Aflați cum să optimizați durata de viață a bateriei, să depanați problemele bateriei, să diagnosticați bateria laptopului dvs. și să vedeți răspunsurile la unele dintre întrebările frecvente despre baterie la laptopuri Dell.
O baterie sau un încărcător pentru laptop este utilizat pentru a furniza energie laptopului. În laptopuri și altele dispozitive digitale bateriile litiu-ion sunt cele mai frecvent utilizate. Bateriile pentru laptop Dell sunt special concepute pentru model specific Laptop Dell. Problemele de alimentare de pe laptopuri sunt de obicei mixte, deoarece laptopul are două surse de alimentare: adaptorul de alimentare (încărcătorul) și bateria. Bateria laptopului alimentează laptopul atunci când adaptorul de alimentare nu este conectat la computer.
Dacă aveți oricare dintre următoarele simptome, urmați pașii de depanare de mai jos pentru a vă asigura că adaptorul de alimentare și bateria funcționează corect.
Baterie... Dacă există următoarele simptome legate de baterie:
- Bateria nu se încarcă.
- Indicatorul luminos al bateriei este stins sau intermitent continuu.
- Bateria nu este recunoscută de computer.
- Bateria s-a oprit la un anumit procent.
Adaptor de alimentare... Dacă există următoarele simptome legate de adaptorul de alimentare:
- Adaptorul de alimentare nu poate încărca bateria.
- Adaptorul de alimentare nu alimentează laptopul și luminile sunt stinse.
- Lumina adaptorului de alimentare este stinsă.
- Mesaj de eroare - Nu se poate determina tipul adaptorului de alimentare. În acest caz, sistemul va funcționa la performanțe reduse.
Extindeți secțiunile de mai jos pentru a obține mai multe instrucțiuni detaliate pentru fiecare pas pentru a remedia problema.
Extindeți toate secțiunile necesare înainte de a imprima acest document.
Depanarea bateriei
Extindeți secțiunile de mai jos pentru mai multe informații despre cum să depanați problemele bateriei de pe laptopurile Dell.
Pentru a vă asigura că bateria Dell se încarcă corect, adaptorul de alimentare trebuie să funcționeze corect. Asigurați-vă că adaptorul de alimentare este recunoscut corect de computer.
Pentru a vă asigura că computerul recunoaște corect adaptorul de alimentare, urmați acești pași:
- Reporniți computerul.
- Când pe ecran apare sigla Dell, apăsați F2până când apare „Entering Setup”.
- Verifica Tip adaptor de alimentare în setările BIOS.
- Dacă tipul adaptorului de alimentare este setat la None, asigurați-vă că adaptorul de alimentare este conectat la computer.
- Dacă tipul adaptorului de alimentare este „Necunoscut”, continuați. Dacă tipul adaptorului de alimentare este recunoscut corect, treceți la pasul următor.
Există mai multe setări ale sistemului de operare (cum ar fi opțiunile de gestionare a energiei, driverele de dispozitiv etc.) care pot afecta performanța bateriei. Încărcarea bateriei laptopului în afara sistemului de operare va ajuta la izolarea problemei hardware.
- Opriți computerul Dell.
- Încercați una dintre următoarele combinații de acțiuni:
- În timp ce computerul este oprit, încărcați bateria pentru o vreme.
- Un alt mod: reporniți computerul și apăsați tasta F2pentru a intra în BIOS sau System Setup. Încărcați bateria în modul BIOS.
- Verificați dacă nivelul de încărcare a bateriei a crescut.
- Reporniți computerul și continuați cu pasul următor.
Efectuarea testării de diagnosticare a hardware-ului poate ajuta la determinarea problemei și poate furniza acțiuni pentru rezolvarea problemei. Dell oferă diagnostice încorporate și online. Este important să efectuați un test hardware pe computer și / sau pe baterie pentru a determina dispozitivul care cauzează problema.
Pentru a efectua o vizită de testare a bateriei online.
Pentru a rula diagnosticul hardware încorporat Dell ePSA:
- Porniți computerul și apăsați tasta F12 .
- Alegeți din meniu Diagnostic.
Notă.
- Dacă rapoartele de diagnostic indică o problemă, semnificația codului și orice pași suplimentari de depanare pot fi găsite în secțiune.
- Dacă sistemul de diagnosticare nu raportează probleme, înseamnă că nu au fost găsite probleme hardware. Acest lucru indică cel mai probabil o problemă cu sistemul de operare de pe computer.
Notă. Pentru a efectua un test de diagnosticare online pe hardware-ul computerului dvs., trebuie să descărcați și să instalați aplicația Dell SupportAssist.
Pentru mai multe informații despre rularea diagnosticării hardware pe un computer Dell, consultați articolul din Baza de cunoștințe Dell.
Dacă testul Dell ePSA sau Online Diagnostic Hardware Test trece, accesați urmatorul pas.
Dacă Dell ePSA sau testul online de diagnosticare hardware nu reușește, contactați.
Verificarea capacității bateriei laptopului dvs. vă va ajuta să determinați dacă bateria funcționează normal sau dacă trebuie înlocuită. Capacitatea bateriei poate fi verificată atât în \u200b\u200binteriorul, cât și în afara sistemului de operare.
Note.
- Capacitatea bateriei (sau durata de viață a bateriei) este perioada de timp pe care computerul o poate funcționa pe o baterie complet încărcată. Este firesc ca toate tipurile de baterii să aibă o ușoară scădere a duratei de viață a bateriei în timp. De fiecare dată când bateria este încărcată sau descărcată, își pierde foarte puțin din capacitate. Aceasta este considerată o caracteristică normală a unei baterii reîncărcabile și nu o defecțiune acoperită de garanție.
- A primi informatii suplimentare accesați articolul din baza de cunoștințe Dell. Consultați Care sunt instrucțiunile pentru manipularea bateriilor uzate, umflate și înlocuirea bateriei pe un laptop Dell?
Dacă capacitatea bateriei este normală, accesați urmatorul pas.
BIOS-ul este firmware care este încorporat pe placa de sistem a unui computer. Actualizare BIOS la ultima versiune poate ajuta computerul să recunoască adaptorul de alimentare. Pentru a actualiza BIOS-ul la cea mai recentă versiune, laptopul trebuie să ruleze pe adaptorul CA și pe baterie.
Avertizare. Înainte de a actualiza BIOS-ul pe un laptop Dell, trebuie să instalați bateria și să conectați laptopul la rețea curent alternativ... Unele laptop-uri Dell pot actualiza BIOS-ul numai atunci când bateria are o încărcare de cel puțin 10%.
Dacă tipul adaptorului de alimentare nu este recunoscut de computer, consultați articolul din Baza de cunoștințe Dell. Vă rugăm să citiți responsabilitatea de mai jos înainte de a forța o actualizare a BIOS-ului.
Atenţie! Dacă bateria are o încărcare mai mică de 10%, poate fi necesar să forțați o actualizare BIOS dintr-un mediu DOS. Eșecul în timpul acestei proceduri poate face sistemul inutilizabil. Utilizatorii efectuează această procedură pe propriul risc. Dell nu este responsabilă pentru orice pierdere, inclusiv, dar fără a se limita la pierderea de date, profituri sau venituri, pe care le pot suporta clienții urmând procedurile sau sfaturile din acest articol.
Pentru mai multe informații, consultați următorul articol:
Dell QuickSet
Quickset este un set aplicații softwarecare oferă funcționalități îmbunătățite pentru computerul dvs. Dell. Utilitarul Dell QuickSet oferă acces ușor pentru a configura setările de gestionare a energiei, indicatorul de stare a bateriei și alte caracteristici de pe majoritatea computerelor Dell. Oferă acces ușor la o serie de funcții care necesită de obicei mai mulți pași. Unele dintre funcțiile care pot fi accesate prin Dell Quickset sunt enumerate mai jos:
- dezactivarea și activarea încărcării bateriei;
- schimbarea comportamentului tastei Fn;
- configurarea unei comenzi rapide de la tastatură pentru o rețea fără fir.
Instalarea sau actualizarea aplicației Dell Quickset poate ajuta la rezolvarea problemelor de încărcare a bateriei. Pentru a descărca și instala aplicația Dell Quickset, vizitați site-ul Web Dell. Dell Quickset se află sub această categorie Aplicații.
Notă. Dell Quickset este oferit și acceptat numai pentru anumite modele de PC-uri Dell.
Puteți rula instrumentul de depanare hardware și dispozitive încorporat în sistemul de operare Microsoft Windows... Instrumentul de depanare hardware și dispozitiv este disponibil numai pe Microsoft Windows 7, Windows 8 / 8.1 și Windows 10.
Pentru a rula instrumentul de depanare Hardware și dispozitive, urmați acești pași:
- Apăsați tasta Windows + R pe tastatură.
- Control și apăsați tasta introduce pe tastatură.
- În colțul din dreapta sus al casetei căutare de pe panoul de control introduceți Depanator și apăsați Depanare.
- In sectiune sistem și siguranță apasa butonul Alimente.
Notă... Va trebui să vă conectați la Windows cu cont administrator. Dacă vi se solicită fereastra Control cont utilizator atunci când rulați instrumentul de depanare hardware și dispozitiv, faceți clic pe da.
Dacă programul Microsoft Fix-It sau instrumentul de depanare Windows nu a rezolvat problema, accesați urmatorul pas.
- Apăsați tasta Windows + R pe tastatură.
- În caseta de dialog Executare, introduceți devmgmt.msc și apăsați tasta introduce pe tastatură.
- ÎN Manager de dispozitiv clic > sau + lângă „Baterii”.
- Faceți clic dreapta pe Baterie compatibilă Microsoft ACPI, apoi faceți clic pe Șterge.
- Faceți clic pe buton O.K pentru a confirma scoaterea șoferului.
- Reporniți computerul.
Site-ul Web al Buletinului de produse Dell vă poate ajuta să verificați dacă modelul dvs. de baterie este inclus. Verificați dacă bateria specifică PPID (Dell OEM Part ID) este inclusă în software. Acest pas este necesar pentru a determina dacă bateria dvs. este inclusă în program. Dacă bateria este inclusă în programul de rechemare, se va deschide automat un formular de comandă de înlocuire.
Pentru această procedură, aveți nevoie de coduri de servicii și / sau PPID-uri. De asemenea, vi se poate solicita să furnizați informații de contact și adresă pentru livrare sau service.
- Vizitați site-ul Web al Buletinului de produse Dell.
- Faceți clic pe buton Căutare.
- introduce Baterie PPID (cm. Figura: unu), apoi introduceți cod de securitate.
- Faceți clic pe buton Mai departepentru a verifica dacă bateria este acoperită de programul de înlocuire.
Dacă da, vi se va solicita informații de contact.
Bateria laptopului meu este conectată, dar nu se încarcă (Bateria laptopului meu este conectată, dar nu se încarcă) - (01:46)
Chiar și pe netbook-uri și laptop-uri mai noi Dell, MSI, Toshiba, Samsung, Asus, Aser, HP, Lenovo etc., mai des cu o funcționare sistem Windows 7 și Windows 8 există o problemă cu indicarea încărcării bateriei. Această problemă este de cele mai multe ori rezolvată foarte repede, fără intervenția terților, fie că este un centru de servicii sau un kulibin local cu un fier de lipit. De obicei, în tavă apare un mesaj, „disponibil, nu se încarcă” pe pictograma de încărcare a bateriei „disponibil, nu se încarcă” și orice% de încărcare disponibilă.
Se rezolvă astfel:
Metoda 1.
- Start -\u003e oprire
- Deconectarea cablului de alimentare al laptopului
- Scoateți bateria cu atenție
- Apăsați butonul de alimentare și țineți-l apăsat timp de douăzeci de secunde (această procedură fără baterie pe un netbook / laptop)
- Scoateți degetul de pe butonul de alimentare)
- Puneți bateria înapoi
- Porniți laptopul
- După încărcarea sistemului de operare, priviți pictograma de încărcare a bateriei, dacă încărcarea este redusă, apoi conectați cablul de alimentare.
Metoda 2.
- Dezactivați alimentatorul
- Opriți laptopul
- Scoateți bateria
- Conectați alimentatorul
- Porniți laptopul
- Accesați Manager dispozitive, secțiunea Baterii și ștergeți de acolo „Baterie cu ACPI-Compliant Management (Microsoft)”. Dacă există mai multe dintre ele (deși de obicei una), atunci ștergeți-le pe toate.
- Opriți laptopul
- Dezactivați alimentatorul
- Introduceți bateria
- Conectați alimentatorul
- Porniți laptopul
Metoda 3.
Utilitarul de gestionare a energiei de la producătorul laptopului interferează cu încărcarea normală a bateriei. În special, Lenovo G 570 chiar ieri din magazin, vă atrag atenția asupra 50% etc. nu se incarca. Printre software-urile preinstalate există un manager care stăpânește modurile bateriei. Există două moduri principale: 1 - „Durată optimă de viață a bateriei” și 2 - „Durată optimă de viață a bateriei”.
Modul nr. 2 nu permite încărcarea bateriei, trecem la primul și imediat pictograma a început să se miște - încărcarea a decurs. În XP, astfel de manageri probabil că nu au fost încă scrise. Și dacă au făcut-o, au dat-o separat pe discuri. Acesta nu este nici măcar un conflict, ci o neînțelegere ...
Sper să se rezolve problema. Și nu uitați să scoateți cablul de alimentare atunci când bateria este complet încărcată, cel puțin uneori, astfel încât bateria să reziste mai mult.
Dacă problema persistă, descărcați actualizare BIOS pe site-ul producătorului.
Autor Dmitry Stepanov a pus o întrebare în secțiune Software
ÎNTREBARE. Baterie cu control Microsoft ACPI Compliant. și am primit cel mai bun răspuns
Răspuns de la Andrey Blagov [expert]
nu trebuie să vă deconectați, în principiu, nu este necesar să puneți lemne de foc, dar trebuie să vă uitați.
cel mai bun dintre toate, în managerul de dispozitive, uitați-vă la proprietățile dispozitivului și în fila cu informații, copiați codul dispozitivului și introduceți-l în motorul de căutare de pe site-ul devid.info și acolo veți găsi un driver pentru acesta
Răspuns de la Evgeny Zarudny[incepator]
Baterie compatibilă Microsoft ACPI
Acest driver este responsabil pentru operarea laptopului la baterie. Dacă controlerul bateriei îi spune acestui driver că bateria se epuizează, sistemul vă va avertiza despre acest lucru și vă va sugera conectarea încărcătorului. Dacă nu aveți timp să utilizați încărcătorul, computerul va intra în modul de hibernare, adică data viitoare când porniți computerul, continuați să lucrați din același loc ca înainte de a intra în modul de hibernare.
Ei bine, dacă acest driver este dezactivat, atunci bateria nu va fi gestionată.
În cazul meu, controlerul bateriei a greșit și laptopul meu a început să funcționeze pe baterie timp de 10-15 minute, am dezactivat driverul „Baterie compatibilă Microsoft ACPI” din managerul de dispozitive, acum computerul funcționează aproximativ 2 ore. Singurul dezavantaj este dacă bateria se epuizează, atunci computerul este întrerupt și toate datele cu care am lucrat sunt pierdute.
Windows 10 este destul de bogat în funcții sistem de operare... Cu toate acestea, unii utilizatori au întâmpinat diverse probleme după actualizarea la Windows 10. Dacă nu vedeți pictograma bateriei în bara de activități după actualizare, este ușor de remediat.
Pictograma bateriei lipsește din bara de activități
Înainte de a continua cu pașii descriși în acest articol, trebuie să știți că acest lucru se aplică numai laptopurilor cu Windows 10 Anniversary Update.
Deschide Setări Windows10. Doar faceți clic Câștigă + eu pentru a le deschide. În Opțiuni du-te Personalizare → Bara de activități.
In sectiune Zonă de notificăridă click pe link Activarea și dezactivarea pictogramelor sistemului.
În fereastra care se deschide, găsiți Alimenteși mutați glisorul în poziție Pe
Dacă nu puteți face acest lucru și butonul de alimentare este inactiv, procedați în felul următor.
Dacă butonul de alimentare este inactiv.
Deschide Manager de dispozitiv... Puteți face clic Câștigă + Xși faceți clic pe manager de dispozitiv... După deschidere, veți vedea această fereastră:
Manager dispozitive Windows
In sectiune Baterii... Puteți găsi două dispozitive diferite.
- Adaptor CA (Microsoft)
- Baterie compatibilă ACPI (Microsoft)
Faceți clic dreapta pe ambele pe rând și selectați Dezactivați dispozitivul(Dezactivați ) ... Acum, faceți din nou clic dreapta pe ele și selectați Activați dispozitivul(Include ) .
După ce ați făcut acest lucru, reporniți computerulși verifică.
Ar trebui să obțineți o pictogramă a bateriei sau o pictogramă de alimentare pe bara de activități.
