Keyboard dan touchpad yang rusak untuk pemilik laptop bisa menjadi bencana nyata. Tidak seperti komputer stasioner, di mana, jika terjadi masalah, pemilik selalu dapat membongkar bagian yang terpisah dan menghilangkan penyebab masalah, dengan laptop hal-hal menjadi jauh lebih rumit. Laptop dan keyboard adalah satu bagian, jadi Anda harus membongkar seluruh perangkat untuk mendapatkan kunci. Hanya para profesional yang dapat menangani tugas seperti itu tanpa merusak apa pun.
Tapi pertama-tama, mari kita lihat penyebab paling umum dari masalah keyboard dan touchpad.
Penyebab masalah keyboard
Dalam kebanyakan kasus, kerusakan keyboard terjadi karena:
- kerusakan pengemudi;
- cairan tumpah di atasnya;
- kerusakan pada loop (untuk laptop) atau kerusakan pada kabel (untuk komputer);
- kerusakan menyebabkan kunci lengket.
Masing-masing alasan ini akan dibahas lebih rinci di bawah.
Kegagalan pengemudi
Keyboard komputer atau laptop Anda berhenti bekerja? Mungkin, itu adalah gangguan pengemudi. Anda dapat mencoba mendiagnosis masalah dengan mengubah pengaturan BIOS. Setelah menyalakan perangkat, tekan tombol DEL atau F2 (jenis kunci tergantung pada model BIOS).
Jika dalam mode ini Anda dapat menavigasi antar bagian menggunakan keyboard, tidak semuanya hilang. Langkah selanjutnya adalah mencoba mem-boot perangkat Anda dalam Safe Mode (dengan rangkaian inti layanan sistem). Lanjutkan tergantung pada OS mana yang diinstal pada laptop Anda.
- Untuk pengguna Windows XP, 7, atau Vista, Anda dapat masuk ke Safe Mode dengan menekan tombol F8 sambil menyalakan perangkat dan memilih partisi yang sesuai.
- Jika Anda memiliki versi Windows yang lebih baru, akses ke Safe Mode akan sedikit berbeda. Dengan perangkat dihidupkan, di menu panel kontrol, masuk ke bagian administrasi, di dalamnya buka konfigurasi sistem. Di tab boot, centang kotak "safe mode" dan simpan pengaturan yang diubah. Setelah itu, restart perangkat Anda dan periksa apakah keyboard berfungsi normal.
Jika perangkat berfungsi dengan baik dalam mode aman, maka itu masih masalah driver. Anda dapat menginstal ulang sendiri atau menghubungi spesialis yang akan merekomendasikan dan mendownload perangkat lunak yang paling sesuai khusus untuk perangkat Anda.
Cairan tumpah
Siapa di antara kita yang tidak suka minum kopi atau teh panas sambil bekerja di laptop, menonton film yang menarik, atau sekadar mengobrol di jejaring sosial? Sayangnya, cairan apa pun, terutama minuman dengan garam atau gula dalam jumlah tinggi, adalah salah satu musuh terburuk perangkat Anda! Mari pertimbangkan dua opsi untuk pengembangan acara.
- Anda menumpahkan cairan di keyboard komputer Anda. Pasti ada beberapa hal yang menyenangkan di sini, tetapi situasinya dapat diselamatkan. Segera putuskan sambungan komponen dari PC, bongkar, keringkan dan bersihkan dengan alkohol. Jika Anda bukan ahli dalam perangkat keyboard - sesegera mungkin hubungi spesialis pusat layanan untuk bantuan.
- Minum minuman di keyboard laptop adalah masalah yang jauh lebih serius, karena dapat merusak motherboard, yang akan mahal untuk diperbaiki. Jika hal yang tak terhindarkan terjadi, yang utama adalah jangan bingung dan segera lepaskan perangkat dari jaringan dan balikkan, lepaskan baterai. Kemudian keringkan laptop dengan pengering rambut dalam mode paling lembut (idealnya menggunakan mode udara dingin).
Manipulasi ini akan meningkatkan kemungkinan untuk mencegah oksidasi kontak, sirkuit mikro, atau motherboard. Anda dapat mengembalikan laptop ke pengoperasian normal dengan membawanya ke pusat layanan. Para ahli akan membongkar perangkat secara detail, menentukan tingkat kerusakannya dan menghilangkan masalahnya. Hal utama adalah melakukannya dengan cepat, jika tidak tingkat kerusakannya akan jauh lebih tinggi.
Kerusakan lingkaran
Kabel pita yang rusak adalah penyebab umum lainnya dari kegagalan keyboard laptop. Mungkin karena fakta bahwa seiring waktu, kontak loop teroksidasi dan kehilangan kinerjanya. Mungkin cukup untuk membersihkan elemen ini, atau mungkin perlu diganti seluruhnya. Jawaban spesifik dan penghapusan masalah dapat diberikan oleh master pusat layanan.
Situasi cukup umum ketika kabel keyboard perlu diperbaiki setelah pengguna mencoba membersihkan laptop dari debu sendiri. Dalam kasus seperti itu, kualifikasi yang tidak memadai dan keinginan untuk melakukan semuanya sendiri memainkan lelucon yang kejam dengan pemilik laptop. Dalam proses pembersihan laptop, pengguna dapat memperbaiki kabel dengan tidak benar atau bahkan membalik atau merusaknya.
Itulah mengapa lebih baik tidak membongkar perangkat sendiri, tetapi mempercayakannya kepada profesional.
Kerusakan kunci lengket
Kerusakan mekanis, misalnya, laptop jatuh, atau benturan kuat padanya, dapat menyebabkan distorsi bantalan tombol, itulah sebabnya beberapa tombol mulai menempel. Menempel berarti situasi di mana tombol yang telah tenggelam ke dalam tidak didorong kembali ke posisi semula. Alasan kerusakan keyboard seperti itu juga bisa karena kelembaban, yang menembus ke dalam perangkat dan, bercampur di sana dengan debu yang terkumpul, membentuk "mortar semen" seperti itu.
Untuk memperbaiki situasi dan mengembalikan kunci ke performa sebelumnya akan membantu analisis keyboard dan pembersihan lebih lanjut. Hanya sedikit yang dapat mengatasinya sendiri, jadi sebagian besar pengguna lebih baik tidak mengambil risiko dan menyerahkan perangkat kepada profesional.
Touchpad tidak berfungsi
Touchpad yang nyaman dan miniatur adalah pengganti yang sangat baik untuk mouse komputer bagi pemilik laptop, dan kerusakannya dapat menyebabkan ketidaknyamanan tertentu bagi pengguna.
Alasan paling dangkal dan paling umum mengapa touchpad tidak bereaksi sama sekali terhadap gerakan jari Anda adalah kontaminasi perangkat. Bersihkan elemen secara menyeluruh dengan kain lembab dan periksa kembali fungsinya setelah permukaan benar-benar kering. Jika ini tidak membantu, kemungkinan besar masalahnya adalah perangkat lunak atau perangkat keras. Mereka akan dijelaskan di bawah.
Software penyebab masalah
Perangkat terputus. Atau, panel sentuh tidak menunjukkan tanda-tanda kehidupan, karena hanya dinonaktifkan. Coba aktifkan dengan kombinasi tombol Fn dan salah satu tombol F dari 1 hingga 12 (tergantung model laptop Anda).
Pengaturan BIOS salah. Pengoperasian yang salah dari panel sentuh Anda atau kekurangannya mungkin karena pengaturan BIOS yang salah. Situasi tersebut dapat diperbaiki sebagai berikut:
- dalam proses menyalakan laptop, tekan tombol DEL atau F2 untuk menjalankan BIOS;
- di bagian "Advanced", temukan item yang bertanggung jawab atas perangkat sensor Anda (Perangkat Penunjuk Internal);
- periksa aktivitasnya. Touchpad sama sekali tidak akan dapat bekerja, jika "Disabled" menyala berlawanan dengan item, Anda perlu mengubahnya menjadi "Enabled";
- simpan pengaturan, keluar dari BIOS dan reboot laptop.
Pengemudi salah. Karena merekalah masalah dengan permukaan sentuh dapat terjadi. Anda dapat memperbaiki masalah dengan menginstal ulang driver yang benar dari pabriknya. Ini paling baik dilakukan oleh para spesialis di pusat layanan perangkat lunak.
Penyebab masalah perangkat keras
Semua alasan di atas untuk kerusakan atau pengoperasian yang salah dari panel sentuh terkait dengan perangkat lunak. Semuanya bisa diatasi tanpa intervensi langsung di perangkat itu sendiri. Berikut ini adalah jenis masalah sensor hardware. Jika Anda memilikinya, Anda pasti perlu mencari bantuan yang memenuhi syarat dari spesialis di.
Jadi, apa alasan lain yang mungkin menyebabkan touchpad tidak berfungsi?
- Kurangnya koneksi kabel ke motherboard. Ingatkah jika Anda menjatuhkan laptop atau membawanya dalam jarak jauh baru-baru ini? Setelah benturan seperti itu, kabel panel sentuh mungkin jatuh dari konektornya dan kehilangan koneksi ke motherboard. Karena tidak memiliki kualifikasi dan pengalaman yang memadai, lebih baik tidak mengatasi masalah ini, jika tidak, Anda berisiko merusak loop, atau lebih buruk, motherboard itu sendiri.
- Kerusakan mekanis. Ada dua cara untuk keluar dari situasi tersebut tergantung pada seberapa besar tingkat kerusakan touchpad tersebut. Jika benturan mekanis hanya merusak sedikit permukaan sentuh, ada kemungkinan teknisi dari pusat layanan akan dapat sepenuhnya memulihkan pengoperasian normal perangkat. Jika kerusakan ternyata lebih dari serius, penggantian elemen sepenuhnya akan diperlukan.
- Jika Anda memperhatikan bahwa selain touchpad, keyboard, layar atau komponen lain dari laptop tidak berfungsi, mungkin ada masalah dengan motherboard. Hanya ada satu jalan keluar - untuk segera menghubungi profesional untuk memulihkan motherboard.
- Berbicara tentang malfungsi panel sentuh, seseorang tidak bisa tidak menyentuh masalah yang dijelaskan sebelumnya di bagian keyboard. Tumpahan cairan di permukaan panel sentuh dalam beberapa saat dapat merusak perangkat. Tingkat kerusakan akan tergantung pada model dan jenis konstruksi. Sekalipun setelah terkena cairan di permukaan touchpad tetap tidak berhenti bekerja, Anda tetap harus segera membawa laptop ke service center. Beberapa tetes saja dapat menimbulkan konsekuensi serius bagi motherboard.
Keyboard dan panel sentuh adalah komponen penting dari perangkat Anda. Diagnosis tepat waktu dan penghapusan masalah dalam pekerjaan mereka akan membantu memperpanjang pengoperasian penuh komputer pribadi atau laptop Anda.
Jika touchpad tidak berfungsi di laptop Anda, mungkin ada beberapa alasan untuk ini.
Touchpad tidak berfungsi:
alasan - dinonaktifkan dalam pengaturan.
Bergantung pada model laptop Anda, touchpad dapat diaktifkan / dinonaktifkan dengan berbagai cara. Secara umum, ini dilakukan dengan menekan dan menahan tombol Fn + dengan tombol F1-F12.
Opsi aktifkan / nonaktifkan mungkin berbeda untuk setiap model. Perhatikan keyboard dengan saksama dan cari label touchpad di sebelah tombol F1… 12. Ini terlihat seperti ini:
Tahan dan tahan tombol Fn + dan tekan tombol yang mewakili panel sentuh. Dalam banyak kasus, ini akan membantu.
Touchpad tidak berfungsi: masalah driver
Saat Anda memasukkan mouse ke laptop, seringkali touchpad dinonaktifkan secara otomatis. Jika Anda ingin mulai berfungsi kembali, lepaskan mouse dari port.
Panel sentuh tidak berfungsi: dinonaktifkan di BIOS
Beberapa model laptop dirilis secara otomatis dengan panel sentuh dinonaktifkan di pengaturan BIOS. Untuk mengaktifkannya, lakukan ini:
1. Nyalakan kembali komputer Anda. Saat memuatnya - klik Del atau F2. Anda akan dibawa ke BIOS.
2. Temukan Perangkat Penunjuk Internal dan aktifkan.
Touchpad tidak berfungsi:
driver lama / tidak berfungsi.
1. Start - Klik kanan pada Computer - Properties.
2. Temukan Mouse dan Perangkat Penunjuk Lainnya dalam daftar perangkat. Temukan touchpad dan buka propertinya.
3. Buka item "Driver" dan perbarui driver untuk perangkat ini secara otomatis, atau unduh versi driver terbaru dari situs web produsen laptop dan instal.
Selesai. Salah satu metode yang diusulkan pasti akan menyelesaikan masalah dengan touchpad yang tidak berfungsi pada laptop.
Laptop modern adalah teknik yang sangat nyaman dan praktis, tetapi karena desain yang rumit di mana semua perangkat digabungkan menjadi satu, berbagai masalah dapat muncul, yang paling sering dikaitkan dengan keyboard atau touchpad, yang telah lama disukai oleh semua pengguna. Jika keyboard dan touchpad pengguna pada laptop tidak berfungsi, sebaiknya jangan membuat tragedi ini, karena jika ada masalah, maka akan ada solusinya. Semua kerumitan situasi ini disebabkan oleh fakta bahwa laptop, keyboard, dan touchpad adalah satu kesatuan, yang membuatnya agak sulit untuk mencapai area masalah.
Penyebab umum kerusakan keyboard dan touchpad
Keyboard dan touchpad pada laptop berhenti berfungsi - apa yang harus dilakukan? Keyboard rusak dapat terjadi karena beberapa alasan:
Kecelakaan pengemudi. Keyboard berhenti bekerja? Mungkin alasannya terletak pada pengoperasian driver yang salah. Untuk memverifikasi ini, Anda perlu memulai laptop dan menekan tombol F2 atau DEL, setelah itu BIOS akan terbuka. Jika seseorang dapat menggunakan keyboard di sistem, maka masalahnya dapat diselesaikan secara mandiri. Anda juga dapat mencoba mem-boot perangkat Anda dalam Safe Mode. Jika pengguna memiliki model Windows awal (XP, 7, Vista), maka Anda dapat memulai sistem dalam mode aman dengan menekan F8, yang harus ditekan saat startup, lalu pilih bagian yang sesuai. Di versi Windows yang lebih baru, Anda harus pergi ke bagian administrasi dan memberi tanda centang di baris "safe mode", dan kemudian restart perangkat.
Minuman adalah musuh laptop. Jika pengguna menumpahkan minuman ke keyboard atau touchpad, perangkat harus segera dimatikan, lepaskan baterai dan balikkan laptop agar cairan tidak membanjiri motherboard. Setelah langkah-langkah diambil, bongkar perangkat, bersihkan dan keringkan area yang rusak, dan setelah beberapa jam Anda dapat menyalakannya kembali.
Kerusakan lingkaran. Paling sering terjadi di antara pengguna perangkat yang telah beroperasi selama bertahun-tahun. Seiring waktu, kontak loop teroksidasi, atau pengguna dapat merusaknya saat mencoba membersihkan laptop sendiri.
Kerusakan mekanis pada perangkat atau kotoran berat dapat menyebabkan kunci lengket. Anda dapat mengatasi masalah ini: bersihkan keyboard atau ganti kunci yang rusak.
Kerusakan panel sentuh dapat terjadi karena:
Kontaminasi permukaan panel sentuh adalah masalah paling umum yang dapat diatasi dengan membersihkan panel sentuh dari debu dengan alkohol.
Jika alasan pertama tidak berlaku untuk kasus pengguna, maka Anda harus mencoba meluncurkan touchpad menggunakan tombol Fn + dari F1 ke F12, dengan gambar touchpad. Jika ini tidak membantu, mungkin ada masalah dengan BIOS: luncurkan dan temukan Perangkat Penunjuk Internal di pengaturan, centang butir ini (jika Dinonaktifkan, Anda perlu mengubahnya ke Diaktifkan). Selanjutnya, kami menyimpan pengaturan dan mem-boot ulang perangkat.
Oksidasi, kerusakan atau pelepasan kabel panel sentuh dari motherboard. Solusi - Anda perlu membongkar laptop dan memeriksa kabelnya.
Kerusakan mekanis pada peralatan. Membutuhkan panggilan ke master.
Jika keyboard gagal bersamaan dengan touchpad, maka alasannya terletak pada kerusakan motherboard.
Tumpahan cairan di permukaan perangkat merupakan masalah serius dan harus segera dihubungi oleh pusat layanan.
Di laptop HP
Jika keyboard dan touchpad tidak berfungsi pada laptop HP, Anda juga harus memperhatikan pabrikannya. Laptop model ini memiliki kesalahan sendiri dalam bekerja. Ini terjadi jika perangkat memasuki mode tablet secara tidak sengaja.
Diperlukan hard reset. Untuk melakukan ini, kita pindahkan perangkat ke posisi laptop, matikan, lepaskan dari jaringan, lalu lepas baterai, lalu tahan tombol daya selama 30 detik, masukkan baterai kembali, nyalakan perangkat, periksa keyboard. Setelah tindakan yang dilakukan, Anda harus memberikan perangkat kepada master.
Jika touchpad gagal pada laptop HP, Anda harus menggunakan pintasan keyboard berikut - Fn + F5. Jika setelah melakukan manipulasi ini, masalahnya tidak diperbaiki, Anda harus pergi ke pengaturan BIOS dan mengatur Diaktifkan di bagian manajemen perangkat di seberang Perangkat Penunjuk Internal. Anda mungkin juga harus memperbarui sendiri driver perangkat atau menggunakan wizard.
Di laptop Lenovo
Jika touchpad dan keyboard tidak berfungsi di laptop, Anda perlu memeriksa perangkat dari virus. Jika ini tidak menyelesaikan masalah, Anda harus pergi ke pengelola perangkat, kemudian lepaskan dan sambungkan keyboard, Anda juga harus memeriksa driver perangkat keras untuk kemudahan servis.
Anda juga dapat mengembalikan pengaturan OS ke default pabrik. Jika touchpad gagal pada laptop Lenovo, Anda harus menggunakan pintasan keyboard berikut - Fn + F8 atau Fn + F5.
Di laptop ASUS
Untuk perangkat perusahaan ini, masalahnya tidak biasa dan dikaitkan dengan beban besar pada sistem perangkat. Jika touchpad dan keyboard tidak berfungsi di laptop, Anda harus memulai ulang perangkat keras, lalu periksa drivernya.
Touchpad dan keyboard berhenti berfungsi - apa yang harus saya lakukan?
Jika touchpad dan keyboard tidak bekerja secara bersamaan di laptop, maka alasannya mungkin karena motherboard perangkat rusak. Untuk memastikan bahwa motherboard berfungsi dengan baik, Anda perlu menghubungkan mouse pihak ketiga ke laptop, pergi ke pengelola perangkat, hapus, dan kemudian pulihkan peralatan yang bermasalah. Selanjutnya, kami mem-boot ulang perangkat dan memeriksa pengoperasian. Jika ini tidak membantu, maka Anda perlu menghubungkan keyboard eksternal, restart laptop, pergi ke pengaturan BIOS dan nyalakan peralatan. Jika ini tidak membantu, maka kami mencoba mengembalikan sistem ke pengaturan pabrik atau memperbarui driver. Jika tidak ada metode di atas yang membantu, Anda perlu menghubungi pusat layanan, tempat master akan mengganti motherboard.
Ingatlah bahwa laptop itu rumit dan intensif perawatan, jadi coba ikuti panduan ini:
- Jangan makan atau minum saat menggunakan laptop.
- Jaga kebersihan perangkat Anda.
- Jangan membongkar sendiri peralatan ini.
- Periksa driver Anda secara teratur untuk pembaruan.
Touchpad adalah fitur kuno yang telah lama menggantikan kontrol mouse alternatif. Dengannya, kami dapat mengontrol perangkat kami sepenuhnya, baik itu laptop atau tablet hybrid. Banyak laptop (Acer, Asus, HP, lenovo, Dell) mengalami masalah dengan bidang sentuh. Apa yang harus dilakukan jika touchpad tidak berfungsi pada laptop di Windows 10? Mari kita lihat 5 cara untuk memperbaiki masalah ini.
1. Aktifkan kembali panel sentuh menggunakan tombol Fn
Satu cerita terjadi pada saya ketika saya menyalakan WiFi di laptop saya dan secara tidak sengaja menonaktifkan touchpad touchpad. Untuk waktu yang lama saya mencari alasannya, tidak segera menyadari apa yang terjadi. Semuanya ternyata sederhana, di laptop terdapat tombol untuk fungsi tambahan bernama Fn di kiri bawah keyboard. Untuk mengaktifkan fungsi apa pun di laptop, kombinasi tombol Fn dan F1 ... F12 dijepit. Pada tombol F1-F12 yang sama ini, gambar atau simbol digambar untuk menerapkan parameter. Misalnya untuk menyalakan touchpad, Anda perlu menekan Fn + F7, pada tombol F7 sendiri akan ada gambar seperti touchpad. Anda dapat menekan semua tombol dengan urutan Fn + F1 ... F12, tetapi ingat bahwa ada fungsi untuk mematikan tampilan, tekan lagi pada tombol-tombol yang layarnya telah mati.
Pada beberapa notebook HP, panel sentuh dapat dihidupkan dan dimatikan dengan mengetuk dua kali tepi bidang sentuh itu sendiri. Merek asus dan acer mungkin memiliki tombol terpisah di samping touchpad. Jika Touchpad masih tidak berfungsi, lanjutkan.
2. Menghapus Driver Mouse Lainnya
Ada kalanya di masa lalu Anda telah menghubungkan sejumlah besar driver dari perangkat mouse yang berbeda dan Anda tidak pernah menghapusnya. Beberapa driver dari produsen mouse secara otomatis akan menonaktifkan Touchpad itu sendiri. Pergi ke pengaturan perangkatdengan menekan kombinasi tombol Menangkan + R dan masuk dalam barisan devmgmt.msc.
Temukan garis yang mengarah ke mouse dan perangkat penunjuk lainnya, klik pintasan untuk memperluas kategori dan hapus semua driver mouse hingga panel sentuh mulai berfungsi di laptop Anda. Jika tidak berhasil, coba restart sistem setelah menghapus semua driver. Touchpad tidak berfungsi? Pindah ke item berikutnya.
3. Memperbarui atau memutar kembali driver panel sentuh
Coba perbarui atau putar kembali driver touchpad Anda. Buka pengelola perangkat yang sama seperti yang dijelaskan di atas. Temukan perangkat Touchpad Anda, biasanya dinamai menurut merek laptop Anda (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Klik kanan pada driver Anda dan pilih properti. Selanjutnya, klik Perbarui untuk melihat apakah ada pembaruan yang berguna untuk touchpad Anda.
Banyak orang telah melaporkan di forum Microsoft bahwa Touchpad berhenti berfungsi tepat setelah memperbarui Windows 10, untuk ini Anda harus memilih untuk mengembalikan driver. Jika Anda tidak memiliki tombol Rollback yang disorot, maka Anda tidak memiliki versi driver sebelumnya.
Dalam banyak kasus, pengelola perangkat tidak menyala untuk mengaktifkan Touchpat di laptop. Jika Touchpat Anda masih tidak berfungsi pada laptop di windows 10, buka mouse properti.
- Panggil mouse di bilah pencarian windows dan pergi ke Preferensi Mouse.
- Klik Opsi tambahan mouse, di jendela yang terbuka buka Pengaturan alat, tab Panel sentuh atau seperti gambarnya.
- Temukan Touchpad Anda dan klik aktifkan.
5. Nonaktifkan layanan input layar sentuh untuk notebook hybrid
Jika laptop Anda adalah laptop hybrid (laptop dan tablet dalam satu dengan tampilan layar sentuh.), Kemungkinan layanan input layar sentuh yang mengontrol fungsionalitas stylus mengganggu touchpad Anda.
Untuk menonaktifkan layanan tekan win + R lalu ketik services.msc dan dalam daftar layanan temukan TabletInputService atau Layanan Input PC Tablet... Klik kanan padanya, lalu nonaktifkan. Solusi yang sangat tidak nyaman bagi mereka yang menggunakan layar sentuh dan touchpads, tetapi Anda dapat terus menjadi pintar dan mencoba menghapus driver, memutar kembali, memperbarui, dan kemudian memulai ulang layanan.
