En la plataforma Android, no marca números, no suena, no llama, después de marcar el número, no pasa nada. Qué hacer y cómo solucionarlo.
Muchos usuarios enfrentan un problema cuando teléfono o la tableta Android comienza a reproducirse. Parece que no sucedió nada de eso que pudiera causar un mal funcionamiento, pero no funciona como debería.
Por ejemplo, el dispositivo tiene problemas con marcación, llamadas salientes, etc.... Esto puede deberse a:
1º: Fallo de software - es decir el problema es una falla del software
2do: Fallo de hardware - es decir el problema radica en el hardware (es decir, requiere reemplazo o restauración de repuestos para el dispositivo)
Sin embargo, no se apresure a enojarse, en el 90% de los casos con problemas llamadas salientes y marcación teléfono inteligente a o la tableta Android tiene la culpa falla de software,que puede arreglar fácilmente por su cuenta.
Arreglamos la falla del software:
Método 1.Muy simple: vaya a "Configuración"encontrar allí "Guarda y reinicia"donde tu elijas reinicio completo configuración con eliminación de todos los datos. Ojo, el uso de este método suele ser efectivo, pero conlleva el borrado de todas las fotos, contactos, contraseñas, música, juegos, videos y, en general, toda la información almacenada en tu teléfono inteligente e o tableta e. Por lo tanto, primero guarde todo lo que necesita conectando el dispositivo a su computadora. Si este método no le conviene o si el problema persiste después, consulte Método 2.
Método 2.
Basado en la resolución de problemas de recepción y comunicación de la red teléfono sy tabletas basadas en Android mediante la introducción de software adicional. Utilidades que controlan todos los procesos dentro de los dispositivos. Hoy en día, hay bastantes de ellos, sin embargo, cuantas menos funciones contiene una aplicación, más, por regla general, es efectiva. Lo mejor de todo controla las funciones del sistema, corrige y corrige todas las configuraciones posibles y los errores de sincronización es una utilidad pequeña, fácil de usar y gratuita para dispositivos Android. Puedes descargar la aplicación desde Google Play y ver sus opciones adicionales en la descripción. Después de instalar la aplicación, solo queda ejecutarla. Además, de usted, en principio, no se requiere nada más. La aplicación asumirá por completo el control de las funciones del dispositivo. (Por cierto, entre otras cosas, el dispositivo comenzará a cargarse un 20% más rápido y su rendimiento también aumentará significativamente, lo que afectará la velocidad de carga y el funcionamiento de todas las aplicaciones, juegos y el sistema en general. En promedio, después de escanear, el sistema funciona en 50% más rápido.)
- Además, vale la pena limpiar el sistema con antivirus NORMAL. Lo mejor de todo es que hace frente a esta tarea. antivirus de Kaspersky , que puede descargar. A diferencia del "multi-limpiador", el software de "Kaspersky Lab" se paga, por lo tanto, si no tiene la oportunidad de instalar dicha protección, puede omitir este paso ...
Método 3.
Cambio de software del dispositivo, o, como también se le llama "Por firmware ".Este método, por regla general, requiere ciertas habilidades y se resuelve comunicándose con el Centro de servicio. Para la implementación independiente de esta tarea, debe ponerse en contacto con el sitio web del fabricante de su dispositivo, descargar las utilidades y el firmware necesario para el firmware, y luego reinstalarlo en su dispositivo.
Si ninguno de los métodos arrojó resultados, desafortunadamente, deberá comunicarse con el Centro de servicio para reparación de tu tableta a o teléfono inteligente a.
El teléfono inteligente o tableta en la plataforma Android no marca números, no suena, no llama, después de marcar el número, no pasa nada. Qué hacer y cómo solucionarlo.
Si su teléfono inteligente no recibe ni envía llamadas, es molesto porque puede perder llamadas importantes. Sin embargo, existen soluciones mediante las cuales este problema desaparecerá.
¿Por qué no se puede realizar una llamada en un teléfono inteligente Android y qué hacer al respecto?
Si su teléfono deja de sonar repentinamente, es posible que esté dañado o infectado con malware. También existe la posibilidad de que lo ponga en modo avión o No molestar, active el desvío de llamadas o tenga un bloqueo con una aplicación de terceros.
Cómo recuperar llamadas en un teléfono inteligente
Nota, este artículo no cubre fallas de hardware.
1. Compruebe la configuración de volumen... Muchos teléfonos inteligentes Android tienen 4 controles deslizantes que ajustan diferentes configuraciones de volumen: volumen de medios, volumen de llamada, volumen de tono de llamada / melodía y volumen de alarma.
Estamos interesados \u200b\u200ben 2 parámetros: llamada y tono de llamada. El control deslizante Volumen de llamada ajusta el sonido durante una llamada telefónica. El control deslizante Volumen / Melodía del tono de llamada ajusta el nivel de sonido para una llamada entrante. Intenta aumentarlo. Si no ayuda, ponga la melodía estándar. Es posible que el archivo de sonido del tono de llamada de terceros esté dañado y no se reproduzca.
2. Asegúrate de que el modo avión esté desactivado... De lo contrario, las llamadas se reenviarán al correo de voz. Para comprobarlo, debe bajar el obturador en la parte superior de la pantalla para acceder a la configuración rápida. El icono del avión debe estar tachado.
Esto se puede hacer a través del menú de configuración. Para hacer esto, vaya a: "Configuración" → "Red e Internet" → "Modo avión". Asegúrate de que esté inactivo.
3. Asegúrate de que No molestar esté desactivado... De lo contrario, no recibirá ninguna notificación, incluidas las llamadas entrantes.
También vale la pena asegurarse de que este parámetro no se encienda automáticamente en un momento determinado. Puede comprobarlo siguiendo la ruta: "Configuración" → "Sonidos" → "No molestar" → "Activar automáticamente". El valor debe estar inactivo.
4. Asegúrese de que el desvío de llamadas esté desactivado... Algunas aplicaciones, como Google Voice, utilizan esta función para enviar mensajes de voz. Además, vale la pena verificar si las llamadas se enrutan a una aplicación de terceros como Skype. Las versiones anteriores tienen configuraciones de desvío de llamadas. Los nuevos contienen información similar en la configuración de la aplicación.
5. Si nada de lo anterior ayudaluego reinicie su dispositivo. En la mayoría de los casos, esto resuelve muchos problemas, incluso si no ha encontrado su raíz.
6. A veces, los teléfonos inteligentes están expuestos a malware... Para eliminar virus, puede utilizar un software antivirus móvil. Reiniciar su teléfono inteligente en modo seguro es una buena manera de detectar tales problemas.
7. Puede realizar un restablecimiento de fábrica... Eliminará las aplicaciones maliciosas y los datos problemáticos de su dispositivo. El teléfono inteligente volverá a la configuración de fábrica. Antes de esta operación, asegúrese de que la copia de seguridad esté habilitada, de lo contrario puede perder archivos importantes sin posibilidad de regresar.
8. Si todo lo demás falla, es probable que el dispositivo esté dañado.... Comuníquese con el fabricante o con un centro de servicio autorizado para diagnóstico y reparación.
Después de solucionar el problema, realice una auditoría de seguridad en el dispositivo. Busque las últimas actualizaciones de seguridad, desinstale las aplicaciones que no utilice y solo descárguelas de fuentes confiables.
Información Adicional
Estos problemas pueden ocurrir en cualquier teléfono inteligente Android, independientemente del sistema operativo o fabricante. Las excepciones son No molestar, que solo está disponible para el sistema Android 6.0 Marshmallow y versiones más recientes. La apariencia del menú de configuración puede diferir según la versión de Android que esté en su dispositivo y quién es el fabricante. Los teléfonos inteligentes Samsung, por ejemplo, tienen su propio paquete de menú "Configuración".
La carga en las redes de los operadores móviles aumenta cada año, lo que genera diversos problemas de comunicación. Incluso ahora, no siempre es posible comunicarse en lugares con buena recepción de señal. Además, hay muchos más factores que pueden interferir con la comunicación. Discutiremos una de estas situaciones más a fondo. El teléfono del suscriptor está constantemente ocupado: ¿qué significa esto y cuáles son las razones? Consideraremos los puntos generales que se aplican a todos los operadores (MTS, Beeline, Tele2, Megafon).
El suscriptor está hablando con alguien
Esta es la primera respuesta que me viene a la mente. ¿Qué es en la práctica? La mayoría de los modelos modernos admiten las llamadas llamadas múltiples y la segunda línea. En tales casos, incluso si el suscriptor está hablando con alguien, el tono de llamada pasa, el teléfono muestra otro entrante.
Los dispositivos más antiguos no tienen esta función, por lo que una razón similar puede ser la respuesta a la pregunta. Y, por supuesto, nada de esto puede explicar el motivo de la línea constantemente ocupada.
La falla de la red es una causa común
Como ya se mencionó, la carga en el equipo de los operadores aumenta constantemente. Sí, se está mejorando, reemplazado por uno nuevo, pero la velocidad de dicha actualización no siempre es la misma. Además, las áreas alejadas de las ciudades reciben servicios significativamente peores.
Debido a esto, la calidad de la conexión cae drásticamente. La inestabilidad de la línea hace que sea imposible comunicarse con la persona: se informa que está fuera de la zona de acceso o la línea está ocupada.
La solución en esta situación es bastante simple: sigue sonando. Es probable que durante el próximo intento, pueda pasar.
Servicio de operador
Entre las ofertas de los proveedores de redes móviles hay una gran selección de dichos servicios. Pueden actuar en un momento determinado o constantemente. La esencia de tales servicios se reduce al hecho de que después de conectarse, el suscriptor no es molestado en horas inconvenientes / no laborales. Para los habitantes de las megaciudades modernas, las llamadas de trabajo son un problema real que no les permite disfrutar del descanso y la comunicación con su familia. De hecho, es por eso que lo conectan.
Todos los operadores de telecomunicaciones ofrecen el servicio "Lista negra"
Por separado, cabe decir del servicio "Black List", muchos operadores (MTS, Beeline, Tele2, Megafon) permiten conectarlo y bloquear la llamada a su propio nivel. Si no puede comunicarse, lo primero que debe hacer es llamar al operador y averiguar si hay suscripciones o servicios que puedan hacer esto.
Lista negra y modo No molestar
Los dispositivos modernos son capaces de emular cualquier acción. Una lista negra configurada correctamente excluye completamente las bandejas de entrada no deseadas y más.
¿Qué se puede hacer para evitarlo?
- Enviar SMS. Incluya la recepción de un informe de entrega, y en el texto del mensaje solicite al suscriptor que elimine el número de la lista.
- Llame desde el número de otra persona. Si las llamadas no pasan desde su teléfono, sino desde otro, entonces existe una alta probabilidad de que entren en
- Utilice canales de comunicación alternativos: Viber, Skype, WhatsApp. Puede escribir un mensaje, hacer una llamada de voz o hacer una videollamada.
También deberíamos hablar sobre la creación de la Lista Negra. Su flexibilidad depende del modelo y fabricante específicos. Muchos fabricantes incluyen una gran lista de características en sus productos. Por ejemplo, puede configurar grupos, permitir la entrada de números de la guía telefónica, restringir llamadas de suscriptores o grupos específicos en momentos específicos, y mucho más. Incluso la llegada de SMS se puede desactivar. Los teléfonos inteligentes pueden emitir un pitido "ocupado", "suscriptor no disponible" y el dispositivo puede descolgar y colgar. Y mucho más.
Hay modos en la configuración del teléfono. Cada uno de ellos tiene sus propios escenarios de trabajo. En particular, cuando selecciona el elemento "No molestar", es posible que las llamadas entrantes no se realicen, lo que indica que la persona que llama está "ocupada" o "suscriptor no disponible", o que se transmitan, pero sin señales.
A menudo, los propietarios de teléfonos no saben sobre la activación de estas funciones o, por ejemplo, los niños las encienden. Se recomienda verificar la configuración de la red, la lista negra, las acciones para grupos, la configuración de suscriptores específicos y los modos de funcionamiento.
Software de terceros
Además de la "Lista negra" habitual, hay muchas más aplicaciones gratuitas que realizan las mismas funciones y ofrecen características adicionales. Incluso el marcador más simple puede tener su propia lista negra. Considere este punto cuando busque razones probables para el empleo constante de su número.
El suscriptor está constantemente ocupado debido a la Internet móvil.
En las condiciones modernas, el canal de comunicación y la línea de transmisión de datos están separados. Sin embargo, si descubre que no pueden comunicarse cuando la Internet móvil está encendida, debe consultar al operador sobre qué hacer. Si es posible utilizar un canal 3G o superior, en la configuración de la tarjeta SIM, especifique solo el canal deseado. Es muy posible que esto resuelva el problema.
Tarjeta SIM y teléfono
No excluya la posibilidad de daños. Como regla general, el propio propietario está interesado en tal pregunta debido a que faltan llamadas importantes. Esto se verifica de manera bastante simple: usando otra tarjeta SIM y otro teléfono.
Si el problema está en la tarjeta SIM, debe ir a la sucursal del operador móvil y reemplazarla por una nueva. No olvide traer su pasaporte. Si el asunto está en el teléfono, entonces el motivo puede ser un daño en la ranura de la tarjeta o una falla del software. Esto se observa a menudo al flashear el dispositivo. La instalación de la ROM oficial o una visita al centro de servicio ayudarán a restablecer la comunicación normal.
Resumamos
Ahora comprende por qué la línea del suscriptor puede estar constantemente ocupada. Si necesita conectarse con una persona, los canales alternativos de comunicación o una reunión cara a cara serán los mejores en tales situaciones. Si este es su teléfono y no acepta entradas, entonces la lista de acciones es mucho más amplia. Llevará tiempo, pero es bastante fácil establecer la causa.
Marcó el número de la persona que necesita, pero por alguna razón, cuando llama, el tono de llamada no se escucha. ¿Suena familiar? De hecho, esta es la llamada ruptura de patrón. Después de todo, desde el advenimiento de la comunicación telefónica automática, el procedimiento estándar para llamar a un suscriptor es el siguiente: marcamos el número deseado, después de lo cual hay tonos de llamada en el receptor, lo que significa que el destinatario llamado, en el "otro extremo de la línea", está sonando en el teléfono. Con la llegada de las comunicaciones móviles, este procedimiento apenas ha cambiado, excepto que los clientes de celulares pueden activar un servicio que reemplazará los pitidos con música agradable. Pero, ¿qué hacer cuando, habiendo marcado el número deseado, no escucha las señales habituales, es decir, no hay pitidos y por qué sucedió esto? ¡Vamos a resolverlo juntos!
Antes de proceder con cualquier acción, primero le aconsejo que vuelva a llamar al número. ¡Quizás fue una falla a corto plazo y la conexión se restauró!
Razones por las que no hay tono de marcado
De hecho, puede haber varias razones para este fenómeno, pero las más básicas, por las cuales los pitidos no suenan cuando llamas a una persona, son problemas de comunicación o el teléfono está roto. Además, mucho depende de la conexión que utilice: fija o móvil.
Comunicación por cable (teléfono residencial)
A pesar de que en los últimos años el teléfono alámbrico convencional prácticamente ha perdido terreno, todavía hay mucha gente que lo utiliza. Básicamente, se trata de personas mayores o de algún tipo de empresas y organizaciones.
Si no escucha ningún bip cuando llama desde el teléfono de su casa, primero escuche si hay un bip cuando levante el auricular. Muy a menudo, la gente levanta el teléfono y marca el número sin comprobar si la conexión telefónica funciona.
Cuando no hay disponibilidad, esto suele indicar una interrupción en la línea desde el armario de distribución al teléfono, o problemas con el cable de la central telefónica al armario. El mal funcionamiento pudo haber sido provocado por diversos movimientos de tierra realizados junto a la línea telefónica, rotura de cables por heridas en equipos, inundación de cajas de conexiones y armarios, etc. Hasta que el instalador restaure la línea, no habrá conexión.
Por cierto, el daño de la línea a menudo ocurre en un apartamento. Por ejemplo, los niños rompieron accidentalmente el cable, un gato lo mordió y se frotó contra algo.
Comunicación móvil (teléfono celular)
Cuando no hay pitidos al llamar desde un teléfono móvil, la mayoría de las veces esto significa una falla de comunicación celular causada por el hecho de que se encuentra en un área de recepción de señal poco confiable o, en general, no hay cobertura de su operador de telecomunicaciones en este lugar. En este caso, la pantalla muestra "Sin señal".
Intente volver a marcar el número unas cuantas veces más. A veces, reiniciar el teléfono ayuda.
También sucede que el culpable del problema es el funcionamiento incorrecto del propio teléfono. Por ejemplo, ha instalado alguna aplicación que bloquea las llamadas entrantes.
Desafortunadamente, en los casos en los que no hay pitidos al realizar una llamada debido a un teléfono celular o un teléfono inteligente roto, no hay otra salida que llevarlo a reparar.
Muchos usuarios de teléfonos inteligentes enfrentan este problema cuando el teléfono no recibe llamadas entrantes. Hay muchas razones por las que esto puede suceder, desde una falla banal de software hasta una falla de hardware. Hoy me gustaría hablar con más detalle sobre las razones más comunes por las que no se aceptan llamadas entrantes. Bueno, y, por supuesto, se darán consejos útiles para la resolución de problemas. Bueno, ¡vayamos directo al grano!
Fallo de software
Una de las razones más comunes por las que el teléfono no recibe llamadas entrantes es un mal funcionamiento del sistema operativo. Esto es bastante común, por lo que no tiene nada de especial. En general, las fallas y las interrupciones en el funcionamiento del sistema operativo pueden deberse principalmente a un firmware no muy bueno oa una optimización deficiente del sistema. Por regla general, los teléfonos más baratos de marcas menos conocidas son más susceptibles a este "fenómeno".
Hay dos formas diferentes de solucionar este problema. El primero es el más simple: reiniciar el teléfono. Incluso puede sacar la batería durante 10 segundos, luego volver a insertarla y encender el dispositivo. En la mayoría de los casos, esta solución ayuda.
La segunda forma es restablecer la configuración de fábrica. Si la primera solución no ayudó, entonces la falla ocurrió en un nivel más global y un simple reinicio no lo solucionará. En este caso, restablecer la configuración a su estado original ayuda mucho. Este procedimiento se puede realizar a través de la configuración del dispositivo.
Modo vuelo
La segunda razón por la que el teléfono no recibe llamadas entrantes es el modo avión. A muchos usuarios les gusta utilizar la función "Modo avión" para que nadie los moleste durante algún tiempo. Pero, como muestra la práctica, un porcentaje muy elevado se olvida después de desactivar esta función, por lo que no reciben llamadas entrantes.
La solución a este problema es increíblemente simple: solo necesita deshabilitar esta función. Esto se puede hacer a través de la barra de estado o como también se le llama "cortina". También puede desactivar Vuelo a través de la configuración en la sección Redes y conexiones (en diferentes teléfonos, esta sección puede llamarse de manera diferente). Otro "modo avión" se desactiva a través del menú de apagado, que se activa cuando mantiene presionado el botón de encendido / bloqueo.
Definición de red incorrecta
La siguiente razón por la que el teléfono no recibe llamadas entrantes es la definición de red incorrecta. Por lo general, el teléfono detecta automáticamente la red del operador celular por sí solo, pero a veces ocurren fallas, como resultado de lo cual el dispositivo cambia a la frecuencia incorrecta.
Para solucionar este problema, debe seguir 2 sencillos pasos:
- Vaya a la configuración y vaya al menú "Tarjetas SIM y redes".
- A continuación, debe seleccionar la sección "Redes móviles" y establecer la definición allí, ya sea en modo automático o para buscar y seleccionar la red requerida, de acuerdo con su operador celular.
Mal funcionamiento del módulo de radio
La siguiente razón por la que el teléfono no recibe llamadas entrantes es un módulo de radio defectuoso. Con esto, lamentablemente, no se puede hacer nada. Los módulos de comunicación de los dispositivos suelen fallar. Esto puede suceder debido a defectos en la producción, debido a caídas frecuentes del dispositivo, entrada de humedad en el interior, etc. Sólo hay una forma de solucionar el problema: reemplazando el módulo por uno nuevo.
Antivirus para Samsung
Bueno, y al final hay una pequeña moda dedicada a los teléfonos inteligentes Samsung. Muy a menudo, muchos propietarios se quejan de que su teléfono Samsung no acepta llamadas entrantes. Esto sucede no solo por las razones anteriores, sino también por otra, separada, que concierne solo a los dispositivos de esta marca. El hecho es que si instala Dr. Desde la web a un teléfono inteligente Samsung, la aplicación bloquea automáticamente la mayoría de los números de los que no se aceptarán llamadas entrantes.
Hay dos formas de solucionar este problema. La primera es eliminar el antivirus y buscar un reemplazo. El segundo es ir a la configuración de la aplicación, ir al elemento "Perfil" y poner una marca delante de "Aceptar todas las llamadas y SMS". ¡Es así de simple!
