Pe platforma Android, nu formează numere, nu sună, nu sună, nu se întâmplă nimic după apelarea numărului. Ce trebuie să faceți și cum să o remediați.
Mulți utilizatori se confruntă cu o problemă atunci când telefon sau tableta Android începe să se redea. Se pare că nu s-a întâmplat nimic care ar putea provoca o defecțiune, dar nu funcționează așa cum ar trebui.
De exemplu, dispozitivul are probleme cu apelare, apeluri efectuate etc.... Acest lucru se poate datora:
Primul: Problemă software - adică problema este o eroare de software
Al doilea: Eroare hardware - adică problema constă în hardware (adică necesită înlocuirea sau restaurarea pieselor de schimb pentru gadget)
Cu toate acestea, nu vă grăbiți să vă supărați - în 90% din cazurile cu probleme apeluri efectuate și apelare smartphone a sau tableta Android este de vină eroare software,pe care le poți repara cu ușurință pe cont propriu.
Remediem eroarea software-ului:
Metoda 1.Destul de simplu - du-te la „Setări”găsi acolo „Backup și resetare”unde alegi tu resetare completă setări cu ștergerea tuturor datelor. Aveți grijă, utilizarea acestei metode este adesea eficientă, dar implică ștergerea tuturor fotografiilor, contactelor, parolelor, muzicii, jocurilor, videoclipurilor și, în general, a tuturor informațiilor stocate pe smartphone e sau tableta e. Prin urmare, salvați mai întâi tot ce aveți nevoie conectând gadgetul la computer. Dacă această metodă nu vi se potrivește sau dacă problema persistă după aceasta, consultați Metoda 2.
Metoda 2.
Pe baza rezolvării problemelor de comunicare și recepție în rețea telefoane s tablete Android prin introducerea unui software suplimentar. Utilități care controlează toate procesele din gadgeturi. Astăzi, există destul de multe dintre ele, cu toate acestea, cu cât o aplicație conține mai puține funcții, cu atât este mai eficientă, de regulă. Cel mai bun dintre toate controlează funcțiile sistemului, corectează și remediază toate setările posibile și erorile de sincronizare este un utilitar gratuit mic și ușor de utilizat pentru dispozitivele Android. Puteți descărca aplicația de pe Google Play și puteți vedea opțiunile sale suplimentare în descriere. După instalarea aplicației, nu mai rămâne decât să o lansați. Mai mult, de la voi, în principiu, nu este necesar altceva. Aplicația va prelua complet controlul funcțiilor dispozitivului. (Apropo, printre altele, gadgetul va începe să se încarce cu 20% mai repede, iar performanțele sale vor crește semnificativ, ceea ce va afecta viteza de încărcare și funcționare a tuturor aplicațiilor, jocurilor și a sistemului în ansamblu. medie, după scanare, sistemul funcționează cu 50% mai repede.)
- În plus, merită să curățați sistemul cu antivirus NORMAL. Cel mai bun dintre toate este că face față acestei sarcini antivirus Kaspersky , pe care îl puteți descărca. Spre deosebire de „multi-cleaner”, software-ul „Kaspersky Lab” este plătit, prin urmare, dacă nu aveți posibilitatea de a instala o astfel de protecție, puteți sări peste acest pas ...
Metoda 3.
Schimbarea software-ului dispozitivului sau, așa cum se mai numește "Pe firmware ".Această metodă, de regulă, necesită anumite abilități și este rezolvată contactând Centrul de service. Pentru a îndeplini în mod independent această sarcină, trebuie să contactați site-ul web al producătorului pentru dispozitivul dvs., să descărcați utilitățile și firmware-ul necesar pentru firmware, apoi să îl reinstalați pe gadget.
Dacă niciuna dintre metode nu aduce rezultate, din păcate, va trebui să contactați Centrul de service pentru repararea dumneavoastră tableta a sau smartphone a.
Smartphone-ul sau tableta de pe platforma Android nu formează numere, nu sună, nu sună, după apelarea numărului, nu se întâmplă nimic. Ce trebuie să faceți și cum să o remediați.
Dacă telefonul dvs. smartphone nu primește sau trimite apeluri, atunci este enervant, deoarece puteți pierde apeluri importante. Cu toate acestea, există soluții prin care această problemă va dispărea.
De ce apelul nu trece pe un smartphone Android și ce să faci în legătură cu acesta
Dacă telefonul încetează să sune brusc, atunci acesta poate fi deteriorat sau infectat cu programe malware. Există, de asemenea, posibilitatea să îl puneți pur și simplu în modul avion sau să nu deranjați, să activați redirecționarea apelurilor sau să aveți un blocaj cu o aplicație terță parte.
Cum se recuperează apelurile pe un smartphone
Notă, acest articol nu acoperă defecțiunile hardware!
1. Verificați setările de volum... Multe smartphone-uri Android au 4 glisoare care ajustează diferite setări de volum: volumul media, volumul apelurilor, tonul de sonerie / volumul melodiei și volumul alarmelor.
Ne interesează 2 parametri: apel și ton de apel. Glisorul Volum apel ajustează sunetul în timpul unui apel telefonic. Glisorul Volum ton de apel / Melodie reglează nivelul sunetului pentru un apel primit. Încercați să o măriți. Dacă nu ajută, pune melodia standard. Este posibil ca fișierul de sunet al soneriei terță parte să fie corupt și să nu fie redat.
2. Asigurați-vă că modul avion este dezactivat... În caz contrar, apelurile vor fi redirecționate către mesageria vocală. Pentru a verifica, trebuie să trageți în jos obturatorul din partea de sus a ecranului pentru a accesa setările rapide. Pictograma avionului trebuie tăiată.
Acest lucru se poate face prin meniul de setări. Pentru aceasta, accesați: „Setări” → „Rețea și Internet” → „Mod avion”. Asigurați-vă că este inactiv.
3. Asigurați-vă că opțiunea Nu deranja este dezactivată... În caz contrar, nu veți primi notificări, inclusiv apeluri primite.
De asemenea, merită să vă asigurați că acest parametru nu pornește automat la un anumit moment. Puteți verifica acest lucru parcurgând calea: „Setări” → „Sunete” → „Nu deranja” → „Porniți automat”. Valoarea trebuie să fie inactivă.
4. Asigurați-vă că redirecționarea apelurilor este dezactivată... Unele aplicații, cum ar fi Google Voice, utilizează această funcție pentru a trimite mesaje vocale. În plus, merită să verificați dacă apelurile sunt direcționate către o aplicație terță, cum ar fi Skype. Versiunile mai vechi au setări de redirecționare a apelurilor. Cele noi conțin informații similare în setările aplicației.
5. Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu ajutăapoi reporniți dispozitivul. În majoritatea cazurilor, acest lucru rezolvă multe probleme, chiar dacă nu le-ați găsit rădăcina.
6. Uneori, smartphone-urile sunt expuse malware-ului... Pentru a elimina virușii, puteți utiliza software-ul antivirus mobil. Repornirea smartphone-ului dvs. în modul sigur este o modalitate bună de a identifica astfel de probleme.
7. Puteți efectua o resetare din fabrică... Acesta va elimina aplicațiile rău intenționate și datele problematice de pe dispozitivul dvs. Smartphone-ul va fi readus la setările din fabrică. Înainte de această operațiune, asigurați-vă că backupul este activat, altfel puteți pierde fișiere importante fără posibilitatea de a reveni.
8. Dacă toate celelalte nu reușesc, atunci dispozitivul este probabil deteriorat.... Contactați producătorul sau un centru de service autorizat pentru diagnostic și reparații.
După remedierea problemei, efectuați un audit de securitate pe dispozitiv. Verificați cele mai recente actualizări de securitate, dezinstalați aplicațiile neutilizate și descărcați numai din surse de încredere.
informatii suplimentare
Astfel de probleme pot apărea pe orice smartphone Android, indiferent de sistemul de operare sau de producător. Excepțiile sunt Nu deranjați, care este disponibil numai pentru sistemul Android 6.0 Marshmallow și versiunile mai noi. Aspectul meniului de setări poate diferi în funcție de versiunea de Android pe dispozitivul dvs. și de cine este producătorul. Smartphone-urile Samsung, de exemplu, au propriul pachet de meniu „Setări”.
Încărcarea pe rețelele operatorilor de telefonie mobilă crește în fiecare an, rezultând diverse probleme de comunicare. Chiar și acum, nu este întotdeauna posibil să treci prin locuri cu o recepție bună a semnalului. În plus, există mult mai mulți factori care pot interfera cu comunicarea. Vom discuta mai departe una dintre aceste situații. Telefonul abonatului este constant ocupat - ce înseamnă acest lucru și care sunt motivele? Vom lua în considerare punctele generale care se aplică tuturor operatorilor (MTS, Beeline, Tele2, Megafon).
Abonatul vorbește cu cineva
Acesta este chiar primul răspuns care îmi vine în minte. Ce este în practică? Majoritatea modelelor moderne acceptă așa-numitele apeluri multiple și a doua linie. În astfel de cazuri, chiar dacă abonatul vorbește cu cineva, sunetul de apel trece, telefonul afișează altul primit.
Pe dispozitivele mai vechi, nu există o astfel de funcție, deci un motiv similar poate fi răspunsul la întrebare. Și, bineînțeles, nimic din toate acestea nu poate explica motivul liniei ocupate constant.
Eroarea rețelei este o cauză comună
După cum sa menționat deja, sarcina echipamentelor operatorilor este în continuă creștere. Da, este îmbunătățit, înlocuit cu unul nou, dar viteza unei astfel de actualizări nu este întotdeauna aceeași. În plus, zonele îndepărtate de orașe sunt deservite semnificativ mai rău.
Din acest motiv, calitatea conexiunii scade dramatic. Instabilitatea liniei duce la faptul că este imposibil să ajungă la persoană: se raportează că sunt în afara zonei de acces sau că linia este ocupată.
Soluția în această situație este destul de simplă - sună în continuare. Este probabil ca în timpul următoarei încercări să reușiți să treceți.
Serviciu operator
Printre ofertele furnizorilor de rețele mobile există o selecție largă de astfel de servicii. Pot acționa la un anumit moment sau în mod constant. Esența unor astfel de servicii se rezumă la faptul că, după conectare, abonatul nu este deranjat la ore incomode / nelucrătoare. Pentru locuitorii din orașele moderne, apelurile la serviciu reprezintă o problemă reală care nu le permite să se bucure de odihnă și comunicare cu familia. De fapt, de aceea îl conectează.
Toți operatorii de telecomunicații oferă serviciul „Lista Neagră”
Separat, ar trebui spus despre serviciul Black List, mulți operatori (MTS, Beeline, Tele2, Megafon) vă permit să îl conectați și să blocați apelul la propriul nivel. Dacă nu puteți trece, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să apelați operatorul și să aflați dacă există abonamente sau servicii care ar putea face acest lucru.
Lista neagră și modul Nu deranjați
Dispozitivele moderne sunt capabile să emule orice acțiune. O listă neagră configurată corect exclude complet căsuțele primite nedorite și multe altele.
Ce se poate face pentru a o ocoli?
- Trimite SMS. Porniți primirea unui raport de livrare și, în textul mesajului, solicitați abonatului să elimine numărul din listă.
- Apelați de la numărul altcuiva. Dacă apelurile nu trec de pe telefonul dvs., dar trec de la altul, atunci există o mare probabilitate de a intra
- Utilizați canale de comunicare alternative: Viber, Skype, WhatsApp. Puteți scrie un mesaj, efectua un apel vocal sau efectua un apel video.
Ar trebui să vorbim și despre configurarea Listei Negre. Flexibilitatea sa depinde de modelul specific și de producător. Mulți producători includ o listă foarte mare de caracteristici în produsele lor. De exemplu, puteți configura grupuri, permite primirea de la numere de agendă telefonică, apeluri de bare de la abonați sau grupuri specifice la anumite ore și multe altele. Chiar și sosirea SMS-urilor poate fi dezactivată. Smartphone-urile pot emite semnale „ocupat”, „abonat indisponibil”, iar dispozitivul poate ridica și închide. Și mult mai mult.
Există moduri în setările telefonului. Fiecare dintre ele are propriile scenarii de lucru. În special, atunci când selectați elementul „Nu deranjați”, este posibil ca apelurile primite să nu treacă, dând apelantului „ocupat” sau „abonat indisponibil” sau să treacă, dar fără semnale.
Adesea, proprietarii de telefoane nu știu despre activarea acestor funcții sau sunt pornite, de exemplu, de copii. Este recomandat să verificați setările de rețea, lista neagră, acțiunile pentru grupuri, setările anumitor abonați și modurile de operare.
Software terță parte
Pe lângă „Lista neagră” obișnuită, există multe alte aplicații gratuite care îndeplinesc aceleași funcții și oferă caracteristici suplimentare. Chiar și cel mai simplu apelator poate avea propria sa listă neagră. Luați în considerare acest punct atunci când căutați motive probabile pentru angajarea constantă a numărului dvs.
Abonatul este constant ocupat din cauza internetului mobil
În condiții moderne, canalul de comunicație și linia de transmisie a datelor sunt separate. Cu toate acestea, dacă se constată că nu pot trece la pornirea Internetului mobil, ar trebui să consultați operatorul despre cum să procedați. Dacă este posibil să utilizați un canal 3G sau mai mare, atunci în setările cartelei SIM, specificați doar canalul dorit. Este foarte posibil ca acest lucru să rezolve problema.
Cartela SIM și telefon
Nu excludeți posibilitatea deteriorării. De regulă, proprietarul însuși este interesat de o astfel de întrebare din cauza lipsei apelurilor importante. Acest lucru este verificat simplu: folosind o altă cartelă SIM și un alt telefon.
Dacă problema se află în cartela SIM, atunci trebuie să mergeți la sucursala operatorului de telefonie mobilă și să o înlocuiți cu una nouă. Nu uitați să vă aduceți pașaportul cu voi. Dacă problema se află în telefon, motivul poate fi deteriorarea slotului pentru card sau o defecțiune a software-ului. Acest lucru este adesea observat atunci când dispozitivul este intermitent. Instalarea ROM-ului oficial sau o vizită la centrul de service va ajuta la restabilirea comunicării normale.
Să rezumăm
Acum înțelegeți de ce linia abonatului poate fi ocupată constant. Dacă trebuie să vă conectați cu o persoană, atunci canalele alternative de comunicare sau o întâlnire față în față sunt cele mai bune în astfel de situații. Dacă acesta este telefonul dvs. și nu acceptă primirea, atunci lista acțiunilor este mult mai largă. Va dura timp, dar este destul de ușor să stabiliți cauza.
Ați format numărul persoanei de care aveți nevoie, dar dintr-un anumit motiv, atunci când sunați, sunetul nu sună. Suna familiar? De fapt, aceasta este așa-numita pauză de tipar. La urma urmei, de la apariția comunicării telefonice automate, procedura standard pentru apelarea unui abonat este următoarea - formăm numărul dorit, după care există sunete de apel în receptor, ceea ce înseamnă că destinatarul apelat, la „celălalt capăt a liniei ”, sună la telefon. Odată cu apariția comunicațiilor mobile, această procedură nu s-a schimbat deloc, cu excepția faptului că clienții celulari pot activa un serviciu care va înlocui bipurile cu muzică plăcută. Dar ce să faceți când, după ce ați apelat numărul solicitat, nu auziți semnalele obișnuite, adică nu există bipuri și de ce s-a întâmplat acest lucru?! Să ne dăm seama împreună!
Înainte de a continua orice acțiune, mai întâi vă sfătuiesc să apelați din nou numărul. Poate că a fost un singur eșec pe termen scurt și conexiunea a fost restabilită!
Motive pentru care nu există ton de apel
De fapt, pot exista mai multe motive pentru acest fenomen, dar cele mai de bază, din cauza cărora bipurile nu se declanșează atunci când suni o persoană, sunt fie probleme de comunicare, fie telefonul s-a rupt. În plus, o mulțime depinde de conexiunea pe care o utilizați - cu fir fix sau mobil.
Comunicare prin cablu (telefon acasă)
În ciuda faptului că, în ultimii ani, telefonul convențional cu fir a pierdut practic terenul, există încă mulți oameni care îl folosesc. Practic, acestea sunt fie persoane în vârstă, fie un fel de firme și organizații.
Dacă nu aveți bipuri când sunați de pe telefonul dvs. de acasă, atunci ascultați mai întâi pentru a vedea dacă există un bip când ridicați receptorul. Destul de des oamenii ridică telefonul și formează numărul fără a verifica dacă conexiunea telefonică funcționează deloc.
Când nu există pregătire, acest lucru semnalează de obicei o pauză în linie de la dulapul de comutare la telefon sau probleme cu cablul de la centrala telefonică la dulap. Defecțiunea ar fi putut fi provocată de diverse lucrări de terasament efectuate lângă linia telefonică, ruperea cablului de către rănile echipamentelor, inundarea cutiilor de joncțiune și a dulapurilor etc. Până când instalatorul nu restabilește linia, nu va exista nicio conexiune.
Apropo, deteriorarea liniei apare adesea într-un apartament. De exemplu, copiii au rupt din greșeală firul, o pisică a mestecat-o și s-a frecat de ceva.
Comunicare mobilă (telefon mobil)
Când nu sună bipuri atunci când sună de pe un telefon mobil, atunci cel mai adesea aceasta înseamnă o defecțiune a comunicării celulare cauzată de faptul că vă aflați într-o zonă de recepție a semnalului nesigură sau, în general, nu există acoperire a operatorului dvs. de telecomunicații în acest loc. În acest caz, afișajul arată „Fără semnal”.
Încercați să reapelați numărul de câteva ori. Uneori, repornirea telefonului ajută.
De asemenea, se întâmplă ca vinovatul problemei să fie funcționarea necorespunzătoare a telefonului în sine. De exemplu, ați instalat o aplicație care blochează apelurile primite.
Din păcate, în cazurile în care nu există bipuri atunci când sunați din cauza unei defecțiuni a unui telefon mobil sau a unui smartphone, nu există altă cale decât transportarea acestuia pentru reparații.
Mulți utilizatori de smartphone-uri se confruntă cu o astfel de problemă atunci când telefonul nu primește apeluri primite. Există multe motive pentru care acest lucru se poate întâmpla, variind de la o eroare banală de software până la o eroare hardware. Astăzi aș dori să vorbesc mai detaliat despre cele mai frecvente motive din cauza cărora apelurile primite nu sunt acceptate. Ei bine, și, desigur, vor fi oferite sfaturi utile pentru depanarea. Ei bine, să trecem direct la subiect!
Problemă software
Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care telefonul nu primește apeluri primite este o defecțiune a sistemului de operare. Acest lucru este destul de obișnuit, deci nu este nimic special în acest sens. În general, defecțiunile și defecțiunile din sistemul de operare pot fi cauzate în primul rând de firmware-ul nu foarte bun sau de optimizarea slabă a sistemului. De regulă, telefoanele mai ieftine de la mărci mai puțin cunoscute sunt mai susceptibile la acest „fenomen”.
Există două moduri diferite de a rezolva această problemă. Primul este cel mai simplu - repornirea telefonului. Puteți chiar scoate bateria timp de 10 secunde, apoi introduceți-o înapoi și porniți dispozitivul. În majoritatea cazurilor, această soluție ajută.
A doua modalitate este resetarea la setările din fabrică. Dacă prima soluție nu a ajutat, atunci eșecul a avut loc la un nivel mai global și o simplă repornire nu o va remedia. În acest caz, resetarea setărilor la starea lor inițială ajută foarte mult. Această procedură poate fi efectuată prin setările dispozitivului.
Mod zbor
Al doilea motiv pentru care telefonul nu primește apeluri primite este modul de zbor. Mulți utilizatori preferă să folosească funcția „Mod avion”, astfel încât nimeni să nu-i deranjeze pentru o vreme. Dar, după cum arată practica, un procent foarte mare uită după aceea pentru a dezactiva această funcție, în urma căreia nu primesc apeluri primite.
Soluția la această problemă este incredibil de simplă - trebuie doar să dezactivați această funcție. Acest lucru se poate face fie prin bara de stare, fie așa cum se numește și „perdea”. De asemenea, puteți dezactiva zborul prin setările din secțiunea Rețele și conexiuni (pe diferite telefoane, această secțiune poate fi numită diferit). Un alt „mod avion” este dezactivat prin meniul de oprire, care este activat când țineți apăsat butonul de pornire / blocare.
Definiție greșită a rețelei
Următorul motiv, din cauza căruia telefonul nu primește apeluri primite, este definiția incorectă a rețelei. De obicei, telefonul detectează automat rețeaua operatorului celular de unul singur, dar uneori apar defecțiuni, ca urmare a faptului că dispozitivul trece la frecvența greșită.
Pentru a remedia această problemă, ar trebui să urmați 2 pași simpli:
- Accesați setările și accesați meniul „Cartele SIM și rețele”.
- Apoi, trebuie să selectați secțiunea „Rețele mobile” și să setați definiția acolo fie în modul automat, fie să căutați și să selectați rețeaua necesară, conform operatorului dvs. celular.
Funcționarea defectuoasă a modulului radio
Următorul motiv pentru care telefonul nu primește apeluri primite este un modul radio defect. Cu aceasta, din păcate, nu se poate face nimic. Modulele de comunicare de pe dispozitive nu reușesc adesea. Acest lucru se poate întâmpla din cauza defectelor de producție, din cauza picăturilor frecvente ale dispozitivului, a pătrunderii umezelii în interior, etc. Există o singură modalitate de a remedia problema - prin înlocuirea modulului cu unul nou.
Antivirus pe Samsung
Ei bine, și la final există un mic mod dedicat smartphone-urilor Samsung. Foarte des mulți proprietari se plâng că telefonul Samsung nu acceptă apelurile primite. Acest lucru se întâmplă nu numai din motivele de mai sus, ci și din altul separat, care se referă doar la dispozitivele acestei mărci. Faptul este că, dacă instalați Dr. Web către un smartphone Samsung, aplicația blochează automat majoritatea numerelor din care apelurile primite nu vor fi acceptate.
Există două moduri de a rezolva această problemă. Primul este să eliminați antivirusul și să găsiți un înlocuitor. Al doilea este să accesați setările aplicației, să mergeți la elementul „Profil” și să puneți o bifă în fața „Acceptați toate apelurile și SMS-urile”. Este atat de simplu!
