Orang Rusia akhir-akhir ini semakin banyak memesan barang dari negara lain, terutama di situs populer seperti Aliexpress, Buyincoins, dan Ebay. Kebetulan juga seseorang memiliki kerabat atau teman di luar negeri, dan mereka mengirimi Anda hadiah atau sekadar parsel di Rusia. Pengiriman barang di wilayah negara kita dilakukan oleh Russian Post atau perusahaan pos lainnya, dan di wilayah pengirim, barang diangkut oleh operator lokal. Saat mendekati penerima, status kiriman berubah, yang ditampilkan di layanan pelacakan paket online. Dalam artikel ini kami akan memberi tahu Anda apa arti status "ekspor dari negara keberangkatan" dan status lainnya, serta apa yang harus dilakukan jika paket tersebut hilang atau "macet" di suatu tempat.
Melalui layanan apa Anda dapat melacak kiriman pos?
Layanan yang paling luas dan populer diciptakan oleh Russian Post, yang disebut “Pelacakan kiriman pos Rusia”. Di sana Anda harus memasukkan parsel dan mengonfirmasi bahwa Anda bukan robot. Sistem akan menunjukkan lokasi parsel saat ini. Namun sayangnya, baru-baru ini, di Aliexpress yang sama, nomor parsel mulai diterbitkan sedemikian rupa sehingga tidak mungkin dilacak melalui situs web Russian Post. Anda dapat menggunakan yang lain sebagai gantinya.
Jadi, ada situs web untuk melacak barang khusus dari China, karena sekarang banyak sekali paket yang datang dari sana. Namanya Track24 dan terletak di website dengan nama yang sama; ada juga 17track dan ALITRACK. 3 yang terakhir tidak meminta verifikasi robot, melainkan langsung mencari lokasi parsel menggunakan nomor kiriman pos yang dimasukkan. Layanan 17track juga menunjukkan perkiraan tanggal tiba di kantor pos penerima.
Jika suatu item hilang dari layanan pelacakan atau terjebak di suatu tempat pada satu titik untuk waktu yang lama, kemungkinan mereka lupa menambahkannya ke program dan Anda tidak dapat lagi melacak pergerakannya hingga Anda menerima pemberitahuan. dari kantor pos bahwa paket telah dikirimkan. Dalam hal ini, Anda dapat menulis surat kepada penjual dengan melampirkan tangkapan layar dari layanan Pos Rusia atau layanan lain yang menunjukkan masalahnya. Setelah jangka waktu pengiriman berakhir, penjual, dengan persetujuan Anda, atau Anda sendiri dapat memperpanjang jangka waktu pengiriman atau mengembalikan uang karena alasan yang jelas. Uang biasanya dikembalikan dengan cepat (dalam 3-5 hari) ke kartu atau rekening tempat pembayaran dilakukan, meskipun bukan yang pertama kali. Terkadang penjual harus menulis beberapa kali untuk mendapatkan uang kembali, atau bahkan menghubungi layanan support, karena penjual tidak melakukan kontak. Kebetulan juga uang dikembalikan atau produk dipesan lagi, tetapi yang hilang tiba.
Menyiapkan pengiriman
Artinya suatu paket yang terdiri dari satu atau lebih item sedang dirakit atau sudah selesai dan disiapkan untuk pengiriman. Proses persiapan juga mencakup pengurusan dokumen dan pelabelan parsel. Pada tahap ini juga, penjual memeriksa apakah pembayaran pembelian telah dilakukan dan lolos.
"Ekspor dari negara asal"
Ini adalah status kedua yang diperoleh paket selama pengangkutan, kecuali ditentukan lain oleh penjual atau perusahaan pengangkutan. Yang dimaksud dengan “ekspor dari negara asal” secara harafiah berarti ekspor dari negara tersebut. Ini berarti paket tersebut memiliki perjalanan pengiriman yang panjang ke depan.
Waktu yang diberikan untuk mengantarkan barang kepada pembeli biasanya mulai dihitung tepat dari status “ekspor dari negara keberangkatan”. Berapa lama menunggu paket sering ditulis saat melakukan pemesanan: beberapa barang tiba dalam waktu 30 hari, dan beberapa dalam waktu 90 hari. Oleh karena itu, Anda harus membaca dengan cermat ketentuan pengiriman saat melakukan pemesanan dan pembayaran pesanan selanjutnya. Jika paket dikirim oleh teman Anda dari negara lain, waktu tunggunya jauh lebih singkat; biasanya paket akan sampai dalam 10-20 hari.
Tiba di negara tujuan
Ketika ekspor dari negara pemberangkatan selesai, yaitu barang telah meninggalkan negara penjual dan melintasi perbatasan, maka status parsel berubah. Ada 2 pilihan: barang akan segera berakhir di pusat penyortiran ibu kota, atau barang tersebut akan ditempatkan di perbatasan, tetapi sudah di kota Rusia, di sebelah perbatasan yang mereka lintasi. Dengan satu atau lain cara, statusnya akan "tiba di wilayah Federasi Rusia" atau "diimpor ke negara tujuan" dalam layanan pelacakan.
Tiba di pusat penyortiran
Pusat penyortiran adalah tempat yang sangat besar di kota besar tempat paket dan surat diterima untuk didistribusikan lebih lanjut dan dikirim ke titik-titik yang lebih kecil atau kantor pos regional. Ketika suatu produk diekspor dari negara pemberangkatan, sudah ditentukan selanjutnya akan dikirim ke mana, ke kota mana, pusat penyortiran dan kantor pos.
Di pusat penyortiran, parsel diproses secara otomatis, karena hampir tidak mungkin memproses sejumlah besar kotak dan parsel secara manual, jadi indeks harus ditulis dengan benar (alamat tidak terbaca di sini), jika tidak parsel akan dikirim. ke tempat lain.
Tiba di titik penjemputan
Apabila produk yang dibeli telah melalui semua tahapan pengangkutan, maka produk tersebut sampai di kantor pos terdekat dengan pembeli. Dalam beberapa hari, pegawai pos mengeluarkan pemberitahuan tanda terima dan mengirimkannya ke kotak surat penerima. Jika penerima tidak datang dalam waktu seminggu, pemberitahuan kedua dikeluarkan. Sebuah paket yang telah tergeletak tanpa diklaim selama sebulan akan dikirim kembali.
Jika seseorang melacak paket tersebut melalui layanan online dan melihatnya ada di sana, dia tidak boleh menunggu pemberitahuan, tetapi datang ke kantor pos dengan nomor pengiriman dan, setelah menyebutkan namanya dan menunjukkan paspornya, menerima sebuah kotak berisi barang yang dibeli. barang-barang.
Jika dia melewatkan semua notifikasi dan tidak memantau statusnya dalam waktu lama, maka ketika mencoba memahami di mana paket tersebut berada, dia mungkin melihat status “ekspor dari negara keberangkatan” lagi, tetapi sekarang negara tersebut adalah Rusia, yang berarti pembelian telah dikirim kembali. Hanya dialog dengan penjual yang akan membantu di sini; dia dapat menghentikan pengiriman kembali atau mengirim barang lagi. Namun tidak semua penjual menyetujui hal tersebut, jadi jika Anda sedang menunggu parsel dari luar negeri jangan mengandalkan notifikasi dari kantor pos, tapi cek sendiri lokasi barangnya.
Agar tidak salah dalam perkiraan waktu pengiriman parsel, sebaiknya Anda mengetahui apa arti status ini atau itu. Di halaman ini kami akan mempertimbangkan secara detail semua kemungkinan status sehingga Anda tidak kesulitan menentukan lokasi parsel.
Status pos saat melacak kiriman dari luar negeri
Penerimaan.
Status ini berarti pengirim telah melengkapi semua formulir yang diperlukan, termasuk Formulir CN22 atau CN23 (custom deklarasi), dan paket telah diterima oleh petugas pos atau kurir. Bersamaan dengan penerimaannya, kiriman tersebut diberi nomor identifikasi, yang selanjutnya digunakan untuk pelacakan.
Tiba di MMPO.
MMPO adalah tempat pertukaran pos internasional. Pada tahap ini, parsel menjalani pemeriksaan dan registrasi bea cukai. Setelah ini, petugas layanan menyiapkan pengiriman internasional berkelompok.
Ekspor.
Salah satu periode terlama dalam pengiriman kiriman pos. Pasalnya, pengiriman pesawat yang muatannya sebagian tidak menguntungkan, sehingga harus menunggu hingga jumlah paket yang menuju ke satu negara mencukupi.
Selain itu, untuk mengoptimalkan proses logistik, pengiriman dapat dilakukan dalam perjalanan melalui negara lain, dan hal ini juga memperlambat waktu pengiriman.
Tidak mungkin untuk menyebutkan secara pasti durasi paket tersebut berada di ekspor. Namun rata-rata berkisar antara dua minggu hingga satu setengah bulan. Apalagi menjelang hari raya, periode ini bisa semakin bertambah. Namun jika lebih dari dua bulan telah berlalu sejak menerima status “Ekspor”, dan tidak ada perubahan, Anda harus menghubungi layanan pos yang melakukan pengiriman dengan permintaan untuk mencari kiriman tersebut.
Impor.
Status ini ditetapkan untuk kiriman di AOPP Rusia (departemen surat penerbangan), tempat kiriman tersebut tiba dari pesawat. Di sini sesuai aturan pelayanan, parsel ditimbang, diperiksa keutuhan kemasannya, di-scan barcode untuk mengetahui tempat pemberangkatan, dicatat nomor penerbangannya, dan ditentukan MMPO mana parsel tersebut. terkirim. Lamanya pengiriman internasional berada di AOPC tergantung pada beban kerja departemen dan karyawannya, namun rata-rata 1-2 hari.
Ditransfer ke bea cukai.
Setelah disortir, parsel dikirim untuk pemeriksaan pabean, di mana parsel tersebut melewati pemindai sinar-X. Jika petugas bea cukai mencurigai adanya pengangkutan ilegal bahan atau barang terlarang, kiriman dibuka dan diperiksa di hadapan pemeriksa dan operator yang bertanggung jawab. Setelah itu (jika fakta pengangkutan barang terlarang belum dikonfirmasi), parsel dikemas kembali, laporan pemeriksaan dilampirkan dan dikirim sepanjang rute.
Ditahan oleh bea cukai.
Status ini bersifat opsional. Ini ditugaskan untuk kiriman hanya jika petugas bea cukai mengidentifikasi berat yang melebihi batas yang diizinkan, biaya lebih dari 1.000 euro, dan pelanggaran lainnya. Dalam hal ini, penerima harus membayar biaya tambahan. Jika tidak ada pelanggaran undang-undang bea cukai, paket tersebut akan melewati status ini.
Izin bea cukai telah selesai.
Setelah menerima status ini, paket tersebut kembali ditransfer ke tempat pertukaran pos internasional, untuk diproses oleh staf departemen. Dalam beberapa kasus, status ini dapat digantikan dengan “MMPO kiri”.
Tiba di pusat penyortiran.
Dari MMPO kiriman tiba untuk disortir. Ada pusat penyortiran pos di semua kota besar. Biasanya, paket dikirim ke pusat yang paling dekat dengan MMPO, di mana petugas layanan logistik mengembangkan rute pengiriman yang optimal ke titik penerbitan.
Meninggalkan pusat penyortiran.
Status ini berarti paket telah terkirim sepanjang jalur pengiriman. Waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke penerima tergantung pada beberapa faktor, antara lain kemacetan lalu lintas, keterpencilan wilayah, dan lain-lain.
Ada pusat penyortiran Russian Post di semua kota besar.
Tiba di pusat penyortiran kota N.
Setibanya di kota penerima, parsel dikirim ke pusat penyortiran setempat. Dari sini, barang didistribusikan ke kantor pos atau tempat pengiriman pesanan lainnya. Kecepatan pengiriman dipengaruhi oleh: kemacetan lalu lintas, kondisi cuaca, jarak. Misalnya, pengiriman dalam kota memakan waktu tidak lebih dari 1-2 hari, tetapi dalam wilayah bisa memakan waktu sekitar seminggu.
Datang ke tempat penyerahan.
Setelah kiriman tiba di kantor pos terdekat, status ini ditetapkan. Selanjutnya pegawai pos wajib mengeluarkan pemberitahuan dan mengirimkannya ke penerima dalam waktu 1-2 hari. Faktanya, periode ini mungkin sedikit tertunda, jadi lebih baik menggunakan layanan pelacakan “Paket Saya”. Begitu Anda melihat status “tiba di tempat penyerahan”, Anda bisa pergi ke kantor pos. Tidak perlu menunggu pemberitahuan, karena pegawai pos wajib mengeluarkan kiriman dengan menggunakan kode identifikasi (track number). Setelah menerimanya, Anda harus membawa paspor.
Pengiriman ke penerima.
Status ini diberikan pada parsel setelah diterima oleh penerima dan berarti akhir perjalanan.
Pengiriman domestik Rusia diberi status yang sama, kecuali yang terkait dengan tahap bea cukai dan MMPO. Oleh karena itu, informasi ini juga akan berguna bagi mereka yang melakukan pembelian di toko online Rusia atau mengharapkan paket dari orang terkasih yang tinggal di kota atau wilayah lain.
Sekarang Anda mengetahui interpretasi setiap status dan tidak hanya dapat menentukan lokasi sebenarnya dari paket tersebut, tetapi juga menghitung perkiraan waktu pengiriman.
Banyak orang memesan barang dengan pengiriman gratis dari Tiongkok dan, secara kebetulan, menggunakan layanan eksotis dari kantor pos Asia seperti China Post Air Mail, Hong Kong Post, Singapore Post, dll., di mana toko dan penjual sering kali memberikan nomor pelacakan yang digunakan Kamu bisa melacak paketnya dan memperkirakan kapan paket itu akan tiba. Status pos China Post pada dasarnya adalah huruf berbahasa Mandarin dan manusia biasa sulit mengetahui cara menguraikan semuanya. Untuk itu, di bawah ini saya akan mencoba menjelaskan apa arti status di China Post yang Anda lihat saat melacak paket berdasarkan nomor trek.Status pelacakan paket dari Tiongkok (status kiriman pos - Tiongkok)
Status Koleksi收寄局收寄 atau Penerimaan - berarti paket telah sampai di Kantor Pos China.Status Pembukaan出口总包互封开拆 (Paket sudah sampai di titik transit) - status ini berarti sudah sampai di titik transit (tidak ada kaitannya dengan pembukaan atau pembukaan parsel)
Status Pengiriman出口总包互封封发 (Tiba di MMPO, Pemrosesan) - paket dikirim dari satu titik transit ke titik transit lainnya
Status Berangkat dari kantor tukar luar出口总包直封封发 (Ekspor, Total Ekspor) - sebenarnya pengiriman kiriman pos ke luar Tiongkok, yaitu parsel telah berangkat dari Tiongkok dan setelah beberapa waktu akan tiba di negara penerima parsel. Namun nuansanya, status ini bisa diulang berkali-kali hingga paket benar-benar dimuat dan dikirim.
Status BATAL交航 - tidak ada informasi pasti, paling sering ini berarti paket telah melewati bea cukai dan meninggalkan China, dalam kasus yang jarang terjadi, ini mungkin berarti telah dikembalikan ke pengirim.
Status: Item tersebut sudah disarankan sebelumnya- berarti nomor track sudah dipesan/dibeli secara elektronik (online pre-order), dan parsel belum sampai yaitu belum sampai di kantor pos (pengirim belum mengantarkan parsel ke kantor pos dan itu belum terkirim).
Status jenis paket Federasi Rusia: Atribut tidak diketahui saat melacak paket dari Aliexpress, ini hanyalah status paling umum yang tidak dapat diterjemahkan secara otomatis ke dalam bahasa Inggris atau Rusia. Untuk memahami di mana parsel itu berada dan apa yang terjadi dengan parsel tersebut, lacak tanpa terjemahan sehingga status ditampilkan dalam bahasa Cina (misalnya) lalu masukkan hieroglif ini ke penerjemah Google dan terjemahkan ke bahasa Inggris, maka Anda akan mendapatkan status normal dengan terjemahan yang memadai. Singkatnya, ini hanya kesalahan dalam menerjemahkan status parsel, tetapi semuanya baik-baik saja dengan parsel itu sendiri, jadi jangan khawatir..
Ada juga sebutan tiga huruf (Loacation), yang sering kali merupakan kode bandara BISA(Guangzhou), PEK (Beijing) atau PVG(Shanghai), meskipun ada yang lain.. Untuk mendekripsinya, masukkan http://www.flightstats.com/go/Airport/airportDetails.do?airportCode=ABC di browser Anda, di mana alih-alih ABC, masukkan kode 3 karakter Anda atau cara kedua, masuk ke website IATA (badan penerbangan internasional) http://www.iata.org/publications/Pages/code-search.aspx dan di tengah situs tersebut anda akan melihat form pencarian, dimana di bagian daftar drop-down pilih Kode lokasi, lalu masukkan kode tiga digit Anda dan klik tombol Cari, umumnya seperti pada gambar:
Status paket di negara tujuan
Setibanya di negara tujuan (misalnya Rusia, Belarus, Kazakhstan, Ukraina), status paket menjadi lebih jelas. Ngomong-ngomong, terkadang parsel tidak langsung sampai di kota atau kotamu, melainkan transit melalui kota lain, seperti halnya jika dikirim dari China, parsel bahkan bisa melalui negara tetangga, jadi tidak perlu panik atau khawatir, semuanya baik-baik saja, ini surat. Jadi mari kita lihat status umum paket setibanya di negara tujuan; untuk sebagian besar negara, semuanya kurang lebih sama:Impor(Impor) – parsel sudah sampai (tiba) di negara tujuan, sedang diproses untuk dipindahkan ke bea cukai.
Penerimaan di bea cukai- transfer ke bea cukai untuk izin.
Izin bea cukai. Pelepasan bea cukai– paket telah melewati semua izin bea cukai yang diperlukan dan sedang dipersiapkan untuk dikeluarkan dari titik penyortiran MMPO(Tempat Pertukaran Surat Internasional)
Meninggalkan tempat pertukaran internasional MMPO– parsel meninggalkan bea cukai dan diserahkan ke kantor pos untuk pengiriman lebih lanjut.
Meninggalkan pusat penyortiran– paket disortir dan dikirim ke tujuannya.
Datang ke tempat penyerahan– parsel sudah sampai di kantor pos, artinya parsel sudah sampai di kantor pos setempat dan Anda bisa langsung menerimanya meski tanpa pemberitahuan, atau Anda bisa menunggu notifikasi (biasanya sudah diantar ke kotak surat, yaitu dalam kata sandi Anda).
Pengiriman ke penerima(Produk Terkirim) – parsel telah terkirim ke penerima, penerimaan parsel dikonfirmasi oleh penerima.
Status paket bermasalah dan tidak menyenangkan
Di atas kami telah menjelaskan status standar parsel; artinya parsel sedang dalam perjalanan dan sedang dalam perjalanan (mengemudi, terbang, berlayar) ke penerima. Kebetulan sebuah paket mungkin terjebak dalam satu lingkaran atau terjebak pada satu status, status dapat diulang, terkadang beberapa status mungkin hilang, ini normal dan dalam banyak kasus semuanya tiba secara normal (terkadang dengan penundaan). Namun ada status yang membuat Anda khawatir dan bermaksud masalah:Kembali. Keadaan lain- status ini berarti ada yang tidak beres dengan paket anda. Dan itu dikembalikan ke pengirimnya. Anda dapat mengetahui apa yang salah dengan menghubungi hotline surat atau kantor pos setempat dan menentukan nomor trek (tracking number), mereka akan memberi tahu Anda apa yang perlu dilakukan dan kemungkinan alasan pengembalian paket.
Kembali. Kembali ke bea cukai– status ini berarti bahwa pada tahap bea cukai, paket Anda dikembalikan, paling sering jika alamatnya tidak tertulis dengan jelas atau ada beberapa barang terlarang di dalam paket (misalnya, spyware atau sesuatu dari daftar terlarang), status ini dapat juga jika izin bea cukai diperlukan, dan penerima menolak untuk membayar dan membersihkan parsel.
Upaya pengiriman gagal– status ini paling sering disertai dengan klarifikasi tentang alasan kegagalan. Ini mungkin alamat yang salah (salah), alamat yang tidak akurat, alamat yang tidak lengkap, penerima yang keluar, dll. Dalam situasi seperti ini, penting untuk memiliki waktu untuk mengambil parsel dari kantor pos sebelum waktu penyimpanan parsel berakhir (tergantung negara Anda, ini tidak kurang dari 5 dan tidak lebih dari 30 hari, Anda dapat memeriksanya dengan kantor pos Anda). Kadang-kadang kode pos salah ditunjukkan dan paket tiba, tetapi tidak ke kantor pos Anda, tetapi ke kantor pos tetangga (hubungi kantor pos, beri tahu mereka nomor pelacakan dan mereka akan memberi tahu Anda di alamat mana untuk mengambil paket). paket). Terkadang jika Anda tidak mengambil parsel di hari pertama, status ini mungkin juga muncul, jadi mungkin notifikasi surat sudah ada di kotak surat Anda.
Kembali. Tanggal habis tempo– kemungkinan besar Anda lupa atau tidak berhasil menerima parsel tepat waktu dan dikembalikan ke pengirimnya.
Dosil. Penyerahan– kemungkinan besar paket sampai di kantor pos yang salah dan dialihkan ke kantor pos lain. Jangan khawatir, ini bukan masalah dan berarti paket akan terus berjalan, namun kami menyarankan Anda memantau proses dan situasi ini, lalu menanyakan apa masalahnya sehingga semua paket Anda berikutnya dapat dikirim tanpa penundaan dan nuansa seperti itu. .
Bagaimana cara memeriksa status paket dari China?
Untuk melakukan ini, kami menyarankan Anda mengunduh dan memasang plugin khusus untuk browser Anda, yang memungkinkan Anda melacak kiriman pos internasional dengan satu klik:Untuk peramban Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/
Untuk browser Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=rus
Untuk browser Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/
Dimana tempat terbaik untuk mencari produk di Aliexpress dengan diskon besar?
Tidak semua orang tahu, tapi terkadang dengan 10 dolar Anda bisa berpakaian lengkap dan memakai sepatu di Aliexpress. Berbagai penjualan terus terjadi di toko online Aliexpress; ada seluruh bagian dan judul yang terus-menerus memberikan diskon untuk pembeli di Aliexpress (). Kami juga ingin membagikan tautan bermanfaat ke produk dari Aliexpress:Produk terlaris di Aliexpress
Semua promosi terkini untuk hari ini di Aliexpress
Penawaran super dari Aliexpress (produk dengan diskon sangat besar)
Penawaran baru dari Aliexpress - gaun, sepatu, topi
Produk bermerek di Aliexpress (bagaimana cara mencari merek di Aliexpress sendiri?)
Pakaian, sepatu dan aksesoris anak-anak
Diskon 50% setiap hari untuk semua produk (disarankan)
Produk Menit Terakhir - diskon hingga 90%
Masih ada pertanyaan? ajukan pertanyaan Anda di obrolan online dukungan teknis atau tulis di bawah di komentar
Saat melacak surat internasional di situs web
RUE "Belpochta" Anda dapat melihat status berikut:
Status “Penerimaan kiriman dari pengirim” - entri ini berarti kiriman pos hanya diterima di kantor pos pengirim.
Status "Pengiriman kiriman" - artinya kiriman pos dikirim dari kantor penukaran pos internasional tempat penerimaannya ke negara tujuan.
Status “Menerima barang di kantor penukaran”- entri ini berarti kiriman pos tiba di wilayah Republik Belarus di kantor pertukaran pos internasional Minsk.
Status “Penempatan kiriman di kawasan pengawasan pabean”- dari status ini maka kiriman pos tersebut dimasukkan dalam daftar untuk diserahkan kepada otoritas pabean untuk menjalani pemeriksaan pabean atau tata cara pemeriksaan pabean.
Status "Catatan informasi bea cukai tentang keberangkatan" - entri ini berarti bahwa berdasarkan keputusan pemeriksa pabean, pengiriman ini ditunda karena alasan tertentu. Pengiriman mungkin tertunda untuk pemeriksaan pabean, untuk penghitungan bea masuk, untuk klarifikasi biaya, untuk memperoleh informasi tambahan. Jika perlu untuk memberikan informasi tambahan tentang kiriman, pemberitahuan akan dikirimkan kepada penerima, yang akan menunjukkan informasi apa yang harus diberikan kepada pemeriksa pabean untuk pemrosesan lebih lanjut kiriman pos.
Status “Data perlu diklarifikasi untuk ditransfer ke bea cukai”- entri ini berarti bahwa ketika menyiapkan kiriman pos untuk dipindahkan ke pengawasan pabean, diketahui bahwa tidak ada pemberitahuan pabean (tidak diisi lengkap) atau timbul masalah dengan rincian alamat penerima (hanya nama belakang atau hanya nama depan saja) nama, nama belakang dan inisial, kotak pos, permintaan). Ketika status ini muncul, Anda harus mengisi formulir terlampir - “Formulir untuk diisi”, jika tidak, kiriman akan dikembalikan ke pengirim. Data pada formulir hanya perlu dimasukkan satu kali saja. Memasukkan data berulang kali memperlambat proses pemrosesan. Ketika kiriman pos tersebut diterbitkan kepada penerima di kantor pos, ia akan dikenakan biaya tambahan untuk penyesuaian data alamat kiriman dan (atau) untuk penyampaian informasi yang hilang ke pemberitahuan pabean sesuai dengan tarif yang berlaku.
Status “Data yang dimasukkan disimpan”- status ini berarti data yang dimasukkan ke dalam formulir berhasil disimpan.
Status "Penyelesaian pengawasan bea cukai" - entri tersebut berarti prosedur pengawasan pabean telah selesai.
Status “Mengirim barang ke kantor setempat” dan status “Ditransfer dari Minsk (200400) POPP ke ..(ХХХХХ)”- catatan berarti kiriman pos, setelah diproses sesuai proses teknologi, dari kantor pertukaran pos internasional dikirim ke XXXXX.
Status “Diterima di area pemrosesan surat.. (ХХХХХ)”- masuk berarti kiriman pos sudah sampai di fasilitas pos.
Status "Upaya pengiriman" - masuknya maksudnya kiriman pos sudah sampai di kantor pos dan tukang pos sudah diberitahu kedatangan kirimannya untuk diantar ke penerima. Pengiriman dilakukan pada hari barang tiba di kantor pos atau keesokan harinya (jika barang sampai di kantor pos setelah berakhirnya hari kerja tukang pos). Jika entri ini muncul sehubungan dengan suatu parsel, berarti parsel tersebut telah dikirim ke alamat penerima untuk diantar ke rumah atau telah dikirimkan pemberitahuan ke alamatnya tentang kedatangan parsel tersebut.
Jika entri ini muncul sehubungan dengan suatu parsel, berarti parsel tersebut telah dikirim ke alamat penerima untuk diantar ke rumah atau telah dikirimkan pemberitahuan ke alamatnya tentang kedatangan parsel tersebut.
Status "Terkirim" - entri berarti kiriman telah diterima oleh penerima.
Lacak email Anda di situs web RUE "Belpochta" - - dan cari tahu detail pergerakannya menggunakan informasi di atas.
Sangat sering orang-orang di situs tersebut bertanya apa arti status parsel ini atau itu. Dan karena mereka bertanya, maka kita perlu mencari tahu.
Status pos dan status pesanan di Aliexpress adalah dua hal yang berbeda!
Artikel ini akan membahas tentang status pos , kami juga punya artikel. Ini adalah hal yang berbeda. Status pesanan dilacak di . Dan mencerminkan informasi tentang parsel dalam platform perdagangan Aliexpress. Dan status paket dilacak di layanan pos (Rusia Post, China Post, dll.). Jangan bingung.
Tidak semua pesanan dapat dilacak
Harap dicatat bahwa tidak semua paket dapat dilacak saat berpindah dari penjual ke Anda. Ini hanya mungkin jika memiliki jalur yang dapat dilacak. Tapi bagaimana Anda bisa mengetahui hal ini SEBELUM memesan?
Dalam kasus Aliexpress - buka , lalu klik Pengiriman
Dan setelah diklik, Anda akan melihat menu berisi informasi tentang metode pengiriman. Kolom terakhir akan menampilkan informasi ketersediaan track (Delivery Information).
Jika kolom ini bertuliskan Tidak tersedia, maka pesanan Anda tidak akan terlacak saat Anda memilih pengiriman ini, paket tidak akan dilacak dan Anda tidak akan dapat mengetahui status kiriman paket saat ini.
Cara melacak paket dari Aliexpress
Jika ini adalah pertama kalinya Anda melacak paket dan paket Anda berasal dari Aliexpress, baca artikel kami. Jika paket Anda tidak terlacak sama sekali, bacalah.
Harap dicatat bahwa artikel tersebut menjelaskan status yang paling umum. Sebenarnya masih banyak lagi, tetapi status parsel lainnya jauh lebih jarang. Namun, untuk beberapa perusahaan kurir swasta, khususnya di Tiongkok, status yang sama dapat dinyatakan dengan kata yang berbeda. Jika Anda memiliki status yang tidak dijelaskan dalam artikel ini, tanyakan di komentar, kami akan mencoba mencari tahu. Pastikan untuk menunjukkan di mana Anda melihat status ini!
Status paket di negara keberangkatan (misalnya di China)
Meskipun paket tersebut berada di negara keberangkatan, paket tersebut mungkin memiliki status berikut:
- Pengumpulan, Penerimaan – paket diantar ke kantor pos. Perlu diingat bahwa paket tersebut tidak segera dilacak menggunakan nomor pelacakan yang diberikan kepada Anda oleh penjual. Dibutuhkan beberapa waktu untuk memproses parsel dan memasukkannya ke dalam database. Biasanya trek mulai dilacak dalam waktu 10 hari.
- Pembukaan (Paket sudah sampai di titik transit) . Biasanya kode pos titik transit tertulis di sebelah status ini. Ada banyak status seperti itu. Apalagi urutannya tidak selalu benar. Mungkin operator titik transit tidak langsung mengisi datanya. Oleh karena itu, kita tidak perlu heran dengan status Pembukaan setelah Ekspor.
- Tiba di MMPO (Pengiriman, Pemrosesan) . Dalam status ini, parsel sedang dipersiapkan untuk diekspor dan dikirim ke negara tujuan. Untuk beberapa perusahaan transportasi di Tiongkok, ini adalah status terakhir yang dilacak.
- Ekspor (Keberangkatan dari kantor tukar luar, Total Ekspor) – berarti paket telah melewati semua prosedur yang diperlukan dan telah dikirim ke negara tujuan.
Setelah status terakhir, mungkin diperlukan waktu yang cukup lama hingga paket mulai terlacak di negara tujuan. Jika paket dikirim tanpa jalur internasional, paket tersebut mungkin tidak dapat dilacak lagi sama sekali.
Status paket di negara tujuan (misalnya Rusia)
- Impor (Impor) – paket sudah sampai di negara tujuan. Itu diproses untuk ditransfer ke bea cukai.
- Penerimaan di bea cukai – transfer ke bea cukai untuk izin.
- Izin bea cukai. Pelepasan bea cukai – paket telah melewati semua izin bea cukai yang diperlukan dan sedang dipersiapkan untuk dikeluarkan dari MMPO
- Meninggalkan tempat pertukaran internasional MMPO – parsel meninggalkan bea cukai dan diserahkan ke kantor pos untuk pengiriman lebih lanjut.
- Meninggalkan pusat penyortiran – paket disortir dan dikirim ke tujuannya.
- Datang ke tempat penyerahan – parsel sudah sampai di kantor pos. Prinsipnya Anda sudah bisa menerimanya. Atau tunggu notifikasi.
- Produk Terkirim – parsel SUDAH terkirim ke penerima.
Harap dicatat bahwa di antarmuka pelacakan paket di Russian Post, untuk impor, indeks penerima ditunjukkan. Terkadang, jika terjadi kesalahan atau jalur palsu, terlihat jelas bahwa paket tersebut tidak sampai ke kantor pos Anda. Jika paket telah berubah beberapa status, namun indeksnya masih salah, maka Anda harus mulai khawatir.
Status paket yang tidak menyenangkan
Status parsel yang dijelaskan di atas cukup standar. Artinya paket sedang dalam perjalanan. Kadang-kadang paket mungkin macet pada status, kadang-kadang ada yang terlewat, tetapi, dalam banyak kasus, semuanya baik-baik saja. Namun, ada status yang jelas-jelas berarti masalah:
- Kembali. Keadaan lain - Berarti ada yang salah dengan paket anda. Dan itu dikembalikan ke pengirimnya. Apa yang salah perlu diklarifikasi. Yang terbaik adalah memulai dengan hotline Russian Post 8-800-2005-888. Setelah mengetahui penyebab dan menemukan pelakunya, Anda bisa memikirkan apa yang harus dilakukan selanjutnya.
- Kembali. Kembali ke bea cukai – mirip dengan paragraf sebelumnya. Biasanya berarti alamatnya tidak tertulis dengan jelas.
- Upaya pengiriman gagal - biasanya disertai klarifikasi tentang alasan kegagalan. Alamat tidak akurat, Alamat tidak lengkap, Penerima keluar, dll. Dalam situasi ini, yang utama adalah sampai ke kantor pos sebelum waktu penyimpanan parsel habis - yaitu 30 hari. Periksa juga apakah paket sudah sampai di kantor pos. Nah, terkadang di kantor pos status seperti itu diberikan dari senter. Tapi itu layak untuk dipantau.
- Kembali. Tanggal habis tempo – jelas Anda lupa menerima parsel tepat waktu dan dikembalikan.
- Dosil. Penyerahan – paket tiba di kantor pos yang salah dan dialihkan. Artinya, paket tersebut menempuh perjalanan lebih jauh. Artinya, ini bukan masalah, tetapi Anda perlu mengendalikan situasi.
Apa arti huruf di akhir status (PEK, CAN, dll)?
Surat-surat ini sering terlihat saat melacak status paket di China Air Post. Mereka menunjukkan penunjukan bandara IATA tempat paket itu didaftarkan. Sebutannya dapat dilihat di layanan pembelian tiket pesawat mana pun (SkyScanner misalnya;)).
Apa arti status NULL (NULL, PEK)
Status ini terlihat saat melacak status parsel di China Post. Ini hanyalah status internal China Post yang belum diterjemahkan ke dalam bahasa Inggris. Oleh karena itu, di mana seharusnya ada terjemahannya, bukan di sana, melainkan NULL. Jika Anda tidak tega mengetahui status ini, beralihlah ke layanan versi China, salin status dalam hieroglif dan terjemahkan dengan Google Translator. Benar, metode ini tidak selalu berhasil. Terkadang dalam versi China, beberapa status tidak ada.
NULL, PEK artinya paket sudah sampai di bandara Beijing. Apa yang dia lakukan di sana dapat ditemukan di China Air Post versi China.
Apa arti barang sampai di OE di negara tujuan?
OE - kantor pertukaran - MMPO, Tempat Pertukaran Pos Internasional. Status ini normal, artinya parsel sudah sampai di bea cukai dan sedang menjalani bea cukai.
Jalur (status paket) tidak lagi berubah, paket tidak terlacak
Seringkali pembeli yang gelisah mulai khawatir ketika status parsel tiba-tiba berhenti berubah. Hal ini sering terjadi setelah ekspor. Nampaknya baru-baru ini paket tersebut dengan cepat berpindah-pindah di seluruh China, berganti status hampir setiap hari, dan tiba-tiba, setelah beberapa kali Ekspor kiriman internasional, Tiba di negara tujuan dan jalur sejenisnya, paket tersebut berhenti bergerak.
Jika Anda mengenali situasi Anda, kami telah membahas situasi ini secara rinci di artikel. Singkatnya, ada dua pilihan:
- Jika trek Anda bersifat internasional dan berhasil dilacak di situs resmi surat negara Anda (Rusia Post, UkrPoshta, Belposhta) dan lebih dari 2-3 minggu telah berlalu sejak pembaruan status terakhir, maka ketakutan Anda bukan tanpa alasan.
- Jika jejak Anda belum pernah dilacak di situs surat. Anda memeriksa status paket di akun pribadi Aliexpress Anda atau situs pemeriksaan trek khusus, atau format trek umumnya jelas berbeda dari format internasional (yang internasional yang benar adalah seperti ini RR123456789CN). Jalur ini sering berubah selama ekspor jika paket ditransfer ke kantor pos negara bagian Anda. Artinya, di negara Anda, paket semacam itu berjalan di jalur yang berbeda (yang tidak Anda ketahui, dan, biasanya, tidak dapat Anda temukan). Nah, track lama tetap berstatus terbaru. Artinya, tidak ada yang perlu dikhawatirkan sama sekali di sini. Situasi ini normal.
Tapi bagaimanapun juga. Apakah paket Anda dari Aliexpress dilacak atau tidak, hal utama yang harus Anda lakukan adalah mengontrol periode perlindungan dan memperpanjangnya jika perlu atau membuka perselisihan.
Memeriksa penjual di Aliexpress
Sebagian besar masalah dengan pesanan di Aliexpress dapat dihindari jika Anda memilih penjual di Aliexpress dengan cermat SEBELUM membeli. Tidak ada yang rumit dalam hal ini dan Anda bisa mengetahuinya. Namun jika waktu sangat berharga dan Anda tidak punya waktu untuk memikirkannya, gunakanlah layanan kami.
Akhirnya
Saya sudah berulang kali menulis pendapat pribadi saya bahwa ketika memesan barang dari China Anda harus bersabar. Tidak perlu khawatir jika parsel tidak berubah statusnya selama tiga hari, seminggu, atau dua kali. Ini adalah kejadian umum. Dan pada hari libur, yang banyak terjadi di Tiongkok, semuanya berhenti. Saat memesan barang di Aliexpress, paket Anda dilindungi. Jauh lebih penting agar pembelian berhasil menghabiskan lebih banyak waktu untuk memilih banyak dan kemudian hanya mengontrol tanggal kedaluwarsa perlindungan. Daripada memantau pergerakan parsel 20 kali sehari.
Dan menggunakan layanan dan program untuk mengontrol pergerakan paket. Ada beberapa yang berbeda sekarang.
P.S. dari Februari 2018:
Di kolom komentar kalian sering bertanya apa arti status parsel ini atau itu. Paling sering, arti status yang tidak jelas dikaitkan dengan terjemahan status yang tidak tepat yang dikeluarkan oleh operator Tiongkok. Seringkali status saat ini bergantung pada pergerakan paket sebelumnya, dan untuk memahami apa arti status non-standar Anda sekarang hanya mungkin dilakukan dengan memahami bagaimana paket tersebut dipindahkan sebelumnya. Oleh karena itu, jika Anda ingin menanyakan sesuatu tentang paket Anda:
Tulis nomor pelacakan paket Anda.
Dan kami akan mengabaikan atau menghapus komentar seperti “Apa arti status XXX?” Maaf, tapi saya lelah menyalin-menempelkan “Tulis lagu, kita lihat saja” ke dalam kekosongan.
