaan.
Saya kembali mencoba melaporkan hasil “pertandingan” tersebut ke polisi, namun saya hanya berhasil menghubungi departemen ke-76 satu jam kemudian, dan kemudian melalui saluran bantuan. Satu jam kemudian, detektif Nikolai menghubungi saya sendiri. Ia meminta mengirimkan nomor IMEI melalui SMS, serta meneruskan pesan dan nomor telepon pelaku. Malam itu saya menelepon polisi itu kembali. Ternyata “dia menekan nomornya, tapi tidak berhasil karena mereka menelepon dari kartu SIM yang tidak terdaftar.”
Informasi tersebut tidak diperoleh secepat itu, dalam beberapa jam. Anda dapat memeriksa nomor tersebut baik melalui pusat informasi - ini adalah database semua data, atau melalui operator seluler, tetapi ini hanya berdasarkan permintaan dan hanya jika kasus pidana telah dimulai, catat Alexei Zhukov.
Seminggu kemudian, dalam percakapan telepon, detektif Nikolai mengatakan bahwa dia telah mengirimkan dokumen tersebut “jika diperlukan untuk segera memulai kasus pidana.” Sementara ternyata belakangan, dia sendiri yang melayangkan “penolakan” ke kejaksaan.
Seharusnya dia segera mengirimkan salinan keputusan itu setelah dia mengambil keputusan itu. Operator sendiri yang bertanggung jawab atas hal ini, dan atasannya harus mengontrol dan menyetujui keputusannya. Kemungkinan besar, ada catatan di jurnal bahwa salinan keputusan sudah dikirim, meski nyatanya tidak ada yang mengirimkan apa pun. Ini adalah praktik umum yang dilakukan petugas polisi, kata pengacara tersebut.
Seminggu kemudian, saya akhirnya mengadukan kelambanan petugas polisi ke kantor kejaksaan Distrik Pusat, dan “menyelinap” pun terdengar. Setelah itu, jaksa penuntut Andrei Malyshev memberi tahu saya bahwa dia telah mengambil keputusan untuk memulai kasus pidana, menyerahkan materi ke Departemen Investigasi dan saya hanya bisa menunggu panggilan penyidik.
Namun, kami harus menunggu empat bulan. Namun setelah itu, saya setidaknya berhasil mendapatkan salinan dokumen permulaan perkara pidana untuk menyelesaikan masalah asuransi.
Harap diingat bahwa waktu pemrosesan permohonan Anda di Kementerian Dalam Negeri adalah tiga hingga sepuluh hari kerja. Setelah itu, polisi mengirimkan keputusannya ke kejaksaan apakah akan memulai perkara pidana atau tidak. Dalam waktu 30 hari, kantor kejaksaan memutuskan apakah mereka setuju dengan tanggapan polisi atau tidak, kemudian menutup permohonan atau mengirimkannya kembali ke polisi untuk ditinjau lebih lanjut. Jika polisi menolak untuk memulai kasus pidana untuk kedua kalinya “karena tidak cukup bukti pencurian”, kasus tersebut ditutup, pengacara menyimpulkan.
Omong-omong, di situs resmi Direktorat Utama Kementerian Dalam Negeri untuk St. Petersburg dan Wilayah Leningrad, laporan paruh pertama tahun 2016 menyajikan statistik kejahatan. 
- Penurunan jumlah pencurian yang dilakukan tercatat di wilayah dua departemen kepolisian, kecuali departemen kepolisian ke-76, dimana jumlah pencurian yang dilakukan bertambah 61 dan berjumlah 245 kejadian... Peningkatan tingkat deteksi jenis kejahatan ini terjadi di hampir semua departemen kepolisian, kecuali departemen kepolisian ke-76 ( 46,8%; -11,6%), kata dokumen itu. - Saya rasa saya tahu dari mana angka-angka mengecewakan ini berasal.
Saat menjual ponsel, penjual biasanya memberikan pembeli kartu garansi dari produsen, atau lebih jarang, garansi dari toko. Ini akan memungkinkan untuk memperbaiki peralatan atau mengembalikan uang jika ditemukan cacat selama pengoperasian.
Namun, selain itu, penjual juga menawarkan garansi “perpanjangan”, yang sebenarnya merupakan asuransi biasa - terhadap kehilangan, pencurian, atau kerusakan (bila pemilik merusak ponselnya). Banyak konsumen yang senang diasuransikan, tetapi tidak mengerti bagaimana membuktikan kepada perusahaan asuransi bahwa Anda kehilangan ponsel. Penjual juga tidak selalu bisa mendidik klien tentang masalah ini. Katakanlah Anda membeli asuransi. Apa yang harus dilakukan jika terjadi peristiwa yang diasuransikan?
Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda dicuri atau hilang?
Pergi ke polisi. Kepada petugas polisi setempat atau ke tempat tugas. Tulis pernyataan tentang bagaimana dan dalam keadaan apa Anda kehilangan peralatan.
Otoritas penegak hukum harus meninjau permohonan Anda. Ada persyaratan Art. 144–145 KUHAP Federasi Rusia, memberikan jangka waktu 10 hari untuk pertimbangan dan pengambilan keputusan prosedural yang wajib. Setelah jangka waktu ini, Anda akan diberikan keputusan untuk menolak atau memulai proses pidana.
Sebagai konsumen, Anda tidak perlu peduli apakah kasus Anda ditolak atau diajukan. Keputusan ini membuktikan fakta hilangnya barang Anda. Dan itulah yang Anda butuhkan.
Pergi ke perusahaan asuransi. Tulis pernyataan tentang terjadinya peristiwa yang diasuransikan.Perusahaan asuransi tidak dapat mempercayai kata-kata Anda - ini akan memerlukan konfirmasi dengan dokumen yang relevan. Lampirkan pada permohonan Anda salinan resmi keputusan penolakan atau permulaan kasus pidana.
Menerima dari perusahaan asuransi baik tanda pada salinan permohonan atau pemberitahuan penerimaan permohonan (tergantung peraturan internal perusahaan asuransi).
Setelah meninjau permohonan, perusahaan asuransi harus membayar Anda uang dalam waktu 30 hari. Pembayaran tidak dilakukan dalam tenggat waktu ini? Ajukan klaim ke perusahaan asuransi. Biasanya, hal ini mendorong proses birokrasi internal perusahaan asuransi untuk segera menutup masalah tersebut.
Sesuai dengan Seni. 22 Undang-Undang Federasi Rusia “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”, jangka waktu pertimbangan klaim adalah 10 hari. Jika klaim tetap tidak terjawab, ajukan gugatan.
Jika terjadi pencurian, Anda menerima klaim asuransi, tapi... polisi menemukan penjahat yang mencuri ponsel Anda. Telepon itu sendiri juga ditemukan. Apakah saya perlu mengembalikan uang ke perusahaan asuransi?
TIDAK. Dalam hal ini, perusahaan asuransi mengajukan tuntutan balik terhadap pelaku kejahatan. Dan Anda mendapatkan kompensasi dan, secara teori, ponsel, yang akan dikembalikan oleh lembaga penegak hukum kepada Anda setelah pencuri dihukum (kondisi peralatan apa yang akan digunakan adalah pertanyaan terpisah). Namun, jangan buru-buru bersukacita: bahkan setelah dikembalikan ke pemilik yang sah, ponsel tersebut akan terdaftar di database polisi sebagai ponsel curian. Menghapus status ini darinya tidak akan mudah.
Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda rusak?
Jika telepon Anda yang diasuransikan rusak (rusak, tenggelam), hubungi pusat layanan terlebih dahulu dan catat fakta kerusakannya.
Karyawan pusat tersebut akan membuat laporan yang menunjukkan kerusakan apa yang diterima peralatan tersebut dan apakah dapat diperbaiki. Jika ya, apa sebenarnya yang bisa dilakukan?
Dengan perbuatan tersebut, pemilik ponsel yang rusak kembali mendatangi perusahaan asuransi dan menulis surat pernyataan tentang terjadinya suatu peristiwa yang dipertanggungkan, tidak lupa melampirkan bukti – laporan pemeriksaan dari service center.
Perusahaan asuransi akan membayar perbaikan perangkat, atau mengembalikan uang sejumlah biaya telepon jika perbaikan tidak memungkinkan.
Apakah Anda benar-benar membutuhkan asuransi?
Penjual bersikeras membeli asuransi. Apalagi jika ponsel berharga banyak uang. Argumentasinya sangat meyakinkan. Namun apakah layak mengeluarkan biaya tambahan, terserah Anda. Jika Anda menjalani gaya hidup yang cukup tenang dan mengurus segala sesuatunya, kemungkinan besar Anda tidak memerlukan asuransi.
Harap dicatat bahwa toko/penjual yang menawarkan asuransi peralatan kepada Anda, biasanya, tertarik dengan hal ini secara finansial. Sebagai agen asuransi, ia menerima biaya keagenan untuk setiap klien (misalnya, 10% dari jumlah asuransi).
Seimbangkan biaya telepon dengan kesediaan Anda untuk “berlari” melalui pihak berwenang dan membuang waktu untuk mengajukan permohonan. Apakah itu disarankan? Kemudian asuransikan. Dan tentu saja, sebelum menandatangani dokumen, bacalah ketentuan asuransi dengan cermat!
Dicuri telepon.apakah bisa dikembalikan atau tidak??
Jawaban pengacara:
Anda bisa mengembalikan ponsel Anda, Anda hanya perlu melakukannya dengan seseorang yang membeli ponsel Anda melalui pihak ketiga. Dia membayar sejumlah uang untuk itu dan merupakan pembeli yang jujur. Dalam hal ini, hak-hak orang tersebut dilanggar, yang dengannya masalah tersebut juga harus diselesaikan.
surat keterangan ke polisi harus tertulis, dengan lampiran (paspor untuk telepon, jika ada kuitansi (untuk mengetahui kerusakan materi), Jika telepon harganya lebih dari 2000 ribu, mungkin bisa dilacak, tapi seperti yang ditunjukkan oleh praktik , sesekali ponsel dikembalikan ke pemiliknya...... .
Halo Konstantin!
Tulis pernyataan kepada polisi, berikan mereka dokumen yang menunjukkan kode telepon IMEI,
Jika mengapung kesana kemari, mereka akan mengembalikannya.
Jika telepon tersebut memiliki paspor, nomor identifikasinya, maka mereka dapat menemukan orang yang menggunakannya. Jadi, sulit menemukan pencurinya.
Ponsel saya dicuri di kota lain, bisakah saya melamar di kota tempat saya berada sekarang?
Di kota lain, bisakah saya melamar di kota tempat saya berada saat ini?
Jawaban pengacara:
Tulis di sini, mereka akan memindahkannya ke kota lain tempat kejahatan itu terjadi.
Halo! Ya
Permohonan diajukan di tempat kejahatan itu dilakukan.
_____________________________________________________
Telepon dicuri pada bulan Juli, pencuri ditemukan pada bulan Agustus, saya mengidentifikasi dia, dia menjual telepon, dan tidak ditemukan, bagaimana saya bisa mengganti jumlah tersebut sekarang?
Dicuri telepon pada bulan Juli, pada bulan Agustus mereka menemukan pencuri, saya mengidentifikasi dia, dia menjual telepon, dan tidak ditemukan, bagaimana saya sekarang dapat mengganti jumlah telepon yang dicuri?
Jawaban pengacara:
Pergi ke pengadilan dan minta pengembalian harga telepon.
Sebagai bagian dari kasus pidana, ajukan pernyataan klaim dan minta ganti rugi sejumlah kerugian dari pencuri.
_____________________________________________________
Ponsel Anda dicuri dan polisi tidak menerima laporan.
Telepon dicuri dan polisi tidak menerima laporan
Jawaban pengacara:
Mereka harus menerima dan mengeluarkan kupon pemberitahuan. Ajukan pengaduan ke kepala departemen dan kantor kejaksaan.
Kirim aplikasi melalui surat, surat tercatat dengan tanda terima.
_____________________________________________________
Ponsel saya dicuri dan saya ambil secara kredit, apakah pinjaman bisa ditarik jika saya mengajukan pernyataan ke polisi? hanya dibayar
Dicuri telepon Dok, saya ambil secara kredit, apakah bisa ditarik pinjamannya setelah ada surat keterangan dari polisi? hanya dibayar sekali
Jawaban pengacara:
Semoga harimu menyenangkan, Egor. Saya sangat menyesal, tetapi Anda harus membayar pinjamannya. Setelah Anda menerimanya telepon, kehilangan, kerusakan dan bahaya lainnya menjadi milik Anda saja, bank tidak terlibat disini. Aku sangat menyesal.
Halo! Meski terdengar menjengkelkan - tidak
_____________________________________________________
Ponsel Anda dicuri, secara kredit, ada asuransi dalam kontrak, tetapi tidak disebutkan dalam kasus apa, bisakah Anda mendapatkan asuransi?
Ponsel Anda dicuri, secara kredit, ada asuransi dalam kontrak, tetapi tidak disebutkan dalam kasus apa Anda bisa mendapatkan asuransi?
Jawaban pengacara:
Pelajari dengan cermat syarat-syarat asuransi, biasanya peristiwa yang diasuransikan adalah kematian peminjam atau hilangnya kemampuan untuk bekerja.
Halo! Dalam hal ini, kecil kemungkinan Anda akan menerima kompensasi asuransi. Laporkan pencurian tersebut ke polisi
_____________________________________________________
Ponsel dicuri 10 tahun yang lalu, hanya panggilan 01/04/2015 yang datang ke pengadilan, saya korban yang mencuri ponsel (ditemukan
Telepon dicuri 10 tahun yang lalu, hanya panggilan yang diterima untuk 01/04/2015 di pengadilan, saya adalah korban dari orang yang mencuri telepon (saya ditemukan, dan saya menulis pernyataan terhadap satu orang, dia adalah seorang kenalan, secara umum dia mendapat 158 h2) dapatkah saya berdamai dengannya dan meminta kompensasi darinya sebesar 40-50 ribu rubel dan segera mencobanya!
Jawaban pengacara:
Halo. kamu bisa berdamai
Pasal 76 Pembebasan dari tanggung jawab pidana sehubungan dengan perdamaian dengan korban
Seseorang yang baru pertama kali melakukan dosa ringan atau sedang dapat terbebas dari tanggung jawab pidana apabila ia telah berdamai dengan korban dan menebus kerugian yang diderita korban.
(sebagaimana diubah oleh Undang-undang Federal tanggal 8 Desember 2003 N 162-FZ)
_____________________________________________________
Ponsel dicuri di tempat kerja saat mengobrak-abrik kotak
Mereka mencuri telepon di tempat kerja sambil menggali kotak, saya melihat seseorang dan saya kenal kira-kira dan melaporkan ke polisi, orang-orang ini menyangkal bersalah, ada orang yang mereka tunjukkan telepon ini di bengkel dan menawarkannya seharga 3 ribu, apa yang harus saya lakukan??? Tapi ada juga seorang wanita di sana, mereka memintanya untuk menjualnya, tapi mereka tidak menemukannya!!! Apa yang harus dilakukan??? Mereka tidak mencari satelit, mereka bilang itu desa!!
Jawaban pengacara:
Anda perlu mengajukan laporan pencurian ke polisi.
Dan dari waktu ke waktu menulis pengaduan kepada jaksa tentang kelambanan polisi.
Dalam satu setengah atau dua bulan, atau bahkan lebih awal, mereka akan menemukan ponsel Anda.
_____________________________________________________
Ponsel saya dicuri, saya melaporkannya ke polisi, saya membeli ponsel baru secara kredit dua bulan lalu, saya memiliki asuransi untuk pembelian tersebut. Beritahu saya
Dicuri telepon, dia lapor ke polisi, telepon baru dibeli secara kredit dua bulan lalu, ada asuransi untuk pembeliannya. Beritahu saya apakah uang untuk telepon itu akan dikembalikan atau saya masih akan membayar pinjamannya
Jawaban pengacara:
Tulis surat pernyataan kepada bank bahwa telepon tersebut dicuri dan lampirkan surat keterangan dari penyidik
_____________________________________________________
Ponsel saya dicuri, apakah mungkin menemukannya menggunakan kode IMA?
Dicuri telepon, apakah mungkin menemukannya dengan kode (imei)?
Jawaban pengacara:
Ya, itu bisa dilakukan. Laporkan pencurian tersebut ke polisi.
Mungkin. Tulis pernyataan ke polisi.
_____________________________________________________
Ponsel saya dicuri, dan saya menemukan iklan di Avito sedang dijual, apa yang harus saya lakukan?
Halo. Ponsel saya dicuri, dan saya menemukan iklan di Avito sedang dijual, apa yang harus saya lakukan?
Jawaban pengacara:
Hubungi polisi.
Benar, bagaimana denganmu?
_____________________________________________________
Sebuah telepon dicuri di ruang kebugaran, polisi mengidentifikasi orang ini dari kamera, dia ternyata seorang remaja berusia 16 tahun, dia menyerahkan telepon itu kepada
Telepon dicuri di ruang kebugaran, polisi mengidentifikasi orang ini dari kamera, dia ternyata remaja berusia 16 tahun, dia membawa telepon ke pegadaian, ketika polisi bertemu orang tua saya dan saya, mereka menawarkan untuk membeli telepon saya, tapi saya menolak dan menyuruh mereka membayar saya sesuai dengan cek yang saya beli sekitar enam bulan yang lalu, apakah saya berhak meminta pengembalian uang dari cek tersebut? bahwa mereka akan membayar jumlah tersebut dalam waktu seminggu, tetapi ini tidak terjadi, saya menelepon mereka, mereka tidak menjawab telepon, lalu atas permintaan saya mereka Mereka dihubungi oleh seorang polisi, mereka mengatakan bahwa mereka membeli telepon saya dan ingin saya melakukannya ambillah, tetapi teleponnya adalah iPhone, ada kodenya, dan agar orang lain dapat menggunakannya, telepon itu di-reflash, yang berarti tidak ada yang menjamin pengoperasian 100% sebelumnya, mungkin mungkin tidak sepenuhnya benar, dan saya ingin uang saya kembali.
Jawaban pengacara:
Buatlah tanda terima peminjaman uang yang mencantumkan tanggal pelunasan.
_____________________________________________________
Ponselku dicuri dari kamarku, aku keluar sendiri sekitar 10 menit, aku hanya tinggal di asrama
Halo, ponsel saya dicuri dari kamar saya, saya keluar sendiri sekitar 10 menit, saya hanya tinggal di asrama, saya menghubungi polisi, tetapi tidak ada hasil, apa yang harus saya lakukan?
Jawaban pengacara:
Semoga harimu menyenangkan! Lupakan telepon dan jangan biarkan pintu terbuka lagi.
_____________________________________________________
Telepon dicuri di Lisbon, 2 minggu lalu, telepon secara kredit
Dicuri telepon di Lisbon, 2 minggu yang lalu, telepon secara kredit, dijamin dan diasuransikan, apakah mungkin mendapatkan uang kembali berdasarkan asuransi, saya tidak menulis lamaran
Jawaban pengacara:
Melihat syarat untuk mendapatkan asuransi. Anda perlu menemukannya. tapi menurut saya Anda hampir tidak bisa melakukannya tanpa aplikasi.
_____________________________________________________
Jika ponsel Anda dicuri, bagaimana lembaga penegak hukum akan mencarinya?
Dicuri telepon, bagaimana lembaga penegak hukum akan mencarinya?
Jawaban pengacara:
Victor, jika Anda menunjukkan nomor seri atau IMEI ponsel di aplikasi (atau melampirkan dokumen yang masih ada), maka itu akan dimasukkan ke dalam database untuk mencari barang curian. Ketika orang yang mencurigakan ditahan, semua telepon harus diperiksa berdasarkan database ini. Ini sering kali merupakan cara ponsel ditemukan.
_____________________________________________________
Telepon itu dicuri, dan itu secara kredit. apakah saya perlu membayar lebih lanjut???
Jawaban pengacara:
tentu saja Anda harus membayar
_____________________________________________________
