Operatorul de telefonie mobilă Velcom, care operează în Belarus, oferă abonaților săi posibilitatea de a modifica tariful utilizat independent și prin diferite metode. De exemplu, schimbarea planului tarifar în Velcom poate fi necesară atunci când compania a lansat o nouă ofertă cu o gamă extinsă de servicii și condiții favorabile.

Pentru ca clienții operatorului să știe cum să își schimbe planul tarifar, aceștia ar trebui să se familiarizeze cu informațiile despre condițiile în care este modificat, în ce moduri se poate face și cum vor funcționa funcțiile conectate anterior.

Înainte de a schimba planul tarifar în Velcom, trebuie să aflați câteva reguli, fără de care este imposibil să efectuați această procedură:

• puteți modifica tariful pe Velcom în orice zi, dar nu mai des decât o dată pe zi;
• procedura se achită în conformitate cu regulile stabilite de operator pentru un tarif specific;
• puteți schimba tariful pentru o lună gratuit. Ar trebui plătite alte acțiuni similare;
• Pentru cei care sunt deserviți de sistemul preplătit, este posibilă o tranziție plătită la un nou tarif dacă abonatul are suficiente fonduri în contul său pentru a plăti serviciul.

Modalități de modificare a planului tarifar

Operatorul de telefonie mobilă Velcom a dezvoltat diferite modalități de a trece la un alt tarif:

1. Prin trimiterea combinației * 141 * 3 * 4 # - această opțiune este disponibilă persoanelor fizice.
2. Online de pe portalul oficial Welcom.
3. În contul personal. Aici trebuie să aveți acces de administrator și să fiți o persoană juridică. Schimbarea planului pentru tarifele care nu sunt incluse în lista celor disponibile se face numai după depunerea unei cereri.
4. La punctele de service și saloanele de comunicare Velcom, aveți un pașaport cu dvs.

Dacă în perioada de înlocuire a planului tarifar serviciile conectate de abonat sunt blocate, operațiunea nu poate fi efectuată. De îndată ce sunt restaurate, aplicația pentru tranziție trebuie retrimisă.

Trecerea la tarifele „Pensiune”, „Sociale” și „Angajați” este absolut gratuită și de un număr nelimitat de ori pe lună. Pentru alte planuri de prețuri, consultați operatorul. În prima zi după modificarea ofertei, taxa de abonament este percepută în funcție de noul cost.

Valabilitatea unui număr de servicii după schimb

Înainte de a modifica tariful, ar trebui să aflați cum vor funcționa opțiunile conectate anterior după aceea:

1. Traficul de Internet rămas din vechiul tarif este anulat, iar un alt pachet poate fi utilizat de abonat imediat după activare.
2. Opțiunea „Internet mobil” cu trafic activ nu este ștearsă dacă și noua ofertă tarifară are acces la aceasta. În această situație, restul traficului poate fi utilizat la un alt tarif selectat de client.
3. Activarea funcției „Internet pentru tarif” se realizează dacă „Internetul mobil” nu a fost conectat la planul utilizat anterior și, de asemenea, a fost utilizat un pachet care nu este inclus în noua ofertă.
4. Dacă la tariful anterior clientul nu avea acces la MMS și la propria sa pagină din sistem, după modificare are ocazia să le folosească.
5. Dacă traficul bonus este disponibil pentru un client care a modificat tariful este determinat de procedura de promovare, în conformitate cu care a fost furnizat internetul.

După modificarea ofertei tarifare, „numerele favorite” existente deja ale abonatului sunt anulate. Le veți putea activa numai dacă sunt conținute în setările noului plan. Acest lucru se face prin trimiterea unei cereri USSD * 141 * 3 * 3 # sau în contul dvs. personal într-o filă separată.

Procesul de modificare a tarifului poate fi limitat de condițiile prevăzute în contractul dintre Velcom și clientul său la achiziționarea de echipamente cu reducere. Operatorul de telefonie mobilă își rezervă dreptul de a modifica condițiile cu acoperirea ulterioară a ajustărilor de pe portalul oficial.

Pentru ce este contul personal Velcom?

Utilizatorii care s-au înregistrat în contul lor personal pe site-ul Velcom au posibilitatea de a modifica de la distanță tarifele, de a activa și de a șterge opțiunile, precum și de a gestiona banii de pe contul lor de telefon mobil.

Cum să se înregistreze

Instrucțiuni pas cu pas:

Recuperare parola

Dacă ați uitat parola, puteți trimite o a doua solicitare către sistem făcând clic pe linkul „Ați uitat parola” de pe site-ul Velcom.
Cum să procedați:

1. Trimiteți cererea * 141 * 0 #.
2. Specificați o altă parolă care conține de la cinci la zece caractere.
3. Așteptați ca sistemul să trimită o confirmare.

Important! Parola nou introdusă este considerată temporară. După finalizarea procedurii, trebuie să vă introduceți Contul personal și să îl schimbați într-unul permanent.

Caracteristicile contului personal

Pe portalul Velcom, clientul operatorului poate efectua diverse operațiuni:

• verifica soldul contului;
• aflați soldul, numele și setările planului tarifar;
• schimbarea planului tarifar de către Velcom;
• verificați restul de puncte, minute;
• activați transferul de date și multe altele.

Este posibil să schimbați planul tarifar în Velcom destul de repede și ușor, iar acest lucru se poate face atât de la distanță, acolo, cât și în timpul unei vizite personale la un birou sau punct de service. Singurul lucru care îi rămâne de făcut clientului este să aleagă cea mai convenabilă opțiune pentru el însuși.

Pentru comparație

Tehnologia informației (IT, din tehnologia informației engleze, IT) este o clasă largă de discipline și domenii de activitate legate de tehnologiile de gestionare și prelucrare a datelor, inclusiv utilizarea tehnologiei computerizate.

În prezent, tehnologia informației este înțeleasă cel mai adesea ca tehnologie computerizată. În special, IT se ocupă cu utilizarea computerelor și a software-ului pentru a stoca, transforma, proteja, procesa, transmite și primi informații. Tehnicienii și programatorii de computere sunt adesea denumiți profesioniști IT.

© ru.wikipedia.org
Wikipedia, enciclopedia gratuită

Abonații VELCOM pot modifica planurile tarifare utilizând meniul USSD

VELCOM a oferit abonaților posibilitatea de a-și schimba planul tarifar folosind meniul USSD * 141 #. Noua funcție de meniu este valabilă pentru abonații VELCOM - persoane fizice (cu excepția abonaților PRIVET).

Pentru a utiliza meniul USSD, trebuie să formați * 141 # și tasta de apel de pe tastatura telefonului, după care o listă a posibilelor operații va apărea pe afișaj. Apoi, în funcție de modelul telefonului mobil, apăsați butonul „ok” sau „Răspuns”. Apoi introduceți numărul corespunzător elementului de interes din meniu, în acest caz - „3”. Apăsați din nou tasta „OK” („Răspuns”).

De asemenea, abonații pot utiliza o solicitare USSD directă din formularul * 141 * 3 * 4 # și o tastă de apel. Informații detaliate despre cum se face acest lucru pot fi găsite pe site-ul www.velcom.by.

Cererile USSD în rețeaua VELCOM sunt gratuite. Costul trecerii la un plan tarifar cu o taxă lunară mai mică este de 7.000 de ruble, fără taxe.

Persoanele care utilizează servicii de comunicații ale companiilor celulare uită adesea de condițiile în care este deservit numărul lor. Obișnuindu-se cu apelurile regulate către destinații specifice și cu taxele corespunzătoare, abonații trebuie să lucreze din greu pentru a afla cât va costa acest serviciu. De exemplu, un apel către o altă țară etc.

Pentru a nu intra în astfel de situații, este suficient să aflați ce tarife pentru planul tarifar selectat sunt utilizate pe cartela SIM. Cum pot afla planul tarifar pentru Velcom și să clarific termenii și condițiile? Este posibil să o faceți singur sau este necesar să contactați specialiștii din serviciul de expediere? Toate aceste întrebări vor fi discutate în articol.

Cum să aflați planul tarifar pentru Velcom: opțiuni posibile

Un abonat poate primi date în mai multe moduri cu privire la numărul său. Ele pot fi împărțite condiționat în două categorii: prin sisteme de autoservire sau cu ajutorul angajaților serviciului operatorului menționați anterior.

Obținerea oricăror date legate de starea contului, lista serviciilor și opțiunilor conectate este gratuită. Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre metodele care pot fi utilizate pentru a vizualiza informații despre tarifele Velcom (tarif corporativ, opțiuni pentru persoane fizice).

Utilizarea unui serviciu automat pentru gestionarea numerelor

Operatorul de servicii „Velcom” a dezvoltat un serviciu întreg care este destinat abonaților acestei companii și vă permite să gestionați pe deplin numărul: modificați tarifele, activați și dezactivați serviciile, vizualizați datele despre costuri și primiți alte informații. Pentru persoanele care utilizează servicii de comunicații și care sunt deja familiarizați cu acest serviciu, întrebarea cu privire la modul de a afla tariful pentru Velcom nu este relevantă, deoarece toate informațiile sunt la îndemână. O puteți obține în orice mod convenabil: prin serviciul USSD, apelând un număr scurt, prin Internet.

Cum pot afla planul tarifar pentru Velcom prin interfața web?

Dacă doriți să aveți acces complet la numărul dvs., să vizualizați și să gestionați în orice moment independent serviciile, să vă contuați și să modificați tarifele Velcom („Toată lumea spune”, „Smart” etc.), atunci vă recomandăm să utilizați interfața web. Accesând site-ul companiei celulare și făcând clic pe linkul „cont personal”, vă puteți regăsi pe pagina inițială.

Aici, înainte de a putea accesa, va trebui să vă înregistrați. Nu este dificil să faceți acest lucru, ar trebui să citiți cu atenție instrucțiunile din acest formular. Această procedură se efectuează o singură dată. În viitor, abonatul își poate deschide oricând, folosind parola atribuită, pagina personală. După cum sa menționat anterior, după ce a primit posibilitatea de a vizualiza datele după număr, o persoană care este client al Velcom va putea efectua orice acțiune „făcând clic”.

Sistem de informare vocală

Pentru persoanele care utilizează o cartelă SIM galbenă, cei care absorb mai bine informațiile primite prin voce, a fost dezvoltat un sistem de informare vocală. Apelând combinația 411 (+ tasta de apelare) din numărul dvs., puteți intra în serviciul multifuncțional. Este suficient să selectați elementele adecvate pentru a obține datele necesare. Vă rugăm să rețineți că aici puteți efectua și orice operații cu numărul. În plus, puteți apăsa oricând butonul pentru a vă conecta cu operatorul în cazul în care unele acțiuni provoacă dificultăți și trebuie să clarificați unele nuanțe.

Serviciul de solicitări scurte (USSD)

Dacă sunteți interesat, pe „Velcom”, utilizați metoda de informare prin SMS. Puteți trimite o solicitare USSD de pe cartela SIM pentru care doriți să primiți date după cum urmează: * 141 * 2 * 1 # + tasta de apelare.

Ca răspuns la o astfel de întrebare, operatorul va trimite o notificare text la numărul clientului care conține numele tarifului. Apropo, această solicitare este perfectă pentru acei abonați care nu le înțeleg numărul și ar dori să-și reîmprospăteze memoria. Într-adevăr, în mesajul trimis de serviciul automat ca răspuns la combinația dată anterior, există și un număr de telefon.

Vizualizarea informațiilor tarifare

După ce clientul află ce tarif folosește la numărul său, este ușor să clarifice ce condiții sunt valabile pentru el. În special, vorbim despre costul serviciilor de comunicații, valoarea taxei de abonament (dacă există), numărul de pachete care pot fi incluse în plățile lunare sau zilnice. Este mai convenabil să faceți acest lucru prin resursa oficială a operatorului, acesta poate fi găsit cu ușurință prin intermediul motorului de căutare. Apoi, trebuie să găsiți numele dorit în secțiunea „Tarife” din Velcom („Smart”, de exemplu) și să vă familiarizați cu condițiile:

• Lunar pentru utilizarea planului tarifar trebuie să plătiți 14,50 ruble.
• Pentru taxa specificată, abonatul primește șase sute de minute gratuite, pe care le poate folosi la propria sa discreție. Este important să rețineți că această limită nu include apelurile către numere scurte (furnizori de conținut terți) și apelurile către destinații internaționale.
• De asemenea, puteți apela numerele „preferate” (cărora nu li se pot atribui mai mult de cinci numere) gratuit în limita stabilită. Dacă este epuizat, atunci apelurile vor continua să fie gratuite la numerele alocate pe lista numerelor „favorite”.
• De asemenea, este posibil să utilizați Internetul pentru o taxă lunară de 14,50 ruble. pe lună este gratuit în limita unui gigabyte.

Condițiile complete ale planului tarifar „Smart” și alte tarife pot fi găsite pe site-ul oficial sau apelând serviciul de asistență pentru clienți.

Solicitările USSD sunt o modalitate ușoară și rapidă de a obține informațiile de care aveți nevoie de la operatorul dvs. de telefonie mobilă. Trebuie doar să introduceți cererea solicitată în telefon. Cu toate acestea, este pur și simplu imposibil să le amintim pe toate. Așadar, salvați și utilizați directorul KB cu toate cererile USSD pentru abonații velcom.

Informații generale:

Managementul informațiilor și serviciilor:

Internet mobil și MMS:

Acum trebuie să aflăm care sunt cererile USSD pentru „VELCOM”. Acest operator celular oferă o mulțime de comenzi diferite care vă permit să primiți una sau alte informații despre cartela SIM, precum și să conectați / deconectați anumite funcții. În general, există un număr mare de solicitări USSD pe Velcom. Dar vom considera doar cele mai utile și populare dintre ele. Poate că te vor ajuta să faci față acestei sau acelei probleme de mai multe ori.

Ce este

Dar mai întâi, să aflăm care sunt solicitările noastre actuale? Știind acest lucru, puteți înțelege dacă aveți nevoie sau nu de ele. Poate poți face fără ele? Solicitările USSD „VELCOM”, ca orice alt operator de telefonie mobilă, nu este altceva decât un instrument de autoservire pentru abonat.

Cu ajutorul lor, puteți controla soldul telefonului, puteți verifica și modifica planul tarifar de pe cartela SIM, puteți implementa diverse opțiuni și, de asemenea, puteți dezactiva și activa anumite servicii și opțiuni. Principalul avantaj al acestor combinații este că sunt gratuite și pot fi activate în orice moment al zilei sau al nopții. Principalul lucru este să știi exact de ce ai nevoie.

Echilibru

Poate că merită să începeți cu funcția principală - aceasta este solicitarea de sold USSD și toate comenzile care vă vor ajuta să controlați fondurile din contul cartelei SIM. Nu sunt atât de multe dintre ele, dar sunt unele speciale printre ele.

De exemplu, soldul este solicitat prin intermediul combinației * 100 #. La sfârșitul fiecărui set, trebuie să faceți clic pe butonul „Apelați”. Ca răspuns, primiți un mesaj despre starea contului cartelei SIM, iar rezultatul este afișat direct pe ecran.

Solicitările USSD de la „VELCOM” vă permit să schimbați cu ușurință sistemul de plată tarifară. Pentru a lucra fără plata în avans, trebuie să formați * 145 #. Dacă doriți să înregistrați o cerere neconfirmată, atunci * 141 * 1 # vă va ajuta aici. Practic, toate acestea sunt comenzi utile pentru gestionarea contului dvs. Continuăm să studiem în continuare cererile USSD de „Welcom”.

Tarife

Nu este un secret pentru nimeni că, cu ajutorul acestor comenzi, orice abonat își poate schimba planul tarifar. Fiecare ofertă are propria combinație. Puteți afla informații complete despre acest lucru pe site-ul oficial al operatorului. La urma urmei, Velcom are o mulțime de tarife. Este foarte lung să listați toate comenzile USSD pentru conexiunea lor. Deci, verificați cu operatorul în acest moment.

În schimb, vom încerca să învățăm cererile universale USSD de către Velcom. Puteți afla planul tarifar pe care l-ați conectat în acest moment apelând * 141 * 2 * 1 #. În plus, abonatul își poate obține numărul de telefon apelând * 147 #. Informațiile despre planul tarifar al internetului sunt afișate după formarea * 141 * 2 * 3 * 1 #. Totul este ușor și simplu. În unele cazuri, primiți un mesaj SMS cu toate informațiile solicitate, dar de multe ori datele sunt afișate direct pe afișajul telefonului.

Servicii aditionale

Acum, puțin despre capacitățile interesante ale operatorului nostru de astăzi. De asemenea, au propriile solicitări USSD de către VELCOM. „Numărul preferat”, de exemplu, se adaugă cu * 141 * 3 * 3 #. După aceea, puteți adăuga unul sau altul abonat la lista corespunzătoare.

De asemenea, vă rugăm să rețineți că, de asemenea, puteți activa câteva funcții interesante și utile cu comenzile noastre de astăzi. De exemplu, puteți conecta internetul, MMS-ul, protecția la telefon folosind o singură cerere. Cu acesta, veți primi, de asemenea, toate informațiile despre internetul mobil, care sunt disponibile pe cartela SIM. Pentru a face acest lucru, formați * 135 # pe telefonul dvs. mobil și trimiteți o cerere de procesare.

Uneori vrei să vorbești în roaming. Solicitările USSD „VELCOM” permit tuturor abonaților să se conecteze rapid la astfel de servicii. „Roaming” (internațional) este activat de * 141 * 3 * 2 * 1 #, iar „Apeluri internaționale” pot fi activate prin apelarea combinației * 141 * 3 * 1 * 1 #. Se pare că fără interferențe externe în orice moment, toată lumea este capabilă să conecteze serviciile conversațiilor profitabile pe un telefon mobil în străinătate.

Servicii

Nu uitați că solicitările VELCOM USSD au încă o particularitate. Și se aplică nu numai acestui operator, ci tuturor tuturor, în general. Aceste comenzi fac posibilă activarea / dezactivarea anumitor pachete de servicii și servicii suplimentare. Ce ne poate ajuta în comunicare?

Să presupunem că pachetul de opțiuni „500 SMS”. Pentru a face acest lucru, trebuie să tastați * 119 # de pe telefon. Vă rugăm să rețineți că solicitarea în sine este gratuită. Dar pentru conectarea uneia sau altei opțiuni, va trebui să plătiți în funcție de tarif. Toate setările disponibile (Internet și MMS sunt incluse aici) vin după trimiterea * 135 * 0 #, iar „Internet mobil” este activat prin comanda * 135 * 1 #. După cum puteți vedea, nu este nimic dificil în acest sens.

De asemenea, merită să acordați atenție unor servicii nestandardizate. „VELCOM” oferă clienților săi serviciul. În mod ciudat, se conectează fără probleme folosind cererea USSD * 200 * 2 #. Melofon este un alt serviciu pe care abonații îl acordă deseori atenție. Și este activat de combinația * 424 #. În principiu, toate acestea sunt servicii destul de populare pe care le puteți conecta la dvs.

Întrebări și întrebări

Ultimul punct pe care îl vom lua în considerare este trimiterea „persoanelor fără adăpost”, precum și primirea informațiilor de ajutor pe o cartelă SIM. „VELCOM” vă permite să faceți toate acestea cu ajutorul diferitelor comenzi USSD.

Așadar, de exemplu, toată lumea poate solicita apelul înapoi (trimite un „vagabond”) gratuit. Formați * 131 * numărul prietenului și trimiteți comanda pentru procesare. Un alt abonat VELCOM va primi un mesaj gratuit de la dvs. cu o cerere de apel înapoi. Uneori această caracteristică este foarte utilă.

Restul SMS-urilor, MMS-urilor, minutelor și traficului pe internet trebuie, de asemenea, verificate din când în când. În această situație, o altă echipă de autoservire va ajuta. Arată ca * 100 * 1 #. Dacă doriți să cunoașteți întreaga listă de servicii cu plată conectate pe un număr de telefon mobil, vă rugăm să contactați * 141 * 2 * 2 #.

Nu uitați că lista completă a comenzilor USSD de la compania VELCOM este destul de diversă. Uneori doriți să îl vizualizați rapid și să selectați funcția de autoservire dorită. Toată lumea este capabilă să facă acest lucru foarte ușor și simplu. Ce necesită asta? Trebuie doar să trimiteți o cerere specială de procesare. Se pare că * 141 * 9 * 1 #. Ca răspuns, veți primi un mesaj SMS, în care vor fi publicate toate comenzile disponibile. Cu excepția faptului că aceasta nu include cererile de modificare a planului tarifar (pentru o anumită ofertă).

După cum puteți vedea, comenzile USSD ale Welcom sunt diverse. Și cu ajutorul lor, puteți controla pe deplin funcționalitatea cartelei SIM. Simțiți-vă liber să experimentați. Amintiți-vă că, atunci când vă conectați la un anumit serviciu, vi se va percepe o taxă în cuantumul stabilit de tarif. Toate informațiile generale sunt gratuite.