Los suscriptores se enfrentan periódicamente a un problema como la inaccesibilidad del número al que se realiza la llamada. Esto sucede porque el interlocutor ya está al teléfono. Megafon ha desarrollado un servicio de llamada en espera para eliminar el problema.
La opción se ofrece a todos los clientes independientemente del plan de tarifas. Al mismo tiempo, no es necesario pagar una tarifa de suscripción para utilizar el servicio. Los clientes pueden disfrutar de la función en la región de origen y más allá.
Los suscriptores que decidan conectarse a la llamada en espera podrán utilizar la segunda línea. El servicio le permite recibir una segunda llamada durante una conversación, mientras que el primer interlocutor está en espera.
Durante la conversación, el cliente que usa la función escuchará un pitido. Luego, debes decidir si aceptar el desafío o rechazarlo. En cuanto al abonado que llama al número ocupado, escucha un pitido largo.
El servicio se proporciona de forma gratuita. Cada llamada recibida también es gratuita. Los fondos se cargan por una llamada solo cuando el suscriptor está en roaming.
Como conectar
Para conectar la segunda línea en Megafon, no puede hacer nada. El paquete se refiere a servicios básicos, por lo que se proporciona a todos los suscriptores sin excepción. No importa qué plan de tarifas utilice el cliente.
Si la opción estaba deshabilitada, puede reactivar la función con el comando "* 43 #". También puede habilitar la función a través de su cuenta personal.
Controlar
El servicio se brinda a todos los clientes, solo queda aprender a usarlo. Para hacer esto, debe elegir la acción adecuada:
- Para aceptar la segunda llamada sin interrumpir la primera, presione "2 #";
- Si necesita regresar al primer interlocutor sin interrumpir la segunda conversación, presione "2 #";
- Para finalizar una conversación con uno de los suscriptores, se marca "1 #";
- Puede rechazar una llamada entrante en la segunda línea presionando "0 #".
La opción funciona en cualquier teléfono, teléfono inteligente y tableta.
Cómo deshabilitar
Los suscriptores que decidan desactivar la llamada en espera pueden hacerlo de 3 formas. Para desactivar la función necesita:
- Marque el código USSD "# 43 #";
- Instale la aplicación móvil. En la configuración, desactive la opción;
- Llame al centro de llamadas - "0500". El operador lo ayudará a apagar el servicio.
La opción se proporciona de forma gratuita, lo que significa que se puede dejar activada. Esto se debe a que la función es un servicio básico.
Quien se adapta
El servicio es apto para todos los clientes sin excepción. La opción no necesita estar conectada adicionalmente, lo cual es una gran ventaja. El único inconveniente de la función es que solo funciona con llamadas entrantes. Se recomienda a los suscriptores que necesiten llamar o enviar mensajes durante una llamada que lo consideren. Puede obtener información detallada sobre la función llamando al "0500".
Para cada suscriptor de MTS, está disponible un servicio de llamada en espera y espera, cuya activación le permite no perder una sola llamada importante. Es decir, puede recibir una llamada incluso cuando ya está hablando con otro suscriptor. En la mayoría de los casos, el servicio no requiere conexión y se activa automáticamente en todas las tarifas. Sin embargo, en algunos casos, el servicio debe conectarse de forma independiente, mientras que pocas personas saben cómo conectar la segunda línea a MTS.
Como parte de esta revisión, le diremos qué es el servicio de llamada en espera y espera y cómo puede activarlo. También consideraremos las características del servicio, a las que el operador no presta la debida atención, pero que pueden desempeñar un papel importante para el suscriptor.
Conexión de la segunda línea a MTS
El servicio de llamada en espera y en espera le permite recibir una llamada entrante incluso si ya está hablando con otro suscriptor. Durante una conversación y una llamada simultánea, escuchará una señal, lo que significa que otro suscriptor lo está llamando. Podrá contestar una llamada entrante o llamar a otro suscriptor mientras mantiene la conversación actual. Cuando escuche una señal sobre una segunda llamada entrante, puede realizar varias acciones diferentes.
Si recibe una llamada entrante durante una conversación, puede:
- Ignore la señal de sonido y continúe la comunicación;
- Rechace una llamada entrante presionando el número 0;
- Interrumpa la conversación y acepte la llamada entrante presionando el número 1;
- Deje al primer suscriptor en espera y acepte una llamada entrante presionando el número 2 o el botón de aceptar llamada;
- N: ponga todas las llamadas activas en espera y realice una nueva llamada al número de teléfono N.
Cabe señalar que muchos teléfonos modernos admiten la función de llamada en espera, por lo que el cambio entre conexiones con diferentes suscriptores se produce en un esquema más simple.
Antes de conectar la segunda línea a MTS, debe asegurarse de que el servicio no se haya conectado antes. Puede verificar el estado del servicio usando el comando * # 43 #. Si firmó un contrato con MTS después del 13 de marzo de 2009, el servicio de llamada en espera y en espera debería activarse automáticamente. La segunda línea puede estar ausente solo si la ha desconectado usted mismo antes. Si la tarjeta SIM MTS se compró antes del 13 de marzo de 2009, entonces para para conectar la segunda línea a MTS, marque * 43 # en su teléfono. También puede conectar el servicio a través o en la aplicación. Si necesita desactivar el servicio, use el comando # 43 #.
Cuanto es la segunda linea
Todos estamos acostumbrados desde hace mucho tiempo al hecho de que casi todos los servicios útiles cuestan dinero. Esto es especialmente cierto cuando se trata de los servicios de los operadores celulares. Descubrimos cómo conectar la segunda línea a MTS, pero ¿cuánto tendrá que pagar por ella? Por extraño que parezca, pero el servicio de llamada en espera y en espera es completamente gratuito... No hay tarifa de conexión de servicio ni tarifa de suscripción. Sin embargo, si la llamada está en espera, tendrá que pagar dos llamadas al mismo tiempo. La tarificación se lleva a cabo de acuerdo con los términos de su plan de tarifas.
El servicio admite una llamada en espera y una activa, no es posible contestar la tercera llamada entrante, para ello debe finalizar una de las anteriores.
En conclusión, cabe decir que la segunda línea permite no solo recibir una segunda llamada entrante, sino también realizar llamadas salientes. Puede llamar a otro derecho en el curso de una conversación con el suscriptor actual y la llamada actual se pondrá en espera.
Para mantener su teléfono móvil ocupado incluso durante una llamada, puede utilizar un servicio especial: "Segunda línea". Con una nueva llamada entrante, puede ver de quién proviene la señal y responder al abonado sin interrumpir la conexión telefónica. Alternativamente, puede ignorar la llamada entrante y continuar la conversación. Cómo conectar una segunda línea a varios operadores móviles es el tema de nuestro artículo.
Cómo conectar una segunda línea a MTS
1 vía
2 vías
Puede activar el servicio utilizando una aplicación gratuita de MTS - "Servicio MTS".
Para instalar la aplicación, debe marcar el siguiente comando en su teléfono móvil: * 111 #. Luego presione el botón "Llamar".
También puede instalar la aplicación a través del sitio web de MTS. En la página, deberá ingresar su número de teléfono en un cuadro especial y seguir las instrucciones adicionales.
Después de instalar la aplicación, deberá ir a la sección "Comunicación conveniente", seleccionar "Control de llamadas", luego seleccionar "Control de llamadas" y hacer clic en el botón "Llamada en espera".
3 vías
Llame desde su teléfono móvil al número gratuito del Servicio de Abonado 0890, espere la respuesta del operador y solicite activar este servicio.
4 maneras
A través de su cuenta personal de MTS
Cómo conectar una segunda línea a MegaFon
1 vía
Para activar el servicio, puede usar un comando especial marcando los siguientes símbolos en su teléfono: * 43 #. Luego presione el botón "Llamar".
2 vías
Llame desde su teléfono móvil al número gratuito del Servicio de Abonado 0500, espere la respuesta del operador y solicite activar este servicio.
3 vías
A través de su cuenta personal MegaFon. Regístrese en el sitio y conecte el servicio a través de su perfil.
Cómo conectar una segunda línea a TELE2
1 vía
Para activar el servicio, puede usar un comando especial marcando los siguientes símbolos en su teléfono: * 43 #. Luego presione el botón "Llamar".
2 vías
Llame desde su teléfono móvil al número gratuito del Servicio de Abonado 611, espere la respuesta del operador y solicite activar este servicio.
3 vías
A través de su cuenta TELE2 personal. Regístrese en el sitio y conecte el servicio a través de su perfil.
Cómo conectar una segunda línea en Beeline
1 vía
Para activar el servicio, puede usar un comando especial marcando los siguientes símbolos en su teléfono: * 43 #. Luego presione el botón "Llamar".
Si tiene problemas para activar el servicio, debe llamar al número 0674 09 041 o marcar el comando * 110 * 041 # y presionar el botón "Llamar".
2 vías
Llame desde su teléfono móvil al número gratuito del Servicio de Abonado 0611, espere la respuesta del operador y solicite activar este servicio.
Una opción de MegaFon que le permite retener una llamada es un servicio básico en cualquier plan de tarifas. Se llama "Llamada en espera". Su uso brinda una serie de ventajas específicas a los suscriptores. Por ejemplo, los clientes móviles no solo pueden mantener una conversación, sino también realizar otras llamadas durante la misma o alternar entre diferentes interlocutores. Esto le permite comunicarse con dos personas a la vez.
Este servicio fue creado para ahorrar dinero. Dado que los clientes pueden realizar una llamada al mismo tiempo que una activa, esto ahorrará dinero que se puede gastar en el primer minuto de la llamada. Esta opción es muy beneficiosa si el plan tarifario utilizado incluye un pago elevado por los primeros minutos de comunicación.
Más sobre el servicio
Utilizar el servicio de retención de llamadas es muy sencillo. Vale la pena comunicarse con una persona para presionar en el teclado del teléfono el botón "2" y luego en la tecla de llamada. Luego debe seleccionar el número de teléfono de la persona a la que desea llamar y presionar la llamada nuevamente. Por tanto, el primer interlocutor quedará en espera. Para cambiar al primer interlocutor y volver a la conversación, basta con pulsar la tecla "1" y realizar una llamada. Por lo tanto, la conversación con el segundo abonado terminará y el primero volverá a estar en línea.
Para que ambos interlocutores permanezcan en la línea, al cambiar entre ellos, presione la tecla "2". Además, la opción se puede operar simplemente mirando la pantalla del teléfono. Muestra consejos que te permitirán utilizar la opción sin memorizar combinaciones.
Todos los suscriptores de MegaFon pueden utilizar el servicio de retención de llamadas, independientemente del plan de tarifas que esté activado.
Dado que el servicio se considera estándar, no hay ningún cargo por conectarlo o desconectarlo. Además, al cambiar a una nueva tarifa o comprar un nuevo paquete de inicio, la opción no se puede activar, se activa automáticamente. Pero se puede desactivar si es necesario. Para comprender información más detallada sobre el servicio, el suscriptor puede usar su teléfono yendo a la configuración y buscando el elemento de llamada en espera.
El costo de usar la opción ha cambiado recientemente. Anteriormente, la opción se ofrecía de forma gratuita, pero ahora los clientes deberán pagar 1 rublo por la retención. Las únicas excepciones son los clientes que utilizan un plan de tarifas de la "" familia. Para dichos suscriptores, el uso del servicio será gratuito.
También vale la pena señalar que no puede pagar el servicio si usa bonificaciones de MegaFon. Es decir, si un cliente participa en el programa MegaFon-Bonus, puede gastar sus puntos para pagar varios servicios. Uno de ellos es "Call Hold for Points". Para activar dicho servicio, debe ingresar la combinación de servicios * 115 * 8101 # ... Después de marcar, debe presionar el botón de llamada. También puede conectar el servicio enviando un mensaje de texto. En el cuerpo de la carta, deberá escribir los números 8101. Para enviar, se usa el número 5010.
Como conectar
Dado que la opción es básica, no proporciona una gran lista de activación. Después de todo, se enciende en modo automático. Si sucede que la función está deshabilitada, puede habilitarla utilizando los siguientes métodos:
- La forma más sencilla de activar es utilizando una combinación de servicios. Este método no requiere una PC o Internet, solo un teléfono. Marca * 105 * 604 # ... Después de ingresar los datos, debe realizar una llamada. Después de la activación, el cliente de la empresa será notificado a través de un mensaje sobre la activación exitosa.
- También puede activar el servicio mediante la posibilidad de autoservicio a los clientes. Deberá ir al sitio web oficial de la empresa y registrarse en su cuenta personal. Luego obtenga la contraseña para ingresar el número. Después de ingresar, debe ir a la pestaña "Servicios" y buscar "Llamada en espera". Luego haga clic en el botón responsable de la conexión.
- Si no puede activar el servicio por su cuenta, entonces una llamada al centro de llamadas al 0500 vendrá para ayudarlo. Las llamadas al número son gratuitas. Se debe solicitar al operador que active el servicio, y luego de confirmar su identidad, activa la opción por número. Para la confirmación, el operador puede solicitar los detalles del pasaporte.
Si, después de activar el servicio, la retención de llamadas no funciona, entonces puede haber una prohibición en espera. Para deshacerse de él, deberá ingresar el código * 520 # .
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Cómo deshabilitar el servicio Call Hold Megafon
Para desactivar el servicio, debe utilizar los siguientes métodos:
- Llame a los operadores de la mesa de ayuda al 0500. Los empleados desactivarán la opción en un par de minutos, pero pueden solicitar leer la palabra o serie de código y el número de pasaporte.
- Además, es posible desactivar la función a través de su cuenta personal. Esto ahorrará tiempo y este método es bastante rápido y claro. La desactivación a través del armario se realiza sobre la base del principio de activación del servicio.
- Para no desactivar el servicio, pero para bloquear la llamada en espera, se recomienda utilizar el código * 520 # .
Finalmente, cabe destacar que la información proporcionada es relevante para. El costo del servicio y otra información puede ser diferente para diferentes regiones de Rusia. Previamente, antes de trabajar con el servicio, es necesario aclarar los datos.
MegaFon invita a sus suscriptores a no perderse ni una sola llamada importante, a estar siempre al tanto de posibles contactos, a contactar a la persona adecuada de manera oportuna, y también a elegir en línea con cuál de los interlocutores continuar la conversación. Todo esto es posible a través de las siguientes opciones.
Recuerde, ¿hubo alguna situación en la que disfrutó de un nuevo día, tuvo conversaciones fáciles en su móvil y no sospechó que en ese momento su dispositivo no podía recibir una llamada urgente de su jefe o cliente, o tal vez un niño o un padre anciano?
No se preocupe, esto ya no es un problema. Megafon ha desarrollado una función de llamada en espera única. Gracias a la opción, puede recibir una llamada sin romper la conexión con el interlocutor previamente llamado.
Fácil acceso
No necesita conectar el servicio, ya que está incluido en el conjunto básico de opciones del operador. Para comprobar esto, basta con encontrar su plan de tarifas en el sitio web del proveedor y buscar en él una lista de servicios adicionales. No obstante, puede ser necesario activar el servicio a través de la combinación GSM universal * 43 #. Por cierto, funciona para números de cualquier operador..
El servicio es gratuito, por lo que probarlo en acción es útil para todos de todos modos.
Si usted es una de las personas que se molestan con las señales de sonido durante una conexión móvil, entonces el servicio es muy fácil de desactivar: marque # 43 #.
¿Cómo usarlo?
Con la activación resuelta, pasemos a administrar la opción. Para la prueba, necesita dos interlocutores. Marque el primero y durante su conversación, deje que el segundo lo llame. El teléfono emitirá un pitido para indicar una llamada entrante. Usted puede:
- Ignoralo;
- Finalice la primera conversación presionando el botón rojo para colgar y luego conéctese al segundo contacto.
O respóndele sin desconectar el anterior: ingresa la combinación 2 #. Si vuelve a marcar los caracteres, volverá a la primera conversación. Si no tuvo éxito con las combinaciones, significa que debe activar adicionalmente el servicio "Llamada en espera" en su número, pero hablaremos de esto a continuación.
Hay un par de códigos más interesantes: 1 # desconectará al interlocutor actual, 0 # rechazará una nueva llamada entrante, y el suscriptor del otro extremo de la línea escuchará una señal de ocupado.
Llamada en espera
Volvamos a la opción mencionada anteriormente. Será útil para aquellos suscriptores a los que les gusta no solo ahorrar tiempo, sino también tener todo bajo control total, administrar sus minutos, contactos, información.
El servicio permite "estar al mando" de sus negociaciones, sin desconectar a nadie. Por ejemplo, es posible realizar otra llamada durante una conversación y luego volver a la primera y volver.
Tenga en cuenta que si tiene una tarifa con un mayor costo del primer minuto, entonces hay un claro ahorro: no necesita interrumpir la conexión para una nueva llamada y luego volver a llamar al interlocutor.
¿Como administrar?
Entonces, hemos decidido el servicio, conectemos. Hay dos formas: agregue una opción a través de su cuenta personal (https://lk.megafon.ru/login/) o una combinación de * 105 * 604 #. Cuál es más conveniente, tú decides.
Ahora que ha agregado la opción y está listo para comenzar a usarla, llame a su ser querido y luego presione el número 2. La primera conexión entró en modo de espera y puede marcar un nuevo número de manera segura. Ahora, cada vez que necesite cambiar un suscriptor, marque 2. Al mismo tiempo, solo puede mantener un interlocutor a la vez. Y solo al final de una conversación con uno de ellos, marque el 1.
Si no pudo conectar y mantener otros contactos, entonces, quizás, no tenga un teléfono adecuado; le recomendamos que busque las instrucciones y las lea detenidamente. O el número que está marcando no pertenece a una persona, sino a algún servicio o servicio de referencia; dichas conexiones no se pueden mantener.
¿Lo has probado? ¿No te gustó? Puede apagarlo nuevamente usando su cuenta personal o el centro de contacto al 0500.
Precio de emisión
¿Cuanto cuesta este servicio? No hay tarifa de suscripción para usar los servicios. La comisión se encarga únicamente de la retención directa del interlocutor. La cantidad de retiro es 1 RUB.
Salir
Habiendo analizado los servicios anteriores, recomendamos conectar ambos. Al mismo tiempo, no se retira dinero para uno de ellos y solo 1 rublo para el otro. en el momento de su uso. De hecho, las funciones son muy útiles, ya que no sabe en qué momento puede necesitar contactar al suscriptor sin interrumpir la conversación con el interlocutor.
