Belum menjumpai kesalahan yang muncul saat memasang atau memperbarui aplikasi di Google Play? Tidak ada, ini hanya masalah waktu! Jika suatu saat Anda mengalami kesulitan yang tidak terduga, jangan menyerah. Lihat panduan kami untuk menangani kesalahan umum!
Tidak ada yang dapat menjamin bahwa rekomendasi tersebut akan membantu Anda mengatasi masalah instalasi. Selain itu, tindakan tidak sadar dapat membahayakan ponsel cerdas Anda dan data pribadi yang tersimpan di dalamnya. Saya sangat menyarankan untuk tidak masuk ke air tanpa mengetahui arungan. Meskipun, pada umumnya, Anda tidak perlu melakukan sesuatu yang "kriminal". Pergilah.
kesalahan 491 - kesalahan 491
Hapus akun Google Anda. Untuk melakukan ini, buka pengaturan ponsel cerdas Anda, gulir ke bawah ke akun (akun), masukkan profil Google Anda dan hapus. Mulai ulang ponsel cerdas Anda dan sambungkan kembali akun Anda. Lalu masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab "Semua", cari "Layanan Google Play", lalu klik "Hapus data" dan "Hentikan".
error 498 - error 498
Masalahnya terkait dengan overflow cache perangkat. Hapus aplikasi dan file yang tidak perlu. Mulai ulang ponsel cerdas Anda dalam mode Pemulihan - tekan tombol volume bawah dan Rumah (di sebagian besar perangkat Samsung) atau tombol volume bawah dan daya (di sebagian besar perangkat lain) secara bersamaan. Mode ini menawarkan sejumlah opsi. Pilih "W ipe partisi cache "menggunakan tombol kontrol suara dan konfirmasikan tindakan dengan menekan tombol daya.
kesalahan 919 - kesalahan 919
Solusi 1. Tidak ada ruang kosong di ponsel cerdas Anda. Singkirkan musik, video, dan aplikasi massal yang tidak perlu.
Solusi 2. Ubah pengaturan APN Anda.
kesalahan 413 - kesalahan 413
Jika Anda menggunakan server proxy, ingatlah bahwa ini dapat menyebabkan masalah dengan Google Play Store.
Masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab "Semua", cari "Layanan Google Play", lalu klik "Hapus data" dan "Hentikan". Lakukan hal yang sama untuk aplikasi Google Play Store dan bersihkan cache browser internet Anda.
kesalahan 923 - kesalahan 923
Hapus akun Google Anda dan singkirkan aplikasi tidak perlu yang menyumbat ruang kosong. Selanjutnya, restart ponsel Anda dalam mode R. ecovery. Pilih "Hapus partisi cache" dan boot perangkat dengan cara biasa. Jangan khawatir, data pribadi Anda tidak akan terhapus. Instal ulang akun Google Anda.
kesalahan 921 - kesalahan 921
Coba hapus cache aplikasi Google Play Store. Jika manuver ini tidak berhasil, hapus semua data dari aplikasi Google Play Store, tetapi perhatikan bahwa tindakan ini akan menghapus semua pengaturan yang telah ditetapkan sebelumnya. Sebagai upaya terakhir, hapus akun Google Anda, mulai ulang perangkat Anda dan sambungkan kembali.
error 403 - error 403
Biasanya kesalahan ini terkait dengan menggunakan dua Akun Google untuk membeli aplikasi di perangkat yang sama.
Hubungkan ke Google Play Store dengan akun yang benar. Hapus aplikasi yang bermasalah. Coba instal aplikasi lagi dengan mengklik tombol Beli.
kesalahan 492 - kesalahan 492
Masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab "Semua", cari "Layanan Google Play", lalu klik "Hapus Data" dan "Hentikan". Lakukan hal yang sama untuk aplikasi Google Play Store. Jika masalah terus berlanjut, hapus cache dalvik. Fitur ini tersedia dalam mode Pemulihan dengan hak ROOT. Jika Anda tidak memiliki hak pengguna super, Anda perlu melakukan penghapusan data / reset pabrik. Opsi ini tersedia untuk semua orang dalam mode Pemulihan yang sama. Hati-hati, tindakan ini akan menghapus semua data Anda di ponsel cerdas Anda, Anda harus terlebih dahulu menyimpan salinan cadangan informasi tersebut.
kesalahan 927 - kesalahan 927
Tunggu beberapa menit hingga Google Play Store menyelesaikan proses pembaruan. Jika masalah tetap ada, masuk ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik tab "Semua", cari "Layanan Google Play", lalu klik "Hapus data" dan "Hentikan". Lakukan hal yang sama untuk aplikasi Google Play Store.
kesalahan 101 - kesalahan 101
Penghapusan dangkal dari aplikasi yang tidak perlu akan membantu. Jika tidak, hapus data Google Play Store Anda, hapus akun Google Anda, dan masuk lagi.
error 481 - error 481
Hapus akun Google Anda saat ini dan gunakan akun lain.
kesalahan 911 - kesalahan 911
Solusi 1. Hapus data Google Play Store Anda. Pergi ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Google Play Store", secara berurutan klik "Berhenti", "Hapus data" dan "Hapus cache".
Solusi 2: Jika Anda menggunakan koneksi WiFi yang memerlukan otorisasi di halaman web, kemungkinan besar opsi otentikasi telah habis. Masuk ke APN menggunakan browser seluler Anda lagi. Buka Google Play Store dan jalankan pembaruan aplikasi lagi. Jika itu tidak berhasil, masalahnya ada pada jaringan WiFi itu sendiri.
Solusi 3. Cukup sambungkan ke jaringan WiFi yang berbeda dan jalankan pembaruan.
Metode 4. Gunakan jaringan seluler untuk memperbarui, bukan WiFi. Tetapi gunakan metode ini hanya untuk memperbarui game dan aplikasi kecil. Pembaruan besar dapat merogoh saku Anda.
kesalahan 920 - kesalahan 920
Solusi 1. Matikan WiFi. Nyalakan WiFi. Luncurkan Google Play Store dan mulailah memasang atau memperbarui aplikasi.
Solusi 2. Hapus akun Google Anda. Nyalakan ulang ponsel Anda dan masuk lagi. Atau, Anda dapat menambahkan akun Google lain, meluncurkan toko aplikasi, dan mengunduh aplikasi.
Solusi 3. Buka pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik pada tab "Semua", temukan "Google Play Store", hapus pembaruan, klik "Hapus data" dan "Kosongkan cache", mulai ulang ponsel cerdas Anda. Buka Market dan instal aplikasi.
kesalahan 941 - kesalahan 941
Pergi ke pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Google Play Store", klik "Berhenti", "Hapus data" dan "Kosongkan cache". Hapus juga cache dan hapus data Boot Manager. Buka Pasar dan coba perbarui. Jika masalah terus berlanjut, coba copot pemasangan pembaruan Google Play Store.
kesalahan 504 - kesalahan 504
kerangka layanan Google ".
kesalahan 495 - kesalahan 495
Solusi 1. Buka pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Google Play Store", klik "Hapus data" dan "Hapus cache". Ulangi untuk “G kerangka layanan Google ". Coba instal pembaruan. Jika kesalahan masih muncul, coba hapus instalan pembaruan Google Play Store terlebih dahulu.
Solusi 2. Hapus akun Google Anda. Berhenti, hapus data dan cache untuk Google Play Store, G kerangka layanan oogle dan Pengelola Unduhan. Tambahkan akun Google dan mulai ulang ponsel cerdas Anda.
kesalahan rh01 - kesalahan rh01
Solusi 1. Buka pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Google Play Store", klik "Hapus data" dan "Hapus cache". Ulangi untuk “G kerangka layanan Google ". Coba instal pembaruan.
Solusi 2. Hapus akun Google Anda. Hentikan, hapus data dan cache untuk Google Play Store, kerangka layanan Google, dan Pengelola Unduhan. Tambahkan akun Google dan mulai ulang ponsel cerdas Anda.
error rpc: s-5: aec-0 - error rpc: s-5: aec-0
Solusi 1. Buka pengaturan, masuk ke menu aplikasi, klik pada tab "Semua", cari "Google Play Store", klik "Copot pembaruan" dan "Kosongkan cache". Hapus cache dan data untuk kerangka layanan Google dan Pengelola Unduhan. Coba instal pembaruan.
Solusi 2. Hapus akun Google Anda. Berhenti, hapus data dan cache untuk Google Play Store, G kerangka layanan oogle dan Pengelola Unduhan. Tambahkan akun Google dan mulai ulang ponsel cerdas Anda.
kesalahan -24 - kesalahan -24
Solusi 1 (wajib). Instal pengelola file seperti ROOT Manager. Di penyimpanan internal, navigasikan ke folder android / data / com.whatsapp dan hapus. Instal whatsapp dari Google Play Store.
Solusi 2. Instal Cleanmaster. Hapus Whatsapp. Hapus file sisa dengan Cleanmaster.
Solusi 3: Cadangkan aplikasi dan data yang disimpan di ponsel cerdas Anda dan setel ulang perangkat Anda ke pengaturan pabrik.
file paket tidak valid
Solusi 1. Temukan aplikasi di pengaturan perangkat dan hapus cache dan datanya.
Solusi 2. Instal aplikasi menggunakan antarmuka web Google Play Store.
Solusi 3. Matikan WiFi dan instal pembaruan menggunakan internet seluler.
Solusi 4. Hapus cache dan data Google Play Store dan kerangka layanan Google. Coba tingkatkan. Jika tidak berhasil, hapus akun Google Anda. Mulai ulang ponsel cerdas Anda dan masuk kembali ke akun Google Anda.
kesalahan instalasi tidak berhasil
Solusi 1. Hapus instalan aplikasi dan instal ulang.
Solusi 2. Kosongkan cache Google Play Store Anda.
Solusi 3. Copot pemasangan pembaruan Google Play Store.
Solusi 4. Lepaskan kartu SD Anda sebelum menginstal aplikasi.
Solusi 5. Hapus folder .android_secure
kesalahan rpc: aec: 0]
Hapus akun Google Anda. Hapus semua akun yang disinkronkan. Hapus data Google Play Store Anda. Mulai ulang ponsel cerdas Anda.
RPC: S-3
Hapus akun Google Anda. Tambahkan lagi atau hubungkan profil lain.
Kesalahan apa yang Anda temui saat menginstal aplikasi di Google Play? Bisakah Anda menyarankan solusi alternatif untuk masalah? Membeli iPhone tidak dihitung!
Kode kesalahan 491 adalah salah satu masalah terkait Google Play Store yang paling umum di perangkat Android. Kesalahan biasanya dipicu saat pengguna mengunduh aplikasi atau game dari Google Play Store. Tentu saja, ketika Anda siap untuk bekerja dengan program yang diinginkan atau terganggu oleh permainan baru, munculnya rintangan apa pun akan sangat mengganggu. Untungnya, kesalahan ini tidak berbahaya dan dapat diperbaiki dengan mudah tanpa banyak usaha.
Sebenarnya ada beberapa cara untuk memperbaiki kesalahan 491 yang terjadi saat menggunakan Google Play. Namun, dalam beberapa kasus, Anda mungkin harus mencoba kombinasi dari beberapa metode untuk menangani situasi tersebut. Di bawah ini kami menyajikan metode ini sesuai urutan yang Anda perlukan untuk mencobanya secara berurutan jika metode sebelumnya tidak berfungsi.
Metode 1: Mulai ulang ponsel Anda
Cara paling umum untuk memperbaiki kode kesalahan 491 adalah. Metode ini akan memperbaiki kesalahan dalam banyak kasus, namun, jika tidak menyelesaikan masalah dengan mesin Anda, lanjutkan ke metode selanjutnya.Metode 2: Hapus cache Google Play Store dan layanan Google Play
Cara paling umum kedua untuk memperbaiki kesalahan 491 adalah dengan menghapus cache Google Play Store dan layanan Google Play. Inilah cara Anda dapat menghapus cache untuk kedua aplikasi:Metode 3: Hapus dan tambahkan kembali akun Google Anda
Metode ketiga yang paling umum untuk memperbaiki kode kesalahan 491 adalah menghapus akun Google Anda, mulai ulang ponsel Anda, lalu tambahkan kembali akun Google Anda. Metode ini tentunya akan membantu Anda mengatasi masalah, serta banyak pengguna lainnya. Berikut cara menghapus akun Google di ponsel Anda:Setelah Anda melakukan semua manipulasi yang diusulkan di P.P. 1-3, buka Google Play dan pilih akun Gmail Anda. Sekarang Anda dapat mengunduh game atau aplikasi apa pun dari Google Play tanpa mengalami kesalahan apa pun.
Metode 4: Hapus Cache Dalvik
Anda dapat menggunakan metode ini sebagai upaya terakhir jika semua metode yang tercantum di atas tidak membantu memperbaiki kode kesalahan 491. Metode ini dapat digunakan jika Anda telah menginstal mode pemulihan khusus yang dibuat oleh pengembang pihak ketiga (misalnya, ClockworkMod) di perangkat Anda. Ikuti instruksi di bawah ini untuk bersihkan cache Dalvik perangkat Android Anda.Catatan : Munculnya kode kesalahan 491 saat mencoba mendownload / mengupdate aplikasi dari Google Play juga bisa disebabkan oleh gangguan dari program pihak ketiga dan aplikasi seperti Tuan bersih... Untuk menghindari kesalahan ini, jangan hapus cache Google Play dan layanan Google Play saat menggunakan Clean Master.
Sejak 2008, toko aplikasi online bernama Play Market telah tersedia untuk pengguna Android. Sangat nyaman: banyak aplikasi gratis, yang berbayar biasanya tidak mahal, dan Anda dapat secara otomatis memperbarui aplikasi yang diunduh dari sana. Pada saat yang sama, semua perangkat di Android mendukung toko ini, oleh karena itu Anda dapat mengunduh aplikasi dari toko ini ke ponsel dan tablet. Tetapi terkadang, saat mengunduh atau meluncurkan Play Store, kode kesalahan 491, 492, 495, 497 dan lainnya mungkin muncul yang menghalangi pengunduhan atau pembaruan program yang memadai. Sangat menjengkelkan jika kesalahan ini muncul dalam lingkungan waktu terbatas dan mengunduh aplikasi yang sangat diperlukan. Faktanya, tidak perlu khawatir dalam situasi seperti itu: kemungkinan besar masalah dapat dengan mudah dihilangkan dengan sendirinya.
Cara mengidentifikasi kesalahan di Play Store di Android
Jika kesalahan ditemukan di Play Market, sistem operasi akan segera memberi tahu Anda. Notifikasi muncul dalam bentuk jendela dengan kode kesalahan.
Seperti inilah tampilan pesan kesalahan
Kode numerik dalam tanda kurung mengidentifikasi masalahnya. Dengan mengetahui arti kode kesalahan tertentu, Anda dapat mengidentifikasi sumber masalahnya dan, jika memungkinkan, memperbaikinya.
Kesalahan 406
Seringkali masalah ini disertai dengan pesan "tidak dapat menginstal aplikasi". Ini dapat diperbaiki dengan cara berikut: membersihkan cache Play Market dan menghapus pembaruannya.
Melalui tab "Aplikasi" di Pengaturan, kami menghapus data dan menghapus cache Play Market dengan menekan tombol dengan nama yang samaKesalahan 409
Sering muncul saat proses download aplikasi hampir selesai. Kami menyelesaikan masalah dengan membersihkan cache Play Market, memutuskan akun dan me-reboot perangkat. Setelah mengaktifkannya kembali dan menyinkronkan akun yang digunakan, Play Market akan berfungsi.
Kesalahan 481
Jenis kesalahan ini terkait langsung dengan akun yang sedang ditindaklanjuti. Alasannya mungkin berbeda, tetapi yang menarik bagi kami adalah solusi cepat dan mudah untuk masalah itu sendiri. Ini dilakukan sebagai berikut:
Kesalahan 489
Masalah ini berbeda dari yang lain karena biasanya tidak disebabkan oleh perangkat atau jumlah memori. Ini dapat muncul dalam dua kasus: jika ada masalah dengan Internet dan jika akun tidak dikenali dengan benar:
Jika mengalihkan Wi-Fi ke Internet seluler tidak membantu, Anda dapat mencoba beralih ke titik koneksi lain melalui Pengaturan \u003d\u003e Jaringan \u003d\u003e APN
Kesalahan 490
Jika smartphone memberitahukan tentang error 490, kemungkinan besar ada masalah dengan koneksi jaringan perangkat. Selain itu, kemungkinan alasannya mungkin ketidakcocokan aplikasi yang diunduh dengan perangkat atau kegagalan layanan yang bertanggung jawab untuk mengunduhnya. Opsi utama untuk mengatasi masalah tersebut adalah sebagai berikut: pertama, Anda dapat beralih dari Wi-Fi ke Internet seluler atau sebaliknya. Jika perangkat mengembalikan kesalahan ini, kosongkan cache Play Market dan layanan Google Play. Kesalahan masih muncul, bahkan setelah tindakan yang dilakukan - kami menghapus akun, menyalakan ulang perangkat dan menambahkan akun lagi.
Jika setelah semua tindakan diambil, kesalahan masih belum teratasi, masuk akal untuk memeriksa aplikasi yang baru diinstal. Jika, setelah mengunduh salah satunya, kesalahan 490 mulai muncul secara sistematis, Anda harus menghapus instalan aplikasi.
Jika kesalahan muncul baru-baru ini, kemungkinan besar disebabkan oleh salah satu aplikasi yang baru diunduh. Hapus untuk memecahkan masalah
Kesalahan 491
Inti dari kegagalan tersebut adalah bahwa aplikasi tidak diunduh atau diperbarui. Anda dapat memperbaikinya dengan menghapus akun tempat unduhan dibuat dan menghapus data aplikasi Play Market.
Tekan tombol "Hapus semua data"
Kesalahan 492
Alasan untuk masalah ini, seperti banyak yang terkait dengan Play Market, terletak pada cache overflow. Ini dilakukan melalui "Pengaturan" \u003d\u003e "Aplikasi". Setelah membersihkan cache Play Market dan layanan Google, masalahnya akan hilang. Namun, ada kemungkinan bahkan setelah mengosongkan cache, perangkat masih akan menampilkan kesalahan yang sama.
Dalam hal ini, Anda perlu menggali lebih dalam. Masalah ini biasanya dikaitkan dengan apa yang disebut cache Dalvik. Untuk menghapusnya, masuk ke mode pemulihan (untuk sebagian besar ponsel cerdas ini dilakukan dengan mematikan dan kemudian secara bersamaan menekan tombol volume atas, tombol daya dan "Rumah"). Menu yang muncul di layar adalah mode pemulihan perangkat. Untuk menghapus cache di dalamnya, pilih Hapus partisi cache dan konfirmasikan pilihan. Dalam mode ini, transisi antara item menu dilakukan dengan menggunakan tombol "Volume naik" - "Volume turun", dan pemilihan dikonfirmasi oleh tombol daya.
Video: Menghapus Cache Dalvik
Kesalahan 495
Kesalahan ini dapat dilihat saat memuat program atau saat memperbaruinya. Jenis masalah ini harus ditangani secara radikal. Untuk memperbaiki kesalahan ini, Anda perlu menghapus data Play Market melalui pengaturan aplikasi dan menghapus akun tempat pengunduhan atau pembaruan berlangsung. Kami me-reboot perangkat, kembali ke akun dan mengunduh aplikasi lagi - dalam hal ini, itu harus disimpan tanpa masalah.
Kesalahan 497
Ini biasanya terjadi ketika ada masalah dengan memperbarui aplikasi yang sudah terinstal di perangkat. Solusi paling sederhana, biasanya untuk sebagian besar kesalahan Play Market, adalah menghapus memori Play Market dan layanan Google... Jika tidak membantu, Anda dapat mencoba menonaktifkan kartu memori di pengaturan dan memperbarui aplikasi lagi. Ini biasanya cukup untuk memperbaiki kesalahan.
Untuk menonaktifkan kartu memori dalam Pengaturan, pilih tab "Memori"
Konfirmasikan pemutusan hubunganKesalahan 498
Kesalahan ini terjadi saat mengunduh aplikasi dari Play Market. Ini bisa terjadi karena memori pada perangkat tidak cukup, atau karena cache meluap. Karenanya, masalah dapat "disembuhkan" baik dengan menghapus file dan program yang tidak perlu dari memori internal perangkat (dalam kasus pertama), atau dengan mengosongkan cache. Ini dilakukan di pengaturan aplikasi. Sebaiknya bersihkan cache untuk browser, Play Market, dan game yang memiliki akses ke Internet.
Cache dihapus dengan mengklik tombol "Hapus cache"
Cara umum untuk menyelesaikan sebagian besar kesalahan Play Market
Sebagian besar masalah yang mungkin terkait dengan Play Market dapat diperbaiki dengan beberapa cara serupa. Itu:
Pada saat yang sama, untuk versi Android yang berbeda, skema tindakannya tetap sama.
Video: solusi umum untuk masalah dengan Play Store
Play Market tidak diragukan lagi sangat nyaman untuk mengunduh aplikasi, termasuk yang gratis, serta untuk umpan balik tentang kualitas aplikasi langsung dari pengembangnya. Tetapi jika ada masalah dengannya, biasanya masih mudah diperbaiki. Solusi yang paling mudah digunakan telah dijelaskan di artikel ini. Namun akan jauh lebih baik jika masalah seperti itu lebih jarang terjadi atau tidak sama sekali.
Saat menggunakan perangkat Anda di Android, Anda mungkin telah menginstal aplikasi dari Google Play Market lebih dari sekali dan pada saat yang sama Anda mungkin menjumpai pesan kesalahan yang muncul saat mengunduh atau menginstal aplikasi.
Pilih kode kesalahan play market:
Paling sering, hanya beberapa nomor yang diindikasikan dalam pesan kesalahan, tanpa menunjukkan alasan utama dari kesalahan ini. Jadi kami hanya bisa menebak apa yang menyebabkan kesalahan ini, terutama karena google tidak memberikan informasi referensi resmi tentang topik ini. Mari kita lihat beberapa kesalahan dan kemungkinan solusi untuk memperbaikinya, berdasarkan pengalaman pengguna forum xda-developer dalam bahasa Inggris.
Kesalahan 495
Terjadi kesalahan saat mengunduh atau memperbarui aplikasi dari Play Store.
Hapus data Google Play Store - Pengaturan\u003e Aplikasi\u003e Semua tab\u003e Google Play Store\u003e Hapus Data. Lakukan hal yang sama untuk Kerangka Layanan Google. Hapus akun Google Anda (Pengaturan\u003e Akun\u003e Google\u003e pilih dan hapus akun), restart perangkat, tambahkan akun lagi.
Kesalahan 941
Biasanya, kesalahan ini terjadi selama proses pembaruan aplikasi.
Buka Pengaturan\u003e Aplikasi\u003e Semua tab\u003e Google Play Market\u003e Hapus Data. Kembali ke aplikasi, cari "Download Manager" dan hapus juga datanya. Setelah itu, coba unduh aplikasi lagi.
Kesalahan 504
Aplikasi tidak dapat dimuat karena kesalahan ini.
Paling sering, seperti dalam kasus sebelumnya, pembersihan data untuk Google Play Store dan Kerangka Layanan Google membantu.
Kesalahan 491
Hapus akun Google Anda dengan membuka Pengaturan\u003e Akun\u003e Google\u003e pilih dan hapus akun Anda. Reboot perangkat android Anda, dan tambahkan akun Anda lagi.
Selanjutnya, Pengaturan\u003e Aplikasi\u003e gulir ke tab "Semua"\u003e cari Layanan Google Play\u003e klik "Hapus data", lalu "Hentikan".
Kesalahan 498
Cache di perangkat Anda sudah penuh. Hapus aplikasi yang tidak diperlukan (Pengaturan\u003e Aplikasi\u003e pilih yang diinginkan\u003e "Hapus") dan file di memori internal. Apalagi agar memakan banyak tempat.
Anda juga dapat menghapus cache dalam mode Pemulihan (jika diinstal pada perangkat Anda). Dalam hal ini, boot ke mode Pemulihan dan pilih "hapus partisi cache".
Kesalahan 919
Aplikasi memuat tetapi tidak mau terbuka.
Anda memiliki terlalu sedikit ruang tersisa pada memori internal. Hapus semua data yang tidak perlu: aplikasi besar, video, musik, dan file lainnya.
Kesalahan 413
Tidak dapat mengunduh aplikasi dan pembaruan.
Buka Pengaturan\u003e Aplikasi\u003e Semua tab\u003e Layanan Google Play\u003e Hapus Data, Berhenti. Kami melakukan hal yang sama untuk aplikasi Google Play Store dan menghapus cache browser Internet Anda.
Kesalahan ini dapat terjadi jika Anda menggunakan server proxy.
Kesalahan 921
Tidak dapat mengunduh aplikasi.
Coba hapus cache aplikasi Google Play Store. Jika tidak berhasil, hapus semua data Play Store (Pengaturan\u003e Aplikasi\u003e Semua tab\u003e Google Play Store\u003e Hapus Data). Namun perlu diketahui bahwa ini akan menghapus semua pengaturan aplikasi yang telah Anda buat sebelumnya.
Jika ini tidak membantu, hapus akun google Anda, restart perangkat Anda dan tambahkan akun Anda lagi.
Kesalahan 403
Gagal memuat aplikasi.
Opsi # 1 - Anda berada di Krimea, di mana sejak 1 Februari, Google telah memblokir pengunduhan dan pembaruan aplikasi dari Play Store. Dalam kasus ini, Anda harus menggunakan salah satu aplikasi yang menyediakan akses ke jaringan pribadi virtual (VPN). Misalnya, Hotspot Shield VPN (dapat diunduh dari Ynadex Store).
Opsi # 2 - menggunakan banyak akun di satu perangkat untuk membeli aplikasi sekaligus. Buka Play Store menggunakan akun lain dan ulangi unduhan.
Kesalahan 923
Tidak dapat mengunduh aplikasi.
Hapus akun google Anda dari perangkat, hapus semua file dan aplikasi yang tidak perlu, jika Pemulihan diinstal, buat "hapus partisi cache". Kemudian daftarkan ulang akun Anda di perangkat.
Kesalahan 492
Tidak dapat menginstal atau memperbarui aplikasi - kode kesalahan 492.
Hapus data aplikasi - Pengaturan\u003e Aplikasi\u003e Semua tab\u003e Layanan Google Play\u003e Hapus Data, Berhenti. Dan hal yang sama berlaku untuk Google Play Store. Jika ini tidak membantu, maka kami melakukan reset pabrik - Pengaturan\u003e Pulihkan dan reset\u003e Reset data pabrik. Perlu diingat bahwa ini akan menghapus semua data Anda di memori internal perangkat Anda.
Kesalahan 927
Tunggu beberapa saat hingga proses update selesai. Jika setelah itu masalah tidak terpecahkan, lanjutkan sesuai dengan skema yang telah dijelaskan di atas - hapus data untuk aplikasi "Layanan Google Play" dan "Google Play Store".
Kesalahan 961
Masalah penginstalan aplikasi.
Kosongkan cache - Setelan\u003e Aplikasi\u003e tab "Semua"\u003e Google Play Market\u003e "Kosongkan cache". Jika tidak membantu, maka pilih "Hapus data" di sana.
Kesalahan DF-BPA-09
DF-BPA-09 "Kesalahan memproses pembelian" adalah kesalahan yang cukup umum yang muncul saat mencoba mengunduh aplikasi dari Google Play Market dan tidak hilang saat mencoba mengunduhnya lagi.
Untuk menghilangkan kesalahan, coba bersihkan data dari Kerangka Layanan Google. Untuk melakukan ini, buka Setelan\u003e Aplikasi\u003e buka tab "Semua"\u003e temukan Kerangka Layanan Google\u003e klik "Hapus Data".
Jika tidak berhasil, buka play.google.com dan coba instal aplikasi dari sana.
Kesalahan 194
Aplikasi gagal dimuat karena kesalahan (194).
Kesalahan terjadi saat mencoba mengunduh atau memperbarui aplikasi melalui Google Play Market. Dukungan teknis Google melaporkan bahwa pengembang sedang mengerjakan solusi untuk masalah ini.
Berikut beberapa kemungkinan solusi dari pengguna:
- Nonaktifkan aplikasi firewall atau aplikasi pemblokiran iklan (Adguard, dll.) Dan coba instal kembali aplikasi tersebut.
- Hentikan aplikasi Google Play Market (Pengaturan\u003e Aplikasi\u003e Semua tab\u003e Google Play Market\u003e Paksa Berhenti), putuskan dan sambungkan kembali ke wi-fi.
- Coba unduh aplikasi melalui akun Google lain (buat yang baru atau masukkan yang lain di pengaturan perangkat Anda).
- Terhubung ke Internet melalui klien VPN (Hotspot Shield VPN, Vpn One Click, Hideman VPN, PandaPow VPN, dll.).
- Hapus cache dan hapus instalan pembaruan Play Market (Pengaturan\u003e Aplikasi\u003e Semua tab\u003e Google Play Store\u003e Hapus cache dan Copot pemasangan pembaruan).
Perbarui 17.08.15 - pengembang melaporkan bahwa di versi baru Play Store, kesalahan 194 telah diperbaiki. Pembaruan akan segera tersedia untuk pengguna (tidak ada tanggal tertentu yang disebutkan).
Selain itu, Anda dapat mengunduh versi terbaru Google Play Store 5.9.12 dan memperbarui secara manual.
Kesalahan 910
Gagal mengunduh aplikasi, kode kesalahan: 910 - biasanya terjadi karena masalah penempatan file di penyimpanan eksternal.
Menurut ingatan pengguna yang mengalami kesalahan ini, solusi paling efektif adalah melepas kartu SD, setelah itu Anda perlu mencoba menginstal ulang aplikasi. Setelah pemasangan berhasil, Anda dapat memasukkan kembali kartu tersebut.
Opsi kedua adalah mengubah lokasi penyimpanan default di pengaturan smartphone (jika tersedia). Untuk melakukan ini, dalam pengaturan di bagian "Penyimpanan", Anda perlu menyetel memori default sebagai "Memori perangkat" atau "Pilih perangkat", jika "Memori eksternal" sebelumnya dipasang di sana.
Kami berharap tip kami akan membantu Anda memperbaiki kesalahan yang muncul.
Jika Anda tidak dapat mengurai pasar bermain dengan kesalahan atau Anda mengalami kesalahan yang tidak dijelaskan dalam artikel, tulis di komentar. Jelaskan secara mendetail esensi masalah (model perangkat tempat munculnya kesalahan, versi android, dll.).
Apakah ini terjadi pada Anda? Temukan aplikasi yang menarik dan coba instal, tetapi dengan mengklik tombol "Instal", Anda mendapatkan pesan kesalahan. Cukup menjengkelkan, bukan? Oleh karena itu, kami memutuskan untuk menyusun daftar kesalahan umum, apa artinya dan bagaimana serta bagaimana cara menghilangkannya.
Solusi untuk masalah seperti itu terutama didasarkan pada pengalaman mereka sendiri, serta moderator forum dari pembacanya. Jika Anda mengalami masalah lain di Google Play, jelaskan di komentar di bawah, dan kami akan mencoba membantu.
Kesalahan DF-BPA-09 (Kesalahan memproses pembelian)
Kesalahan pemrosesan pembelian cukup sering terjadi saat Anda mencoba mengunduh aplikasi. Masalahnya tidak hilang dengan sendirinya, jadi Anda perlu membuka pengaturan.Keputusan:
Bug ini secara khusus terkait dengan Google Play, jadi kami berharap ini akan segera diperbaiki. Sementara itu, lakukan hal berikut:
- Buka "Pengaturan" di perangkat Anda.
- Buka bagian Aplikasi dan kemudian ke Manajer Aplikasi.
- Buka tab "Semua".
- Temukan "Google Play Framework" dalam daftar dan klik di atasnya.
- Hapus data aplikasi dengan mengklik tombol yang sesuai.
Kode kesalahan 194
Kesalahan terjadi saat Anda mencoba mengunduh game atau program dari Google Play Store.Keputusan:
Untuk menghilangkan kesalahan ini, Anda perlu menghapus data aplikasi Layanan Google Play Anda.
- Buka aplikasi Pengaturan\u003e Aplikasi\u003e Manajer aplikasi.
- Buka tab "Semua" dan temukan "Layanan Google Play".
- Klik di atasnya dan kemudian hapus datanya.
- Ulangi proses ini, tetapi kali ini pilih "Google Play Store" dari daftar aplikasi. Sekarang coba instal aplikasi lagi.
Kode kesalahan 495
Masalah terjadi saat mengunduh dan memperbarui aplikasi.Keputusan:
Hapus data Google Play Store di Pengaturan\u003e Aplikasi\u003e Manajer aplikasi\u003e Semua\u003e Google Play Store. Hapus juga data Kerangka Layanan Google.
Hapus akun Google di perangkat Anda, mulai ulang perangkat Anda dan tambahkan lagi.
Kode kesalahan 941
Membatalkan proses pembaruan.Keputusan:
Buka Pengaturan\u003e Aplikasi\u003e Manajer aplikasi\u003e Semua\u003e Google Play Store dan klik tombol hapus data dan hapus cache. Di bagian yang sama, temukan "Boot Manager" dan hapus data dan cache program ini. Coba perbarui lagi.
Kode kesalahan rh01 atau rpc: s-5: aec-0
Terjadi kesalahan saat mengambil informasi dari server.Keputusan:
Buka Pengaturan\u003e Aplikasi\u003e Manajer aplikasi\u003e Semua\u003e Google Play Store dan hapus cache dan data. Ulangi prosedur ini dengan Kerangka Layanan Google.
Solusi lain:
Coba hapus akun Gmail Anda yang ada, mulai ulang perangkat Anda dan kemudian tambahkan.
Kode kesalahan 504
Aplikasi tidak dapat dimuat karena kesalahan.Keputusan:
Cukup hapus data dan cache dari Google Play Store dan aplikasi Kerangka Layanan Google dari pengaturan. Buka Aplikasi ”\u003e Manajer aplikasi\u003e Semua dan temukan.
Solusi lain:
Coba hapus akun Gmail Anda.
Kode kesalahan 491
Unduhan dan pembaruan aplikasi tidak dimungkinkan.Keputusan:
Hapus akun Google Anda, mulai ulang perangkat Anda dan tambahkan lagi. Selanjutnya, pergi ke "Pengaturan", buka "Manajer Aplikasi" di bagian "Aplikasi". Di tab Semua, temukan Layanan Google, dan hapus data dan cache mereka, lalu tutup paksa aplikasi.
Kode kesalahan 498
Gangguan unduhan dari Google Play Store.Keputusan:
Masalahnya adalah partisi cache di gadget Anda penuh. Hapus aplikasi dan file yang tidak diperlukan, lalu reboot ke mode pemulihan. Untuk melakukan ini, matikan perangkat, lalu tahan tombol "Keraskan Volume", "Rumah" dan "Daya". Mode ini memungkinkan Anda untuk menghapus cache dan melakukan reset penuh pada ponsel cerdas atau tablet Anda.
Pilih "hapus partisi cache" menggunakan tombol volume. Tekan tombol daya untuk mengonfirmasi.
Kode kesalahan 919
Aplikasi diunduh dan dipasang, tetapi tidak mau dimulai.Keputusan:
Masalahnya adalah tidak ada cukup memori kosong pada perangkat, jadi hapus data yang tidak perlu, seperti musik, jenis aplikasi.
Kode kesalahan 413
Aplikasi tidak dapat diunduh atau diperbarui. Jika Anda menggunakan proxy, ingatlah bahwa itu dapat menyebabkan masalah di Google Play Store.Keputusan:
Temukan bagian Aplikasi di Pengaturan, buka Manajer Aplikasi, lalu buka tab Semua. Temukan aplikasi "Layanan Google" dan "Google Play Store" dalam daftar dan hapus datanya.
Kode kesalahan 921
Anda tidak dapat menginstal program atau permainan.Keputusan:
Coba bersihkan data dan cache Google Play Store Anda terlebih dahulu, tetapi jika tidak berhasil, hapus akun Google Anda, mulai ulang ponsel, lalu tambahkan lagi.
File paket rusak
Kesalahan toko aplikasi Google Play Store.Keputusan:
Buka "Pengaturan", buka "Aplikasi", lalu ke "Manajer aplikasi". Di tab Semua, temukan aplikasi yang menyebabkan kesalahan dan hapus datanya.
Solusi lain:
Coba instal aplikasi dari versi web toko atau unduh bukan melalui koneksi Wi-Fi, tetapi yang seluler.
Kode kesalahan 403
Unggahan tidak mungkin dan permintaan "tidak valid". Ini biasanya terjadi ketika dua Akun Google digunakan untuk membeli aplikasi di perangkat yang sama.Keputusan:
Masuk ke Google Play Store dengan akun Google yang benar. Hapus aplikasi yang menyebabkan masalah dan instal ulang dengan mengklik tombol beli.
Solusi kedua:
Hapus pengaturan VPN. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan\u003e Pengaturan Lain\u003e VPN.
Solusi ketiga:
Anda perlu menghapus seluruh riwayat pencarian, yang dapat dengan mudah Anda lakukan di Play Store sendiri dengan memilih "Hapus riwayat pencarian" di pengaturan aplikasi.
Solusi keempat:
Buat akun baru dan masuk ke App Store dengan itu. Kemudian, instal ulang aplikasi ini.
Kode kesalahan 923
Tidak dapat mengunduh: Terjadi kesalahan saat menyinkronkan data akun atau memori cache tidak mencukupi.Keputusan:
Hapus akun Google Anda dan aplikasi yang tidak perlu. Langkah selanjutnya adalah menghapus cache sepenuhnya melalui pemulihan: pilih "hapus partisi cache" dan kemudian reboot perangkat dengan mengklik "sistem reboot sekarang". Jangan khawatir, data Anda tidak akan dihapus. Tambahkan akun Anda lagi.
Kode kesalahan 492
Aplikasi tidak dapat diinstal karena cache Dalvik.Keputusan:
Ini sangat sederhana - hapus data Layanan Google dan aplikasi Google Play Store. Untuk melakukan ini, pergi ke bagian Pengaturan "Aplikasi", lalu ke "Manajer Aplikasi" dan pindah ke tab terakhir, "Semua".
catatan:Jika masalah tetap ada, Anda perlu menghapus cache Dalvik. Mulai ponsel cerdas dalam mode pemulihan dengan mematikannya terlebih dahulu, lalu tahan tombol "Volume naik", "Rumah", dan "Daya". Pada menu yang muncul, pilih “wipe cache partition” menggunakan tombol volume untuk menavigasi dan mengonfirmasi dengan menekan tombol power, Anda dapat melakukan hard reset dalam keadaan darurat.
Kode kesalahan 101
Program tidak dapat diinstal karena terlalu banyak yang sudah diinstal.Keputusan:
Hapus aplikasi lama yang tidak digunakan.
Kode kesalahan 481
Ada masalah dengan akun Google Play Store Anda.Keputusan:
Hapus akun Google Anda saat ini dan tambahkan yang lain.
Kode kesalahan 927
Unduhan tidak dapat dilakukan karena Play Store sedang diperbarui.Keputusan:
Tunggu beberapa menit hingga Google Play Store diperbarui. Jika masalah tetap ada, buka aplikasi Pengaturan, navigasikan ke Aplikasi, Manajer aplikasi, lalu buka tab Semua. Temukan Layanan Google dan aplikasi Play Store di sini, dan hapus datanya dan hentikan.
Kode kesalahan 911
Anda tidak dapat mengunduh aplikasi.Keputusan:
Pertama, coba hapus data layanan Google Anda. Jika itu tidak berhasil, coba unduh program dengan menghubungkan ke jaringan Wi-Fi yang berbeda. Anda juga dapat mencoba mengunduhnya menggunakan data seluler.
Kode kesalahan 920
Tidak dapat mengunduh program atau permainan.Keputusan:
Matikan Wi-Fi dan hidupkan lalu coba instal aplikasi lagi. Hapus data Google Play Store, hapus instalan pembaruan, dan mulai ulang perangkat Anda.
Solusi lain:
Coba hapus akun Google Anda dan mulai ulang ponsel cerdas Anda dan tambahkan lagi. Anda juga dapat menambahkan akun lain.
Kode kesalahan -24
Masalahnya tidak diketahui.Keputusan:
Untuk memperbaiki kesalahan ini, Anda memerlukan hak pengguna super. Instal Root Explorer, buka Data / data dan temukan di sana folder dengan nama aplikasi yang tidak diunduh. Hapus dan coba lagi.
Kode kesalahan PC: aec: 0]
Keputusan:
Hapus semua akun yang disinkronkan. Buka pengaturan, buka bagian dengan aplikasi terinstal, dan temukan di daftar semua Google Play Store. Hapus datanya dan reboot perangkat dan coba lagi.
Kode kesalahan RPC: S-3
Tidak dapat mengunduh aplikasi.Keputusan:
Hapus akun Google Anda, lalu tambahkan lagi. Anda juga dapat mencoba menambahkan akun alternatif.
Jika Anda memiliki masalah lain, beri tahu kami di komentar, dan kami akan mencoba membantu Anda.
Diperbarui 02.22.2017
Kode kesalahan 975 di Google Play
Kabar baiknya adalah kesalahan 975 sangat jarang terjadi, dan kabar buruknya adalah belum ada solusi. Jika Anda mengalami masalah ini, hubungi dukungan Google.Kode kesalahan Google Play 963 di Google Play
Kesalahan ini sebagian besar ditemui oleh pemilik HTC One M8 dan M9 ketika mereka mencoba menginstal sesuatu dari toko aplikasi Google Play atau hanya memperbarui aplikasi.Solusi pertama
Coba bersihkan cache aplikasi Google Play Store serta pengelola unduhan bawaan. Cari program ini di manajer aplikasi, tempat semua aplikasi yang diinstal berada.
Solusi kedua
Jika kesalahan ini masih ada, sekarang coba hapus instalan pembaruan Google Play Store dan kemudian hapus datanya.
Solusi ketiga
Lepaskan kartu microSD. Untuk melakukan ini, buka pengaturan, buka bagian "Memori", lalu klik tombol "Nonaktifkan". Sekarang luncurkan Play Store dan coba perbarui / instal aplikasi lagi. Jika berhasil, maka Anda dapat mengaktifkan kembali microSD tersebut.
Solusi keempat
Kesalahan pembaruan dapat terjadi karena aplikasi berada di kartu memori. Cobalah untuk mentransfernya kembali ke memori telepon, dan kemudian perbarui melalui pasar. Jika proses berhasil, maka Anda dapat mentransfer aplikasi kembali.
Kode kesalahan 944 di Google Play
Masalah ini terjadi selama pembaruan aplikasi. Pengguna menjumpainya saat toko aplikasi mati, artinya, ada masalah dengan server perusahaan.Keputusan
Kunjungi Play Store nanti. Ini adalah masalah sementara, jadi Anda hanya perlu menunggu sebentar.
Kode kesalahan 940 di Google Play
Tidak dapat mengunduh aplikasi.Keputusan
Terkadang Anda hanya perlu me-restart ponsel Anda, tetapi jika tidak ada yang berubah, ikuti petunjuk ini:
- Buka "Pengaturan", "Manajer aplikasi" dan cari Google Play Store dalam daftar. Kosongkan cache aplikasi ini.
- Temukan aplikasi Download Manager di sini dan hapus datanya.
- Lakukan hal yang sama dengan Kerangka Layanan Google, Chrome dan Hangouts.
Kode kesalahan 924 di Google Play
Biasanya terjadi selama penginstalan aplikasi dengan data tambahan yang memakan lebih banyak ruang kosong di memori ponsel. Aplikasi memuat, tetapi pesan kesalahan muncul di layar, yang mengganggu proses tersebut.Keputusan
Copot pemasangan pembaruan aplikasi Google Play Store yang terpasang. Setelah itu, coba unduh kembali aplikasi yang diinginkan.
Kode kesalahan 906 di Google Play (untuk 906 dan 963 solusinya sama)
Kesalahan ini sebagian besar terjadi pada ponsel cerdas seperti HTC One M8 dan M9 selama pemasangan atau pembaruan aplikasi.Keputusan
Dengan masalah saat menginstal atau memperbarui aplikasi, Anda perlu menghapus cache dan data Play Store. Jika itu tidak membantu, maka Anda perlu menghapus pembaruannya. Jika ini tidak menghilangkan kesalahan ini, maka coba lepaskan kartu memori dan baru kemudian Anda perlu mengulangi proses instalasi / pembaruan.
Kode kesalahan 905 di Google Play
Kesulitan mengunduh aplikasi atau menginstal pembaruan dengan benar.Keputusan
Buka pengaturan dan pergi ke bagian dengan semua aplikasi terinstal di ponsel Anda. Cari Google Play Store di sana dan hapus instalan pembaruan, lalu tunggu beberapa detik. Kemudian berikan waktu kepada Market untuk menginstal pembaruan ini kembali dan masalahnya akan hilang.
Kode kesalahan 505 di Google Play
Dua atau lebih aplikasi dengan izin duplikat.Keputusan
Anda perlu mencari tahu aplikasi mana yang memiliki izin yang sama dengan yang ingin Anda instal dan kemudian Anda perlu menghapusnya. Untuk melakukan ini, Anda harus mencari file APK dari aplikasi yang akan Anda instal dan kemudian mencoba memperbaikinya menggunakan alat Lucky Patcher. Ini akan menampilkan peringatan, di mana nama program yang bermasalah akan berada. Ini, seperti yang mungkin Anda duga, perlu dihapus.
Kode kesalahan 501 di Google Play
Jika Anda tidak dapat membuka Google Play Store atau menyelesaikan penginstalan, maka hampir aman untuk mengatakan Anda mengalami kesalahan 501.Keputusan
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menghapus data aplikasi ini: Layanan Google Play dan Play Store. Anda juga perlu menghapus akun Google Anda dan kemudian restart telepon Anda. Sekarang Anda dapat menambahkan akun Anda lagi, tetapi tunggu 5 menit hingga semuanya tersinkronisasi (jangan sentuh ponsel cerdas Anda). Setelah itu, kesalahan 501 seharusnya tidak mengganggu Anda.
Kode kesalahan 497
Kesulitan memperbarui aplikasi yang diinstal.Solusi pertama
Hapus data Market Anda: buka pengaturan, buka bagian Aplikasi, lalu ke menu semua aplikasi. Temukan toko aplikasi Google dalam daftar dan hapus data dan hapus pembaruan.
Solusi kedua
Nonaktifkan kartu memori melalui pengaturan memori dan kemudian coba perbarui aplikasi yang menyebabkan kesalahan. Jika tidak membantu atau Anda tidak menggunakan microSD, lihat solusi ketiga.
Solusi ketiga
Sayangnya, metode ini membutuhkan hak pengguna super. Dengan bantuan mereka, Anda dapat menghapus aplikasi sistem yang tidak ingin diperbarui. Instal aplikasi Root Explorer dari toko aplikasi, dan kemudian pergi ke bagian sistem telepon (Sistem / Aplikasi) di dalamnya. Temukan aplikasinya di sini dan hapus foldernya.
Kode kesalahan 110 di Google Play
Aplikasi tidak dapat dipasang.
Keputusan
Cukup kosongkan cache Play Store Anda. Jika masalah tetap ada, coba instal aplikasi melalui versi web App Store.
