El reinicio constante y no programado de su teléfono inteligente Android es un error molesto. Da lugar a mal humor y al deseo de desprenderse del dispositivo. Una solución rápida y eficaz en este caso es una visita a un taller de reparación con diagnósticos gratuitos. Pero no siempre hay tiempo para esto, así que primero intentaremos solucionar los problemas nosotros mismos.
Métodos rápidos para corregir un reinicio erróneo
A menudo sucede que el teléfono se reinicia mientras se carga. En este caso, recomendamos utilizar el cargador "nativo". Otro tipo de falla es reiniciar después de instalar / reemplazar una tarjeta SIM o SD. Deben cambiarse y / o actualizarse el sistema operativo Android.
Sucede que el apagado / encendido ocurre en el frío; este es un fenómeno a corto plazo. Después de mudarse a una habitación cálida, todo encaja.
Otro tipo de problema es desconectarse y volver al estado anterior durante una llamada o conversación. En este caso, puede intentar deshabilitar la red 3G, restablecer la configuración o cambiar la tarjeta SIM, especialmente si está en formato Micro-SIM o Nano-SIM.
¿Por qué el teléfono se reinicia solo?
Hay muchas razones para un reinicio repentino:
- virus,
- daños mecanicos,
- falla del software,
- problemas de hierro,
- pegado de la tecla de encendido debido a un funcionamiento incorrecto del dispositivo.
Antes de tomar medidas serias, realice las más simples, como buscar virus o reemplazar la batería.
¡Nota! Si la tecla de encendido está atascada (esto es posible si la presionó constantemente con las manos mojadas o sudorosas), límpiela y los contactos del interruptor del cargador con un quitaesmalte sin acetona, o mejor, déjelos en remojo durante 20-30 minutos en la solución.
Cómo solucionar problemas de reinicio
Echemos un vistazo a cómo solucionar problemas comunes que hacen que su teléfono se reinicie. Puede hacerlo usted mismo.
Infección por virus
Un teléfono inteligente ya no es solo un dispositivo de comunicación y entretenimiento, sino también un verdadero “banco en tu bolsillo”. Se puede utilizar para pagar compras, realizar transacciones con tarjetas y cuentas, etc. No es de extrañar que los estafadores encuentren regularmente nuevas formas de robar información.
Entonces, para buscar virus:
Kaspersky Internet Security tiene una buena reputación, así que veamos el proceso basado en este antivirus.
La batería se está descargando
Una batería no puede durar para siempre. Con el tiempo o por un funcionamiento inadecuado, su recurso se agota, después de lo cual debe cambiarse.
Cambio de batería
La batería se puede reemplazar fácilmente si es extraíble. Compre uno nuevo y cámbielo por los viejos, y primero verifique la estanqueidad (mal contacto) y realice una inspección visual para detectar deformaciones.
Si la batería no se puede quitar, envíela para su reparación para reemplazo o, si el servicio de garantía aún no ha vencido, a un centro especializado donde la batería será reemplazada sin cargo.
Calibración de batería
No siempre es necesario cambiar la batería de inmediato si el teléfono se reinicia solo. A veces tiene sentido calibrarlo. Para esto:
- Descargue el teléfono a cero, luego vuelva a encenderlo y espere hasta que se apague;
- Inserte el cargador en el enchufe y deje que el teléfono inteligente se cargue completamente (no lo encienda);
- Desconecte la carga y encienda su teléfono. Si la carga no es suficiente, vuelva a conectarlo y lleve el nivel al 100%;
- Desenchufe el cargador y reinicie el dispositivo. Si la carga vuelve a ser insuficiente, vuelva a conectar el teléfono a la red. Haga esto hasta que el nivel de carga alcance el 100%;
- Repita los pasos 1 y 2.
Actualización de software fallida
El teléfono a menudo se reinicia debido a un mal funcionamiento del software. Para solucionar el problema, puede devolver su teléfono inteligente a la configuración de fábrica o actualizar el firmware.
Instalando la actualización
Reiniciar
La configuración se restablece de la siguiente manera:
Daños mecanicos
Un reinicio constante podría aparecer después de un golpe si deja caer el teléfono / golpea a sus compañeros de clase con él / lo usa como un proyectil de lanzamiento. Pueden producirse daños en la placa de circuito impreso. Se requerirá un reemplazo completo de la pieza o soldadura de sus elementos.
Si los métodos anteriores no corrigieron la situación, existe la posibilidad de que el daño mecánico sea la causa del reinicio constante. Aquí solo hay una opción: llevar el teléfono móvil a reparar.
Por cierto, la razón por la que el teléfono se reinicia constantemente puede ser un defecto de fábrica. Tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa y devolver el dinero o exigir la sustitución del producto por uno similar. En cualquier caso, la decisión se tomará después del examen. Mientras tanto, se está haciendo - lea la ley "Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor", específicamente - el apartado sobre la devolución de bienes técnicamente complejos.
En el artículo, consideraremos las razones por las que el propio Android se reinicia, sus soluciones. Tomemos pasos simples que, en algunos casos, pueden evitar que tenga que ir a un centro de servicio, lo que significa que ahorrarán tiempo y dinero. Este desglose es típico de marcas famosas y desconocidas, así como de teléfonos antiguos. Las razones del reinicio espontáneo de Android a veces se pueden corregir en casa, pero algunas solo se pueden resolver en el centro de servicio, si el teléfono o la tableta aún se pueden guardar.
Razones relacionadas con la batería del teléfono inteligente:
- Mal contacto u oxidación de la batería;
- La batería no distribuye correctamente las señales a los módulos;
- Una batería hinchada o dañada mecánicamente;
- Controlador de carga de energía dañado debido al uso de un cargador no original o barato;
- La batería ha cumplido su propósito;
- Mala calidad de la batería no original;
- Entrada de humedad y suciedad debajo de la carcasa.
Solo ayudará cambiar la batería por otra, ya que no se reparan.
Otras razones técnicas:
- Avería del acelerador de potencia de la señal;
- Botón de encendido hundido;
- Daños en la placa de circuito principal o impreso, otras piezas de repuesto (después de mojarse, caer).
Razones del software:
- La presencia de aplicaciones que entran en conflicto entre sí;
- Problemas de firmware (especialmente relevantes si se instala manualmente una versión beta personalizada e inadecuada del sistema operativo o si la versión se ha producido recientemente);
- Sobrecalentamiento del teléfono inteligente;
- Virus en el dispositivo.
Es por eso que el teléfono reinicia Android.
Qué hacer si su teléfono Android se reinicia constantemente. Problemas de aplicación
¿Tiene varios antivirus, limpiadores, aplicaciones de cámara, GPS? Es posible que haya conflictos de algoritmos. Por lo tanto, no debe instalar demasiados programas, especialmente si no está seguro de que los necesite. Inicie en modo seguro. Si los reinicios se detienen, desinstale las aplicaciones innecesarias. Revise su dispositivo en busca de virus. ¿Ha notado sobrecalentamiento y tiempos de reacción prolongados de su teléfono inteligente? Quizás descargó algo de fuentes no verificadas. Más específicamente, la presencia de un virus se indica reiniciando el teléfono al iniciar una aplicación (por ejemplo, una cámara). El antivirus de más alta calidad para Android: Norton Security & Antivirus, Sophos Antivirus & Security, Bitdefender Mobile Security & Antivirus, Antiy AVL, Cheetah CM Security. ¿Sin malware? ¿Tiene muchas aplicaciones "pesadas" que a menudo funcionan simultáneamente y está cansado de las notificaciones sobre la falta de memoria? Intente borrar la caché del programa ("Configuración" - "Aplicaciones" - cualquier aplicación de la lista - "Borrar caché"), elimine las innecesarias. Puede utilizar uno de los programas de limpieza: Clean Master (si hay un antivirus, puede entrar en conflicto), DU Speed \u200b\u200bBooster & Cleaner, GO Speed.
Si sospecha de un mal funcionamiento del sistema operativo
Si cree que no hay nada sospechoso ni nuevo en sus archivos, y los consejos anteriores no ayudaron, restablezca la configuración a la configuración de fábrica, después de guardar datos importantes en una unidad externa (una unidad flash es adecuada), restablezca la configuración a la configuración de fábrica. Este consejo es adecuado cuando no fue posible identificar el software problemático por sí solo o existe una sospecha de daño a los archivos del sistema. Sección "Configuración" - "Sistema" - "Acerca del teléfono" - "Actualización de software". ¿Por qué el teléfono sigue reiniciándose en su propio Android? Puede haber un problema con el firmware. Para actualizarlo, vaya a "Configuración" - "Acerca del dispositivo" - "Actualizaciones del sistema" - haga clic en "Verificar ahora". Acepta una actualización de software. El teléfono inteligente se reiniciará solo después de que se complete la operación. Si no hay actualizaciones, busque información sobre el modelo de su teléfono inteligente junto con la versión de Android. Quizás el problema esté en el firmware. Tendrá que esperar hasta que lo arreglen o encontrar una versión no oficial para instalar si está seguro de sus acciones. Se reinicia mientras enciende el bluetooth. Cambia el firmware de tu teléfono. Si se reinicia demasiado rápido para esto, extraiga la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria para que el dispositivo funcione más rápido. Encienda su teléfono y apague rápidamente el bluetooth. Si el dispositivo se reinicia, ya no enfrentarás esto. Si lo necesita y lo desea, puede instalar una aplicación de transferencia de archivos de terceros.
Acciones en caso de daño físico al dispositivo
En caso de daño técnico, lo más probable es que deba ponerse en contacto con el centro de servicio para obtener ayuda. Todavía puedes intentar hacer algo tú mismo. Puede haber un problema con la tarjeta de memoria. Sácalo y realiza la acción que suele provocar un reinicio. De lo contrario, formatee la tarjeta de memoria. ¿No ayudó? Cámbielo por uno nuevo si es posible. Retire la batería y espere 30 minutos. Esto ayudará a evitar el sobrecalentamiento que podría causar los reinicios. El teléfono Android sigue reiniciando Android cuando se agita. En este caso, la batería pierde contacto con los contactos. Esto puede suceder si el teléfono se usa con frecuencia. Necesita volver a soldar los contactos. Por supuesto, es mejor hacer esto en el servicio, pero puede hacerlo usted mismo. La soldadura es un proceso bastante delicado que debe considerarse por separado. ¿Ves contaminación en los terminales de la batería? Retire la batería, limpie las conexiones con un algodón empapado en limpiador de contactos o espolvoree. Doble los contactos ligeramente para hacer una conexión más estrecha con los terminales de la batería. ¿El teléfono se reinicia después de encender el GPS y no puede iniciarse? Hay varias soluciones. Reemplace la tarjeta SIM si es mucho más antigua que el teléfono inteligente.
El caso puede estar en la tarjeta de memoria o en la configuración que debe revertirse a la configuración de fábrica.
El teléfono Samsung se reinicia solo. Además de Android, los teléfonos inteligentes Samsung se lanzaron bajo Windows Phone. Para el primero, el problema de los reinicios espontáneos es más común. Opciones de solución, como en los párrafos anteriores. Para revertir el firmware si es necesario, visite el sitio web oficial del fabricante: http://samsung-updates.com/device/
El teléfono Android se reinicia constantemente
Qué hacer si su teléfono Android sigue reiniciando
El reinicio no autorizado de un teléfono inteligente en Android generalmente se asocia con el funcionamiento inestable de una aplicación en el dispositivo. Hay un factor que afecta el funcionamiento de un teléfono inteligente: si descarga e instala muchas aplicaciones y luego desinstala y luego hace lo mismo, luego de un tiempo notará que Android no funciona tan rápido y, a veces, comienza a congelarse. Si practica esto, la mejor solución sería un teléfono inteligente.
Es mejor, por supuesto, descargar exactamente aquellas aplicaciones que ya han sido probadas y tienen buena popularidad y una alta calificación.
Surge la pregunta de por qué el teléfono inteligente se congela o se reinicia después de desinstalar aplicaciones. En Google Play, hay una cantidad inmensa de aplicaciones, algunas son "completamente seguras": no afectan al robot de ninguna manera, mientras que otras pueden entrar en conflicto con otras similares o dejar un montón de basura después de ser eliminadas, lo que provoca bloqueos y reinicios.
Si, después de instalar la aplicación, el teléfono inteligente comienza a reiniciarse, esto debería alertarlo. Es mejor desinstalar dicha aplicación de inmediato y asegurarse de que todas las carpetas del sistema también se hayan eliminado del dispositivo.
Otra opción para verificar este dispositivo, para obtener más detalles sobre cómo hacer esto, lea nuestro artículo.
Android sigue reiniciándose; vale la pena buscar virus
Una de las opciones obvias por las que el teléfono inteligente se reinicia es infectar el dispositivo con virus y todo tipo de programas maliciosos. Para revisar su teléfono en busca de virus, use aplicaciones que analicen todo el sistema.
Vídeo sobre el popular y eficaz antivirus para dispositivos Android DrWeb
Vídeo sobre la aplicación que analiza el sistema Android - Malwarebytes para Android
Reinicio frecuente del teléfono inteligente como resultado de una falla de hardware
Las razones por las que tendrá que ponerse en contacto con el centro de servicio para diagnosticar y reparar su teléfono inteligente.
- El teléfono inteligente se sobrecalienta, por ejemplo, durante operaciones de alto costo: juegos o trabajar con aplicaciones que cargan el procesador. Por lo tanto, debe pensar en la salud de la batería y otros componentes involucrados en el sobrecalentamiento.
- El teléfono inteligente se cayó: aquí definitivamente debe ponerse en contacto con los especialistas y no confiar en los trucos secretos de la vida con el teléfono inteligente, esto difícilmente ayudará.
- Matrimonio de fábrica: esta opción no se puede descartar ya que los teléfonos inteligentes se producen en grandes cantidades y aumenta la posibilidad de matrimonio.
Así que analiza y prueba todas las opciones que se adaptan a tu carcasa y dispositivo.
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Veamos las razones principales por las que el teléfono Android se reinicia solo: qué causa esto y cómo se elimina este o aquel problema.
Curiosamente, tanto las marcas chinas "NoName" como los buques insignia famosos como Samsung Galaxy, HTC One o Sony Xperia están sujetos a la desventaja. Entendamos las razones.
Daños mecanicos
Comencemos con el líder de todos los problemas: las caídas. Esto también incluye golpes, uso negligente, mal uso del teléfono inteligente (abrir botellas, martillar clavos, etc.). Parecen casos divertidos, pero ocurren en todas partes. El teléfono está hecho para llamadas y trabajo, pero no para este tipo de eventos. Sí, hay modelos a prueba de golpes fabricados por empresas como CAT, pero solo unos pocos.
Los métodos de "tratamiento" son banales hasta el punto de la desgracia: compre una funda, un parachoques y un cristal protector. La protección es endeble, pero salva periódicamente. Esto le evitará dañar la placa base, la placa del procesador, la memoria, el módulo de la cámara y los cables vitales. Pero aún debe ir al servicio para comprender exactamente el motivo de los reinicios.
Firmware y todo sobre ellos
¿Ha oído hablar a menudo de amigos sobre el "firmware"? En resumen, este es el reemplazo del sistema operativo "nativo" del teléfono inteligente por una versión más reciente o modificada. Hay 3 opciones:
- oficial;
- personalizado;
- prueba.
Si el firmware nativo del dispositivo comienza a ralentizarse (demasiadas aplicaciones, no se han actualizado durante mucho tiempo, virus, archivos de caché residuales), puede restablecer la configuración a la configuración de fábrica; debería ayudar en el 90% de los casos. También vale la pena buscar en Internet, qué versión de Android es relevante para el teléfono inteligente en este momento. El proceso de actualización se realiza por sí solo sin su intervención, por lo que no se requieren habilidades.
Es más difícil con los personalizados. El único firmware extranjero estable puede considerarse exclusivamente Cyanogen Mod, pero este equipo se desintegró y el resto del equipo se renombró a sí mismo Lineage OS. Su trabajo fue realmente decente, pero tenía un inconveniente importante: el firmware se instaló bajo su propio riesgo y riesgo. También esté preparado para reinicios, sobrecalentamiento de la CPU, batería inestable, GPS, módem y otros componentes clave que afectan la estabilidad.
En cuanto a los de prueba, que se presentan en abundancia en recursos como w3bsit3-dns.com, XDA y análogos. Si va a utilizar su teléfono inteligente como "sujeto de prueba" y conoce los problemas de antemano, instale. Se desaconseja encarecidamente al resto de hacer tales cosas sin conocer el material. Esta es la forma más fácil de bloquear su dispositivo, sin mencionar los reinicios cíclicos.
Batería
La batería, como cualquier dispositivo de almacenamiento, está diseñada para un cierto número de ciclos de carga / descarga. Si carga constantemente el dispositivo, tarde o temprano la batería simplemente perderá todo su potencial y no mantendrá la carga. Una desventaja similar es típica de los modelos Li-Pol con un "efecto memoria". Yin debe cargarse al 100% y luego descargarse a 0. Solo entonces puede cargar. Las unidades de iones de litio carecen de este defecto.
El punto crítico: debes usar solo el cargador "nativo". El punto está en el amperaje indicado en la carga. Si el fabricante ha indicado, por ejemplo, 1A (Ampere), entonces el valor no se puede exceder. Por lo tanto, no debe usar análogos más potentes para 1.5-2A, ya que puede "matar" la batería mucho más rápido. Simplemente se hinchará. El ciclo promedio, con un funcionamiento adecuado, está limitado a 1,5-2 años. En el futuro, la batería comienza a perder sus propiedades.
Otro factor es la oxidación por contacto. Si se ha acumulado humedad dentro del dispositivo, este puede ser el motivo del reinicio. Si la batería es extraíble, retírela, seque el teléfono inteligente, limpie todas las almohadillas de contacto con alcohol lo más suavemente posible e inserte la unidad después de 30 a 60 minutos. El hinchado debe ser reemplazado.
Defectos de la placa base y defectos de fábrica
Esta categoría es la más inestable debido al hecho de que hay muchas razones para la rotura de contactos, bucles y otros elementos, solo un análisis completo y verificación de cada componente individualmente ayudará aquí. A menudo, el defecto es causado por una caída, "curiosidad" (abrir un teléfono inteligente para ver cómo funciona todo allí y el posterior ensamblaje inexacto), humedad, polvo y más.
Con menos frecuencia, se produce un defecto de fábrica, que no afecta a más de 1-2 dispositivos por cada 100.000 dispositivos. El fabricante a menudo lo indica él mismo. Vea también foros temáticos, busque un tema con su modelo y vea "llagas" típicas. Si no dejó caer, ahogó o abrió el dispositivo, pero se reinicia, entonces hay algo corto en el interior. Es mejor enviar un teléfono inteligente de este tipo en garantía. Perderá tiempo, pero obtendrá un análogo que funcione.
Problemas de memoria
No se recomienda instalar una gran cantidad de aplicaciones debido a conflictos entre ciertos archivos. Esto es especialmente cierto para los programas para trabajar con una cámara, GPS, datos, antivirus y "limpiadores". Cada uno tiene su propio algoritmo de trabajo, por lo que los reinicios son frecuentes.
