Hay un error con los códigos postales específicos de los países de la antigua Unión Soviética en el servicio de pago de Android Pay. Esto puede ser un problema para aquellos que viven en Kiev y quieren usar el servicio.
¿Cuál es el problema?
La capital de Ucrania tiene administrativamente un estatus especial y no pertenece a la región de Kiev (Sebastopol tiene el mismo estatus, pero los servicios de Google no funcionan en el territorio de la República Autónoma de Crimea). Pero el servicio aún solicita ingresar el área de residencia, y cuando intenta ingresar al índice de la oficina de correos en Kiev, puede aparecer un mensaje de error. El área de la aplicación tiene una prioridad más alta que el índice, lo que provoca una falta de coincidencia.
Soluciones
La primera opción es seleccionar Kiev en la columna "Ciudad", y luego hacerlo nuevamente en la columna "Región", y luego ingresar el índice real.
Si la primera opción no funcionó, debe elegir Kiev y la región de Kiev, y luego escribir el índice de cualquier ciudad en el área metropolitana. Por ejemplo, llamemos al índice de Boryspil - 08300.
Especificar el índice es una formalidad, e incluso si Google decide enviar una carta en papel al usuario, llegará a la dirección correcta. A lo sumo, habrá un ligero retraso en el correo.
Hay un error específico de Rusia con los códigos postales en el servicio de pago de Google Play. Es familiar para algunos usuarios de otros servicios de Google, incluido AdSense.
El hecho es que, aunque Google conoce los índices de las oficinas de correos en todos los asentamientos de Rusia, no comprende completamente el término "ciudad federal" y requiere que indique el área a la que se refiere. Para los residentes de Moscú y San Petersburgo, al intentar ingresar al índice de su oficina de correos, aparece un mensaje de error. No puede tomar capturas de pantalla en Android Pay, así que no se sorprenda si el artículo está ilustrado con fotos.
Geográficamente, la ciudad de importancia federal se encuentra dentro de la región, pero tiene un conjunto especial de índices. En este caso, el área tiene una prioridad más alta en la aplicación; esto es lo que genera el error. Por alguna razón, Google no ha abordado este problema durante años, pero hay dos formas de evitarlo.
La primera forma: debe indicar el nombre de su ciudad en la columna "Ciudad", luego seleccionarla nuevamente como un área e ingresar un índice real.
La segunda forma: debe especificar Moscú o San Petersburgo como ciudad, seleccionar la región de Moscú o Leningrado y escribir el índice de cualquier ciudad regional. Por ejemplo, para Moscú, la oficina de correos 140500 en Lukhovitsy es adecuada, y para San Petersburgo, 187111 en Kirishi. Especificar un índice es una mera formalidad, y aunque Google decida enviarte una carta en papel, igual llegará a tu dirección real, simplemente será redirigido desde la oficina de correos regional a la que está cerca de tu casa.
Muchos usuarios que quieren comenzar a realizar compras en Play Market muchas veces no saben cómo llenar el índice en Google Play. La necesidad de ingresar dicha información aparece al vincular una tarjeta bancaria, ya que para registrar Google Wallet debe ingresar todos los datos que registró al crear una tarjeta de pago regular, y el índice es uno de ellos. En el artículo, le diremos cómo ingresar el índice correctamente y qué hacer si ocurre un error después de ingresar.
Dónde, cómo y cuándo ingresar al índice en Play Market
Por lo general, debe ingresar el índice al completar el formulario de registro en Google Wallet, cuando vincula una tarjeta bancaria a Play Market. Cómo hacer esto, lo consideraremos a continuación.
Paso 1. Registra una cuenta de Google
Si ya tiene el correo de Google, mientras la cuenta está sincronizada con Play Market en su teléfono inteligente, no dude en omitir este paso. Si no tiene correo o aún no ha iniciado sesión en Google Play usándolo, siga las instrucciones a continuación:
Puede usar el menú Configuración para crear o sincronizar una nueva cuenta con su dispositivo. Busque el subelemento "Cuentas y sincronización" en él, luego la sección "Agregar una cuenta" y el subelemento "Google". Después de hacer clic en el botón "Siguiente", deberá elegir qué hacer, "Crear" (si aún no ha creado el correo) o "Iniciar sesión" (si ya tiene el correo de Google).
Paso 2. Vincular una tarjeta bancaria
Deberá ingresar un índice solo si decide pagar la solicitud con una tarjeta bancaria VISA o MasterCard. Ve a wallet.google.com. Aquí es donde se creará su nuevo Google Wallet.
Inicie sesión con el correo de Google. Aparecerá un formulario en la pantalla que deberá completar. Aquí deberá ingresar el número de tarjeta y fecha de vencimiento, nombre completo, dirección, código postal, así como otros datos, incluido el código CVV de la tarjeta. Recuerde que es importante ingresar toda la información tal como la ingresó cuando recibió su tarjeta bancaria, de lo contrario, el registro no se completará después de que se hayan verificado los datos.
Una vez que haya ingresado sus datos, lea los términos de servicio y los términos de privacidad. Para completar el proceso de registro, por supuesto, debe estar de acuerdo con ellos. Después de completar el registro, se debitará 1 dólar de la tarjeta. En el plazo de un mes (después de la reconciliación de todos los datos y su confirmación), el importe se devolverá a la cuenta.
Paso 3. Elija un método de pago
Puede vincular tanto una tarjeta bancaria como una virtual creada en el menú de sistemas de pago a Play Market. Si tiene una cuenta verificada en Qiwi o Yandex.Money, vaya a su cuenta personal del sistema de pago y luego elija crear una tarjeta de Internet. Será virtual, es decir. no tendrás un análogo de plástico en tus manos. Pero con la ayuda de los detalles de Qiwi Visa Card o MasterCard Prepaid, puede pagar aplicaciones en Google Play. La vinculación sigue el mismo escenario que el registro de una tarjeta bancaria. Deberá ingresar el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, sus datos, etc.
¿Cómo se paga por las aplicaciones?
Simplemente vaya a la aplicación deseada en "Play Market" y luego haga clic en el botón "Comprar". Aparecerá el menú de Google Wallet. Consulta todos los datos. Haga clic en el botón "Aceptar y comprar". La descarga comenzará de inmediato y se enviará al correo un recibo con información sobre el dinero retirado de la cuenta.
Si Google arroja un error debido a un índice ingresado incorrectamente
Por supuesto, debe completar todos los puntos con mucho cuidado. Pero si ingresó correctamente el número de tarjeta, el código CVV, el nombre completo, la dirección y el código postal, pero Google Wallet aún no confirmó el registro, informando un error relacionado con el ingreso al índice, debe buscar una solución. Este mensaje aparece a menudo entre los usuarios de Play Market, mientras que aún no se ha formado una solución única al problema, por lo que le informaremos sobre las formas más populares de solucionar este error.
Ingresar un índice implica varias sutilezas, porque en los EE. UU., por ejemplo, el índice es de 5 dígitos, en Rusia es de 6 dígitos y en algunos países de la CEI incluye letras. A veces, su índice no es adecuado por razones desconocidas, porque ingresó todo correctamente y Google todavía no quiere aceptar la información.
Para pagar en Play Market cualquier aplicación, deberá tener al menos una cuenta de Google Wallet. Se utilizan varios métodos para reponerlo, pero no todos los métodos de transferencia de fondos podrán ayudar con esto. Por ejemplo, los pagos directos de WebMoney, Yandex.Money, Qiwi money y otros servicios similares no son adecuados para esto. Además, se aplican restricciones regionales. En este artículo, me limitaré a una descripción general de las posibles formas de reponer la billetera para comprar aplicaciones en Play Store solo en Rusia, Ucrania, Bielorrusia y Kazajstán.
De hecho, solo hay 2 formas de usarlo:
- utilizando una tarjeta bancaria real o una tarjeta virtual diseñada para pagar a través de la red global);
- a través de operadores móviles (Megafon, Beeline - la función está disponible solo en Rusia).
Echemos un vistazo más de cerca al proceso de pago con una tarjeta física (válida). En primer lugar, debe crear una cuenta de Google. Supongamos que lo tiene, porque la mayoría de los usuarios del sistema operativo Android activan una cuenta de Google inmediatamente después de comprar un dispositivo. A continuación, debe seleccionar una aplicación o juego y tocar el botón con su costo.
Después de eso, debe aceptar los términos de uso del sistema de liquidación electrónica. Luego, elija un método de pago con tarjeta (tanto las tarjetas de débito como las de crédito son adecuadas). Pulse sobre la función "Añadir una tarjeta".
Para comprar en Google Play, puede usar casi cualquier tarjeta bancaria como Visa, MasterCard. Sin embargo, hay un punto importante: su banco debe necesariamente permitirle pagar a través de Internet con una tarjeta. En caso de duda, esta cuestión se puede aclarar con el servicio de soporte del banco. Es posible que este servicio se proporcione de manera predeterminada o que deba activarlo por separado.
Después de eso, debe completar los campos de información que se muestran en la pantalla.
El primer paso es ingresar el número de tarjeta de 16 dígitos.
El campo "MM" ofrece indicar el mes de vencimiento de la tarjeta, y el campo "YY" es el mismo, solo para el año.
El último código que debe ingresar para comenzar a comprar en Play Store se llama CVV2 o CVC, y sirve como medida de seguridad.
Después de completar los parámetros anteriores, se abrirá otro menú, en el que se propone indicar el nombre completo del usuario, país, ciudad, número de teléfono y código postal.
¡Atención! Es imperativo que toda la información proporcionada sea 100% similar a los datos proporcionados a los empleados del banco. Después de ingresar la información, aparecerá el botón "Guardar", luego de confirmar que se creará una billetera personal de Google.
Debo decir que tendrá que pasar por un procedimiento tan detallado para ingresar información una vez, en el futuro el sistema recordará todos los datos ingresados. Para comprar aplicaciones en Google Play Market, debe tener fondos suficientes en su cuenta de Google Wallet para completar la operación solicitada.
Tarjetas virtuales para comprar en el mercado de juegos.
Si no desea emitir una tarjeta de plástico oficial en un banco solo para realizar compras en el mercado de juegos, puede utilizar el servicio muy conveniente ofrecido por Yandex.Money o Qiwi Wallet. Estos últimos le permiten crear fácil y rápidamente tarjetas virtuales en formatos MasterCard Prepaid y Qiwi Visa Card. Se diferencian del "plástico" bancario real solo en que existen solo virtualmente, y todos los detalles están disponibles en la cuenta personal de Yandex.Money o Qiwi.Pagar con una tarjeta virtual es exactamente lo mismo que pagar con un depósito normal o tarjeta de crédito, es decir. requerirá que ingrese la misma información: código de verificación, número de tarjeta, fecha de vencimiento, etc.
Google Wallet se utiliza para pagar las compras en Play Store. Se puede reponer de un número limitado de formas (por ejemplo, no se puede reponer directamente a través de dinero electrónico Qiwi, Yandex Money, WebMoney, etc.). Además, existen restricciones regionales, por lo que solo hablaré sobre los métodos que son relevantes para Kazajstán, Bielorrusia, Ucrania y Rusia.
De hecho, solo hay 2 métodos de pago disponibles:
- A través de una tarjeta (tarjeta bancaria real o virtual para pago a través de Internet).
- A través de operadores móviles (Beeline y Megafon, relevante solo para Rusia).
Ahora más sobre pagar con una tarjeta física (realmente existente). En primer lugar, necesitará una cuenta de Google, espero que todos tengan una. Elija un juego o aplicación y haga clic en el botón con el costo.
Casi todas las tarjetas MasterCard y Visa son adecuadas, siempre que su banco le permita pagar a través de Internet con una tarjeta. Puede averiguar esta información en el servicio de soporte de su banco, además, la función de pago por Internet se puede conectar por separado.
En el campo "MM" escribimos el mes de vencimiento de la tarjeta, en el campo "YY" - el año de vencimiento.
En el campo del código CVC, escriba los últimos 3 dígitos que se encuentran en el reverso de su tarjeta.
Por si acaso: el código CVV2 y CVC es el mismo, solo que se llaman de manera diferente en las tarjetas MasterCard y Visa.
En cuanto se rellenen estos campos, se abrirán los siguientes. Titular de la tarjeta: su nombre completo, indique su país, ciudad, código postal y número de teléfono.
Todos los campos de datos deben coincidir al 100% con los que le proporcionó al empleado del banco al recibir la tarjeta, de lo contrario, la tarjeta no pasará el cheque. Cuando complete todos los campos, haga clic en "Guardar". Al mismo tiempo, se creará una billetera en su cuenta de Google, que se recargará con la tarjeta agregada (por supuesto, debe haber dinero en ella). Desde esta billetera en el futuro será posible realizar compras en Play Market sin completar los campos de una nueva manera.
Pagar con una tarjeta virtual
Digamos que no quiere ponerse en contacto con los bancos y obtener una tarjeta. No importa, porque puedes crear uno virtual. Para hacer esto, debe tener una cuenta verificada en Yandex Money o Qiwi Wallet. Al iniciar sesión en su cuenta personal de su billetera electrónica, puede solicitar una tarjeta de Internet
